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Curso Técnico em Secretariado IFS – EAD semipresencial Fundamentos e práticas da EAD

Curso técnico em secretariado

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Curso Técnico em Secretariado

IFS – EAD semipresencial

Fundamentos e práticas da EAD

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O trabalho que o profissional de

secretariado realiza

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O que é secretariado?

O secretário ou secretária é o profissional que atua em escritórios prestando assessoria. A profissão envolve muitas tarefas operacionais, mas vem ganhando destaque e se tornando bastante estratégica. O profissional pode ainda atuar como recepcionista ou assistente administrativo.

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Tarefas e responsabilidades

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Agendar e controlar compromissos;

Organizar documentos, reuniões e outros eventos da empresa;

Fazer e atender chamadas telefônicas;

Saudar e anunciar visitantes;

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Tarefas e responsabilidades

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Conhecimentos necessários

1. O papel da secretária e o que faz cada cargo;

2. Os métodos de trabalho em um escritório;

3. Sistemas de informações;

4. Bom conhecimento de português falado e escrito, e também de outros idiomas.

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Competências valorizadas

Organização;Boa comunicação;Saber ouvir;Saber tomar decisões;Eficiência;Memória;Higiene;Pontualidade e assiduidade;Apresentação pessoal;Bom desempenho ao digitar e prática ao

utilizar computadores;

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Regulamentação e registro/código de ética

A profissão é regulamentada e possui um código de ética.

Todo profissional deve ter seu registro junto à SRTE-Superintendência Regional do Trabalho e Emprego.

A Lei 7377/85 e a Lei 9261/96 dispõem sobre o exercício da profissão de secretário e dá outras providências.

http://www.fenassec.com.br/

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Fonte: < http://www.alessandrapiresimoveis.com.br/imoveis/imagens3/c4734e1bc286.jpg > Acesso em 13 de fevereiro de 2016.

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Comportamentos que devem ser evitados Vulgaridade; Descompostura; Preconceito e antipatia; Indisposição; Desorganização.

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OBRIGADO PELA

ATENÇÃO!!!

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Referencias bibliográficas Slide 3: http://www.guiadacarreira.com.br/profissao/secretariado/ Slides 16 e 17: http://

www.fenassec.com.br/b_osecretariado_lei_regulamentacao.html Slide 13: http://

www.fenassec.com.br/b_osecretariado_codigo_etica.html Slides 11, 12, 13, 14 e 15:

http://www.jrmcoaching.com.br/blog/postura-e-comportamento-empresarial/

Imagem 1: http://secretariasublime.blogspot.com.br/2015/08/quem-e-o-profissional-de-secretariado.html

Imagem 2: http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/noticias/o-perfil-da-secretaria-moderna

Imagem 3: http://manualdasecretaria.com.br/tag/secretariado-executivo/

Imagem 3: http://www.canstockphoto.com.br/vetorial-ilustra%C3%A7%C3%A3o-%C3%BAnico-isolado-8606003.html

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Referencias BibliográficasVídeo 1: https://

www.youtube.com/watch?v=soMLJfmYICQVídeo 2: https://

www.youtube.com/watch?v=GQu2Utl-DwQVídeo 3: https://

www.youtube.com/watch?v=UMrdEo8k7LEVídeo 4: https://

www.youtube.com/watch?v=q5JvgAnv2IsVídeo 5: https://

www.youtube.com/watch?v=xPC1msAaQB8Vídeo 6: https://

www.youtube.com/watch?v=BbK0Sd-92HgVídeo 7: https://

www.youtube.com/watch?v=93SBbViWnH0