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REDESENHANDO UM APP CENTRADO NA
EXPERIÊNCIA EMOCIONAL DO TORCEDOR
Visão do Produto
IMPLEMENTAÇÃO
SCRUM
Plano do projeto
Fazer do jeito certo
?Fazer a coisa certa
(o que o cliente pediu)
(o que o cliente necessita)
INSPIRAÇÃO IDEAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
Entrevistas
Pesquisa Desk
Descobertas e Insights
Ideação
Visão do Produto
INSPIRAÇÃO IDEAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
Ponto de Vista
SCRUM
Compreensão
Plano do projeto
Personas
Compreensão e Compartilhamento
Qual é nosso desafio? O que sabemos sobre isto? O que queremos compreender?
Pesquisa Desk
O que medimos? Quem medimos?
O que aprendemos?
Futebol, NFL, NBA e Baseball
Uso real de 20 aplicativos
Outros segmentos
Estudo aprofundado dos principais aplicativos
Publicação do Benchmarking
Entrevistas
Guia para Entrevista- Conversa inicial- Relação com o jogo / estádio- Relação com o clube- Uso de aplicativos
Definição dos Perfis
Torcedores- Faixa etária- Sexo- Local de residência- Associação- Comportamento
- Frequência a jogos- Fanáticos, Simpatizantes
Diretores e Conselheiros
Execução
Descobertas e InsightsNão é um App...
Sobre o time, é sobre o clube.
Só para ir ao jogo, é parareunir a família e encontrar osamigos.
Só para torcer, é para sentir-sefazendo parte do clube.
Só para os momentos defelicidade, é para estarmosjuntos sempre.
Que representa uma escolha, éuma paixão.
As informações foram organizadas com a construção de personas e a definição de pontos de vista.
Personas e Pontos de VistaPonto de Vista:
Como poderíamos transformar a Laura em
fã incondicional do Clube?
Geração de Ideias
Matriz de Posicionamento:Ferramenta para análise estratégica das ideias
geradas, contemplando sua validação em relação aos critérios de avaliação estabelecidos e às
necessidades das Personas. Brainstorming:É uma técnica para geração de grande número de ideias em um curto espaço
de tempo, visando aproveitar o pensamento coletivo para criar em cima
das ideias do outro.
PersonaPonto de Vista
Ideias
Ambiente Inspiracional
Grupos por persona/ponto de vistaAdoção da personaIdeaçãoParticipação em todos os grupos
Priorização de Ideias
Detalhamento
Agrupamento
Priorização
Sala Emocional
Roadmap do produtoRoadmap do produto
Visão do
produto
Funcionalidades:Identificação das principais
características e funcionalidades do
produto.
Posicionamento:Definição do problema e posicionamento do
produto, destacando suas principais características e diferenciação com as
demais soluções analisadas.
Roadmap do produto
Roadmap do produto
Plano do Projeto
ObjetivosPremissas,
restrições e riscosRoadmap
do produtoInfraestrutura Tecnológica
Próximos Passos
• Prototipação das principais ideias
• Validação com torcedores
• Definição de MVP
• Implementação
Eduardo Peres
Tiago Totti
Mauro Leal
Gabriela Zambenedetti
Leonardo Sarmanho
![µ u - DBServer · 2016. 12. 14. · µ u - DBServer ... _ ] w](https://img.document.onl/doc/110x75/60aa4429c6d36f50d702a71e/-u-dbserver-2016-12-14-u-dbserver-w.jpg)
