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RECORDS INFORMATION
MANAGEMENT
O MERCADO BRASILEIRO NA VISÃO
DA INDÚSTRIA E DOS USUÁRIOS
Eduardo Coppola Gutierrez - Presidente
Luiz Alfredo Santoyo - Diretor
O MERCADO BRASILEIRO DE
RIM – RECORDS INFORMATION MANAGEMENT
Cerca de 40 milhões de caixas terceirizadas, o que corresponde a cerca de 120
bilhões de documentos
Cerca de 50 milhões de caixas não terceirizadas
Empresas Públicas – 80%
Empresas Privadas – 20%
Faturamento anual estimado do setor nesta atividade: R$ 1.000,000,000.00
• As empresas empregam mais de 20.000 funcionários
O MERCADO BRASILEIRO DE DIGITALIZAÇÃO
São geradas cerca de 3 bilhões de imagens por ano
O faturamento anual, só dessa atividade, é estimado em R$ 400,000,000.00
Legislação ainda não permite, para a maioria dos casos, o descarte do original de
documentos digitalizados
Cheques
SPED
Justiça
ABGD – QUEM SOMOS
Associação Brasileira das Empresas de Gerenciamento de Documentos e da
Informação - Fundada em 2006
Nossa missão:
Profissionalizar o mercado, com treinamentos/capacitação
Estabelecer padrões técnicos, de qualidade e de informações para o setor
Criar certificações de qualidade para garantia do mercado
Ser um fórum aberto de debates
ABGD HOJE
Congrega as 14 maiores empresas brasileiras do setor.
Nossas afiliadas correspondem a mais de 90% do
mercado de RM e mais de 60% do mercado de
digitalização e BPO
A ABGD desenvolveu uma política rígida de qualidade com
a certificação através de um Selo de Qualidade específico.
Centro de treinamento e capacitação para funcionários e
clientes
SITUAÇÃO ATUAL DO MERCADO
O mercado exige soluções mais complexas e
integradas com ECM e BPM e cada vez mais
interligadas aos processos de negócios do cliente
Maior descentralização das soluções com sites
exclusivos
Maior exigência de compliance
Maiores investimentos em TI, Soluções e
Especialização
TENDÊNCIAS
ECM – Enterprise CONTENT Management migrando para
EIM – Enterprise INFORMATION Management
BPM – Business Process Management
Green ECM
Mobile Content Management
Cloud Computing
DESAFIOS
• Conhecimento de Processos
• Mão de obra cada vez mais especilizada
• Alto investimento em TI e continua atualização em software
• Links de acesso cada vez mais rápidos
• Processos de contingência mais abrangentes
• Utilização de software como serviço (SaaS)
• Passado X Presente X Futuro
PASSADO
PRESENTE
A VISÃO DOS USUÁRIOS REPRESENTADOS POR
NOSSOS CONVIDADOS
• Sr. Marcelo Bartilotti – Marítima Seguros
• Sr. Valmir Nunes – Banco Santander
OBRIGADO
WWW.ABGD.ORG.BR