6744 Sugestao Atividades (1)

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  • Mrcia Regina Banov

    Recrutamento, Seleo e CompetnciasSugestes de atividades e exerccios

    Portal Atlas

    Editora Atlas2012

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 2

    Captulo 1

    PALAVRAS-CRUZADAS

    3 4

    8

    9

    2

    1 5 6

    10

    11

    12

    7

    13

    14

    Obs.: Considerar o quadrado com o nmero de cada item para a primeira letra de cada resposta.

    Verticais

    1. O tamanho de espao ocupado pela pessoa em seu ambiente de trabalho, tipo de moblia e objetos em seu espao.

    2. Quando h poucas vagas e muitos candidatos.

    3. Tipo de estruturas caracterizadas pela especializao do trabalho, pelas extensas cadeias de comando e margens de controle, departamentalizao e rede de informaes limitadas.

    4. Representa a maneira de ser e de se fazer nas organizaes.

    5. O recrutamento e a seleo de pessoal, cargos e salrios, benefcios e servios, treinamen-to e desenvolvimento de pessoal, higiene do trabalho, departamento de pessoal, servio social e, relaes trabalhistas e sindicais so para a rea de recursos humanos...

    6. Quando h muitas vagas e poucos candidatos.

    7. Na revoluo industrial, substituiu o trabalho no campo.

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 3

    Horizontais

    8. Busca por candidatos potenciais para participarem do processo de seleo.

    9. Na revoluo da informao e do conhecimento, substituiu a mo-de-obra braal.

    10. Refere-se a base do negcio, porque ele foi criado, porque a empresa existe.

    11. Refletemascrenaserepresentaesquesovalorizadaspelaempresa.

    12. o que a empresa espera ser no futuro.

    13. Definecomoasatividadesdeumaorganizaosodistribudas,organizadasecomanda-das.

    14. Tipo de estruturas que se utilizam de equipes de trabalho, possui poucos nveis hierrqui-cos, pouca formalizao e rede abrangente de informaes.

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 4

    Captulo 2

    Planejamento de Pessoal

    1) A empresa Bem Sucedida, sediada na cidade de So Paulo, conta com 1.235 empregados em seuquadrodepessoal,sendo:180naAdministrao,20nodepartamentofinanceiro,35node-

    partamentocomercial,100nodepartamentotcnicoe900naproduo.Acabadeabrirumafilial

    num bairro prximo da matriz. Com as informaes abaixo, que voc colheu junto aos departa-

    mentos, fazer o planejamento da matriz para o prximo ms, criando um quadro de planejamento

    de substituio de pessoal que permita uma anlise das necessidades da empresa:

    Departamento Administrativo: 4 funcionrios se aposentaro e deixaro a empre-sa. 8 contratos de estgios terminaro. 2 funcionrias sairo de licena materni-dade. 4 funcionrios sero transferido para a filial. O ndice mdio de rotatividade de 0,5% ao ms.

    Departamento Financeiro: Trmino de 2 contratos de estgio, 1 funcionrio ser transferido para a filial. A rotatividade de 5% ao ano e por ser baixa, a empresa no a coloca em seu planejamento mensal.

    Departamento Comercial: 1 licena maternidade. 1 funcionrio se aposentado-ria e sair da empresa. 2 contratos de estgio terminaro. 2 funcionrios sero transferidos para a nova filial. 1 funcionrio cumprir o servio militar. Embora a rotatividade seja baixa (3% ao ano), 1 funcionrio ser demitido.

    Departamento Tcnico: 2 contratos de estgios terminaro. 1 licena maternida-de. 1 funcionrio ser transferido para outra filial, 2 se aposentaro e deixaro a empresa e a rotatividade de 1% ao ms.

    Produo: 2 funcionrios cumpriro o servio militar. 15 funcionrios sero trans-feridos para a filial. 2 funcionrias sairo de licena-maternidade. 9 funcionrios se aposentaro e deixaro a empresa. 20 contratos de estgios terminaro. O ndice mdio de rotatividade do departamento de 3% ao ms.

    2) Qual a importncia do Planejamento de Pessoal para o setor de Recrutamento e Seleo de pessoal?

    3) Supondo que a legislao de estgio altere o estgio do ensino superior de seis para cinco

    horas, uma empresa que tenha 20 estagirios, quantos estagirios dever contratar para manter

    o ritmo de trabalho?

    4) Qual a relao entre a recesso da economia do pas e a rotatividade?

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 5

    CAPTULO 3

    Trabalho em grupo

    Escolham um colega do grupo que esteja trabalhando. Imaginem que este colega pedir demis-

    so e o grupo ser responsvel por buscar algum para preencher a vaga que ser aberta em

    decorrncia da sua sada. Entrevistem o colega para:

    1)Descreveroperfildocargoqueeledeixar.

    2) Fazer o levantamento da misso, viso e valores da empresa em que o colega trabalha.

    3) Mapear as competncias necessrias ao cargo atrelando-as aos objetivos organizacionais.

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 6

    CAPTULO 4

    Respostas

    1) Voc acaba de abrir uma empresa, no tem dinheiro para gastar com recrutamento e precisa urgentementedeumcontabilistaqualificado.Citeeexpliqueduasfontesderecrutamentoque

    atenda a sua necessidade.

    2) Voc trabalha numa empresa de construo civil. Com os frequentes atrasos em decorrncia do

    trnsito, a empresa decidiu contratar pedreiros das imediaes. Cite duas fontes de recrutamento

    que atendam sua necessidade e descreva o contedo da divulgao da vaga.

    3) Sua empresa est precisando de um auxiliar administrativo para a rea comercial. Por ser pe-

    quena, ela no tem o departamento de Recrutamento e Seleo e decidiu contratar uma Assesso-

    ria de Recursos Humanos. Faa e preencha o formulrio de Solicitao de Candidatos.

    4) Sua empresa est abrindo uma vaga para Secretria. Como tem vrias colaboradoras que po-

    dem ser promovidas para esta vaga, ela abriu o recrutamento interno. Faa o comunicado para

    os colaboradores.

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 7

    5)SuaempresaprecisadeumContabilistaparaareafiscal.Avagaserdivulgadanojornal.

    Faa o anncio aberto desta vaga para ser publicado e mencione em qual jornal ela dever ser

    divulgada.

    6) A empresa Contente abriu uma vaga para Assistente Administrativo e a publicou no jornal. Re-

    cebeu274currculos,pormapenas7realmenteseenquadravamnoperfildesejado.Comofoio

    recrutamento? Que estratgia ela dever adotar?

    7) A empresa Carga Total precisa contratar ajudantes de caminho e resolveu colocar uma placa

    na porta da empresa. Faa o rascunho da placa.

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 8

    CAPTULO 5

    Sugestes ao professor

    Parte A

    Escolher um colega do grupo, fazer a descrio do cargo dele e mapear suas competncias, aps:

    1) Elaborar e analisar o currculo dele.

    2) Montar um roteiro de entrevista tradicional, levando em considerao os campos de pesquisa

    de uma entrevista.

    3) Elaborar questes baseadas na entrevista comportamental.

    4) Elaborar a prova prtica.

    5) Pesquisar e escolher uma dinmica de grupo e prepar-la.

    Parte B

    1) A empresa Alfagama precisa de uma secretria para a sua diretoria comercial. Dever preparar

    contratos, reportar-se diretoria, atender aos clientes, ter excelente portugus (escrito e falado),

    conhecer a rotina de uma secretria e as ferramentas bsicas de informtica (pacote office). A

    empresa deseja uma pessoa do sexo feminino, idade entre 25 e 35 anos, com curso superior com-

    pleto. Tambm solicita uma pessoa que seja calma e organizada.

    Elaborar um quadro que permita pontuar o desempenho de cada competncia das candidatas.

    2) Imaginar algumas situaes descrevendo:

    a. Trs exemplos de CAR completo.

    b. Trs exemplos de CAR incompleto.

    Parte C

    Sobre o teletrabalho, pesquisar:

    Quantos teletrabalhadores o Brasil tem atualmente?

    Qual o setor da economia que possui mais teletrabalhadores?

    Quais so os cargos mais visados para o teletrabalho?

    Consultorias especializadas no recrutamento e seleo de teletrabalhadores.

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    CAPTULO 6

    Respostas

    1) Ana se relaciona muito bem com as pessoas que esto ao seu redor. Fez um excelente curso

    de Seleo de Pessoal. Quando foi trabalhar no setor de R&S, percebeu que no sabia usar os

    instrumentos de seleo de pessoal, tais como analisar currculo, fazer entrevistas, aplicar testes

    e dinmicas de grupo, elaborar laudos e outros. Que competncia falta a Ana? Como ela poder

    desenvolv-la?

    2) Joana descreve cargos e mapeia competncias muito bem. Sabe escolher os instrumentos

    adequados para o recrutamento e a seleo; se relaciona bem com a maioria dos requisitantes

    de cargo, est sempre em busca de novas prticas de seleo e tica na seleo de pessoal.

    Elaborou critrios rgidos para a seleo de Corretores de Imveis. No conseguia candidato que

    passasse em seu processo seletivo. Que competncias Joana tem? Quais lhe faltam?

    3) Joo trabalha na Betagama, no setor de R&S h 15 anos. Utiliza os mesmos processos e instru-mentos desde o seu primeiro dia nesta empresa. Que competncia est lhe faltando?

    4) O departamento de R&S mandou para ser entrevistada pelo gerente do setor comercial uma moaquetinhaoperfildesejadoparaavagadesecretria.Ogerentearecusouporqueviuuma

    pequenatatuagememseutornozelo.Oqueinfluenciouadecisodogerente?Porqu?

    5) O selecionador desde o inicio do processo seletivo para a vaga de assistente contbil se encan-tou com a candidata Margarida. Ela falava bem, sabia escolher e articular as palavras. Vestia-se

    bem e se comportava de maneira elegante. No teve dvidas ao escolh-la para o cargo. Depois

    de uma semana que Margarida ocupava o cargo, o selecionador foi informado que ela deixava a

    desejar nos conhecimentos tcnicos inerentes ao cargo. Explique em que armadilhas o seleciona-

    dor caiu?

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 10

    CAPTULO 7

    Resposta

    Parte A

    1) Pesquisar trs Assessorias de Recursos Humanos (agncia de empregos) levantando o custo para a sua empresa preencher duas vagas: uma para Secretria, com salrio de R$ 1.500,00 e

    outra para office-boy, com salrio-mnimo.

    2) Pesquise duas Consultorias para saber o custo para a sua empresa preencher uma vaga de Gerente de RH, com o salrio de R$ 5.500,00.

    Parte B

    1) A empresa Delta tem 2.000 empregados. Tem praticamente 5% de vagas abertas mensalmen-te, em geral 70% para cargos operacionais com salrios mdios de R$ 700,00 e 30% administra-

    tivos, com salrios variando de R$ 700,00 at R$ 2.500,00. Para a Delta, vantajoso ela ter um

    setor de Recrutamento e Seleo? Por qu?

    2) A empresa Alfa tem o setor de R&S e vai entrar na poca de pico de vendas e pretende con-

    tratar 50 temporrios. O que vivel a ela, fazer a seleo na prpria empresa ou contratar uma

    Assessoria de Recursos Humanos? Por qu?

    3) A empresa Gama tem 100 empregados e em mdia 2% de rotatividade por ms. Vale a pena ela criar o setor de R&S para atender as suas necessidades? Por qu?

    4) Sua empresa vai contratar servios terceirizados de R&S e pede para voc procurar por em-

    presas que recrutam e selecionam pessoal. Quais so as providncias que voc deve tomar para

    sabersepodeconfiarnaempresaquevocescolheu?

  • Recrutamento, Seleo e Competncias | Sugestes de atividades e dos exerccios 11

    CAPTULO 8

    1) O selecionador deu orientaes ao candidato quanto ao salrio, aos benefcios, aos incentivos, ao local e ao horrio de trabalho. Quando o candidato o questionou sobre o departamento em que

    ele iria trabalhar, o selecionador respondeu: o pior departamento da empresa; nenhum colabo-

    rador quer ser transferido para l. O chefe um carrasco. Qual a virtude bsica predominante,

    neste caso, que no foi cumprida pelo selecionador? Por qu?

    2) Joo foi contratado como Assistente Administrativo da empresa Delta. Depois de um ano exer-cendoafunojuntoDiretoriaAdministrativa,ficoucomatarefadeentrevistareselecionar

    candidatos para trabalharem no escritrio. Joo no passou por nenhum treinamento e, segundo

    comentrios subjetivo em suas escolhas. Qual a virtude bsica predominante, neste caso, que

    no foi cumprida pelo selecionador? Por qu?

    3) Alguns candidatos reclamam que passaram por vrios processos seletivos, em vrias empresas

    e muitas delas pedem para aguardar um contato, que nunca acontece. Qual a virtude bsica

    predominante,nestecaso,queoselecionadordeixoudecumprir?Quaissoosreflexosparaa

    empresa, o departamento de R&S e o selecionador?

    4)Oselecionadorperguntouaocandidatoseeletinharelacionamentosfixosouviviabobolete-

    ando. O mesmo selecionador comentou com a recepcionista que o candidato X que foi esco-

    lhido e seria contratado tinha um namorado e uma namorada. Qual virtude bsica predominante,

    neste caso, que o selecionador deixou de cumprir? Por qu?

    5) O celular da selecionadora tocou quando ela entrevistava uma candidata. Ela pediu licena

    para a candidata e em sua frente comeou a falar com quem estava na linha. Segundo a candi-

    data, pelo que ouviu, tratava-se de uma amiga que tinha terminado com o namorado. Depois de

    uns 20 minutos a selecionadora desligou o celular e voltou a entrevistar a candidata. Analise esta

    situao apontando como a selecionadora feriu cada uma das virtudes bsicas.