Приложение Мобильный банк для Windows Phone...Приложение « Мобильный банк » для Windows Phone Руководство пользователя

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone

Руководство пользователя (Версия 1.0)

2015

Приложение «Мобильный банк» для Windows Phone Руководство пользователя

2

Оглавление Введение ............................................................................................................................................................... 3

1. Первоначальный вход в Приложение, неавторизованная зона ..................................................... 4

1.1 Офисы ........................................................................................................................................................ 4

1.2 Банкоматы ................................................................................................................................................ 6

1.3 Курсы валют ............................................................................................................................................. 7

1.4 Новости ...................................................................................................................................................... 8

1.5 Информация ............................................................................................................................................. 9

2. Авторизованная зона ............................................................................................................................... 10

2.1 Способы авторизации в Приложении .............................................................................................. 10

2.1.1 Авторизация по Логину и Паролю ................................................................................................ 10

2.1.2 Авторизация по ПИН-коду, создание ПИН-кода ....................................................................... 11

2.1.3 Выход из Приложения ..................................................................................................................... 14

2.2 Раздел Портфель ................................................................................................................................. 15

2.2.1 Карты, счета, вклады ....................................................................................................................... 16

2.2.2 Гашение задолженности по кредитной карте ............................................................................ 19

2.2.3 Кредиты ............................................................................................................................................... 21

3. Переводы .................................................................................................................................................... 24

3.1 Перевод между своими счетами ....................................................................................................... 24

3.2 Рублевый перевод физическому и юридическому лицу ............................................................. 25

4. Платежи ....................................................................................................................................................... 28

4.1 Оплата по карте ГОРОД ...................................................................................................................... 29

4.2 Оплата по Адресу ................................................................................................................................. 30

4.3 Оплата по Лицевому счету ................................................................................................................. 31

5. Шаблоны ..................................................................................................................................................... 32

5.1 Создание шаблона ............................................................................................................................... 32

5.2 Отложенные шаблоны ......................................................................................................................... 33

6. История........................................................................................................................................................ 34

7. Сообщения ................................................................................................................................................. 35

7.1 Предложения ......................................................................................................................................... 35

7.2 Предупреждения ................................................................................................................................... 36

Лист изменений ................................................................................................................................................. 37


3

Введение

Приложение «Мобильный банк» (далее Приложение или Система) позволяет Вам удаленно управлять своими картами, счетами, вкладами, кредитами в любое время с мобильных устройств и представляет собой альтернативный доступ к системе «УРАЛСИБ | Интернет-банк».

Данное руководство предназначено для пользователей приложения «Мобильный банк»,

установленного на устройствах, работающих под операционной системой Windows Phone (ver. 7.1 - 8.1) Работать с мобильным приложением «Мобильный банк» имеют возможность все пользователи,

подключенные к системе «УРАЛСИБ | Интернет-банк». Для доступа к Приложению достаточно воспользоваться логином и паролем, которые используются для входа в систему «УРАЛСИБ | Интернет-банк».


4

1. Первоначальный вход в Приложение, неавторизованная зона

При первоначальном запуске Приложения, Вам будет предложен выбор населенного пункта. После выбора, искомый город сохраняется и загружается Главная страница Приложения:

Главная страница устроена в виде виджетов и сделана таким образом, чтобы Вы могли видеть ближайший расположенный к Вашему местоположению банкомат, наличные и безналичные курсы иностранных валют и актуальные новости Банка. При нажатии на один из виджетов произойдет переход в выбранный раздел.

1.1 Офисы

Данный раздел отображает офисы обслуживания выбранного региона, в трех вариантах:

• Список – адреса ближайших к Вашему местоположению офисов:


5

• Карта - на карте отображается Ваше текущее местоположение и офисы обслуживания. При нажатии на значок отобразится краткая информация об офисе, при нажатии на всплывающее окно произойдет переход к более подробной информации об офисе:

• Метро – ближайшие офисы сгруппированы по станциям метро:


6

При нажатии на кнопку «Настройки» , Вы можете изменить настройки текущего местоположения:

Для сохранения настроек и возврата в раздел «Офисы» достаточно нажать на смартфоне на кнопку «Назад».

1.2 Банкоматы

Данный раздел отображает все устройства обслуживания: банкоматы, банкоматы с приемом купюр, банковские платежные терминалы и аналогичен разделу «Офисы»:


7

При нажатии на кнопку «Настройки» , Вы можете изменить настройки текущего местоположения и задать фильтр какие устройства обслуживания отображать в списке и на карте:

Для сохранения настроек и возврата в раздел «Офисы» достаточно нажать на смартфоне на кнопку «Назад».

1.3 Курсы валют

В данном разделе предоставлен полный список текущих курсов покупки и продажи иностранной валюты и драгоценных металлов:

Вы можете изменить выбранный город - при этом курсы валют обновятся автоматически.

Для обновления данных необходимо нажать кнопку «Обновить» .


8

1.4 Новости

Данный раздел отображает список всех актуальных новостей Банка. Список новостей, отсортирован по дате:

Нажав на интересующую новость, отобразится полный текст новости. Между новостями можно переключаться нажав на стрелочку «влево» или «вправо».

Вернуться к списку новостей можно по нажатию на кнопку «Назад» на панели смартфона. Новость

при этом помечается как «прочитанная». Непрочитанные новости выделены в списке желтым цветом.


9

1.5 Информация Данный раздел содержит контакты технической поддержки, справочную информацию о Банке,

информацию о версии Приложения и о разработчике Приложения.

По указанному номеру телефона и адресу e-mail Вы можете обратиться в техническую поддержку по вопросам использования Приложения и в случае возникновения проблем при работе с Приложением.

Так же из раздела можно перейти на мобильную версию Банка и группы в социальных сетях.


10

2. Авторизованная зона

2.1 Способы авторизации в Приложении

2.1.1 Авторизация по Логину и Паролю

Для авторизации в Приложении необходимо нажать на кнопку «Войти в Мобильный Банк». На странице авторизации в поле «Логин» и «Пароль» необходимо вводить логин и пароль, используемые для входа в систему «УРАЛСИБ | Интернет-банк». Для удобства, Вы можете сохранить логин и при последующих входах в Приложение вводить только пароль для входа:

Если «Логин» и «Пароль» были введены неверно, Приложение выдаст предупреждение:


11

2.1.2 Авторизация по ПИН-коду, создание ПИН-кода

Для более удобного использования, в Приложении реализована возможность входа по короткому ПИН-коду. ПИН-код позволяет осуществлять вход в Приложение без ввода Логина и Пароля.

Установить ПИН-код можно только пройдя авторизацию в Приложении. После авторизации, в необходимо зайти в раздел «Профиль и перейти в раздел «Установите ПИН-код для быстрого входа!. В открывшемся окне появится клавиатура и требования к ПИН-коду:

Если Вы попытаетесь войти в Приложение и ПИН-код еще не был установлен, по нажатию на кнопку «Войти по ПИН» Система выдаст предупреждение:


12

Для создания ПИН-кода его необходимо вводить два раза, при этом оба ПИН-кода должны совпадать. В случае если ПИН-коды не совпадают или не соответствуют требованиям - Система выдаст соответствующее предупреждение:

Если ПИН-коды совпадают, Система потребует подтвердить создание ПИН-кода, паролем, используемым для входа в Приложение. В случае успешного ввода пароля выдаст уведомление об успешном создании ПИН-кода:


13

Если Вы забыли или заблокировали ПИН-код и не можете войти в Приложение, Вы всегда можете авторизоваться по Логину и Паролю и установить новый ПИН-код через настройки профиля.

Новый ПИН-код не должен совпадать с 5-ю предыдущими для данного пользователя и устройства.


14

2.1.3 Выход из Приложения

Для выхода из Приложения, находясь в авторизованной зоне, необходимо в правом нижнем углу нажать на кнопку и далее нажать «Выйти».

При переходе приложения в фоновое состояние, сворачивания, либо при переходе в другое приложение - сессия остается активной в течение 10 минут, после чего произойдет автоматический выход из системы. Для дальнейшей работы необходимо повторно авторизоваться в Системе.


15

2.2 Раздел Портфель

При успешной авторизации, Вы автоматически попадете на Главную страницу, где отражены все разделы Приложения в виде виджетов.

Также на Главной странице Вы увидите персональные предложения от Банка, которые

отображаются в виде виджетов с изображением подарка. При клике по виджету, откроется окно просмотра персонального предложения, где Вы можете ознакомиться с данным предложением, принять его, либо вернуться обратно на Главную страницу, нажав кнопку «Назад».

Раздел Портфель содержит все продукты, подключенные к системе «УРАЛСИБ | Интернет-банк». Переключение между продуктами осуществляется «свайпом» влево или вправо:


16

2.2.1 Карты, счета, вклады

При открытии раздела Портфель, по умолчанию отображаются все карты подключенные к системе. Дополнительные карты отображаются под основной картой, со сдвигом вправо:

По умолчанию показаны только активные карты. Чтобы посмотреть полный список карт достаточно нажать в меню «Показать неактивные карты» в конце списка карт. Нажав на «Скрыть неактивные карты», Вы возвращаетесь к списку активных карт.

Для просмотра подробной информации по карте, необходимо выбрать ее в списке. После выбора карты на экране появится полная информация по выбранной карте. В верхней части раздела


17

располагаются вкладки «Сводка», «Выписка» и «Свойства», переключение между которыми осуществляется при помощи «свайпа» вправо или влево:

Вкладка «Выписка» отражает операции совершенные по карте. По умолчанию показаны операции за последний месяц. Вы можете просмотреть операции на последний день, неделю, месяц или задать произвольный период. Максимально допустимый период выписки – 3 месяца. При установке желаемого периода необходимо нажать на кнопку «Применить»:


18

В блоке «Обороты по счету» отражены расходные операции и поступления средств на счет за установленный период:

При нажатии на любую из операций появляется окно просмотра деталей операции:

Вкладка «Свойства» отображает подробную информацию о владельце и карте, а также полные реквизиты счета. В данном разделе есть возможность скопировать реквизиты и отправки посредством SMS или e-mail.


19

Для обновления данных необходимо нажать кнопку

Информация по счетам и вкладам отображается аналогично информации по картам.

2.2.2 Гашение задолженности по кредитной карте

Для получения актуальной информации по кредитной карте, а также информации о текущей задолженности, необходимо, в разделе «Портфель», выбрать кредитную карту.

В раскрывающемся меню «Общие» отображается актуальная информация о наличии денежных средств на карте, а также статус и период действия карты.

В раскрывающемся меню «Задолженность по карте» отображается общая сумма задолженности, просроченная задолженность и сумма, которую необходимо погасить, для выполнения условий льготного периода кредитования.


20

Для погашения задолженности необходимо нажать на кнопку «Погасить задолженность». Система предложит выбрать схему погашения:

После выбора схемы погашения необходимо выбрать счет для списания денежных средств, указать сумму перевода, в случае, если выбрана схема «Погашение произвольной суммы» и нажать кнопку «Далее».

На последнем шаге система сформирует платежный документ, присвоив ему порядковый номер.

Для отправки документа в Банк, необходимо подтвердить перевод паролем для входа в Систему и нажать кнопку «Далее»:


21

2.2.3 Кредиты

Раздел «Кредиты» отображает список всех кредитов, подключенных к системе «УРАЛСИБ | Интернет-банк».

По умолчанию показаны только активные кредиты. Чтобы посмотреть полный список кредитов (в

т.ч. неактивных), достаточно нажать на строчку «Показать неактивные кредиты», в боковом меню приложения. Нажав на «Скрыть неактивные кредиты», Вы возвращаетесь к списку активных кредитов.

По аналогии с картами, счетами и вкладами, необходимо выбрать кредит в раскрывшемся списке для просмотра подробной информации. После выбора кредита на вкладке «Сводка» появится полная информация по кредиту:


22

Чтобы внести средства на счет для погашения, необходимо нажать на кнопку «Пополнить счет для погашения». По умолчанию откроется Перевод между своими счетами, в котором счет для погашения уже выбран Системой, Вам необходимо только выбрать счет для списания денежных средств:

Вкладка «График» содержит график платежей по кредитному договору. В нем отображены плановые операции, по погашению кредита.

Вкладка «Погашения» отображает фактические операции, совершенные в системе. На обеих вкладках можно увидеть детали погашения, нажав на строчку, где указаны дата и сумма

платежа.


23

Вкладка «Свойства» отображает подробную информацию о договоре, а также реквизиты счета для гашения кредита:


24

3. Переводы

В данном разделе Вы можете выполнить перевод между своим счетами, в том числе, с конвертацией валюты, а также перевод в пользу физического или юридического лица:

3.1 Перевод между своими счетами

По нажатию на «Перевод между своими счетами», система Вам предложит ввести Псевдоним документа, а также выбрать счет списания и счет зачисления. После выбора счетов, необходимо нажать кнопку «Далее» указать сумму перевода и подтвердить операцию паролем для входа в систему:


25

3.2 Рублевый перевод физическому и юридическому лицу

По нажатию на «Рублевый перевод физическом лицу» или «Рублевый перевод юридическому лицу», Система предложит ввести Псевдоним документа, выбрать счет списания, а также выбрать направление перевода, в котором необходимо указать, куда именно будут направленны денежные средства – По сети филиалов ОАО УРАЛСИБ или в банк РФ:

Форма для перевода в пользу физических и юридических лиц одинакова.

Выбрав перевод «По сети филиалов ОАО УРАЛСИБ» откроется форма, в которой необходимо указать конкретный филиал. Для поиска нужного филиала достаточно ввести БИК, корреспондентский счет или нажать на поле «*Банк получателя», в котором откроются все филиалы Банка УРАЛСИБ. Выбрав нужный филиал необходимо нажать на кнопку «Далее»:


26

Поиск банка РФ аналогичен поиску «По сети УРАЛСИБ». Достаточно ввести любой из параметров и нажать кнопку «Поиск». Откроется форма с выпадающим списком, в котором отображены все филиалы найденного банка:

После выбора банка, откроется форма платежного поручения для заполнения реквизитов получателя денежных средств:

После заполнения всех реквизитов необходимо нажать кнопку «Далее». На этом шаге, система проверяет правильность заполнения платежного поручения, и если все реквизиты получателя указаны, верно, откроется форма с подтверждением отправки одноразовым SMS-паролем:


27

После подтверждния платежа, система отобразит информацию с номером перевода и сообщение об успешной отправке в Банк.


28

4. Платежи

Данный раздел предназначен для оплаты различных поставщиков услуг. Поиск поставщика услуги осуществляется по выбранному городу. Для оплаты услуг в другом городе нужно выбрать город, где располагается услуга. По умолчанию открывается вкладка «Все».

На вкладке «Каталог» отображены доступные услуги для выбранного региона в виде категорий. При нажатии на ту или иную категорию, раскрывается выпадающий список поставщиков услуг


29

Оплата некоторых поставщиков услуг возможна тремя способами:

• По карте ГОРОД • По адресу • По лицевому счету

4.1 Оплата по карте ГОРОД

Для определения лицевого счета поставщика, необходимо ввести последние 7 цифр номера карты

ГОРОД, ПИН код карты и нажать кнопку «Далее». Система проверит правильность введенных данных и откроется форма реквизитами для оплаты:


30

После нажатия кнопки «Далее», открывается форма платежа, в которой вы можете ввести необходимую сумму для оплаты и выбрать счет, с которого будет производиться оплата.

Платеж подтверждается SMS-паролем, который высылается на номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи:

4.2 Оплата по Адресу

Для определения лицевого счета поставщика, необходимо выбрать город и заполнить адрес, по которому будет оплачиваться поставщик услуг:


31

После проверки адреса открывается форма платежа, в которой вы можете ввести необходимую сумму для оплаты и выбрать счет, с которого будет производиться оплата.

Платеж подтверждается SMS-паролем, который высылается на номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи:

4.3 Оплата по Лицевому счету

Поиск поставщика осуществляется по номеру лицевого счета абонента. На последнем шаге загружается состояние лицевого счета. Если по счету есть долг, сумма долга подставляется в поле сумма перевода. Вы можете самостоятельно указывать произвольную сумму перевода.

Платеж подтверждается SMS-паролем, который высылается на номер мобильного телефона,

привязанный к учетной записи:


32

5. Шаблоны

Данный раздел содержит шаблоны платежей и переводов. Шаблон – это заполненная и сохраненная форма платежа или перевода. Шаблоны платежей и переводов предназначены для быстрого и удобного повторения ранее совершенных операций.

5.1 Создание шаблона

Шаблон можно создать из истории операции. Для этого необходимо открыть любую совершенную операцию, нажать кнопку «Создать шаблон» и при необходимости указать псевдоним документа. После нажатия кнопки «Далее» шаблон будет успешно создан и сохранен в системе:


33

Сохраненный шаблон будет отображаться в общем списке шаблонов, где можно посмотреть детали шаблона и историю исполнения операций по шаблону:

5.2 Отложенные шаблоны Отложенный шаблон – это шаблон, который будет исполнен разово в дату, ежедневно,

еженедельно, ежемесячно, раз в год или по графику. Для создания отложенного шаблона необходимо включить функцию «Автоматическое

исполнение» и выбрать режим «Исполнить в дату» или «Исполнить периодически». Система предложит выбрать дату, время исполнения шаблона и периодичность платежа. По

нажатию на кнопку «Далее» шаблон будет успешно создан и сохранен в Системе.

Рекомендуется указывать время исполнения с 9:00 до 15:00 по Московскому времени.


34

6. История

В разделе «История» Вы можете ознакомиться с последними операциями, совершенным по счетам. По умолчанию отображаются операции за последний месяц.

Вы можете повторить любой платежный документ, отправленный через приложение. Достаточно выбрать интересующий платеж и нажать кнопку «Подробнее». В открывшемся окне необходимо нажать кнопку «Повторить» и откроется копия ранее исполненной операции:


35

7. Сообщения

Данный раздел предназначен для информирования о Персональных предложениях Банка и для предупреждений о различных событиях (например, приближении даты платежа по кредиту). Если присутствуют предупреждения или Персональные предложения, виджет будет отображать количество новых непрочитанных сообщений от Банка.

7.1 Предложения

В данном разделе отображаются индивидуальные Персональные предложения от Банка. Нажав на Персональное предложение можно увидеть подробную информацию, в которой отображается текст предложения:


36

7.2 Предупреждения В данном разделе отображается важная для Вас информация, рекомендации и уведомления от

Банка:


37

Лист изменений

Дата изменения

Новая / измененная функциональность Приложения «Мобильный банк»

Изменения в Руководстве пользователя Приложения «Мобильный банк»

Documents

Приложение Мобильный банк для Windows Phone...Приложение « Мобильный банк » для Windows Phone Руководство пользователя