41 outros templates

Manuel Perfil:Entre 18 e 60 anos e com aptidão para a tecnologia.Escolaridade obrigatória. Frequenta habitualmente websites e já fez compras online. É ocupado, não tem tempo para se deslocar a uma consulta e confia num serviço de teleconsulta à distancia.

Objectivos Pessoais:Estar atualizado, ser saudável, familia feliz.

Objectivos Profissionais:Ser bom profissional, progredir na carreira e estar atualizado com as últimas tecnologias

Descrição do Dia-a-Dia:Dorme em média 7 horas por dia;7:30 - Acorda e toma o pequeno almoço; 70%8:30 - Vai trabalhar de carro; 60%13:00 – Vai almoçar fora – 55%14:00 – Volta ao trabalho – 70%19:00 - Vai as compras – 40%Passa no mínimo 30min por dia a navegar na internet; 90%Habitualmente lê o jornal; 90%Trabalha mais do que 7 horas por dia; 90%Fala com os amigos diariamente; 75%As 24:00 Vai dormir; 70%

B2C Copyright Fábrica de Startups

Maria Perfil:Mais de 18 anos e menos de 50Com aptidão para a tecnologia.Escolaridade obrigatória e atividade profissional. Frequenta habitualmente o médico. É impaciente, não gosta de esperar por uma consulta e confia num serviço de teleconsulta à distância.

Objectivos Pessoais:Ser saudável, familia feliz.

Objectivos Profissionais:Ser bom profissional, progredir na carreira e estar atualizado com as ultimas tecnologias

Descrição do Dia-a-Dia:7:30 – Acorda, toma o pequeno almoço e acompanha os filhos; 70%8:30 - Vai trabalhar de carro; 60%13:00 – Vai almoçar fora – 60%14:00 – Volta ao trabalho – 80%19:00 - Vai as compras – 60%Vai pelo menos 2 vezes por ano ao médico; 70%Habitualmente lê o jornal; 70%Trabalha mais do que 7 horas por dia; 75%Fala com os amigos diariamente; 70%As 24:00 Vai dormir; 60%

B2C Copyright Fábrica de Startups

TeresaPerfil:Pessoa de qualquer sexo até aos 60anos e com aptidão para a tecnologia.Escolaridade superior e atividade profissional na área da saúde. Prestável, gosta de esclarecer todas as dúvidas dos seus utentes.

Objectivos Pessoais:Sentir-se realizado a nível pessoal, familiar e profissional.

Objectivos Profissionais:Ser útil, ajudar os outros e progredir na carreira.

Descrição do Dia-a-Dia:7:15 – Acorda, toma o pequeno almoço e acompanha os filhos; 75%8:30 - Vai trabalhar de carro; 75%13:00 – Vai almoçar fora; 60%14:00 – Volta ao trabalho; 75% 19:00 - Vai as compras; 60%Habitualmente lê o jornal; 60% Trabalha mais do que 7horas por dia; 75%Fala com os amigos diariamente; 75%As 24:00 Vai dormir; 55%

B2B - Profissional de Saúde Copyright Fábrica de Startups

7

6

5

4

3

2

1

Value CurveDerma-ID

Simplificação

Localização

HorárioPreço

Privacidade

Tecnologia

Satisfação

Informação

§

7

6

5

4

3

2

1

Value CurveDerma-ID Vs Consulta presencial

Simplificação

Localização

HorárioPreço

Privacidade

Tecnologia

Satisfação

Informação

7

6

5

4

3

2

1

Value CurveDerma-ID Vs Teleconsultas

Simplificação

Localização

HorárioPreço

Privacidade

Tecnologia

Satisfação

Informação

www.fabricadestartups.com Copyright Fábrica de Startups, S.A.

Exercício 4º Boot Camp Quais os canais gratuitos e quais os canais pagos que melhor se adequam aomodelo de negócio?


Exercício 4º Boot Camp

Definir quais os tipos de relações que melhor se adequam ao modelo de negócio de cada equipa


Fontes de receita


Modelo de Pricing

Copyright Fábrica de Startups 11

5º Boot Camp Custo de aquisição do cliente (B2C) (1º ano)


5º Boot Camp Custo de aquisição do cliente (B2B) (1º ano)


6º Boot Camp Produto Minimo Viavel (B2B)


6º Boot Camp - Definição do processo B2B

Cliente

Parceiro

Derma-ID

Plano de tratamento

Realiza o tratamento e responde a follow up

Validação de tratemento

Dúvida

DúvidaRealiza Teleconsulta

Compra necessaria para efectuar o plano de tratamento


6º Boot Camp Definição do processo B2C

Cliente

ParceiroComercial

Derma-ID

Plano de tratamento

Realiza o tratamento e responde a follow up

Validação de tratemento

Dúvida

Dúvida

Solicita Teleconsulta

Realiza Teleconsulta

Presta plano de tratamento


6º Boot Camp Cadeia de Valor B2C


6º Boot Camp Cadeia de Valor B2B


CEO (Director geral)

Director Clinico

Departamento médico

Gestão dos Medicos e de

duvidas medicas

Prestação de diagnosticos e

conteúdos

CTO (Director Tecnológico)

Departamento R&D

Desenvolvimento de Kits de

diagnóstico

Apoio cientificoGestão de conteúdos educativos

Diagnostico automatizado

Departamento Web

Apoio Web dos usuários e parceiros

Desenvolvimento IT

Ferramentas internas

Departamento Marketing

Aquisição de utentes a título

individual

Aquisição de parceiros

Gestão de parceiros

CFO (Director Financeiro)

Departamento de recursos Humanos

Contratação de funcionários

Departamento financeiro

Pagamentos de funcionários, parceiros e

dermatologistas

Gestão financeira da empresa

6º Boot Camp Organigrama

Posição/cargo

Director clínico – Ana Brasileiro

Principais objectivos

Responsável pelo departamento médico 12K de volume de consultas, com uma margem mínima de 60%. Recrutar 10 novos dermatologistas.

Tarefas estratégicas

Gestão de médicos e dúvidas médicas.Identificação de Alvos. Planeamento de atividades dos colaboradores subordinados. Criar planos de ação ou desenho de processos de consulta. Avaliação do desempenho dos dermatologistas e satisfação dos pacientes.

Tarefas tácticas

Promoção da oferta nos mercados de atuação, Realização de visitas executivas, participação em eventos, realização de reuniões para levantamento de necessidades, realização de apresentações e demonstrações, elaboração de propostas e contratação de projetos.

Normas Utilização da metodologia da telemedicina, denominada Teledermatologia.Registo de todos os pacientes, contactos com médicos, oportunidades, propostas, contractos e projecto na plataforma Derma-ID


6º Boot Camp Descrição da Posição

Posição/cargo

CTO (Diretor Tecnológico) e CEO (Director Geral) – Luís Pera


Departamento R&D e Departamento WebAssegurar a qualidade da plataforma, segurança e disponibilidade da plataforma


R&D - Desenvolvimento de Kits de diagnóstico; Gestão de conteúdos educativos; apoio científico; diagnostico automatizado.

Departamento Web - Apoio Web dos usuários e parceiros; Desenvolvimento IT; Ferramentas internas

Tarefas tácticas

Registo de todos os contactos com diferentes departamentos, oportunidades, propostas, contractos e projectos na plataforma Derma-ID

Normas Utilização da IT e B-AE


Formulário de Hipótese6º Boot Camp Descrição da Posição

Posição/cargo

CFO (Diretor Financeiro) e Diretor Comercial – Ricardo Alves


Aquisição de utentes a título individual; Aquisição de parceiros; Gestão de parceiros;Responsável pelo departamento comercial12K de volume de negócios, com uma margem mínima de 60%. 100K novos clientes. Taxa de abandono inferior a 40%


Responsável por Departamento de recursos Humanos – Contratação de funcionáriosDepartamento financeiro - Pagamentos de funcionários, parceiros e dermatologistas; Gestão financeira da empresaIdentificação de Alvos. Planeamento de actividades dos colaboradores subordinados. Criação de planos de acção ou desenho de processos de negócio. Avaliação do desempenho dos colaboradores subordinados

Tarefas tácticas

Promoção da Derma-ID nos mercados de actuação, Realizaçao de visitas executivas, participação em eventos, realização de reuniões para levantamento de necessidades, realização de apresentações e demonstrações, elaboração de propostas e contratação de projetos.

Normas Registo de todos os pacientes, contactos com profissionais de saúde, oportunidades, propostas e contractos na plataforma Derma-ID


Formulário de HipóteseDescrição da Posição


Top 10 processos mais importantes para a operacionalização do modelo de negocio

1. Definir Plano Estratégico2. Monitorizar Execução do Plano Estratégico3. Realizar Campanhas de Marketing4. Implementar “Sales Machine (Plataforma)”5. Realizar Operações (Teleconsulta)6. Apoiar Clientes (Plano de tratamento; Follow up; conteúdos

dermatológicos)7. Avaliar Satisfação dos Clientes (Sondagem de satisfação)8. Gerir Tesouraria 9. Recrutar Colaboradores10. Avaliar Colaboradores


Parceiros-chave

• Dermatologistas (outsourcing);• Fornecedor equipamento (fornecedores);• Informática (in-house);• Gestão e Marketing (fornecedores);• instituições complementares de saúde (parceiros

comerciais);• Apoio ao cliente (in-house e posteriormente outsourcing);• Entidade académica que ajude ao desenvolvimento da

base de dados e algoritmos (parceiro estratégico).

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