[Aviação] Estudo de perfil de público em aeroporto

AEROPORTO DE BRASÍLIA ESTUDO POR GEOLOCALIZAÇÃO, 2015 [email protected]

Estamos aqui para falar sobre o perfil

das pessoas que postaram nas redes

sociais enquanto estiveram presentes

no aeroporto de Brasília.

Estudando o período de 18/05 a 01/06;

Coletando 3.860 publicações;

Analisando 10% do total coletado no

período;

Explorando totalmente as

características das pessoas dentro da amostra de 10%.

BSB AIRPORT | ESTUDO DE PERFIL DE PÚBLICO POR GEOLOCALIZAÇÃO | DESENVOLVIMENTO: THINKING INSIGHT

Para isso acontecer, seguimos algumas

etapas da nossa metodologia:

BANCO DE

DADOS


Introdução do trabalho

de B.I. para o tratamento

e análise de

informações.

Domínio da tecnologia

utilizada para

desenvolver o

estudo/projeto.

Avaliação manual de

informações

relacionadas aos perfis

das pessoas presentes

no local.

Elaboração de possíveis

iniciativas que

impactariam negócio

e/ou percepção de

consumidores.

286 263

224 242

358

254 284

149

214

263

333 340

250 259

141

0

50

100

150

200

250

300

350

400

Total de menções Média diária

Por exemplo:

sexta-feira foi

um dia bem

agitado.


188

116 93

34

92

13 12 17

64

143

193

291

372

294

191

156 157 146

166 168 191

270 260

233

0

50

100

150

200

250

300

350

400

0

10

20

30

40

50

60

70

80

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Total Seg Ter Qua Qui Sex Sab Dom


Compreendemos também que as pessoas costumam postar

mais durante o almoço e após as 21h.

57

22

18

5 3 3 3 2 1

0

10

20

30

40

50

60

TAM Gol Avianca AirFrance American

Airlines

Azul Delta TAP Passaredo


E que entre todas as

companhias aéreas

listadas, a TAM foi a mais

mencionada entre as

pessoas que indicaram

estar no aeroporto.

E mesmo que São Paulo tenha sido a

cidade em primeira posição,


42

36

36

36

34

32

25

22

19

12

São Paulo

Fortaleza

Rio de Janeiro

Salvador

Goiânia

Recife

Natal

Palmas

Belém

Vitória

Foi perceptível a preferência das

pessoas para locais com praia,

sendo o norte e nordeste do país as

regiões mais mencionadas.


EMBARQUE/PONTE

FÉRIAS


E algumas recomendações podem ser colocadas em prática:



Conteúdos sobre cuidados

com a pele poderiam ser

gerados para postar nos canais

oficiais da marca nas redes

sociais.

Parcerias com empresas do

setor de

beleza/dermatológico

poderiam ser feitas para

promover experimentação com

produto.


54% 39%

7%

Masculino Feminino Perfil de empresa

Além disso, deu pra observar que os

homens* foram mais presentes

nas redes.

Classificação de gênero feita de modo manual levando em consideração 10% do total de menções coletadas no período de 15 dias.

82%

11% 7% 0%

Adulto Jovem Perfil de empresa Idoso

Sendo que a grande maioria

eram pessoas adultas*.

Classificação de faixa etária feita de modo manual levando em consideração 10% do total de menções coletadas no período de 15 dias.



E quando observamos a forma com que os

jovens postam nas redes sociais enquanto

estão no aeroporto?

2% 2%

17%

24%

31%

17%

7%

Apenas Check-in

Avião (externo)

Outros

Paisagem

Selfie

Selfie com outras

pessoas

Apenas texto

Ambiente

Estudante de direito, cuida bastante

de cuidar da sua beleza, apaixonada

por selfies e viajou para o Rio de

Janeiro.

Gosta de academia, se preocupa

bastante com sua saúde física, gosta

de roupas de marca e aprecia a

vida noturna com seus amigos e

viajou para o Rio Grande do Norte.



Esta nuvem de palavras é uma pequena

amostra de traços comportamentais e de

interesse da base de pessoas

jovens/adolescentes que indicaram presença

no aeroporto de Brasília durante o período

monitorado.


Estudante de medicina, ama comida japonesa,

chocolate, açaí e fast food e no happy hour da empresa

gosta de beber cozumel.

Gosta muito da vida noturna, pois frequenta shows de

cantores sertanejo com suas amigas e gosta de

caipirinha de morango.


E sobre os adultos?

13%

4%

19%

10%

28%

21%

5%

Apenas Check-in

Avião (externo)

Outros

Paisagem

Selfie

Selfie com outras

pessoas

Apenas texto

Ambiente

Solteiro, gosta de sertanejo, assíduo na

vida noturna, faz academia, cuida

bastante da alimentação e viajou para

Florianópolis.

Casada, mãe de 2 crianças, gosta de

chocolate e acompanhou seu marido

que viajou a trabalho.



Esta nuvem de palavras é uma pequena

amostra de traços comportamentais e de

interesse da base de pessoas adultas que

indicaram presença no aeroporto de Brasília

durante o período monitorado.


Arquiteta, apaixonada por academia e faz fisiculturismo.

Solteiro, lutador de Jiu Jitsu, gosta de motos esportivas,

de sair com os amigos e curtir a vida noturna.

É claro que este único insumo não é capaz de

influenciar em qualquer atitude estratégica. Porém, é possível que isso se torne em algo consistente

caso seja associado a uma metodologia de trabalho.


Acreditamos que nossa metodologia de trabalho é o que faz nossos clientes enxergarem os resultados que irão

conquistar tendo um bom diagnóstico antes de qualquer planejamento.

Conheça a nossa metodologia de trabalho.

Caso queira entender melhor sobre nossa

metodologia de trabalho, clique na imagem ao lado.


http://pt.slideshare.net/ThinkingInsight/thinking-insight-entendendo-pessoas-e-gerando-ideias-44520342/1

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