NOVEMBRO / 2011 76REVISTA PROTEOQUALIDADE DE VIDA NO
TRABALHOTrabalhadoromnilateralControle rigoroso e fragmentao de
tarefas no so boas alternativasApesardaemergnciadenovosmo-delos de
gesto do trabalho, que buscamromper com formas arcaicas de produ-o,
e do espao cada vez maior das no-vas tecnologias da informao e da
co-municao, o cho de fbrica das cor-poraes brasileiras permanece
operan-do hegemonicamente com velhos
para-digmas.Omaisclssicodessesparadigmas,com efeitos nocivos para o
bem-estar notrabalho, a separao rgida e
ortodo-xaentreplanejamentoeexecuo,re-sultando em uma clivagem do
tipo: nasorganizaes h os que pensam e os
queexecutam.Istofazlembrarumamxi-maatribudaaoengenheiromecnicoFrederickWinslowTaylor:Ooperrioideal
aquele que, quando chega f-brica, deixa o crebro no vestirio.Essa
separao entre o pensar e o fa-zer no consiste apenas em um
pragma-tismotpicodachamadaracionalidadecientficadotrabalho;tambmummododeexercciodopodernascor-poraes.
uma forma prtica de divi-so do trabalho e, sobretudo, de
controlesobreofazereosresultadosquedelenascem.Essecontrolesetornaagoramais
sofisticado, preciso e rigoroso
comosuportedasnovastecnologiasdain-formao. A vigilncia eletrnica
com vo-caopersecutriatemsido,segundopesquisas, fonte crescente de
mal-estarno trabalho. Me sinto fortemente con-trolada, vigiada por
mquinas e cmeras.Isto me faz muito mal, afirma uma tra-balhadora de
central de teleatendimen-to.Para os que se interessam em promo-ver
uma Qualidade de Vida no Trabalhode natureza preventiva e
sustentvel, fundamental se perguntar que concep-o de ser humano e
de trabalho encon-tram-sesubjacentesaoparadigmage-rencial da diviso
entre plane-jamentoeexecuo.Paradigmaatualepresente nas corporaes,
embora nas l-timasdcadasasnovastecnologiasdegesto do trabalho (ex.
adoo da
poliva-lnciafuncional)venhamtentandorecicl-loviatransfernciaaostrabalha-doresdenovasresponsabilidadessobabatutadeumaautonomiavigiadaeres-trita.EMMIGALHAS
EMMIGALHAS EMMIGALHAS EMMIGALHAS EMMIGALHASAo transformar o
cotidiano das corpo-raes com base em dois mundos (os doque pensam e
dos que executam) no apenas o trabalho que se transforma emmigalhas
para seus executores, como lem-bra a obra de Georges Friedmann,O
tra-balhoemmigalhas.Ostrabalhadorestambm se transformam em
migalhas.Otrabalhofragmentado,repartidoedistribudo tambm fragmenta
o criadorda obra. Ele tende a transformar em pe-quena poro, parte
nfima, coisa nenhu-ma ou nada o sujeito da ao: o trabalha-dor.
Nessa lgica de gesto, o
trabalhadorsetransformaemapertadordeparafu-sos, batedor de
carimbos, repetidor descripts.O desenho de tarefas de ciclos
curtos,repetitivas,comsolicitaocognitivali-mitada e intensa veicula
uma concepode ser humano empobrecida, minguada ealienante. O
trabalho se processa de modoqueproduzacoisasqueimediatamenteso
separadas dos interesses e do alcancede quem as produziu. Isto
tende a ocultarou falsificar a ligao de modo que apare-a o processo
(e seus produtos) como in-Mrio Csar Ferreiradiferente, independente
ou superior aoshomens, seus criadores.Os modelos de gesto do
trabalho queoperam nessa lgica de produo s in-teressam, de fato,
nos trabalhadores co-mo pernas, braos, corpo e
automatismoscognitivos.ApromoodaQVTrequerumnovoparadigmasobreaconcepode
ser humano que supere o fenmenodas migalhas.OMNILA OMNILA OMNILA
OMNILA OMNILATERALIDADE TERALIDADE TERALIDADE TERALIDADE
TERALIDADEO trabalhador e o trabalho na tica deQVT de vis
preventivo requer pensar econceber o homem como ser completonos
moldes do que preconizou a culturaclssica greco-romana. Ou seja, um
seromnilateral (do latim omnis: tudo,
todo),comtodasaslateralidadesdavidahu-mana. Que lateralidades so
estas? Elasdizem respeito s dimenses fsicas, psi-colgicas e sociais
do ser humano que,por natureza, requerem pleno
desenvol-vimento.ApolticaeosprogramasdeQVT devem, portanto, estar
em sintoniacomumaperspectivadotrabalhadoromnilateral.Do ponto de
vista fsico, fundamen-tal respeitar os limites e as
caractersti-casdofuncionamentodocorpohuma-no, prevenindo, por
exemplo, as tarefasrepetitivaseasolicitaointensivaeprolongada de
musculaturas. O trabalhoqueharmonizaedesenvolveocorpofator de sade
e longevidade. Do pontodevistacognitivo,otrabalhodeveser,sobretudo,
momento de criao, execu-o com zelo e autonomia. O fazer cria-tivo
sinnimo de desenvolvimento in-telectual e tambm um forte antdoto
damonotonia geradora de adoecimento. Doponto de vista social, o
trabalho deve
sergeradordeharmoniaedecooperaopermanentes.Dessaforma,eleforjaocrescimento
individual e coletivo e,
so-bretudo,facilitasprticasdereco-nhecimento de seus
protagonistas.UmaQualidadedeVidanoTrabalhoque se oriente pela
perspectiva da omni-lateralidade coloca o trabalho no devidolugar:
modo de se fazer histria e fontepromotora de bem-estar.Mrio Csar
Ferreira - Ps-doutor emErgonomia Aplicada Qualidade de Vidano
Trabalho pela Universidade Paris 1Sorbonne (Frana) e
professorassociado no Departamento dePsicologia Social e do
Trabalho doInstituto de Psicologia da
[email protected] SOARES/ESTDIO BOOM
