26º Congresso Brasileiro de Radiodifusão

Empreendedorismo em rádio e os desafios da comunicação online

@caiotulio_costaBrasília, 21 de junho de 2012

O Brasil tem

rádios4.500são comerciais

9.500

A proposição

• O mercado do rádio no Brasil anda de lado no share de publicidade desde o começo do século*

• Neste ínterim, a internet criou um mercado mundial de +U$ 2,5 trilhões de faturamento

• Como ser criativo e empreendedor no mundo online usando a expertise que o mercado de rádio nos dá?

• Por falta de premissas é que não haverá desculpas...

*Conforme Projeto Inter-Meios

Solidez

Segurança

Força

Conquista

Instituição/Empresa

Como antigamente tudo era melhor...

Fluidez

Insegurança

Fragilidade

Ameaça

Indivíduo

Como agora tudo se complicou…

No novo mundo da instabilidade

Fluidez

Insegurança

Fragilidade

Ameaça

Indivíduo

Relação de interdependência

Novos modos de ser, conversar e fazer

Desagregação das esferas públicas

DispersãoCONCENTRAÇÃO

Revolução

Novos meios agregam informação de terceiros

AGREGADORES DE NOTÍCIAS

Novos meios agregam informação de terceiros

AGREGADORES DE RÁDIOS NA WEB

Novos meios agrupam pessoas e elas manipulam as informações

MÍDIAS SOCIAIS

Em diversas plataformas e aparelhos

SmartphonesiPhone, Android, Windows,

BlackBerry

Tablets Desktops e Laptops

COM UMA COMPLEXIDADE APARENTEMENTE INFINITA

QUALQUER UM – INDIVíDUO, uma instituição, empresa, partido, ONG ou

governo – passa a ter acesso fácil e barato as ferramentas de mídia

Partidos, governos, e instituições

políticas tradicionais perderon o monopólio da fonte

A EMPRESA DE COMUNICAÇÃO E O JORNALISTA perderam o monopólio da informação

Este novo comunicador pode não ter audiência nem alcance nem frequência, mas tem…

PODER DE MÍDIA

No caso do rádio, que já se considerava interativo (em função do uso do telefone), o que muda é que hoje qualquer pessoa sem nenhum recurso econômico, pode ter uma rádio na web

EXEMPLOS DE UM NOVO

MUNDO

Joseph Estrada, presidente das Filipinas, primeiro chefe de Estado a perder o poder por conta de manifestações organizadas por meio do celular. Mais de um milhão de moradores de Manila convergiram para a avenida Epifanio de Los Santos, conhecida como “Edsa”, uma hora após o primeiro SMS. Durante quatro dias, milhares de cidadãos apareceram vestidos de preto na avenida. O presidente caiu. Apenas 5 milhões de filipinos possuíam celulares, numa população de 70 milhões de pessoas.

GO 2 EDSA WEAR BLACK

Manila, 2001

Atentado em 11//3/2004 na estação Atocha em Madri e que resultou em 191 mortes

Madri, 2004

São Paulo, Brasil, 20 horas, en 15 de maio de 2006 – TOQUE DE RECOLHER

São Paulo, 2006

Mianmar, 2007

Série de protestos antigovernamentais em Mianmar (antiga Birmânia) em agosto de 2007 contra a degradação da economia e a situação difícil. A polícia reprimiu as manifestações pacíficas de maneira extremamente beligerante. O celular foi usado para vazar as imagens.

John McCain

EUA, 2008

Barack Obama

Neda Soltani, junho de 2009

Irã, 2009

Marina Silva, candidata a presidente do Brasil: 19,6 milhões de votos

Brasil, 2010

Celebração da vitória na PraçaTahir, Cairo, 18 de fevereiro de 2011

Praça Tahir, Egito, 2011

Agosto de 2011 - Os organizadores dos protestos na Grã-Bretanha se mobilizaram rapidamente por meio de mensagens via celulares BlackBerry, já que o aparelho tem uma vantagem sobre as redes sociais como o Twitter – o texto é encriptado dificultando o rastreamento. O governo britânico desejou controlar isso e levou o assunto para o Parlamento. Não conseguiu aprovação para bloquer os BBs..

Inglaterra, 2011

O FUTURO DA COMUNICAÇÃO

O mercado digital = US$ 2,4 trilhões

$ 1,429$ 474

$ 330 $ 161

Faturamento global em US$ bilhões

AcessoAgregadorDevices/SoftwareConteúdo

7%

14%

20%60%

Fontes: PWC, Gartner, IDC, InFinancials, BCG

Mudou a cadeia de valorCADEIA DE VALOR NO NEGÓCIO DA MIDIA CLÁSSICA

TVdomínio de conteúdo, tecnologia e distribuição

Jornal e Revistadomínio de conteúdo, compra de matéria-prima, impressão e distribuição

CADEIA DE VALOR NO NEGÓCIO DA NOVA MÍDIA

Nova realidadeempresas jornalísticas dominam conteúdo

Teles e empresas de cabo dominam o acesso

agregadores dominam tecnologia para usar conteúdos de terceiros e serviços

empresas de tecnologia dominam a ponta final da distribuição, os devices (PCs, laptops, tablets, smartphones...

100% DOMINADO

SÓ DOMINA CONTEÚDO

A audiência mudou e cresceuVisitantes únicos (em milhões) x circulação paga dos grandes diários americanos

Paid Circ

Online Aud0

5

10

15

20

WSJNYT

WPostLATimes

2,081,04

0,660,72

19,5

14,9

8,87,3

O monopólio da mídia clássica era assim

Fonte da notícia

Agências de notícias

Noticiário de Rádio Jornais Noticiário

de TVs Revistas

Ouvinte LeitorLeitor Telespectador

O novo caminho da notícia é assim

Agências de notícias

Fonte

Indivíduo interessado

(Blogs)

Indivíduos(em redes

sociais)

Sites institucionais

ou empresariais

Sites e Portais

noticiosos

Mídia Clássica

Agências de notícias

Fonte

Iindivíduo interessado

(Blogs)

Individuos(em redes

sociais)

Site institucionais

ou empresarial

Sites e Portais

noticiosos

Midia Clássica

Fonte Fonte

Fonte

FonteFonte

Fonte

Ou melhor, assim...

Agências de notícias

Fonte

Iindivíduo interessado

(Blogs)

Individuos(em redes

sociais)

Site institucionais

ou empresarial

Sites e Portais

noticiosos

Midia Clássica

Fonte Fonte

Fonte

FonteFonte

Fonte

Mídia Mídia

Mídia

MídiaMídia

Mídia

Mídia

Enfim, é assim:

A transformação do fazer jornalístico

Antes

ATOR PRINCIPAL

Pesquisa

Fonte

Texto

Foto

Vídeo

Narração/Locução

Ancoragem

Menos opinativo

Zero em tecnologia

Depois

MAIS UM ATOR

Ainda mais fácil

Continuará importante

Será multimídia

Será multimídia

Será multimídia

Sim

Sim

Ainda mais opinativo

Tudo automatizado

Agora

ATOR COADJUVANTE

Mais fácil, trabalhosa

Continua a mesma

Escreve e fotografa

Fotografa e escreve

Começa a usar

Muito pouco

Muito pouco

Mais opinativo

Usa programas automáticos

A transformação do discurso jornalístico

Textual

Restrito à jornada

SintéticoImagético

Instantâneoonipresente

Concentração

Para entender a transformação

Dispersão Redes Sociais

Qualquer tipo de controle é mais complexo

O descontrole é permanente

A indústria tradicional da música foi à falência

A indústria dos classificados foi substituída pelo Google

Os jornais estão confusose testam vários modelos

1. Paywall Poroso/Publicidade+Assinaturas2. Somente Publicidade/1 ou múltiplos sites3. Só Publicidade/modelo inverso4. Só Assinaturas/modelo Premium5. Publicidade + Serviços de Valor Agregado

As empresas que dão certo são as que aliam publicidade à tecnologia e aos serviços de valor adicionado1. SVA+Publicidade+Tecnologia2. Software + Serviços de Valor Adicionado3. Tecnologia + Publicidade + mobilidade

E ainda há as que prometem dar certo1. Tecnologia + Publicidade

-5.000.000

10.000.000 15.000.000 20.000.000 25.000.000 30.000.000 35.000.000 40.000.000

Google Facebook

37.905.000

3.710.000

Revenue 2011

Só escala não resolve a publicidade

10 vezesmenos

$0,000 $0,005 $0,010 $0,015 $0,020 $0,025 $0,030 $0,035 $0,040

Google Facebook

$0,038

$0,004

Revenue per capita

10 vezesmenos

750.000.000

800.000.000

850.000.000

900.000.000

950.000.000

1.000.000.000

Google Facebook

Global Audience

Só 15%a menos

O modelo tradicional da imprensa

Conteúdo + Publicidade +

Venda avulsa + Assinaturas

Composição + Pré-impressão

+ ImpressãoDISTRIBUIÇÃO=+

O novo modelo da imprensa

Conteúdo + Publicidade +

Venda Avulsa+ Assinaturas

Serviços de Valor Agregado Tecnología C R M+ =+

Seis pontos de atenção

A indústria da comunicação está confusa, A confusão está no fato de que esta indústria pretende transpor para o ambiente digital seu modelo de negócio tradicional e está enfrentando enorme dificuldades.

Por isso, girando em torno de si mesma, abrindo e fechando conteúdos, mas já sabe que somente as receitas de publicidade não resolvem a equação

Não entendeu como funcionam as redes sociais (nas quais o público usa e abusa do seu conteúdo) e não consegue administrar muito bem esta nova realidade.

1

2

3

Seis pontos de atenção

Também não conseguiu ainda entender como segmentar a publicidade, como praticar behavior targeting respeitos (para valorizar o CPM), como aproveitar melhor a publicidade de texto e como tratar com os agregadores que usam gratuitamente o seu conteúdo.

Não conseguiu entender que a cadeia de valor mudou e que as receitas terão que vir da publicidade + assinaturas (do conteúdo que o público valorize) mas também de serviços de valor agregado.

A nova cadeia de valor mostra que esta não é mais uma indústria de informação e sim uma indústria de comunicação sustentada por tecnologia e Customer Relationship Management - CRM.

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6

O desafio para as rádios

Como informar, entreter e/ou prestar serviços no ambiente

online com um modelo de negócio vencedor?

O share das rádiosFaturamento total em dez de 2000: R$ 9,5 bi2011: R$ 28,4 bi

Radio em dez de 2000: R$ 0,48 mi2011: R$ 1,13 bi

O mercado cresceu 198% em onze anos e o meio radio cresceu 134%

A TV pulou de 58% em 2000 para 63% em 2011

1,5%

5,1%

1,7%

22,1%

11,8%10,9%

7,2%5,0%

4,0%2,3%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

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11

INTERNET

TV PAGA

JORNAIS

REVISTA

RADIOS

OUTROS

Em resumo...

O negócio online não é complementar, é único. 1

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3

A comunicação online se converteu em algo onipresente, pervasivoO jornalista perdeu o papel de ator principal e agora divide o cenário com pessoas e instituições presentes na mídia interativa

ENFIM

O rádio tem que abraçar a internet e a comunicação móvel – não apenas como ferramentas de venda ou de marketing, mas principalmente como negócio que depende da interatividade e do desenvolvimento tecnológico. E a publicidade não vai pagar a conta.