1 Documentação Implementação do novo sistema. 2 Index 1.Novo sistema de documentação da Maersk Line 2.Novo formato do Conhecimento de Embarque

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    21-Apr-2015

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<ul><li> Slide 1 </li> <li> 1 Documentao Implementao do novo sistema </li> <li> Slide 2 </li> <li> 2 Index 1.Novo sistema de documentao da Maersk Line 2.Novo formato do Conhecimento de Embarque </li> <li> Slide 3 </li> <li> 3 1. Novo sistema de documentao da Maersk Line </li> <li> Slide 4 </li> <li> 4 &gt;Porque a Maersk Line implementar um novo sistema para documentao chamado TPDOC no qual no haver incluso de dados manuais. Os dados inseridos pelo cliente sero transferidos automaticamente para o sistema, reduzindo os erros &gt;Esta preparao permitir ao usurio aproveitar ao mximo as ferramentas disponveis pelo nosso site - www.maerskline.com. Por que fazer esta preparao? </li> <li> Slide 5 </li> <li> 5 &gt;Conseguir que este sistema seja o mais eficiente possvel. Para que este objetivo seja alcanado necessitamos que a Instruo de Embarque contenha a informao completa, correta e em tempo hbil, antes do embarque &gt;Ao receber as Instrues de Embarque S/I corretamente e at o deadline do navio, a Maersk Line poder entregar os conhecimentos de embarque no prazo de 24-48 horas aps o embarque. Qual o objetivo? </li> <li> Slide 6 </li> <li> 6 &gt;Nesta apresentao focaremos os passos a serem seguidos no preenchimento da S/I Instruo de Embarque. Que passos devem ser seguidos para alcanar o objetivo? </li> <li> Slide 7 </li> <li> 7 Instruo de Embarque - (S/I Shipping Instruction) &gt;O que necessrio ter instalado para poder enviar uma instruo de embarque pela WEB (www.maerskline.com) ? &gt;Quais so os erros mais comuns e como se solucionam? &gt;Como enviar instruo de embarque usando INTTRA? &gt;Quanto tempo posso esperar para enviar a instruo de embarque? </li> <li> Slide 8 </li> <li> 8 O que tenho que ter instalado para poder enviar uma instruo de embarque pela WEB (www.maerskline.com)? &gt;O usurio necessita ter um certificado digital instalado em seu PC &gt;Para obter o certificado digital, deve registrar-se primero em nossa pgina WEB (www.maerskline.com), preenchendo o formulrio na opo Register &gt;Caso a instruo seja enviada pelo site do INTTRA, o usurio deve ter um certificado digital da Maersk Line, para poder visualizar as cpias de verificao e corrigir ou aprovar as mesmas. </li> <li> Slide 9 </li> <li> 9 Quais so os erros mais comuns e como se solucionam? &gt;Completar todo campo que tiver (*) asterisco, j que obrigatrio &gt;Evitar os caracteres especiais como acentos,^, , ,, &gt;Os nmeros de contineres devem ser lanados sem espaos ou hfens Ex:MSKU1234567 &gt;Aps ter completado a informao referente ao continer deve-se clicar na opo: Add &gt;Depois de completar os portos de embarque e descarga, os mesmos devem ser validados usando a opo: Search for locations, pois podem existir mais de um destino com o mesmo nome &gt;O nmero correto do booking deve ser inserido na instruo de embarque &gt;O nmero correto da SD/DDE ou DSE devem ser lanados na descrio da mercadoria. </li> <li> Slide 10 </li> <li> 10 cont. &gt;Todos os BSL so liberados com frete. Caso o cliente necessite dos BSL sem mencionar o frete, a clusula As per agreement dever constar na instruo de embarque &gt;Ao copiar a informao de uma planilha Excel, copiar somente o contedo da clula, evite copiar a clula inteira &gt;Se o peso do continer um nmero fracionrio, deve ser especificado com ponto, no com vrgula. Ex: 23900.320; &gt;O nmero dos contineres informados na instruo de embarque devem estar relacionados com o mesmo nmero de bookings que as unidades foram retiradas. Caso ocorra alguma alterao, vital que nossa equipe de atendimento ao cliente seja comunicada antes do envio da instruo de embarque &gt;Emisso de bls parciais part lot devem ser informadas da seguinte forma: Part lot 1/2 ; Part lot 2/2 &gt;Modalidade de pagamento deve ser informada. </li> <li> Slide 11 </li> <li> 11 Como enviar instruo de embarque usando INTTRA? &gt;A instruo de embarque pode ser enviada atravs do nosso site www.maerskline.com, ou atravs do INTTRA. Para utilizar INTTRA deve-se registrar primeiro no www.inttra.com &gt;Se voc j usa INTTRA com outros armadores, pode tambm utilizar com a Maersk Line, porm dever nos avisar para que possamos verificar se tudo est correto antes do envio da primera instruo de embarque &gt;Se voc tem dvidas sobre o que o INTTRA, como se instala e como se opera o software, poder entrar em contato gratuitamente, em portugus, no seguinte nmero: 0800-8911560. </li> <li> Slide 12 </li> <li> 12 Quanto tempo posso esperar para enviar a instruo de embarque? &gt;O envio da instruo de embarque S/I deve ser feito at o deadline do navio &gt;O no cumprimento deste prazo estar sujeito a custos extras. </li> <li> Slide 13 </li> <li> 13 Uma vez enviada a instruo de embarque &gt;Como posso corrigir os documentos? &gt;Como posso imprimir os originais? </li> <li> Slide 14 </li> <li> 14 Como corrigir os conhecimentos na pgina WEB (www.maerskline.com) ? &gt;O que devo ter instalado para ver e corrigir conhecimentos de embarque na pgina WEB (www.maerskline.com)? &gt;Como aprovar cpia de verificao verify copy e corrigir o conhecimento de embarque na pgina WEB (www.maerskline.com)? &gt;Quais so os erros mais comuns e como se solucionam? &gt;Recomendaes </li> <li> Slide 15 </li> <li> 15 &gt;Igual ao processo de envio da instruo de embarque, necessrio ter o certificado digital instalado em seu PC &gt;Caso a instruo de embarque seja enviada atravs do INTTRA, deve ter igualmente instalado o certificado digital da Maersk Line, para poder atravs de nossa pgina www.maerskline.com, corrigir ou aprovar a cpia de verificao &gt;Tambm necessria a instalao do programa Adobe Reader para ver e imprimir os conhecimentos. O programa Adobe Reader pode ser baixado de forma gratuita no site http://www.adobe.com/ O que devo ter instalado para ver e corrigir conhecimentos de embarque na pgina WEB (www.maerskline.com)? </li> <li> Slide 16 </li> <li> 16 possvel configurar o sistema atravs da web, para que cada vez que seja includa uma instruo de embarque, seja enviada automaticamente uma mensagem de notificao ao e-mail do usurio. Para isso os seguintes passos devem ser seguidos: 1.Click na opo Documentation no menu do lado direito da pgina principal; 2.Click na opo Transport Document Overview; 3.Click na opo Receive transport documents by email; 4.Completar com seu(s) endereo(s) de email. 1.Podero ser adicionados diferentes endereos de e-mail para os diferentes tipos de conhecimentos: Verify Copy, Original B/L, Waybill e Approved Copy. Tambm pode- se indicar mais de um endereo de e-mail para cada tipo de conhecimento separando como Ex: usuario1@mail.com; usuario2@mail.com; etc Como aprovar cpia de verificao e corrigir o conhecimento de embarque na pgina WEB (www.maerskline.com)? </li> <li> Slide 17 </li> <li> 17 5.Para corrigir um conhecimento de embarque deve-se entrar na pgina Web, opo Transport Doc Overview na opo Verify; 6.Correes e aprovaes do conhecimento so funes que se aplicam exclusivamente para cpias de verificao ; 7.No possivel corrigir instrues de embarque/conhecimentos atravs do INTTRA, as mesmas devero ser feitas somente atravs do site da Maersk Line. cont. </li> <li> Slide 18 </li> <li> 18 Quais so os erros mais comuns e como se solucionam? &gt;A instruo de embarque S/I deve ser enviada a Maersk Line uma nica vez &gt;As correes somente devem ser feitas aps o recebimento da cpia de verificao na pgina Web (www.maerskline.com) &gt;O envio de uma nova instruo de embarque S/I corrigindo a dados da anterior, criar automaticamente um novo conhecimento de embarque em nosso sistema (duplicidade). </li> <li> Slide 19 </li> <li> 19 &gt;Enviar sempre que possvel todas as correes de uma nica vez, j que as mesmas no so processadas automaticamente &gt;O prazo mximo para processamento das correes de at 4 horas, considerando o envio correto das mesmas, assim sendo uma nova cpia de verificao estar disponvel no site www.maerskline.com para aprovao final e emisso do bl original &gt; muito importante a aprovao final da cpia de verificao em nosso site www.maerskline.com &gt;A troca de condio de Prepaid para Collect, somente ser aceita se efetivamente for recebida a aceitao por parte do pagador. Recomendaces </li> <li> Slide 20 </li> <li> 20 &gt; necessria a instalao do programa Adobe Reader para visualizar e imprimir os conhecimentos. O programa Adobe Reader pode ser baixado de forma gratuita no site http://www.adobe.com &gt; necessria a instalao do programa Authentica que pode ser baixado de nossa Web (www.maerskline.com) na opo Documentation, Document security. O aplicativo se chama Authentica Secure Documents for PDF (PageRecall) &gt;Para esta ferramenta ser utilizada necessrio a assinatura de um contrato com a Maersk Line; este pode ser obtido com nossa equipe de vendas ou Ecommerce. Aps a assinatura do mesmo, a Maersk Line encaminhar os formulrios para a impresso dos originais ser feita em seu escritrio &gt;Para a impresso de originais, necessrio estar na opo Originais &gt;O Bl original pode ser emitido uma nica vez. Caso haja necessidade de uma nova emisso, devido a algum erro durante a impresso, o BL Original previamente impresso dever ser devolvido a Maersk Line antes da nova emisso. Como imprimir os Originais na pgina WEB (www.maerskline.com) ? </li> <li> Slide 21 </li> <li> 21 2. Novo formato do Conhecimento de Embarque </li> <li> Slide 22 </li> <li> 22 Always generated based on the system date i.e. printing. Will always be generated based on load date for the Vessel lised in the TPDOC header. Currently updated Manually by the GSCs Could be customised locally to print: 1.BMarked vessel 2.1st vessel 3.The system date i.e. printing. RKDP GCSS </li> </ul>