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Inovação Pública+

Mapeamento sobre sites que tratam o assunto “inovação no setor público” no Brasil e exterior.

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Diferentes significados da Inovação no setor público

A palavra inovação pode ser empregada de várias maneira:

• desde estar implicito uso da tecnologia

• nova forma de pensar o setor público como um todo: de processos (gestão) a como fazer novos

serviços públicos

• como incentivar o servidores a inovarem

• como a engajar o cidadão na resolução de problemas públicos.

A implementação da inovação também pode se dar através de uma parceria mais ativa e

colaborativa entre o setor público e privado, tanto como empresas parceiras em consultoria de

inovação até resolução de grandes problemas de ordem complexa como eletricidade sustentável e

etc..

Conclusão: Existe um padrão ainda que variado sobre a definição de inovação em governo. E traz uma “pista”

de que o foco no cidadão e o incentivo a participação ativa na resolução de problemas públicos, é uma

tendência.

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As palavras/termos que mais aparecem são:

O que falam sobre inovação

Tecnologia

(transparência de

dados)

Cultura de

Inovação

Demanda e

envolvimento do

usuário

Editais

inovadores e

eficientes

Participação

ativa do cidadão

na resolução de

problemas

Ferramentas e

Colaboração

Conclusão: Cada palavra traz um tema constante > na tecnologia, estamos falando de open government –

abrir os dados do governo para o cidadão criar serviços e melhorias. Na cultura de inovação, são governos

que estão internalizando escritórios governamentais para pensar a inovação. Em editais, mais aparece é a

flexibilização dos editais para incentivar a participação de mais pessoas, e torna-los mais ágeis. Há também

uma forte tendência em ferramentas, com o uso de guias que possam orientar o gestor público a aplicar a

inovação na ponta. A maioria das vezes esses guias se referem a uma metodologia focada no cidadão, e há

uma grande tendência ao uso de Design Thinking.

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Países que mais falam de inovação no setorpúblico

Conclusão: Basicamente, cada país trata a inovação de maneira diferente. Da esquerda para direita:

EUA: focados em open government – concurso para desenvolvimento de aplicativos e resolução de desafios

públicos online.

Austrália: uso de Redes Sociais e melhoria de serviços públicos, e cultura da inovação

Finlândia: serviços públicos focado no cidadão

Singapura: desafios públicos de alta complexidade são oferecidos a sociedade para ajuda-los a resolver. Foco

em open government

UK: serviços públicos e cultura da inovação

Dinamarca: serviços públicos e cultura da inovação

Canadá: open government e melhoria da gestão

Alemanha: open government e melhoria da gestão

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A tecnologia está presente no discurso da inovação em vários paises, mas principalmente no EstadosUnidos, onde a transparência dos dados é um comprometimento do presidente Obama.

Tecnologia

Conclusão:selecionamos Open Gov e Code for America ambos dos EUA, e FutureGov (Reino Unido) para

aprofundar a pesquisa. o cirtério foi a mobilização dos cidadão em torno de uma solução pública e o uso de

Design Thinking

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Alguns países trabalham com a institucionalização da cultura de inovação, ou seja, manter dentro do governo um espaço específico para fazer e dar apoio a inovação.

Cultura de Inovação no governo

Conclusão: mapearemos todos os departamentos. Os critérios foram aproximação e identificação com a área

– setor público, uso do Design Thinking e mobilização do cidadão face a resolução de um desafio público

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Ongs e empresas que trabalham com inovação em governo

7Conclusão: Mapearemos a maioria das organizações pois há grande familiariadade com a definição de

“inovação” que defendemos, por usarem o mesmo método e por trabalharem com o serviço público.

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Ferramentas

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• Guias (PDF e Livro)

• Prêmios

• Vídeos

• Questionários

• Consultoria

• Tecnologia

Conclusão: Essas foram as ferramentas que apareceram com mais frequência, estuda-las com maior

profundidade nos dará a possibilidade de entender como as organizações estão dessiminando a inovação no

mundo e se seus métodos dão certo.

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www.tellus.org.br

Contato

Beatriz Pedreirabeatriz.pedreira@tellus.org.br

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