13998095 Apostila de Poka Yoke Revisada Junho 2007

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13998095 Apostila de Poka Yoke Revisada Junho 2007

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  • IntroduoIntroduo

  • Preo de Venda Preo de MercadoVender a um preo que os clientes esto dispostos a pagar.

    Custo Menor custo possvelProduzir no custo mais baixo possvel, satisfazendo as necessidades do cliente.

    Flexibilidade Vrios tipos de Produtos em Pequenas QuantidadesProduzir apenas na quantidade que os clientes querem.

    Entrega Sempre no prazo combinadoSempre atender programa de entrega.Entregar apenas quando os clientes necessitam.

    Qualidade Melhor Qualidade PossvelFabricar produtos que satisfaam os clientes.

    IntroduoIntroduoFatores de sobrevivncia para o sculo XXIFatores de sobrevivncia para o sculo XXI

  • muito comum ouvirmos: muito comum ouvirmos:

    Agora no tenho tempo para corrigir isso;mais tarde eu Agora no tenho tempo para corrigir isso;mais tarde eu vejovejo

    No temos tempo hoje para corrigir porque no tivemos No temos tempo hoje para corrigir porque no tivemos tempo ontem para evitar o erro, pois , se o tivssemos tempo ontem para evitar o erro, pois , se o tivssemos feito, no haveria o que corrigir agora.feito, no haveria o que corrigir agora.

    Introduo Introduo Falta de tempoFalta de tempo

  • Tempo (Horas)Tempo (Horas)

    00 1/21/2 11 1-1/21-1/2 22

    Eficc

    ia d

    a Vi

    gilnc

    iaEf

    icc

    ia d

    a Vi

    gilnc

    ia

    0%0%

    100%100%

    Efeito da vigilncia para tarefas passivas

    IntroduoIntroduo

  • =Voz do Processo DadosInformaes

    Mudana

    Medir ResultadoMelhoria Aprendizado

    IntroduoIntroduo

  • USE DADOS PARA ANALISAR

    No use a intuio Sem dados, voc apenas mais uma pessoa com uma opinio Prove que voc encontrou a causa do problema. Faa o acompanhamento da ao corretiva, mea os resultados e padronize A nica forma de corrigir um problema atravs da ao Os problemas no desaparecem simplesmente, como num passe de mgica Aprenda a ouvir a Voz do processo.

    IntroduoIntroduo

  • Conceito Poka YokeConceito Poka Yoke

  • Entende-se por Poka Yoke, uma ferramenta de trabalho com objetivo de eliminar a possibilidade do erro humano em diversas operaes.

    Vale lembrar que o ser humano ao realizar operaes repetitivas, pode vir a esquecer facilmente de executar uma destas operaes.

    A ferramenta Poka Yoke, tem como objetivo, facilitar o colaborador a lembrar de executar a seqncia lgica exigida pelo processo, utilizando dispositivos mecnicos ou eletrnicos, bem como a conscientizao.

    Conceito Poka YokeConceito Poka Yoke

  • Assegurar o cumprimento de Procedimentos e processos Sinalizar ou para um processo se um erro ou um defeito gerado. Elimina as opes para aes incorretas Previne danos ao produto, equipamentos e prejuzos pessoais Capacitar os funcionrios para melhorar continuamente os processos.

    Benficos do POKA YOKEBenficos do POKA YOKE

    Conceito Poka YokeConceito Poka Yoke

  • Preparar as coisas para que seja fcil fazer certo o trabalho e difcil faz-lo errado.

    Infelizmente, vrias coisas so projetadas da forma oposta- fcil fazer errado o trabalho e difcil faz-lo certo, e ento,inevitavelmente, ocorrem erros.

    Se um erro cometido, impossvel continuar, at que seja tomada uma ao corretiva especfica.

    Poka-Yoke a gerao de meios para afastar a falta de Poka-Yoke a gerao de meios para afastar a falta de qualidade por falhas humanasqualidade por falhas humanas

    Conceito Poka YokeConceito Poka Yoke(a prova de erros)(a prova de erros)

  • O Poka- Yoke nos ajuda a ter um processo com qualidade, pois:

    Torna mais fcil aos seres humanos prestar ateno;

    Reduz as extenses da dependncia humana.

    O mtodo Poka- Yoke um meio de se evitar o erro com o uso de mecanismo de controle, na fonte. O Poka- Yoke uma tcnica que previne ou evita a reincidncia de simples erros humanos.

    Conceito Poka YokeConceito Poka Yoke(elimina erros !)(elimina erros !)

  • Podemos encarar de duas formas :Podemos encarar de duas formas :

    1 Erros so inevitveis1 Erros so inevitveis

    2 ERROS podem ser minimizados e os DEFEITOS 2 ERROS podem ser minimizados e os DEFEITOS podem ser evitados podem ser evitados

    Ou Ento :Ou Ento :

    ERROSERROS

    Conceito Poka YokeConceito Poka Yoke

  • Erros e DefeitosErros e Defeitos

  • Errar humano?Os erros so inevitveis? possvel prevenir sem eliminar erros

    Erros e DefeitosErros e Defeitos

  • Errar humano aceitar o erro como parte do negcio.

    claro que errar humano, mas acertar tambm ;

    ningum paga salrio para que se erre,

    e aceitar erros compactuar (ser conivente) com fracasso.

    Erros e DefeitosErros e Defeitos

  • Aqui temos dois enfoques quanto aos erros.

    Erros so inevitveis!As pessoas sempre cometem erros. Embora a tendncia seja aceitar os erros naturalmente, culpamos as pessoas que os cometem.Com este tipo de atitude, provavelmente desprezamos os defeitos quando ocorrem na produo. Eles apenas podem ser detectados na inspeo final ou, pior ainda, pelo consumidor.

    Erros podem ser eliminados!Qualquer tipo de erro cometido pelas pessoas pode ser reduzido ou eliminado.As pessoas cometem menos erros se tiverem treinamento adequado e atravs de um sistema de produo baseado no princpio de que os erros sempre podem ser evitados.

    Erros e DefeitosErros e DefeitosOs erros so inevitveis?Os erros so inevitveis?

  • ERROERRO

    ERROERRO

    ERROERRO

    ERROERRO

    A preveno comea por ns !A preveno comea por ns !

    Erros e DefeitosErros e Defeitos

  • Por que as Por que as pessoas pessoas erramerram ? ?

    Falta de Falta de AtenoAteno

    Falta de Falta de ConhecimentoConhecimento

    Falta de Falta de vontadevontade

    Erros e DefeitosErros e Defeitos

  • Erros e DefeitosErros e Defeitos

    FALTA DE CONHECIMENTO

    FALTA DE ATENO

    FALTA DE VONTADE

    No sabemos No sabemos exatamente o que exatamente o que queremos fazerqueremos fazer

    No sabemos o No sabemos o suficiente sobre o suficiente sobre o que estamos fazendoque estamos fazendo

    No sabemos como No sabemos como fazerfazer

    No estamos levando a No estamos levando a srio o nosso trabalhosrio o nosso trabalho

    No estamos No estamos preocupados com o preocupados com o resultado do nosso resultado do nosso trabalhotrabalho

    No estamos nos No estamos nos concentrando naquilo concentrando naquilo que estamos fazendoque estamos fazendo

    No temos No temos interesse naquilo interesse naquilo que fazemosque fazemos

    Desconhecemos o Desconhecemos o valor do nosso valor do nosso trabalhotrabalho

    Acomodao no Acomodao no trabalho diriotrabalho dirio

  • Erros do homem Esquecimento

    Distrao

    Proposital

    Premeditado

    Erros na mquina/sistema Desgastes

    Quebras

    Desregulagens

    Materiais

    Erros e DefeitosErros e DefeitosOs errosOs erros

  • Errar humanoErrar humano

    No se pode acertar sempreNo se pode acertar sempre

    Todo mundo comete errosTodo mundo comete erros

    Ningum lembra dos nossos errosNingum lembra dos nossos erros

    J estamos habituados a aceitar os erros como parte de nossa vida

    Erros e DefeitosErros e DefeitosReao de quem comete o erroReao de quem comete o erro

  • Por que eliminar os defeitos ????Por que eliminar os defeitos ????

    Produzir

    Defeitos

    Qualidade

    Custos Desnecessrios

    Necessidade

    de Inspeo = $

    $

    OU

    Erros e DefeitosErros e Defeitos

  • Acreditar que ningum pode fazer melhor.

    Ningum, mas ningum mesmo tem o monoplio do saber e da perfeio; um pouco de humildade nunca fez mal a ningum.

    Os cemitrios esto repletos de perfeitos e insubstituveis que foram todos substitudos e alguns at com vantagem.

    Erros e DefeitosErros e DefeitosRazo da luta contra os errosRazo da luta contra os erros

  • Conceitos Zero DefeitoConceitos Zero Defeito

  • o DEFEITO voc pode imaginar

    Conceitos Zero DefeitoConceitos Zero Defeito

    Foi s um Foi s um cigarrinho !!cigarrinho !!

    Foi um ERRO fumar aqui

  • Os Erros mais comunsOs Erros mais comuns Omisso de Processo Erro de Processo Erro de preparao das Peas (Set UP) Omisso de Montagem Incluso / montagem de item errado Pea errada Erro de Operao Erros de ajuste , Medida e dimensionamento Erras na Manuteno e reparo de equipamentos Erros na preparao de dispositivos , jigs de teste e ferramentas

    Conceitos Zero Defeito Conceitos Zero Defeito Erros e Defeitos ComunsErros e Defeitos Comuns

  • As mais comuns categorias de DEFEITOSAs mais comuns categorias de DEFEITOS Peas ou produtos danificados Peas / produtos errados Presena de objetos estranhos Peas equivocadas No pode ser montado Falha de teste / resultados inconsistentes de teste Matria prima ruim Pea / Matria prima errada Dimenses erradas ou inconsistentes

    Conceitos Zero Defeito Conceitos Zero Defeito Erros e Defeitos ComunsErros e Defeitos Comuns

  • Conceitos Zero Defeito Conceitos Zero Defeito Quais so as fontes de defeitos?Quais so as fontes de defeitos?

    Materiais fora de

    especificao

    Desvios de

    processos

    Faltade

    peas

    Inadequaodos

    meios

    Errode

    ajusteOperao

    erradaPeas

    erradasFerramentasInadequadas

    Montagemerrada

    Preparaoincorreta da

    mquina

    DefeitosPrimrios

    DefeitosSecundrios

    As causas

    Resultado ouDefeito

    Defeito de Execuo

    Isto No?

    EsquecimentoNo h

    ponteiros

    Produto Defeituoso

    ? !? !

  • Poka Yoke no dia-a-diaPoka Yoke no dia-a-diaPiiii

    i

    Conceitos Zero DefeitoConc