9.Março 2011

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Edição digital trimestral n.º 9 – Março de 2

EXCELÊNCIA DAEQUIPA CHARON

Pelo terceiro ano consecutivo a

Charon reuniu os seus quadrosinternos.Na impossibilidade de reunirmostoda a equipa, na qual todos oscolaboradores são parte funda-mental da organização, a News-letter Charon tem o prazer departilhar o seu conteúdo, nosentido de aproximar esta grandeorganização do seu pessoal.O mote para a reunião deste anofoi: RIGOR e FOCALIZAÇÃO .Rigor no trabalho desenvolvido, oua preocupação em fazer bem.

Fazer bem à primeira, reforçando aideia do trabalho em qualidade, naaplicação dos novos procedi-mentos.Focalização no trabalho a realizar,ou seja a preocupação em realizaro trabalho necessário e certo àsedimentação do crescimento quetivemos nos últimos tempos.É que se tivemos um passadorecente de crescimento via aquisi-ção de empresas e carteira denegócios, o 2011 perspectiva-seagora como o ano de consolidação

para a Charon.Num ano em que a conjunturaeconómica já demonstrou seradversa, cabe a cada um de nósrealizar o nosso trabalho da formarigorosa e focalizada no objectivoprincipal da empresa: ser oexemplo de empresa desegurança em Portugal.E dúvidas não podem existirquanto à possibilidade deatingimento desta ambição: Fomosa primeira empresa a utilizar oDesfibrilhador Automático de

Emergência com sucesso,salvando a VIDA de uma pessoa.Somos mais que uma empresaprestadora de serviços deSegurança, somos o parceiro certopara oferecer soluções avançadasde bem-estar e conforto a todos osque nos procuram, combinando atecnologia da segurançaelectrónica com os vigilantes,aptos e formados nas actuais eexigentes solicitações dos nossosClientes. Somos praticantes deExcelência!

Pedro SantosDirector do Dep. de Planeamento,Controlo Estratégico e Marketing

O encontro anual Charon, realizado no dia 19 de Fevereiro, juntou uma vez mais elementos da Sdelegações do Porto, Algarve e Madeira.Como tem vindo a ser tradição nos encontros anuais, a parte da manhã foi devotada à mobilização d

a organização. Os temas principais foram o rigor, fazer acontecer bem à primeira, e a focalizaçãomais além (individual e empresarial).Para além da Administração, tivemos como oradores, os Directores das diversas áreas da Charon:- José Cruz (Director Financeiro)- Hélder Alves (Director RH)- Pedro Santos (Director Planeamento, Controlo Estratégico e Marketing)- Paulo Lima (Director de Operações)Estes oradores fizeram uma síntese dos objectivos para 2011, abordaram o modelo de negócio, as divintersecções e impactos para cada uma das unidades de negócio, Vigilância Humana e VigElectrónica, e a análise da cadeia de valor.Sucederam-se os Directores:- Joaquim Miranda (Director Comercial da UNSIVE) , e- Rui Proença (Director Técnico da UNSIVE), que abordaram o negócio da Vigilância Electrónicaobjectivos, marcas representadas, algumas obras emblemáticas ganhas e dos investimentos na Cen

Monitorização e Recepção de Alarmes.Por fim, e já no final da manhã, usaram da palavra:- Paulo Rodrigues (Director de Qualidade, Segurança e Ambiente), que falou dos desafios presente2011, e- Fernando Moreira (Director de Consultoria e Segurança e Auditoria Operacional), que fez uma sínttrabalho efectuado em 2010.

Após um almoço descontraído, a tarde foi ocupada com o reputado orador e líder nacionDesenvolvimento Pessoal, Daniel Sá Nogueira.Levou a assistência a partilhar que o maior activo do trabalho pessoal são as ideias, tipificando-óbvias, interessantes, criativas e inovadoras. Reforçou que apenas uma ínfima parte das pessoaideias inovadoras, mas elas resultam da interacção entre todos, perante qualquer problema que sdepara.Por fim, contou uma alegoria acerca da nossa tendência para a dramatização dos problema

necessidade de encontrarmos a atitude certa para os enfrentar.Fez-nos com energia para atacar o ano de 2011 com sucesso!

ENCONTRO ANUAL CHARON

OUTROS DESTAQUES NESTA EDIÇÃO:

APFM (pág. 2)

Business Match Day (pág.3)

Dia Internacional da Pessoa com Deficiência (pág. 4)

Desfibrilhador Automático nos Centros Comerciais (pág. 5)Espectáculo de Solidariedade em Tomar (pág. 6)

Agradecimentos à equipa Charon (pág. 7)




ASSOCIAÇÃO PORTUGUESA DE FACILITY MANAGEMENT


A convite do Futebol Clube do Porto, a Charon esteve presente no 1º encontro da APFM (Associação Portuguesa de Facility Managerealizado no Estádio do Dragão.

A APFM é uma Associação Nacional sem fins lucrativos que tem como objectivo o desenvolvimento, a investigação e a divulgação da

profissional denominada de Facility Management, a qual visa uma gestão integrada dos locais e ambientes de trabalho, visando optimiespaços, os processos e as tecnologias envolventes, sendo esta, vocacionada para todos aqueles que se dedicam à gestão de imóveis, atêm esta função subcontratada e para os que prestam serviços relacionados.

O encontro teve como tema o estudo do Caso “Estádio do Dragão”, um exemplo de estádio moderno a nível mundial, já com sete anexistência, com recursos que o colocam no top da eficiência reciclando 44% dos resíduos produzidos.

A Charon pretende consultar todos os colaboradores sobre os temas definidos no art. 18º do Regime jurídico da promoção da segurança eno trabalho, nomeadamente:

a) A avaliação dos riscos para a segurança e a saúde no trabalho;b) As medidas de segurança e saúde a serem postas em prática;c) As medidas que, pelo seu impacte nas tecnologias e nas funções, tenham repercussão sobre a segurança e saúde no trabalho;d) O programa e a organização da formação no domínio da segurança e saúde no trabalho;e) A designação do representante do empregador que acompanha a actividade da modalidade de serviço adoptada;f) A designação e a exoneração dos trabalhadores que desempenham funções específicas nos domínios da segurança e saúde no local de tra

g) A designação dos trabalhadores responsáveis pela aplicação das medidas de primeiros socorros, de combate a incêndios e de evacuação;h) A modalidade de serviços adoptados, bem como o recurso a serviços exteriores à empresa ou a técnicos qualificados para assegurar a reade todas ou parte das actividades de segurança e de saúde no trabalho;i) O equipamento de protecção que seja necessário utilizar;j) Os riscos para a segurança e saúde, bem como as medidas de protecção e de prevenção e a forma como se aplica;l) A lista anual dos acidentes de trabalho mortais e dos que ocasionem incapacidade para o trabalho superior a três dias úteis, elaborada até ade Março do ano subsequente;m) Os relatórios dos acidentes de trabalho referidos na alínea anterior.

Para tal, os colaboradores interessados devem contactar o Departamento de Qualidade, Segurança e Ambiente para obterem informadicionais e/ou o esclarecimento de dúvidas, podendo usar para o efeito o endereço de e-mail: [email protected]

CONSULTA AOS COLABORADORES SOBRE SEGURANÇA

SAÚDE NO TRABALHO





A Charon organizou uma vez mais o evento Business Match Day no Estádio do Dragão, em parceria com o Futebol Clube do Porto, um dos Clientes e Parceiros no sector desportivo.

Este evento deu a oportunidade a alguns Convidados da Charon de assistirem ao jogo entre o Futebol Clube do Porto e o Clube Sport Marcontar para o campeonato nacional 2010/2011). Nele foi patente a presença assídua de mais de 350 Assistentes de Recinto Desportivo Charo

garantiram a segurança do recinto de jogo, que decorreu normalmente e sem quaisquer incidentes.Os Convidados puderam usufruir de um serviço de catering antes do jogo, numa sala especialmente preparada para o efeito, enquanto toconhecimento das actividades e da oferta de soluções integradas de segurança da Charon, através de apresentação multimédia.

No Business Match Day , pôde-se disfrutar de momentos descontraídos, divertidos e de grande convívio entre todos os presentes, em quePorto saiu vitorioso sobre o seu adversário por quatro bolas a uma.

BUSINESS MATCH DAY FCP




A Charon, parceira dos Centros Comerciais Dolce Vita, colaborou no evento Desfile de Moda Infantil, como celebração do dia internaciopessoa com deficiência.O evento decorreu no Dolce Vita Porto, e contou com vários modelos, que apesar de portadores de deficiência, estiveram à alturresponsabilidades.Esta foi uma iniciativa conjunta entre a Caerus – Projecto Oportunidade, a Câmara Municipal de Marco de Canaveses, o Governo Civil do DistPorto e o Dolce Vita Shopping Porto.

DIA INTERNACIONAL DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA






PRIMEIRA VIDA SALVA EM ESPAÇO PÚBLICO COMDESFIBRILHADOR AUTOMÁTICO EXTERNO, MANUSEAD

POR VIGILANTE DA CHARONOs vários Centros Comerciais da Sonae Sierra contam já com Desfibrilhadores Automáticos Externos, aparelhos de ressuscitação para u

caso de paragem cardio-respiratória, que apenas podem ser manuseados por pessoal com formação específica nestes aparelhos e em asside primeiros socorros. Neste Cliente, existe uma equipa de Vigilantes da Charon especialmente formados para o efeito, que já teve de entacção, no C.C. Colombo, com sucesso.O Programa de Desfibrilhação Automática Externa tem como objectivo final a melhoria da sobrevivência em situações de vitimas de paragemrespiratória, que possam vir a ocorrer nos espaços públicos.Outros Clientes estão a ultimar também a disponibilização destes aparelhos, dando assim cumprimento à lei em vigor, e para tal contam Charon para assegurar a correcta utilização dos DAE.

Destacamos aqui a recente notícia divulgada no jornal Correio da Manhã, que destaca o investimento da Sonae Sierra nos aparelhos DAEdestacam o treino da equipa de Segurança para o seu manuseamento.





CHARON PRESENTE NO ESPECTÁCULO DE SOLIDARIEDAEM TOMAR

A Charon surge novamente associada a causas nobres. Desta vez esteve presente, garantindo a segurança do Espectáculo de Solidariefavor das vítimas do tornado de Tomar, que decorreu no passado dia 1 de Março no Pavilhão Municipal Cidade de Tomar.O Espectáculo contou com a participação de várias caras do meio artístico, tais como o Grupo de Gaiteiros de Carregueiros, o padre Borga, SJosé Cid com Zé Perdigão, Dina, “Todos Somos Tomar”, Moisés e Cató dos Quinta do Bill, Replika, Paco Bandeira e os cinco finalistas da OpTriunfo da RTP (Rita Viana, Bruno Correia, Lia Castro, Diogo Leite e Jorge Roque).Ao evento juntaram-se ainda muitos autarcas do concelho de Tomar e alguns párocos das diversas freguesias.

SEGURANÇA ELECTRÓNICA CHARON NOEMPREENDIMENTO “LUX TAVIRA”

O empreendimento “LUX TAVIRA”, recentemente inaugurado, é um Resort de luxo situado em Luz de Tavira, composto por 48 moradias apartamentos T2 e uma área envolvente com jardins, 4 piscinas de água salgada e amplas áreas de garagem.

O empreendimento, especialmente vocacionado para a classe média alta, conta com acabamentos cuidados, de nível superior, e com secuidados para quem pretenda investir numa segunda habitação em zona de férias privilegiada.

A entidade responsável pelo empreendimento confiou a segurança à Charon, que estudou e implementou uma solução integrada composta sistema conjunto de vídeo vigilância, com 12 câmaras fixas e um sistema de detecção de intrusão periférica com 14 barreiras de detecçintrusão, ligada à nossa CMRA, garantindo a segurança dos proprietários, obviamente sem interferir na sua privacidade e bem-estar.




Conselho editorial: Gonçalo Alves, Hélder Alves, Paulo Rodrigues e Pedro SantosParticipam nesta edição: Telmo Martins e Nuno Silva

BOLSA DE SUGESTÕES INTERNAO mail para sugestões [email protected] continua disponível para as vossas sugestões. E já foi usado por colaboradores nossos que nos enviara

com sugestões e incentivo à continuidade da nossa Newsletter . Esperamos estar a corresponder às expectativas.

AGRADECIMENTOS À EQUIPA CHARON


“Caros,O agradecimento abaixo é para toda a equipa de vigilantes do VMaia.É para isto que vocês e eu trabalhamos diariamente, satisfazeLojista e o Cliente que nos visita.Neste caso concreto, o Cliente (Lojista) teve a amabilidareconhecer esta boa performance pelo que reencaminhosatisfação para toda a equipa.Um obrigado.Atentamente,”Patricío PalinhasDirector de Operações

“Conforme é do seu conhecimento desde a passada quinta feira aequipa da Charon já está a assumir a segurança do In Ermesinde.

Tal como a Charon nos tem vindo a habituar ao longo dos anos, maisuma vez apresentou uma equipa escolhida a dedo para o INErmesinde. Temos elementos que conhecem bem a localidade e o tipode público que vamos receber no espaço diariamente. Rapidamente seambientaram ao espaço, mostraram logo de início muita vontade decomeçar e, durante estes primeiros dias, têm desempenhado as suasfunções como se estivessem no IN Ermesinde há já muitos anos.

No dia 25/09, inauguração do IN Ermesinde, a Charon colocou aequipa inteira durante a tarde no local, para assegurarmos a vigilânciado espaço.

Agradecemos a Charon a, disponibilidade e profissionalismo com oqual escolheram a equipa que irá trabalhar connosco neste novoprojecto, bem como o facto de estarem presentes nos dias deinauguração, a custo zero, com a equipa permanentemente reforçadae a dar o seu melhor.”

Maria José VaqueroJones Lang LaSalle

“Bom dia, o meu nome é Nuno Miguel Rosa Godinho e venho

forma demonstrar o meu agradecimento ao Sr. Pedro Dias da Ede Segurança Charon pela disponibilidade e a amabdemonstrada no acompanhamento do meu tio António Crespo Pque sofre de diabetes e se sentiu mal no dia 6 de Fevereiro pno Centro Comercial Vasco da Gama.Já expressei pessoalmente ao Sr. Pedro Dias o meu reconhecimgostaria que os responsáveis da sua Empresa tomconhecimento deste acontecimento.Muito obrigado,”

Nuno Godinho“Exmos. SenhoresVenho por este meio agradecer em meu nome e de toda a minha famíliaa prestação dos primeiros socorros com a estabilização do paciente(António Almeida Martins) até a intervenção do INEM realizada pelo v.serviço de segurança/socorrista no passado dia 01/02/2011 pelas

18h00mn na loja da Optimus, em especial um Bem Haja em especial aoSr. Pedro Alves.Felicito-os pelo grau de eficiência e segurança demonstrada.Atentamente”

José A. Martins

Rali de Portugal“Antes de mais queria, em nome do ACP, agradecer os excelentes serviços que mais uma vez a EQUIPA da Charon colocou á nossa disposiçNeste momento poderei afirmar sem dúvidas que esta EQUIPA se tornou em mais uma parte da Organização e que muito contribui para o sudas nossas provas. Sem querer destacar alguém em particular, tenho que dar uma palavra especial ao Filipe Santos pela disponibilidade tointervenção em assuntos que pouco ou nada tinham a ver com o serviço da vossa empresa, o que só demonstra o excelente ambiente qverifica entre os elementos das duas empresas.Gostava que esta mensagem de agradecimento fosse do conhecimento dos intervenientes nas provas de 2010. ”

ACP

mailto:[email protected]




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