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Objetivos e Indicadores SST Sónia GuerraGestora SGI Aveiro Business Center, 21 de Maio de 2014

4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

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Page 1: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Objetivos e Indicadores SST

Sónia Guerra– Gestora SGI

Aveiro Business Center, 21 de Maio de 2014

Page 2: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

AGENDA

• Apresentação da OLI

• Apresentação do Sistema de Segurança e Saúde da OLI

• Principais objetivos e indicadores de SST da OLI

Page 3: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

NOTA HISTÓRICA

Page 4: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

NOTA HISTÓRICA

Entrada dos atuais

sócios italianos Grupo

Fondital - área de

tubagens e aquecimento

1993 Fundação da

empresa OLIVEIRA

& IRMÃO, LDA.

1954 Início da atividade

industrial com

participação

na empresa K.A

1981

Page 5: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

ATIVIDADE

Distribuição de produtos hidro-termo-sanitários: banhos, aquecimento, energia solar e tubagens

PRINCIPAL / INDUSTRIAL

Conceção, industrialização, produção e comercialização de autoclismos (interiores e exteriores) e componentes para autoclismos em cerâmica

SECUNDÁRIA / COMERCIAL

Page 6: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

POSIÇÃO NO MERCADO

Primeiro fornecedor europeu de componentes para autoclismos em cerâmica

Segundo fabricante europeu de autoclismos exteriores

O único fabricante português de autoclismos interiores

Page 7: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

PAÍSES ONDE COMERCIALIZAMOS OS NOSSOS PRODUTOS

Portugal

Itália

França

Suécia

Rússia

Alemanha

Finlândia

Bielorrússia

Polónia

Marrocos

Brasil

ASaudita

Turquia

Egipto

Israel

Jordânia

Tunísia

Holanda

Africa do Sul

Chile …

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OBRAS DE REFERÊNCIA

ESTRANGEIRO

Marriott Hotel, India

Prague Imperial Hotel, Rep Checa

Hilton, Nova Zelândia

Conference Palace Hotel, Abu Dhabi

Intercontinental II, Egipto

Page 9: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

OBRAS DE REFERÊNCIA

PORTUGAL

Vodafone, Porto

Hospital Beatriz Ângelo, Loures

Hotel Intercontinental, Porto

Estoril Sol Residence, Estoril

Data Center da PT, Covilhã

Page 10: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

PLACAS ASSINADAS POR ARQUITETOS

AIRES MATEUS – Palca Slim SOUTO MOURA – Placa SM15 SIZA VIERA - Trumpet

Page 11: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

FATORES DIFERENCIADORES

Flexibilidade (produto e serviço)

Fortes parcerias com os clientes (desenvolvimento de acordo com a necessidade do cliente)

Inovação

Qualidade

Page 12: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

PRODUTOS PRODUÇÃO MÉDIA DIÁRIA (UN) 2013

Autoclismos (Interiores e Exteriores) – 7.200

Mecanismos – 12.900

Torneiras de Boia -14.078

Page 13: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

OUTROS DADOS DA PRODUÇÃO

132 Centros de trabalho

75 Máquinas de Injeção

2 Extrusoras

998 Moldes de injeção ativos

11 Milhões peças injetadas mês

13.400 códigos de artigos

27.903 m2 de implantação

Page 14: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

RECURSOS HUMANOS

Nº de Colaboradores : 357 • Homens 169 • Mulheres 188

Nº de Colaboradores com Formação Superior : 88 • Homens 41 • Mulheres 47

Média Etária (2013): 38,41

Page 15: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

1º PRÉMIO KAIZEN LEAN 2012

Categoria:

EXCELÊNCIA NA PRODUTIVIDADE

Page 16: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

CERTIFICAÇÃO NOS REFERENCIAIS

• ISO 9002 - 1998

• ISO 9001 – 2000

• NP 4457 – IDI – 2010

• ISO 14001 - 2013

• OHSAS 18001 - 2013

Page 17: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Serviços Internos

• SEGURANÇA

• MEDICINA DO TRABALHO

• FISIOTERAPIA

SEGURANÇA E SAÚDE

Page 18: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Serviços Internos

• SEGURANÇA

• MEDICINA DO TRABALHO

• FISIOTERAPIA

• 2 Técnicos Superiores de Higiene e

Segurança nível VI

• 1 Técnico de Higiene e Segurança

nível III

Aposta em fomentar uma cultura pró-ativa na

prevenção da saúde e na melhoria das condições

de trabalho e ambiente

SEGURANÇA E SAÚDE

Page 19: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Serviços Internos

• SEGURANÇA

• MEDICINA DO TRABALHO

• FISIOTERAPIA

• 1 médico de trabalho Aposta na promoção e vigilância da saúde e na

realização dos exames médicos programados

SEGURANÇA E SAÚDE

Page 20: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Serviços Internos

• SEGURANÇA

• MEDICINA DO TRABALHO

• FISIOTERAPIA

Aposta na prevenção das lesões e promoção da

saúde e bem estar – desde Jan 2009

O objetivo é melhorar o rendimento, a disponibilidade

e a qualidade do desempenho dos colaboradores

SEGURANÇA E SAÚDE

Page 21: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS ESTABELECIDOS DE ACORDO COM A

ESTRATÉGIA DEFINIDA

. Análise dos dados do mercado

. Revisão anual do SGI

. Histórico OLI

Page 22: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

BSC

o Financeira

o Clientes e Mercados

o Processos Internos

o Aprendizagem e Desenvolvimento

4 Perspetivas diferentes:

Este sistema de medição do desempenho organizacional está consubstanciado num

conjunto de indicadores (medidas) que possibilitam verificar se determinados objetivos

são atingidos ou não. Essa estrutura de indicadores está alinhada com a estratégia

organizacional.

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Page 23: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

o Aprendizagem e Desenvolvimento

AD 4. Manter

adequados níveis

de segurança

ESTRATÉGIA DEFINIDA

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

• A OLI empenha-se particularmente no desenvolvimento e promoção de medidas de

prevenção dos riscos.

Page 24: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

A estratégia na segurança passa por 3 áreas distintas:

Processo

Instalações

Promover

a

segurança

Pessoais

Ambientais

Materiais

Prevenir

os

acidentes

Higiene e

segurança

Saúde

Promover

o bem-

estar

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Page 25: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

o Aprendizagem e Desenvolvimento

Programa de

Gestão QAS

Planeamento das atividades

61

atividades

planeadas para 2014

Objetivo de cumprimento do plano : 100%

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Page 26: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

• Com o objetivo de promover a segurança, são

implementadas políticas, seguidos procedimentos

de segurança e asseguradas as melhores

práticas nesta matéria, nomeadamente através da

realização de ações de formação e de

sensibilização e de um rigoroso acompanhamento

das atividades desenvolvidas de forma a garantir

um exigente controlo operacional.

Processo

Instalações

Promover

a

segurança

Page 27: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Ações de formação

Total de 1304 Horas em

2013

Processo

Instalações

Promover

a

segurança

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Page 28: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Assegurar um controlo

operacional rigoroso a todos

os setores

Realização de auditorias integradas

Processo

Instalações

Promover

a

segurança

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Page 29: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

2014

>= 85%

ASSEGURAR A CONFORMIDADE NAS AUDITORIAS

5´S, AMBIENTE E SEGURANÇA

Objetivo alcançado - 83%

Processo

Instalações

Promover

a

segurança

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

91,4 87,7 87,3 86,0 85,6 83,0 79,7 78,8 77,8

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

AZ

IA

TO

RN

+ M

7

INT

ER

IOR

ES

TW

INS

LO

G. IN

DU

ST

RIA

L

OF. M

OL

DE

S

ME

C

EX

TE

RIO

RE

S

INJE

ÇÃ

O

CONFORMIDADE - AUDITORIAS INTEGRADAS (QAS) 2013

% Conformidade Objetivo 81%

Page 30: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Processo

Instalações

Promover

a

segurança

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Page 31: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

As auditorias internas

integradas (QAS) não constam

no plano das auditorias, são

objeto de controlo operacional

incluído no plano das atividades

SGI.

Continuam a ser um mecanismo

de controlo eficiente nas áreas da

segurança, ambiente e 5´S.

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Page 32: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Pessoais

Ambientais

Materiais

Prevenir

os

acidentes

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

• A análise dos acidentes ocorridos permite que

se proceda a uma avaliação dos riscos inerentes

às atividades em que estes ocorreram,

estabelecendo qual o nível de risco associado,

bem como à sua reavaliação nos casos em que se

verifique recorrência.

Page 33: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Obj. 2013 - Não ultrapassar 59 Objetivo alcançado (47,5)

TAXA DE INCIDÊNCIA

Através da análise dos dados

podemos concluir que a

sinistralidade na OLI, tem

vindo a evoluir positivamente,

uma vez que a taxa de

incidência tem vindo a descer

nestes últimos 2 anos.

Apresentou uma descida de

27% comparativamente a

2012.

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES ALGUMAS ESTATÍSTICAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

Page 34: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Obj. 2013 - Não ultrapassar 34

Objetivo alcançado (25,6)

TAXA DE FREQUÊNCIA

A classificação da taxa de frequência pode ser

dada por:

A taxa de frequência

registou um decréscimo no

ano de 2013 apresentando

um valor de 25.6.

Tivemos durante o ano de

2013, 19 acidentes de

trabalho com baixa.

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES ALGUMAS ESTATÍSTICAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

tabela classificativa emitida pela OIT

Page 35: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

TAXA DE GRAVIDADE

A classificação da taxa de gravidade pode ser

dada por:

A taxa de gravidade tem

vindo apresentar uma

descida nos últimos 3 anos,

motivada pela diminuição

dos dias perdidos.

Em 2013 menos 126 dias

perdidos face a 2012.

tabela classificativa emitida pela OIT

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES ALGUMAS ESTATÍSTICAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

Page 36: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

CUSTOS COM ACIDENTES DE TRABALHO

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES ALGUMAS ESTATÍSTICAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

Page 37: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

O número de acidentes de

trabalho com origem em

esforços excessivos não

ultrapassou os 5

acidentes, em 2013,

levando ao cumprimento

dos objetivos.

NÚMERO ACIDENTES DE TRABALHO

RELACIONADOS COM ESFORÇOS EXCESSIVOS

Obj. 2013 - Não ultrapassar 6 AT

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES ALGUMAS ESTATÍSTICAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

7 7 5

0

5

10

15

20

2011 2012 2013

Nº.

AT

rela

cio

na

do

s c

om

esf

orç

os

exc

ess

ivo

s

Page 38: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Obj. 2013 - Não ultrapassar 318

. Em 2011 iniciámos a monitorização de

um novo indicador (ISU) que contempla a

taxa de frequência , gravidade e custos

dos acidentes de trabalho.

. Em 2012 obtivemos uma diminuição de

13% deste índice, verificando-se

igualmente uma diminuição do número de

acidentes de trabalho e um decréscimo do

número de dias perdidos.

. Em 2013 o ISU diminui 45%, face a

2012. Para 2014 pretendemos não

ultrapassar o valor do ISU do ano

passado – 195.

ÍNDICE DE SEGURANÇA ÚNICO

2014 -20%

(0,1xTF)+(0,6xTG)+(0,3xTC)

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES ALGUMAS ESTATÍSTICAS DOS ACIDENTES DE TRABALHO

Page 39: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Classificação dos AT

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

Classificação dos Acidentes de

Trabalho

Segundo as Consequências

Segundo a Natureza da

Lesão

Segundo a Localização

da Lesão

Segundo o Agente Material

Segundo a Forma do Acidente

Page 40: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

(FH) . Erros resultantes da

deficiente aplicação de regras ou da aplicação de

regras desadequadas (FH) . Lapsos ou

deslizes menores

(O) . Conceção de tarefas

executadas no posto de trabalho

(PT) . Conceção de sistemas de

proteção de máquinas e / ou equipamentos

(FT) . Máquina ou equipamento

(PT) . Arrumação do posto de

trabalho

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

• 42% Falha Humana

• 27% Posto de

Trabalho

• 12% Organização

• 4% Falha Técnica

• 3% Ambiente de

trabalho

Análise das causas dos AT

Page 41: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

O tratamento interno do reporte e

investigação de ocorrências

continua a melhorar.

O ALERTA ACIDENTE DE

TRABALHO sensibiliza os

colaboradores de uma forma

distinta relativamente às

estatísticas mensais que são

disponibilizadas.

Desta forma atende-se a uma

mais consciencialização e a um

maior número de reportes de

quase-acidentes.

Page 42: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Higiene e

segurança

Saúde

Promover

o bem-

estar

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

• Todos os colaboradores efetivos da OLI estão abrangidos

por um sistema de saúde.

• Podem beneficiar de protocolos com diversas clinicas.

• A garantia de boas condições e saúde no trabalho é uma

constante preocupação da OLI.

• Proporciona a realização de exames no âmbito da

medicina do trabalho, de forma a possibilitar uma ação

preventiva ao nível da saúde dos colaboradores.

PROMOVER O BEM ESTAR

Page 43: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES

• Salientam-se alguns aspetos mais relevantes em 2013:

• Cumprimento do plano obrigatório de exames médicos

• 233 atos médicos

• 87 atos auxiliares de diagnóstico

A taxa de absentismo em 2013, situou-se nos 3%.

PROMOVER O BEM ESTAR

Page 44: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

ATUAÇÃO ERGONÓMICA

- Desde 2009 que a OLI aposta na

prevenção das lesões musculo

esqueléticas disponibilizando um

serviço de fisioterapia aos seus

colaboradores.

- Em 2012 e 2013 incidimos na

implementação de um programa de

ginástica laboral, sensibilizando

todos os seus colaboradores para

a importância desta temática.

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES PROMOVER O BEM ESTAR

Page 45: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

ATUAÇÃO ERGONÓMICA

• Em 2014 passa a ser obrigatório a

realização dos exercícios de

aquecimento no inicio de cada

horário (7 minutos).

• Este programa contribuiu para um

maior compromisso do colaborador

para com a empresa e para o

aumento/melhoria do clima e

ambiente de trabalho, das relações

humanas e da produtividade e

desempenho das funções.

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES PROMOVER O BEM ESTAR

Prevenção das lesões musculo esqueléticas

Page 46: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

ATUAÇÃO ERGONÓMICA

- Avaliação de riscos nos postos

de trabalho dotados de visor

com a oferta de suportes para

monitores, amigos do ambiente (tonner´s de impressora 3D) com

fita autocolante com indicação dos

exercícios ginástica laboral.

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES PROMOVER O BEM ESTAR

Page 47: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

INICIATIVAS DE INTERVENÇÃO

- Foram realizadas diferentes iniciativas de intervenção, que tiveram

uma elevada taxa de participação e permitiram não só informar mas

também colocar em prática alguns dos conhecimentos adquiridos.

- Os temas desenvolvidos foram diversos e transversais:

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES PROMOVER O BEM ESTAR

Page 48: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

INICIATIVAS DE INTERVENÇÃO

• Rastreios vários:

o Osteoporose

o Hipertensão

o Doença Pulmonar Obstrutiva

o Diabetes

o Auditivos

o Orais

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES PROMOVER O BEM ESTAR

Page 49: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

INICIATIVAS DE INTERVENÇÃO

• Consultas e palestras de nutrição

• Consultas de Pedologia

• Consultas de optometria

• Doação de sangue

• Palestras sobre a violência doméstica

• Workshops sobre alimentação

• Ginástica Rítmica

• Massagem relaxamento

PRINCIPAIS OBJETIVOS E

INDICADORES PROMOVER O BEM ESTAR Taxa de satisfação: 96%

Page 50: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

- O principal objetivo é prevenir a ocorrência de acidentes e doenças

profissionais.

- A consciência de que um ambiente seguro e saudável constitui um fator

determinante para a satisfação das várias partes interessadas conduz ao

compromisso da OLI numa gestão eficaz da segurança e saúde no

trabalho.

CONSIDERAÇÕES GERAIS

Page 51: 4 - OLI - Objetivos e Indicadores SST

Obrigada