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Quais dados serão coletados durante a conversa? Como? Por que? Analytics Marketing Como o usuário vai ficar sabendo que o chatbot existe? Proposição de Valor Qual o problema do usuário que o chatbot está tentando resolver? Qual valor ele está proporcionando ao usuário? Usuários Quem são os usuários? Idade? Localização? Interesses? Dispositivos Em quais dispositivos os seus usuários estão falando com o bot? Modalidades Como os usuários irão interagir com o bot? Voz? Texto? Plataformas Em quais canais os usuários vão interagir com o bot? Facebook? Slack? Tarefas conversacionais Chatbot Design Canvas Sobre o que o seu chatbot falará? Sobre quais assuntos? Tarefas secundárias Quais tarefas o chatbot será capaz de realizar por trás do panos? Nome do Projeto Versão 1 Srini Janarthanam adreson Personalidade O seu bot terá personalidade? Qual? Plataformas de desenvolvimento Como o chatbot será implementado? Serviços de terceiros Quais serviços terceiros você planeja usar para deixar o seu chatbot melhor?

Chatbot Design Canvas

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Page 1: Chatbot Design Canvas

Quais dados serão coletados durante a conversa? Como? Por que?

Analytics Marketing

Como o usuário vai ficar sabendo que o chatbot existe?

Proposição de Valor

Qual o problema do usuário que o chatbot está tentando resolver? Qual valor ele está proporcionando ao usuário?

Usuários

Quem são os usuários? Idade? Localização? Interesses?

Dispositivos

Em quais dispositivos os seus usuários estão falando com o bot?

Modalidades

Como os usuários irão interagir com o bot? Voz? Texto?

Plataformas

Em quais canais os usuários vão interagir com o bot? Facebook? Slack?

Tarefas conversacionais

Chatbot Design Canvas

Sobre o que o seu chatbot falará? Sobre quais assuntos?

Tarefas secundárias

Quais tarefas o chatbot será capaz de realizar por trás do panos?

Nome do ProjetoVersão 1 Srini Janarthanam

adre

son

Personalidade

O seu bot terá personalidade? Qual?

Plataformas de desenvolvimento

Como o chatbot será implementado?

Serviços de terceiros

Quais serviços terceiros você planeja usar para deixar o seu chatbot melhor?