CV Elsa Fernandes

C U R R I C U L U M V I T A E

INFORMAÇÃO PESSOAL

Nome Elsa Alexandra Gonçalves Fernandes Morada

Telefone Correio electrónico

Nacionalidade Portuguesa Data de nascimento Carta de condução

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Nº anos experiência profissional 22 anos Nº anos experiência profissional

como consultor de PME’s

13 anos Nº anos experiência profissional

como formador

14 anos Nº anos experiência profissional

como formador em metodologias de formação-acção

3 anos

Junho 2015

Entidade José Grilo e Maria Augusta Grilo como editores Tipo de entidade Pessoal

Função ou cargo ocupado Coordenação da edição e design da edição Principais actividades

e responsabilidades Coordenação, redacção de texto, paginação, edição e tratamento de imagem.

Outubro 2013 a Dezembro 2014

Entidade Guarda, Cidade Desporto EM Tipo de entidade Empresa Municipal

Função ou cargo ocupado Técnica de Marketing Principais actividades

e responsabilidades Comunicação, publicidade, relações públicas, design, criação e gestão de conteúdos.

Novembro 2009 a Outubro 2013

Entidade Câmara Municipal da Guarda Tipo de entidade Instituição pública

Função ou cargo ocupado Funções Políticas no executivo da autarquia a tempo inteiro Principais actividades

e responsabilidades (Competências delegadas nas áreas de Acção e Inserção Social, Comunicação, Imagem e

Marketing Territorial no qual se inclui as áreas temáticas como comunicação, protocolo, turismo, acção social, igualdade de género e de oportunidades.)

Dezembro 2008 a Novembro 2009

Entidade Câmara Municipal da Guarda Tipo de entidade Instituição pública

Função ou cargo ocupado Técnica de Marketing Principais actividades

e responsabilidades Comunicação, publicidade, relações públicas, design, criação e gestão de conteúdos.

Este documento não está redigido ao abrigo do Novo Acordo Ortográfico Curriculum Vitae de Elsa Fernandes Página 2 de 19

Março 2010 a Outubro 2013 Entidade Comissão de Protecção de Crianças e Jovens da Guarda

Tipo de entidade Instituição pública Função ou cargo ocupado Presidente

Principais actividades e responsabilidades

Direcção e coordenação da instituição tanto a nível da modalidade restrita como da modalidade alargada.

Novembro 2009 a Outubro 2013 Entidade Conselho Local de Acção Social

Tipo de entidade Instituição pública Função ou cargo ocupado Presidente


Direcção e coordenação do conselho que tem funções estratégicas e consultivas no âmbito da política de acção social do conselho da Guarda

Dezembro 2005 a Junho 2008

Entidade IEFP Tipo de entidade Instituição pública

Função ou cargo ocupado Formadora externa e Coordenadora Pedagógica Principais actividades

e responsabilidades Formadora e coordenadora do curso Técnicos de Informação, Documentação e Comunicação”

e formadora do curso “Recepcionistas de Hotel”. Júri das PAF´s em ambos os cursos. Formadora e coordenadora do curso “Técnicas Comerciais” a decorrer na Covilhã

Novembro 2007 a Junho 2008

Entidade Qualigénese Tipo de entidade Prestação de serviços

Função ou cargo ocupado Formadora externa Principais actividades

e responsabilidades Formação em sala; formação-acção

Maio 2007 a Abril 2008

Entidade AIP Tipo de entidade Associação industrial de âmbito nacional

Função ou cargo ocupado Formadora e tutora externa Principais actividades

e responsabilidades Formação em sala e tutoria

Junho 2006 a Junho 2007

Entidade NERGA Tipo de entidade Associação empresarial de âmbito distrital

Função ou cargo ocupado Consultora externa Principais actividades

e responsabilidades Desenvolvimento em empresas seleccionadas no âmbito do programa BiInova de apoio à

medida das necessidades em termos de definição de estratégias e acções de marketing. Acompanhamento junto do NERGA das várias actividades no âmbito do programa Equal/BiInova, nomeadamente apoio na organização de documentos, planos, eventos e através da participação em seminários e reuniões com os parceiros institucionais.

Novembro 2006 a Abril 2007

Entidade Soprofor Regiões Tipo de entidade Prestação de serviços

Função ou cargo ocupado Formadora externa Principais actividades

e responsabilidades Formação em sala; formação-acção


Junho 2006 a Junho 2007 Entidade NERGA

Tipo de entidade Associação empresarial de âmbito distrital Função ou cargo ocupado Tutora externa


Funções no âmbito da consultadoria e do aconselhamento a formandos, englobando actividades específicas como definição e controlo do plano de actividades, acompanhamento de relatórios de estágio, e.o..

Dezembro 2005 a Junho 2008

Entidade IEFP Tipo de entidade Instituição pública

Função ou cargo ocupado Formadora externa e Coordenadora Pedagógica Principais actividades

e responsabilidades Formadora e coordenadora do curso Técnicos de Informação, Documentação e Comunicação”

e formadora do curso “Recepcionistas de Hotel”. Júri das PAF´s em ambos os cursos. Formadora e coordenadora do curso “Técnicas Comerciais” que decorreu na Covilhã

2002-2010

Entidade INATEL Guarda Tipo de entidade Instituição pública

Função ou cargo ocupado Designer gráfica Principais actividades

e responsabilidades Concepção gráfica, editorial e paginação de boletim cultural da instituição

2002-2010

Entidade AJAC Tipo de entidade Associação de âmbito local

Função ou cargo ocupado Designer gráfica Principais actividades

e responsabilidades Concepção gráfica, editorial e paginação do boletim associativo “Castanheira Jovem”

Janeiro a Novembro 2005

Entidade Partido Socialista da Guarda Tipo de entidade Associação de âmbito distrital

Função ou cargo ocupado Responsável de Marketing Político e de Comunicação Principais actividades

e responsabilidades Acções de comunicação a nível da pré-campanha e campanha eleitoral para o PS a nível das

Legislativas 2005. Neste âmbito foram desenvolvidas e coordenadas, em conjunto com uma equipa de profissionais várias acções promocionais e comunicacionais (Jornal de Campanha, comunicação electrónica, apresentações personalizadas e adaptadas localmente aos vários concelhos, etc.), bem como eventos específicos dos quais se destaca o almoço-convívio com a presença do Eng.º José Sócrates e mais 1200 pessoas. No âmbito das eleições Autárquicas fui responsável por planear, coordenar e desenvolver o trabalho no sentido de concretizar a campanha de comunicação eleitoral do candidato Joaquim Valente à Câmara Municipal da Guarda. Neste contexto foram concebidas e elaboradas localmente todas as acções desde o planeamento, passando pelos estudos de opinião, pela identidades gráfica, até à decoração de sede, outdoors passando por um conjunto de eventos do qual mais uma vez o destaque para um jantar-comício com o Eng.º José Sócrates, o Eng.º Joaquim Valente e mais de 5.000 apoiantes.

2002 a 2005

Entidade ISACE Tipo de entidade Instituição particular de ensino superior

Função ou cargo ocupado Docente Principais actividades

e responsabilidades Docente no ano lectivo de 2002/03 e do ano lectivo 2203/04 da disciplina “Gabinete de

Relações Públicas nas Organizações” leccionada no 1º. Ano do 2º ciclo do curso bietápico de Licenciatura em Relações Públicas. Docente no ano lectivo de 2004/05 das disciplinas “Técnicas de Relações Públicas II” e “Atelier de Relações Públicas” leccionadas do 3º. ano do 1º ciclo do Curso Bietápico de Licenciatura em Relações Públicas.


1997 a 2004

Entidade FCD – Comunicação Empresarial Tipo de entidade Prestador de serviços de comunicação – agência de comunicação

Função ou cargo ocupado Account Principais actividades

e responsabilidades Além das actividades de sócia-gerente e relações públicas da empresa iniciei nesta altura as

funções de account: responsabilidade de assegurar o contacto entre a empresa (agência de comunicação) e o cliente; assegurar a ligação com os vários departamentos e serviços da agência, assim como a gestão dos orçamentos e das campanhas dos clientes; participação nos trabalhos internos, nomeadamente no que diz respeito à apresentação das campanhas, aprovação das peças, textos, estratégia, plano de meios, custos de produção, entre outras; elaboração de relatórios, correspondência e outros documentos inerentes à responsabilidade de representante do cliente na agência e vice-versa; função de Criativo e neste contexto específico a co-responsabilidade pela concepção e produção de vários trabalhos gráficos e publicitários. Inclui-se nesta actividade a experiência na concepção de anúncios, spots, cartazes, folhetos, brochuras, boletins, jornais, revistas, manuais, logótipos, etc. com produção de desenho gráfico assistido por computador.

1995 a 1997

Entidade FCD – Comunicação Empresarial Tipo de entidade Prestador de serviços de comunicação – agência de comunicação

Função ou cargo ocupado Sócia Gerente e Relações Públicas Principais actividades

e responsabilidades Gestão estratégica, comercial, de recursos humanos; estudo, planeamento, e execução e

controlo de acções de divulgação, informação e comunicação; estimular, promover e apoiar acções recíprocas de recepção e contacto entre a empresa, os clientes e o público.

Outubro 1994 a Maio 1997


Função ou cargo ocupado Técnica de serviços externos do Departamento de Feiras Principais actividades

e responsabilidades Organização de eventos como feiras/exposições, seminários colóquios, apresentações,

conferências, etc.; elaboração de estratégias de informação e divulgação; criação e concepção de vários meios de publicidade como anúncios, folhetos, cartazes, spots, maillings, etc.; serviços de protocolo, organização dos financiamentos e contabilidades próprias de cada evento pelo que também a área económico-financeira.

Junho a Setembro 1994


Função ou cargo ocupado Estágio curricular no Departamento de Feiras e no Departamento de Formação (avaliação final de estágio 20 valores)


Apoio na organização da 1ª. Nermotor – Salão Automóvel e da 5ª. Beirartesanato – Feira de Artesanato; realização de um Inquérito de Necessidades de Formação Profissional a nível local, numa amostra de 10% retirada de um universo de 500.


EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL – SÍNTESE DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Nº horas de experiência formativa 4681 horas (3263 horas de formação em sala + 1418 de formação acção)

Nº Acções ministradas

86 Acções (formação em sala) + 4 acções (formação acção)

Nº acções (projectos/empresas) ministradas como formador em

metodologias de formação-acção de empresários

4 acções:

• Balanced Scorecard no âmbito do programa inPME • Marketing no âmbito do Programa BiInova ( 2 edições) • Planeamento da Formação no âmbito do projecto Inovar+Guarda

Nº acções (projectos/empresas) ministradas como formador em

metodologias de formação-acção de empresários na metodologia

especifica do projecto

4 acções: • Balanced Scorecard no âmbito do programa inPME • Marketing no âmbito do Programa BiInova ( 2 edições) • Planeamento da Formação no âmbito do projecto Inovar+Guarda

Nº acções ministradas como

formador em metodologias de formação em sala e áreas de

intervenção

86 acções nas seguintes áreas de conhecimento:

• Tecnologias da Informação e Comunicação (619h) • Marketing (571h) • Turismo e canal HORECA (390h) • Relações Públicas, Protocolo e Atendimento (356h) • Comunicação e Relac. Interpessoal (358h) • Comportamento e Cultura Organizacional (347h) • Gestão Comercial e Técnicas de Vendas (174h) • Estatística (116h) • Outros (181h)


FORMAÇÃO ACADÉMICA 1991 a 1994

Entidade ISACE – Instituto Superior de Administração, Comunicação e Empresas, Guarda Designação Bacharelato em Relações Públicas

Classificação obtida 15 valores 1994 a 1995

Entidade ISMAI – Instituto Superior da Maia, Maia Designação Licenciatura em Relações Públicas

Classificação obtida 14 valores Fevereiro a Novembro de 2007

Entidade UBI – Universidade da Beira Interior Designação Pós-Graduação em Marketing de Eventos e Produtos Turísticos, 375h

Classificação obtida 18 valores CURSOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL – SÍNTESE

Nº horas de formação profissional 449 horas

Nº Acções

21 Acções na área da Comunicação, Marketing, Gestão da Formação e Turismo SEMINÁRIOS - SÍNTESE DESDE 2010

Nº horas de seminários 206 horas

Nº Seminários

26 Acções na área da Comunicação, Marketing, Gestão da Formação e Turismo


APTIDÕES E COMPETÊNCIAS PESSOAIS

PRIMEIRA LÍNGUA Português

OUTRAS LÍNGUAS

Alemão Compreensão escrita Excelente

Expressão escrita Bom Expressão oral Bom

Inglês

Compreensão escrita Excelente Expressão escrita Bom

Expressão oral Bom

Espanhol Compreensão escrita Excelente

Expressão escrita Razoável Expressão oral Muito Bom

Francês

Compreensão escrita Bom Expressão escrita Razoável

Expressão oral Razoável

APTIDÕES E COMPETÊNCIAS SOCIAIS

• Capacidade de interacção e integração social; • Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais; • Capacidade de comunicação oral e escrita; • Flexibilidade e adaptação à mudança; • Capacidade de argumentação e persuasão • Espírito de equipa; • Auto-estima e estabilidade emocional. • Capacidade de auto-crítica e auto-avaliação • Autonomia e organização pessoal • Capacidade de análise e de interpretação

Estas competências foram adquiridas pela experiência de residência na Alemanha (Colónia) ao longo de 11 anos; pelo regresso a Portugal; pelo exercício da profissão, que me expõe ao contacto com muitas pessoas diferentes e distintas; no decorrer da minha actividade de formadora profissional e pela ligação de há mais de 20 anos ao associativismo.

APTIDÕES E COMPETÊNCIAS DE ORGANIZAÇÃO

• Capacidade de liderança e organização em ambientes socialmente intensos; • Capacidade de organização; • Capacidade de Gestão de Projectos (planeamento e execução)

Competências adquiridas tanto a nível da formação académica e profissional como pelo trabalho desenvolvido em termos de estratégia.

APTIDÕES

E COMPETÊNCIAS TÉCNICAS • • Criação, produção de conteúdo e manutenção de websites;

• Excelentes conhecimentos para a produção gráfica de publicações; • Organização de eventos; • Capacidade de planeamento; • Protocolo de estado e empresarial e Cerimonial; • Competências oratórias adquiridas no âmbito da atividade profissional, seja como

formadora, docente, funções políticas e associativas. • Marketing Político; • Excelentes conhecimentos de informática (PC), nomeadamente em:

Paginação (Adobe PageMaker e InDesign, Macromedia FreeHand MX), Desenho assistido por computador (Corel Draw 12, Adobe Ilustrator), Tratamento de fotografias (Adobe Photoshop),


Processadores de texto (MSWord), Gestores de base de dados (MSAccess), Folhas de cálculo (MSExcel) Produções multimédia (MSPowerpoint, Macroemdia Flash MX, FrontPage, Macromedia Director MX).

Competências adquiridas através de formação profissional e através da experiência pessoal e profissional, principalmente por trabalhos conjuntos com informáticos e designers, bem como pela permanente curiosidade em descobrir novas soluções para velhos problemas.

APTIDÕES

E COMPETÊNCIAS ARTÍSTICAS

• Criatividade; • Bons conhecimentos de história de arte e de design; • Decoração de interior, nomeadamente para espaços comerciais e de exposição; • Gosto e aptidão para trabalhos manuais.

Aptidões adquiridas ao longo da vida, em particular através do contacto com a área do marketing e do design e através de programas de televisão e revistas temáticas

OUTRAS APTIDÕES

E COMPETÊNCIAS

Trabalhos académicos com relevância: • Fernandes, E. NerPlan – Da Decisão à Acção – Relatório de Bacharelato, defendido e com

19 valores. ISACE – Inst. Superior Admin., Com. e Empresas. 1994.. Guarda • Fernandes, E. O Planeamento em Relações Públicas – Tese de Licenciatura, defendida

com 17 valores, ISMAI – Instituto Superior da Maia. 1996. Maia Maia • Fernandes, E. Publicidade e Promoção – Manual de Formação com edição audiovisual.

ACG-Associação Comercial da Guarda. 1999. Guarda • Fernandes, E., e.o. Guarda – City Branding, apresentado e defendido com 18 valores –

CFIUTE/UBI. 2007. Covilhã (http://www.docstoc.com/docs/document-preview.aspx?doc_id=173212043)

• Fernandes, E. A Indústria do Vinho na Internet, apresentado e defendido com 19 valores – CFIUTE/UBI. 2007. Covilhã (http://www.docstoc.com/docs/document-preview.aspx?doc_id=173212044)

• Fernandes, E., e.o. Jogo Tradicional – proposta para um web site, apresentado e defendido com 19 valores. CFIUTE/UBI. 2007. Covilhã (http://www.docstoc.com/docs/document-preview.aspx?doc_id=173212042)

• Fernandes, E., e.o. Património Mundial, Herança Cultural – o caso da Associação de Jogos

Tradicionais da Guarda, apresentado e defendido com 18 valores. CFIUTE/UBI. 2007. Covilhã (http://www.docstoc.com/docs/document-preview.aspx?doc_id=173212057)


INFORMAÇÃO ADICIONAL Leitura, música, pintura, desporto (natação, percursos pedestres) e associativismo. Actualmente: Vice-presidente da Direcção da AJTG Vogal do Conselho Fiscal da Fundação José Carlos Godinho Ferreira de Almeida Sócia fundadora da associação AMG - Amigos do Museu da Guarda Cargos exercidos no âmbito do associativismo Deputada da Assembleia Municipal da Guarda Presidente da Direcção da AJTG Vice-presidente da Direcção da AJTG Vice-Presidente da Assembleia Geral da AJTG Vogal da Assembleia Geral da AJTG Membro da Direcção da Ass. Pais e Encarregados de Educação do Agrup. Escolas de S.Miguel Representante para as actividades culturais na Ass. Agrupamento de Escolas de S. Miguel Representante dos pais na Escola Secundária Afonso de Albuquerque Presidente da Assembleia Geral do Centro de Estudos Ibéricos Vogal do Conselho Fiscal da Fundação José Carlos Godinho Ferreira de Almeida Presidente da Mesa da Assembleia Geral da Associação Cibercentro da Guarda Primeira vogal do Conselho de Administração da Culturguarda E. M. Segunda Vogal do Conselho de Administração da Guarda, Cidade Desporto E. M. Conselheira Local para a Igualdade de Género. Membro do Conselho Consultivo do Plano Local de Promoção da Acessibilidade

ANEXOS Cópia do Cartão de Cidadão, CAP de Formador Experiência Profissional em termos de

Formação Profissional e participações diversas em seminários e acções de formação (descrição pormenorizada), Certificados de Habilitações, Certificados de Formação Profissional.

Guarda, Janeiro 2016


ANEXOS: DOCUMENTOS PESSOAIS


Cartão de Cidadão nº 10433600 NIF 199126488 Segurança Social 11181910281


ANEXOS: CERTIFICADOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL


CAP Formador nº EDF 08905/2002 DC Sem validade de acordo com a Portaria n.º 994/2010 de 29 de Setembro


ANEXOS: CERTIFICADOS DE HABILITAÇÃO


Certificado referente à Pós Graduação em Marketing de Eventos e Produtos Turísticos pela UBI


Certificado referente à licenciatura em Relações Públicas pelo ISMAI


Certificado referente ao bacharelato em Relações Públicas pelo ISACE


ANEXOS: DECLARAÇÕES DE EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL


Declaração do exercício das funções na Câmara Municipal da Guarda

Career

CV Elsa Fernandes