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‘16 - libertyseguros.pt · financeiros não valorizados ao justo valor através de ... tecimentos se sucedem e nos atropelam na vida de hoje, tamanha é a mistificação contida

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  • 16

  • \ ndice \

    20\ Outros credores por operaes de seguros e outras operaes \ 14421\ Outras provises \ 14522\ Capital \ 14623\ Reservas, resultados transitados e resultado do exerccio \ 14724\ Prmios adquiridos lquidos de resseguro \ 14925\ Comisses de contratos de seguro e operaes consideradas para efeitos contabilsticos como contratos de investimento ou como contratos de prestao de servios \ 15226\ Custos com sinistros lquidos de resseguro \ 15327\ Outras provises tcnicas, lquidas de resseguro (variao) \ 15628\ Custos e gastos de explorao lquidos \ 15629\ Gastos com pessoal \ 16030\ Passivos por benefcios ps-emprego e outros benefcios de longo prazo \ 16131\ Rendimentos/rditos de investimentos \ 17432\ Ganhos investimentos lquidos de ativos e passivos

    financeiros no valorizados ao justo valor atravs de ganhos e perdas \ 175

    33\ Ganhos e perdas provenientes de ajustamentos de justo valor em investimentos \ 17634\ Diferena de cmbio \ 17735\ Outros rendimentos/gastos tcnicos, lquidos de resseguro \ 17736\ Outras provises (variao) \ 17737\ Outros rendimentos/gastos \ 17838\ Reporte por segmentos \ 17939\ Entidades relacionadas \ 18440\ Divulgaes relativas a instrumentos financeiros \ 18641\ Natureza e extenso das rubricas e dos riscos resultantes

    de contratos de seguro e ativos de resseguro \ 19642\ Adequao dos prmios e das provises \ 21643\ Compromissos \ 21644\ Passivos contingentes \ 21745\ Elementos Extrapatrimoniais \ 21746\ Acontecimentos aps a data do balano no descritos em pontos anteriores \ 217

    Anexos s Notas \ 219Anexo 1\ Inventrio de Participaese Instrumentos Financeiros \ 220Anexo 2\ Desenvolvimento da provisopara sinistros relativa a sinistros ocorridosem exerccios anteriores e dos seusreajustamentos (correes) \ 233Anexo 3\ Discriminao dos custos com sinistros \ 233Anexo 4\ Discriminao de alguns valores por ramos \ 235

    Relatrios Oficiais \ 241

    Mensagem do CEO \ 06

    rgos Sociais \ 13

    Relatrio do Conselho de Administrao \ 1601\ Introduo \ 1602\ Misso \ 1703\ Objetivos \ 1704\ Iniciativas estratgicas \ 1805\ tica e compliance \ 1906\ Sistema de gesto de riscos e controlo interno \ 2107\ Recursos humanos \ 2208\ Responsabilidade social \ 2509\ Defesa do meio ambiente \ 2910\ Preveno rodoviria \ 3011\ Patrocnios desportivos \ 3312\ Projetos Institucionais \ 3613\ Enquadramento macro-econmico \ 4214\ Mercado segurador \ 4815\ A Atividade da Liberty Seguros \ 4916\ Estrutura e Prtica do governo societrio \ 6017\ Perspetivas de evoluo \ 6118\ Proposta de Aplicao de Resultados e Distribuio de Rendimentos \ 6219\ Consideraes finais \ 62

    Demonstraes Financeiras \ 65

    Notas ao Balano e Contade Ganhos e Perdas \ 7901\ Informao geral \ 8202\ Bases de apresentao das demonstraes financeiras e

    principais polticas contabilsticas adotadas \ 8203\ Caixa e equivalentes e depsitos ordem \ 11904\ Investimentos em filiais, associad reconhecimento

    inicial ao justo valor atravs de ganhos e perdas \ 11905\ Ativos financeiros classificados no reconhecimento inicial ao justo valor atravs de ganhos e perdas \ 11906\ Ativos financeiros disponveis para venda \ 12107\ Emprstimos concedidos e contas a receber \ 12408\ Terrenos e edifcios \ 12409\ Afetao dos investimentos e outros ativos \ 12610\ Outros ativos tangveis \ 12811\ Inventrio \ 12912\ Outros ativos intangveis \ 12913\ Provises tcnicas de resseguro cedido \ 13114\ Outros devedores por operaes de seguro e outras operaes \ 13215\ Ativos e passivos por impostos \ 13316\ Acrscimos e diferimentos \ 13817\ Provises tcnicas \ 13818\ Passivos financeiros da componente de depsito de con-

    tratos de seguros e operaes considerados para efeitos contabilsticos como contratos de investimento\ 143

    19\ Outros passivos financeiros \ 144

  • A vida faz-se de

    confiana

  • \ Mensagem do CEO \

    01

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas6

    \ Mensagem do CEO \

    Vivemos tempos de infames ps-verdades, nos quais aquilo que hoje (provavelmente) verdade, poder no o ser amanh, tamanha a velocidade a que os acon-tecimentos se sucedem e nos atropelam na vida de hoje, tamanha a mistificao contida nas diversas verses dos factos que nos chegam, consoante a cor politica de quem os transmite, e com as quais temos que lidar. Nunca na Histria da Humanidade tivemos tanta informa-o disponvel em tempo real. Os jornais e at as estaes televisas contam j com a colaborao de milhes de reprteres amadores em cada esquina, prontos a filmar com os seus telemveis, e a divulgar as imagens instanta-neamente para o mundo. E nunca tambm tivemos tanta dificuldade em destrinar o trigo do joio, em espremer o sumo dos metadados com que somos bombardeados, em compreender realmente a verdadeira dimenso daqui-lo que est a ocorrer nossa volta. Se mesmo para o pblico informado, com literacia econ-mica e financeira, hoje difcil fazer uma avaliao correta da real situao econmica do pas, ponhamo-nos nos sapatos da esmagadora maioria da populao portugue-sa (mais de 95% da populao do pas, vontade, diria eu). No entendem mesmo nada, a no ser que aparenta haver hoje uma maior estabilidade e otimismo, maior rendi-mento disponvel no bolso (uma aparncia, pois -nos logo retirado via impostos indiretos, que esto diludos naquilo que compramos...), e que o desemprego diminuiu (mes-mo apesar de continuar a ser precrio, e pago a salrios que nunca nos permitiro sonhar com ser outra coisa se-no um fornecedor de mo-de-obra, hoje j qualificada, a preos baratos para a Europa desenvolvida). Portanto o que a populao faz alhear-se daquilo que a rodeia, com 4 excees. Os famosos 3 F que herdamos dos tempos de Salazar, e que continuam ainda mais atuais do que outrora, mas hoje so complementados por mais um F, uma vez que estamos no sculo XXI, o sculo da robtica e da inteligncia artificial (a que tornar o ser hu-mano obsoleto...):

    1) Ftima (procura de paz espiritual e de resoluo de problemas na f),

    2) Futebol (uma lacra nas nossas televises) 3) Fado (entertainment), so os 3 F herdados, 4) Facebook (a exposio meditica da vida ntima de

    cada um daqueles que adere ao sistema, e so apa-rentemente j mais de 1 bilio de pessoas, quase 20%

    da populao mundial), o quarto F que os tempos modernos vieram agregar aos 3 de Salazar.

    Num entorno como estes, a economia do pas tem apre-sentado crescimentos robustos, superiores aos estimados quer pelos organismos internacionais, quer pelos prprios institutos governamentais, e conseguimos tambm fechar o exerccio de 2016 com o menor deficit (menos de 2.4% do PIB) de que h memria em democracia, ou seja dos ltimos 40 anos ! Quem em Janeiro de 2016 tivesse pin-tado este quadro para o que seria o fecho real do nosso exerccio de 2016, seria certamente apelidado de irrealista (para ser modesto no atributo). Pelo menos pelas foras politicas que no fazem parte do arco de governao da chamada geringona. Mas os nmeros, depois de serem finais, so indesmen-tveis. E falam por si. E parecem at ser, de certa forma, sustentveis, porque estando na altura em que se escre-vem estas linhas para o relatrio de 2016 j disponveis os primeiros dados da economia para o primeiro trimestre de 2017, h fortes indcios de que, pelo menos em 2017, o padro de crescimento da economia sustentvel, e podemos mesmo ter novamente uma agradvel surpresa no final do ano. O Presidente da Repblica, que tilda o Primeiro-Ministro de ver as coisas por um prisma exces-sivamente otimista, foi apanhado desprevenido a dizer a um grupo de deputados estrangeiros de visita, que ele esperava que o crescimento do PIB em 2017 pudesse ser superior a 3% ! Nem o Governo, e muito menos as instancias internacionais que costumam fazer previses, arriscaram at hoje falar num crescimento desta ordem de grandeza, mas o nosso Presidente deve ter outras fontes de informao. E no h mais ningum que deseje tanto que ele tenha razo, do que eu ! Seria mesmo fantstico, pois o facto que o nosso pas precisaria de uma larga srie de exerccios a crescer sustentadamente a taxas de 3% e superiores para realmente conseguir resolver os pro-blemas estruturais da nossa economia, e aproximar-nos, finalmente, mais de 43 anos aps a revoluo do 25 de Abril de 1974, para os nveis de vida dos europeus que estiveram por base da construo do sonho europeu. Numa situao de euforia coletiva como a que vivemos, dificilmente as pessoas, anestesiadas pelos 4 F, esto dis-ponveis para ouvir os conselhos de algumas formiguinhas. Olhem que apesar de o deficit em 2016 ter sido de 2.4 %, o endividamento do pas subiu para nveis estratosfricos,

  • 7Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    superiores a 130 % do PIB. Qualquer espirro na conjuntura internacional, e vocs deixam novamente de ter dinheiro para servir a dvida e precisam de um resgate, diz a for-miguinha. Olhem que apesar de os bancos j terem con-tabilizado mais de 50 mil milhes de euros em prejuzos por imparidades, o Olivier Blanchard avisou que os non performing loans, ou crdito mal parado, ainda residente nos balanos dos bancos preocupante, e est a pre-judicar o crescimento da economia pelo estrangulamento que provoca no financiamento das empresas, continua a dizer a formiguinha. Olhem que este problema mesmo a srio, enquanto a mdia europeia na Europa dos 28 para o crdito malparado, em percentagem do total de emprs-timos concedidos pela banca, anda pelos 5,5%, em Por-tugal anda pelos 20%. E o problema, longe de melhorar, tem-se vindo a agravar. Enquanto a banca em 26 dos 28 pases da UE conseguiu reduzir significativamente o peso do malparado entre 2014 e 2016, Portugal e a Grcia con-seguiram a proeza de ver o problema agravar-se neste mesmo perodo. Em Portugal o malparado cresceu 16% entre o 2 trimestre de 2014 e o 2 trimestre de 2016 (na Grcia foram 25%, v l). Num ano de eleies, com toda a gente eufrica, no h cigarra partidria disponvel para ouvir o que quer que seja que a formiga diga. E a formiguinha j nem sequer se atreveu a falar de outros desafios brutais que Portugal enfrenta, e para os quais se-ria necessrio comear a planear seriamente hoje, como a evoluo demogrfica e as consequncias de longo prazo que isso trar para a economia e para o pas. Com cigar-ras partidrias cujo horizonte , quando muito, de 4 anos, quem quer saber daquilo que vai acontecer daqui ou 20 ou 30 anos Aprs moi, le dluge ! E no entanto, precisamente este o momento em que im-porta pensar de uma forma muito responsvel no desenho do nosso futuro coletivo, num Plano de Negcios para o pas, na promoo do crescimento e desenvolvimento sustentado, nas reformas estruturais necessrias que per-mitam um aumento da competitividade da economia por-tuguesa. Um Plano Estratgico (entendo estratgia como a definio das vantagens competitivas que nos diferen-ciam da concorrncia) que aposte nos setores em que j temos ou consigamos obter vantagens competitivas, que dinamizem as exportaes, que fortaleam a imagem e a credibilidade de Portugal no exterior, que gerem emprego, e que funcionem com nveis de produtividade competitivos no contexto de um mundo globalizado, que no se com-

    padece com mediocridade, compadrios e ineficincias.Um Plano de Negcios Estratgico que aposte em produtos/ /servios de alto valor acrescentado, que aposte em centros de inovao e empreendedorismo, onde comprovadamente somos muito bons, pois s com este foco e pragmatismo ser possvel romper com estes anos a fio de taxas de cres-cimento mdias inferiores a 2 %, um valor baixssimo, que se traduziu numa modesta ou quase inexistente convergncia econmica com a Europa aps a introduo do euro em 2001, contrariamente s previses mirabolantes que nos fo-ram mostradas na euforia irresponsvel dos primeiros anos do euro. Para criar emprego de qualidade de forma slida e sustentvel a nossa economia precisaria de comear a cres-cer a taxas superiores a 3% por um perodo longo. Hoje nem v-las, nem sequer em sonhos. Em Portugal estamos hoje todos obrigados a dar o me-lhor de ns prprios para criar um pas melhor. S tendo presente este sentido de urgncia possvel rejuvenescer Portugal, dar esperana s famlias portuguesas e aos muitos jovens estudantes que, por falta de um rumo, de uma estratgia global, continuam a concluir licenciaturas ou mestrados em reas com pouco espao prtico, ou mesmo sem qualquer sada ou aplicabilidade em Portugal, acabando muitos por emigrar do pas que os viu nascer. Os que partem, jovens licenciados, famlias inteiras na faixa etria dos 40 ou menos anos, constituem a grande maioria de todos os que emigram. Tal como no passado, os que dei-xam o solo ptrio continuam a brilhar pelo seu profissionalis-mo no estrangeiro, seja como empresrios, gestores, ou sim-ples trabalhadores da construo civil, restaurao ou outro setor de atividade, quando aqui em Portugal os que ficamos enfrentamos dificuldades e delapidao de recursos.

    Para que o sacrifcio de uns e outros compense, na minha tica, teriam que se dar duas situaes. - Por um lado que todos aqueles que saram garantam para

    si e para as suas famlias as condies dignas e estveis de vida que o seu pas no foi capaz de lhes proporcionar.

    - Por outro lado que eles, ou os seus descendentes, um dia regressem a Portugal com uma mentalidade diferen-te, e consigam impor as alteraes estruturais que as atuais geraes, perdidas em discusses estreis, in-teis, muitas vezes apenas para satisfazer egos pessoais, no foram capazes de fazer.

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas8

    Espero ainda que tudo aquilo que perdemos em termos de riqueza econmica e financeira nestes anos de excessos, seja amplamente compensado em termos das virtudes ti-cas que se foram degradando na exata medida em que o predomnio dos valores financeiros e materiais ia aumentan-do, e que aproveitemos as vicissitudes que atravessamos coletivamente para aprofundar e fortalecer a famlia como base de sustentao da nossa sociedade. Como estamos a ver agora, o nosso drama enquanto pas seria incompa-ravelmente mais profundo se no houvesse a solidariedade geracional na estrutura tradicional da famlia. Deixando o nosso querido Portugal, e passando agora para o setor Segurador, o exerccio de 2016 foi um novo e fortssimo desafio em termos de rentabilidade e cresci-mento para quase todos os operadores, mas mais mo-deradamente que em 2015. Tal como se verificou em 2015, a atividade do sector segurador decresceu devido contrao do ramo vida. Segundo dados da Associa-o Portuguesa de Seguradores de Portugal (APS), o lucro consolidado provisrio da totalidade do setor segurador foi de 89 milhes de euros, uma reduo significativa face aos 344 milhes de euros registados em 2015, sendo no en-tanto de notar que o grosso deste resultado gerado pelo ramo Vida, j que os Ramos No-Vida na totalidade do mercado apenas geraram um resultado antes de imposto consolidado de 10 milhes de euros. Embora ainda insufi-ciente para consolidar o setor e compensar os resultados dos anos anteriores criando as reservas necessrias para enfrentar situaes extraordinrias.

    Estes nmeros, sobretudo a exiguidade do resultado em No-Vida, so naturalmente o reflexo puro e duro do que acontece na economia real, em particular o crescimento dbil do Produto Interno Bruto, a falta de investimento produtivo, o crescente endividamento das famlias, os n-veis de desemprego existente e, no menos importante, a concorrncia predatria gerada por alguns operadores do mercado segurador. Ainda segundo os dados publicados pela APS, o ano de 2016 encerrou com um volume de prmios de seguro di-reto total (Vida e No-Vida) de 10,7 mil milhes de euros apresentando um decrscimo de 13,9% quando compa-rado com perodo homlogo do ano anterior. Esta contra-o contribuiu para que o peso do nosso setor no produto interno bruto diminusse para os 5,9%. Em 2015, o volume de prmios havia atingido os 12,5 mil milhes de euros representando 7,0% do PIB.

    Analisando no entanto separadamente a atividade nos ra-mos No-Vida e no ramo Vida, verifica-se um crescimento de 5,9% em No-Vida, e uma contrao de 22,7% em Vida, respetivamente. Em 2003 quando a Liberty Seguros comeou a operar em Portugal, o mercado segurador portugus, sempre segun-do dados da APS, em No-Vida apenas, representava 3 881,9 milhes de euros de volume de prmios. Treze anos depois, e segundo a previso da APS, o volume de pr-mios em 2016 andar um pouco acima do montante de 2015. Ou seja, treze anos depois do arranque do nosso projeto em 2003, o mercado portugus ainda est, em ter-mos de volume de negcios No-Vida, ligeiramente acima do que estava ento. Mais de uma dcada perdida em termos de evoluo do negcio No-Vida. O crescimento em 2016 do volume de prmios no conjunto dos ramos No-Vida (5,9%) deve-se substancialmente ao cresci-mento verificado no ramo automvel (4,5%), Os acidentes de trabalho apresentam um crescimento de 12,4%. J o ramo doena apresenta um acrscimo de 10,0% refletin-do a crescente preocupao da populao portuguesa com os cuidados de sade.

    A contrao do ramo Vida (-22,7%), deve-se principalmente diminuio dos produtos de capitalizao (-31,1%) e PPR (- 9,4%). Nos produtos de risco, ao contrrio dos anterior-mente enumerados, verificou-se um crescimento na ordem dos 1,3%. A volatilidade nos nmeros de produo deste ramo ao longo dos anos demonstra claramente o domnio que a banca tem nesta rea. A descida brutal (5.000 mi-lhes) no volume de negcios do Ramo Vida de 2010 para 2011, a descida adicional de 2011 para 2012, e a recupe-rao em 2013 e em 2014 e agora a diminuio em 2015 e 2016, muito tm a ver com a poltica comercial dos bancos, que vo canalizando as poupanas dos clientes ora para depsitos a prazo, ora para poupana via PPR e seguros de capitalizao nas seguradoras do grupo, consoante as necessidades especficas no dos clientes, ou das suas prprias seguradoras, mas dos prprios bancos. Neste contexto difcil, instvel e desafiante em que vivemos, a Liberty Seguros, no seu dcimo terceiro ano completo de atividade em Portugal, encerrou o exerccio de 2016 com nmeros que mais uma vez nos enchem de orgulho, satis-fao e motivao. A entrada da Liberty Seguros em Por-tugal tem-se saldado num xito no s ao nvel da melhoria dos diversos indicadores de gesto, mas tambm, e con-sequentemente, dos resultados. O exerccio de 2016 en-

    \ Mensagem do CEO \

  • 9Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    cerrou com um volume de negcios consolidado de 321,9 milhes de euros, que representa um acrscimo de 14,5% em relao a 2015. O resultado lquido do ano atingiu os 4,9 milhes de euros, 0,9 milhes de euros menos do que no perodo homlogo do exerccio anterior, ficando o retorno aos acionistas (ROE) fixado em 3,2%, longe dos 10% que o acionista nos pede, mas um valor muito satisfatrio no entorno de mercado em que vivemos. A taxa de sinistralidade No-Vida foi de 72,0%, aumentan-do face a 2015, em que tinha atingido o valor de 67,8%. E por fim a quota de mercado em No-Vida, que tem vindo a crescer sustentadamente desde a entrada da Liberty Se-guros em Portugal, atingindo 7,0% em 2016, superando os valores de 2015. A maior quota de mercado deve-se ao nosso crescimento ser superior ao do mercado. Um especial destaque para a quota alcanada no Ramo Auto-mvel, de 10,0%, representando mais do dobro da quota que a companhia tinha em 2003. Durante o ano de 2016, continumos a apostar em diversas iniciativas de respon-sabilidade social, que traduzem uma verdadeira e positiva diferenciao competitiva na nossa forma de estar e ope-rar no mercado. Mais uma vez, todas elas nos enchem de orgulho e satisfao, mas h algumas s quais eu gostaria de dar um especial destaque.

    a) Pelo oitavo ano consecutivo prestmos ajuda humanitria a crianas vtimas da terrvel tragdia nuclear que afetou Chernobyl, trazendo a Portugal mais 38 dessas crianas para passarem o vero com famlias de Colaboradores, Parceiros de Ne-gcio e Clientes da Liberty Seguros.

    b) Pelo quinto ano consecutivo o Grupo Liberty Mu-tual realizou em todas as suas Unidades de Neg-cio a nvel mundial, o projeto Serve with Liberty. Em Portugal, este projeto traduziu-se na angariao de bens que foram distribudos por 19 instituies de solidariedade de norte a sul do pas.

    c) Plantmos 3000 rvores com a colaborao de um grupo de voluntrios composto por colaboradores e parceiros de negcio da Liberty Seguros no Monte da Nossa Senhora da Assuno, em Santo Tirso.

    d) No mbito da Preveno Rodoviria, promovemos o Projeto ALCOKART junto de cerca de 1300 alu-nos com o objetivo de os sensibilizar para o tema da sinistralidade rodoviria. Associmo-nos nova-mente Estrada Viva para assinalar o Dia Mundial em Memria das Vtimas da Estrada.

    e) Em 2016 a Liberty Seguros reiterou o seu apoio Associao Salvador, patrocinando a rea do

    Desporto Adaptado. O nosso apoio permitiu que os utentes da Associao Salvador disfrutem da prtica do desporto, um privilgio tantas vezes ina-cessvel a pessoas com limitaes fsicas.

    f) Demos continuidade ao projeto de preveno rodoviria, este ano com o objetivo de prevenir o risco de atropelamento de noite e nos perodos de menor visibilidade, tendo sido efetuadas diversas aes de promoo e outros meios de divulgao, nomeadamente a colocao de 350 outdoors em todo o territrio nacional.

    g) Fomos patrocinadores do QSP Summit 2016, uma das mais prestigiadas conferncias de marketing da Europa.

    h) Apoimos novamente o projeto Seguros em Portu-gal que visa abordar o tema do papel da indstria seguradora em Portugal e incrementar a literacia de seguros junto do pblico em geral e promove-mos uma Conferncia sobre Penses em Portugal.

    i) Reformos a biblioteca da Liberty Seguros apoiando o lanamento de vrios livros, entre eles Como Sobreviver na Selva Empresarial, Crescer Seguro, Ayrton Senna, entre outros.

    j) Pelo terceiro ano consecutivo, associmo-nos iniciativa De Bicicleta para o Trabalho com o ob-jetivo de cativar os nossos Colaboradores a des-locarem-se de bicicleta para o local de trabalho, sensibilizando-os para a necessidade de reduzir os impactos ambientais da mobilidade urbana.

    k) Para alm das iniciativas mencionadas, um consi-dervel nmero de mais atividades, apoios e aes vocacionadas para agradecer e, portanto, partilhar com a sociedade em que estamos inseridos o xi-to assinalvel que temos alcanado.

    Para encerrar no poderia obviamente deixar de apre-sentar o meu tributo de carinho, considerao, respeito e agradecimento aos nossos Parceiros de Negcio, os intermedirios profissionais de seguros, aos nossos Pres-tadores de Servios e Fornecedores, bem como extraor-dinria equipa de Colaboradores da Liberty Seguros.

    O alinhamento de todos volta de uma estratgia simples, baseada em princpios ticos fortes, de que todos nos orgulhamos, e que procuramos executar com eficincia, permitiu que pudssemos encerrar o exerccio de 2016 com a profunda satisfao do dever cumprido, por ser mais um exerccio memorvel, rico em vivncias positivas e enaltecedoras, e com resultados globais muito positivos.

  • 02

    \ rgos Sociais \

  • 13Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    \ rgos SociaisQuadrinio 2013-2016 \

    \ MESA DA ASSEMBLEIA GERAL \Presidente Dr. Frederico Jos de Melo Pereira Coutinho

    Secretria Dra. Ana Marta Henriques Pimenta Pereira da Silva de Carvalho Marques

    \ CONSELHO DE ADMINISTRAO \Presidente e Administrador Delegado Dr. Jos Antnio da Graa Duarte de Sousa

    Vogal Dr. Juan Pablo Barahona Flores

    Vogal Dra. Marta Sobreira Reis Alarco Troni

    Vogal Dr. Rogrio Paulo Carretero Bicho

    Vogal Dra. Ana Paula Canio Neto Moradias

    \ CONSELHO FISCAL \Presidente Dr. Jos Milheiro de Oliveira Barbosa, R.O.C. n. 474

    Vogal Dra. Ins Maria Vaz Ramos da Silva da Cunha Leo, R.O.C. n. 1096

    Vogal Dr. Carlos Afonso Dias Leite Freitas dos Santos, R.O.C. n. 1314

    Suplente Dr. Arlindo Dias Duarte Silva, R.O.C. n. 393

    \ REVISOR OFICIAL DE CONTAS \Ernst & Young Audit & Associados - S.R.O.C., n. 178

    Representante 2013 - 2015 Dr. Ricardo Filipe de Frias Pinheiro, R.O.C. n. 739

    2016 Dra. Ana Rosa Ribeiro Salcedas Montes Pinto, R.O.C. n. 1230

    \ SECRETRIO DA SOCIEDADE \Efectivo Dra. Ana Marta Henriques Pimenta Pereira da Silva de Carvalho Marques

    Suplente Dr. Bruno Filipe Neves de Sousa

  • A vida faz-se de

    descoberta

  • \ Relatrio do Conselhode Administrao \

    03

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas16

    01\ INTRODUO

    A Liberty Seguros

    A Liberty Seguros, S.A. est presente em Portugal, desde 23 de maio de 2003, atravs da aquisio ao grupo Suo - Crdit Suisse - da antiga Companhia Europeia de Seguros, S.A.. A sua denominao so-cial foi alterada para Liberty Seguros, S.A. por deli-berao da Assembleia Geral de 2 de fevereiro de 2004.

    No final do ano de 2010 procedeu-se incorpo-rao da carteira da Gnesis Seguros Generales, Sociedad Annima de Seguros y Reaseguros, su-cursal em Portugal, atravs de aumento de capital com contribuio em espcie.

    Com oito dcadas de experincia, a Liberty Seguros conta com a dedicao de cada um dos seus 540 Colaboradores, na procura de melhores solues de proteo para as famlias portuguesas, particu-lares e para as pequenas e mdias empresas, com maior enfoque nos ramos Automvel, Acidentes de Trabalho e Incndio.

    Em todo o territrio nacional a Companhia possui 32 espaos comerciais designados por Espaos Liberty Seguros e 6 escritrios que apoiam os escri-trios de Agentes de Seguros, aliados estratgicos da Companhia, atravs dos quais se oferece uma ampla gama de produtos e servios que permitem aos Clientes usufruir de uma vida mais segura e protegida.

    O Grupo Liberty Mutual Insurance

    Fundado em 1912, o Grupo Liberty Mutual Insurance, com sede em Boston nos Estados Unidos da Amrica, constitudo por um conjunto de compa-nhias internacionais de servios financeiros diversifi-cados e um dos maiores grupos seguradores dos Estados Unidos da Amrica.

    Com mais de 50.000 Colaboradores distribudos por mais de 900 escritrios em todo o mundo, o Grupo Liberty Mutual oferece uma ampla gama de produtos e servios de elevada qualidade para particulares e empresas.

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    Senhores Acionistas,

    O Conselho de Administrao da Liberty Seguros, S.A., nos termos legais

    e estatutrios, submete vossa apreciao o Relatrio de Gesto e Contas

    relativos ao exerccio de 2016.

  • 17Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    02\ MISSO

    Em Portugal, como no resto do mundo, a Liberty Seguros defende Valores como a Solidariedade, o Esprito de Equipa, a Dedicao, o Empenho no Trabalho e a Responsabilidade para com a Comunidade. Estes Valores encontram-se em per-feita sintonia com a sua misso Pela Proteco dos Valores da Vida, procurando:

    \\ Compreender e satisfazer as expetativas dos Clien- tes, a quem serve atravs de solues inovado-ras de segurana que lhes permitam atingir os seus objetivos. \

    \\ Ser lder nos mercados em que opera, criando valor para os acionistas. \

    \\ Manter a motivao e bem-estar dos Colaborado-res proporcionando-lhes justas oportunidades de crescimento. \\

    03\ OBJETIVOS

    A Liberty Seguros orienta o seu negcio para os segmentos particulares, individuais e famlias, e pe-quenas e mdias empresas, com maior incidncia no ramo No Vida, nomeadamente em Automvel, Acidentes de Trabalho e Incndio. Os principais objetivos da Liberty Seguros passam por posicionar a Companhia nos 5 primeiros grupos a operar em Portugal, para os principais negcios No Vida, focando o negcio no canal de distribui-o Agentes.

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas18

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    VIANA DO CASTELO

    BRAGAVILA REAL

    BRAGANA

    PORTO

    VISEUAVEIROGUARDA

    COIMBRA

    CASTELO BRANCOLEIRIA

    SANTARMPORTALEGRE

    LISBOA

    VORA

    SETBAL

    BEJA

    FARO

    CORVO GRACIOSA

    TERCEIRAFLORES

    FAIAL

    PICO

    SO JORGE

    SO MIGUEL

    SANTA MARIAAORES

    PORTO SANTO

    MADEIRA

    MADEIRA

    \\ Espaos e Escritrios Liberty Seguros

    04\ INICIATIVAS ESTRATGICAS

    A Companhia defende a Proteco dos Valores da Vida atravs de um servio de qualidade e constante adequao s necessidades do merca-do, garantindo a satisfao dos seus Clientes e o crescimento econmico sustentado do Grupo, no-meadamente atravs de:

    \\ Desenvolvimento de produtos mais adequados s necessidades de proteo de cada Cliente. \

    \\ Aumento da presena geogrfica nos principais mercados de forma a estar mais prximo dos Clientes. \

    \\ Reforo do posicionamento da Liberty Seguros com base nos valores do Grupo e do mercado portu-gus. \

    \\ Potenciar o uso das novas tecnologias que se encontram ao servio dos canais de distribuio para oferecer um servio inovador, mais eficaz e mais eficiente. \

    \\ Reconhecimento do mercado como uma empre-sa socialmente responsvel. \

    \\ Alertar a sociedade para a temtica da preveno rodoviria. \\

  • 19Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    05\ TICA E COMPLIANCE

    A conduo da atividade ao longo da histria da companhia rege-se segundo um compromisso de honestidade e integridade que de crucial impor-tncia para a reputao e continuidade do sucesso da Liberty Seguros.

    No quotidiano adotamos os direitos, liberdades e garantias consagradas na constituio da Repblica Portuguesa, fomentando permanentemente o seu respeito junto dos que nos rodeiam.

    A Liberty Mutual desenvolveu um Cdigo de tica e Conduta da Empresa (Code of Business Ethics and Conduct) para definir perante os seus trabalhado-res os padres adequados de conduta profissional, para nos ajudar a compreender esses mesmos pa-dres e, finalmente, para identificar e estabelecer requisitos de cumprimento. O Cdigo sublinha a necessidade de todos os trabalhadores do Grupo Liberty Mutual Insurance adotarem uma postura tica e honesta na sua conduta profissional, evita-rem e revelarem potenciais conflitos de interesses e cumprirem as leis e regulamentos aplicveis.

    Em Portugal e na Liberty Seguros, este cdigo aplicvel a todos os seus Colaboradores desde 1 de maio de 2005, sendo periodicamente revisto.

    Tambm neste aspeto se destaca a Liberty Seguros, primeira seguradora a operar em Portugal a ter um cdigo de conduta com esta abrangncia e que passou a ser divulgado no website pblico, em cumprimento da legislao em vigor que estipula o dever de estabelecimento e monitorizao do cum-primento de cdigos de conduta por parte das em-presas de seguros.

    No Cdigo estabelecem-se importantes linhas ticas de orientao da conduta profissional e da forma como a Liberty Seguros e os nossos colaboradores devem conduzir a sua atuao profissional, propor-cionando diretrizes nas seguintes reas:

    \\ Fazer negcios com honestidade e integridade, incluindo a responsabilidade de todas as chefias e funcionrios neste aspeto; \

    \\ Tratar clientes, parceiros e uns aos outros com res- peito e dignidade; \

    \\ Prevenir, evitar e revelar conflitos de interesse e po-tenciais conflitos de interesses, incluindo a oferta ou aceitao de presentes, entretenimento, ativida- des externas ou relacionamentos pessoais que possam criar um conflito com os interesses da empresa ou a mera aparncia de tal conflito; \

    \\ Adequado tratamento e utilizao da informao, incluindo os requisitos de acordo com os quais usamos e protegemos a informao da Empresa e dos nossos Clientes e Parceiros, incluindo a in-formao profissional, direitos de propriedade in-dustrial, segredos profissionais, direitos de autor e dados pessoais; \

    \\ Cumprimento ou conformidade legal: o captulo do Compliance por excelncia, versando sobre a importncia do cumprimento de leis, normas e regulamentos, integridade de controlos finan-ceiros e relatrios pblicos, prticas comerciais proibidas, cumprimento das leis de defesa da concorrncia, e preveno de crimes, como o branqueamento de capitais;

    \\ Reporte de Violaes ao Cdigo de tica e Con- duta Profissional, que explica os recursos dispo-

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas20

    nveis para os funcionrios utilizarem na denncia de condutas inadequadas e os procedimentos a adotar para reportar as possveis violaes das regras do Cdigo ou outras preocupaes sobre a conformidade legal. \

    Em anexo ao Cdigo, e de acordo com o procedi-mento nele previsto, existe um Termo de Declarao e Responsabilidade que anualmente distribudo aos administradores, diretores, quadros superiores e outros Colaboradores com determinadas funes e pelo qual se recordam as regras do Cdigo e se d aos Colaboradores abrangidos a oportunidade de identificao de potenciais conflitos de interesses.

    Tal como nos anos anteriores, durante o exerccio de 2016 o procedimento acima descrito foi aplicado a todos os Colaboradores da Liberty Seguros.

    A funo de Compliance na Liberty Seguros est a cargo do respetivo Gabinete Jurdico & Compliance, que integra nas suas funes os aspetos mais rele-vantes para que toda a organizao esteja em posi-o de conformidade legal ou cumprimento:

    \\ Assessorar o Conselho de Administrao e Dire- o de Topo relativamente ao cumprimento das disposies legais, regulamentares e administra-tivas aplicveis. \

    \\ Avaliar o potencial impacto de eventuais alteraes do enquadramento legal na atividade da empresa. \

    \\ Identificar e avaliar o risco de cumprimento (com-pliance). \

    \\ Avaliar a adequao das medidas tomadas na em- presa para prevenir o incumprimento. \

    \\ Garantir o apoio e resposta a todas as necessida-des de conhecimentos, informao e apoio jurdi-cos decorrentes da prossecuo dos objetivos da Liberty Seguros, criando as condies necess-rias observao e ao cumprimento de todos os imperativos de natureza jurdico-legal (compliance) com impacto no desenvolvimento da atividade. \

    \\ Garantir a assessoria jurdica da Administrao e Direes, assegurando a plena informao, es-clarecimento e resoluo de todas as questes de natureza tcnico-jurdica, garantindo tambm a divulgao e conhecimento do quadro legislati-vo aplicvel atividade da Liberty Seguros. \

    \\ Assegurar a correo tcnico-jurdica e confor-midade com os interesses da Liberty Seguros de todos os contratos da qual esta seja outorgante, revendo e redigindo os respetivos clausulados e apoiando a respetiva negociao. \

    \\ Executar a superviso e controle da coern-cia tcnico-jurdica dos clausulados de todos os contratos de seguro comercializados pela Liberty Seguros; redao das Condies Gerais, Especiais e Particulares sobre textos propostos pelas reas tcnicas e reviso dos respetivos im-pressos e suportes. \

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

  • 21Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    \\ Assegurar a correo tcnico-jurdica, a confor-midade legal e a conformidade com as regras e diretivas do Grupo Liberty Mutual de todas as nor-mas e regulamentos internos da Liberty Seguros. \

    \\ Exercer todas as tarefas adstritas funo de Business Ethics Administrator, de acordo com a definio do Grupo Liberty Mutual. \

    \\ Integrar o Comit de Gesto de Riscos, com as funes constantes da respetiva definio. \

    \\ Integrar a Comisso de Acompanhamento do Fundo de Penses dos Colaboradores da Liberty Seguros. \

    \\ Conceber e executar Aes de Formao sobre temas de Compliance e de Direito dos Seguros, dirigidas aos Colaboradores da Liberty Seguros e tambm nossa Rede de Agentes. \

    Decorrentes do exerccio destas funes, algumas das atividades desenvolvidas durante o exerccio de 2016 incidiram nas seguintes reas de risco: reforo do sistema de governao da empresa, preparao para o cumprimento dos requisitos legais e regula-mentares inerentes Solvncia II, incluindo formao sobre o regime jurdico portugus Solvncia II e a proteo de dados pessoais. As reas de risco de preveno e combate corrupo, preveno e combate a branqueamento de capitais e financia-mento de terrorismo, sanes internacionais, anti trust e defesa de concorrncia tambm so conti-nuamente seguidas e acompanhas.

    Todos os programas e atividades de Compliance desenvolvidos pelo Gabinete Jurdico & Compliance so monitorizados para garantir que a Liberty Se- guros mantm as medidas apropriadas para a ges-

    to dos riscos inerentes s respetivas operaes. Adicionalmente, a Liberty Seguros colabora com o Departamento tica e Compliance Globais (GC&E) do Grupo Liberty Mutual Insurance localizado em Boston, Massachusets, E.U.A. Uma das reas de risco que merece uma espe-cial ateno do Grupo Liberty Mutual Insurance a preveno e combate corrupo. A Poltica de Combate Corrupo tambm cumprida na Liberty Seguros, tal como em todas as companhias do Grupo Liberty Mutual Insurance, e integra a nos-sa normativa interna local desde 2011.

    Esta Poltica complementada com um processo de certificao anual que abrange a Direo de Topo da empresa, o Gerente do Espao Liberty Aores e o Controller da empresa, sendo este o conjunto de pessoas considerado o mais adequado destinatrio deste procedimento.

    06\ SISTEMA DE GESTO DE RISCOS E CONTROLO INTERNO

    A poltica de gesto de risco aplica-se transversal-mente a todas as reas da Companhia e define for-malmente a estratgia e os objetivos da gesto de risco da Liberty Seguros, englobando as funes, responsabilidades e autorizaes que suportam os processos adotados pela Companhia para alcan-ar os respetivos objetivos. Adicionalmente permi-te alertar e prevenir a Companhia para os diferen-tes tipos de risco em que a mesma incorre, assim como providenciar uma viso e conhecimento claro da gesto de risco exercida pela Liberty Seguros, pelos diversos intervenientes internos e externos e entidade de superviso.

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas22

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    O Comit de Gesto de Risco o rgo onde so analisados e debatidos os temas transversais a toda a empresa, relacionados com a Gesto de Risco e Controlo Interno, rgo este a quem compete a res-ponsabilidade pela definio da poltica de gesto de risco e respetivas propostas de reviso.

    A poltica de gesto de risco objeto de aprovao do Presidente do Conselho de Administrao, sen-do sujeita, no mnimo a uma reviso e atualizao anuais. A deciso sobre a adequao da poltica de risco da Companhia da responsabilidade final do Presidente do Conselho de Administrao, com base em recomendao do Comit de Gesto de Risco.

    Os riscos Especfico de Seguros, de Mercado, Liquidez, Crdito e Operacional foram analisados pela Liberty Seguros, e encontram-se divulgados no Anexo s contas na nota 41.

    A rea de Controlo Interno SOX, no mbito das suas funes de manuteno de um sistema de controlo interno sobre o reporte financeiro, efic-cia e eficincia de operaes e Compliance, efe-tuou durante o exerccio de 2016 a atualizao da documentao de suporte de um conjunto de processos que tiveram alteraes ao seu circuito de tratamento de informao de natureza opera-cional e/ou financeira e/ou de Compliance. Realizou tambm testes aos controlos significativos, elabo-rou recomendaes de melhoria e acompanhou e testou a implementao das mesmas. A relao dos processos atualizados, controlos testados, ineficincias detetadas e melhorias implementadas encontra-se includa no relatrio anual de Ponto de Situao do Sistema de Gesto de Risco, docu-mento integrante da Poltica de Gesto de Riscos.

    07\ RECURSOS HUMANOS

    Poltica de Recursos Humanos

    A poltica de Recursos Humanos da Liberty Seguros definida e orientada em funo da estratgia da Companhia e consiste na planificao, organizao, coordenao e controlo de tcnicas que do suporte e promovem o desempenho dos seus Colaboradores, apostando no contnuo desenvolvimento e cresci-mento profissional do seu Capital Humano.

    Esta aposta assume uma importncia significativa, face ao perodo conturbado que se vem a verificar e a manter, sem grandes alteraes, no cenrio macroe-conmico, desestabilizando os mercados financeiros numa proporo mundial. particularmente impor-tante para a Liberty Seguros desenvolver e consoli-dar as competncias dos seus colaboradores, contri-buindo de uma forma estruturada e coesa para uma cultura que se pauta pelos valores de Honestidade, Excelncia, Rigor, Compromisso e Esprito de Equipa e cujo especial enfoque o cliente, bem como a qua-lidade de servio que lhes prestado.

    Dotar os Colaboradores destas competncias o principal objetivo da poltica e estratgia da Direo de Gesto e Suporte ao Talento: desenvolver e con-solidar competncias especficas orientadas para o cliente, superando as suas expectativas e antece-dendo as suas necessidades.

  • 23Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    Formao

    A Liberty Seguros, investe continuamente no de-senvolvimento dos seus Colaboradores, atravs de aes de formao internas e externas ou outras atividades, que impulsionam e ajudam a alcanar os resultados de excelncia a que se prope:

    \\ Parcerias com Instituies de Ensino Superior e Escolas Internacionais de Negcio, que visam o desenvolvimento de competncias especficas atravs de cursos desenhados medida para um grupo especfico de Colaboradores. \

    \\ Bolsas de estudo que a Liberty Seguros com-participa. \

    \\ Cursos importados do Grupo Liberty Mutual Insu-rance. \

    \\ Academia Liberty: entre as diversas iniciativas elencadas na Academia Liberty, merecem desta-que os vrios mdulos de formao realizados por colegas internos, que revelaram elevada pr--disponibilidade para a realizao dos mesmos, partilhando os seus conhecimentos e experincia com os restantes. \

    \\ Cursos de formao desenvolvidos medida que tm como objetivo colmatar e desenvolver neces-sidades especficas diretamente ligadas ao de-sempenho da funo \

    A Liberty Seguros sabe que tem o talento no Capital Humano. Reter e desenvolver este talento a sua principal tarefa, ajudando os Colaboradores a ge-rir as suas expectativas e carreiras profissionais, promovendo o seu bem-estar/equilbrio pessoal e profissional. esta atitude e forma de estar, pr--ativa e orientada para o cliente, que a diferencia no mercado segurador.

    Proporcionar aos seus Colaboradores um justo cres-cimento e oportunidades de desenvolvimento e de carreira sustentado, possvel atravs da implemen-tao e desenvolvimento de um conjunto de prticas e ferramentas de recursos humanos que do supor-te e incentivam este crescimento, aleadas a fortes caractersticas de Liderana da sua gesto de topo.

    21 - 30 31 - 40 41 - 50 51 - 60 > 60 TOTAL

    ESTRUTURA ETRIA

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas24

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    \\ Ser Liberty um curso interno onde, em sala, os Colaboradores reforam os valores e princ-pios da Liberty e em conjunto assumem os com-promissos de mudana que vo fortalecer o es-prito de equipa que se vive na Liberty Seguros. \

    \\ Na Rota para o Sucesso, um curso de forma-o para destinatrios com funo de Gesto de Equipas, e tem como objetivo, desenvolver e consolidar competncias de Gesto nesta popu-lao, bem como, o lanamento e implementa-o de projetos inovadores com retorno para a Companhia. \

    \\ SER Lder, um curso de formao interno que visa o desenvolvimento e consolidao de com-petncias de gesto, aplicado a todos os cola-boradores que chefiam equipas. Neste curso so reforados os valores e cultura da Liberty e as-petos direcionados gesto de pessoas como, a gesto de talento, comunicao e negociao, avaliao de desempenho, recrutamento e sele-o, como apresentar uma ideia ou iniciativa es-tratgica, entre outros. \

    \\ LMS Liberty Management System, aes de formao para todos os Colaboradores que vi-sam difundir nova filosofia de trabalhar na Liberty, assente em trs pilares: O compromisso e desen-volvimento de competncias dos colaboradores para fornecer um servio excecional aos nossos clientes, atravs da excelncia operacional, de forma a criar valor para os nossos clientes, co-laboradores e empresa, numa perspetiva de me-lhoria contnua. \

    \\ Aes de fortalecimento do Esprito de Equipa (Team Building) atravs de iniciativas que alinham aes e comportamentos, fortalecem as equipas,

    colocando-as face a situaes ou problemas com os quais tm de lidar e solucionar, exercitando as capacidades individuais num cenrio que apela participao de todos. No fundo, o que se viven-cia no quotidiano em contexto empresarial. \

    A Liberty Seguros considera que a formao um investimento da Companhia nos seus Cola-boradores, mas tambm um reconhecimento pelo seu trabalho, porque acredita no seu potencial e que todas as pessoas podem dar mais de si, princi-palmente se tiverem as ferramentas adequadas ao seu desenvolvimento.

    Sistema de Avaliao de Desempenho

    A Liberty Seguros tem implementado, desde 2004, um sistema de Avaliao de Desempenho para todos os seus Colaboradores que pressupe 3 fa-ses: Planeamento, Acompanhamento e Avaliao, e no mbito do qual Colaboradores e respons-veis se orientam por 2 parmetros Objetivos (Quantitativos) e Competncias (Qualitativos). Em 2008, a Liberty Seguros complementou esta ava-liao com a introduo de um sistema feedback 360 ao nvel das competncias, passando a ter mais do que um avaliador (o prprio que se autoa-valia, a chefia hierrquica, os pares com funes idnticas e a equipa).

    O objetivo do sistema de avaliao mantm-se en-quanto ferramenta de suporte a uma gesto obje-tiva, focada no negcio, pelo que o 360 s vem reforar a avaliao de competncias crticas, assim como o desenvolvimento de todos quantos contri-buem para o objetivo a que a companhia se prope.

  • 25Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    O sistema de avaliao de desempenho uma ferramenta conhecida por todos, que permite um alinhamento estratgico a todos os nveis hierrqui-cos. Os objetivos so claros, transparentes e men-surveis e cada Colaborador conhecedor do seu contributo para o todo da Companhia.

    Excelncia no Trabalho

    Excelncia no trabalho tudo. ter um conjunto de pessoas felizes e satisfeitas todos os dias que vm trabalhar com um sorriso, porque tm boas condies de trabalho, justas oportunidades de crescimento, so reconhecidas e reconhecem a Companhia, sentem orgulho e so promotoras da mesma e dos seus produtos. Do o extramile, para colocar a mesma na vanguarda face concorrncia.

    A excelncia significa que os processos e ferramen-tas que existem funcionam e do resposta s neces-sidades internas, que as pessoas se sentem com-prometidas e envolvidas com as mesmas, alinhadas para um objetivo que comum a todos e que aca-ba por se refletir no que pretendemos para o nosso cliente uma experincia de excelncia em todos os contatos que tiver com a nossa Companhia.

    Vrios foram os anos em que participmos no es-tudo de melhores empresas para trabalhar, posi-cionando-nos sempre nos primeiros lugares, o que constitui mais um motivo de orgulho e incentivo para a famlia Liberty, na dedicao que sempre tem demonstrado. o reconhecimento dos seus Colaboradores pelas boas prticas e a sua elevada satisfao e engagement para com a Companhia.

    A participao nos estudos de Excelncia no Trabalho, estudos que reconhecem as melhores prticas de RH

    e as melhores empresas para trabalhar, tem propor-cionado Liberty uma experincia desafiante, porque permite aferir de um modo muito eficaz a opinio dos seus Colaboradores relativamente aos temas abordados no estudo. Este ano o foco continua a ser equilbrio entre a vida pessoal e profissional, e aqui estamos a introduzir, ainda como projeto pi-loto, o Teletrabalho, a Avaliao de Desempenho e como reconhecer aqueles que se diferenciam pelo que do, todos os dias, de forma genuna, man-ter ou melhorar o nvel de engagement, e ainda garantir a sucesso e o desenvolvimento dos seus Colaboradores nas competncias adequadas por forma a projetar o futuro e a sustentabilidade da Companhia.

    Julgamos, assim, estar mais perto do que o ver-dadeiro sentir dos nossos Colaboradores e permitir atuar sobre futuras melhorias em temas to importan-tes para todos, os que constituem esta Famlia Liberty.

    08\ RESPONSABILIDADE SOCIAL

    Para a Liberty Seguros, as aes de responsabilida-de social so de extrema importncia, pois geram valor, tanto para os seus Colaboradores, como para toda a Sociedade. A Companhia considera que ao incorporar a responsabilidade social na sua estrat-gia empresarial, beneficia pela ligao que constri com a comunidade, enquanto empresa cidad.

    Durante o ano de 2016, destacaram-se as seguintes aes:

    \\ Corrida Solidria Associao de Doentes com Lpus \ A Associao de Doentes com Lpus em

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas26

    estreita parceria com a Cmara Municipal de Almada e a Junta de Freguesia da Costa da Caparica, e com o apoio da Liberty Seguros promoveu a sua 1 Corrida Solidria da Associao Vamos Correr com o Lpus. A prova realizou-se no dia 15 de maio de 2016, s 10h30, com partida junto ao Restaurante Carolina do Aires, na Av. General Humberto Delgado, Costa da Caparica e chegada no mesmo local. \

    \\ 4 edio do Movimento Mochila s Costas \ No dia 4 de junho decorreu a 4 edio do Movimento Mochila s Costas (MMAC) em Alcanede. Este movimento consiste numa Recolha de Alimentos, Brinquedos e Roupa, mas com a particularidade de ser em bicicleta e mochila s costas. Decorreu nas freguesias de Alcanede e Ganaria. Os participan-tes tiveram ainda acesso a almoo volante, lanche e um lanche ajantarado, bem como, seguro de aci-dentes pessoais da Liberty Seguros e ainda a uma mochila e outros brindes. Teve tambm lugar uma rota para participantes com mobilidade reduzida.\

    \\ Ondas para todos \ A Liberty Seguros apoiou uma aula de surf adaptado inserido na iniciativa Ondas para todos promovido pela Associao Salvador e a Mobilitas, e com o total apoio do Surf Clube de Viana. No dia 5 de junho de 2016, a Embaixadora da Liberty Seguros, a tricampe mun-dial de atletismo Aurora Cunha juntamente com colegas da Liberty Seguros do Espao de Viana do Castelo, 15 pessoas com deficincia motora, familiares e 45 voluntrios, desafiaram os seus limi-tes, quebraram preconceitos, e enfrentaram as on-das da Praia do cabedelo (Viana do Castelo). Este evento contou com momentos nicos de convvio, surf adaptado, passeios em handbike, trike e joelet-te e, acima de tudo, muita animao, em especial no almoo de convvio, realizado no Centro de Alto Rendimento de Surf de Viana. A Liberty Seguros h muito que apoia a Associao Salvador como me-cenas da sua atividade e apoiando desde o primeiro minuto as iniciativas que promove, nomeadamente campanhas de solidariedade como a Basta um Gesto Seu, em que os lucros obtidos reverteram a favor da Associao Salvador. Esta iniciativa insere--se na atividade da Associao Salvador que apos-ta no desporto para a melhoria da qualidade de vida e promove alm do surf outras 10 modalidades desportivas como a Hipoterapia, Vela, Canoagem ou Remo, envolvendo mais de 100 pessoas com deficincia motora. \

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

  • 27Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    \\ Corrida do Amigo \ A Liberty Seguros foi a Seguradora Oficial da Corrida do Amigo que decor-reu no sbado 24 de setembro, s 10 horas, na Base Area Nmero 6 do Montijo. Nesta corrida o objetivo principal foi o participante fazer-se acompanhar do seu animal de estimao. O percurso de 5km, com vista sobre Lisboa, foi o cenrio escolhido para alguns bons momentos entre donos e animais. Partindo da BA6, percorrendo alcatro, areia e terra batida, no final exis-tindo uma zona de convvio para todos os Participantes. Mas este evento no teve um cariz meramente des-portivo, foi tambm um evento solidrio, enquanto campanha de sensibilizao para as dificuldades dos invisuais. Durante a Corrida do Amigo esteve dispon-vel um espao para um pequeno trajeto organizado pela Associao dos Cegos e Amblopes de Portugal (ACAPO), onde os participantes, vendados, receberam dicas de pessoas invisuais para chegarem meta.\

    \\ Run4Children \ No mbito do Projeto Running Solidrio 2016, a Liberty Seguros associou-se Run4Children, um projeto social de angariao de fundos para crianas e jovens que combina a corri-da (como promotor de estilo de vida saudvel e de desenvolvimento pessoal) e a solidariedade (como foco de beneficncia a diferentes instituies de apoio juvenil). Por cada km percorrido pela Equipa da Run4Children 1 doado a uma instituio de solidariedade social, sendo que em 2016 essa Instituio a APSA - Associao Portuguesa de Sndrome de Asperger. A associao da Liberty Seguros a este Projeto feita na mesma tica, ou seja, a Liberty Seguros ir contribuir com 1 por cada km que a Equipa da Run4Children cor-rer, e como complemento, acrescentar tambm um valor simblico, pelos kms percorridos pelos Colaboradores, Parceiros e Amigos que correram a convite da Liberty Seguros em 2016. A entrega do valor foi realizada em dezembro na So Silvestre do Porto. \

    \\ Rota Solidria no Algarve \ A Rota do Petisco no Algarve comeou a 1 de maio 2016 e terminou em setembro. A Liberty Seguros lanou uma Rota Solidria Liberty Seguros no mbito da 6 edio da Rota do Petisco do Algarve que comeou nos concelhos de Lagos e Aljezur, a 27 de maio nos concelhos de Monchique, Lagoa e Silves e a 9 de setembro em Portimo. Sero 13 as instituies apoiadas: Lagos, Aljezur, Monchique, Lagoa, Silves e Portimo so os concelhos aderentes. A Rota do Petisco um projeto de cariz cultural e recrea-tivo, que consiste num roteiro gastronmico que envolve diversos estabelecimentos de restaura-o, distribudos pelos vrios concelhos algarvios. Os participantes na Rota, j conhecidos como os Petiscadores, so convidados a percorrer os di-versos estabelecimentos aderentes, guiados atra-vs de um passaporte, no qual esto identificadas todas as paragens da Rota e a respetiva ementa especial confecionada para o evento. Este ano, a Liberty Seguros junta-se Rota do Petisco no m-bito da Rota Solidria Liberty Seguros; na qual o custo do passaporte (1) reverte, na ntegra, para apoiar projetos sociais com atividades nos conce-lhos aderentes iniciativa. Com o apoio da Liberty Seguros, quem for Rota do Petisco estar tambm a ajudar 13 projetos sociais no Barlavento Algarvio, tais como Santa Casa da Misericrdia de Alvor, Casa do Povo de So Bartolomeu de Messines ou o agrupamento de Escolas Poeta Antnio Aleixo. A seguradora angariou 40 mil euros. \

    \\ Passeio Bicicleta-Terena \ no dia 2 de abril (s-bado) decorreu a 7. Edio do Passeio em Bicicleta Seixal-Terena, organizado pela Associao Anjos em Movimento, de Nlson e Srgio Rosado (Anjos). Este Passeio conta com o apoio da Liberty Seguros. Este ano, o evento volta a assumir uma vertente solidria e ir doar a quatro instituies dos concelhos que in-tegram o percurso (Seixal, Montemor-o-Novo, vora e Alandroal) os bens alimentares/vesturio/brinque-

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas28

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    dos oferecidos pelos participantes. Instituies Beneficirias: no concelho do Seixal - Associao Janela Aberta; no concelho de Montemor-o-Novo - Santa Casa; no concelho de vora - Associao Po e Paz; no concelho de Alandroal - Centro Paroquial do Alandroal. \

    \\ Liberty Seguros protege Peregrinos \ Dando seguimento tradio de anos anteriores, a Liberty Seguros voltou em 2016 a apoiar os peregrinos portugueses na sua caminhada de f, oferecendo coletes refletores para uma maior segurana na sua jornada pelas estradas do pas em direo ao Santurio de Ftima. Em 2016 foram distribudos mais de 8000 coletes e Monofolhas em mais uma ao que visa promover a segurana e a proteo dos valores da vida. \

    \\ Projeto 1. Beb do ano 2016 \ No mbito da sua poltica de responsabilidade Social, e como

    mentora do projeto Liberty Seguros 1 Beb do Ano, a Liberty Seguros premiou novamente, os quatro primeiros bebs que nasceram s zero ho-ras do dia 1 de Janeiro de 2016. Assim, para cele-brar o milagre da Vida foi atribudo a cada criana um seguro Liberty Poupana e um prmio adicio-nal de 500,00. \

  • 29Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    \\ Projeto Vero Azul \ Em parceria com Associao Cultural e Recreativa e de Solidariedade (ACLIS) a Liberty Seguros promoveu novamente o programa de ajuda s crianas vtimas de Chernobyl. Pelo oitavo ano consecu-tivo, o Vero foi Azul para um grupo de crianas ucra-nianas. O Projeto Vero Azul um projeto que consiste na vinda para Portugal de um grupo de crianas residen-tes de reas limtrofes de Chernobyl, com o objetivo de lhes proporcionar 1 ms de frias num ambiente mais saudvel. Para alm dos benefcios bvios para a sade destas crianas, este projeto vem sensibilizar a comu-nidade em geral para a temtica dos perigos da ener-gia nuclear. Este um projeto realizado anualmente em Parceria com a Associao de Colaboradores da Liberty Seguros (ACLIS) e em 2016 acolhemos 38 crianas. Durante cinco semanas estas crianas puderam viver num ambiente mais puro, com o conforto e os bvios benefcios para a sua sade. O impacto deste projeto nas vidas destas crianas e nas famlias que generosa-mente as receberam foi extraordinrio. \

    \\ Serve with Liberty \ Pelo quinto ano consecu-tivo o Grupo Liberty Mutual realizou em todas as suas Unidades de Negcio, o Projeto Serve With Liberty. Em 2016, durante a Semana do Serve with Liberty, a Liberty Seguros atravs dos seus Colaboradores e Parceiros de Negcio apoiou 19 instituies de norte a sul do pas oferecendo mais de uma tonelada de alimentos. \

    \\ Sade dos Colaboradores \ 2016 foi tambm o ano em que o Projeto Liberty Saudvel obteve resultados surpreendentes. No mbito deste pro-jeto, que visa promover bons hbitos de sade dos nossos Colaboradores, promoveram-se rastreios, programas de vacinao, workshops sobre a te-mtica. Realizaram-se tambm com grande su-cesso, os pequenos-almoos saudveis que per-mitiram sensibilizar os nossos Colaboradores para a importncia de uma alimentao saudvel. \

    \\ Natal quente \ A Associao de Colaboradores da Liberty Seguros (ACLIS) lanou o desafio Um Natal quente para TODOS!, com o objetivo de recolher gorros de l, cachecis, luvas e meias quentes para os sem-abrigo de Lisboa. Os mate-riais angariados foram posteriormente entregues a um grupo de voluntrios chamado Acredito. No mbito desta ao tambm iremos financiar o ba-calhau e bebidas do jantar de Natal organizado por este grupo para os sem-abrigo. \\

    09\ DEFESA DOMEIO AMBIENTE

    \\ Plantao \ Monte da Nossa Senhora da As-suno, em Santo Tirso - Em 2016 a nossa gran-de iniciativa foi sem dvida a plantao de rvores no Monte da Nossa Senhora da Assuno, em Santo Tirso. Um grupo de 146 voluntrios, com-posto por Colaboradores e Parceiros de Negcio da Liberty Seguros, plantaram trs mil rvores (Btula; Castanheiro; Cedro do Buaco; Faia; Freixo comum; Carvalhos), contribuindo desta forma para que seja recuperado o pulmo verde desta rea natural. \

    \\ Sensibilizao interna \ Temos nas nossas ins-talaes contentores para a reciclagem do papel, plstico e vidro. Temos tambm implementada a impresso frente e verso, com o objetivo de reduzir o consumo de papel e a consequente diminuio do abate de rvores, numa permanente sensibili-zao dos nossos colaboradores para a preserva-o do ambiente. Reciclamos o toner e reciclamos tambm os equipamentos informticos em fim de vida que posteriormente so doados a Instituies de solidariedade. \

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas30

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    10\ PREVENO RODOVIRIA

    \\ 5 Aniversrio Eu Respeito a Estrada \ Com o ob-jetivo de promover uma maior segurana rodoviria, a Liberty Seguros lanou, em 2011, uma campanha de preveno rodoviria que desafiou os portugueses a assumir uma nova atitude cvica nas estradas, atra-vs do movimento Eu Respeito a Estrada!. Em 2015 o movimento comemorou 5 anos. \

    \\ Peregrinos 2016 \ Renovou-se o apoio des-locao de peregrinos em datas de celebrao de peregrinao, com a oferta de coletes, bidons para gua e material de apoio para uma viagem segura.\

    \\ Projeto ALCOKART \ A Liberty Seguros promo-veu em 2015 e 2016, em parceria com a GARE - Associao para a Promoo de uma Cultura de Segurana Rodoviria aes de preveno e se-gurana rodovirias, junto de cerca de 1300 alu-nos do secundrio, com o objetivo de os sensibi-lizar para os perigos da conduo de veculos sob o efeito do lcool e de outras substncias, sendo certo que os dados estatsticos de sinistralidade rodoviria demonstram que os jovens so o grupo de maior risco. A equipa da Liberty Seguros e da GARE esteve presente em 15 escolas por todo o pas, onde apresentou o projeto Alcokart, alertando os jovens a partir dos 15 anos para os perigos da conduo sob influncia de lcool e outras subs-tncias atravs do recurso a diferentes ferramen-tas pedaggicas, a principal das quais um kart

    eltrico, veculo utilizado para comprovar como so desfasadas as reaes do condutor alcoolizado. O projeto Alcokart permite mostrar aos jovens, de forma simples e clara, o forte impacto que os con-sumos e a distrao tm na capacidade individual de conduzir em segurana. Para a Liberty Seguros e para a GARE, este projeto ainda uma forma de partilharem a sua viso comum de segurana e educao rodoviria, que se consubstancia nas atividades que desenvolvem e que atravs desta iniciativa pretendem gizar junto do pblico jovem.\

    \\ Nova Campanha de Sensibilizao para a Segurana Rodoviria \ Prevenir o risco de atro-pelamento de noite e nos perodos de menor visi-bilidade foi o objetivo principal da campanha que a Preveno Rodoviria Portuguesa, com o apoio da Liberty Seguros, levou a cabo durante 2016. Esta campanha parte integrante de um projeto a 3 anos e enquadra-se nos objetivos gerais da Estratgia Nacional de Segurana Rodoviria no que respeita proteo dos utentes rodovirios, aumento da se-gurana dentro das localidades, reduo dos princi-pais comportamentos de risco e desenvolvimento de campanhas de comunicao focadas na reduo de comportamentos e atitudes de risco. O objetivo da campanha reduzir a sinistralidade dos pees du-rante os perodos de noite e crepsculo passando por aumentar substancialmente os ndices de utiliza-o de material retrorrefletor por parte de crianas e idosos que se deslocam a p nos perodos de visibi-lidade reduzida e generalizar o conhecimento, no p-blico-alvo definido, do risco acrescido de circulao a p durante a noite ou crepsculo e a necessidade de utilizar material retrorrefletor. A campanha teve como principais alvos os utentes mais vulnerveis, promo-vendo comportamentos mais seguros que contri-buam para o reduzir o risco da ocorrncia de atrope-lamentos e colises durante a noite, dentro e fora das

  • 31Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    localidades. A campanha envolveu diversos suportes como microsite, flyers, cartazes, workshops, eventos e aes de promoo. No caso particular desta ver-tente da campanha apoiada pela Liberty Seguros, fo-ram 350 outdoors colocados onde a velocidade m-xima de 50km/h e em todo o territrio nacional. \

    \\ Dia Mundial em Memria das Vtimas da Estrada \ A Liberty Seguros voltou em 2016 a associar-se cerimnia nacional do Dia Mundial em Memria das Vtimas da Estrada, sublinhando desta forma a sua empenhada participao nas aes de preveno e segurana rodoviria desen-volvidas em Portugal. Tratando-se de uma iniciativa oficialmente patrocinada em todo o Mundo pela Assembleia Geral das Naes Unidas (ONU), esta cerimnia representa uma evocao pblica da me-mria daqueles que perderam a vida ou ficaram in-capacitados na sequncia de acidentes rodovirios, significando no s um reconhecimento, por parte dos Estados e das suas populaes, da trgica di-menso deste tipo de sinistralidade, mas tambm uma forma de apoio aos sobreviventes, ajudando--os a conviver com o trauma de memrias dolo-rosas resultantes desses acidentes. Em Portugal, esta efemride tem sido assinalada desde 2004 pela Estrada Viva Liga contra o Trauma, uma iniciativa que tem contado com o apoio da Liberty Seguros, da Autoridade Nacional de Segurana Rodoviria (ANSR), a Direo-Geral de Sade (DGS), da Guarda Nacional Republicana (GNR) e a Polcia de Segurana Pblica (PSP). \

    \\ Campanha Securete \ A Cap Magellan, prin-cipal associao de jovens luso-descendentes de Frana, organizou pelo 14 ano consecutivo uma campanha de Segurana Rodoviria intitulada Scurt. A Campanha contou com o apoio da Liberty Seguros.

    Esta uma campanha que se dirige aos Portugueses e luso-descendentes, residentes em Frana, que se deslocam de carro a Portugal durante as frias de Vero.

    Decorreu em trs pases Frana, Espanha e Portugal e tem como principal objetivo a reduo do nmero de acidentes durante os trajetos longos e depois das sadas noturnas.

    Este ano e pelo quinto ano consecutivo, a campa-nha Scurt tem como padrinho o apresenta-dor de televiso, Jos Carlos Malato.

    O objetivo da campanha foi sensibilizar o pblico para os perigos das viagens longas (fadiga, exces-so de velocidade, etc.) e para as precaues a ter (preparao do veculo, parar de 2 em 2 horas para descansar, etc.). Pretendeu-se tambm informar os automobilistas sobre os cdigos da estrada dos pases atravessados (velocidades autorizadas, l-cool, coletes refletores, etc.). Por ltimo, alertar os jovens para os perigos da conduo sob efeito do consumo de lcool e/ou de drogas, nomeadamente durante as sadas noturnas.

    A Liberty Seguros, como Parceira desta Campanha, disponibilizou monofolhas informativas sobre a uti-lizao de telemveis ao volante com a assinatura Eu Respeito a Estrada. \

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas32

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    \\ Bike to Work \ A Liberty Seguros associou-se 3 edio da iniciativa De Bicicleta para o Trabalho Bike to Work Day, uma ao dirigida s empre-sas/instituies sedeadas no concelho de Lisboa com o objetivo de estas tentarem cativar os seus Colaboradores a deslocarem-se de bicicleta para o local de trabalho no dia 20 de setembro, sensibili-zando-os para a necessidade de reduzir os impac-tos ambientais da mobilidade urbana.

    Inserida no programa de atividades da Semana Europeia da Mobilidade (16 a 22 de setembro), esta iniciativa foi promovida pela Lisboa E-Nova - Agncia Municipal de Energia Ambiente com o apoio, entre outras entidades, da Cmara Municipal de Lisboa e da Federao Portuguesa de Cicloturismo e Utilizadores de Bicicleta, num esforo para promo-ver os meios mais suaves de mobilidade junto dos trabalhadores, mas tambm entre os estudantes das diversas Universidades de Lisboa.

    reconhecido o apoio que a Liberty Seguros d ao ciclismo nas suas mais diferentes prticas, da alta competio ao simples lazer, pelo que se justifica em pleno o nosso envolvimento empenhado numa iniciativa deste gnero, sublinha Rodrigo Esteves, Diretor de Marketing da seguradora.

    A iniciativa De Bicicleta para o Trabalho foi inscri-ta na programao oficial da Cmara Municipal de Lisboa, que este ano se vai candidatar ao Prmio da Semana Europeia da Mobilidade, institudo pela Comisso Europeia. Este prmio visa distinguir as cidades que, atravs das suas cmaras municipais, mais se empenharam naquela que considerada a maior campanha de sensibilizao para a mobilida-de sustentvel. \

    \\ Formao Embaixadores \ Em maio de 2012 a Liberty Seguros lanou o Projeto Liberty Segura, no mbito do qual desafimos todos os Colaboradores e famlias a tornarem-se Embaixadores de Segurana. 4 anos depois j temos 100 Colaboradores forma-dos nesta rea.

    No dia 26 de outubro, em Palmela, um Grupo de 12 Colaboradores juntou-se para mais um programa in-tensivo de formao com aes em sala e em circui-to fechado com o objetivo de conhecer os principais fatores de risco que influenciam os comportamentos dos condutores e aumentam o risco de acidente du-rante a conduo em ambiente profissional, desenvol-ver tcnicas de conduo defensiva e de diminuio do risco na conduo de viaturas ligeiras e conhecer os sistemas de segurana ativa, particularmente o ABS e ESC, bem como as suas capacidades, uso e limitaes em sesses prticas de treino.

    Para muitos consistiu num relembrar e reciclagem de conhecimentos, mas principalmente, num abrir de olhos para hbitos menos bons adquiridos ao longo de anos de conduo.

    A partir de hoje juntam-se aos Embaixadores j forma-dos com uma responsabilidade acrescida em mos: praticar, promover e divulgar uma cultura de seguran-a, dentro e fora da Liberty Seguros, contribuindo ativa-mente para uma mudana de comportamentos e men-talidades relacionadas com a Segurana Rodoviria. \

  • 33Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    11\ PATROCNIOS DESPORTIVOS

    \\ 78. Volta a Portugal em Bicicleta \ Pelo 13 ano consecutivo, a Liberty Seguros apoiou a Volta a Portugal em Bicicleta, que se realizou entre os dias 27 de julho e 7 de agosto, de Oliveira de Azemis at Lisboa, e foi a patrocinadora da Camisola Azul de Montanha, smbolo para o Rei dos Trepadores. Para a Liberty Seguros a associao a uma prova to carismtica como a Volta a Portugal acontece, no s pela elevada visibilidade e retorno meditico, mas sobretudo porque o ciclismo se identifica com valores defendidos pela prpria marca: a superao pessoal e do coletivo perante os desafios, atravs da promo-o da prtica da modalidade com base na tica e na lealdade. A famosa Onda Azul, constituda por Colaboradores, Parceiros de Negcio, amigos e fs do Ciclismo, regressou estrada com Pedalada Segura para apoiar a prova juntamente com a Embaixadora Aurora Cunha. Paralelamente Volta realizaram-se tambm em 2016 outras importantes provas de refe-rncia do calendrio nacional de ciclismo com apoio da Liberty Seguros como os Campeonatos Nacionais, a escalada da Subida Glria e a Volta do Futuro e o Festival de Pista de Tavira, prova de encerramento da poca desportiva. \

    \\ Volta Solidria \ A Liberty Seguros apoiou este na Volta a iniciativa solidria A Primeira Etapa Fazer o Rastreio do Grupo de Estudos de Cancro da Cabea e Pescoo desenvolvida no espao so-lidrio junto ativao da Liberty Seguros, em to-dos os pontos de chegada da Volta a Portugal em Bicicleta, para alertar a populao em geral para os sintomas, fatores de risco e formas de preveno da doena, onde teve a oportunidade de realizar 1036 rastreios gratuitos, dos quais 42 foram inscri-

    tos para serem avaliados em ambiente hospitalar posteriormente, por possurem leses suspeitas. Paralelamente a Liberty Seguros desenvolveu a campanha Ciclas Solidrio entregando um dona-tivo de 4.875 euros ao Grupo de Estudos Cancro de Cabea e Pescoo (GECCP), valor que foi con-seguido atravs desta iniciativa solidria que teve incio na Volta a Portugal em Bicicleta, justamente no Dia Mundial de Cancro de Cabea e Pescoo a 27 julho e prolongou-se at ao final da 4 Semana Europeia de Sensibilizao para o Cancro de Cabea e Pescoo, que se assinalou entre 19 e 24 de setembro. O montante angariado com a venda da mascote pelo GECCP foi entregue na sua totali-dade para apoiar um Ensaio Clnico que o GECCP vai iniciar e que vai permitir comparar mtodos de tratamento em doentes com cancro avanado de cabea e pescoo. \

    \\ Federao Portuguesa Ciclismo \ A Liberty Seguros voltou a apoiar as Selees Nacionais de Ciclismo em 2016 e iniciativas desportivas como a organizao da Volta a Portugal de Juniores, Volta a Portugal de Cadetes e o Encontro Nacional de Escolas de Ciclismo.\

    \\ CyclinPortugal Algarve \ A Liberty Seguros apoiou o programa CyclinPortugal Algarve atravs de um conjunto eventos de alta competio onde se incluiu a Volta ao Algarve e o 8 Grande Prmio Liberty Seguros. Este programa uma iniciativa da Federao Portuguesa de Ciclismo que recebe o apoio da Liberty Seguros com vista afirmao do Algarve como regio privilegiada para a prtica de ciclismo, na vertente de competio e de lazer.\ \\ Bike Clube de Portugal \ 2016 foi um ano de resultados extraordinrios para a formao Oliveirense, Bike Clube de Portugal, projeto inovador

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas34

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    de ciclismo de formao sub-23 que rene talentos nacionais a Equipa Liberty Seguros-Carglass que alcanou 28 vitrias indivduas e coletivas. Gaspar Gonalves arrecadou o ttulo de campeo nacional de contrarrelgio, Martingil foi Campeo Nacional de Rampa e venceu a Taa de Portugal de Sub 23, os gmeos Oliveira arrecadaram dois ttulos nacio-nais de Pista. \

    \\ Ciclismo de formao \ A Liberty em 2016 vol-tou a apoiar escolas de formao de ciclismo com o objetivo de fomentar o crescimento desportivo dos atletas num ciclismo limpo e o respeito pela tica desportiva. O Grupo Desportivo Mato-Cheirinhos voltou estrada com as cores da Liberty Seguros bem assim como a equipa de juniores Sicasal - - Liberty Seguros - Bombarralense do centenrio Sport Clube Escolar Bombarralense.\

    \\ Embaixadores David Rosa e Emanuel Pombo \ A Liberty Seguros manteve o apoio ao atleta olmpico de XCO Cross Country, David Rosa, que em 2016 volta a ser Campeo Nacional de XCO conquistan-do assim o seu 10 ttulo de Campeo Nacional. O David conseguiu ainda em 2016 alcanar a qualifi-cao para participar nos Jogos Olmpicos do Rio de Janeiro em representao da seleo nacional/ /Liberty Seguros. Eleito novamente o melhor Elite em BTT XCO pela Gala Roda na Frente, o atleta natural de Ftima foi ainda o padrinho da Corrida e Caminhada da Paz Liberty Seguros 2016. Emanuel Pombo voltou a envergar as cores da Liberty sagran-do-se vencedor da Taa de Portugal de Downhill 2016 vencendo a ltima etapa, na Ilha da Madeira de onde natural. O jovem madeirense sagrou-se ainda como vencedor da Taa de Portugal de Enduro BTT 2016.\

    \\ Equipa de andebol ABC Braga/UMinho\ A Liberty Seguros renovou o seu apoio equipa de andebol do ABC Braga/UMinho para a poca 2016/2017. A parceria enquadra-se na poltica de apoio da Liberty Seguros ao desporto coletivo com o objetivo de incentivar a prtica desportiva saud-vel, em equipa e a tica no desporto.\

    \\ Equipa TrialPortugal \ A Liberty Seguros em 2016 voltou a apoiar a equipa TrialPortugal na di-namizao da modalidade do trial bike em Portugal composta por Daniel Sousa, Joo Sousa e Pedro Arajo. A Liberty Seguros apoiou este ano o atual Campeo Nacional de Trial Bike, Joo Sousa, na tentativa de alcanar o recorde nacional da modali-dade em escalada de edifcio. Os 200 degraus dos oito andares do Edifcio Primavera, em Braga, foram vencidos no desafio UP Stairs Challenge estabe-lecendo-se assim um novo Recorde Nacional numa iniciativa indita em Portugal.\

    \\ XI Liberty Seguros Pro-Am Golf Trophy \ H onze anos que a Liberty Seguros organiza aquele que j considerado um dos torneios mais famo-sos entre os golfistas nacionais o Liberty Seguros Golf Trophy. A edio de 2016 decorreu em Castro Marim, no dia 11 de junho e juntou uma centena de animados participantes, amantes do golfe. \

    \\ Corridas & Caminhadas \ A Liberty Seguros manteve em 2016 a parceria enquanto segurado-ra oficial a corridas e caminhadas de norte a sul do pas para promoo e divulgao de estilos de vida saudveis e ao ar livre acompanhados pela Embaixadora Liberty Seguros Aurora Cunha. A cidade de Viseu recebeu este ano um dos maio-res eventos saudveis, a 7 Corrida & Caminhada

  • 35Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    Solidria Liberty Seguros que reuniu mais de 1200 participantes. As causas apoiadas foram a APCV - - Associao de Paralisia Cerebral de Viseu e a AHPV - Associao Hpica e Psicomotora de Viseu - que receberam o montante angariado atra-vs das inscries pela iniciativa e corresponde-ram a 3.618. A fechar o ano realizou-se a 23 Liberty Seguros S. Silvestre Cidade do Porto que culminou com a entrega do grande donativo da ONDA AZUL SOLIDRIA que ao longo do ano par-ticipou solidariamente nas vrias provas apoiadas pela seguradora. O montante foi doado aos pro-jetos Run4Children e Portugal Mais Feliz da Cruz Vermelha. A Meia Maratona Manuela Machado de Viana do Castelo voltou a contar com a Liberty Seguros como seguradora oficial bem como o cir-cuito de provas Running Wonders entre as quais se inclui a Meia Maratona do Douro Vinhateiro. \

    \\ 5 Corrida e Caminhada da Paz Liberty Seguros \ Em 2016, aps o sucesso das edies anteriores, o Grupo de Atletismo de Ftima voltou a organizar em parceria com a Liberty Seguros esta emblemtica prova direcionada s famlias, onde todos so convidados a colaborar e participar. Este ano ultrapassou-se largamente o recorde do nme-ro de participantes com cerca de 5.000 inscritos premiando-se assim o esforo desenvolvido pelos promotores e patrocinadores, que desta vez deram prova um mbito nacional. \

    \\ Atleta Joo Correia \ A Liberty Seguros uniu--se ao jovem atleta paralmpico Joo Correia para a poca desportiva de 2016 partilhando do seu lema Nunca desistas. Vice-campeo Europeu de atle-tismo de 200 metros por duas vezes, o Joo foi o primeiro (e nico) atleta portugus a ganhar duas

    medalhas internacionais de prata, para o atletismo em cadeira de rodas. O atleta no vive da glria do passado e depois de uma alargada ausncia por leso voltou competio. O novo embaixador Liberty Seguros participa ao longo do ano em diver-sas iniciativas solidrias e escolares sendo tambm responsvel pela formao de jovens atletas nacio-nais e dinamizador da modalidade a nvel local, na-cional e internacional. \

    \\ Valadares Gaia F.C. - Futebol no Feminino \ A equipa que conta com o apoio da Liberty Seguros tem conquistado importantes vitrias na sua recen-te histria desportiva. No 2 ano de existncia do futebol feminino, o Clube recebeu a DISTINO DA UEFA como Best Grassroots Club 2014 pelas boas prticas desportivas e em prol do desenvolvi-mento e divulgao do futebol feminino. Um clube para todos com o lema JUNTOS SOMOS MAIS FORTES que privilegia a mesma igualdade de di-reitos na prtica de futebol por homens e mulheres. A equipa garantiu em 2016 a presena na Final da Taa de Portugal no Estdio Nacional do Jamor sendo ainda agraciada pela Cmara Municipal de V. N. Gaia com a medalha de mrito desportivo, na classe Ouro, pela qualidade do trabalho desenvol-vido e pelos resultados obtidos num ano em que lhe v ser atribudo o Estatuto de UTILIDADE PBLICA. \

    \\ Equipa Liberty Clssicos \ A Liberty Seguros teve novamente na estrada em 2016 a conhecida Equipa de Clssicos que divulga o Liberty Auto Clssicos e que tem como piloto Eugnio Costa, Gerente ELS Viseu. A Equipa participou em vrias provas e passeios organizados pelos clubes de clssicos de norte a sul do pas.\

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas36

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    12\ PROJETOS INSTITUCIONAIS

    \\ 3 Edio da Iniciativa Os Seguros em Portugal \ A Liberty Seguros voltou a apoiar a iniciativa Os Seguros em Portugal organizada pelo Negcios. Nesta 3 Edio o debate decorreu numa sala re-pleta, onde marcaram presena muitos operado-res do setor, empresrios, gestores, economistas e pblico em geral. O Negcios trouxe novamente para a discusso pblica os tpicos mais atuais da indstria seguradora, dando voz aos especialistas e players da indstria; um debate que permitiu cla-rificar questes, ouvir todas as partes envolvidas e desenvolver uma viso prospetiva do setor e dos desafios que se perspetivam a curto prazo.\

    \\ A Liberty Seguros patrocinou o QSP 2016 \ A Liberty Seguros foi um dos Sponsors do QSP Summit 2016, uma das grandes referncias da atualidade no marketing e na gesto, como espa-o de reflexo sobre temas relevantes, procurando antecipar oportunidades e indicar caminhos para a resoluo de novos desafios. Esta edio tambm

    vai ao encontro deste desgnio. Nesta 10 edio sob o tema The New Global Age foi possvel fa-lar sobre o Novo Normal, Foruns especiais sobre a India e China e sobre o mercado da moda e txtil.\

    \\ Reforo da Biblioteca Liberty Seguros \ Em 2016, e no mbito da sua poltica de responsabili-dade social, a Liberty Seguros apoiou o lanamento de vrios livros. Entre eles, o Livro Colaborar para Vencer do Dr. Bruno Marques, um livro de uma atua-lidade e valor prtico inquestionveis. Num mundo cada vez mais complexo e interligado, em que as margens dos produtos e servios que vendemos esto cada vez mais pressionadas, nenhuma com-panhia tem a capacidade ou o capital necessrio para desenvolver dentro de portas todas as compe-tncias e valncias que precisa de ter para vencer. Por isso hoje to importante termos a capacidade para gerir parcerias com fornecedores alinhados estrategicamente, e que partilhem os mesmos prin-cpios e valores de conduo de negcios, quanto gerir bem as valncias e competncias que temos dentro de portas. Tambm apoiamos o lanamento do Livro Memrias de Executivas de Isabel Canha e Maria Serina, uma coletnea de histrias de mu-lheres que marcaram os negcios em Portugal. Para Jos Antnio de Sousa, CEO da Liberty Seguros, este um grupo de mulheres que demonstrou sociedade que a tenacidade, a ousadia, a afirma-o pessoal, e sobretudo o estudo, a preparao, o trabalho rduo, a atitude e o valor pessoal so determinantes para vencer, independentemente do gnero. Para assinalar a passagem do Natal de 2015, a Liberty Seguros, decidiu associar-se cau-sa da paralisia cerebral, encomendando uma srie personalizada do livro Aos olhos da Rita de Rita Bulhosa, uma jovem sensvel, brilhante, feliz, que partilha connosco de forma poderosa a sua forma de ver e sentir vrios aspetos da sua vida atravs

  • 37Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    de uma srie de textos que nos fazem, por vezes, sentir pequeninos. E que nos estimulam tambm a repensar muitos aspetos da nossa vida, a redefinir a nossa escala de valores, e a redimensionar aquilo que verdadeiramente importante na vida. Nesta vertente apoiamos tambm o lanamento do Livro Receitas deliciosas para doentes oncolgicos em tratamento um livro que tem como objetivo sensi-bilizar o grande pblico para as particularidades da nutrio em doentes oncolgicos (principalmente daqueles em quimioterapia), fornecendo 87 receitas de 15 prestigiados Chefs, concebidas a pensar nas necessidades nutricionais dos doentes em ques-to. O Livro Crescer Seguro de Mrio Cordeiro talvez dos mais importantes que viram a luz do dia com o nosso apoio. uma autntica coletnea, um compndio amplssimo, uma enciclopdia de A-Z, daquilo que de mau e grave pode acontecer a uma criana, e a forma de o evitar. O livro est en-riquecido com muitos exemplos daquilo que pode acontecer a uma criana em casa e no s. Uma leitura incontornvel para todos os avs e pais com crianas a viver a idade da inocncia e da ausncia de perceo sobre os perigos que espreitam em qualquer canto. \

    \\ O Livro Como Sobreviver na Selva Empre-sarial \ de Ashok Kumar Bhatia, que chega a Portugal pela mo da Liberty Seguros e da Vida Econmica, uma compilao de algumas tticas que poder usar, no apenas para sobreviver, mas tambm para ter sucesso na selva empresarial. Jos Antnio de Sousa, CEO da Liberty Seguros, autor do prefcio da obra, confessou, durante a apresen-tao do livro na Universidade Europeia, em Lisboa, que se mostrou reticente e pensou se deveria ou no lanar em Portugal a obra de Ashok Kumar Bhatia, no sabendo se a forma curiosa como es-creve, a associao ao mundo animal e o sentido

    de humor do autor seriam bem recebidos pelas pessoas, mas uma vez traduzida a obra percebi o sentido e eficcia da mensagem passada, fazen-do agora parte da biblioteca de obras tcnicas de gesto e de tcnica seguradora e de vendas cuja introduo no mercado editorial portugus a Liberty Seguros tem vindo a apoiar, referiu. Este Livro con-tm algumas prolas de sabedoria dirigidas a ges-tores e empresrios de todas as cores, tamanhos e formas. A sua inteno divertir, entreter e educar. \

    \\ O Livro Ayrton Senna de Richard Williams \ escapa aos parmetros habituais que normalmen-te caracterizam as obras patrocinadas pela Liberty Seguros referiu Jos Antnio de Sousa, na nota introdutria do Livro. O livro no trata de um tema que possamos identificar com uma causa huma-nitria, ou de responsabilidade social, em apoio a alguma instituio, de um livro para enriquecer a biblioteca de obras dedicadas aos seguros e gesto de empresas em Portugal, ligados arte e promoo cultural, ou ainda famlia e alimen-tao saudvel, temas que nos tm sido queridos e prximos ao longo dos anos, desde que envere-damos, h mais de uma dcada, a apoiar a publi-cao de livros. Ao patrocinar a vinda para Portugal desta obra a Liberty Seguros presta homenagem a um ser humano muito especial, e s suas carate-rsticas de vida e fortaleza de caracter, inspiradoras de muitas geraes de cidados em todo o mundo, referiu Jos Antnio de Sousa, na nota introdutria do Livro.\

  • Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas38

    \ Relatrio do Conselho de Administrao \

    \\ Congresso Prevenir e Reparar \ A Liberty Seguros, em parceria com a APADAC Associao Portuguesa de Avaliao do Dano Corporal, organi-zou o V Congresso Prevenir e Reparar, este ano sob o tema Acidentes de Trabalho

    semelhana das edies anteriores, este evento teve como objetivos divulgar inovaes na rea da preveno e reparao de danos de acidentes de trabalho e rodovirios, dar voz e ouvir especialistas na matria, fomentar o debate, e esclarecer e aler-tar os agentes envolvidos e a sociedade para as questes da segurana.

    O evento teve lugar em Lisboa, no dia 2 de junho de 2016, no Pavilho de Portugal, Lisboa.

    Nesta 5 edio, o Congresso Prevenir e Reparar foi dedicado ao tema dos Acidentes de Trabalho e abor-dou temticas relacionadas com a legislao, no-meadamente, o regime jurdico que regulamenta os acidentes de trabalho e a reparao do dano, a sinis-tralidade rodoviria laboral e como a combater atravs da promoo da preveno e sade no trabalho.

    Estruturado em trs painis temticos, contou com vrios oradores convidados, entre eles:

    \\ Ins Gonalves, do Gabinete de Estudos e Planea-mento do Ministrio do Trabalho, Solidariedade e Segurana Social; Silvestre Machado, do grupo Auchan; e um representante ainda a designar, da ACT - Autoridade para as Condies do Trabalho (painel Enquadramento Jurdico e Institucional dos Acidentes de Trabalho, moderado por Antnio Alvaleide, da Direo de Servio a Cliente da Liberty Seguros);

    \\ Carlos Lopes, diretor da Unidade de Preveno Rodoviria, da ANSR Autoridade Nacional de Segurana Rodoviria; Paulo Duarte, secretrio--geral da ANTRAM Associao Nacional de Transportadores Pblicos Rodovirios de Merca-dorias; Mourinho Marcelo, do IMT Instituto da Mobilidade e dos Transportes; e Alberto Silveira, do ISLA Instituto Politcnico de Gesto e Tecnologia (painel A Sinistralidade Rodoviria Laboral, modera-do por Pedro Braz, inspetor-geral da ACT);

    \\ Vera Gaiola, coordenadora da Campanha de Segurana e Sade no Trabalho da Conduo Automvel Profissional; Maria de Ftima Abreu, di-retora de Servios de Formao e Certificao do IMT; Jos Antnio de Oliveira, diretor tcnico da APETRO Associao Portuguesa de Empresas Petrolferas; e Joo Queiroz, presidente da Associao Estrada Mais Segura, ISCTE-IUL (pai-nel Como Combater este Fenmeno que tem Jorge Jacob, da ANSR, como presidente da mesa) \

    \\ This is America \ Decorreu nos dias 16 e 17 de setembro 2016, o evento This is America no Parque das Naes uma mostra de alguns dos aspetos mais emblemticos do estilo de vida americano, da cultura e dos cones que representam os Estados Unidos da Amrica. O evento, organizado pela Cmara do comrcio Americana em Portugal, con-tou com a Liberty Seguros como Gold Sponsor.

  • 39Liberty Seguros \ 16 Relatrio & Contas

    Durante estes dois dias foi possvel viver o estilo de vida americano: espetculos de msica e dana, desfiles de motas e carros, desmonstraes de fu-tebol americano e street basket, desfile Guerra das Estrelas, possibilidade de tirar fotografias com as suas personagens favoritas e claro, provar a tpica comida americana.

    Animao para todos os pblicos, para todas as idades e para todos os interesses. \

    \\ Congresso APROSE \ Decorreu no dia 14 de ou-tubro 2016 o 8 Congresso Nacional dos Agentes e Corretores de Seguros, no Centro de Congressos do Estoril. Nesta edio foram abordados temas de grande interesse e atualidade, como a Nova Lei de Mediao de Seguros, Os desafios do Digital na Mediao dos Seguros, e a Produtividade na Mediao de Seguros: Formao e Sistemas Operacionais de Gesto Empresarial.

    Contou com a presena do Presidente da Aprose, Lus Cervantes, assim como vrios CEOs de Seguradoras. \

    \\ III Congresso da APEGAC \ No dia 28 de ou-tubro 2016 decorreu no Auditrio da Lisplis, no Plo Tecnolgico de Lisboa o III Congresso APEGAC, subordinado ao tema: APEGAC: Uma dcada ao servio da Gesto e Administrao de Condomnios. Este evento de grande relevncia e visibilidade, conta com o apoio da Liberty Seguros.

    A APEGAC, Associao Portuguesa de Empresas de Gesto e Administrao de Condomnios a nica associao setorial que vem, h mais de uma dcada, desempenhando um papel interventivo, vi-sando a representatividade dos interesses e valores da atividade econmica de Gesto e Administrao de Condomnios.

    Este evento que promoveu o debate dos temas de maior relevncia do setor, na perspetiva jurdica in-cluindo a regulao e autorregulao da atividad