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11º CONGRESSO RIO DE EDUCAÇÃO 2017
29 e 30 de SETEMBRO
UMA REALIZAÇÃO
NAME OF PRESENTATION
A GESTÃO DE PESSOAS NO AMBIENTE ESCOLAR
Prof. Amaro França
CAMINHOS QUE IREMOS PERCORRER…
A Sociedade e a Organização Escolar como Sistema
As relações interpessoais/ profissionais na escola
A existência de conflitos – da queixa à superação
Comunicação Interpessoal e a Empatia
Gestão de Pessoas – estilos diferentes e resultados diferentes
Liderar com valores
Estratégias de humanização no espaço educativo
Desafio da Volatilidade, Incerteza e da
Complexidade: o mundo está ficando
cada vez mais complexo, difícil de prever
e gerir.
Sociedade do Conhecimento X Sociedade do Cansaço
- Relacionamentos do futuro cada vez mais robotizado.
“ Os homens no tempo de hoje são desejosos de brevidade.” Bartolomeu de San Concordio (Ano – 1305)
A Escola:
- Sistema Complexo;
- Espaço de Ser e de Conviver.
ESCOLA - Espaço: Ser e Conviver
a) Condições organizacionais - inovação aconteça; b) Os valores e as práticas afetivas - formação de pessoas emocionalmente saudáveis.
“Todos os seres humanos são carentes de afeto, de compreensão, de superação de limites e de frustrações. Têm necessidade de empoderamento interior.”
Leonardo Boff
PESQUISA COM APROXIMADAMENTE 8.000 PESSOAS EM TODO O
MUNDO - PROCUROU DESCOBRIR QUAIS ERAM OS PRINCIPAIS DESAFIOS:
NA VIDA PESSOAL
NO TRABALHO
NO MUNDO EM GERAL
8. 0 0 0
FONTE: INSTITUTO FRANKLYN COVEY (2011)
NA VIDA PESSOAL
FONTE: INSTITUTO FRANKLYN COVEY (2011)
_ Pressão pelo excesso de
trabalho, juntamente com a
insatisfação profissional.
NO TRABALHO
FONTE: INSTITUTO FRANKLYN COVEY (2011)
_Sempre escassez de capital e de
lucros. E, muitas estão preocupadas
em perder terreno no jogo global;
_E reaparece aqui a insatisfação
com o trabalho – o sentido,
o propósito do trabalho.
NO MUNDO EM GERAL
FONTE: INSTITUTO FRANKLYN COVEY (2011)
_As guerras e o terrorismo;
_A pobreza e a lenta
destruição do meio
ambiente.
NAME OF PRESENTATION
EDUCAÇÃO
A Educação deve produzir mais do que indivíduos que consigam ler, escrever e contar. Ela deve nutrir cidadãos globais, que consigam enfrentar os desafios do século XXI. Ban Ki-Moon
In the Keynote of the World Education Forum, Incheon. UNESCO, 2015
GESTÃO EDUCACIONAL
“Responsabilidade do diretor da escola, cujo objetivo é
estabelecer a unidade e integração de todas as ações
do estabelecimento de ensino, de modo que se concentrem
na formação e aprendizagem dos alunos.”
Heloísa Lück
TENDÊNCIAS
Tendências na Gestão Educacional
Contexto Local e
Competência Global
Autonomia com
Responsabilidade
Compromisso
com a Aprendizagem
Padrões e Indicadores
Guiomar Namo de Mello
Instituto para Educação e Transformação Claremont Graduate School
DESAFIOS DAS
ESCOLAS
Baixos resultados acadêmicos
Altos índices de evasão
Problemas com professores (saúde)
FONTE: INSTITUTO PARA EDUCAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO DO CLAREMONT GRADUATE SCHOOL
“Nenhum educador
conseguirá estabelecer
um encontro com o
educando sem antes
encontrar-se consigo.”
Luiz Schettini Filho.
“Se as relações não estão boas entre professores e alunos,
por qualquer razão, você pode fazer o que quiser,
mas as mudanças não irão acontecer.”
Sergiovanni, 1994
NAME OF PRESENTATION
DESEMPENHO/GESTÃO
DESEMPENHO DA GESTÃO EDUCACIONAL
01. Gestão de Pessoas
02. Gestão Democrática e Participativa
03. Planejamento e Organização do Trabalho Escolar
04. Monitoramento de Processos e Avaliação de Resultados Educacionais
05. Gestão de Resultados Educacionais
06. Gestão do Clima e Cultura Escolar
07. Gestão Pedagógica
08. Gestão do Cotidiano Escolar
09. Gestão Administrativa
10. Fundamentação e Princípios da Educação e da Gestão Escolar
NAME OF PRESENTATION
GESTÃO DE PESSOAS
COMO RESOLVER OS NOSSOS CONFLITOS MAIS ACIRRADOS E SOLUCIONAR NOSSOS PROBLEMAS MAIS DIFÍCEIS? G
ESTÃ
O D
E P
ESSO
AS
ESC
OLA
“Nossos problemas mais significativos não podem ser resolvidos no mesmo nível de raciocínio com o qual criamos.”
Albert Einstein
DA QUEIXA À SUPERAÇÃO
A EXISTÊNCIA DE CONFLITOS :
FUN
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DO
C
ON
FLIT
O
ROMPE ROTINA
MOBILIZA ENERGIA PSÍQUICA
DESAFIA ACOMODAÇÃO
DESVELA PROBLEMAS ESCONDIDOS
AGUÇA A PERCEPÇÃO
ESTIMULA A CRIATIVIDADE PARA SOLUÇÕES MAIS INOVADORAS
Anna Zaharov, 2010.
Mudando Paradigmas
Mentais
SINERGIA: É o poderoso resultado ao qual se chega quando dois ou
mais seres humanos respeitosos decidem juntos, ir além de suas ideias preconcebidas para enfrentar um grande desafio.
STEPHEN COVEY, 2012.
NAME OF PRESENTATION
COMUNICAÇÃO EMPÁTICA
Princípios da Comunicação Empática
CO
MU
NIC
AÇ
ÃO
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PÁTI
CA
C
ON
DIÇ
ÕES
1. Autoconsciência – Eu me vejo.
Estou pronto para ser autêntico com você.
2. Aceitar, cuidar e valorizar o outro.
3. Compreensão Empática
STEPHEN COVEY, 2012.
RACIOCÍNIO DA 3ª. ALTERNATIVA STEPHEN COVEY, 2012.
Eu entro em sinergia com você
Eu procuro por você
Eu me vejo Eu vejo você
03 ESPÉCIES
EMPATIA...
01. Empatia Cognitiva – em que você percebe como a outra pessoa pensa sobre o mundo, o que lhe permite expressar - o que tem a dizer em termos que ela compreenderá;
03 ESPÉCIES
EMPATIA...
02. Empatia – em que você instintivamente ressoa com o sentimento da outra pessoa;
03 ESPÉCIES
EMPATIA...
03. Preocupação Empática – em que você expressa como se importa com a pessoa ao ajudar naquilo que sente que ela precisa.
NAME OF PRESENTATION
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
"Não vemos as coisas como elas são, as vemos
como nós somos.“
(Maturana & Varela)
“As pessoas querem fazer parte de algo maior que elas mesmas.”
(Howard Schultz,
Fundador da Starbucks )
FATORES DE SUCESSO
Ambiente
Equipe (Pessoas)
Modelo de Liderança
Consultor
Facilitador Orientador
NOVO PERFIL DE UM LÍDER
Nova forma de atuar Mudança no perfil do líder Foco na visão sistêmica
AM
BIE
NTE
ESC
OLA
R
GESTÃO
Tem foco definido;
É ousado;
Obtém resultados;
Funciona bem sob pressão;
Seleciona informações.
COMANDOS / GESTÃO
AM
BIE
NTE
ESC
OLA
R
GESTÃO
Sabe se comunicar;
Incentiva boas ideias;
Reconhece talentos;
Desenvolve habilidades múltiplas;
Encoraja as pessoas a se superarem.
RELACIONAMENTOS
NAME OF PRESENTATION
INTELIGÊNCIA RELACIONAL
INTELIGÊNCIA RELACIONAL
A habilidade de mobilizar pessoas e recursos em prol de um objetivo comum, potencializando a criatividade, a inovação e a geração de resultados acima da média. Competência mais revolucionária desde a
descoberta da Inteligência Emocional.
Revista Você S.A. - Agosto 2017
ATITUDE 1
CURIOSIDADE
Eu procuro explorar diversos ângulos de
um problema em busca de novas perspectivas?
ATITUDE 2
COMBINAÇÃO
Eu costumo reunir diferentes ideias,
recursos e produtos e combiná-los para criar
novos conceitos?
ATITUDE 3
COMUNIDADE
Como é minha relação com a minha
comunidade? Eu poderia me conectar
com mais e diferentes pessoas para
desenvolver novas ideias?
INTELIGÊNCIA RELACIONAL
ATITUDE 4
CORAGEM
Eu fujo de conversas difíceis ou procuro
encorajar esse comportamento em
minha equipe?
ATITUDE 5
COMBUSTÃO
Eu tenho mobilizado e encorajado minhas redes
a pensar diferente?
INTELIGÊNCIA RELACIONAL
Revista Você S.A. - Agosto 2017
Pesquisa: Mostrou um vínculo incontestável entre maturidade emocional de um executivo, exemplificada por capacidades como: autoconsciência e empatia - seu desempenho financeiro.
GESTÃO DE PESSOAS
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Qual é o propulsor oculto do ótimo desempenho?
A inteligência emocional é transmitida por uma organização como uma eletricidade sem fio.
PROPULSOR OCULTO
O HUMOR
O HUMOR DO LÍDER
Autêntico; Otimista; De alta energia; Literalmente contagioso,
transmitindo-se rápido inexoravelmente pela empresa. Os membros dos
grupos inevitavelmente captam sentimentos
uns dos outros.
Um bom estado de espírito
(clima organizacional) se
propaga mais rápido pelo
uso criterioso do humor.
Maior Dani Black
Eu sou maior do que era antes Estou melhor do que era ontem Eu sou filho do mistério e do silêncio Somente o tempo vai me revelar quem sou As cores mudam As mudas crescem Quando se desnudam Quando não se esquecem Daquelas dores que deixamos para trás Sem saber que aquele choro valia ouro
Maior Dani Black
Estamos existindo entre mistérios e silêncios Evoluindo a cada lua a cada sol Se era certo ou se errei Se sou súdito se sou rei Somente atento à voz do tempo saberei
OBRIGADO!
Colégio Sagrado Coração de Maria
(Sacré-Coeur de Marie)
Rua – Tonelero, 56
Copacabana
Rio de Janeiro
E-mail:
Referências
BALDONI, J. 101 Dicas práticas de liderança – técnicas, ferramentas e estratégias indispensáveis. Ed. Sextante: Rio de Janeiro, 2014. BETTO F., BOFF L. & CORTELLA, M. S. Felicidade foi-se embora? Petrópolis: Ed. Vozes, 2016. COMTE-SPONVILLE, A. Pequeno tratado das grandes virtudes. São Paulo: Ed. Martins Fontes, 2004. CARMELLO, E. Gestão da singularidade: alta performance para equipes e líderes diferenciados. São Paulo: Ed. Gente, 2013.
COVEY, S. R. A 3ª. Alternativa: resolvendo os problemas mais difíceis da vida. Rio de Janeiro: Ed. BestSeller, 2012. ______. Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes: lições poderosas para a transformação pessoal. Rio de Janeiro: Ed. BestSeller, 2004. FRANÇA, A.L.S. Gestão Humanizada: liderança e resultados organizacionais. Fortaleza: Ed. Decifra, 2016. _______. Interlocuções: Reflexões sobre a Vida. Olinda, PE: Ed. Tecnograf, 2009. GOLEMAN, D. Liderança: a inteligência emocional na formação do líder de sucesso. Rio de Janeiro: Ed. Schwarcz S. A., 2015. GRÜN, A. & ASSLÄNDER, F. A arte de ser mestre de si mesmo para ser líder de pessoas. Petrópolis: Ed. Vozes, 2014.
HUN, B. A Sociedade do Cansaço. Petrópolis: Ed. Vozes, 2015. HUNTER, James C. De volta ao mosteiro: o monge e o executivo falam de liderança e trabalho em equipe. Rio de Janeiro: Ed. Sextante, 2014. JULIATTO, C. I. Parceiros educadores: estudantes, professores, colaboradores e dirigentes. Curitiba: Ed. Champagnat, 2007. MORAN, J. M. A educação que desejamos: novos desafios e como chegar lá. Campinas: Ed. Papirus, 2007 ROSENBERG, M. B. Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. São Paulo: Ed. Ágora, 2006.
SCHETTINI, L. Pedagogia da Convivência: prática das relações interpessoais. Curitiba: Ed. Juruá, 2015. SILVA, J. P. et al. Estresse e Burnout em Professores. Revista Fórum Identidades. Ano 2, volume 3, p. 75-83, jan-jun 2008. TESCAROLO, R. A escola como sistema complexo: a ação, o poder e o sagrado. São Paulo: Ed. Escrituras, 2005. ZAHAROV,A. Coaching: caminhos para transformação da carreira e da vida pessoal. Rio de Janeiro: Ed. Brasport, 2010. World Economic Forum, WEFUSA. New Vision for Education. Cologny, Genebra, Report 2015. Repensar a Educação: rumo a um bem comum mundial? Brasília: UNESCO Brasil, 2016.