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3° Relatório de Sustentabilidade
2013
ANEXO 1
Principais perguntas,
sugestões e respostas
sobre os indicadores.
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SUMÁRIO
EN8 | total de retirada de água por fonte
.......................................................................................
1
EC1 | valor gerado e distribuído
...........................................................................................................
2
LA10 | média de horas de treinamento
............................................................................................
3
EN16 | total de emissões de GEE
.........................................................................................................
4
EN21 | descarte total de água
...............................................................................................................
6
EN22 | peso total de resíduos
...............................................................................................................
7
LA6 | comitê de saúde e segurança
...................................................................................................
8
LA7 | taxas de lesões,
doenças..............................................................................................................
9
SO1 | impactos na comunidade
..........................................................................................................
9
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EN8 | total de retirada de água por fonte
Em 2014 haverá redução do consumo, já que a obra acabou?
Em 2013 a construção do novo refeitório e reforma dos vestiários
foi uma das principais causas para o
aumento de consumo de água no período. Em 2014 o refeitório
passa a ser administrado pela
Splendido e a atender 100% das exigências da ANVISA, o que tende
a aumentar o consumo de água,
principalmente para a lavagem de verduras e legumes e para a
lavagem diária da coz inha. Outro fator
de destaque é que a reforma do vestiário gerou um aumento na
demanda de usuários.
Mesmo com estas perspectivas de mudanças que poderiam impactar
no volume consumido de água,
constatamos uma redução de 9% no consumo do primeiro semestre de
2014 quando comparado com
o mesmo período de 2013.
A Quimicryl neste ano pretende ampliar o conhecimento sobre este
indicador e determinar novas
campanhas para continuar a reduzir o consumo para os próximos
meses.
DEMONSTRATIVO DE CONSUMO TOTAL DE ÁGUA MÊS A MÊS:
ANO JANEIRO FEVEREIRO MARÇO ABRIL MAIO JUNHO 1° SEMESTRE
2013 100 m³ 87 m³ 103 m³ 130 m³ 133 m³ 149 m³ 702 m³
2014 75 m³ 137 m³ 146 m³ 137 m³ 89 m³ 53 m³ 637 m³
O refeitório consumirá 600 m³ de água em 2014? Tudo indica que o
refeitório é responsável por
mais do que 50% do consumo de água. É isso mesmo?
O refeitório e vestiário estão entre os principais responsáveis
pelo consumo de água da Quimicryl,
entretanto, houve uma redução no consumo médio, já que nos
primeiros meses de funcionamento o
volume médio chegava a 46,5 m³ e atualmente está em torno de
32,5 m³, o que quer dizer que o
consumo destas áreas fique em torno de 400 m³ no ano.
É possível definir outros indicadores para aferir o consumo de
água?
Todas as ações que contribuam com a redução do consumo de água
serão estudadas. O grande
desafio para 2014 é desmembrar os consumos de água do refeitório
e vestiários e continuar a
implementar ações que contribuam com o consumo mais consciente
da água. Estamos abertos a
sugestões de outros indicadores para aferir o consumo de
água.
Qual o impacto da GreenFarm no consumo de água?
Faz parte da parceria com a GreenFarm a implantação do indicador
Pegada Hídrica da Quimicryl em
2015. Este indicador expressará o consumo de água envolvido na
produção de bens e serviços que
consumimos e utiliza como referência a norma NBR ISO 14046.
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Poderiam ser definidas diretrizes para o consumo de água no
refeitório?
A redução de consumo de água é um Objetivo Compartilhado do qual
o refeitório está incluído. Em
2013 atuamos na conscientização das colaboradoras do refeitório
sobre o consumo consciente de
água. Para 2014 vamos levantar as ações que já foram
implementadas e em conjunto identificarmos
novas oportunidades de redução.
A Quimicryl tem algum plano de ação para o caso de falta de
água?
Esse assunto está em debate nos comitês de gestão da empresa. A
ideia é incluir nos programas
ambientais medidas a serem adotadas em caso de falta de
água.
Os dados referentes ao consumo de 2,5 m³ são só do refeitório?
Caso este dado represente a
soma de refeitório + vestiário, separar.
O consumo de 2,5 m³ referem ao uso de água do Refeitório,
Vestiários e Portaria. A ideia é separar os
consumos e por isso, estamos estudando a melhor maneira de fazer
uma medição em cada um destes
locais.
EC1 | valor gerado e distribuído
O que são pagamentos para provedores de capital?
Para calcular o indicador EC1 o conjunto de protocolos da GRI
(Global Reporting Initiative) define
pagamentos para provedores de capital como sendo dividendos
(parcela do lucro distribuída) para
todos os acionistas e pagamentos de juros para instituições
financeiras.
Por que os impostos caíram se os salários aumentaram?
Para calcular o indicador EC1, o conjunto de protocolos da GRI
(Global Reporting Initiative) define
salários e benefícios de empregados como o total da folha de
pagamento incluindo valores pagos às
instituições do Governo (encargos e taxação de empregados e
fundos de desemprego).
No componente Pagamentos ao Governo são calculados todos os
impostos brutos da operação de
vendas como ICMS, IPI, Substituição Tributária, etc. Como as
receitas diminuíram os impostos também
diminuem.
O que são custos operacionais?
São pagamentos em dinheiro feitos fora da organização relatora
referentes a materiais, componentes
de produtos, instalações e serviços adquiridos. Isso inclui
aluguel de propriedade, taxas de licença,
pagamentos para trabalhadores terceirizados, custos de
treinamento, equipamentos de proteção.
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No texto falamos sobre aumento, investimentos, infraestrutura e
não constam estes dados no
gráfico.
O EC1 determina a compilação de demonstrações financeiras
apenas, ou seja, fornece uma indicação
básica de como a organização gerou riqueza para as partes
interessadas. Contudo, consideramos
importante relatar sobre os investimentos em infraestrutura que
tiveram destaques no ano de 2013.
Quando falamos sobre o vestiário, consideramos custo ou
benefício?
Quando falamos da reforma do vestiário consideramos como
investimento e o EC1 não exige a
demonstração dos investimentos.
LA10 | média de horas de treinamento
O que determina a média de horas para cada categoria?
A necessidade de treinamento é identificada durante as reuniões
de Matriz de Competência para cada
colaborador, independente da categoria.
O indicador LA10 é calculado de acordo com o conjunto de
protocolos da GRI (Global Reporting
Initiative), conforme detalhado a seguir:
Primeiro foi necessário identificar o número total de empregados
em cada categoria (operacional,
tática, estratégica), depois contabilizar a carga total dedicada
a cada categoria e por fim relatar o
número médio de horas de treinamento por ano, por empregado, por
categoria usando a seguinte
fórmula:
LA10 = Carga horária por categoria ÷ Total de empregados por
categoria
Existe algum padrão para determinar se há necessidade de mais
treinamentos?
O padrão é utilizar a Matriz de Competência para identificar
necessidades de treinamento para
melhorar o conhecimento, habilidades ou atitudes determinadas
como essenciais para cada função.
Categoria Carga
horária total
Total de
colaboradores
Média
horas
Carga
horária total
Total de
colaboradores
Média
horas
Carga
horária total
Total de
colaboradores
Média
horas
Operacional 1330 38 35 596 41 15 496 33 15
Tática 122 12 10 101 11 9 287 17 17
Estratégica 19 9 2 11 9 1 8 7 1
Total 1471 59 25 708 61 12 791 57 14
Desligados
Vendedores 6 7 5
2011 2012 2013
5 7 12
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Por que existe menos carga horária de treinamento para o nível
estratégico?
A necessidade de treinamento é identificada durante as reuniões
de Matriz de Competência para cada
colaborador, independente da categoria. No ano de 2013 houve uma
demanda menor de treinamento
para a categoria estratégica.
EN16 | total de emissões de GEE
Toda empresa sustentável precisa neutralizar suas emissões? Esta
neutralização é obrigatória?
As diretrizes para relatórios de sustentabilidade G3 da Global
Reporting Initiative (GRI) definem que
pelo menos um indicador relacionado a cada aspecto material
identificado durante conexão com as
partes interessadas seja gerenciado. No caso da Quimicryl, o
aspecto emissões, efluentes e resíduos
aparecem em 5º lugar na lista de priorização, o que nos fez
decidir pelo monitoramento, inventário e
neutralização/compensação dos gases de efeito estufa (GEE),
assim como a gestão dos resíduos e
efluentes.
Existe a decisão de diretoria 254/2012 da CETESB que obriga as
empresas dos setores1 cimento,
siderúrgico, petroquímico, termoelétrico, papel e celulose,
assim como as instalações com consumo de
combustível fóssil que emitam quantidade superior a 20.000
ton/ano de CO2 equivalentes a enviar
anualmente o inventário de suas emissões. A Quimicryl não está
incluída nestes setores, mas
voluntariamente decidiu fazer seu inventário e
neutralização/compensação de suas emissões.
É preciso medir todo ano?
O Programa Brasileiro GHG Protocol2 estimula organizações em
diferentes níveis de maturidade a
tornarem-se membros e calcularem e divulgarem suas emissões. Os
membros publicam anualmente
seus inventários, de forma transparente, em uma plataforma
online, chamada Registro Público de
Emissões.
A Quimicryl a partir de 2014 medirá e divulgará anualmente suas
emissões no relatório de
sustentabilidade GRI.
É preciso cortar as árvores e plantar novas?
Sim, as árvores podem ser cortadas desde que a floresta não
desapareça. O manejo florestal
sustentável e os produtos oriundos dele são contribuições dos
ecossistemas para aumentar o
sequestro e estoque de carbono terrestre, de acordo com as
diretrizes do guia IPCC 2006. Portanto o
corte de árvores de áreas que permaneçam sendo florestas é uma
atividade que contribui para
aumentar a capacidade de seqüestro de carbono terrestre. Este
processo de corte e replantio se dá
sob orientação de Engenheiro Florestal de acordo com o ciclo de
vida de cada espécie (germinação,
juvenilidade, maturidade e senescência).
1 Veja a lista completa de setores que são obrigados a enviar o
inventário de missões de GEE -
http://www.cetesb.sp.gov.br/userfiles/file/mudancasclimaticas/proclima/file/empreendimentos/artigo3.pdf
2 2
http://www.ghgprotocolbrasil.com.br/index.php?r=site/CapaSecao&id=2
http://www.cetesb.sp.gov.br/userfiles/file/mudancasclimaticas/proclima/file/empreendimentos/artigo3.pdfhttp://www.ghgprotocolbrasil.com.br/index.php?r=site/CapaSecao&id=2
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Qual a quantidade de árvores que serão necessárias para
reposição da nossa emissão em 2013?
Em torno de 200 árvores são necessárias considerando o manejo
florestal sustentável de plantio
experimental de Eucalyptus SPP em ciclo de 30 anos, conforme
resultados obtidos utilizando o
software SISEucalipto Carboplan da EMBRAPA Florestas para as
condições apresentadas no projeto
Green Farm CO2Free.
A Quimicryl desenvolveu uma parceria com a Green Farm que possui
créditos de carbono registrados
na Plataforma de Negócios como Bens e Serviços Ambientais e
Ecossistemas de Mato Grosso. A
Quimicryl como participante do Clube da Green Farm tem suas
emissões de GEE calculadas e
posteriormente neutralizadas através da utilização dos créditos
de carbono da Green Farm.
Por convenção, uma tonelada de dióxido de carbono (CO2)
necessita de 1 crédito de carbono. Este
crédito pode ser negociado no mercado nacional e internacional.
A redução da emissão de outros
gases, igualmente geradores do efeito estufa, também pode ser
convertida em créditos de carbono,
utilizando-se o conceito de Carbono Equivalente (Equivalência em
dióxido de carbono).
O que significa a unidade de medida CO2e?
O termo, que também pode ser escrito com a abreviatura CO2eq. ou
CO2e., significa “equivalente em
dióxido de carbono”. É um padrão internacional para medir a
quantidade de gases de efeito estufa. Os
Gases do Efeito Estufa são de 6 grupos principais: CO2, CH4,
N2O, HFC, PFC e SF6 que têm poder de
aquecimento global (PAG) diferente. Para que a contribuição
destes gases para o aquecimento global
seja comparável entre os países, estabeleceu-se uma unidade de
medida padrão que tomou como
referência o poder de aquecimento global do CO2. Assim sendo,
todos os gases do efeito estufa são
convertidos para esta unidade padrão: tonelada de CO2
equivalente (TCO2e). O CO2 tem PAG = 1, o
CH4 tem PAG = 23, o N2O tem PAG = 300, os HFC´s tem PAG = de
1500 a 6500, o PFC tem PAG =
de 6500 a 9200, o SF6 tem PAG = 23.900,
Como será feita a redução das emissões?
Antes de reduzir é preciso identificar corretamente quais são as
fontes geradoras de emissões dentro
da Quimicryl e ao longo de 2013 foi realizado o inventário de
GEE visando conhecer a quantidade
gerada pela empresa. A partir deste diagnóstico é possível
planejar e implantar medidas para sua
redução diretamente nas fontes geradoras.
As principais ações implementadas em 2013 foram: a priorização
de abastecimento dos veículos da
frota da Quimicryl com o combustível etanol ao invés de gasolina
e a redução da geração de
efluentes e resíduos sólidos. Em 2014 faremos um novo inventário
para avaliar o impacto destas
ações.
O que acontece com os gases? O que é feito?
Os gases do efeito estufa (GEE) apresentam uma qualidade
intrínseca que é a sua capacidade de reter
quantidades diferentes de energia em suas moléculas. Dependendo
do gás, ele tem uma capacidade
maior ou menor conforme o seu poder de aquecimento global (PAG).
Quando aumentamos a
composição destes GEE na atmosfera, estamos modificando a
capacidade da atmosfera em reter esta
energia, contribuindo com o aquecimento da temperatura do
planeta.
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Existem duas opções para reverter este quadro: uma é agir nas
fontes, reduzindo as emissões e a
outra é agir junto aos ecossistemas, aumentando sua capacidade
de sequestrar e estocar o CO2
atmosférico. Este CO2 atmosférico participa da fotossíntese dos
vegetais juntamente com água,
resultando durante o dia na fixação do C e liberação do O2. Este
C passa a fazer parte da composição
estrutural dos vegetais, notadamente nos superiores como as
árvores, portanto o CO2 que é emitido
para a atmosfera pela ação do homem pode ser sequestrado e
fixado pelas árvores.
Como ocorre o buraco na camada de ozônio?
A principal causa é a reação química dos CFCs
(clorofluorcarbonos) com o ozônio (03). Estes CFCs
estão presentes, principalmente, em aerossóis, ar-condicionado,
gás de geladeira, espumas plásticas e
solventes. Os CFCs entram em processo de decomposição na
estratosfera, através da atuação dos
raios ultravioletas, quebrando as ligações do ozônio e
destruindo suas moléculas.
A reação de destruição do ozônio é bastante simples, uma vez que
esta molécula é extremamente
reativa na presença de radiação UV e cloro. Observemos:
O2 + Energia UV → 2 O
2 Cl (do CFC) + 2O3 → 2 ClO + 2 O2
2 Cl + 2 O (regenerando o Cl) + 2 O2
Logo, a resultante da reação é:
2 O3 → 3 O2
Isto significa que tivemos três moléculas de oxigénio geradas e
os átomos de cloro foram regenerados
para destruir mais duas moléculas de ozônio de cada vez, e assim
por diante, infinitamente, até o
cloro descer à baixa atmosfera.
EN21 | descarte total de água
Há ou não há tratamento do efluente? Na tabela é dito que não há
tratamento e no texto diz
que há tratamento.
O tratamento do efluente não é feito na Quimicryl. Todo efluente
industrial gerado é armazenado em
caixas de contenção e transportados em caminhões tanque até a
estação elevatória de esgotos do
Piqueri. O tratamento é feito nesta estação.
O que é DBO?
DBO (Demanda Bioquímica de Oxigênio) é a quantidade de oxigênio
necessária para
degradação da matéria orgânica no efluente.
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O que são sólidos suspensos totais?
Conforme definição contida no site da CETESB3, em saneamento,
sólidos nas águas correspondem a
toda matéria que permanece como resíduo, após evaporação,
secagem ou calcinação da amostra a
uma temperatura pré-estabelecida durante um tempo fixado.
Onde é feito o tratamento do efluente que é transportado até a
estação elevatória de esgotos do
Piqueri?
O tratamento do efluente é realizado na estação elevatória de
esgotos do Piqueri.
EN22 | peso total de resíduos
Qual é o volume da caçamba?
Todos os resíduos a serem destinados para co-processamento são
armazenados em uma caçamba de
26 m³.
Quanto de resíduo, em toneladas, é gerado por caçamba?
De 6 a 7 toneladas.
A RCR faz a descontaminação e envia para co-processamento ou o
co-processamento é a
descontaminação?
A RCR faz a gestão e o transporte dos resíduos. A Nova Ambiental
faz a descaracterização,
granulagem e separação. A cimenteira usa este resíduo como fonte
de energia denominado co-
processamento.
O que faz parte do resíduo doméstico?
Resíduos gerados nos banheiros e parte dos resíduos orgânicos,
já que a parte de resíduos orgânicos
gerada no refeitório é destinada no Biodigestor.
O papelão, o plástico que é separado, vão para caçamba? Se não,
o que é feito?
Em 2013 o papelão e plástico por dois meses foram destinados na
caçamba e depois disto foram
separados e doados para Ecopontos. Em 2014 estes materiais são
separados e vendidos para
recicladores homologados.
Sugestão: Calcular a média de resíduos por colaborador
Adotaremos esta medida para o próximo relatório.
3 Saiba mais acessando o site da CETESB:
www.cetesb.sp.gov.br
http://www.cetesb.sp.gov.br/
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É possível fazer levantamento comparativo de custos para destino
dos resíduos?
Valores gastos em 2013:
ANO Preço por kg Aluguel da caçamba Transporte Resíduo Valor
Total
2013 R$ 1,80 R$ 7.800,00 R$ 5.750,00 20 ton R$ 49.550,00
Projeção para 2014, após a mudança de fornecedor:
ANO Preço por kg Aluguel da caçamba Transporte Resíduo Valor
Total
2014 R$ 0,80 R$ 0,00 R$ 2.400,00 25 ton R$ 22.400,00
LA6 | comitê de saúde e segurança
Divulgar mais o DS (Diálogo de Segurança)
Implementado há mais de um ano pela CIPA, o DS - Diálogo de
Segurança - é um diálogo realizado
quinzenalmente com os colaboradores da Quimicryl, incluindo
também os prestadores de serviços
fixos. O DS Tem como objetivo despertar a conscientização de
todos sobre suas atividades diárias, ou
seja, preocupação constante com segurança do trabalho, saúde,
meio ambiente e qualidade.
Durante os diálogos diversos temas são abordados:
Dengue
Riscos na Copa
Conscientização e racionamento de água
Saúde emocional
Respeito ao próximo
Saber ganhar e perder
Cuidados no inverno
Riscos e cuidados em cada departamento
Responsabilidades da CIPA
A CIPA promoverá a divulgação do DS (Diálogo de Segurança)
utilizando como meios de comunicação
as reuniões de Análise Crítica, Fechamento de Indicadores de
Desempenho, redes sociais, site da
empresa e através dos próprios diálogos.
Fazer estudo de ergonomia no escritório, pensar nas cadeiras que
são utilizadas
Todas as ações que visam proporcionar o bem estar dos
colaboradores devem ser estimuladas. Esta
ação faz parte do Plano de Trabalho da CIPA 2014.
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Alongamento antes do início das atividades
A aplicação da Ginástica Laboral Corporativa é uma atribuição do
profissional de Educação Física,
capacitado tecnicamente e apto legalmente para promover e
orientar essas atividades. A CIPA 2014
vai estudar o assunto.
LA7 | taxas de lesões, doenças
Quando começou a medição?
A medição teve início em maio de 2013 após a implantação do
relógio eletrônico de ponto.
Nos anos de 2012 e 2013, como eram feitos os controles de
lesões?
Nos anos de 2012 e 2013 não existia um controle das lesões, o
tratamento era feito pontualmente a
cada ocorrência e os registros feitos manualmente em livros de
ponto RH e quando necessário aberto
o CAT (Comunicado de Acidentes de Trabalho).
Quem trabalha externo como é feito o controle e se tiver
acidente para os externos como é feito
o monitoramento?
Os colaboradores que exercem suas funções fora das dependências
da Quimicryl (Vendedores e
Assistentes Técnicos) não possuem acompanhamento através do
registro eletrônico. Para os casos de
acidentes de trabalho, o procedimento de análise, abertura do
CAT e tratamento da ocorrência, são os
mesmos aplicados para acidentes envolvendo colaboradores fixos
(que exercem suas funções dentro
das dependências da Quimicryl), desde que a empresa seja
comunicada.
SO1 | impactos na comunidade
É possível medir o impacto do tráfego da Rua Tarumã (n° de
caminhões Quimicryl e outras
empresas)?
Sabemos que a Rua Tarumã é um dos locais da Comunidade que
merece uma atenção especial e por
isso decidimos abrir o PROJETO TARUMÃ, com o objetivo de nos
aproximarmos e monitorarmos os
principais impactos gerados pela Quimicryl. Os resultados deste
Projeto serão divulgados no próximo
Relatório.
É possível fazer uma campanha para os colaboradores evitarem
estacionar na Rua Tarumã, fora
dos limites da Quimicryl?
Sabemos que a Rua Tarumã é um dos locais da Comunidade que
merece uma atenção especial e por
isso em agosto de 2014 vamos lançar a campanha ESTACIONE NA
QUIMICRYL!
É possível estimular a carona solidária para diminuir a
quantidade de carros na empresa?
Todas as ações que visam minimizar os impactos ambientais e
proporcionar o bem estar dos
colaboradores devem ser estimuladas. Vamos estudar como
impulsionar esta ação que teve início em
07/02/2014, com a inclusão de objetivos e metas, além do
monitoramento frequente.
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Poderíamos fazer palestras ligadas à saúde para comunidade
(Exemplo de Tema: Dengue)?
Esta ação fará parte do PROJETO TARUMÃ que tem o objetivo de nos
aproximarmos e monitorarmos
os principais impactos gerados pela Quimicryl. Os resultados
deste Projeto serão divulgados no
próximo Relatório.
É possível resgatar o indicador de contratação local?
As diretrizes para relatos de sustentabilidade foram revisadas
para a versão G4 e esta revisão prevê no
item G-4.9 a inclusão de informações quantitativas sobre o
perfil organizacional. Incluiremos os dados
de contratação local neste item no próximo relatório.
Por que a quantidade de pessoas na Ação Comunitária SESI não
foram contabilizadas no quadro
de pessoas afetadas?
Porque não sabíamos que o protocolo do indicador exigia a medida
de pessoas afetadas. Nas
próximas campanhas sociais adotaremos a sistemática de
contabilização.
É possível medir o valor gerado pelos cupons fiscais entregues
para APAE?
Não é possível. A empresa que administra estes cupons para a
APAE separa-os por CNPJ do emitente
e não por empresa doadora.
Como a Quimicryl interage com a comunidade?
A Quimicryl participa de reuniões com o Presidente da Associação
Amigos de Bairro e eventos
promovidos pela APAE e Comunidade.
É possível divulgar para a empresa o apoio ao CMK (CENTRO MARTA
KUBOIAMA - APOIO À
CRIANÇA COM CÂNCER)?
Sim. As próximas ações serão divulgadas para todos os
colaboradores.
Vale cultura, é possível implementar na Quimicryl?
Todas as ações que visam incentivar o acesso à cultura devem ser
estimuladas. Vamos estudar o
assunto.
É possível apoiar as campanhas de doação de sangue?
A doação de sangue é uma das mais importantes ações
humanitárias. Ela salva vidas! Vamos estudar
como implantar este projeto na Quimicryl.
Algum Fornecedor faz inventário de CO2? Se sim, registrar no
relatório GRI.
Ótima sugestão. Vamos incluir este levantamento no próximo
relatório.
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Leia o nosso relatório e envie sua dúvida ou
sugestão!
Cláudia Fernandes
Gerente de Marketing
Fone: +55 11 4615 1071
[email protected]
Vanessa Marques
Analista de Comunicação
Fone: +55 11 4615 1098
[email protected]
Vita Tereza Azevedo de Camargo
Diretora de Gestão de Pessoas
Fone: +55 11 4615 1080
[email protected]
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www.quimicryl.com.br
