Faculdades FACEL Curso de pós Graduação em Marketing Nome do aluno: João Cemildo Paganotto Pólo: Joinville Data de início: 30/05/12 Disciplina: Planejamento de Marketing Data de entrega: 09/08/12

A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA O

DESENVOLVIMENTO DE UMA EMPRESA / ORGANIZAÇÃO

INTRODUÇÃO

O planejamento de marketing é indispensável para fazer a empresa crescer e

alcançar seus objetivos, mas é preciso que os funcionários estejam engajados para

isto se concretizar.

Para Skancel (1992) o planejamento em uma empresa deve ser realizado com o

envolvimento de todas as pessoas relacionadas com o setor. É um processo

contínuo e decisivo e flexível, visando frequentemente o mercado, concorrência,

situação da empresa e produtos.

De acordo com Westwood (1996, p.14) “O termo planejamento de marketing é usado

para descrever os métodos de aplicação dos recursos de marketing para se alcançar

objetivos de marketing”.

DESENVOLVIMENTO

No raciocínio de Bangs (1999, p.26) o planejamento de marketing é um

exame cuidadoso de sua empresa no qual incluem análise do produto/serviço,

análise de seus mercados, sua posição dentro deles e análise de pontos fortes e

fracos de sua empresa. (Adaptação nossa).

Por outro lado, um planejamento errado segundo Dantas (2005, p.214)

“implica em custos para a empresa. Por isso, o ato de planejar não pode ser fruto de

pessoas isoladas e depende, mais do que tudo, de um profundo trabalho em

equipe”.

No pensamento de Martins (2006, p.38) o planejamento de marketing deve

estar alinhado com a missão e a visão da empresa, e deve estar bem estruturado e

planejado e deve se moldar com a atualidade, sendo um processo definido, mas

com opção de implementação e modificação a qualquer momento de acordo com a

economia e saúde da empresa.

Para o especialista Cobra (2005, p.64) o planejamento é definido como:

O processo de antecipar o futuro e determinar o curso de ação para a realização dos objetivos organizacionais’. Como a definição indica, planejar é um processo contínuo que inclui explicitar objetivos e implementar ações necessárias para atingi-los. o planejamento é como o “plano de voo” de uma aeronave; precisa definir a rota a ser seguida e prever planos alternativos de pouso, caso haja mal tempo na rota ou no aeroporto de destino. A implantação das atividades planejadas deve estar em consonância com os objetivos de marketing a serem realizados- essa é a base para toda estratégia de marketing. Linha de produtos, decisões de preços, seleção dos canais de distribuição e de decisões relacionadas com a campanha promocional, tudo isso depende do planejamento formulado dentro da organização de marketing.

Segundo o raciocínio de Skancel (1992) o principal é não confundir

planejamento de marketing com plano de marketing, são coisas diferentes. O

planejamento é uma estratégia, um processo de desenvolver e atender objetivos, já

o plano é um documento escrito que detalhas as ações específicas de marketing.

Segundo Westwood:

O termo planejamento de marketing é usado para descrever os métodos de aplicação dos recursos de marketing para se alcançar objetivos de marketing. Isso pode parecer simples, mas a verdade é um processo bastante complexo. Os recursos e os objetivos irão variar de empresa para empresa e também mudarão com o tempo. O planejamento de marketing é utilizado para segmentar mercados identificar a posição de mercado, prever o tamanho do mercado e planejar uma participação viável no mercado dentro de cada segmento de mercado. O processo envolve: Realização de pesquisas de mercado dentro e fora da empresa;

Análises das potencialidades e fragilidades da empresa;

Fazer suposições

Fazer previsões;

Determinar objetivos de marketing;

Gerar estratégia de marketing;

Definir programas;

Estabelecer orçamentos;

Rever os resultados e revisar os objetivos, estratégias ou programas. (Fonte How to write a marketing plan. (Adaptado de Westwood, 1994, p.14)

“Não caia no erro de considerar marketing como sendo luxo ou um tipo de

despesa a ser cotada ao primeiro sinal de declínio de vendas”. (BANGS. 1999 p.8).

“Qualquer esforço em marketing requer uma avaliação detalhada do

ambiente mercadológico, [...] seleção adequada de estratégias, [...] consiste em

comparar pontos fortes e fracos da empresa com ameaças e oportunidades”.

(CHURCHILL, 2000).

Na visão de (SKACEL, 1992, P.10) o planejamento de marketing precisa ter:

[...] três elementos básicos que são essenciais para se ter sucesso em qualquer trabalho mercadológico significativo de marketing: 1- Um produto orientado para as necessidades e desejos do consumidor. 2- Uma organização de marketing que seja eficiente para colocar o

produto em contato com o consumidor. 3- Um plano de marketing que identifique estratégias e responsabilidades

para implementar programas de ação a fim de conseguir os resultados almejados.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

“Desde os primórdios do marketing, o cliente é considerado a razão

fundamental das empresas”. (MOREIRA, 2009, p.23).

Diante de tudo que foi abordado fica a mensagem que a empresa precisa e

um bom planejamento que a direcione para atingir um objetivo e de acordo com

Kotler (2003, p.174) “a empresa precisa de visão, a visão demanda estratégia, a

estratégia requer planos e os planos necessitam de ação. Um provérbio chinês diz:

‘visão sem ação é devaneio. Ação sem visão é pesadelo”. (grifo do autor).

Aquela empresa que melhor atingir os objetivos propostos atrairá clientes e

obterão grandes lucros.

REFERÊNCIAS

BANGS, Jr. David H. Guia prático – planejamento de marketing: Criando um plano de marketing de sucesso para seu negócio, produto ou serviço. São Paulo: Nobel, 1999. COBRA, Marcos. Administração de Marketing no Brasil: 2ed. São Paulo: Cobra editora & Marketing, 2005.

CHURCHILL, Jr., Gilbert, A. Marketing: São Paulo: Saraiva, 2000. KOTLER, Philip. Marketing de A a Z: conceitos que todo profissional precisa saber. Tradução: Afonso Celso Cunha Serra. Rio de Janeiro: Editora Elsevier, 2003. MARTINS, Leandro. Marketing: Como se tornar um profissional de sucesso: São Paulo: Editor Universo dos Livros, 2006. MOREIRA, José Carlos Teixeira. Foco no cliente: O cliente como leal investidor para o futuro da sua empresa. São Paulo: Editora Gente, 2009. SKACEL, Robert K. Plano de marketing: como prepará-lo e o que deve conter. Tradução de Cacilda Rainho Ferrante. São Paulo: Nobel, 1992. WESTWOOD, JOHN. Como redigir um plano de marketing. Tradução: Maria Cristina F. Silva. São Paulo: Clio Editora, 1996.