Conversa Afinada

O Conversa Afinada é uma convenção das unidades que gerenciam os call centers da CAIXA. Este evento acontece há 5 anos e, em 2013, teve sua sexta edição.

De acordo com o tema proposto para a edição deste ano – inovação – pensamos em um conceito de evento que estimulasse a transformação da cultura de trabalho a fim de ajudar a criar novas oportunidades para o dia a dia.

O tema estimulava e inspirava a cultura da inovação nos participantes.

Durante todo evento, tivemos duas tecnologias principais que conduziram as diferentes atividades que aconteceram: Tablets e Badges

Todos os participantes ganharam um tablet ao chegar ao evento. Este tablet foi o responsável por diversos momentos de interação, desde notícias sobre o evento, programação e mapa do local, até aplicativos especiais para cada participante, com noticias de esporte, culinária e músicas previamente carregadas, além de ter sido o suporte para o sistema de badges.

Para estimular a interação dos participantes durante todo o evento, criamos um sistema de premiação por merecimento, por meio de badges. A cada interação do participante, ele ganhava um badge com um reedem code.

Com este código, o participante adicionava o ponto respectivo da interação em sua conta. No final do evento, um aplicativo de premiação era liberado pelo tablet e as pessoas podiam trocar seus pontos pelos prêmios.

Após a troca, os prêmios foram entregues para cada participante em suas respectivas casas.

Na edição deste ano, 2013, utilizamos a tecnologia como forma de suporte temática.

Trabalhamos com formas de interação diferentes de todas as outras edições. Apresentamos uma proposta

moderna e alinhada com a inovação.

Durante todo o evento, contamos com a presença de uma dupla de videomakers e uma dupla de fotógrafos

que captaram as imagens de todos

os momentos.

Uma equipe especializada foi responsável por entrar em

contato com todos os participantes, durante os sete dias

anteriores ao evento, fechando toda a logística de

passagens aéreas e tirando dúvidas dos participantes.

Pré-eventoRSVP

Por meio do hotsite, os convidados tiveram a oportunidade

de imergir na atmosfera do evento. Foram enviados e-

mails induzindo os participantes a entrarem no site.

Os participantes que interagiram com as ações no site,

acumularam pontos – o progresso da pontuação foi

mostrado em um tabuleiro onde o personagem

“LIGADINHO” andou por “casas”. Quanto mais casas

avançadas, maior era a pontuação do participante.

Pré-eventoHotsite Conversa Afinada

Foz do Iguaçu é famosa pelas Cataratas – uma das 7 maravilhas da natureza – e pela Hidroelétrica Itaipu, a maior em geração de energia do mundo. Foz do Iguaçu integra uma área urbana que é constituída também por Ciudad Del Este no Paraguai e Porto Iguazu na Argentina.

O turismo é a atividade econômica mais importante dessa região.

Outros atrativos para os turistas: a possibilidade de comprar produtos com preços reduzidos na Ciudad del Este e conhecer os cassinos argentinos.

LocalFoz do Iguaçu

Resort 5 estrelas em um dos mais belos destinos turísticos do mundo. Estrategicamente localizado entre o aeroporto e o centro de Foz do Iguaçu, o Mabu Thermas & Resort está no caminho de todas as maravilhosas atrações naturais, passeios ecológicos e de aventura, shows e espetáculos das Cataratas do Iguaçu.

O Mabu Thermas combina tudo que há de melhor em termos de relaxamento e bem-estar. Um lugar fantástico, com piscinas naturalmente aquecidas,SPA relaxante e tudo o que você precisa para viver dias incríveis em um luxuoso resort em Foz do Iguaçu.

LocalMabu Thermas & Resort

Os convidados foram recebidos por uma equipe de recepcionistas uniformizadas, em um balcão receptivo exclusivo e personalizado na entrada do Centro de Convenções.

A recepcção contou com um Welcome Drink de bebidas com sabores variados.

Nesse momento os convidados receberam:

O crachá do evento no formato do personagem “LIGADINHO”;

Um tablet com o fundo de tela do evento e o aplicativo já com seu nome e foto programados.

Receptivo

Receptivo

Balcão receptivo personalizado. Entrada do Centro de Convenções.

Receptivo

Crachá Nominal, personalizado no formato do personagem “LIGADINHO”.

Receptivo

Tablet com aplicativo exclusivo para o evento + capa personalizada.

Em volta de uma fogueira, o grupo foi recebido por um leve voz e violão.

O cardápio: Carreteiro e Dourado.

Atrações1º Dia – 21/5/2013 – Jantar

Spartaco Músico e compositor baiano começou atuar na música aos 16 anos como baterista na cidade de Pojuca-Ba, mas foram as cordas (violão, guitarra e contrabaixo) que despertaram um interesse maior pela música. Em 1993 chegou a Foz do Iguaçu para uma curta temporada e surgiram muitos convites para permanecer na cidade e atuar em várias bandas e paralelamente desenvolver uma carreira solo ao estilo voz e violão. O seu estilo musical é o mais variado possível ,sempre com base na MPB, tocando todos os ritmos brasileiros.

Atrações1º Dia – 21/5/2013 – Voz e Violão

Juntando os convidados que chegaram no dia anterior e os que chegaram pela manhã.

Almoço no Hotel:

No Mabu Thermas & Resort você conta com uma completa estrutura de bares e restaurantes para bem servi-lo. São diversas opções para satisfazer até os mais exigentes paladares.

Almoço2º Dia – 22/5/2013

A reunião foi realizada em um local inusitado: Cantinho da Emília

Reunião Gerentes2º Dia – 22/5/2013 – Cantinho da Emília

Servimos 2 coffee breaks, um pela manhã e outro à tarde:café, leite, chá, suco de laranja e mais outra opção de suco, água mineral / minifinger sanduíche / folhados (2 variedades) / cuca (bolo típico da região sul) / petit four doce / frutas lâminadas.

19h45: saída do grupo para o jantar:

Na recepção tivemos 2 dados infláveis e um totem com jogo de roleta para os convidados brincarem e acumularem pontos!

Atrações2º Dia – 22/5/2013

21h: Jantar no restaurante El Quincho del Tio QueridoO restaurante “El Quincho del Tío Querido” é um lugar tradicional em Porto Iguaçu, na Argentina, com mais de 20 anos de história. Sua especialidade é o preparo das mais saborosas carnes argentinas. Mas é servido também alguns tipos de peixes de água doce, como o Dourado e o Surubi, que podem ser acompanhados por uma boa taça de vinho e shows ao vivo de músicas tradicionais argentinas e um show de tango !

22h30 às 2h: ida ao cassino “Sheraton Puerto Iguazu”. Os 35 convidados receberam um vale de R$ 50,00 para

jogar.

Atrações2º Dia – 22/5/2013

20h às 22h: Oficina da Pizza:

No espaço Gourmet, os convidados encontraram massas de pizza pré-prontas e ingredientes para preparação das pizzas;

Realizamos a brincadeira do “Teste Cego”, na qual os participantes acumularam pontos para suas equipes;

Todos os participantes presentes receberam um avental personalizado do Conversa Afinada.

Atrações3º Dia – 23/5/2013 – Jantar

17h30 às 20h30. Local: Salão Atlântico

Plenária Conversa Afinada4º Dia – 24/5/2013

O carnavalesco Paulo Barros desvendou o mistério do Carnaval

polêmico, ousado e inovador com a palestra “Desconstruir é o

Segredo”.

A partir do questionamento dos padrões do Carnaval, Paulo Barros

revelou a sua identidade mostrando como o carnavalesco

“desconhecido” do grupo de acesso em 2004 superou os critérios

subjetivos de avaliação e a partir da sua técnica e competência

“desconstruiu” o carnaval e conquistou o título de vencedor de 2010

pela Unidos da Tijuca com o samba-enredo “É Segredo”. No carnaval

de 2011, arrebatou o segundo lugar com o enredo “Essa noite levarei

sua alma” e, no ano de 2012, foi novamente o grande campeão com

o enredo que homenageava o Rei do Baião, Luiz Gonzaga.

Brincando com a nossa imaginação, a apresentação da palestra

mesclou a história do carnaval e de Paulo Barros com imagens e

filmes que demonstram o valor da inovação em seus desfiles. Para

quem se arrisca a procurar, o resultado final é ir além. Para isto, o

carnavalesco apresentou como fazer um espetáculo a partir do olhar

do público e mostrou que os quesitos indispensáveis para este

sucesso são motivação, confiança, comprometimento e liderança.

Palestra Paulo Barros4º Dia – 24/5/2013

Foram entregues 10 troféus do personagem “LIGADINHO”.

Reconhecimento4º Dia – 24/5/2013

21h às 23h: FESTIVAL GASTRONÔMICO PARANAENSE Peixe Dourado no Carrossel / Carneiro no Buraco / Costela Fogo de Chão / Porco no Rolete Antes de jantar, os participantes foram convidados a visitar os locais (jardins do hotel) onde estavam sendo preparados os pratos rústicos na sua preparação com lenha, carvão e brasa, porém de intenso sabor.Depois foram convidados a assistir a cerimônia do Carneiro Buraco, no qual o gerente Ricardo foi o anfitrião e participou da preparação do prato para servir à todos os convidados. 

Dourado no CarrosselÉ considerado um peixe magnífico pela sua coloração amarelo-alaranjada-ouro. Carnívoro e voraz, é conhecido na região pelos pescadores desportistas, como o “Tigre do Paraná”, devido a forma como luta para não sair da água depois de fisgado. Sua carne é uma das mais apreciadas. Com 25 anos de idade, pode atingir 1,20m de comprimento e 30 quilos de peso. A primeira referência histórica sobre a existência do dourado data de 1542 e foi feita pelo desbravador Alvar Nuñes Cabeza de Vaca, o descobridor das Cataratas do Iguaçu. 

Atrações4º Dia – 24/5/2013 – Jantar

9h às 12h: passeio Macuco Safari e Cataratas.

Macuco Safari proporciona aos seus visitantes a emoção de apreciar toda a beleza das quedas, em um mágico passeio de barco. O passeio é dividido em três etapas, inicia-se por um trajeto feito por uma carreta em uma trilha, onde guias especializados fazem explanações sobre curiosidades, a fauna e a flora do Parque Nacional. Na segunda etapa, uma trilha de 600m, sendo a primeira parte uma passarela suspensa de madeira e a segunda um pequeno trecho de escadas rústicas feitas com pedras, na qual se encontra o Salto do Macuco. A última etapa é a mais emocionante, realizada com potentes barcos bimotores que levam os visitantes em um belo passeio pelo rio Iguaçu, apreciando o esplendor do percurso até chegar às Cataratas. Ao se aproximar e ver a magnífica paisagem e sentir o estrondo das quedas d’água que levantam a névoa formando um lindo arco-íris, sentimos a energia que o ambiente nos transmite, fazendo com que essa intensa e deslumbrante experiência se torne inesquecível.

* Os convidados receberam uma capa de chuva personalizada.

Atrações5º Dia – 25/5/2013 – Passeio

12h30 às 14h30: Almoço no restaurante Porto Canoas no Parque das Cataratas.

O grande atrativo do restaurante é sua localização: fica às margens do rio Iguaçu, debruçado bem pertinho da Garganta do Diabo. No cardápio, o local oferece pratos da cozinha brasileira.

Após o almoço, os convidados passearam pelas lojinhas do parque.

Atrações5º Dia – 25/5/2013 – Almoço

18h45: o grupo foi conduzido ao mirante da USINA DE ITAIPU.

20h às 20h30: espetáculo de luzes

De repente, em meio à escuridão, a barragem de concreto foi iluminada por 747 refletores e 112 luminárias.

Uma trilha sonora, criada especialmente para a apresentação, embalou, em perfeita sincronia, o acendimento das luzes. Todos acompanharam a apresentação do mirante central.

Para você ter uma ideia da beleza e da grandiosidade deste cenário, a energia consumida no espetáculo seria suficiente para iluminar uma cidade com 15 mil habitantes.

Festa de Encerramento5º Dia – 25/5/2013

Hotel / Usina Itaipu21,8 km – 40 min

20h30: Jantar no Galpão dos Guindastes – Usina de Itaipu.

Montamos um ambiente Lounge; O jantar foi servido em sistema finger food; Tivemos a presença do Banda Cidade Negra; Na parede de fundo havia uma projeção de 20m x 6m – onde exibimos uma

animação com 600 fotos dos eventos anteriores, a logomarca do evento e imagens ministradas pelo VJ Rangel.

Festa de Encerramento5º Dia – 25/5/2013

Festa de Encerramento5º Dia – 25/5/2013 – Banda 23h às 24hs Cidade Negra

Cidade Negra é uma banda brasileira, originalmente de reggae, com outras influências, como soul e o pop rock. Formado por Ras Bernardo, Bino Farias e Lazão o grupo surgiu na Baixada Fluminense em 1986. Suas letras falam de amor e problemas sociais

Peças

Coletes fotógrafos e video makers.

Camiseta STAFF.

BACKDROP RECEPTIVO – 4m X 3m.

TOTENS DE SINALIZAÇÃO – 80cm X 1,70m.