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100.03.10
Gestão de Estoque na Cadeia de Logística Integrada
Valor Agregado ao Cliente
Proporcionar ao cliente produtos e serviços que têm um valor maior que os oferecidos por concorrentes.
Valor para o clienteValor para cliente = disposto a pagar
– o preço que o cliente
paga
Valor para o clienteValor = Qualidade x Serviço ao cliente
÷ Preço x Prazo de entrega
Cadeia de Logística TradicionalTime-to-market (ciclo de reposição)
muito extensoEstoque elevadoEfeito cascata na margem de vendas
onde o consumidor acaba pagando mais
Cadeia de Logística IntegradaSupply chain melhora os processos de
fabricaçãoProposta de solução para reduzir o efeito
oneroso para o consumidorEconomia é repassada para os integrantes
da cadeiaValor agregado para o cliente como
diferencial competitivo
Cadeia de Logística Integrada
Cadeia Logística IntegradaLogística de suprimento: Relação
fornecedor-empresa (distribuição de matéria-prima)
Logística de produção: Parte desenvolvida totalmente pela empresa
Logística de distribuição: Relações empresa-cliente-consumidor (distribuição física do produto acabado)
Cadeia Logística IntegradaNível um: Transações da cadeia, buscando
a melhoria das áreas afins entre os integrantes da cadeia
Nível dois: Processos da cadeia, buscando a integração desses processos
Nível três: Estratégias da cadeia logística, buscando os elos estratégicos
Desafios da Cadeia Logística
Alinhar diferentes objetivos de negócios
Destruir a relutância de partilhar informações
Lidar com os conflitos com outras relações de negócios
Logística de SuprimentoSuprimentos: Fonte de todas as matérias-
primasPara obter eficiência é vital integrar os
processos da empresa com os fornecedores e estabelecer relações estreitas e duradouras
Não se deve subestimar a importância estratégica de suprimentos
Logística de SuprimentoAlta
verticalização = Alta agregação de valor interna
Baixa verticalização = Baixa agregação de valor interna
Requisitos para a eficiênciaÁrea de sistemas e processos: Sistemas de
informação integrados, processos integrados com os fornecedores, etc.
Área organizacional: Estratégias de suprimento adequadas, análise de contratos, times multifuncionais, etc.
Área de RH: Incentivos motivacionais, alto nível educacional, treinamento contínuo, etc.
Armadilhas PotenciaisSolução únicaEnxugamento de fornecedores como fimViés de seleçãoNegociação ganha-perdeEstratégia solo
Integração com FornecedoresBenefícios como parceiros mais fortes,
melhor controle do processo, mais confiabilidade, menos burocracia, entre outros
Interface funcional versus multifuncional
Parcerias com Fornecedores Critérios de seleção:Ambiente cultural das empresasVisão de negóciosFilosofia e estilo gerenciaisPerspectiva de confiança múltiplaSemelhança entre empresas
Colaborador versus ParceiroConfiança na
qualidade do produto
Entrega programada
Demanda pull e push
Confiança totalJITDemanda pull
Certificação dos FornecedoresForma de integração utilizada entre
empresa e fornecedores.
Estratégias de SuprimentoIntegração com fornecedores;Efetividade organizacional;Benchmark;Gerenciamento da cadeia de suprimentos;Global Sourcing.
Determinação das Estratégias de Suprimento
Avaliação: de grupos;Análise: identificação dos fornecedores;Implantação: integração com fornecedores.
100.03.1010/05/2009Responsável: Juliana TorellyComponentes: Bárbara Neves
Débora FreitasEllen SarmentoMarcela Azevedo