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nº

39

2012

EDITORIAL - pág 1

ADMISSÕES JUN/ JUL E AGO 2012 - pág 2

TELECOM E TI NA MÍDIA - pág 3

NOVIDADES ONSET - pág 4 e 5

ANIVERSARIANTES ONSET - Pág 6

EU FAÇO A ONSET - pág 7

EXPEDIENTEDepartamento de Marketing OnSet

Coordenação: Joyce Perpetuo

Textos: Joyce Perpetuo e Equipe OnSet

O Informativo OnSet - edição 39 é realizado e publicado

pelo Departamento de Marketing da empresa e destinado

a todos os colaboradores.

Editoração e Projeto Gráfico: Joyce Perpetuo

Fotografias: Equipe OnSet

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gestão empresarial viveu uma longa história de significativas metamorfoses. Dentre elas, a passagem do paradigma da AAdministração Científica para um novo paradigma que emerge a partir

dos anos 80. De 1990 em diante, o controle sobre os processos cede a vez para o controle dos resultados, a partir do desenvolvimento interno do sujeito. A capacitação deixa de ser o investimento no know-how para se tornar o investimento no know-why.Essa mudança fez com que o desenvolvimento, aprendizagem e atualização dos profissionais dependesse cada vez mais deles próprios. A entrega (ou seja, os resultados dos trabalhos) e as competências comportamentais do profissional passam a ser consideradas, mesmo que a empresa não tenha um processo formal.Se antes o colaborador bem-sucedido era refém da política de promoções e cargos e devia fazer carreira em uma ou duas empresas, hoje para sobreviver, ele precisa trilhar o seu próprio caminho e tomar as rédeas da vida sua profissional. Isso porque a globalização fez aumentar a competitividade, a tecnologia inovou processos e substituiu grande parte da mão de obra e, mais recentemente, o boom econômico eclodiu nos países em desenvolvimento. Interessam às

organizações atuais os talentos: pessoas inovadoras, criativas, abertas à mudanças, “antenadas” nas novas tecnologias e em constante atualização profissional.Nesse cenário, o desenvolvimento e a expansão na carreira passa a ser de responsabilidade de cada um, não mais da empresa. O termo empregabilidade, em voga hoje, provém das transformações ocorridas nas últimas décadas. Diz respeito à capacidade do indivíduo estar empregado e se adequar profissionalmente ao emprego e às exigências do mercado. Para que tenhamos sucesso e empregabilidade é preciso muito mais que competência técnica. É fundamental o autoconhecimento, a atitude, o planejamento. Confira algumas dicas de especialistas em desenvolvimento e carreira:1. Conhecer-se bem: Saiba quais são os seus gostos, suas habilidades e os pontos a desenvolver. Transforme os pontos fracos em fortes antes que uma mera dificuldade se torne um grande problema.2. Estipular metas. Planejar-se: Crie um plano de ação para atingir suas metas, com datas para cumprimento, e as monitore. Se preciso, adapte seus projetos à realidade, mas comece. Este é o caminho para o alcance dos objetivos. Cases de sucesso definiram antes aonde queriam chegar.3. Ter foco: Bons profissionais constroem uma marca, uma identidade. Pessoas sem foco fazem de tudo um pouco, porém não se aperfeiçoam em nenhuma área. Não criam uma assinatura profissional, por isso são descartáveis.4. Investir em você: Esteja atento às competências técnicas requeridas para ocupar o cargo ambicionado. Atualize-se constantemente e busque o que há de novo em sua área. Porém, lembre-se do desenvolvimento como pessoa.5. Administrar o tempo. Aproveitar a vida: Equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é imprescindível para uma realização plena. Momentos de lazer e descanso, além de relaxar, arejam a mente, motivam e inspiram.6. Ser otimista: Construir uma imagem mental positiva é importante, mas é só parte da estratégia para administrar bem a carreira. O otimismo e a inteligência emocional devem estar alinhados à atitude e aos conhecimentos técnicos para desempenhar uma função.7. Ser proativo: O ideal é enxergar a empresa como um cliente e ter foco em resultados. Tenha iniciativa, proponha soluções, negocie seus rendimentos. Essas características estão relacionadas a uma conduta empreendedora.8. Dominar a comunicação. Gerar relacionamentos no trabalho: O profissional que gera relacionamentos por meio da comunicação é considerado diferenciado. Em determinadas posições o bom relacionamento interpessoal é mais importante que a competência técnica.9. Criar uma rede de relacionamentos: O networking só faz sentido quando você estabelece uma relação de cumplicidade com o outro. Não é quantas pessoas você conhece, mas quantas pessoas conhecem você. Uma rede de relacionamentos - presencial ou on-line - fortalece sua imagem e seu negócio, se bem construída.10. Fazer o melhor, sempre! Altos e baixos na carreira fazem parte do processo cujo fim depende de você. Não permita que a insatisfação no trabalho seja maior que os seus objetivos. Certas dificuldades devem ser encaradas como um trampolim. Sua atitude, em qualquer situação, fará diferença na vida.

LEILA KNOLL - Gestora de Recursos Humanos

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IA Carreira – A Trajetória é Sua!

Um espaço dedicado ao nossos novos colaboradores e seus comentários.

Sejam muito bem vindos à OnSet!

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ZADMISSÕES JUNHO/ JULHO E

AGOSTO DE 2012

Meu nome é Thiago Goulart Maia, tenho 31 anos e sou natural de São José dos Campos. Sou uma pessoa fascinada por tecnologia e desde cedo gostava de discutir e vivenciar tudo relacionado ao assunto. Logo, era de se esperar que eu seguisse carreira na área de TI. Formei-me no curso técnico de Informática e atualmente estou cursando Engenharia da Computação, na Etep Faculdades. Apesar de sempre estar inserido na área de exatas, nunca deixei de levar em conta o lado humano de tudo que faço. Acredito muito na força das relações interpessoais e a cada dia me esforço para aprimorar este meu lado.Trabalhei durante oito anos em uma empresa de outsourcing de impressão. Fazia a

manutenção das impressoras e copiadoras, visitava clientes e preparava as operações de implantação dos equipamentos. Por ser o mais experiente, nos últimos anos passei a coordenar os treinamentos dos técnicos mais novos. Achava muito prazeroso atuar nesta área, mas como tudo nesta vida tem um ciclo, decidi que estava na hora de vislumbrar outros horizontes.Deixei este trabalho para fazer intercâmbio cultural no Canadá. Permaneci por três meses na cidade de Vancouver, na Columbia Britânica. Fazia curso de inglês no período da manhã e atividades propostas pela escola no período da tarde. Trabalhar na OnSet está sendo muito gratificante, pois fui muito bem recebido e o ambiente de aprendizado que sempre procurava encontrei aqui. Definitivamente espero que esta relação se torne duradoura.

Thiago Goulart Maia

Depoimento dos Novos Colaboradores OnSet

Guilherme Fortes da Silva

Gabriel da Silva Luglio

Hélio Justino Pereira Junior

Adenilson R. de Faria Aleixo

Fábio Coimbra Jorge

Thiago Goulart Maia

Raquel Mariano Gabriela Alves de Medeiros

Jéssica Akemi Masuda

Solange Dias Oliveira

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NA MÍDIA

TELECOM E TI

Mudança nas regras de tarifação móvel alterarão também planos por minuto

Não serão apenas os planos por chamada alterados pela nova regra de não cobrar por uma nova chamada realizada em até 120 segundos, que a Anatel submete a partir da próxima quinta, 16, à consulta pública. Os planos por minuto, normalmente pós-pagos, também serão alterados no novo sistema.

Hoje, uma chamada é tarifada a partir do trigésimo segundo. Se uma chamada cair a partir do sexto segundo (até o sexto segundo se a chamada cair ou o usuário desligar nada é tarifado) até o trigésimo, ela será tarifada em 30 segundos. Em um cenário onde o usuário faça, por exemplo, três chamadas sucessivas com menos de 30 segundos ele será tarifado em 30 segundos cada uma delas. Com a nova regra, o usuário pagará pelo tempo extato das chamadas sucessivas – desde que elas sejam feitas em até 120 segundos – e não mais pelo mínimo de 30 segundos.

No caso dos planos tarifados por chamada, o benefício é mais claro. Se uma nova chamada for feita dentro de 120 segundos tendo o mesmo número de origem e destino, por qualquer razão (problemas técnicos ou mesmo vontade do usuário), ela será considerada como chamada única, ou seja, uma continuação da chamada original. Vale destacar que a regra vale para todos os planos de serviço das operadoras móveis, para chamadas dentro do mesmo código de área e destinadas a celular ou telefone fixo.

O conselheiro Marcelo Bechara, relator da proposta, explica que esse novo sistema de tarifação estava na proposta de novo regulamento do SMP que está sob análise da procuradoria especializada da agência. Dado o número "inaceitável" de queda nas chamadas, a Anatel resolveu destacar e antecipar a aprovação deste item.

Para Bechara, as mudanças nas regras de tarifação foram

necessárias para ajustar a realidade regulatória da Anatel às

práticas de mercado, sobretudo com o crescimento dos planos

ilimitados e tarifados por chamada, o que não existia quando as

regras anteriores foram criadas.

Por Helton Posseti.

Fonte: Teletime, 15 de agosto de 2012.

IBM Brasil quer mostrar que não é só para as grandes empresasHá dez dias no cargo de presidente da IBM Brasil e 19 anos como funcionário, Rodrigo Kede, chega para tentar mudar a visão de que a subsidiária nacional comercializa soluções apenas para as grandes empresas. Esse é um de seus grandes desafios no cargo, diz. “As pessoas acham que vedemos apenas para as grandes corporções e isso não é verdade. Quero transformar essa ideia”, afirmou hoje (15/8), durante encontro com a imprensa no IBM Forum 2012, realizado até amanhã em São Paulo. Ele aponta que a IBM quer conquistar cada vez mais essa fatia de mercado, que representa atualmente 20% do PIB, de acordo com dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).O executivo afirma que o Brasil é estratégico para os negócios globais da companhia, sendo o segundo maior país em crescimento, logo depois da China. “A IBM é conhecida por seu perfil de transformar empresas. Queremos continuar a exercer esse papel”, pontua.(Continua...)

Por Déborah Oliveira Fonte: Computerworld, 15 de agosto de 2012.

ABBYY lança app para escaneamento de imagens em iPhone

A ABBYY, fornecedora de tecnologias linguísticas e de reconhecimento de documentos, anunciou o lançamento mundial de um novo app para iPhone para escaneamento de imagens e textos. O novo ABBYY FineScanner utiliza tecnologia de melhoria de imagem para dispositivos portáteis da empresa, dando ao usuário um leque de ajustes para refinar a qualidade do material escaneado. As digitalizações podem ser salvas em páginas simples via aplicativo ou enviadas em múltiplos arquivos para áreas de armazenagem online ou para o Facebook.

O ABBYY FineScanner transforma o iPhone em um scanner de mão, apto a capturar imagens de documentos em alta qualidade. O aplicativo pode ser usado para a criação e o compartilhamento de cópias de documentos usados no dia-a-dia, como contas, receitas médicas e documentos, com facilidade ainda para armazená-los e utilizá-los sempre que preciso.

O aplicativo inclui opções de uso manual ou automático de controles de brilho e contraste, além de ter um detector para recorte de margens da imagem. A interface do programa também ajuda a simplificar o trabalho, em especial nas condições nem sempre ideais nas quais o escaneamento é feito.(Continua...)

Da Redação

Fonte: Mobile Time, 25 de julho de 2012.

NOVIDADES ONSET

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NOVIDADES ONSETPROGRAMA DE RECONHECIMENTOO Programa de Reconhecimento promovido pelo Departamento de Recursos Humanos da OnSet possui caráter constante e favorece todos os colaboradores que quiserem participar, desde que respeitados as seguintes políticas. Vamos relembrar:VALORES DO PROGRAMA: Orientação ao cliente

AutodesenvolvimentoTrabalho em equipeInovaçãoEficiência e eficácia operacionalOrientação para resultado

GENTE QUE FAZReconhecimento às ações individuais ou em time que apresentem um diferencial e que estejam atreladas aos objetivos e valores do Programa. Por meio da orientação do gestor da área, o colaborador é indicado e se premiado, este receberá brindes OnSet.* Critérios de Avaliação: Apresentar no mínimo dois dos seis valores do Programa.

FEEDBACK AMIGOReconhecimento às ações ou em time que apresentem um diferencial profissional e que estejam atreladas aos objetivos e valores do Programa.* Critérios de Avaliação: Sempre que um colaborador identificar uma realização que entenda ser importante reconhecer, este poderá realizar o reconhecimento diretamente ao colaborador indicado por meio de email, com cópia ao gestor.

AMIGO DE OUROIndicação de profissionais de Recrutamento Externo e que venham a ser contratados pela OnSet após o período de experiência. Passado este período, o colaborador que indicou recebe um prêmio em dinheiro.* Critérios de Avaliação: Sempre que houver contratação de colaborador por indicação, depois de passado período de experiência.

INOVAÇÃO & RESULTADOReconhecimento aos trabalhos individuais ou em time que tenham como diferenciais ações tangíveis para empresa e que estejam de acordo com as Modalidades a seguir:

Ganho de tempoAutomação

Redução de custo Produtividade

Novas Oportunidades* Critérios de Avaliação: ?Trabalho ter sido implementado até 31/08 do ano corrente (trabalhos implementados após esta data valerão para o ano seguinte);?Apresentem no mínimo dois dos seis valores do Programa;?Trabalho ter sido aprovado pelo líder imediato;?Ter resultados comprovados pelo cliente externo e/ou interno;?Ter no mínimo um e no máximo cinco integrantes;?Conter todos os anexos preenchidos: ficha de inscrição*, apresentação em ppt* e relatório sucinto* (máximo seis

folhas).

Todo trabalho submetido ao Programa será avaliado no segundo semestre do ano vigente pelo comitê de avaliação composto por membros da Diretoria, RH e Comercial. O participantes concorrerão a um prêmio em dinheiro e a cerimônia de premiação acontecerá na Confraternização de Final de Ano da OnSet.

*Para mais informações e detalhamento do Programa, por favor, procurar o RH.

que faz!

OnSet tem seu Perfil Organizacional Avaliado e Recebe Excelentes Pontuações

A OnSet, por meio de um estudo realizado por uma consultoria empresarial da CECOMPI (Centro para Competitividade e

Inovação do Cone Leste Paulista), teve seu perfil empresarial avaliado quanto sua maturidade, composição e visibilidade

organizacional, recebendo excelentes pontuações no resultado final.

Como método de avaliação, foi utilizado a Análise Modular de Organizações, que tem por principal objetivo caracterizar a

força e as principais competências das empresas que participam do TICVALE. Este modelo verifica a situação particular em

relação ao universo em que a empresa está inserida, com uma amostragem quantitativa dos resultados.

Em resumo, a OnSet ficou muito bem posicionada tecnicamente (vide quadro abaixo), com a “gestão de projetos”,

“qualidade” e “serviços” muito bem pontuados. Já para os quesitos referentes ao entendimento da empresa frente aos

públicos interno e externo, medidos pelos índices de “concepção de negócios”, “saúde e segurança”, “finanças” e “pessoas”,

também se mostrou bastante acima da média. Já sua maturidade medida pelas técnicas implantadas e resultados foi

caracterizada como “próspera e promissora”, indicando a posição positiva da empresa no resultado final.

Com isso é importante destacar o quanto a OnSet tem cada vez mais firmado seu compromisso com o mercado de entregar

soluções altamente eficazes, técnicas e modernas, não se esquecendo do valor humano como fator fundamental para a

realização de serviços com qualidade.

* Caso tenha interesse de obter o detalhamento da avaliação, por favor, procurar-nos.

NOVIDADES ONSETNOVIDADES ONSET

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ANIVERSARIANTES OnSet

ANIVERSARIANTES OnSet JUNHO E JULHO

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Sede Sede

Sede Sede

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EU FAÇO A ONSET

Em busca de preparação para o mercado competitivo, que vem exigindo cada vez mais dos profissionais, iniciei

minha trajetória profissional cursando Técnico em Administração, no CEPHAS em 2008. Como nem sempre tive condições

suficientes para pagar os estudos, busquei essa Instituição Estadual que fornecia o curso gratuitamente para os aprovados

através de um exame. Desde 2007 já cursava gratuitamente também o Espanhol, com três anos de duração que agregou

muito para meu profissional. Até esse período, meu foco eram os estudos, pela manhã com o Ensino Médio, de tarde o

Técnico e a noite o Espanhol.

O Técnico me proporcionou um bom discernimento sobre que carreira seguir, e me interessou bastante a área de

Contabilidade. Ao me formar no Ensino Médio, deparei-me com a situação de escolher que faculdade cursar, pois prestaria o

ENEM e os cursos deveriam ser selecionados. Optei pela bolsa de 100% no curso de Ciências Contábeis na Faculdade Bilac

como primeira opção e passei. Desde então venho cursando o mesmo.

Consegui iniciar minha carreira como estagiária na Prefeitura Municipal de São José dos Campos em Fevereiro de

2010, onde permaneci até meu início na OnSet, também como estagiária, no nascimento do time de Auditoria em Telecom

(em SJC) em Outubro de 2010.

Logo na primeira semana de trabalho aqui, sofri um acidente em casa, cortando meu pulso esquerdo, o que levou

uma longa recuperação. Contei com o apoio da empresa nesse momento, que me deu a oportunidade de permanecer e

mostrar meu trabalho, que foi reconhecido após nove meses, onde fui efetivada no time de Gestão de Faturas, tendo a

oportunidade de me aprimorar ainda mais.

Hoje, novamente no time de Auditoria, continuo aprendendo a cada dia e sinto que a OnSet me deu e continua me

dando uma carga de experiência muito positiva que levarei sempre comigo. Como entrei na formação da equipe de Telecom,

vi, participei e acompanhei todo o crescimento dessa área, de nosso software Orchestra, de todo o processamento e entrega.

Como todos os projetos que até hoje vem se aprimorando, percebo que cada vez mais caminhamos pelo melhor

caminho, tendo a oportunidade de crescer como profissionais e também crescer junto com a empresa.

Luana Melissa Novaes - Analista Trainee Telecom

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