2010 – ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA …€¦ · 2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade 5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO

24.03.2010

2010 – ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA EHTL

BALANÇO TRIMESTRAL

2010 – Centro Novas Oportunidades – Balanço da Actividade

ÍNDICE

1.Contextualização – Metas contratualizadas 2010

2.Metas contratualizadas vs taxa de execução

3.Execução física

4.Implementação do RVCC-PRO – acções desenvolvidas.

5.Desenvolvimento das acções previstas no Plano de Acções de

Melhoria.


Nível de Ensino InscritosCom diagnóstico e encaminhamento

definido

Em processo RVCC

Certificados (Total e Parcial)

BÁSICO 320 288 202 192

SECUNDÁRIO 480 432 194 175

TOTAL 800 720 396 367

1. METAS CONTRATUALIZADAS PARA 2010 COMPONENTE ESCOLAR

MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12TOTAL

BÁSICO 10 17 17 17 20 20 20 0 17 18 18 18 192

SECUNDÁRIO 9 15 15 15 18 18 18 0 16 17 17 17 175

Objectivos mensais -Certificação


3. METAS CONTRATUALIZADAS VS TAXA DE EXECUÇÃO.

CONTRATUALIZAÇÃO EXECUÇÃOTAXA DE EXECUÇÃO -

trimestral

BÁSICO 44 32 73%SECUNDÁRIO 39 40 102%


2. EXECUÇÃO FISICA – 03/2010

Rácio / SECTOR

INSCRIÇÃO CERTIFICAÇÃO

BÁSICO 52% 12,5%

SECUNDÁRIO 42% 25%

INSCRITOS até23.03.2010

ENCAMINHADOS* para oferta formativa até23.03.2010

EM PROCESSO (com acções de reconhecimento até 23.03.2010

CERTIFICADOS até 31.03.2010

BÁSICO 31 (16 DO SECTOR)

8 137 32 (4 DO SECTOR)

SECUNDÁRIO 52(22 DO SECTOR)

42 77 40 (10 DO SECTOR)


4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: ACÇÕES DESENVOLVIDAS

Divulgação:

Elaboração de folheto informativo.

Envio do material de divulgação para as entidades hoteleiras com as quais celebrámos

protocolos.

Distribuição do folheto nas Juntas de Freguesia inseridas na área de intervenção do CNO (

Alcântara, Sta Maria de Belém, Ajuda, Santos, Lapa, Santo Contestável, Santa Isabel).

Contacto com o Centro de Emprego de Alcântara.

Envio de carta de divulgação aos profissionais do sector inscritos no nosso CNO.

Articulação com o Departamento de Formação Contínua da EHTL e EHTE no sentido de

estruturar respostas adequadas às necessidades do sector.


5. DESENVOLVIMENTO DAS ACÇÕES PREVISTAS NO PLANO DE ACÇÕES DE

MELHORIA

CRIAÇÃO DE UMA REDE DE PARCERIAS COM UNIDADES HOTELEIRAS E

ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS

Protocolos realizados:

•Abreu

•Accor

•Amazónia Hotéis

•Bairro Alto Hotel

•Fontana Park – DesignHotel

•Grupo Pestana

•Cervejeira Lusitana

•Associação dos Hoteleiros da Costa do Estoril


9 Título da apresentação; font 12

A experiência conta…

Obtenha a sua Carteira Profissional!

Centro Novas OportunidadesEscola de Hotelaria e Turismo de Lisboa

Centro Novas Oportunidades

Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa

Rua Saraiva de Carvalho, nº 41

1269-099 Lisboa

Tel: 211148900

Fax: 211148975

Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências Profissionais (RVCC-PRO)

RECONHECIMENTO,

VALIDAÇÃO E

CERTIFICAÇÃO DE

COMPETÊNCIAS

PROFISSIONAIS

(RVCC - PRO)

Inscreva-se no Centro Novas Oportunidades (CNO) da Escola de

Hotelaria e Turismo de Lisboa!



1269-099 Lisboa

Tel.: 211148900

Fax: 211148975

e-mail: [email protected]

[email protected]

horário para inscrições

2ª a 6ª – 09:30h às 12:30h

14:00h às 16:30h

Vá mais longe...

A quem se destina?

O RVCC Profissional destina-se a

candidatos empregados e

desempregados:

• Com mais de 18 anos;

• Com experiencia profissional nas

áreas de cozinha, mesa e bar;

• Sem carteira profissional ou que

queiram aumentar a sua categoria

profissional.

Como se processa o RVCC Profissional?

Uma equipa técnica

especializada avaliará as

competências adquiridas com

base:

• Na experiência profissional;

• Na apresentação de

comprovativos;

• No Referencial de

Competências Profissionais.

O RVCC Profissional tem a

duração média de 3 meses.



MELHORIA

I. DESENVOLVER ACÇÕES QUE PROPORCIONEM UMA RELAÇÃO COMUNICACIONAL MAIS FLUIDA ENTRE A LIDERANÇA DE TOPO, O CNO E O EXTERIOR:

Realização de uma reunião geral entre o Departamento de Planeamento e Certificação e os Coordenadores dos 3 CNOs da rede de Escolas do TdP

Concretização das visitas de acompanhamento

Realização do encontro Inter - CNOs

Integração do CNO no Portal das Escolas

Integração do CNO no site das Escolas de Hotelaria e Turismo do TdP

Criação novos folhetos informativos do CNO


ENCONTRO INTER - CNOS

A experiência conta…Aumente a sua escolaridade!Certifique as suas competências escolares e profissionais!

Centro Novas OportunidadesEscola de Hotelaria e Turismo de Lisboa

Centro Novas Oportunidades



1269-099 Lisboa

Tel: 211148900

Fax: 211148975

Reconhecimento, Validação e Certificação de Competências

O Centro Novas Oportunidades

destina-se a:

• Todos os adultos, com idade igual

ou superior a 18 anos;

•Que pretendam obter a certificação

escolar e/ou profissional no nível

Básico ou Secundário.

•Que pretendam obter a certificação

profissional nas áreas de mesa/bar

e cozinha.

A quem se destina o CNO?

A equipa do Centro Novas

Oportunidades está preparada para o

ajudar a identificar o melhor caminho

para o aumento das suas qualificações

escolares e/ou profissionais.

O que fazemos?

•O Certificado de Qualificações

Escolar é oficialmente reconhecido

pelo Ministério da Educação.

•O Certificado de Qualificações

Profissionais permite o acesso à

carteira profissional.

Certifique as suas competências.

Inscreva-se no Centro Novas Oportunidades (CNO) da Escola de

Hotelaria e Turismo de Lisboa!



1269-099 Lisboa

Tel.: 211148900

Fax: 211148975

e-mail:

[email protected]

[email protected]

horário para inscrições

2ª a 6ª – 09:30h às 12:30h

14:00h às 16:30h



MELHORIA

II. GESTÃO E SELECÇÃO DE AVALIADORES EXTERNOS DE MODO A

RESPONDER AOS CRITÉRIOS DEFINIDOS NA CARTA DE

QUALIDADE

Contacto com um grupo mais alargado de Avaliadores Externos com perfis

diversificados e consistentes do ponto de vista cientifico.

Dinamização da partilha de experiências entre os Avaliadores Externos na

perspectiva da realização de um trabalho de equipa estável.

Implementação da recolha de registo de apreciações elaboradas por parte

dos Avaliadores.

Preenchimento sistemático do ficheiro de controlo do número de júris

realizados por avaliador externo.



MELHORIA

III. DIVERSIFICAÇÃO DA OFERTA FORMATIVA ADEQUADA AOS DIFERENTES

ELEMENTOS DA EQUIPA

Aplicação de questionários de diagnóstico de necessidades de formação a toda a

equipa

Elaboração de um plano de formação individual e de equipa.

Inclusão, no plano de formação, de programas de formação semanais a realizar na

Europa, no âmbito do programa Comenius

Enquadramento das candidaturas no programa Comenius / Agência Nacional

Programa Aprendizagem ao longo da Vida

• 1ª ciclo – Candidaturas até 31 de Janeiro -Workshop em Maio

• 2º Ciclo - Candidaturas até 31 de Março - PROGRAMA TRANSVERSAL – COOPERAÇÃO

POLÍTICA E INOVAÇÃO – study visits

• 3º Ciclo - Candidaturas até 31 de Abril - Workshop no 4 trimestre de 2010

Disseminação das aprendizagens desenvolvidas - organização de seminário de

partilha



MELHORIA

CRIAÇÃO DE UMA NOVA REDE DE PARCERIAS LOCAIS (NOVAS INSTALAÇÕES)

CAPAZ DE DAR RESPOSTAS FORMATIVAS EFICAZES ÀS NECESSIDADES DO

PÚBLICO-ALVO DESTE CENTRO.

Estabelecimento de contactos com entidades formadoras locais e celebração de

parcerias:

•OFIP – Santa Casa da Misericordia

•CENFOP

Realização das acções das instalações da Escola



MELHORIA

GESTÃO DOS RECURSOS:

Tecnológicos

Desenvolvimento do projecto integração do CNO no Portal das Escolas.

Facebook

Blog

Registo video de eventos

Alimentação do site das Escolas

Outros

Organização de um centro de recursos de apoio ao candidato – recolha de

livros, revistas, jornais, livros escolares, manuais


FACEBOOK

Fábio Marques: Faço minhas as palavras da Aurora Martins.

Nessa escola conheci pessoas maravilhosas, que me ajudaram, incentivaram a atingir os

meus objectivos e a nunca desistir dos meus sonhos. Hoje estou prestes a iniciar um curso

superior, e a vós vos devo. Nunca vos esquecerei.

Carlota Santos: A EXCELENCIA do CNO da Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa deve-se

aos seus excelentes formadores! É a melhor ESCOLA do País!


JÚRIS

Convidar pessoas para aderiremSair do grupo



MELHORIA

Avaliação por parte dos Candidatos face a todas as etapas dos processos-chave.

Elaboração de instrumentos de recolha de dados - questionário aberto

Teste de aplicação

Reformulação do instrumento

Aplicação a todos os candidatos que já tenham terminado a fase de ADE

e/ou que já se encontrem em processo RVCC (nas suas diferentes fases)

Obrigado

2010 – BALANÇO DA ACTIVIDADE DO CENTRO NOVAS OPORTUNIDADES DA EHTL

MAIO DE 2010

ÍNDICE

1.Contextualização – Metas contratualizadas 2010

2.Metas contratualizadas vs taxa de execução

3.Execução física

4.Implementação do RVCC-PRO – acções desenvolvidas.

5.Formação da Equipa.

Nível de Ensino InscritosCom diagnóstico e encaminhamento

definido

Em processo RVCC


BÁSICO 320 288 202 192

SECUNDÁRIO 480 432 194 175

TOTAL 800 720 396 367

1. METAS CONTRATUALIZADAS PARA 2010 COMPONENTE ESCOLAR

MESES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12TOTAL

BÁSICO 10 17 17 17 20 20 20 0 17 18 18 18 192

SECUNDÁRIO 9 15 15 15 18 18 18 0 16 17 17 17 175

Objectivos - nº de certificados mensais:

3. METAS CONTRATUALIZADAS VS TAXA DE EXECUÇÃO

2. EXECUÇÃO FISICA – 05/2010

CERTIFICAÇÕES

SECTOR OUTROS TOTAL

BÁSICO 10 49 59

SECUNDÁRIO 11 45 56

115

INSCRITOS DO SECTOR até25.05.2010

INSCRITOS OUTROS até25.05.2010

TOTAL

BÁSICO 37 15 52

SECUNDÁRIO 50 54 104

156

4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: ACÇÕES DESENVOLVIDAS

DIVULGAÇÃO:

Elaboração de folheto informativo e cartazes

Envio do material de divulgação para as entidades hoteleiras com as quais celebrámos

protocolos.

Articulação com o Departamento de Formação Contínua da EHTL e EHTE no sentido de

estruturar respostas adequadas às necessidades do sector.

Site Turismo de Portugal

Brochuras

4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: EQUIPA

FUNÇÃO IDENTIFICAÇÃO AFECTAÇÃO ao CNO

Profissional RVC P4, P2, P1, P3 100%

Tutor RVC X 33%

Avaliador / Formador mesa - bar

Y 8%

Avaliador / Formador cozinha

Z 8%

4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: METAS CONTRATUALIZADAS

Saídas Profissionais

InscritosCom diagnóstico e encaminhamento

definido

Em processo RVCC


Cozinheiro/a 50 45 40 38

Empregado/a de Bar

25 22 20 19

Empregado/a de Mesa

25 22 20 19

TOTAL 100 89 80 76

4. IMPLEMENTAÇÃO DO RVCC-PRO: PROTOCOLOS CELEBRADOS

CRIAÇÃO DE UMA REDE DE PARCERIAS COM UNIDADES HOTELEIRAS E ASSOCIAÇÕES PROFISSIONAIS

Protocolos realizados:

•Abreu

•Accor

•Amazónia Hotéis

•Bairro Alto Hotel

•Fontana Park – DesignHotel

•Grupo Pestana

•Cervejeira Lusitana

•Associação dos Hoteleiros da Costa do Estoril

•Hotel da Villa

•Hotéis Tiara (em negociação)

•INESP – empresa de formação para a área hoteleira

5. FORMAÇÃO DA EQUIPA

DIVERSIFICAÇÃO DA OFERTA FORMATIVA ADEQUADA AOS DIFERENTES ELEMENTOS DA

EQUIPA

Aplicação de questionários de diagnóstico de necessidades de formação a toda a equipa

Elaboração de um plano de formação individual e de equipa.

Inclusão, no plano de formação, de programas de formação semanais a realizar na Europa, no

âmbito do programa GRUNDTVIG

Enquadramento das candidaturas no programa GRUNDTVIG / Agência Nacional Programa

Aprendizagem ao longo da Vida

• 1ª ciclo – Candidaturas até 31 de Janeiro -Workshop em Maio

• 2º Ciclo - Candidaturas até 31 de Março - PROGRAMA TRANSVERSAL – COOPERAÇÃO

POLÍTICA E INOVAÇÃO – study visits

• 3º Ciclo - Candidaturas até 31 de Abril - Workshop no 4 trimestre de 2010

Disseminação das aprendizagens desenvolvidas - organização de seminário de partilha

5. FORMAÇÃO DA EQUIPA: Programa: Grundtvig

ELEMENTOS DA EQUIPA FORMAÇÃO

P2 e P1 Acção: Bridging Psychodrama and Adult EducationReferência: PL-2010-088-001Data: 15-06-2010 a 21-06-2010Local - Polónia

T1 e A1 Acção: Communication, Conflict Resolution andCounselling SkillsReferência: CY-2010-051-004Data: 04-09-2010 a 11-09-2010Local - Chipre

P3 e F2 Acção - TACCLE - Creating your own e-learning content in school education and adult educationReferência: BE-2010-147-001Data: 17-10-2010 a 24-10-2010Local - Bélgica

Obrigado

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