49
1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

1

VENDAS NO SÉCULO XXI...

Prof.Dr.DadoSchneider05 de setembro de 2012

CACB

Page 2: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

22

AFINAL,O QUE OS CLIENTES QUEREM ?

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 3: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

3

VENDAS

Prof.Dr.DadoSchneider

05 de setembro de 2012

CACB

Page 4: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4

MOTIVAÇÃO ?

Prof.Dr.DadoSchneider

05 de setembro de 2012

CACB

Page 5: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

5

MUDANÇA

Prof.Dr.DadoSchneider

05 de setembro de 2012

CACB

Page 6: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

6

MUDAR ... É ACEITAR O NOVO !!!

Prof.Dr.DadoSchneider

Page 7: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

77

ESTOUPREPARADO

?!...

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 8: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

8

Apresentação

FORMAÇÃO ACADÊMICA: Graduado em Comunicação (1982) e Pós-graduado em Marketing (1985) pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Mestre (2001) e Doutor em Comunicação (2007) pela PUCRS. Como Professor de Marketing e Comunicação, são mais de 25 anos de experiência em instituições como UFRGS, PUCRS, UNISINOS, UNIFACS (BA), Universidade Fernando Pessoa (Porto/Portugal) e, hoje, no MBA e Pós-Graduação da ESPM/RS.

PRINCIPAIS CLIENTES RECENTES: PETROBRAS, SONY, BRADESCO, GERDAU, COLOMBO, IIR, OLYMPIKUS, ROYAL CANIN, DELL, GRUPO RBS, UNIMED, JOHNSON & JOHNSON, VIVO, NET, AVON, PFIZER, STIHL, FIERGS, ZAFFARI/BOURBON, BANRISUL, entre outros.

OUTRAS ATIVIDADES: ex-presidente da ARP/ Associação Riograndense de Propaganda (1988); criador do 1º grupo de teatro sobre Marketing, o Theatro Marketeiro (1992); é criador da marca CLARO (1998) e palestrante profissional. Prof.Dr.DadoSchneider

FORMAÇÃO PROFISSIONAL: mais de 32 anos de experiência em Marketing e Comunicação em empresas como CLARO, DM9, RBS, ESCALA, OGILVY, MPM, entre outras.

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 9: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

99

PARTI PARA O QUE CHAMO DE DIGIRIATRIA.

NO SÉC.XXI, PRECISO SER COMPREENDIDO !

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 10: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

1010

ESTUDAR ESE RECICLARBASTANTE !

TRABALHARMUITO !

SERCURIOSO !

3

2

1

Apresentação “Século XXI 2.0 Mega Blaster !”

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 11: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

1111

ESTAMOS VIVENCIANDO

UMA ERA ÚNICA, DE MUDANÇAS !

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 12: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

121212

ATENÇÃO

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 13: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

13131313

X YVersus

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 14: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

14141414

zVem aí a...

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 15: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

15

NÃO CONSEGUIMOS MAIS DAR CONTA DE TANTAS MUDANÇAS: FICOU IMPOSSÍVEL

DE ACOMPANHÁ-LAS.Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 16: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

16

NOSSA FÔRMA (SIC)

É DO SÉCULO XX: NÃO SABEMOS MAIS

LIDAR COM NADA.

Por que está tudo tão difícil ?

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 17: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

17

HOJE, EXISTE UM MERCADO

CADA VEZ MAIS COMPETITIVO !

Por que está tudo tão difícil ?

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 18: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

18

NOVA ECONOMIA

NOVAS EMPRESAS

NOVO PROFISSIONAL

NOVOS HÁBITOSProf.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 19: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

1919

XX (Saudades ?)

SÉCULO

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 20: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

2020

O VENDEDORMANDAVA NATRANSAÇÃO.

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 21: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

2121

VENDEDOR

COMPRADOR

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 22: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

22

SÉCULO XXI

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 23: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

2323

HOJE, É OVENDEDOR

QUE GIRA EM TORNO DO

COMPRADOR.Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 24: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

24

COMPRADOR

VENDEDOR

CONCOR-RENTE

CONCOR-RENTE

CONCOR-RENTE

CONCOR-RENTE

CONCOR-RENTE

CONCOR-RENTE

CONCOR-RENTE

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 25: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

2525

XXISÉCULO

HORIZONTAL

VERTICAL

SÉC.

XXProf.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 26: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

26

É PRECISO MAIS CONTATO COM O MERCADO ? MAIS GENTE ATENDE !

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 27: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

27

POIS CHEGOU A HORA DOS PROFISSIONAIS.

O TEMPO DOS AMADORES

CHEGOU AO FIM.

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 28: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

28

0 X 0BOLA AO CENTRO !

Século XXI

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 29: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

2929

MAIS PRESSÃO

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 30: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

3030

MAIS STRESS

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 31: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

3131

METAS MAIORES

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 32: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

32

ATENÇÃO!PIOR DO QUE A REALIDADE,

SÓ AS PERSPECTIVAS...

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 33: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

33

VÍNCULOS

ERA DOX

SéculoXXI

SéculoXX

FICAR

ERA DE

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 34: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

34

ANTES, CASÁVAMOS E NAMORÁVAMOS

PESSOAS, PRODUTOS E SERVIÇOS, MARCAS - ENFIM, FIDELIDADE !

.Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 35: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

3535

HOJE, APENAS FICAMOS...

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 36: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

36

EXPLOSÃO DE OPÇÕES

EXCESSO DE ESTÍMULOS

OVERDOSE DE PROMESSAS

“COMPRADOR”

A ERA DO

FICAR

(MAS, TAMBÉM, FUNCIONÁRIOS, FORNECEDORES ETC.)

INCOMPREENSÍVEL

INALCANÇÁVEL

INCONTROLÁVEL

*

*Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 37: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

3737

COMO SAIR DO SÉC.XX E IR

PRO SÉC.XXI ?Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 38: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

38

MEUS

DEZ MANDAMENTOS Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 39: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

3939

ACORDARÁS MAIS CEDO QUE A MÉDIA, ATRÁS DE

INFORMAÇÃO !

1o

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 40: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4040

LERÁS MUITO MAIS DO QUE A

MÉDIA - SEMPRE TE RECICLANDO.

2o

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 41: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4141

PROCURARÁS CONHECER OS

CLIENTES MAIS DO QUE A MÉDIA.

3o

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 42: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4242

4o CONHECERÁS A CONCORRÊNCIA A FUNDO, NO DETALHE !...

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 43: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4343

5o OBSERVARÁS

E RESPEITARÁS AS TENDÊNCIAS.

(SEM PRECONCEITOS!)Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 44: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4444

REFLETIRÁS E APRENDERÁS COM OS ERROS

(TEUS E DOS OUTROS)

6o

.Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 45: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4545

7o ORIENTARÁS,

INFORMARÁS E MOTIVARÁS TUA

EQUIPE, SEMPRE !Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 46: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4646

TRABALHARÁS (SEMPRE) MUITO

MAIS DO QUEA MÉDIA...

8o

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 47: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4747

GOSTARÁS CADA VEZ MAIS DO QUE ESTÁS

FAZENDO HOJE.

9o

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 48: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

4848

BUSCARÁSA FELICIDADE

NO TRABALHO DE FORMA ÉTICA.

10o

Prof.Dr.DadoSchneider - Twitter/Facebook: dado4314 - www. sandrapaschoal .com.br

Page 49: 1 VENDAS NO SÉCULO XXI... Prof.Dr.DadoSchneider 05 de setembro de 2012 CACB

49

FOI UMA GRANDE HONRA.MUITO OBRIGADO!

Prof.Dr.DadoSchneider

www .facebook.com/dado4314

www.twitter.com/dado4314

www .sandrapaschoal .com.br