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Pesquisas no Brasil

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Pesquisas em parceria (RSE)

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Comportamentos

Não deixa lâmpadas acessas

Fecha torneira para escovar dentes

Desliga aparelhos eletrônicos

Espera alimentos esfriarem

Lê rótulo das embalagens

Planeja compra de alimentos

Pede nota fiscal

Planeja compra de roupas

Compra material reciclado

Compra de produtos orgânicos

Compartilha informações sobre empresas e produtos

Reutiliza folhas de papel

Família separa lixo para reciclagem

Nas pesquisas os respondentes informam sobre 13 comportamentos de consumo, divididos em 4 grupos temáticos

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7. Reutiliza folhas de papel

2. Fecha a torneira enquanto escova os dentes

Segmentação

Os 13 comportamentos são utilizados para

segumentar a população em quatro grupos:

Indiferentes: adotam no máximo 2 comportamentos

Iniciantes: adotam de 3 a 7 comportamentos

Engajados: adotam de 8 a 10 comportamentos

Conscientes: adotam de 11 a 13 comportamentos

1. Evita deixar lâmpadas acesas

4. Planeja compra de alimentos

3. Desliga os aparelhos eletrônicos

6. Planeja compra de roupas

8. Lê o rótulo de embalagens

9. A família separa lixo para reciclagem

10. Espera alimento esfriar antes de

colocar na geladeira

11. Compra produtos reciclados

12.Compra produtos orgânicos

5. Pede nota fiscal

13. Compartilha informações sobre

empresas e produtos8

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Comportamentos

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Manutenção da quantidade de consumidores conscientes – 5%.Aumento da quantidade de consumidores indiferentes de 25 para 37%.Diminuição na quantidade de engajados e iniciantes, de 28 para 23% e de 42 para 35%.

Comparação

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Perfil por segmentos

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Nos últimos anos houve um grande crescimento da população pertencente à classe C, atingindo 50,5% da população em 2009. Isso representa um contingente de cerca de 29 milhões de pessoas que passaram a fazer parte deste grupo, entre 2003 e 2009.

Esta chamada “nova classe média brasileira” tem um perfil mais jovem, de maioria afrodescendente e com mais famílias chefiadas por mulheres.

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Tendências

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O estudo mostra resultados positivos, como a manutenção do percentual de consumidores conscientes em 5% o que, considerando-se o aumento populacional, significa um crescimento de cerca de 500 mil consumidores aderindo a valores e comportamentos mais sustentáveis.

Mas, ao mesmo tempo, constatou-se um grande crescimento (de 25% para 37% do total) do segmento de consumidores mais distante destes valores e comportamentos, o grupo chamado de indiferente.

Estes fatos trazem dois desafios:

1 - Contexto “desfavorável” à adoção de práticas conscientes de consumo.

2 - As ações desenvolvidas pelos agentes que buscam uma sociedade sustentável não conseguiram alçar o grupo de consumidores conscientes para além de um nicho do total de brasileiros.E necessário entender melhor as razões e rever, ajustar, priorizar as ações atuais, de maneira criativa e pensar novas formas de diálogo e sensibilização dos consumidores..

Conclusão 1

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Pesquisa 2012

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Critérios para comprasIndividuais Governo

Variação

Que a empresa esteja comprometida com a redução do consumo de energia 89 88,00 =Que o produto tenha selo de proteção ambiental 88 87,00 =Que durante a produção animais não tenham sido maltratados 86

89,00 =Que o produto tenha selo de garantia de boas condições de trabalho para os empregados

8686,00 =

Que a empresa tenha boa relação com a comunidade na qual está inserida (não provoque poluição, barulho, pague impostos etc)

85

86,00 =A marca mais sustentável 78 nd Que a marca do produto seja reconhecida 75 76,00 =Que o produto seja brasileiro 73 82,00 9A mais tradicional 71 nd Marca mais utilizada pelas pessoas que você conhece 68 nd Que o produto seja orgânico 67 74,00 7É uma marca de prestigio 66 nd A marca que faz mais propaganda 50 nd Que a empresa seja pequena 39 52,00 13

Criterios para Compras

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Conclusão 2

Os fatores ambientais continuam como os mais importantes para as compras governamentais, porem há aspectos que ganham maior importância.

Os consumidores acreditam que os governos deveriam considerar aspectos que eles próprios consideram menos relevantes em suas compras.