1 IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia DISCIPLINA: Introdução à Administração FONTE: BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração

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ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia

IA_01_CONCEITO DE IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-ADMINISTRAÇÃO-Eficiência Eficiência

e Eficáciae EficáciaDISCIPLINADISCIPLINA: Introdução à Administração: Introdução à Administração

FONTEFONTE: : BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo BATEMAN, Thomas S. SNELL, Scott A. Administração – Construindo

Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.Vantagem Competitiva. Atlas. São Paulo, 1998.MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração – Da MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração – Da

Revolução Urbana à Revolução Digital.Revolução Urbana à Revolução Digital.

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Zona de confortoZona de conforto

Um corvo está sentado numa árvoreUm corvo está sentado numa árvoreo dia inteiro sem fazer nada. o dia inteiro sem fazer nada.

Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:Um pequeno coelho vê o corvo e pergunta:

"Eu posso sentar como você e"Eu posso sentar como você enão fazer nada o dia inteiro?" não fazer nada o dia inteiro?"

O corvo responde: "Claro, porque não!?" O corvo responde: "Claro, porque não!?" [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br

Zona de confortoZona de conforto

O coelho senta no chão embaixo da árvore e O coelho senta no chão embaixo da árvore e relaxa. relaxa.

De repente uma raposa aparece e come o De repente uma raposa aparece e come o coelho.coelho.

MORAL DA HISTÓRIAMORAL DA HISTÓRIA

Para ficar sentado sem fazer Para ficar sentado sem fazer nada, você deve estar sentado nada, você deve estar sentado bem no alto.bem no alto.

[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 33


Conceito de administraçãoConceito de administração

Administração é o Administração é o processoprocesso de trabalhar de trabalhar com com pessoaspessoas e e recursosrecursos para realizar para realizar objetivosobjetivos organizacionais, com organizacionais, com eficáciaeficácia e e eficiênciaeficiência..

[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br

Principais decisões doPrincipais decisões doprocesso de administrarprocesso de administrar

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Eficaz e EficienteEficaz e Eficiente

Ser Ser eficazeficaz é atingir os objetivos é atingir os objetivos organizacionais.organizacionais.

Ser Ser eficienteeficiente é atingir os objetivos com é atingir os objetivos com um mínimo de recursos, isto é, fazer o um mínimo de recursos, isto é, fazer o melhor uso possível do dinheiro, melhor uso possível do dinheiro, tempo, materiais e pessoas.tempo, materiais e pessoas.

RESULTADOSRESULTADOS

MODO DE FAZERMODO DE [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br


Eficácia e EficiênciaEficácia e Eficiência

Alguns administradores falham em ambos os Alguns administradores falham em ambos os critérios (eficácia e eficiência), ou focalizam critérios (eficácia e eficiência), ou focalizam um deles em detrimento do outro. um deles em detrimento do outro.

Os melhores administradores mantêm uma Os melhores administradores mantêm uma focalização clara focalização clara

- tanto na eficácia (- tanto na eficácia (resultadosresultados))

- quanto na eficiência (quanto na eficiência (fazer fazer maismais

com com menosmenos))[email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br

Eficiência X Eficácia

Teorias da AdministraçãoTeorias da Administração

TEORIATEORIA é uma representação abstrata do é uma representação abstrata do que se percebe como realidade.que se percebe como realidade.

A TEORIA é um conjunto de afirmações A TEORIA é um conjunto de afirmações ou regras feitas para enquadrar alguma ou regras feitas para enquadrar alguma parte do mundo real.parte do mundo real.

TEORIASTEORIAS são explicações, interpretações são explicações, interpretações ou proposições sobre a realidade.ou proposições sobre a [email protected] [email protected]

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3 REGRINHAS BÁSICAS para quem 3 REGRINHAS BÁSICAS para quem quer subir na empresa quer subir na empresa (Veja, 01.09.2010)(Veja, 01.09.2010)

1) 1) NÃO DESPERDICE OPORTUNIDADESNÃO DESPERDICE OPORTUNIDADES

Aproveite a chance para mostrar que é capaz de atuar Aproveite a chance para mostrar que é capaz de atuar em vários departamentos da empresa.em vários departamentos da empresa.

2) 2) OBSERVE SEUS SUPERIORES, APRENDA COM ELESOBSERVE SEUS SUPERIORES, APRENDA COM ELES

Interaja com executivos de diversas áreas. Interaja com executivos de diversas áreas.

Observe a conduta deles e aprenda suas atitudes.Observe a conduta deles e aprenda suas atitudes.

3) 3) PROPONHA NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES, SEMPREPROPONHA NOVAS IDÉIAS E SOLUÇÕES, SEMPRE

Identifique setores passíveis de melhorias na empresa.Identifique setores passíveis de melhorias na empresa.

Isso deve fazer parte de sua rotina de trabalho. Isso deve fazer parte de sua rotina de trabalho. [email protected] [email protected] www.boscotorres.com.brwww.boscotorres.com.br IA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e EficáciaIA_01_CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO-Eficiência e Eficácia 99

TIPOS DE FUNCIONÁRIOSTIPOS DE FUNCIONÁRIOS1. Profissional Bola Murcha1. Profissional Bola Murcha –

desmotivado, improdutivo, sem futuro.

2. Profissional Bola Estourada2. Profissional Bola Estourada – estressado, no limite, intratável, sem futuro.

3. Profissional Bola Cheia3. Profissional Bola Cheia – motivado, alta produtividade, líder, futuro promissor.


Bola Murcha

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