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63 ECCOM, v. 4, n. 7, jan./jun. 2013 A Atuação do Pedagogo na Empresa: A Aplicação Eficiente e Eficaz da Pedagogia Empresarial André Alves Prado  Mestre em Educação com Menção em Ge stão Educativa pela Universida d Politécnica Salesiana Ecuador, Docente Graduação/  Pós-Graduação FATEA e Extensão Universitária EEL USP Elaine Machado da Silva  Graduada em Pedagogia Mônica Aparecida Batista da Silva Cardoso Graduada em Pedagogia Resumo O presente trabalho visa desenvolver uma pesquisa sobre a atuação de pedagogos nas empresas objetivando a melhoria da prestação de serviço nas organizações. Atualmente esse profissional vem conseguindo abrir seu espaço junto às organizações a fim de promover projetos, solucionar  problemas, formular hipóteses e visa também à melhoria do serviço oferecido pela empresa, por isso a pesquisa se justifica a partir do paradigma de que o pedagogo é somente professor de ensino  fundamental, pedagogia empresarial vem assumindo novos cenários organiz acionais delimitados pela organização, execução de bons projetos e treinamentos para uma nova base de gestão de pessoal. Isto  permite uma renovação no espírito dos funcionários e no desenvolvime nto da empresa, promovendo atitudes transformadoras e assim direcionando os negócios, objetivando atingir as exigências do mercado e sociedade atual. A metodologia deste estudo segundo GIL (2008) realizado a partir de estudo exploratório com delineamento de pesquisa bibliográfica, desenvolvida através de pesquisa bibliográfica, por meio de artigos, livros e publicações on-line. Após análise bibliográfica, percebe-se que para enfrentar os desafios da Nova era Globalizada, as empresas têm que gerar capacidades decorrentes da distribuição de práticas e funções, assim o pedagogo é de suma importância no âmbito empresarial, pois ele irá analisar e direcionar os funcionários e a empresa para melhorias objetivadas. Palavras-chave   Pedagogia Empr esarial; Orga nização; Dese nvolvimento. Abstract This study aims to develop a research on the role of educators in companies aiming to improve service delivery in org anizations. Currently this Pr ofessional has been able to o pen his s pace with organizations to promote projects, solve problems, formulate hypotheses and also ai ms to improve the  service offer ed by the comp any, that is why the res earch is justified fr om the paradigm that the t eacher educator is only na elementary education teacher, pedagogy business has been assuming new organizational scenarios delimited by the organization, implementation of good projects and training  for a new base of personnel management. This allows a renewal in the spirit of the employees and the company development, promoting changing attitudes and thus directing the business, aiming to meet the demands of the current market and society. The methodology of this study according GIL (2008) conducted from exploratory study with bibliographic research design, developed through bibliographic research , using articles, books and online publications. After bibliographic analysis, it is realizable that to meet the challenges of the New Globalized Era, companies must generate capabilities arising from the distribution of functions and practices, so the educator is of Paramount importance in the business scope, because it will analyze and direct employees and the company for aimed improvemen t. Keywords  Business Pe dagogy; Organ ization; Develo pment .

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    A Atuao do Pedagogo na Empresa: A Aplicao

    Eficiente e Eficaz da Pedagogia Empresarial

    Andr Alves Prado

    Mestre em Educao com Meno em Gesto Educativa pela Universidad Politcnica Salesiana Ecuador,

    Docente Graduao/Ps-Graduao FATEA e Extenso Universitria EEL USP

    Elaine Machado da Silva

    Graduada em Pedagogia

    Mnica Aparecida Batista da Silva Cardoso Graduada em Pedagogia

    Resumo

    O presente trabalho visa desenvolver uma pesquisa sobre a atuao de pedagogos nas empresas

    objetivando a melhoria da prestao de servio nas organizaes. Atualmente esse profissional vem

    conseguindo abrir seu espao junto s organizaes a fim de promover projetos, solucionar

    problemas, formular hipteses e visa tambm melhoria do servio oferecido pela empresa, por isso

    a pesquisa se justifica a partir do paradigma de que o pedagogo somente professor de ensino

    fundamental, pedagogia empresarial vem assumindo novos cenrios organizacionais delimitados pela

    organizao, execuo de bons projetos e treinamentos para uma nova base de gesto de pessoal. Isto

    permite uma renovao no esprito dos funcionrios e no desenvolvimento da empresa, promovendo

    atitudes transformadoras e assim direcionando os negcios, objetivando atingir as exigncias do

    mercado e sociedade atual. A metodologia deste estudo segundo GIL (2008) realizado a partir de

    estudo exploratrio com delineamento de pesquisa bibliogrfica, desenvolvida atravs de pesquisa

    bibliogrfica, por meio de artigos, livros e publicaes on-line. Aps anlise bibliogrfica, percebe-se

    que para enfrentar os desafios da Nova era Globalizada, as empresas tm que gerar capacidades

    decorrentes da distribuio de prticas e funes, assim o pedagogo de suma importncia no mbito

    empresarial, pois ele ir analisar e direcionar os funcionrios e a empresa para melhorias

    objetivadas.

    Palavras-chave

    Pedagogia Empresarial; Organizao; Desenvolvimento.

    Abstract This study aims to develop a research on the role of educators in companies aiming to improve service

    delivery in organizations. Currently this Professional has been able to open his space with

    organizations to promote projects, solve problems, formulate hypotheses and also aims to improve the

    service offered by the company, that is why the research is justified from the paradigm that the teacher

    educator is only na elementary education teacher, pedagogy business has been assuming new

    organizational scenarios delimited by the organization, implementation of good projects and training

    for a new base of personnel management. This allows a renewal in the spirit of the employees and the

    company development, promoting changing attitudes and thus directing the business, aiming to meet

    the demands of the current market and society. The methodology of this study according GIL (2008)

    conducted from exploratory study with bibliographic research design, developed through

    bibliographic research , using articles, books and online publications. After bibliographic analysis, it

    is realizable that to meet the challenges of the New Globalized Era, companies must generate

    capabilities arising from the distribution of functions and practices, so the educator is of Paramount

    importance in the business scope, because it will analyze and direct employees and the company for

    aimed improvement.

    Keywords

    Business Pedagogy; Organization; Development.

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    1. Introduo

    As empresas possuem fundamentos tericos diferenciados em relao ao

    desenvolvimento e treinamento de pessoal. Estas empresas buscam profissionais capacitados e

    especializados para liderar equipes e trabalhar com pessoas em situaes adversas. As

    tecnologias, em constante modificao, alteram o cenrio das organizaes. Para acompanhar

    essas alteraes, os funcionrios devem estar preparados a essas mudanas, visando atender s

    necessidades das organizaes.

    O trabalho do pedagogo empresarial deve ser de estruturao e reestruturao em

    determinadas reas problemticas da empresa.

    Segundo Cagliari (2009)

    [...] O pedagogo empresarial est inserido auxiliando no, desenvolvimento

    das competncias e habilidade de cada individua, para que cada

    profissional saiba lidar com varias demandas, com incertezas, com vrias

    culturas ao mesmo ao mesmo tempo, direcionando o resultado positivo em

    um mercado onde a competio gera mais competio.

    Com esse trabalho desenvolvido pelo pedagogo, as transformaes sero lentas, mas

    efetivas, pois mudanas necessitam de persistncia e resilincia com esses princpios e

    trabalho se observar ao final conquista significativas. Com tudo podemos afirmar que a

    combinao pedagogo e empresa so de suma importncia, tendo em vista que ambos visam o

    mesmo objetivo a formao de cidados crticos e com competncias para tal funo.

    2. Reviso de Literatura

    2.1 A pedagogia

    Pedagogia um tema muito rico, mas por ser extremamente extenso requer estudos

    aprofundados e muita pesquisa. As geraes passadas foram grandes desbravadores nesse

    campo e nos dias atuais est esttico necessitando de novas pesquisas, ousadia para que se d

    continuidade ao trabalho iniciado anteriormente.

    Pedagogia tende para um objetivo prtico definido, atravs de meios

    (processos e tcnicas de ensino) eficientes para alcan-los Komenisky,

    considerado pai da pedagogia cujo sobrenome foi latinizado para

    Comenius, recebeu esse titulo pela descoberta de que o estudante merece

    cuidados especiais para efetivao de uma aprendizagem mais produtiva e

    deleitosa (Greco, 2005)

    A experincia e os sentidos eram de suma importncia para Comenius, que props

    sistemas educativos para a infncia e universitrios, tinha uma doutrina filosfica para uma

    universalizao do saber suas reformas educativas e as inovaes por ele introduzidas o

    fizeram ser chamado em vrios pases para por em prtica suas teorias pedaggicas. Morreu

    em Amsterd em 15 de novembro de 1670.

    Os mtodos de ensino a partir da sucederam-se no intuito de propor aos alunos

    aprendizado de acordo com sua faixa etria progredindo para uma eficcia no ensino.

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    2.2 Definio de pedagogia

    Campos de conhecimentos que abriga os saberes da rea da educao. Na Grcia

    antiga, pedagogo era o nome dado ao escravo que acompanhava as crianas para o local de

    aprendizado no era o instrutor e sim o responsvel pela melhoria da conduta dos mesmos

    passando assim as normas de boa educao.

    A concepo diz que a pedagogia a parte normativa do conjunto de

    saberes que precisamos adquirir e manter se quisermos desenvolver uma

    boa educao, mais ou menos consensual entre os autores que discutem a

    temtica da educao (Greco, 2005)

    2.3 O psiclogo e o pedagogo nas organizaes

    No mbito empresarial, psiclogo e pedagogo vm atuando junto s dificuldades da

    organizao ligadas aos assuntos de recursos humanos, na gesto de pessoal proporcionando

    integrao do funcionrio junto diretoria, em aes resolutivas de conflitos para maior

    rendimento no exerccio das tarefas do pessoal.

    Psiclogo o profissional qualificado para o exerccio da psicologia, utiliza de

    mtodos e tcnicas, que tem como foco principal o funcionamento da mente, emoes e o

    comportamento humano. O psiclogo deve atuar diretamente no comportamento humano

    visando tcnicas de investigar os problemas psicossociais no contexto do trabalho. O papel do psiclogo organizacional criar metodologias de interveno, que auxilie todo o grupo a

    mover ou agir no sentido de mudar a si mesmo, assinalando novos moldes intelectuais e de

    conduta.. (Silva, 2009)

    O Pedagogo um mediador do processo de aprendizado, pesquisador, gestor. Esse

    profissional tem domnio da cincia pedaggica que fundamenta sua atuao. Segundo

    Giroux, (2000) O pedagogo precisa colocar na condio de um eterno aprendiz buscando desenvolver profissionalismo, integridade e responsabilidade, capacitao na rea educacional

    deixando de serem meros executores para se tornarem intelectuais transformadores.

    O que se encontra atualmente um conjunto de profissionais mais interessados em

    manter as aparncias, seguindo as culturas empresariais de alienao e no definindo

    transformaes e processos de mudana abandonando paradigmas de que as tarefas de um RH

    so burocrticas.

    Para que as empresas modifiquem o seu modelo de gesto e cresa, o RH necessita ser

    modificado atraindo olhares e perspectivas de crescimento e desenvolvimento.

    O que se tem visto como polticas de RH em muitas organizaes so:

    jornais internos, festas de confraternizao ao final do ano, flores para as

    mulheres no dia da internacional da mulher, cartes de aniversario, dia das

    mes e dos pais e outras atividades dessa natureza e sem a mnima

    acuidade. (Silva, 2009)

    As organizaes atualmente visam novas competncias dos funcionrios, tendo em

    vista o mundo globalizado e suas exigncias. A tarefa do pedagogo empresarial estar focada

    em analisar as necessidades e deficincias das organizaes e assim desenvolver projetos

    voltados ao aprimoramento das mesmas visando trabalhadores crticos analticos, ativos que

    resolvam seus problemas e trabalhem em equipe sendo flexveis as necessidades e

    transformaes atuais.

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    O psiclogo deve atuar diretamente no comportamento humano visando tcnicas de

    investigar os problemas psicossociais no contexto do trabalho.

    De acordo com Silva (2009) Mas o verdadeiro reconhecimento da atuao desses dois profissionais na organizao dar-se- somente mediante ao aproveitamento real de todas

    as capacidades [...].

    Para isso, os profissionais devem se especializar profissionalmente tendo em vista o

    ser humano e as necessidades das organizaes, mas sempre estando cientes de que esto

    gerindo pessoas e que a mesma tem necessidades especificas e devem aprimor-las para um

    rendimento satisfatrio para ambas as partes.

    2.4 Os profissionais de pedagogia no ambiente empresarial

    A pedagogia empresarial uma possibilidade de atuao do pedagogo muito recente

    no Brasil surgiu pela necessidade de preparao na formao de pessoal. Essa preocupao,

    no entanto se d pela necessidade de um melhor desempenho e formao profissional que foi

    incentivada inclusive por aes governamentais para sua operacionalizao como, por

    exemplo, a lei n 6.297/75.

    Portanto o pedagogo atua na rea de desenvolvimento de recursos humanos, sendo

    responsvel pela preparao e voltada para as necessidades da organizao.

    A funo do pedagogo empresarial a qualificao de pessoal nas diferentes reas do

    saber empresarial gerando qualidade e produtividade.

    Dessa maneira esse profissional atua como articulador entre desenvolvimento de

    estratgias organizacionais desenvolvendo atividades no departamento de recursos humanos.

    Em outras palavras, as aes deste departamento ultrapassam os aspectos

    instrumentais e tornam-se mais sensveis a dinmica das ralaes entre

    individuo e sociedade; compreendem que o espao organizacional ,

    sobretudo, um espao de valorizao da dimenso e da dignidade humana.

    (RIBEIRO, 2010, p.10).

    Na perspectiva do RH, o pedagogo transforma os indivduos de maneira a valoriz-lo e

    gerar mudanas. A empresa tambm um espao educativo que visa atividades objetivadas e,

    portanto a pedagogia visa garantir estratgias para o aprimoramento de conhecimento com

    ideias e objetivos pr definidos e provocar assim mudanas no desempenho individual. Nesta perspectiva, a pedagogia empresarial se ocupa basicamente com conhecimentos, as

    competncias e habilidades e as atitudes diagnosticadas como indispensveis/necessrios da

    melhoria da produtividade.. (RIBEIRO, 2010, p.11)

    Assim podemos afirmar que o pedagogo empresarial tem uma vasta gama de atuao

    nas organizaes trabalha em conjunto com RH e prepara os indivduos para atuarem em suas

    reas de maneira satisfatria para a empresa e para os colaboradores que trabalharem nela.

    2.5 O processo de aprendizagem dentro da empresa

    Desde que o ser humano nasce, entra em um processo de aprendizado, primeiro na

    famlia, depois na escola, na rua, na empresa onde trabalha. Enfim, em vrios lugares. Assim

    pode-se dizer que seria inconcebvel o homem sem aprendizagem, em qualquer momento da

    vida ele dever estar em um ambiente de aprendizado permanente. Nesse mbito o pedagogo

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    empresarial atua, visa sempre melhoria da qualidade na prestao de servios e a vida pessoal

    do individuo.

    Atualmente a empresa comea abrir espao para que este profissional

    possa de maneira consciente e competente, proporcionar um ambiente que

    se esteja solucionando problemas, elaborando projetos formulando

    hipteses visando melhoria dos processos instituindo, na empresa,

    garantindo a qualidade do atendimento contribuindo para a instalao da

    cultura institucional da formao continuada dos empregados. O pedagogo

    poder atuar na empresa produzindo e difundindo conhecimento, assim,

    exercendo seu papel de educador. (Gonalves, 2009)

    Atualmente, as empresas almejam um diferencial, e por conta disso investem no

    capital humano, e tambm na construo do conhecimento por parte do trabalhador. Essas

    empresas focalizam a comunicao entre indivduos.

    Nesta nova realidade, entra a conexo que deve existir entre o pedagogo e

    a empresa lembrando que o aprendizado o saber assimilado, isto , a

    construo do conhecimento por cada indivduo e se estabelece quando a

    pessoa encontra um sentido para aprender e do porque aprender.

    (GONALVES, 2009)

    Na era do conhecimento na qual estamos, exige-se que os profissionais se atualizem

    constantemente. As habilidades e competncias so capacidades necessrias para executar,

    analisar e desenvolver com sucesso as tarefas. Nesse processo de aprendizado o pedagogo

    empresarial deve ter a habilidade, o olhar, a conscincia de que esta desenvolvendo projetos

    com seres humanos e que os mesmos devem ser parte ativa nesse processo. Para

    Gonalves(2009) :

    A atuao do pedagogo empresarial, educao integral, isto , ao

    processo de influenciar e sugestionar positivamente os funcionrios em

    todos os aspectos da sua personalidade. Vo proporcionar o

    desenvolvimento da produtividade pessoal nas mais diversas atividades.

    Portanto, deve demonstrar com o seu trabalho pratico, na empresa, os

    efeitos benficos da adoo de varias atividades educativos.

    Desenvolver pessoas mais do que informar sim permitir que elas desenvolvam-se

    em todas as habilidades e se tornem eficientes no que fazem. Formar mais que informar

    enriquecer a pessoa humana e o pedagogo deve conceber a educao como forma de

    humanizar os indivduos.

    2.6 Atuao do pedagogo na empresa

    A atuao do pedagogo na empresa vai alm de tcnicas escolares, que so aprendidas

    na graduao. Muitas vezes ao terminar o curso de pedagogia, o pedagogo se pergunta: O que

    vou fazer em uma empresa? O pedagogo empresarial atua em empresa de todos os tipos tais

    como: construo civil, rgos municipais, estaduais e federais, escolas, hotis, ONGs,

    instituies de capacitao profissional e assessoria de empresas. O mesmo, a partir de seus

    conhecimentos, tcnicas e prticas, deve ser somado experincia de outros profissionais na

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    constituio de instrumentos importantes, gesto de pessoas e coordenao de equipe

    multidisciplinares, no desenvolvimento de projetos, visando formas de aprendizagem

    organizacional significativa, gerando mudanas no ambiente e na definio de polticas

    voltadas ao desenvolvimento humano permanente.

    Segundo Gonalves (2009),

    O desafio desse novo profissional, diferentemente do que podem pensar

    alguns, no se resume a conduzir dinmicas de grupo e preparar material

    de treinamento para o qual as pessoas no esto engajadas ou enxergando

    uma necessidade imediata. Isso requer muito trabalho como de observaes

    cuidadosas principalmente ao que se refere ao capital humano, (Termo

    utilizado nas empresas ao referir-se as pessoas que trabalham nelas), para

    que com elas seja possvel desenvolver estratgias no bom sentido, que

    venha favorecer a humanizao dentro da empresa.

    Essas aes exigem do pedagogo empresarial, observao envolvimento,

    desprendimento, ousadia, vontade criatividade e desejo efetivo pela descoberta de como ser

    desenvolvido seu trabalho na organizao.

    Assim, o pedagogo ter um olhar filosfico, pedaggico, psicolgico por meio dos

    colaboradores da empresa em promover aes que no faa com que os mesmos no sejam

    objetos que s tenham a necessidade de cumprir os objetivos da empresa.

    Uma questo importante para a formao e atuao do pedagogo

    empresarial diz respeito ao entendimento dos comportamentos humanos no

    contexto organizacional, tendo em vista que toda sua atuao esta pautada

    na dimenso humana. As polticas de recursos humanos, por si s, no

    garantem mudanas ou comprometimentos mais ou menos efetivos, tem no

    elemento o seu ponto - chave. A maneira de agir desse novo profissional

    precisa ocorrer de forma relacionada a cooperativa com a dos outros

    profissionais de gesto (GONALVES, 2009)

    O campo de atuao do pedagogo to vasto quanto as prticas educativas na

    sociedade, onde houver pratica educativa intencional haver pedagogia. Desta forma, no se

    deve associ-las a intenes polticas ou pratica alienadora de massas.

    O pedagogo que atua na empresa deve ser cauteloso, pois ao invs de sugerir

    programas de treinamento a fim de melhorar a empresa em seus aspectos produtivos e

    humanos, ele pode apenas adestrar os colaboradores tornando-os objetos dentro da empresa e

    contribuindo para aes desumanizadoras.

    O pedagogo devera ser um profissional capacitado para lidar com fatos e

    situaes diferentes da pratica educativa em vrios segmentos sociais e

    profissionais, que a sua ao seja holstica, devera ser alm da relao de

    poder. Com essas atitudes ele ser capaz aos poucos de romper o conceito

    de que s poderia atuar em uma instituio de ensino (GONALVES, 2009)

    Dentro das organizaes, o pedagogo ir planejar, executar, coordenar e avaliar

    programas e projetos educacionais dentro da empresa. Atravs de acompanhamento do

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    desenvolvimento do pessoal sob o desempenho e direcionando-o como agente de mudanas

    de mentalidade e cultura.

    Sua capacidade em lidar com a comunicao e com aprendizagem faz com que ele

    conduza as pessoas e direcione suas verdadeiras funes, no implicando a mudana de seu

    comportamento, mas ajudando o funcionrio a descobrir seu verdadeiro potencial, para que

    possa desempenhar sua funo de acordo com as necessidades de cada organizao.

    As mudanas no mercado de trabalho exigem atualizao, nesse sentido o pedagogo

    empresarial deve ser valorizado nas organizaes, pois ele contribui para o processo de

    crescimento dos indivduos por meio de atividades formativas, trabalha o lado humano dos

    funcionrios: busca mobilizar o trabalhador nas dimenses: intelectuais, fsicas, emocionais,

    atitudinais, entre outras. Trabalha sempre com sutileza, utiliza mtodos de autocontrole para

    entender e atender as exigncias do mercado.

    2.7 Pessoas, Tcnicas e Treinamento

    As empresas vinculam seus resultados a causas internas e externas. Assim os

    resultados positivos so atribudos a causas internas e os resultados negativos atribudos a

    causas externas. Para que se proponha um treinamento necessrio que se faa um pr

    diagnostico, assim pode-se visualizar questes como funcionrios que atribuem culpas aos

    colegas ou chefes e se esquivam do processo de treinamento sem aceitar as situaes

    propostas, pois a culpa dos problemas sempre dos outros.

    A partir de esse contexto o profissional ir propor atividades nas quais os funcionrios

    visualizem que em uma empresa nada se constri sozinho e que o trabalho em equipe o

    melhor caminho para uma integrao organizacional.

    Quando o fazer vem dissociado do pensar, as ferramentas tornam-se

    instrumentos de frustrao (sobre tudo pela ausncia de elementos

    mobilizadores da utilizao da ferramenta)e no de mobilizao do desejo

    de aprender. Hoje em dia, as descobertas das neurocincias tem apontado

    para a importncia do oferecimento e experincias de aprendizagem,

    independentemente da idade, que estimulem o funcionamento das redes

    neurais, em um ambiente onde os aprendizes confiem em suas

    potencialidades e no sucesso da aprendizagem. (RIBEIRO, 2010, p.148)

    Atualmente o conhecimento passou a ser algo fundamental para as organizaes, esta

    relacionado ao modelo de gesto organizacional, mas a maioria dos gestores no esta

    preparada e no consegue atingir plenamente os objetivos da organizao em relao

    preparao de pessoal e formulao de projetos ou iniciativas concretas.

    necessrio que se acrescente, na perspectiva da empresa, que esta tenha uma ambio positiva para almejar algo melhor, da a importncia de mtodos inovadores que lhes

    permitam aprender a progredir. (RIBEIRO, 2010, p.154)

    O ser humano essencial para as organizaes o xito depende fundamentalmente das

    pessoas, o fundamental para que seja alcanado os objetivos da empresa o treinamento ele

    ser a base para o diferencial.

    O profissional de recursos humanos, incluindo se aqui o pedagogo empresarial, o responsvel por preparar e desenvolver as pessoas para que, independentemente do setor em

    que trabalham, tragam os resultados esperados (RIBEIRO, 2010, p.155)

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    O setor de recursos humanos promove estratgias para as organizaes visando

    acepo da capacitao. A aprendizagem organizacional capacita os indivduos para atuarem

    nesses novos cenrios scios produtivos.

    A aprendizagem (pessoal, individual e organizacional) faz a diferena no mundo de hoje. Nesse sentido, cultivar, desenvolver e promover a capacidade de aprender passa a ser uma das

    atribuies do pedagogo empresarial (RIBEIRO, 2010, p.156)

    O treinamento e desenvolvimento de recursos humanos devem visar o desempenho

    individual e em equipes para que se promova maior produtividade e mudanas. Para isso, se

    faz necessrios programas de treinamento desenvolvidos fora das salas visando melhorias na

    capacidade de liderana e trabalho em equipe. (RIBEIRO, 2010, p.157) Ressalta: vale lembrar

    que o ensino aprendizagem de habilidades isoladas ou com finalidades puramente

    instrumentais reduz a eficcia dos resultados.

    2.7.1 Organizaes inteligentes

    Nota-se que ainda hoje apesar das mudanas e atualizaes, os empresrios so

    resistentes em reconhecer que o capital mais importante de sua organizao o capital

    humano. Alguns profissionais exercem funes iguais empresas diferentes e no brilham em

    uma organizao e em outra fazem trabalhos excelentes inmeros problemas encontrados em

    organizaes por falta de dialogo, omisses que geram insatisfao entre lideres e liderados.

    Ningum esta livre de ser vitima de sua prpria zona de conforto e ela

    escraviza mais do que nunca executivos, diretores e gerentes devido ao

    posicionamento mais confortvel para se fazer o que acha certo com as pessoas? Evidencia-se uma crise na linha tnue entre o que profissional e

    pessoal. (Elias, 2007)

    Um executivo deve ser um lder por seu prprio mrito e no por sua posio de

    hierarquia. O mesmo deve ter cuidado para no interpretar seus subordinados tratando-os

    como meros nmeros. As empresas pecam por atribuir sua evoluo pelos aparatos

    tecnolgicos, caem e um raciocnio mecanicista, e em um paradigma cartesiano.

    Mas sabiamente no podemos deter o significado da palavra tecnologia

    para referenciar somente a modernidade e a evoluo das maquinas. E

    ns, os seres humanos no se modernizam e evoluem?O que seria a

    tecnologia humana dentro e fora de uma organizao?Ser que podemos

    dividir um ser humano em dois, onde haja um ser que dinmico X no perfil profissional e no outro um ser Y esttico na famlia e com os amigos?(ELIAS, 2007)

    Os contextos atuais pedem dos indivduos mais percepo e bom senso, alem do

    carter o empresrio que ao no abrir mo de estimular princpios como honestidade,

    disciplina, comprometimento, bom discernimento, fraqueza, empatia, carter a frente de seus

    colaboradores, ira evitar malefcios que a manipulao traz a mdio e longo prazo: A ausncia

    e confiana.

    Isso faz a diferena quanto a sensaes positivas de quem, por lucidez, ter

    uma aprendizagem vivencial mais significativa. Ningum ou se torna

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    excelente no que faz num ambiente de desconfianas, rivalidades, medos,

    entre outras depreciaes humanas. (Isso tudo se vincula a treinamentos

    adequados a todos os envolvidos no processo organizacional Sem excees

    hierrquicas). Um trabalho que podemos at intitular de elevao de conscincia. como ter um professor perspicaz(filosofo e gestor) para tratar de assuntos subjetivos e tornar simples a complexidade dos desafios

    objetivos internos e externos do meio organizacional.(ELIAS, 2007)

    Uma pessoa que excelente no que faz no uma obra do acaso. Faz parte das

    pessoas que acreditam em seu contexto e a todo o momento se interagem. s vezes passamos

    parte da vida envolvida com assuntos profissionais, deve-se perceber os motivos de estar ali e

    no se limitar a motivos financeiros e tentar alinhar-se a uma busca de realizao pessoal.

    natural do ser humano sempre buscar situaes felizes.

    So esses os motivos que nos fazem repensar as palavras importantes ao ser humano

    desde a evoluo. A confiana, a humildade, a empatia, o comprometimento, a liderana, e

    vrias atribuies indispensveis a quem espera crescer na vida pessoal ou profissional.

    Aprender a aplic-las no cotidiano o caminho para qualquer meta a ser alcanada.

    2.7.2 Trabalho em equipe

    No se sabe ao certo, quando surgiu a ideia de reunir indivduos em grupos em prol de

    um objetivo comum. Mas sabe-se que isso ocorreu h muito tempo desde que o homem

    iniciou o processo de trabalho.

    A idia do trabalho em equipe advm de uma necessidade do homem em somar

    esforos para alcanar um objetivo comum, algo que no seria alcanado isoladamente. Ou

    seja, o trabalho em equipe uma estratgia para a melhoria da efetividade do trabalho.

    Mas nem todo grupo trabalha em equipe e nem toda a equipe trabalha em grupo.

    Grupo ento um conjunto de pessoas com objetivos comuns que atuam unidos para cumprir

    metas especificas. O respeito entre os indivduos e seus princpios, a interao dos membros

    para atingir as metas e o respeito deve favorecer muito os resultados e a organizao. isso

    que torna o trabalho desse grupo um verdadeiro trabalho e equipe. Fazem com que todas as pessoas da organizao caminhem na mesma direo, no to difcil quanto parece.

    necessrio muita estratgia, objetivos definidos, comunicao eficaz, feedbacks constantes e

    lideranas compartilhadas. (MICHELETTI, 2012)

    Precisamos aprender a trabalhar em equipe, destacar o potencial de cada indivduo,

    conviver com as diferenas e entender que o trabalho em equipe nos promove maiores

    chances de superar limites, contribuir para a realizao de uma gesto que considera a

    participao dos seus profissionais e a construo de um processo de gesto democrtica,

    participativa, comunicacional.

    3. Elaborao de Projetos

    Uma das atividades importantes do pedagogo empresarial ser de colaborar na

    realizao de projetos. A realizao de um projeto implica em construir e elaborar um roteiro

    de trabalho desenhando e projetando as aes da empresa.

    Uma ao que ir ser executada vem de um projeto elaborado para se obter exatido

    das tcnicas abordadas de modo a garantir resultados satisfatrios em sua execuo

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    Ribeiro (2010, p.121) afirma que:

    No mbito das aes de treinamento de desenvolvimento de recursos

    humanos que a efetividade desta ocorre, em grande parte da coerncia na

    elaborao dos projetos. Cabe alertar para cuidado especial que se deve

    ter com a linguagem utilizada e com a preciso quanto ao que se pretende

    alcanar.

    Os objetivos explcitos devem propor subsdios para que os profissionais presentes

    envolvam-se nas atividades planejadas. Alguns itens so necessrios a elaborao de projetos

    de treinamento organizacional ressalta que no h modelo para seguir, pois cada organizao

    ira adotar um roteiro que julgue necessrio os seus objetivos.

    Ratificar inicialmente o projeto ressaltando seus objetivos como uma ao de

    transformao para determinada realidade definindo prioridades e metodologias para a ao.

    Enfatiza, portanto uma ao destinada a uma situao problema ou

    necessidade. Pode-se dizer que as relaes entre ao e realidade atendem

    a quatro momentos, a saber, projeo da ao, especificao das etapas da

    ao (incluindo procedimentos acompanhamento e avaliao) dinamizao

    da ao e elaborao do relatrio um. (RIBEIRO, 2010, p.122)

    3.1 Apresentao de um projeto

    Caracteriza-se como fundamental ao projeto, necessita de uma objetividade, contedo

    de problemtica que originou a idia inicial do projeto esclarecido os motivos da proposta.

    Vale lembrar que no se podem propor aes suficientes e adequadas tampouco operacionaliz-las sem que antes se tenha uma idia clara do problema a ser resolvido. (RIBEIRO, 2010, p.123).

    Nesse momento, definem-se os problemas, esclarecem-se limites pelos quais as aes

    pretendidas sero desenvolvidas e os procedimentos que sero adotados. Uma alternativa para a apresentao inici-la com uma discusso mais ampla acerca de gnese do problema,

    isto , explicita-se como se chegou a ele explicando os motivos mais relevantes para que (o

    problema) fosse percebido como tal.. (RIBEIRO, 2010, p.124).

    Deve-se esclarecer o tema e relacion-lo ao projeto. Detalhar a questo enfatizando a

    aproximao e o distanciamento identificando-os no contexto e por fim, descreve-se a

    situao.

    3.1.1 Justificativa para elaborao de um projeto

    A ao projetada mediante as necessidades que a organizao deseja que sejam

    atendidas. Nesse aspecto deve-se obter informaes quantitativas e qualitativas sobre a

    situao existente sendo assim indispensvel elaborao do projeto.

    Aps a identificao da situao-problema devem-se explicitar as razes pelas quais, o

    projeto ser implantado.

    Isto implica o levantamento, anlise e a interpretao dos dados relativos ao problema, o que permite uma viso prospectiva da situao (RIBEIRO, 2010, p.124).

    Deve-se ressaltar que a justificativa no de ordem pessoal e sim baseada no contexto

    social a qual se destina. necessrio clareza para a importncia dos resultados a serem

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    alcanados. Deste modo apos a descrio da situao existente aponta-se as alternativas de soluo e a importncia da ao que se prope realizar, em relao ao empreendimento como

    um todo.. (RIBEIRO, 2010, p.125)

    3.1.2 Objetivos de um projeto

    O objetivo muito importante na elaborao de projetos, pois por esses que se

    definem os propsitos e norteia o trabalho a ser realizado. Assim necessrio que se saiba o

    motivo pelo qual se deseja responder questes. (Ribeiro, 2010 p.125) evidencia que a natureza da resposta depende do que se pretende fazer com ela.

    A formulao dos objetivos necessita de certa clareza, dependendo assim de modelos

    tericos e uma seleo de praticas especifica ou no.

    Esta clareza determina o sucesso (ou no) do projeto, posto que seja a partir dos objetivos que se estabelecem os indicadores para a avaliao e a adoo de novos procedimentos e de

    novas aes (RIBEIRO, 2010, p.125).

    3.1.3 Acompanhamento controle e avaliao

    Nesta etapa, explicitam-se as atividades realizadas para garantir o xito do projeto, nos

    termos gerais e especficos da proposta. Constitui-se em verificao sistemtica no

    desenvolvimento das atividades em funo do limite proposto e realizado.

    O controle evidencia por quem foi feita a ao. A quantidade e a qualidade so

    passveis de controle e servem assim como instrumento de mecanismos de ajuste. Sua

    efetividade depende de critrios pr-estabelecidos.

    A avaliao estabelece valor ao que foi realizado, a partir de acompanhamento de todo

    o processo sugere-se uma padronizao de instrumentos que sero utilizados como (relatrios,

    questionrios, entrevistas, etc.)

    Vale lembrar que todos os instrumentos so teis na medida em que

    obedeam aos critrios de objetividade, validade e fidedignidade inerentes

    a um instrumento cientificamente elaborado. Assim torna-se possvel

    garantir a articulao entre objetivos, meios e resultados. (RIBEIRO, 2010,

    p.130)

    A impossibilidade de controle da avaliao e atividades estabelece-se prioridades

    obedece a critrios de pertinncia, economia e abrangncia outro aspecto a ser considerado

    diz respeito apresentao dos resultados e ter como referencia dos desvios. Quando mais

    tempo gasto na preparao da comunicao, mais difcil se tornar a erradicao de aspectos

    desviantes.

    Vale dizer que os processos de acompanhamento, controle e avaliao

    precisam ter em conta:

    -A clareza dos objetivos e das metas a serem alcanadas;

    - O reconhecimento de todos os membros da equipe responsvel na

    operacionalizao do projeto;

    - O reconhecimento da avaliao como fatos de melhoria organizacional;

    - A competncia para analisar e interpretar critica e, imparcial, os dados

    obtidos. (RIBEIRO, 2010, p.132)

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    de suma importncia que os envolvidos no processo vejam como um instrumento de

    trabalho pode ser reestruturado quando necessrio ressalta-se que um projeto um meio e no

    um fim. A realizao do projeto tambm poder partir do diagnstico realizado por meio da

    avaliao institucional. Em ambos os processos tanto na avaliao e na projeo o pedagogo

    poder orientar todo o trabalho.

    3.2 Recursos Humanos (RH)

    O termo RH (Recursos Humanos) se d ao conjunto de colaboradores ou empregos de

    uma organizao.

    A rea de recursos humanos tem razo de existir, como todas as outras reas dentro da

    organizao. No atual sistema capitalista onde se visa sempre o lucro, as reas da empresa tem

    o objetivo de melhorar o desempenho da organizao utilizando algum tipo de recurso. Assim

    o RH (Recursos Humanos) tem o objetivo de melhorar o resultado da empresa atravs do

    recurso de pessoas Mller (2012) afirma que o RH (Recursos Humanos) deve fazer com que os acionistas e a sociedade tenham suas necessidades atendidas, atravs do conhecimento

    do trabalho e da atitude das pessoas de uma empresa.

    O objetivo do RH (Recursos Humanos) de alinhar as suas polticas com as

    estratgias da empresa.

    3.3 O pedagogo empresarial e os programas de treinamento

    Consideremos que existem pontos importantes para o xito de atividades de

    treinamento e que essas dependem de uma atuao precisa do pedagogo empresarial. Dentre

    eles podemos ressaltar slido conhecimento sobre planejamento e preciso/clareza de

    linguagem.

    O pedagogo empresarial deve ter cautela para que no confunda um planejamento

    educacional (processo de ensino aprendizagem voltado escola) com as atividades que sero

    desenvolvidas no mbito empresarial.

    H de ter uma viso precisa (tanto quanto possvel) do que se pretende com

    o treinamento/formao de recursos humanos dentro de um espao de

    tempo previamente demarcado (mesmo que dentro de uma poltica

    empresarial mais abrangente, as atividades de treinamento/formao

    atendem a objetivos/necessidades especficos a serem enfrentados em curto

    prazo. (RIBEIRO, 2010, p.109).

    O que se pretende com o resultado, precisa estar claro nos termos do conhecimento,

    controle ou atitude dos treinados.

    Na formulao dos objetivos, esse tem a funo de materializar os propsitos das

    atividades, marcando certos padres a serem atingidos utilizando uma linguagem concreta

    evitando formulaes excessivamente abstratas. Alem disso, se faz necessrio que o

    planejamento efetivo no seja feito com palavras bonitas de suma importncia que as

    formulaes sejam precisas e enfoquem o pretendido.

    Segundo RIBEIRO (2010, p.110) as etapas so detalhadas minuciosamente em estreita

    simbiose com as caractersticas do grupo ao qual se destina.

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    4. Discusses e Resultados

    Segue abaixo grficos e tabela para uma breve discusso sobre temas importantes em

    pedagogia Empresarial.

    Figura 1 Ciclo Atitudinal Fonte: Albuquerque, 2012

    Na figura 1, pode-se observar que antes de tudo o pedagogo deve ter atitude e atravs

    disso, perceber estratgias a utilizar nas empresas. Em linhas gerais, ser essencial que o

    mesmo no perca tempo aplicando mtodos numerosos, perdendo assim os propsitos da

    formao e da empresa. Esse programa de treinamento deve ser pensado com antecedncia,

    assim como a seleo dos mtodos que visem respeitar os princpios dos desenvolvimentos

    das tcnicas e competncias, bem como o relacionamento social.

    E para atender as mudanas constantes no mercado de trabalho, onde as

    empresas se obrigam a ter cada vez mais responsabilidades sociais e

    atender os clientes com alto padro de qualidade, entra em cena o

    pedagogo empresarial para atuar na rea de gesto de pessoas, nas

    organizaes de diferentes portes e setores, viabilizando o desenvolvimento

    e a integrao dos processos de gesto e os relacionamentos internos e

    externos, bem como a implementao de programas de ao em relao

    formao, aperfeioamento, processos de superao do conhecimento, das

    competncias e das habilidades e mudanas no comportamento das pessoas

    na empresa que propiciem as almejadas vantagens competitivas gerenciais.

    (CEZAR, BIANCHINI, PIASSA, 2008)

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    Figura 2 Pilares da Educao Fonte: Albuquerque, 2012

    A figura 2 aponta que necessrio que se desenvolva projetos de aprendizagem para

    que as mudanas constantes no mercado de trabalho no atinjam maleficamente a

    organizao. Isto pode desestimular o colaborador que necessita de constante preparo. Cabe

    ao pedagogo utilizar seus conhecimentos educacionais para planejar caminhos a serem

    percorridos, onde o colaborador se sinta til e necessrio naquele contexto em que est

    inserido.

    Os pilares da educao propem situaes onde o pedagogo empresarial pode

    percorrer e propor aes inovadoras sob esses aspectos.

    Verifica-se que, na realidade destas empresas no existe um trabalho

    pedaggico, na verdade, passado o contedo aos palestrantes que devem

    transmiti-los aos funcionrios, e estes ao final do processo devem saber

    executar o lhes foi transmitido fortificando o pensamento tecnicista e o

    carter de treinamento para procedimentos.

    Quando na verdade preciso haver abertura para o conhecimento, pensar

    o novo, reconstruir o velho, reinventar o pensar. A educao abrange mais

    que o saber fazer, preciso aprender a viver com os outros,

    compreenderem os outros, desenvolver a percepo de interdependncia,

    administrar conflitos, a participar de projetos comuns, a ter prazer no

    esforo comum. (CESAR, BIANCHINI, PIASSA, 2008)

    Diferente do que se utiliza tanto na escola quanto na empresa a comunicao deve ter

    o cuidado de ser eficaz para que no se corra o risco de interpretaes equivocadas sobre os

    temas. Devem-se escolher as palavras adequadamente de modo a evitar conflitos e distores

    a compreenso da mensagem em seu fluxo.

    5. CONSIDERAES FINAIS

    A pedagogia empresarial um tema muito atual, um novo horizonte, no qual o

    pedagogo deve buscar atuao.

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    O curso de pedagogia ainda hoje forma profissionais para atuarem em espaos

    escolares, o que dificulta que esse profissional se coloque diante da sua funo na sociedade, a

    de formar cidados e desenvolver em qualquer espao a prtica educativa. A presena do

    pedagogo na empresa de suma importncia para impedir que o trabalhador na se torne

    apenas capital humano de uma empresa, mas possa desenvolver suas competncias.

    Constatamos que o pedagogo poder contribuir com a formao dos profissionais a

    educao continuada humaniza o homem, torna-o conhecedor de si e dos outros faz com que

    este se relacione positivamente com seus semelhantes.

    No se pode dizer que o pedagogo tem uma frmula infalvel ou mgica para atuar. O

    que ele prope uma diversidade de atividades voltadas para o conhecimento que envolve as

    aes dos indivduos e um planejamento de um plano de formao continuada voltado s

    necessidades da empresa. Ainda o pedagogo ir desenvolver a sensibilidade e a atitude dos

    indivduos de modo que atendam os anseios dos colaboradores e da organizao favorecendo

    um ambiente de aprendizagem, de colaborao, de trabalho em equipe.

    Portanto, o pedagogo empresarial tem a necessidade de ser crtico e visionrio capaz

    de se adaptar as mudanas, contribuir efetivamente para o processo empresarial com o

    objetivo de se apresentar de forma pratica e terica a funo da rea de funcionamento

    pessoal. Nessa nova perspectiva, o pedagogo deve pensar em uma educao que se estenda

    alm dos muros da escola, ser crtico e ter atitudes, pois ser um articulador

    empregador/pessoal que far mudanas necessrias atravs de projetos juntamente com o R.H.

    (Recursos Humanos) para promover interao dentro da empresa e assim poder obter novas

    conquistas nas reas sob os dois mbitos trabalhados, colaborar significativamente nos

    projetos da empresa, ou seja, na sua organizao e crescimento como um todo.

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