KIOSK

Uma Janela para a sua Empresa.APRESENTAÇÃO

O 2Soft Kiosk é uma solução de atendimento que lhe permite ter um controlo de todo o processo de interacção entre o cliente e a organ-ização. Este sistema permite melhorar e enriquecer a relação com o cliente ao disponibilizar um serviço interactivo de atendimento e informativo das valências e serviços disponibilizados pela sua organ-ização. Este sistema poderá também ser uma importante ferramenta de controlo interno de índices de produtividade, relativamente ao atendimento facultado por cada funcionário ou departamento.

ARQUITECTURA

O 2Soft Kiosk foi desenvolvido de forma a interligar a informação de vários postos de atendimento e displays, centrando todo o controlo no Portia IMS.

Kiosk

DISPLAYSȻ Sinal de TV;Ȼ Múltiplas Fontes de Vídeo;Ȼ Feeds - notícias em tempo real;Ȼ Protecção de Ecrã.

POSTOS DE CHAMADAȻ Sistema de Transferência entre Postos;Ȼ Gestão de Senhas de Tolerância;

BACKOFFICEȻ Gestão integrada de todas as estações;Ȼ Manutenção de linhas prioritárias;Ȼ Manutenção de períodos de funcionamento;

Esta aplicação pode ser integrada no Portia IMSO Portia IMS é uma plataforma Web desenvolvida pela 2Soft, assente nos conceitos de Integrated Management Software (IMS) e Enterprise Resource Plannement (ERP) que lhe permite gerir de forma integrada e fiável, as diferentes áreas de negócio da sua empresa, a partir de uma única plataforma a que poderá aceder em qualquer lado.

Sabemos que os desafios que são colocados, hoje em dia, às empresas são cada vez mais exigentes num mercado tendencialmente global. Assim, desen-volvemos com base nas crescentes exigências das organizações que acom-panhamos, uma ferramenta que lhe permite crescer de forma sustentada, reduzindo os custos de administrativos para que possa canalizar todos os esforços para a sua actividade produtiva.

IMS

WWW.2SOFT.PT

R. Fernando Pessoa, 153Loja B - Sassoeiros2775-515 Carcavelos, Portugal+351 214 586 750 / 8+351 214 586 759

R. Francisco Ferreira Neves, 27Urbanização Sá Barrocas3800-510 Aveiro, Portugal+351 234 087 680

+351 234 087 680+351 234 046 512helpdesk@2soft.pt

2SOFT SEDE - LISBOA 2SOFT FILIAL - AVEIRO ASSISTÊNCIA / SUPORTE