Card Sorting

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  • 1. Card Sorting rico Fernandes Fileno. MSc Designer de InteraoInstituto Faber-Ludens de Design de Interao

2. Categorizar, ou classificar, agrupar entidades ou coisas por semelhana. Categorizar o processo cognitivo de dividir as experincias do mundo em grupos de entidades, para construir uma ordem do mundo fsico e social que o ser humano participa e atua. Categorizao um mecanismo cognitivo fundamental que simplifica a interao do indivduo com o ambiente em que vive. Por qu categorizar? 3. 4. 5. 1. Ambguos2. Exatos Esquema de categorizao 6. Ambguos 1. Por assunto: divide a informao em diferentes tipos, diferentes modelos ou perguntas. Ex: Pgina Amarelas, Supermercado, Editorias Esquema de categorizao 7. Ambguos 2. Por tarefa: organiza a informao em conjuntos de aes. Usado bastante em softwares. Ex: Menu aplicativos do Windows (Salvar, Abrir, Editar,...) Esquema de categorizao 8. Ambguos 3. Por pblico-alvo: indicado para customizar conforme as diferenas do pblico-alvo. Ex: Loja de departamento (masculino, feminino, etc..) Esquema de categorizao 9. Ambguos 4. Por metfora: indicado para orientar o usurio em algo novo baseando-se em algo familiar para ele. Ex: Desktop do computador (baseado em uma mesa de trabalho) Esquema de categorizao 10. Exatos 1. Alfabeto: indicado para grande conjunto de informaes e pblico variado. Ex: Dicionrio, Lista Telefnicas, Enciclopdia, etc... Esquema de categorizao 11. Exatos 2. Tempo: indicado para mostrar a ordem cronolgica dos eventos. Ex: Livros de histria, Guia de TV, histrico de notcias, etc... Esquema de categorizao 12. Exatos 3. Localizao: Compara informaes vindas de diferentes locais. Ex: Previso do tempo, pesquisa poltica, etc... Esquema de categorizao 13. Exatos 4. Seqncia: organiza os itens por ordem de grandeza. Indicado para conferir valor ou peso a informao. Ex: Lista de preos, Top List Musical, etc... Esquema de categorizao 14. Card Sorting 15. Conceito Mtodo de usabilidade que objetiva levantar como usurios do pblico-alvo agrupam informaes de forma que sejam teis para elas, possibilitando que sejam criadas estruturas de organizao de informao otimizadas e mais adequadas ao modelo mental dos usurios. 16. Conceito Faz parte de uma abordagem centrada no usurio, onde o objetivo aumentar a probabilidade do usurio de encontrar um n de informao, quando estiver navegando. 17. Objetivos * Avaliar a qualidade da atual arquitetura de informao e de suas categorias; * Perceber como usurios novos e experientes podem acessar um dado contedo; * Perceber como diferentes populaes-alvo agrupam contedos, possibilitando que sejam criadas estruturas de organizao de informao otimizadas e mais adequadas ao modelo mental dos usurios; 18. * Perceber como diferentes populaes-alvo nomeiam as categorias de primeiro nvel; * Identificar os itens que so difceis de classificar; * Identificar os itens que possam pertencer a mais de um grupo; * Identificar terminologia que difcil de ser compreendida por parte do usurio. Objetivos 19. * No projeto de um sistema novo; * Na criao de uma nova rea do sistema; * No redesign de um sistema. Quando aplicar? 20. * Ele eficaz quando j se sabe o inventrio de contedo do sistema; * E j se conhece as necessidades do usurio. Quando aplicar? 21. *Aberto:o usurio agrupa livremente os itens criados criando o nmero de categorias que achar melhor. *Fechado:as categorias so previamente criadas e rotuladas pelo pesquisador e o usurio apenas agrega itens a grupos pr-existentes. Tipos de Card Sorting 22. O Card sorting pode tanto ser realizado noincio da fase de Arquitetura de Informaodo projeto para levantar como os usurios agrupam as informaes e levantar novas sugestes de contedo quanto nofinalcom o objetivo de validar uma arquitetura proposta. Em ambos os casos pode ser aberto ou fechado. Ou seja, pode permitir ou no que os usurio sugiram novos contedos. Etapas 23. 1. Colaborao e Planejamento Nesta fase so levantadas informaes sobre a estratgia do projeto e suas mtricas de sucesso; requerimentos tcnicos, criativos e de contedo; seus pblicos-alvo prioritrios e informaes sobre sua concorrncia vertical. Etapas 24. 2. Mapa de contedo Dever ser levantado um completo mapa que descreva cada contedo nico do site (no se busca aqui trabalhar com sistemas de nomenclatura j pr-existentes). Etapas 25. 3. Criao dos cards Cada contedo nico deve ser escrito em um card numerado. Devero ser criados cards adicionais para que os usurios possam sugerir as nomenclaturas de cada grupo a ser criado e novos contedos (mtodo aberto). Etapas 26. 4. Teste piloto O teste piloto ir servir para a validao e ajustes de entendimentos dos cards propostos. Etapas 27. 5. Recrutamento Os indivduos devero ser recrutados segundo o perfil do pblico-alvo pr determinado junto ao cliente. Devero ser de 5 a 9 usurios para cada diferente pblico-alvo (quando apropriado). Etapas 28. 6. Conduo do teste O grupo de usurios dever agrupar os cards da forma que seja a mais lgica e que reflita suas necessidades especficas. Os usurios sero testados por grupos e devero, na medida do possvel, chegar a um acordo com relao aos agrupamentos finais. Etapas 29. 7. Nomenclatura Caso este mtodo seja aplicado no incio da fase de Arquitetura de Informao, os usurios sero ento convidados a escolher um nome que reflita cada um dos agrupamentos de contedo criados. Etapas 30. 8. Anlise qualitativa e quantitativa Sobre os resultados dever ser aplicado uma anlise para determinar as similaridades e dissimilaridades entre os agrupamentos criados por cada um dos diferentes grupos.Estas informaes sero utilizadas pelo Arquiteto de Informao do projeto tanto para a realizao de ajustes como para um balisamento inicial do desenho da arquitetura. Etapas 31.

  • rico Fernandes Fileno, M.Sc.
  • Designer de Interao
  • Especialista em Experincia do Usurio
  • Arquiteto da Informao
  • [email_address]
  • ericofileno .wordpress.com

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