Workshop de mkt e vendas

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Slides sobre marketing e vendas usados em workshop

Text of Workshop de mkt e vendas

DESENCALHA

Fundamentos de marketing e vendas

1

Qual seu objetivo?

2

Fazer novos negcios

3

Definio de Marketing

Marketing o processo de comunicar uma transao com valor adequado para clientes em potencial para convenc-los da compra.

Bob Caspe

O bsico de vendas

Se voc gastar dinheiro suficiente, voc vende qualquer coisa! Mas, ser que voc consegue ganhar dinheiro com isso?

Bob Caspe

O bsico de vendas

Bob Caspe

Se voc gastar dinheiro suficiente, voc vende qualquer coisa! Mas, ser que voc consegue ganhar dinheiro com isso?

Lucro = Eficincia nos esforos de Marketing

Os tipos de marketing

Vs.

Inbound

Outbound

Os tipos de marketing

PublicidadeApario na mdiaMarketing direto

Cliente no te conhece

Outbound

Os tipos de marketing

Permisso para entrar em contatoGerao de contedo

Cliente te conhece

Inbound

A empresa que tiver lucro nas vendas encontrar a salvao.

Como seu cliente deve se sentir

11

Crie uma boa experincia

As pessoas podem no lembrar o que voc fez ou disse, mas sempre lembraro de como se sentiram.

Como criar essa experincia?

Seja uma boa pessoa

Sirva seus clientes

Construa sua marca

13

Seja uma boa pessoa

Acumule crdito com o universo

Saiba pedir desculpas

Os pontos se conectaro

Um caso mais prximo

CredibilidadeConveninciaFacilidadeExcelnciaAntecipao

Profissionalismo

Conquiste o cliente

Trate o cliente como celebridade

Construa sua marca

Como identificar oportunidades?

Como ficar na frente dos concorrentes?

Esquea a concorrncia

Olha minha cara de preocupado...

No seja igual a todos

Conquiste entusiastas

Boca-a-boca a propaganda mais eficiente

Tenha uma boa estratgia

Faa uma boa campanha de Marketing

Use os melhores canais de divulgaoMostre o valor entregueInstigue a aoMea o retorno

Um exemplo de material promocional

Valor agregado

Instiga ao

Cdigo identificador

Experimente at encontrar a mdia ideal

Presena digital fundamental

Para ser melhor, seja diferente

Saiba servir seu cliente

Pessoas so vaidosas

Exemplo de vaidade

Como eu vejo a foto

Saiba o nome dos clientes

No faa com os outros o que no gostaria que fizessem com voc

No mande SPAM

Respeite a privacidade

Oua seus clientes

Perguntas a fazer sempre

Por que comprou de ns?Onde somos melhores?Onde podemos melhorar?Vocs nos indicaria?O que procuraria no Google para achar nossa empresa?

Faa um cadastro de clientes

Colha depoimentos

Diminui a barreira de adooPessoas acreditam em pessoasPassa credibilidade

Conhea seu produto

Faa recomendaes

Oferea opes, mas no muitas

Surpreenda o cliente

Modelo de Kano

Alemo

X-Bonzo

Um caso real

Tenha os melhores vendedores

Infelizmente, vendas no pra todos

Treinamento fundamental

Lidere pelo exemplo

Confiana fundamental

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Seja humano

Concluso

Quando voc confia no cliente, algo interessante acontece.Ele passa a confiar em voc.

contato@empreendemia.com.br

twitter.com/empreendemia

www.empreendemia.com.br

www.saiadolugar.com.br

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