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3/26/12 1:12 PM Copyright © 2009 Apple Inc. Todos os direitos reservados Page 1 of 17 http://service.info.apple.com/service_training/pt/010/mini/printer.php Mac mini Instruções iniciais Bem-vindo ao curso sobre o Mac mini. Este curso permitirá que você solucione problemas e realize reparos com eficiência neste pequeno porém potente computador Mac. Público-alvo Este curso destina-se a técnicos que prestam serviços de suporte e reparo de produtos da Apple. Cursos preliminares obrigatórios Teoria e terminologias básicas de informática Tecnologias básicas Referências Diagnóstico Teoria sobre solução de problemas Precauções contra ESD Ferramentas de hardware Segurança para técnicos Questões sobre serviço de hardware Telas de cristal líquido (LCDs) Rede sem fio Tempo necessário 30 minutos Objetivos do curso Aplicável a todos os modelos abordados neste curso: Um determinado problema isolado no dispositivo de hardware e uma possível solução, use a documentação da Apple, ferramentas aprovadas e estoque de peças para reparar de forma segura o dispositivo de hardware em 45 minutos. Usando a documentação técnica da Apple como referência, remova e substitua um componente específico de um determinado produto no tempo alocado para esse procedimento de reparo. Um determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple correta para um produto de suporte específico, identificam os problemas de assistência técnica e de segurança para esse produto em 2 minutos. Um determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple correta para um produto de suporte específico, identificam as ferramentas/os dispositivos especializados ou processos

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Mac mini

Instruções iniciais

Bem-vindo ao curso sobre o Mac mini.

Este curso permitirá que você solucione problemas e realize reparos com eficiência nestepequeno porém potente computador Mac.

Público-alvo

Este curso destina-se a técnicos que prestam serviços de suporte e reparo de produtos da Apple.

Cursos preliminares obrigatórios

Teoria e terminologias básicas de informáticaTecnologias básicasReferênciasDiagnósticoTeoria sobre solução de problemasPrecauções contra ESDFerramentas de hardwareSegurança para técnicosQuestões sobre serviço de hardwareTelas de cristal líquido (LCDs)Rede sem fio

Tempo necessário

30 minutos

Objetivos do curso

Aplicável a todos os modelos abordados neste curso:

Um determinado problema isolado no dispositivo de hardware e uma possível solução, use adocumentação da Apple, ferramentas aprovadas e estoque de peças para reparar de forma segura odispositivo de hardware em 45 minutos.Usando a documentação técnica da Apple como referência, remova e substitua um componente específicode um determinado produto no tempo alocado para esse procedimento de reparo.Um determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple correta paraum produto de suporte específico, identificam os problemas de assistência técnica e de segurança para esseproduto em 2 minutos.Um determinado reparo de assistência técnica de hardware e a documentação técnica da Apple correta paraum produto de suporte específico, identificam as ferramentas/os dispositivos especializados ou processos

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um produto de suporte específico, identificam as ferramentas/os dispositivos especializados ou processosnecessários para assistência técnica para o produto em dois minutos.Use o diagnóstico de assistência técnica de hardware para verificar minuciosamente se um determinadoreparo de assistência técnica de hardware foi concluído corretamente em 5 minutos.Coloque novamente os conectores identificados para resolver um problema de hardware em umdeterminado dispositivo, antes de substituir as peças de assistência do dispositivo em 10 minutos.

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Próximo: Visão geral do Mac mini

Visão geral do Mac miniModelos de Mac miniDocumentação do Mac mini

Modelos de Mac mini

O MAc mini original foi lançado em janeiro de 2005. Esse modelo de Mac é considerado um computadorpequeno e barato que pode ser usado com monitores existentes e fornecer a experiência do Mac para novosusuários.

Desde então, o Mac mini sofreu várias modificações para fornecer mais recursos e capacidade de computaçãoem um espaço bem pequeno.

Os modelos de Mac mini são:

Mac mini - Janeiro de 2005Mac mini (512 MB) - Julho de 2005Mac mini (Final de 2005) - Setembro de 2005Mac mini (Início de 2006) - Fevereiro de 2006Mac mini (Final de 2006) - Setembro de 2006Mac mini (Meados de 2007) - Agosto de 2007Mac mini (Início de 2009) - Março de 2009Mac mini (Mac OS X Server, Final de 2009) - Outubro de 2009Mac mini (Final de 2009) - Outubro de 2009Mac mini Server (Meados de 2010) - Junho de 2010Mac mini (Meados de 2010) - Junho de 2010

Documentação do Mac mini

As séries de Mac mini possuem quatro manuais de serviço para os modelos listados acima. Veja como elesabordam esses modelos:

Manual de Serviço Modelos incluídos

Mac mini (Original) - Janeiro de 2005

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Mac mini Mac mini (512 MB) - Julho de 2005Mac mini (Final de 2005) - Setembro de2005

Mac mini (Início/Final de2006)

Mac mini (Início de 2006)Mac mini (Final de 2006)Mac mini (Meados de 2007)

Mac mini (Final de 2009)Mac mini (Início de 2009)Mac mini (Final de 2009)Mac mini Server (Final de 2009)

Mac mini (Meados de 2010) Mac mini (Meados de 2010)Mac mini Server (Meados de 2010)

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Próximo: Exercício do Curso

Exercício do cursoAbra esta página separadamente e mantenha-a aberta enquanto analisa o curso.

À medida que você analisar o curso, responda às perguntas a seguir.

1. Como modificar uma espátula metálica para criar a sua própria ferramenta para abrir um Mac mini?

2. A antena Bluetooth de um Mac mini (Início de 2009) deve ser substituída. O que é preciso fazer aosolicitar a antena de substituição?

3. Um cliente informa que está tendo problemas de recepção no AirPort com um Mac mini, quenormalmente está empilhado com outros equipamentos. Qual é a provável causa desse problema?

4. Se você ainda não o fez, acesse e veja o filme de participação através do link contido neste curso

5. O LED de indicação de funcionamento localizado na parte frontal do Mac mini está com a luz brancapiscando. O que isso significa?

6. A redefinição de um PMU ou SMC é a primeira etapa que você deve tentar ao resolver os problemasrelacionados a alimentação?

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SimNão

7. Um cliente relata que não consegue usar o Apple Hardware Test no seu Mac mini (Início de 2009). Eledeclara que manter a tecla C pressionada na inicialização não está funcionando. O que dizer a ele?

Próximo:Ferramentas do Mac mini

Ferramentas do Mac miniFerramentas comunsFerramentas especiais

Ferramentas comuns

O Mac mini requer as seguintes ferramentas comuns:

Braçadeira de pulso e tapete à prova de descargas eletrostáticas (ESD) Pinças Chave de fenda Phillips nº 0 de relojoeiro Chave de fenda Phillips nº 1 de relojoeiro Chave de fenda Phillips nº 2 Vareta preta (922-5065) ou outra ferramenta não condutora de plástico ou nylon Alicate de bico longo Pano macio (para não arranhar as peças removidas) Bandeja de parafusos

Ferramentas especiais

Além das ferramentas padrão listadas acima, a série Mac mini requer as seguintes ferramentas especiais:

Espátula metálica 1,5 polegada (38 mm), lâmina flexível Apple P/N 922-6761

Esta ferramenta pode ser solicitada junto à Apple ou você pode modificar a sua própria espátula para quefuncione apropriadamente seguindo as instruções do manual de serviço. Em todo caso, ela é necessáriapara abrir um Mac mini.

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Ferramenta de Remoção da Placa Lógica do Mac mini (Meados de 2010)Apple P/N 922-9588

Consulte o Manual Técnico da Apple mais recente do Mac mini (Meados de 2010) para obterinformações completas sobre como usar essa ferramenta.

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Próximo: Como abrir um Mac mini

Como abrir um Mac miniProcedimento especial

Procedimento especial

Ao abrir um Mac mini pela primeira vez, é muito importante seguir os procedimentos descritos no manual deserviço.

Para ajudá-lo nisso, há um breve filme em formato QuickTime que mostra o uso correto da espátula para abriro Mac mini.

O filme pode ser acessado aqui.

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Próximo: LED de indicação de funcionamento

LED de indicação de funcionamentoVisão Geral

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Visão Geral

Todos os modelos de Mac mini possuem uma luz de indicação de funcionamento localizada na parte frontal docomputador, no canto inferior direito, abaixo do slot da unidade óptica.

O LED exibe uma luz constante, luz apagada ou intermitente, dependendo do estado do computador. Veja aseguir o que o LED do Mac mini está informando.

Inicialização - luz branca constanteOperação normal - luz branca constanteModo de repouso do display - luz branca constanteModo de economia de energia - luz branca piscando

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Próximo: Problemas com AirPort e Bluetooth

Problemas do AirPort e BluetoothKit de Atualização AirPort Extreme e BluetoothInício de 2006/Final de 2006 - Antenas AirPort Extreme e Bluetooth CompatívelOrientação Adequada para Máxima Recepção Sem FioAntenas AirPort e Bluetooth para Mac mini (Início de 2009)

Kit de atualização do AirPort Extreme e Bluetooth

O Mac mini foi o primeiro computador de mesa para consumo pronto para AirPort Extreme que não forneciauma opção de instalação do AirPort Extreme pelo usuário. Os módulos AirPort e Bluetooth (interno) só podiamser instalados pela assistência técnica autorizada da Apple.

Para o computador Mac mini original, a Apple oferecia o AirPort Extreme e Bluetooth como opções CTO(configuração sob demanda) para o Mac mini. Para os consumidores que compraram o produto no varejo oudesejam acrescentar o AirPort Extreme e Bluetooth posteriormente, a Apple fornece um kit de atualização paraos centros de serviço.

O kit de atualização inclui o AirPort Extreme e o Bluetooth. Eles não estão disponíveis como atualizaçõesseparadas por meio de serviços.

O kit de atualização está disponível para os revendedores autorizados e para os centros de serviço. A instalaçãodo Kit de atualização deve ser realizada por um Centro de Serviço Autorizado Apple.

Os danos causados pela instalação das peças por qualquer pessoa que não seja da Apple ou de um Centro deServiço Autorizado Apple não serão cobertos pela garantia do produto.

Os componentes do kit de atualização são mostrados abaixo:

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1. Placa Mezzanine2. Antena Bluetooth3. Placa Bluetooth4. Placa AirPort Extreme5. Antena AirPort Extreme

O Manual de Serviço do Mac mini contém as instruções completas de atualização.

Mac mini, Início de 2006/Final de 2006 - Antenas correspondentes do AirPort Extreme edo Bluetooth

Há quatro fornecedores de antenas do AirPort Extreme e do Bluetooth para os modelos Mac mini (Início de2006) e Mac mini (Final de 2006) (veja a tabela abaixo).Se você substituir a antena do AirPort Extreme, a antena do Bluetooth também deverá ser substituída, e vice-versa.

As antenas AirPort Extreme e Bluetooth devem ser instaladas por correspondência com o mesmo fabricante(por exemplo: antena Airport Extreme da Tyco com antena Bluetooth da Tyco)

Não misture antenas de diferentes fornecedores ou elas poderão sofrer interferência uma da outra. Solicite a922-7602, que possui antenas emparelhadas AirPort e Bluetooth.

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Orientação apropriada para otimização da recepção wireless

Quando configuradas com módulos internos de AirPort Extreme e Bluetooth, as antenas para AirPort Extreme eBluetooth estão localizadas na parte superior do Mac mini.

Se você empilhar outros computadores ou monitores sobre o Mac mini, a recepção wireless pode ser afetada.

Para obter um melhor desempenho wireless com o Mac mini, não apoie nada sobre o Mac mini nem coloque umMac mini sobre outro.

Antenas AirPort e Bluetooth para Mac mini (Início de 2009)

Resumo: Se uma antena estiver danificada, todas as três antenas deverão ser substituídas, pois fazem parte deum conjunto.

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Localizações das antenas do Mac mini (Iníciode 2009) Kit de antenas AirPort e Bluetooth 076-1337

Dica: Solicite o Kit de antenas AirPort e Bluetooth, número de peça 076-1337.

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Próximo: Redefinições de PMU/SMC

Redefinições da PMU e do SMCIntroduçãoRedefinições da PMURedefinições do SMC

Introdução

O primeiro Mac mini possuía uma PMU (Power Management Unit, Unidade de Gerenciamento de Energia). OMac mini (Início de 2006), o Mac mini (Final de 2006) e o Mac mini (Meados de 2007) possuem SMCs(Controladores de Gerenciamento do Sistema).

As seções a seguir descrevem como redefinir esses dois componentes do sistema.

Redefinições da PMU

Como redefinir a PMU com o gabinete superior instalado

A PMU (Power Management Unit) é um circuito integrado (chip de computador), geralmente encontrado naplaca lógica de um computador. Como o próprio nome sugere, a PMU é responsável pelo gerenciamento detodos os aspectos de energia do computador.

Ela controla a diminuição da rotação do disco rígido, e entrada e a saída do modo repouso, alguns aspectos decarga e como um dispositivo qualquer conectado ao computador afeta o modo repouso.

Se as configurações da PMU forem corrompidas, isso poderá resultar em anomalias operacionais como

a falha do computador na tentativa de ligarnão exibe vídeonão desperta do modo de repouso

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Nessas situações, é possível que você precise redefinir a PMU do computador.

A redefinição da PMU não irá solucionar problemas em que o computador para ou não responde.

A redefinição da PMU só deve ser utilizada como último recurso, no caso de uma falha de hardware ou quandoo sistema de gerenciamento de energia é suspeito. A redefinição da PMU faz retornar o hardware docomputador, inclusive a NVRAM, às configurações padrão e força o desligamento do computador.

Antes de redefinir a PMU, tente reiniciar o computador; pode ser que isso resolva problema. Se o computadorparou de responder, tente executar as seguintes ações, na ordem listada, até o computador responder:

1. Forçar Encerrar (Option + Command + Escape) 2. Reinicie o computador (Control + Command + botão liga/desliga) 3. Force o desligamento (pressione o botão liga/desliga por 10 segundos)

Se nenhum dos procedimentos acima resolver a situação, redefina a PMU.

1. Desconecte todos os cabos do computador, inclusive o de alimentação. 2. Aguarde 10 segundos. 3. Conecte novamente o cabo de alimentação e mantenha pressionado simultaneamente o botão liga/desliga

na parte traseira do computador. 4. Solte o botão liga/desliga. O computador deveria iniciar.

Importante: Este procedimento também redefine a PRAM do computador. Certifique-se de redefinir a hora, adata e outras configurações de parâmetros do sistema, conforme necessário.

Redefinição da PMU com o gabinete superior removido

Você também pode redefinir a PMU pressionando diretamente o comutador de redefinição da PMU localizadona placa lógica. Siga as etapas abaixo para acessar o comutador de redefinição da PMU na placa lógica:

1. Desconecte todos os cabos do computador. 2. Remova o gabinete superior. 3. Se necessário, remova o chassi interno para acessar a bateria. 4. Meça a tensão da bateria no suporte da bateria. A bateria deve medir de 2,6 V a 3,0 V. Se a bateria não

tiver a tensão mínima, substitua-a. Após substituir a bateria, espere 10 segundos e então redefina a PMU(consulte a próxima etapa). Se a tensão da bateria estiver boa, vá para a próxima etapa.

5. Pressione o comutador da PMU na placa lógica, localizada no canto direito da parte traseira da máquina.Pressione-o apenas uma vez. Em função do espaço restrito, pode ser necessário usar uma vareta preta parapressionar esse comutador.

Aviso:Não pressione o comutador de redefinição da PMU duas vezes, isso poderia danificar o chip da PMU.

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Esse procedimento também redefine a PRAM do computador. Certifique-se de redefinir a hora, a data e outrasconfigurações de parâmetros do sistema, conforme necessário.

Redefinições do SMC

O SMC (Controlador de Gerenciamento do Sistema) é um chip microcontrolador situado na placa lógica quecontrola todas as funções de energia do computador. Se o computador apresentar problemas de energia, aredefinição do SMC pode ser a solução.O SMC controla diversas funções, inclusive:

Informar ao computador quando ligar, desligar, entrar/sair do modo repouso, ficar inativo e assim pordiante. Gerenciar redefinições de sistema utilizando vários comandos. Controlar as ventoinhas.

Observe que se você redefinir o SMC, isso NÃO redefinirá a PRAM.

A redefinição do SMC não irá solucionar problemas em que o computador não responde. Nessas situações, emgeral basta reiniciá-lo. Se o computador não responder, siga estas etapas (uma de cada vez, nesta ordem) até oproblema ser resolvido:

1. Force o encerramento (Option + Command + Escape). 2. Reinicie o computador (Control + Command + botão liga/desliga). 3. Force o desligamento (pressione o botão liga/desliga por 10 segundos).

Redefinir o SMC pode solucionar alguns problemas do computador, tais como:

não inicia,não exibe vídeo,problemas com o modo repouso,problemas de ruído na ventoinha e assim por diante.

Se o computador ainda apresentar esses tipos de problemas mesmo depois de reiniciado, redefina o SMC.

Redefinição com o gabinete superior instalado

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Para redefinir o SMC com o gabinete superior instalado:

1. Desligue o computador selecionando Desligar no menu Apple ou mantendo pressionado o botãoliga/desliga até que o computador desligue.

2. Desconecte todos os cabos do computador, inclusive o de alimentação. 3. Aguarde 15 segundos. 4. Conecte o cabo de alimentação novamente, certificando-se de não estar pressionando o botão liga/desliga

ao mesmo tempo.5. Conecte novamente o teclado e o mouse ao computador. 6. Pressione o botão liga/desliga na parte de trás para iniciá-lo.

Redefinição do SMC com o gabinete superior removido

Você também pode redefinir o SMC pressionando diretamente o comutador de redefinição do SMC localizadona placa lógica.

Siga as etapas abaixo para acessar o comutador de redefinição do SMC na placa lógica:

1. Desconecte todos os cabos do computador. 2. Remova o gabinete superior. 3. Se necessário, remova o chassi interno para acessar a bateria. 4. Meça a tensão da bateria no suporte da bateria. A bateria deve medir de 2,6 V a 3,0 V. Se a bateria não

tiver a tensão mínima, substitua-a. Depois de substituir a bateria, espere 10 segundos e então redefina oSMC (consulte a próxima etapa). Se a tensão da bateria estiver boa, vá para a próxima etapa.

5. Pressione o botão do SMC (circulado abaixo) do mesmo lado da placa lógica, próximo ao dissipador decalor e ao conector do LED. Pressione-o apenas uma vez. Em função do espaço restrito, pode sernecessário usar uma vareta preta para pressionar esse comutador.

Aviso: NÃO pressione o comutador de redefinição do SMC duas vezes, pois isso poderia danificar o chip doSMC.

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Próximo: Outros problemas de serviço

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Outros problemas de serviçoAtualização da RAM no Mac miniCor predominante ou vídeo distorcido no displayManutenção da ventilação ao redor de um Mac miniO Mac mini (Início de 2006) não monta no Modo de Disco de Destino no Mac OS X 10.3 ou anterioresSubstituição do pad térmicoRoteamento dos cabosNão é possível adequar a alimentação ao conector da·ventoinhaÉ necessário o adaptador de alimentação corretoO adaptador de Mini-DVI para S-Vídeo/composto da Apple não é compatívelClipes EMI da placa lógica do Mac mini (Início de 2009)

Atualização da RAM no Mac mini

Os clientes podem atualizar a memória no Mac mini (Meados de 2010). Todos os outros modelos de Mac minirequerem que a atualização da RAM seja executada por uma Assistência Técnica Autorizada da Apple (AASP).

Nota: Ao contrário dos modelos anteriores, nenhuma ferramenta é necessária ao atualizar a memória no Macmini (Meados de 2010). Consulte o Manual do Usuário para obter mais informações.

Cor predominante ou vídeo distorcido no display

Um número limitado de Apple Cinema Displays de 22 polegadas (M7478LL/A) não é compatível com o Macmini. Quando você usar um protetor de tela ou visualizador de iTunes no modo de Tela Cheia, linhas ecolorações ("ruído digital") podem aparecer na tela. Nesse caso, siga estas etapas:

Verifique se o display atende aos critérios listados acima.Se o display atender aos critérios listados acima, ele não é compatível com o Mac mini.Você deve usar outro display com o Mac mini.Se o display não atender aos critérios listados acima, faça um diagnóstico de falhas relativo ao problemaespecífico.Você deve também se certificar de que não está usando um cabo de extensão DVI.

Manutenção da ventilação apropriada ao redor do Mac mini

O Mac mini possui um grande número de componentes montados muito próximos uns dos outros em umpequeno espaço. É importante colocar o Mac mini em uma superfície plana e rígida para maximizar a ventilaçãoda base inferior do computador. Além disso, mantenha outros materiais e equipamentos afastados do Mac mini.

O Mac mini (Início de 2006) não monta no Modo de Disco de Destino no Mac OS X10.3.9 ou anteriores

Quando você inicia um Mac mini (Início de 2006) no Modo de Disco de Destino, ele não aparece em umcomputador que esteja executando o Mac OS X 10.3.9 ou anteriores. O Modo de Disco de Destino funcionabem em computadores que executem o Mac OS X 10.4 ou posteriores.

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No sentido oposto não há problema - quando você inicia um computador com Mac OS X 10.3.9 ou anterioresno Modo de Disco de Destino, ele aparece quando conectado a um Mac mini (Início de 2006).

A razão para isso é que os computadores Mac Intel usam um mapa de partições de disco GPT. Isso só pode serlido por outros computadores Macs com processador Intel ou PowerPC que executem o Mac OS X 10.4 ouposterior.

Substituição do pad térmico

O pad térmico está localizado no gabinete inferior do Mac mini. Um novo pad térmico é incluído com a placalógica e com o gabinete inferior, e os pads podem ser solicitados separadamente como um kit (número da peça922-6749).

Substitua o pad quando:

A placa lógica ou o gabinete inferior forem substituídosO pad estiver rasgado, ressecado ou danificado

Roteamento dos cabos

Ao reparar um Mac mini, você precisa estar muito seguro de como os cabos estão roteados antes de retirar aspeças. Quando você remonta o computador, os cabos precisarão ser colocados nas mesmas posições que elesestavam antes do reparo.O espaço é muito pequeno dentro desses computadores e os cabos podem ser danificados se não foremrecolocados onde estavam.

Não é possível adequar a alimentação ao conector da ventoinha

Se o conector da ventoinha (mostrado abaixo) estiver desconectada do Mac mini (Início e Final de 2006), oLED da unidade irá piscar rapidamente e a unidade desligará.

É necessário o adaptador de alimentação correto

Os modelos Mac mini usam o adaptador de alimentação de 85 watts ou 110 watts. Esta tabela mostra osrequisitos relativos ao adaptador de alimentação para cada modelo Mac mini:

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Modelo Adaptador de alimentaçãoMac mini (original) 85 wattsMac mini (512 MB) 85 wattsMac mini (Final de 2005) 85 wattsMac mini (Início de 2006) 110 wattsMac mini (Final de 2006) 110 wattsMac mini (Meados de 2007) 110 watts

Se você tentar usar um adaptador de 85 watts de potência com um Mac mini que exige 110 watts, não serápossível ligar o computador.

OBSERVAÇÃO: Cada adaptador de alimentação tem impressa a respectiva potência nominal.

Restauração evita bloqueio de instalação

Resumo: O bloqueio de instalação não impede a restauração de imagens de disco rígido.

Sintoma: Escolas e empresas podem instalar o Mac OS X em um computador compatível e depois restauraressa imagem em computadores incompatíveis. Como o bloqueio de instalação ocorre somente durante ainstalação, os clientes ainda podem instalar sistemas operacionais incompatíveis em discos rígidos.

Solução: Investigue para verificar se o cliente instalou o OS a partir de uma imagem de disco ou de um discoóptico. Peça que esses clientes entrem em contato com os departamentos responsáveis pela instalação desoftware em suas empresas. Instrua os clientes responsáveis por suas próprias instalações sobre quais versões doOS funcionam com determinados computadores. Consulte o artigo de suporte Apple a seguir para obter maisinformações.

HT1159 - "Versões (compilações) do Mac OS X fornecidas com os Macs Intel"

O adaptador de Mini-DVI para S-Vídeo/composto da Apple não é compatível

Resumo: O Mac mini (Início de 2009) só é compatível com os seguintes adaptadores de vídeo:

Adaptador de Mini-DVI para display DVI (M9321 G/A) (incluído na caixa)Adaptador de Mini-DVI para VGA (M9320G/A)Adaptador de vídeo de Mini-DisplayPort para DVI (Link único) (MB570Z/A)Adaptador de vídeo de Mini-DisplayPort para DVI (Link duplo) (MB571Z/A)Adaptador de vídeo de Mini-DisplayPort para VGA (MB572Z/A)

O Mac mini (Início de 2009)não é compatível com o adaptador de Mini-DVI para S-Vídeo/composto(M9319G/A) da Apple mostrado aqui:

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Sintoma: Os clientes podem tentar utilizar este adaptador para conectar o Mac mini (Início de 2009) a umatelevisão ou projetor de vídeo.

Solução: Oriente os clientes a utilizar somente adaptadores de vídeo compatíveis com o Mac mini (Início de2009).

Clipes EMI da placa lógica do Mac mini (Início de 2009)

Resumo: Há vários clipes EMI frágeis encaixados na parte inferior da placa lógica do Mac mini (Início de2009). Esses clipes podem ser facilmente danificados ou quebrados se a placa for manuseada incorretamente oucolocada sobre uma superfície sem a proteção da espuma antiestática fornecida com uma nova placa.

Clipes EMI da placa lógica(vista inferior)

Placa lógica sobre a espumaantiestática

(vista inferior)

Placa lógica sobre a espumaantiestática

(vista lateral)

Dicas: Tome cuidado para não danificar os clipes EMI na parte inferior da placa lógica. Quando a placa estiverfora do computador, coloque-a sobre a espuma antiestática. Além disso, devolva a placa lógica à assistência daApple na embalagem correta e com a espuma antiestática protegendo os clipes EMI.

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Gabarito do exercício

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Compare suas respostas com as que são indicadas aqui. As respostas corretas estão em negrito.

1. Como modificar uma espátula metálica para criar a sua própria ferramenta para abrir um Mac mini?

Você faz uma borda chanfrada na espátula usando uma lixa 150. Isso leva aproximadamente doisminutos.

2. A antena Bluetooth de um Mac mini (Início de 2009) deve ser substituída. O que é preciso fazer aosolicitar a antena de substituição?

Você precisa solicitar um conjunto de antenas emparelhado para AirPort e Bluetooth.

3. Um cliente informa que está tendo problemas de recepção no AirPort com um Mac mini, quenormalmente está empilhado com outros equipamentos. Qual é a provável causa desse problema?

É provável que o amontoado de engrenagens esteja interferir na antena AirPort Extreme, que estálocalizada na parte superior do computador.

4. Se você ainda não o fez, acesse e veja o filme de participação através do link contido neste curso

5. O LED de indicação de funcionamento localizado na parte frontal do Mac mini está com a luz brancapiscando. O que isso significa?

Isso significa que o computador está no modo de repouso.

6. A redefinição de um PMU ou SMC é a primeira etapa que você deve tentar ao resolver os problemasrelacionados a alimentação?

SimNão

7. Um cliente relata que não consegue usar o Apple Hardware Test no seu Mac mini (Início de 2009). Eledeclara que manter a tecla C pressionada na inicialização não está funcionando. O que dizer a ele?

Você pede que ele mantenha a tecla D pressionada na inicialização.

Próximo: Isso conclui o curso sobre o Mac mini.