Apresentar as mudanças que aconteceram no mundo do trabalho nas últimas décadas.

Discutir como essas mudanças impactaram a área de Recursos Humanos.

1

Evolução no campo de atuação das empresas

Paradoxo atual no ambiente de negócios As mudanças organizacionais e as pessoas Mudanças no contexto organizacional Mudanças no mundo do trabalho Funções clássicas do administrador de RH RH como parceiro empresarial

2

4

-MUITOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS E COORDENAÇÃO CENTRALIZADA

ERA INDUSTRIAL CLÁSSICA

DESENHO MECANÍSTICO

DESENHO MATRICIAL

-Coordenação centralizada sob dupla subordinação: autoridade funcional e autoridade de projeto (produto/serviço)

- ÊNFASE EM EQUIPES AUTONÔMAS E NÃO MAIS EM ÓRGÃOS OU DEPARTAMENTOS

- ELEVADA INDEPENDÊNCIA ENTRE AS REDES INTERNAS DE EQUIPES

Passagem de um Mercado Vendedor para Comprador

◦ Até a década 70:

a demanda era maior do que a oferta, desafio das empresas era aumentar a Capacidade Produtiva.

◦ A partir da década 80:

acirramento da concorrência: quem passa a ditar as regras são os clientes.

8

9

Economia da Era da InformaçãoEconomia da Era Industrial

1960 / 19801850

Produção em massa

• Capital distribuído

• Controle centralizado das Transações

Requisitos de produto individualizados

• Capital distribuído

• Controle distribuído das Transações

• Maior importância dos Serviços

Fonte: S. Zuboff, O Novo Jogo dos Negócios

Globalização

Reengenharia dos Processos de Trabalho

Fusões e Aquisições

Diminuição da Média Gerência

Alianças e Parcerias

Novas Tecnologias

Mudanças na Liderança

Mudanças Culturais

Downsizing/Reestruturações

Mudanças no Papel do Estado

10

provocam

CaracterísticasPessoais

Modelo de gestão

influenciam influencia

Efeitos

- Econômicos- Organizacionais- Sociais

11

Efeito das Mudanças sobre as Pessoas:◦ Econômicos, tais como:

mudanças no salário ou nos benefícios;

◦ Organizacionais;

mudanças no poder, mudanças no status, na autonomia ou na carga de trabalho;

◦ Sociais:

mudanças no relacionamento com o chefe, com os subordinados, com os pares ou com fatores do ambiente empresarial.

12

“...a mudança não decorre simplesmente de slogans e discursos. Ela só acontece quando se colocam as pessoas certas nos lugares certos. Pessoas primeiro. Estratégia e todo o resto vêm depois.” (Jack Welch)

13

Processo de Globalização dos mercados e da produção (Baumann, 1996):

1. estágio: globalização financeira, iniciado na década de 70

2. estágio: globalização comercial, intensificado na década de 80

3. estágio: globalização produtiva

14

Múltiplos papéis para a área de RH

◦Dois eixos: o foco

as atividades do profissional de RH

◦Quatro papéis: administração da estratégia,

administração da transformação e mudança,

administração da infra-estrutura da empresa e

administração da contribuição dos funcionários

15

Ser catalisador da cultura organizacional.

Melhorar a concepção e a implementação de iniciativas que garantam o melhor desempenho da empresa.

Liderar o processo de transformação.

16

17

Execução das estratégias

Eficiência administrativa

Envolvimento dos funcionários

Mudança cultural

Valor Adicionado

As pessoas e seus conhecimentos, habilidades e competências (CHA)passam a ser a principal base da novaOrganização. A antiga administraçãoDe Recursos humanos (ARH) cedeu Lugar a uma nova abordagem:

A Gestão de Pessoas (GP)

Uma nova visão do homem do trabalho e da empresa; Estrutura plana, horizontalizada, enxuta e de poucos níveis

hierárquicos Organização voltadas para processos e não para funções

especializadas e isoladas; Necessidade de atender o usuário - interno e externo- e, se

possível encantá-lo; Sintonia com o ritmo e a natureza das mudanças ambientais; Visão voltada para o futuro e para o destino da empresa e das

pessoas; Necessidade de criar valor e agregar valor às pessoas, à empresa e

ao cliente; Criação de condições para uma administração participativa e

baseada em equipes; Agilidade, Flexibilidade, dinamismo e proação; Compromisso com a qualidade e com a excelência de serviços; Busca da inovação e da criatividade.

Planejar, Organizar, Dirigir, Controlar.

A ARH refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como:

1 – análise e descrição de cargos e modelagem do trabalho;

2 – recrutamento e seleção de pessoal e admissão;3 – orientação e integração de novos funcionários;4 – administração de cargos e salários;5 – incentivos salariais e benefícios sociais;6 – avaliação do desempenho das pessoas;7 – comunicação aos funcionários8 – treinamento e desenvolvimento de pessoas;9 – desenvolvimento organizacional;10 – higiene, segurança e qualidade de vida no

trabalho;12 – relações com empregados e relações

sindicais.

Encontre um texto na revista que indica estas alguns desafios que o Gestor de pessoas irá encontrar.

Quais são os desafios dessas mudanças para a área de Recursos Humanos?

23