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Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

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Numa conjuntura económica difícil com cada vez mais empresas a fechar, as pessoas viram-se para o desenvolvimento dos seus próprios modelos de negócio, proporcionando um posto de trabalho dentro da sua área de especialização. O Plano de Modelo de Negócio é um método inovador, simples e muito eficaz, que proporciona as ferramentas necessárias para o formando iniciar o seu próprio caminho para a independência laboral. Identificar modelos de negócio; Organizar um plano de negócio; Conhecer o papel dos parceiros de negócio; Identificar as atividades e os recursos chave; Identificar produtos ou serviços que sejam valorizados pelos Clientes. Conhecer os canais de distribuição e a relação com os Clientes. Identificar a estrutura de custos e o fluxo de caixa resultante das vendas de produtos/serviços.

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Desligue oDesligue o

TelemóvelTelemóvel

Page 2: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Como elaborar umComo elaborar um

Modelo de NegóciosModelo de Negócios

Page 3: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Como elaborar umComo elaborar um

Modelo de NegóciosModelo de Negócios• Objetivo: Desenvolver, projetar e

organizar uma ideia num Plano de Modelo de Negócio.

Page 4: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Identificar modelos de negócio

Organizar um plano de negócio

Conhecer o papel dos parceiros de parceiros de negócionegócio

Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos

Page 5: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Identificar as atividades e os recursos atividades e os recursos chavechave

Identificar produtos ou serviços que sejam valorizados pelos Clientes

Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos

Page 6: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Conhecer os canais de distribuição canais de distribuição e a relação com os Clientes

Identificar a estrutura de custos estrutura de custos e o fluxo de caixa resultante das vendas de produtos/serviços

Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos

Page 7: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Identificar a estrutura de custos

Identificar o fluxo de caixa resultante das vendas

Objetivos EspecíficosObjetivos Específicos

Page 8: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Imagine que trabalha Imagine que trabalha numa grande empresanuma grande empresa

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É um profissional dedicado ao seu trabalho

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Popular nas festas, sempre em boa companhia

Page 11: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Mas quando menos se espera as coisas mudam…

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O que vai fazer agora?

Page 14: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Transforme uma ideia em Transforme uma ideia em modelo de negóciomodelo de negócio

Page 15: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

No seu próprio Modelo de Negócio

Page 16: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Tamanho do círculo indica o volume de empregos gerados ou destruídos nos

últimos 5 anos

Tamanho do círculo indica o volume de empregos gerados ou destruídos nos

últimos 5 anos

Indústrias a crescer

Indústrias a decrescer

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Considere a Industria de energias alternativas, Industria terapêutica, Industria cosmética…

Page 18: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Modelo de Negócio InovadorUnhas no Escritório>Suporte de marca>Internet de distribuição

>Comissões

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Exemplo 1 Modelo de Negócio InovadorManicura no Escritório>Suporte de marca>Internet de distribuição

>Comissões

Page 20: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Modelo de Negócio InovadorMobílias de caixas cartão>Design e ecologia

>Canais de distribuição

>Margem de vendas

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Considere a sua atividade num Plano de Modelo de Negócio

Page 23: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Divida em 4 segmentos:

Como? O Quê?

Quem? Quanto?

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QUANTO?

O QUÊ?COMO? QUEM?

Page 25: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

QUANTO?

O QUÊ?COMO? Cliente

Page 26: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

QUANTO?

COMO? ClienteProduto

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QUANTO?

COMO? ClienteProduto

Page 28: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

QUANTO?

COMO?Segmento

ClientesGama de Produto

Page 29: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

QUANTO?

COMO?Segmento

ClientesGama de Produto

CanalDistribuição

Page 30: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

QUANTO?

COMO?Segmento

ClientesGama de Produto

CanalDistribuição

Relação Clientes

Page 31: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

COMO?Segmento

ClientesGama de Produto

CanalDistribuição

Relação Clientes

Receitas

Page 32: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

COMO?Segmento

ClientesGama de Produto

CanalDistribuição

Relação Clientes

Receitas

Recursos Chave

Page 33: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

COMO?Segmento

ClientesGama de Produto

CanalDistribuição

Relação Clientes

Receitas

Recursos Chave

Atividades Chave

Page 34: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Segmento

ClientesGama de Produto

CanalDistribuição

Relação Clientes

Receitas

Recursos Chave

Atividades Chave

Rede de Parcerias

Page 35: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Segmento

ClientesGama de Produto

CanalDistribuição

Relação Clientes

Receitas

Recursos Chave

Atividades Chave

Rede de Parcerias

Despesa Estrutura

Page 36: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

O que falta para desenvolver oModelo de Negócio ?

Page 37: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Um conjunto de pessoas com diferentes experiências de vida

Page 38: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Rede de Parceiros

Canais de distribuição

Segmento de Clientes

Relação com o Cliente

Gama de Produtos

Recursos chave

Atividades chave

Fluxo de Receitas

Custo da estrutura

Um Painel deUm Painel deModelo de NegóciosModelo de Negócios

Um Painel deUm Painel deModelo de NegóciosModelo de Negócios

Page 39: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Um espaço para iniciar um brainstorm

Page 40: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Business Model Generation

Vídeo Business Model Generation

Page 41: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Segmentos do PlanoParceiros de NegócioAtividades ChaveRecursos ChaveProdutos ou ServiçosCanais de DistribuiçãoRelacionamento com os ClientesEstrutura de CustosFluxo de Caixa

Page 42: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Rede de Parceiros

Canais de distribuição

Segmento de Clientes

Relação com o Cliente

Gama de Produtos

Recursos chave

Atividades chave

Fluxo de Receitas

Custo da estrutura

Page 43: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Rede de ParceirosQuem são os principais parceiros de negócio? Quem são os nossos principais fornecedores? Quais são os parceiros de onde adquirimos

Recursos? Quais os parceiros que executam Atividades

chave?○ Motivações para parcerias:○ Otimização e economia○ Redução do risco e da incerteza○ Aquisição de recursos específicos e atividades

Page 44: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Atividades chaveAtividades que os nossos produtos exigem?Os nossos canais de distribuição? Relacionamento com o Cliente? Fluxos de receita?

○ Categorias:○ Produção, Resolução de Problemas,○ Plataforma / Rede

Page 45: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Recursos chaveQue recursos os nossos produtos exigem? Os nossos canais de distribuição? Relacionamento com o Cliente? Fluxos de receita?

○ Tipos de recursos:○ Físico, Humano, Financeiro,○ Intelectual (patentes, direitos de autor, marcas, dados)○ Produto competitivo,

Page 46: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Gama de produtosQuais são as nossas propostas de valor?Qual o “valor” que vamos entregar ao cliente?Quais os problemas que vamos resolver aos

clientes? Que produto/serviço oferecer para cada segmento?

Quais as necessidades que vamos a satisfazer?○ Características:○ Novidade, Performance, Personalização, “Saber fazer a

tempo“, Design, Marca, Status, Preço, Redução dos Custos, Redução do Risco, Acessibilidade, Conveniência, Usabilidade

Page 47: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Relação com o ClienteQue tipo de relação que cada um dos nossos

segmentos de clientes esperam de nós?Quais já estão estabelecidos? Quais a

manter?Como são integrados com o resto do nosso

negócio?Quais os custos desse relacionamento?

○ Exemplos: Assistência técnica, Assistência personalizada, Self-service, Serviços automáticos, Comunidades, Cocriação.

Page 48: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Canais de distribuiçãoQuais os canais pelos quais os nossos clientes

querem ser alcançados?Como podemos alcançá-los agora?Como integrar os canais com as rotinas do

cliente?Quais os que são melhor/custo-eficiente?

○ Fases de canal:○ Como aumentar a consciência sobre o valor dos

produtos/serviços? Como oferecer e permitir aos clientes comprar uma proposta de valor? Como oferecer o pós-venda?

Page 49: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Segmento de ClientesPara quem está a ser criado o

valor/produto/serviço?Quais são os nossos clientes mais

importantes?

○ Mercado de Massas, ○ Nicho de mercado, ○ Segmentação, ○ Diversificado, ○ Plataforma multifacetada.

Page 50: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Estrutura de custosQuais são os custos mais importantes

inerentes ao nosso modelo de negócio? Quais são os recursos chave mais caros? Quais são as atividades p rincipais mais

caras?○ O negócio é: Baseado no Custo (custos de produção e custo de

produto baixos, automatização, outsourcing); Baseado no valor (foco na criação de valor, produtos premium).

○ Custos fixos (salários, aluguer, etc), Custos variáveis, Economia de escala ou Economia de procura/oferta.

Page 51: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Fluxos de receitasQuanto estão os clientes dispostos a pagar? Porque é que pagam e como pagam

atualmente? Como é que preferem pagar? Quanto é que cada fonte de receita contribuir

para as receitas globais?○ Tipos: vendas, taxa pelo uso, assinatura, empréstimo / renda /

Leasing, licenças, taxas de corretagem, publicidade.○ Preço fixo: Lista de preços, depende das característica ou

volume do produto, segmento de cliente.○ Preços dinâmicos: Negociação, mercado em tempo real.

Page 52: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Atividade: Ideia de um negócio Plano de Modelo de Negócio e instruções

Page 53: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

RP

CD

SCRCGP

RC

AC

FRCE

Page 54: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Síntese Planos de Modelos de Negócio Os parceiros de negócio As atividades chave Os recursos chave Gama de produtos

Page 55: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Síntese Os canais de distribuição A relação com os Clientes Tipo de Cliente Estrutura de custos Fluxo de caixa

Page 56: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Ficha de avaliação1. Qual o papel dos parceiros de

negócio?2. O que entende por atividades

chave?3. O que entende por recursos

chave?

Page 57: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Ficha de avaliação4. Conhecer e valorizar o seu

produto ou conhecimentos únicos;5. O que entende por canais de

distribuição?6. Qual a importância da relação

com os Clientes?

Page 58: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Ficha de avaliação7. Porque devemos conhecer o

segmento de Cliente?8. O que entende por estrutura de

custos?9. O que entende por fluxo de caixa

resultante das vendas/serviços?

Page 59: Workshop de empreendedorismo para todos: como elaborar um Plano para o seu Modelo de Negócios

Correção da avaliação

Resultados da avaliação

Questões

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Próxima sessãoExecução de um Plano de Modelo

de NegócioGrupos de 3 – 4 formandosDebate de ideias

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Conclusões