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¿POR QUÉ?
¿Por qué automatizar ?
• Enfocarnos en los procesos
• Formalizar la forma en cómo trabajamos
• Mayor visibilidad
• Consistencia en la ejecución
• Optimización de tiempos entre tareas
¿Qué gana la empresa?
• Reducimos el stress
• Aumentamos la productividad
• Ahorramos tiempo y $
• Mayor control
• Más flexibilidad ante los cambios
¿Y el equipo de desarrollo?
• Menos programación
• Control de flujo separado de la lógica
• Más fácil de mantener
• Reutilización de programas
¿QUÉ DEBEMOS HACER?
¿Qué metodología seguimos?
BPM
MODELAR AUTOMATIZAR
ADMINISTRAROPTIMIZAR
BPM
¿Qué herramientas usamos?
BPM
MODELADOR DE
PROCESOSHERRAMIENTA DE
DESARROLLO,
INTEGRACIÓN A
SISTEMAS EXTERNOS,
MOTOR DE
WORKFLOW
GESTIÓN,
MONITOREO,
AJUSTES EN TIEMPO
REAL
HERRAMIENTAS DE
ANÁLISIS
ESTADÍSTICO
BPMS
¿CÓMO PODEMOS HACERLO?
BPMS: GeneXus BPM Suite
GeneXus, GXflow, Gxplorer, GXportal
Análisis estadístico:GXplorer
Automatización, integración:GeneXus
Modelado: Business Process Diagram
Ejecución y monitoreo:GXflow Client
BPD
Demo
EJEMPLOS DE PROCESOS
AUTOMATIZADOS
ONSC (Uruguay)
• Oficina Nacional Servicio Civil
• Gestión RRHH de Presidencia y Ministerios
• 90000 funcionarios
• Sistema resuelve:– Asignación de funcionarios a su puesto de trabajo
– Control de marcas (Presentismo)
– Autorización de salidas en horario de trabajo
– Gestión de licencias
ONSC flujos
• Procesos simples pero de alto impacto
• Sustituyen autorizaciones por papel
• Gran volumen de casos a gestionar
ONSC: Inicio del proceso
ONSC: Autorizar incidencia
ONSC: Autorizar incidencia
ONSC: Fin del proceso
Empresa de seguros
• Foco en venta y renovación de seguros
• Proceso de contacto con los clientes automático
• Integración con discadora AVAYA a través de WS
• 200 usuarios finales
Proceso: Operador
Proceso: Back Office
Invitación
• GXflow X Evolution 2– Lunes 16:15,
– Sala 2A
• Laboratorios– Lunes 14:30
– Miércoles 10:30
– Sala Picasso
