CV de Catarina Lima Página 1

CURRICULUM VITAE

Nome: Catarina Sofia Ferreira Lima

Morada: Urb. Quinta do Barnabé, Lt. 7 – 1º Dto.

2580 – 582 Alenquer

Contacto: 917352990

E- mail: csf.lima@hotmail.com

Data Nasc.: 02 de Junho de 1982

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Novembro 2014 / Fevereiro 2017 – Nike Clearance Store Carregado

Assistente de Loja, desempenhando as seguintes funções:

Loja - Atendimento ao cliente; Caixa; Reposição;

Armazém – Recepção de mercadoria; Processamento dos artigos recepcionados; Arrumação e

organização do armazém.

Abril 2013 / Outubro 2014 – Frissul Transportes Frigoríficos

Assistente de Operações, desempenhando as seguintes funções:

Registo informático de entradas e saídas de mercadoria no entreposto de acordo com os requisitos de

cada cliente (ISRetail);

Acolhimento aos motoristas;

Preenchimento guias transporte;

Emissão guias AT;

Conferência documentos (documentos que acompanham a mercadoria vs conferente/receção

informática; verificação dos registos do termógrafo, …);

Assistente a clientes:

Emissão de pedidos de encomendas;

Agendamento pedidos de entregas em TMS (Transportation Management System);

Comunicação de incidências e não conformidades de armazenagem e entregas (via telefone

e/ou correio electrónico);

Gestão dos stocks em armazém;

Validação de inventários.

Março 2012 / Agosto 2012 – Less Is More Campera (Gant/Decénio)

Assistente de Loja, desempenhando as seguintes funções:

Vendas;

Atendimento e auxílio do cliente;

Receção e expedição de mercadorias;

Manutenção das condições de limpeza e apresentação da loja;

Reposição de artigos;

Organização de armazém;

Tarefas administrativas inerentes à função (apuro do dia, fecho de caixa e depósitos).

CV de Catarina Lima Página 2

Janeiro 2012 / Fevereiro 2012 – Escola de Condução Novo Horizonte

Administrativa, tendo desempenhado as seguintes funções:

Acompanhamento de todo o processo de formação dos alunos inscritos na escola de condução;

Pedidos de Revalidação/Substituição/2ª via de Cartas de Condução, online e manual, de clientes externos

bem como tratamento e encaminhamento dos pedidos de Certificado de Matrícula, Títulos de Registo de

Propriedade e Livretes, para as respetivas entidades.

Novembro 2001 / Setembro 2011 – Auto-Estradas do Atlântico, S. A., com o seguinte percurso:

Março 2003 / Setembro 2011 – Assistente Administrativa na Direção de Exploração – Área de Controlo de Fraude e Portagens

Controlo de Contagem de Valores – Reconciliação da receita contada versus receita esperada pelo

sistema;

Controlo de Receitas dos Portageiros – Análise e correção de expediente com origem nas portagens e

consequente apuramento de falhas;

Controlo de Fraude dos Portageiros - Deteção de comportamentos fraudulentos por parte dos Operadores

de Portagem e Operadores de Portagem Principais;

Controlo de Fraude de Clientes – Deteção de comportamentos fraudulentos por parte dos clientes;

Gestão de Isenções do Pagamento de Portagens – Controlo das isenções atribuídas, bem como do parque

de cartões.

No âmbito desta função destaco ainda:

Participei na construção de várias bases de dados e ficheiros Excel com recurso a macros facilitando assim

o registo e gestão de todo o processo de análise das liquidações dos operadores de portagem;

Emiti os cartões de isenções de diversos tipos (funcionário, empreiteiros, GNR, entre outros) e

preparei os ficheiros para respetiva propagação por toda a rede;

Colaborei com a equipa de sistemas de informação na implementação e contínuo desenvolvimento de um

programa específico para receção e consolidação de dados das portagens, o que permitiu a análise dos

turnos de via;

Substitui em situações pontuais do Coordenador Administrativo.

Novembro 2001 / Março 2003 – Assistente Administrativa na Direção Técnica

Arquivo e receção de projetos relativos à concessão;

Fotocópias e impressão de documentos de grande formato;

Apoio à secretária de direção.

OUTRAS EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS EM REGIME PART-TIME E/OU SANZONAIS:

Dezembro 2011 – Fabio Lucci Campera Outlet Shopping – Assistente de Loja

Fevereiro 2006 – Zara Campera Outlet Shopping - Assistente de Loja

Julho / Agosto 2004 – Padaria Parque de Campismo de Santa Cruz – Empregada de Balcão

Fevereiro / Setembro 2001 – Pizzaria Mamma Mia (Torres Vedras) – Empregada de Mesa

Novembro 2000 / Janeiro 2001 – Papelaria União – Empregada de Balcão

Julho / Setembro 2000 – Pizzaria Mamma Mia (Santa Cruz) – Empregada de Mesa

CV de Catarina Lima Página 3

HABILITAÇÕES LITERÁRIAS

12º Ano de Escolaridade (área científico-natural), concluído em 2000 na Escola Secundária Damião de Goes.

FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Espanhol Nível II, pela AERLIS em Dezembro de 2013;

Espanhol Nível I, pela AERLIS em Março de 2013;

Contabilidade, pela AERLIS em Janeiro de 2013;

Utilização Avançada de Microsoft Excel 2007, pela Rumos em Outubro de 2010;

Primeiros Socorros, pela Auto-Estradas do Atlântico, S. A. em Abril de 2008;

Técnicas Administrativas e Informáticas de Apoio à Gestão, pelo IEFP de Fevereiro a Outubro de 2001, tendo

concluído 4 unidades:

UC1 – Técnicas de Organização Administrativa – 400 horas – 16 valores;

UC2 – Técnicas Documentais – 300 horas – 17 valores;

UC3 – Documentação Comercial – 200 horas – 17 valores;

UC4 – Rotinas de Gestão de Recursos Humanos – 150 horas – 18 valores.

DADOS ADICIONAIS

Conhecimentos avançados de Excel.

Conhecimentos sólidos das restantes ferramentas do Microsoft Office.

Noções de Visual Basic e Visio.

Bons conhecimentos de Inglês (falado e escrito).

Conhecimentos de Espanhol (falado e escrito).

Carta de condução de ligeiros.

pt.linkedin.com/in/limacatarina