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visualização de dados sobre o uso do espaço e a participação de usuários no projeto de sinalização da Universidade Federal do Espírito Santo Desenhe seu trajeto: Mauro Pinheiro, Dr. Ricardo Esteves Gomes, MSc. Matheus Rocha de Souza Ramos Draw your path data visualization about the space usage and user participation on the design of the signage system for Universidade Federal do Espírito Santo

Desenhe seu trajeto

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visualização de dados sobre o uso do espaço e a participação de usuários no projeto de sinalização da Universidade Federal do Espírito Santo

Desenhe seu trajeto:

Mauro Pinheiro, Dr.

Ricardo Esteves Gomes, MSc.

Matheus Rocha de Souza Ramos

Draw your path data visualization about the space usage and user participation on the design of the signage system for Universidade Federal do Espírito Santo

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2013 demanda por uma nova sinalização para a Ufes

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programa de extensão laboratório de projetos pesquisa em design

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diagrama ontológico do design Gui Bonsiepe

acoplamento desses três campos se dá pela interface o domínio do design é o domínio da interface

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ação pretendida: deslocar-se na ufes

interface: sistema de sinalização

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contexto

o espaço

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campus de Goiabeiras

fundado em 1954

concentra a maior parte dos cursos de graduação, mestrado e doutorado, seus centros de ensino, laboratórios de pesquisa e projetos de extensão

creche infantil

escola de ensino médio

restaurante universitário

três galerias de arte

um cinema

um teatro

ufes

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campus de Goiabeiras

biblioteca central e diversas bibliotecas setoriais

ginásio de esportes, parque aquático, academia de ginástica e musculação, área para prática de arco e flecha e outros equipamentos esportivos. rádio universitária

centro de línguas

agências bancárias

observatório astronômico e planetário

ufes

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área total 1.567.545 m²  

circulação diária 22  mil  pessoas  

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sinalização atual

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ocupação desigual do espaço diversidade arquitetônico-urbanística percepções diversas de agrupamento

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design centrado no usuário

usuário designer

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design centrado no usuário “Design Centrado no Usuário (DCU) é um termo amplo para descrever os processos de projeto em que os usuários finais influenciam o modo como um projeto toma forma. É ao mesmo tempo uma filosofia e uma ampla variedade de métodos.”

(ABRAS, MALONEY-KRICHMAR e PREECE, 2004, tradução nossa)

usuário designer

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design centrado no usuário “Há diversas formas através das quais os usuários são envolvidos no DCU, mas o conceito fundamental é que os usuários se integram no processo de uma maneira ou de outra.”

(ABRAS, MALONEY-KRICHMAR e PREECE, 2004, tradução nossa)

usuário designer

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designers are not users users are not designers

(Nielsen)

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como a comunidade percebe e utiliza o espaço?

identificar: terminologias utilizadas

marcos significativos dentro do campus

caminhos mais frequentes

percepção quanto às regiões

para: estabelecer estratégias de comunicação

definir posicionamento dos elementos de sinalização

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questionário

50 dias 501 pessoas não sequenciais abordadas em diversos pontos

do campus em diferentes horários

25 min tempo médio de aplicação

misto, com perguntas de respostas fechadas e abertas

testes-piloto para verificar a eficiência do questionário

aplicado em junho/julho de 2013

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Projeto de Sinalização da Universidade Federal do Espírito Santo - Questionário 2.2

���3RVVXL�YtQFXOR�R¿FLDO�FRP�D�8IHV"( ) sim ( ) não

2. Marque a sua categoria( ) aluno ( ) professor ( ) funcionário/servidor ( ) visitante ���0DUTXH�D�IUHTXrQFLD�TXH�PHOKRU�GH¿QH�VXD�YLVLWD�DR�&DPSXV�GD�8IHV�HP�*RLDEHLUDV�( ) não costumo vir à Ufes( ) no máximo uma vez por mês( ) no máximo três vezes por semana( ) quatro ou mais vezes por semana

���+i�TXDQWR�WHPSR�IUHTXHQWD�R�&DPSXV�GD�8IHV�HP�*RLDEHLUDV"( ) menos de 6 meses( ) entre 6 meses e 2 anos( ) entre 2 e 3 anos( ) entre 3 e 5 anos( ) mais de 5 anos

���(P�TXDO�SHUtRGR�GR�GLD�FRVWXPD�IUHTXHQWDU�R�FDPSXV�GD�8IHV"( ) manhã( ) tarde( ) noite

���4XDO�PHLR�GH�WUDQVSRUWH�XWLOL]D�SDUD�FKHJDU�j�8IHV"( ) a pé( ) carro ou moto( ) ônibus( ) bicicleta ���4XDO�SRUWmR�GH�DFHVVR�XWLOL]D"R: _____________________________________________________

���&LWH�ORFDLV�TXH�FRVWXPD�IUHTXHQWDU�QD�8IHV�____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

���-i�WHYH�GL¿FXOGDGH�HP�HQFRQWUDU�DOJR�DOJXP�ORFDO�GHQWUR�GR�&DPSXV�GH�*RLDEHLUDV"�2�TXH�TXDO�LV��ORFDO�LV�"�(banheiro, serviço, banco, prédio, etc.)________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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( ) Car( ) CLC( ) CT( ) CE( ) CCE( ) CCHN

( ) Centro de Artes( ) Centro de Línguas( ) Centro Tecnológico( ) Centro de Educação( ) Centro de Ciências Exatas( ) Centro Ciências Humanas e Naturais( ) Centro Ciências Jurídicas e Econômicas( ) Centro de Educação Física e Desportos( ) Pró-Reitoria de Extensão( ) Pró-Reitoria de Graduação( ) Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação( ) Núcleo de Educação Aberta e a Distância( ) Biblioteca Central( ) Restaurante Universitário

( ) CCJE( ) CEFD( ) Proex( ) Prograd( ) PRPPG( ) Neaad

( ) BC( ) RU( ) Casufes( ) Emef( ) DCE( ) EU

( ) PU( ) Edufes( ) Setpes( ) IC( ) Cemuni

( ) Caixa de Assistência à Saúde da Ufes( ) Escola Municipal de Ensino Fundamental( ) Diretório Central dos Estudantes( ) Espaço Universitário( ) Prefeitura Universitária( ) Editora Universitária( ) Reitoria( ) Centro de Vivência( ) Teatro Universitário( ) Cine Metrópolis( ) Planetário( ) Banco do Brasil( ) Santander( ) Caixa Econômica Federal

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( ) Car( ) CLC( ) CT( ) CE( ) CCE( ) CCHN

( ) Centro de Artes( ) Centro de Línguas( ) Centro Tecnológico( ) Centro de Educação( ) Centro de Ciências Exatas( ) Centro Ciências Humanas e Naturais( ) Centro Ciências Jurídicas e Econômicas( ) Centro de Educação Física e Desportos( ) Pró-Reitoria de Extensão( ) Pró-Reitoria de Graduação( ) Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação( ) Núcleo de Educação Aberta e a Distância( ) Biblioteca Central( ) Restaurante Universitário

( ) CCJE( ) CEFD( ) Proex( ) Prograd( ) PRPPG( ) Neaad

( ) BC( ) RU( ) Casufes( ) Emef( ) DCE( ) EU

( ) PU( ) Edufes( ) Setpes( ) IC( ) Cemuni

( ) Caixa de Assistência à Saúde da Ufes( ) Escola Municipal de Ensino Fundamental( ) Diretório Central dos Estudantes( ) Espaço Universitário( ) Prefeitura Universitária( ) Editora Universitária( ) Reitoria( ) Centro de Vivência( ) Teatro Universitário( ) Cine Metrópolis( ) Planetário( ) Banco do Brasil( ) Santander( ) Caixa Econômica Federal

����2V�FtUFXORV�SUHWRV�DFLPD�LQGLFDP�DV�HQWUDGDV�GR�FDPSXV��&RPHoDQGR�GD�HVTXHUGD�SDUD�GLUHLWD��FRPR�VH�UHIHUH�D�FDGD�XPD�GHODV"1 ______________________________________________________2 ______________________________________________________3 ______________________________________________________4 ______________________________________________________5 ______________________________________________________6 ______________________________________________________

�����'HVFUHYD�R�FDPLQKR�GHVHQKDGR�DQWHULRUPHQWH�XVDQGR�SRQWRV�PDUFRV�GH�UHIHUrQFLD�SDUD�WRPDGDV�GH�GLUHomR�GR�SRQWR�GH�SDUWLGD�DWp�R�GHVWLQR��(Ex: entre pelo portão da antiga passarela, siga pelo caminho coberto até a bifurcação. Lá, vire à esquerda e entre no prédio vermelho à direita)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

a imagem dos caminhos do campus pelos seus usuários

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����0DUTXH�QR�PDSD�DEDL[R��FRP�XPD�OLQKD�FRQWtQXD�SDUWLQGR�GH�XP�GRV�FtUFXORV�SUHWRV��R�WUDMHWR�TXH�PDLV�FRVWXPD�ID]HU�GHQWUR�GR�&DPSXV�GH�*RLDEHLUDV�

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( ) Car( ) CLC( ) CT( ) CE( ) CCE( ) CCHN

( ) Centro de Artes( ) Centro de Línguas( ) Centro Tecnológico( ) Centro de Educação( ) Centro de Ciências Exatas( ) Centro Ciências Humanas e Naturais( ) Centro Ciências Jurídicas e Econômicas( ) Centro de Educação Física e Desportos( ) Pró-Reitoria de Extensão( ) Pró-Reitoria de Graduação( ) Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação( ) Núcleo de Educação Aberta e a Distância( ) Biblioteca Central( ) Restaurante Universitário

( ) CCJE( ) CEFD( ) Proex( ) Prograd( ) PRPPG( ) Neaad

( ) BC( ) RU( ) Casufes( ) Emef( ) DCE( ) EU

( ) PU( ) Edufes( ) Setpes( ) IC( ) Cemuni

( ) Caixa de Assistência à Saúde da Ufes( ) Escola Municipal de Ensino Fundamental( ) Diretório Central dos Estudantes( ) Espaço Universitário( ) Prefeitura Universitária( ) Editora Universitária( ) Reitoria( ) Centro de Vivência( ) Teatro Universitário( ) Cine Metrópolis( ) Planetário( ) Banco do Brasil( ) Santander( ) Caixa Econômica Federal

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1 caminho

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rizoma: 501 caminhos sobrepostos

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reduzindo a opacidade...

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•  “mapa de calor”, revela a intensidade de fluxo de pessoas • quatro eixos principais de circulação • portões de entrada mais utilizados • pontos de dispersões

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as descrições e desenhos dos trajetos mais frequentes, revelaram padrões comportamentais do público da Ufes

a descrição verbal dos trajetos permitiu identificar os pontos de referência mais reconhecidos bem como os termos utilizados para denominá-los

confirmamos que a nomenclatura usada pelas pessoas nem sempre reflete a obscura terminologia institucional

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a pesquisa foi fundamental para a definição de normas a serem utilizadas na nomenclatura da sinalização, privilegiando a coexistência das terminologias «oficiais» com os termos normalmente utilizados pela comunidade

os resultados ajudaram a estabelecer as estratégias de comunicação e o posicionamento de elementos de sinalização, privilegiando os eixos principais para orientar o deslocamento entre as regiões

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RU – RestauranteUniversity Restaurant

CCJE – ED1 ao 7 C. de Ciências Jurídicas e Econômicas

CTCentro Tecnológico

Psicologia

CAR – Cemuni 1 ao 5Centro de Artes

CCE – IC1Centro de Ciências Exatas

CEFDCentro de Educação Física e Desportos

CCHN – IC2 e 3Centro de Ciências Humanas e Naturais

CE – IC4Centro de Educação

PORTÃO

4

NPDNúcleo de Processamento de Dados

CCHN / CCE / CE

CCJE

Centro Tecnológico

Prefeitura Universitária

Centro de Línguas

Biblioteca Central

design dos elementos produção de mockups + testes + revisão projeto executivo licitação produção + instalação