9º RELATÓRIO TRIMESTRAL DE PROGRAMAS SOCIAIS, … · 9º RELATÓRIO TRIMESTRAL DE PROGRAMAS SOCIAIS, AMBIENTAIS E EDUCACIONAIS. (TR-RT) Trimestre Abril | Maio | Junho de 2017 Data

9º

RELATÓRIO TRIMESTRAL DE PROGRAMAS

SOCIAIS, AMBIENTAIS E EDUCACIONAIS.

(TR-RT)

Trimestre

Abril | Maio | Junho de 2017

Data da entrega

12 de Julho de 2017

Código: Revisão: Emissão: Folha:

RT-05-381/MG-000-0-Y01/009 00 12/07/2017 2/96

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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 18

2. CAPÍTULO 1 - PROGRAMAS AMBIENTAIS ........................................................................ 21

2.1. TREINAMENTO BOAS PRÁTICAS COM PRODUTOS

PERIGOSOS....................... 21

2.1.1 Apresentação .................................................................................................... 21

2.1.2. Objetivo ............................................................................................................. 21

2.1.3. Dados do evento ............................................................................................... 21

2.1.4. Parceiros ........................................................................................................... 21

2.1.5. Descrição das atividades .................................................................................. 21

2.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 22

2.1.7. Material de divulgação ...................................................................................... 22

2.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 23

2.2. III SEMANA DE MEIO AMBIENTE .......................................................................... 23

2.2.1. Apresentação .................................................................................................... 23

2.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 23

2.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 24

2.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 24





3. CAPÍTULO 2 - PROGRAMAS EDUCACIONAIS ................................................................... 29


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3.1. PROJETO ESCOLA ARTERIS ....................................................................................... 30

3.1.1. Reunião pedagógica .............................................................................................. 30

3.1.1.1. Apresentação .................................................................................................... 30

3.1.1.2. Objetivo ............................................................................................................. 30

3.1.1.3. Dados do evento ............................................................................................... 31

3.1.1.4. Parceiros ........................................................................................................... 31

3.1.1.5. Descrição das atividades .................................................................................. 31

3.1.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado ......................................................... 31

3.1.1.7. Material de divulgação ...................................................................................... 31

3.1.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados................................................ 32

3.1.2. Visitas Internas ....................................................................................................... 32

3.1.2.1. Apresentação .................................................................................................... 32

3.1.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 32

3.1.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 33

3.1.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 33





3.1.3. Visitas Externas ..................................................................................................... 36

3.1.3.1. Apresentação .................................................................................................... 36

3.1.3.2. Objetivo ............................................................................................................. 37


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3.1.3.3. Dados do evento ............................................................................................... 37

3.1.3.4. Parceiros ........................................................................................................... 37





3.2. VIVA CICLISTA ............................................................................................................. 41

3.2.1. Apresentação .................................................................................................... 41

3.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 41

3.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 41

3.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 42





3.3. PASSARELA VIVA ........................................................................................................ 45

3.3.1. Apresentação .................................................................................................... 45

3.3.2. Objetivo ............................................................................................................. 45

3.3.3. Dados do evento ............................................................................................... 46

3.3.4. Parceiros ........................................................................................................... 46




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3.4 VIVA SEGURO ......................................................................................................................49

3.4.1. Apresentação .................................................................................................... 49

3.4.2. Objetivo ............................................................................................................. 49

3.4.3. Dados do evento ............................................................................................... 49

3.4.4. Parceiros ........................................................................................................... 49





3.5 PROGRAMA VIVA MEIO AMBIENTE - DIA MUNDIAL DO MEIO AMBIENTE ..................50

3.5.1. Apresentação .................................................................................................... 50

3.5.2. Objetivo ............................................................................................................. 51

3.5.3. Dados do evento ............................................................................................... 51

3.5.4. Parceiros ........................................................................................................... 51





3.6 MOVIMENTO MAIO AMARELO ..........................................................................................53

3.6.1. Apresentação .................................................................................................... 53


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3.6.2. Objetivo ............................................................................................................. 54

3.6.3. Dados do evento ............................................................................................... 54

3.6.4. Parceiros ........................................................................................................... 54





3.7 TÔ DE CINTO TÔ SEGURO .................................................................................................59

3.7.1. Apresentação .................................................................................................... 59

3.7.2. Objetivo ............................................................................................................. 59

3.7.3. Dados do evento ............................................................................................... 59

3.7.4. Parceiros ........................................................................................................... 59





3.8 TREINAMENTO CONHEÇA SEU DINHEIRO ......................................................................61

3.8.1. Apresentação .................................................................................................... 61

3.8.2. Objetivo ............................................................................................................. 61

3.8.3. Dados do evento ............................................................................................... 62

3.8.4. Parceiros ........................................................................................................... 62



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3.9 DIÁLOGO DIÁRIO DE SEGURANÇA ..................................................................................64

3.9.1. Apresentação .................................................................................................... 64

3.9.2. Objetivo ............................................................................................................. 64

3.9.3. Dados do evento ............................................................................................... 64

3.9.4. Parceiros ........................................................................................................... 64





3.10 TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E ORATÓRIA .............................................................66

3.10.1. Apresentação .................................................................................................... 66

3.10.2. Objetivo ............................................................................................................. 66

3.10.3. Dados do evento ............................................................................................... 67

3.10.4. Parceiros ........................................................................................................... 67





3.11 SIIPAT .................................................................................................................................68


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3.11.1. Apresentação .................................................................................................... 68

3.11.2. Objetivo ............................................................................................................. 68

3.11.3. Dados do evento ............................................................................................... 69

3.11.4. Parceiros ........................................................................................................... 69





3.12 OUVIDORIA NAS PRAÇAS ATENDIMENTO X PROCEDIMENTOS (TREINAMENTO

INTERMEDIARIO) .......................................................................................................................77

3.12.1. Apresentação .................................................................................................... 77

3.12.2. Objetivo ............................................................................................................. 77

3.12.3. Dados do evento ............................................................................................... 78

3.12.4. Parceiros ........................................................................................................... 78





3.13 MULTIPLICADORES EXTERNOS .....................................................................................80

3.13.1. Apresentação .................................................................................................... 80

3.13.2. Objetivo ............................................................................................................. 80

3.13.3. Dados do evento ............................................................................................... 80


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3.13.4. Parceiros ........................................................................................................... 80





3.14 SERRA SEGURA ................................................................................................................81

3.14.1. Apresentação .................................................................................................... 81

3.14.2. Objetivo ............................................................................................................. 82

3.14.3. Dados do evento ............................................................................................... 82

3.14.4. Parceiros ........................................................................................................... 82





3.15 ACORDA MOTORISTA .....................................................................................................85

3.15.1. Apresentação .................................................................................................... 85

3.15.2. Objetivo ............................................................................................................. 85

3.15.3. Dados do evento ............................................................................................... 85

3.15.4. Parceiros ........................................................................................................... 85





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3.16 CO MPRAS ISOCO/ACHILLES ..........................................................................88

3.16.1. Apresentação .................................................................................................... 88

3.16.2. Objetivo ............................................................................................................. 88

3.16.3. Dados do evento ............................................................................................... 88

3.16.4. Parceiros ........................................................................................................... 88





4. CAPÍTULO 3 - PROGRAMAS SOCIAIS .................................................................................90

4.1 VOLUNTARIADO...................................................................................................................90

4.1.1- Programa Voluntários .................................................................................................90

4.1.1.1. Apresentação .................................................................................................... 90

4.1.1.2. Objetivo ............................................................................................................. 90

4.1.1.3. Dados do evento ............................................................................................... 90

4.1.1.4. Parceiros ........................................................................................................... 91






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4.1.2- Lacre Amigo .................................................................................................................94

4.1.2.1. Apresentação .................................................................................................... 94

4.1.2.2. Objetivo ............................................................................................................. 94

4.1.2.3. Dados do evento ............................................................................................... 94

4.1.2.4. Parceiros ........................................................................................................... 95






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LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Equipe da Praça 05 em Carmo da Cachoeira/MG, após a realizção da palestra

(Treinamento boas práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017) .............22

Figura 2. Equipe da Praça 02 em Vargem/SP, após a realizção da palestra (Treinamento boas

práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017) ............................................23

Figura 3. Programação atividades da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio Ambiente,

arquivo próprio em junho de 2017) .................................................................................................26

Figura 4. Abertura da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio Ambiente, arquivo

próprio em junho de 2017) ..............................................................................................................26

Figura 5. Jardim dos Sentidos (III Semana do Maio Ambiente, arquivo próprio junho de

2017)................................................................................................................................................27

Figura 6. Palestra sobre plantas medicinais (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em

junho de 2017) ................................................................................................................................27

Figura 7. Oficina de Topiaria (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho de

2017)................................................................................................................................................ 28

Figura 8. Palestra sobre transgênico (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho

de 2017).......................................................................................................................................... 28

Figura 9. Mensagem instaladas nas cancelas dos pedágios (III Semana de Meio Ambiente,

arquivo próprio em junho de 2017)..................................................................................................29

Figura 10. Novo recurso pedagógico do Projeto Escola “Paper Toy” (1ª Reunião pedagógica,

arquivo próprio em maio de 2017)...................................................................................................31

Figura 11. Atividade em grupo (1º Reunião pedagógica, arquivo próprio em maio de

2017)................................................................................................................................................32

Figura 12. Palestra educativa sobre o trânsito (Visita Interna, arquivo próprio em maio de 2017) 34

Figura 13. Visita no CCO (Visita Interna, arquivo próprio em dia abril de 2017) ........................... 35

Figura 14. Simulação do APH feita pela equipe de resgate da empresa da BR Vida (Visita Interna,

arquivo próprio em dia abril de 2017) ............................................................................................ 35

Figura 15. Alunos no encerramento da visita à sede da Autopista Fernão Dias (Visita Interna,

arquivo próprio em dia abril de 2017).............................................................................................. 36


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Figura 16. Visita na E.M. Amélia Ananias Vilela (Visita Externa, arquivo próprio em abril de

2017)............................................................................................................................................... 39

Figura 17. Visita na E.M. Karlis Kempis (Visita Externa, arquivo próprio em maio de

2017)................................................................................................................................................39

Figura 18. Visita na E.M. Vereador Rafael Barbizan (Visita Externa, arquivo próprio em junho de

2017)............................................................................................................................................... . 40

Figura 19. Simulação do APH feita pela equipe de resgate da empresa da BR Vida (Visita

Externa, arquivo próprio em junho de 2017) ................... .............................................................. 40

Figura 20. Estrutura do evento (Campanha Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017) ..... 43

Figura 21. Distribuição de panfletos e orientação para ciclista (Viva Ciclista, arquivo próprio em

junho de 2017) .............................................................................................................................. 43

Figura 22. Exames básicos de saúde (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de

2017)............................................................................................................................................... . 44

Figura 23. Instalação de Adesivos refletivos (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de

2017)............................................................................................................................................... . 44

Figura 24. Exemplo de cartaz instalado na passarela (Passarela Viva, arquivo próprio em junho

de 2017).................................................................................... ...................................................... 47

Figura 25. Exames básico de saúde (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de

2017)................................................................................................................................................47

Figura 26. Distribuição de pipoca (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de

2017)................................................................................................................................................48

Figura 27. Distribuição de panfletos e orientação para pedestres (Campanha Passarela Viva,

arquivo próprio em junho de 2017) ................................................................................................ 48

Figura 28. Entrega de brindes (Programa Viva Seguro, arquivo próprio em junho de 2017) ........ 50

Figura 29. Plantio de árvore (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de 2017) ................ 52

Figura 30. Passeata de conscientização (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de

2017)................................................................................................................................................ 52

Figura 31. Distribuição de Mudas Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de

2017)............................................................................................................................................... . 53

Figura 32. Abertura do movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de

2017)................................................................................................................................................ 56


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Figura 33. Blitz educativa (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017) .............................. 56

Figura 34. Carreata em prol do Movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio

de 2017)...........................................................................................................................................57

Figura 35. Blitz educativa realizada em São Paulo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de

2017)................................................................................................................................................57

Figura 36. Apresentação teatral durante o encerramento do Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo

próprio em maio de 2017)......................................................... ...................................................... 58

Figura 37. Simulação de APH (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017)....................... 58

Figura 38. Abordagem dos ônibus (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo próprio em maio de

2017)................................................................................................................................................ 60

Figura 39. Orientação dos alunos aos passageiros (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo

próprio em maio de 2017)................................................................................................................ 61

Figura 40. Colaboradores durante treinamento na Praça de Pedágio de Itatiaiuçu (Treinamento

Conheça seu Dinheiro, arquivo próprio em junho de 2017).............................................................63

Figura 41. DDS realizado com os colaboradores da base de Vargem (Treinamento DDS, arquivo

próprio em abril de 2017) .............................................................................................................. 65

Figura 42. DDS realizado com os colaboradores da sede (Treinamento DDS, arquivo próprio em

abril de 2017)........................................................................ .......................................................... 65

Figura 43. DDS realizado com os colaboradores das praças de pedágio (Treinamento DDS,

arquivo próprio em abril de 2017)......................................................... .......................................... 66

Figura 44. Treinamento sobre oratória (Técnicas e apresentação de oratória, arquivo próprio em

maio de 2017).................................................................................. ............................................... 68

Figura 45. Layout e programação das atividades (SIIPAT, arquivo próprio em maio de

2017)................................................................................................................................................72

Figura 46. Membro da CIPA uniformizado com camiseta da SIIPAT (SIIPAT, arquivo próprio em

maio de 2017) ............................................................................................................................... 72

Figura 47. Vídeo do presidente da Arteris, David Diaz exibido na abertura (SIIPAT, arquivo

próprio em maio 2017)........................................................................ ............................................ 73

Figura 48. Palestra sobre comportamento seguro no trânsito (SIIPAT, arquivo próprio em maio

2017)......................................................... ..................................................................................... 73


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Figura 49. Apresentação realizada por alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em

maio 2017).................................................................................. .................................................... 74

Figura 50. Palestra de Alimentação X Hipertensão (SIIPAT, arquivo próprio em maio de

2017)................................................................................................................................................74

Figura 51. Distribuição de barras de cereais (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017) ............ 75

Figura 52. Palestra sobre biossegurança ministrada (SIIPAT, arquivo próprio em maio de

2017)........................................................................ ...................................................................... 75

Figura 53. Palestra poucos sabem quanto custam acidentes (SIIPAT, arquivo próprio em maio

2017)......................................................... ..................................................................................... 76

Figura 54. Apresentação teatral dos alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em maio

de 2017).......................................................................................................................................... 76

Figura 55. Palestra de tarefas críticas ministrada para o setor de tráfego (SIIPAT, arquivo próprio

em maio 2017).................................................................................................................................77

Figura 56. Colaboradores durante treinamento praça 3 em Cambuí (Treinamento Operacional,

arquivo próprio em junho de 2017) ................................................................................................ 79

Figura 57. Colaboradores durante treinamento - praça 01 Mairiporã (Treinamento Operacional,

arquivo próprio em junho de 2017)........................................................................ ......................... 79

Figura 58. Colaboradores durante treinamento (Multiplicadores Externo, arquivo próprio em junho

de 2017)......................................................... ................................................................................ 81

Figura 59. Vistoria feita pela PRF (Serra Segura, arquivo próprio em junho de

2017).................................................................................. ............................................................ 83

Figura 60. Manutenção nos freios (Serra Segura, arquivo próprio em junho de

2017)................................................................................................................................................84

Figura 61. Exames básicos de saúde (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017) ........... 84

Figura 62. Orientação dada pela equipe da concessionária (Acorda Motorista, arquivo próprio em

abril de 2017)........................................................................ .......................................................... 86

Figura 63. Exames básicos de saúde (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de

2017)......................................................... ..................................................................................... 87

Figura 64. Troca de lâmpadas queimadas (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de

2017)............................................................................................................................................... . 87


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Figura 65. Colaboradores durante treinamento (Compra ISOCO/ACHILES, arquivo próprio em

junho de 2017).................................................................................................................................89

Figura 66. Doação de alimentos para moradores de rua (Programa Voluntários, arquivo próprio

em maio de 2017) ......................................................................................................................... 92

Figura 67. Doação de alimentos para Sociedade São Vicente de Paula. (Programa Voluntários,

arquivo próprio em junho de 2017)........................................................................ ......................... 93

Figura 68. Campanha Estação Arteris (Programa Voluntários, arquivo próprio em junho de

2017)................................................................................................................................................ 93

Figura 69. Doação de cadeiras de rodas para o Hospital São Francisco (Programa Lacre Amigo,

arquivo próprio em junho de 2017).................................................................................. ................ 95

Figura 70. Doação de cadeiras de rodas para E.E. Secretário Tristão da Cruz (Programa Lacre

Amigo, arquivo próprio em junho de 2017)......................................................................................96


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LISTA DE SIGLAS

ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres

BR Vida – Empresa responsável pelo atendimento hospitalar ao longo da rodovia

DDS – Diálogo Diário de Segurança

CCO – Centro de Controle de Operações

E.M. – Escola Municipal

E.E. – Escola Estadual

Km – Quilômetro

MG – Minas Gerais

SP – São Paulo

PBA – Plano Básico Ambiental

EJA – Educação de Jovens e Adultos

SUINF – Superintendência de Exploração de Infraestrutura Rodoviária

PRF- Polícia Rodoviária Federal

SSO - Segurança e Saúde Ocupacional

Nº - Número

CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes

Acipa – Associação Comercial de Pouso Alegre

ODS – Objetivo de Desenvolvimento Sustentável

ONU – Organização das Nações Unidas

APAE – Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais

CAIC – Centro de Apoio Integrado a Criança


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APH – Atendimento Pré-Hospitalar

CAAR – Comitê de Adjudicação Arteris

COC – Comitê OPEX CAPEX

OPEX – Operational Expenditure,

CAPEX - Capital Expenditure


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1. INTRODUÇÃO

Em atendimento ao Ofício-Circular nº 048/2013/SUINF o presente relatório visa subsidiar a

Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT com os arquivos eletrônicos das ações

sociais, ambientais e educacionais para inserção no sítio eletrônico da Agência, conforme

orientação do Termo de Referência da Portaria nº 128 de 21 de maio de 2015.

Este relatório contempla ações e campanhas que foram realizadas pela Autopista Fernão Dias

no período de 01 de abril a 30 de junho de 2017. Ressaltamos que, o Plano Básico Ambiental

contendo os programas ambientais da referida concessionária foi enviado à ANTT em

08/08/2016 (protocolo 50515.094796/2016-05) e demais ações que ainda serão protocoladas

nesta agência.

O presente documento foi dividido em três capítulos principais e contém as ações realizadas pela

Autopista Fernão Dias no segundo trimestre de 2017: Capítulo 1 - Programas Ambientais,

Capítulo 2 – Programas Educacionais e Capítulo 3 – Programas Sociais.

Os capítulos deste relatório trazem informações sobre as ações realizadas pela concessionária

em virtude do cumprimento das condicionantes de licenças e cumprimento do PBA – Plano

Básico Ambiental da Fernão Dias, que será informado, conforme exigência da Portaria 128 de

2015. Além de eventos e ações que a concessionária realiza, mas que não fazem parte do

cumprimento de condicionantes e não estão previstas no Plano Básico Ambiental, de modo que

essas informações, nem sempre, estarão inseridas nos Relatórios de Acompanhamento

Ambiental que são encaminhados semestralmente a esta agência.

Os capítulos citados estão subdivididos com a mesma estrutura, que abordará as informações

conforme detalhado a seguir:

Apresentação: Nesse item é apresentado o contexto em que a ação foi realizada, como por

exemplo, data comemorativa ou iniciativa da concessionária;

Objetivo: Nesse item são abordados os objetivos da ação;

Dados do evento: Disponibiliza informações sobre local, data e o horário que as ações foram

realizadas;

Parceiros: Apresenta os parceiros que aderiram à ação. É preciso ressaltar que não há

parcerias em algumas ações, pois são realizadas somente por colaboradores da Autopista

Fernão Dias;


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Descrição das atividades: Traz de forma sucinta os fatos que aconteceram durante a ação;

Serviços oferecidos e público beneficiado: nesse item estão inseridos os serviços prestados

durante os eventos e o público alvo da ação;

Material de divulgação: Estão inseridas fotos e demais materiais usados na divulgação do

evento, como arte dos folders, panfletos e faixas. Esse item é um complemento da descrição das

atividades.

Resultados esperados e alcançados: nesse item são apresentados os resultados que estavam

previstos com a ação e se os objetivos foram atingidos.


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2. CAPÍTULO 1 - PROGRAMAS AMBIENTAIS

As atividades apresentadas nesse item fazem parte das ações ou campanhas realizadas pela

concessionária em virtude de exigências contratuais ou condicionantes de licenças, como

aqueles abordados no Plano Básico Ambiental da Autopista Fernão Dias.

2.1. TREINAMENTO BOAS PRÁTICAS COM PRODUTOS PERIGOSOS

2.1.1. Apresentação

Os treinamentos ministrados fazem parte das ações da concessionária em cumprimento às

diretrizes do Programa de Educação Ambiental e Comunicação Social conforme previsto no

Plano Básico Ambiental.

2.1.2. Objetivo

O objetivo deste treinamento foi reciclar o conhecimento dos colaboradores quanto aos aspectos

ambientais inerentes à operação das praças de pedágio para evitar a ocorrência de possíveis

impactos ambientais.

2.1.3. Dados do evento

Data 04 e 05 de maio

Horário No início das jornadas de trabalho

Local Praça de pedágio de Vargem e praça de pedágio de Carmo da Cachoeira

2.1.4. Parceiros

Os treinamentos foram realizados internamente sem a necessidade de parcerias.

2.1.5. Descrição das atividades

Periodicamente a concessionária realiza treinamentos nos locais de trabalho, sob sua

administração, com vistas a orientar os colaboradores sobre a necessidade de utilização racional

dos recursos naturais e preservação ambiental (figuras 1 e 2). Trazer temas ambientais


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relevantes para a rotina dos trabalhadores auxilia na percepção dos envolvidos quanto as

medidas que podem ser tomadas, a fim de se evitar possíveis impactos ambientais.

No treinamento foram abordados temas rotineiros, como a utilização racional da água e energia

elétrica, necessidade de acompanhamento das atividades voltadas para o controle de pragas,

gestão adequada de resíduos sólidos, a fim de possibilitar a destinação ambientalmente

adequada e verificação periódica em todo o perímetro em busca de possíveis vazamentos.

2.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado

O material preparado relacionou os temas ambientais com a realidade das atividades que são

realizadas ao longo da rodovia, para mostrar o cotidiano dos trabalhadores. Além disso, em

todos os casos é dada uma breve introdução acerca do tema abordado, com o objetivo de nivelar

a informação dos envolvidos.

2.1.7. Material de divulgação

Figura 1. Equipe da Praça 05 em Carmo da Cachoeira/MG, após a realizção da palestra

(Treinamento boas práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 2. Equipe da Praça 02 em Vargem/SP, após a realizção da palestra (Treinamento boas

práticas com produtos perigosos, arquivo próprio em maio de 2017).

2.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados

Realizar treinamentos periodicamente possibilita que os colaboradores sanem as dúvidas sobre

os aspectos ambientais que podem, eventualmente, culminar em impactos mais severos ao meio

ambiente. Por meio da disseminação de informações a concessionária espera despertar nos

envolvidos a consciência efetiva da preservação ambiental.

2.2. III SEMANA DE MEIO AMBIENTE


A III Semana do Meio Ambiente foi realizada em atenção ao dia 05 de junho, dia Mundial do

Meio Ambiente, conforme previsto no Plano Básico Ambiental da rodovia.

2.2.2. Objetivo

A ação visou promover a conscientização e reflexão sobre o tema “Descubra a flora. O melhor

caminho para conservar”.


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Data 05/06/2017 a 08/06/2017

Horário Conforme programação

Local Sede da Autopista Fernão Dias

2.2.4. Parceiros

As atividades foram realizadas internamente pela concessionária sem a realização de parcerias.


A III Semana do Meio Ambiente buscou envolver os participantes e promover a reflexão sobre

temas ambientais relacionados à flora. Com o slogan “Descubra a flora. O melhor caminho para

conservar”, a semana trouxe atividades e palestras dinâmicas e diferenciadas, com uma

linguagem clara e simples, buscando estimular a participação de todos (figura 3).

No dia 05/06 os colaboradores foram convidados para uma breve abertura sobre as atividades

que se desdobrariam ao longo da semana, para que pudessem organizar suas atividades de

acordo com a programação da semana (figura 4). A primeira atividade devolvida buscou

estimular os sentidos dos participantes por meio da montagem de um “Jardim dos Sentidos”, que

buscou estimular os sentidos audição, tato, olfato e visão. Para isso, foram escolhidas plantas

específicas para que cada um desses sentidos pudesse ser estimulado, por meio de diferentes

texturas, cheiros e cores. O ambiente foi montado em um lugar espaçoso, escuro e silencioso,

onde os participantes puderam ouvir sons próprios do meio ambiente, como o canto dos

pássaros, o barulho da água de um riacho e alguns insetos ao fundo. Para que cada um dos

envolvidos pudesse vivenciar essa experiência de uma forma mais intensa. Todos que

participaram da atividade estavam vendados, para estimular ainda mais seus sentidos. Depois

de sentirem algumas texturas diferenciadas e alguns odores bem específicos, a venda era

retirada para que pudessem visualizar os diferentes tons de cores das plantas escolhidas para

compor o grupo da visão (figura 5).

Já no dia 06/06 foi realizada uma palestra sobre “Plantas medicinais e saber tradicional”, que

buscou trazer informações sobre esse universo de conhecimento tão rico e tão pouco divulgado


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nos dias atuais. Como o objetivo principal da semana foi levar os participantes a uma reflexão, a

palestra trouxe informações e conceitos simples e estruturados de forma a possibilitar que os

participantes pudessem escolher ou não sobre a utilização de plantas com a finalidade medicinal

no seu dia a dia. Foi exibido um vídeo sobre algumas comunidades no Brasil que realizam o

preparo de artigos para a saúde tendo como princípio ativo as plantas medicinais, como

pomadas, emplastos, farinhas, shampoos, dentre outros. O vídeo trouxe ainda alguns

depoimentos sobre as pessoas que utilizam as plantas medicinais a partir do saber tradicional

que foi passado de geração para geração, incluindo também alguns dados sobre um Hospital

Federal do Andaraí, localizado no Rio de Janeiro que utiliza o tratamento fitoterápico como

complemento ao tratamento médico com a medicina convencional, trazendo ao conhecimento

dos participantes diferentes pontos de vista sobre o assunto (figura 6). Para encerrar as

atividades desse dia, os funcionários participaram do concurso “De que planta é esse cheiro? ”,

onde sentiram o cheiro de uma essência e tentaram acertar a qual planta pertencia.

No dia 07/06 a programação contou com uma oficina de topiaria, que consiste na confecção de

peças artesanais a partir da utilização de folhas secas e sementes. A concessionária forneceu os

materiais de apoio para que os envolvidos pudessem usar toda a sua criatividade na confecção

das peças. Essa atividade possibilitou que os colaboradores pudessem colocar a mão na massa,

além de mostrar a versatilidade de opções que a natureza nos oferece quando mudamos nossa

forma de olhar para o meio ambiente. Ainda nesse dia, os colaboradores foram apresentados ao

totem do mascote da concessionária, o Nando Guará. Esse totem faz parte de um concurso de

selfie, onde os colaboradores tiraram uma foto com o Nando respondendo à pergunta “O que

você faz para cuidar da natureza? ” O concurso irá envolver todas as concessionárias do Grupo

Arteris e o resultado do concurso será divulgado na intranet da empresa na primeira semana de

julho (figura 7).

Para o encerramento das atividades da semana os envolvidos assistiram a uma palestra sobre

transgênicos, que teve o objetivo de apresentar diferentes pontos de vista sobre o assunto, de

uma forma simples e imparcial, deixando para os envolvidos a reflexão sobre o tema abordado.

Muitos participantes alegaram desconhecer o conceito exato do que eram alimentos

transgênicos e quais eram as consequências do consumo. A simbologia que indica a presença

de transgênicos em determinados produtos também foi uma novidade aos participantes que

relataram desconhecer o seu significado (figura 8).

Em atenção à Semana do Meio Ambiente a Arteris colocou nas cancelas das praças de pedágio

de todas as suas concessionárias uma faixa com a mensagem “Cuidar da flora faz parte da


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nossa história. Junho Verde Arteris”, com vistas a chamar a atenção dos usuários para as ações

realizadas pelo Grupo Arteris (figura 9).


Foram envolvidos na semana os colaboradores da Sede da concessionária.


Figura 3. Programação atividades da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio

Ambiente, arquivo próprio em junho de 2017).

Figura 4. Abertura da Semana de Meio Ambiente (III Semana de Meio Ambiente, arquivo

próprio em junho de 2017).


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Figura 5. Jardim dos Sentidos (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho de

2017).

Figura 6. Palestra sobre plantas medicinais (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em

junho de 2017).


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Figura 7. Oficina de Topiaria (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho de

2017).

Figura 8. Palestra sobre transgênico (III Semana de Meio Ambiente, arquivo próprio em junho

de 2017).


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Figura 9. Mensagem instaladas nas cancelas dos pedágios (III Semana de Meio Ambiente,

arquivo próprio em junho de 2017).


A semana atingiu seu objetivo principal, que era instigar a curiosidade dos colaboradores a partir

da apresentação de informações imparciais sobre temas relevantes e relacionados à flora. Essa

percepção foi possível por meio do feedback que foi dado pelos participantes, que refletiram a

partir de novas ideias e conceitos.

3. CAPÍTULO 2 - PROGRAMAS EDUCACIONAIS

Os programas apresentados nesse item fazem parte ou não das ações ou campanhas realizadas

pela concessionária em virtude de exigências contratuais ou condicionantes de licenças, como


3.1. PROJETO ESCOLA ARTERIS

3.1.1. Reunião Pedagógica

3.1.1.1. Apresentação

As reuniões pedagógicas estão contempladas no Plano Básico Ambiental da concessionária que

será reapresentado no próximo relatório que será protocolado na Agência Nacional de

Transportes Terrestres.


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3.1.1.2. Objetivo

O Projeto Escola Arteris, Programa “Educar para Humanizar o Trânsito” trabalha a educação de

valores voltados ao trânsito, além de possibilitar aprendizagens que levam ao universo das

relações humanas e do convívio social, que favoreçam o exercício pleno da cidadania, através

de um trabalho de inclusão, onde a ética se faz presente.

Formação de professores para abordar a educação para o trânsito e a mudança de

comportamento;

Atender redes estaduais e municipais;

Praticado do ensino Infantil ao EJA (Educação de Jovens e Adultos) e APAE;

Prestar consultoria permanente aos educadores

3.1.1.3. Dados do evento

Data 09 de maio de 2017

Horário 8h às 16h

Local Hípica Campo das Palmeiras, município de Pouso Alegre/MG

3.1.1.4. Parceiros

A ação é executada pelo Projeto Escola Arteris sem a utilização de parcerias externas.

3.1.1.5. Descrição das atividades

Cerca de 60 educadores, que integram o Projeto Escola Arteris e o Programa Viva Meio

Ambiente, participaram da primeira reunião pedagógica de 2017, em Pouso Alegre/MG. As

Reuniões Pedagógicas acontecem duas vezes ao ano com o objetivo de acompanhar as

atividades realizadas nas escolas.

Nessa oportunidade os educadores foram apresentados ao conteúdo didático pedagógico da

Arteris, além de desenvolverem diversas atividades que possibilitaram o autoconhecimento e

também a descoberta de diversas formas de inserir o tema trânsito nas disciplinas escolares.


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Durante o encontro os participantes foram apresentados ao material pedagógico com destaque

para os paper toys, novo recurso pedagógico do Projeto em 3D que podem assumir formatos

diferentes, e discutiram ideias para trabalharem o tema trânsito nas disciplinas escolares (figura

10). Essa troca de informações se deu através de dinâmicas ou atividades em grupo, com o

objetivo de desenvolver habilidades especiais e diferenciadas nos professores, para que eles

possam incluir os assuntos na rotina dos alunos com segurança e tranquilidade (figura 11).

A ação foi conduzida por Maria José Finardi, responsável pelos projetos educacionais da Arteris,

que destacou a importância de trabalhar o assunto com as crianças dentro do ambiente escolar,

visto que elas são multiplicadoras de conhecimento.

3.1.1.6. Serviços oferecidos e público beneficiado

O encontro ofereceu suporte para que os educadores trabalhem o tema “Educação no Trânsito”

nas escolas de uma forma rica, abrangente e didática. As dinâmicas, vídeos, músicas, jogos,

danças e outras atividades foram programadas para capacitá-los a falar sobre o assunto. Essas

ferramentas, quando associadas aos recursos pedagógicos e materiais didáticos, possibilitam

trabalhar o tema trânsito dentro e fora do ambiente escolar.

Com esta ação, os alunos também são beneficiados. Além de professores bem preparados, eles

recebem materiais didáticos do programa, como revista de histórias em quadrinhos, jogos,

conteúdo multimídia, entre outros.

3.1.1.7. Material de divulgação

Figura 10. Novo recurso pedagógico do Projeto Escola “Paper Toy” (1º Reunião pedagógica, arquivo próprio em maio de 2017)


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Figura 11. Atividade em grupo (1º Reunião pedagógica, arquivo próprio em maio de 2017).

3.1.1.8. Resultados esperados e resultados alcançados

Ao final de cada encontro os educadores preenchem o relatório de avaliação, o que permite a

confirmação de que as atividades são positivas. O corpo docente participante sempre elogia o

método de desenvolvimento do aprendizado, o que aumenta o entusiasmo dos profissionais para

aplicar as novidades nas escolas. O feedback é dado pelos próprios alunos, que além de

aprenderem, ajudam a multiplicar as informações trabalhadas no Projeto Escola Arteris.

3.1.2. Visitas Internas


As visitas realizadas na sede da Autopista Fernão Dias são uma iniciativa do Projeto Escola

Arteris, portanto não estão contempladas em condicionantes de licenças, obrigações contratuais

ou no Plano Básico Ambiental da concessionária.

3.1.2.2. Objetivo

As visitas têm como objetivo aproximar escolas e concessionária, além de apresentar aos alunos

as atividades realizadas por uma empresa do ramo de concessão.


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3.1.2.3. Dados do Evento

Data 18 de abril de 2017

Horário 8h às 13h



Horário 8h às 13h


3.1.2.4. Parceiros

Neste evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:

BR Vida;

3.1.2.5. Descrição das Atividades

As “Visitas Internas”, realizadas durante o segundo trimestre de 2017, contaram com a

participação de duas intuições de ensino cadastradas no Projeto Escola Arteris e no Programa

Viva Meio Ambiente. Os alunos da E. E. Ministro Lúcio de Mendonça de São Gonçalo do

Sapucaí/MG e E.M. Professora Walda Paolinetti Lozasso de Atibaia/SP tiveram a oportunidade

de conhecer as instalações da sede da concessionária e o trabalho de uma empresa do ramo de

concessões.

Durante o encontro, os alunos foram convidados a assistir uma palestra sobre “Humanização do

trânsito” (figura 12). O assunto foi trabalhado com uma linguagem simples e didática,

devidamente adaptada à faixa etária dos participantes. Posteriormente foram realizados jogos

com perguntas e respostas sobre segurança e trânsito, além de dinâmicas e brincadeiras

interativas. Temas clássicos como a importância da utilização da faixa de pedestres, das

passarelas e a obrigatoriedade do uso do cinto de segurança foram amplamente abordados nas

palestras e brincadeiras.


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Seguindo o cronograma, as crianças foram recebidas com um lanche e aproveitaram o momento

para conhecer quais seriam as atividades do dia. Em seguida, os alunos foram apresentados aos

departamentos da Autopista e aprenderam um pouco sobre o trabalho de cada um deles. Um

dos pontos de destaque foi a visita ao CCO (Centro de Controle Operacional), onde os alunos

visualizaram as imagens captadas pelas diversas câmeras de monitoramento espalhadas ao

longo da via (figura 13).

A visita também contou com o apoio do departamento de meio ambiente, que realizou uma

palestra informativa com dados sobre a atuação do setor na rodovia. Na ocasião, foram

abordados temas sobre preservação ambiental, a necessidade de cuidar da fauna e da flora,

além de explicações sobre a importância de gerenciar os resíduos de maneira adequada.

As atividades continuaram com uma apresentação da equipe de resgate da concessionária, que

escolheu um dos alunos para simular o cenário de um atendimento pré-hospitalar na rodovia

(figura 14). Os alunos também aproveitaram para conhecer o interior da viatura e os recursos de

comunicação entre ambulância e concessionária (figura 15).


Durante as visitas os alunos conheceram a sede, se divertiram e aprenderam com jogos

educativos, palestras e vídeos sobre a importância da segurança no trânsito e da preservação do

meio ambiente. Já os professores também enriqueceram seus conhecimentos, pois puderam

redescobrir novas formas de trabalhar o tema “trânsito” dentro da escola. As visitas realizadas

até o momento contaram com a participação de 46 alunos e quatro professores.


Figura 12. Palestra educativa sobre o trânsito (Visita Interna, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 13. Visita no CCO (Visita Interna, arquivo próprio em dia abril de 2017)


Interna, arquivo próprio em dia abril de 2017)


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Figura 15. Alunos no encerramento da visita à sede da Autopista Fernão Dias (Visita Interna,

arquivo próprio em dia abril de 2017)


As visitas internas têm o objetivo de trazer conhecimento de trânsito aos alunos de uma forma

diferenciada e dinâmica. Os conhecimentos são assimilados rapidamente e a interação durante

as palestras é constante, o que demonstra o interesse dos alunos nos temas abordados.

Devido às ações contínuas do Projeto Escola, o tema trânsito não é uma novidade para os

alunos. O assunto, cada vez mais, faz parte da rotina dos estudantes e isso possibilita que eles

estejam mais preparados para aprender sobre temas como uso do cinto de segurança, a

importância da faixa de pedestres e das passarelas e outros temas relevantes.

Como as crianças são grandes multiplicadores, o projeto acredita que através delas é possível

gerar valores e reflexões sobre trânsito seguro e compartilhar o aprendizado nas relações

humanas e no convívio social e com isso, minimizar os índices de acidentes.

3.1.3. Visitas Externas


As visitas externas fazem parte de uma iniciativa de conscientização que trabalha o tema

“Humanização do Trânsito” dentro das escolas, não estando contemplada em condicionantes de

licenças ou obrigações contratuais.


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3.1.3.2. Objetivo

As visitas têm como objetivo aproximar escolas e concessionária, além de apresentar aos alunos

as atividades realizadas por uma empresa do ramo de concessão. Estas ações possibilitam

maior reflexão sobre o tema trânsito e oferece aprendizagens nas relações humanas e no

convívio social.

3.1.3.3. Dados do Evento

Data 07 de abril de 2017

Horário 8h às 12h

Local E.M. Amélia Ananias Vilela - São Sebastião da Bela Vista/MG


Horário 13h às 17h

Local E.M. Karlis Kempis de Monte Verde/MG

Data 29 de junho de 2017

Horário 8h às 12h

Local E.M. Vereador Rafael Barbizan em Betim/MG

3.1.3.4. Parceiros

Neste evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:

BR Vida;


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3.1.3.5. Descrição das Atividades

Nas “Visitas Externas” os colaboradores responsáveis pelo setor de meio ambiente e Projeto

Escola se deslocam até a unidade escolar para desenvolver as atividades, assim como nas

visitas internas. Entre abril e junho de 2017, foram visitadas três escolas participantes do projeto,

sendo elas a E.M. Amélia Ananias Vilela, em São Sebastião da Bela Vista/MG, E.M. Karlis

Kempis de Monte Verde/MG e E.M. Vereador Rafael Barbizan em Betim/MG (figuras 16, 17 e

18).

Para maior aproveitamento do encontro os alunos foram divididos em turma conforme o grau de

escolaridade. Cada grupo assistiu palestras sobre “Humanização do trânsito” e preservação do

meio ambiente todas elas com linguagem simples e didática, devidamente adaptada à faixa

etária dos estudantes de cada escola. Os alunos também puderam tirar dúvidas, discutir os

assuntos e relatar experiências vividas na sociedade ou no próprio contexto familiar.

Seguindo o cronograma de atividades, foram realizados jogos com perguntas e respostas sobre

segurança e trânsito, além de dinâmicas e brincadeiras interativas. Temas clássicos como a

importância da utilização da faixa de pedestres, das passarelas e a obrigatoriedade do uso do

cinto de segurança foram amplamente abordados nas palestras e brincadeiras.

A visita foi encerrada com a participação da equipe de resgate da concessionária, que simulou o

cenário de um atendimento pré-hospitalar na rodovia (figura 19). Os alunos também tiveram a

oportunidade de conhecer o interior da viatura e os recursos de comunicação entre a ambulância

e concessionária.


Os encontros contaram com a presença de 532 alunos e 33 professores. A ação apresentou aos

alunos diversos conteúdos sobre educação no trânsito. Eles aprenderam através palestras e

vídeos com exemplos corriqueiros de segurança no trânsito e respeito ao meio ambiente e

tiraram dúvidas sobre atendimento pré-hospitalar em casos de acidentes com a equipe de

resgate.


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Figura 16. Visita na E.M. Amélia Ananias Vilela (Visita Externa, arquivo próprio em abril de 2017).

Figura 17. Visita na E.M. Karlis Kempis (Visita Externa, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 18. Visita na E.M. Vereador Rafael Barbizan (Visita Externa, arquivo próprio em junho de 2017).


Externa, arquivo próprio em junho de 2017).


As visitas têm o objetivo de trazer conhecimento de trânsito aos alunos de uma forma

diferenciada e dinâmica. Os assuntos são assimilados rapidamente e a interação durante as

palestras é constante, o que demonstra o interesse dos alunos nos temas abordados.


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Devido às ações contínuas do Projeto Escola, o tema trânsito não é uma novidade para os

alunos, passando a fazer parte de sua rotina. Isso faz com que os alunos estejam cada vez mais

preparados para aprender sobre temas como uso do cinto de segurança, a importância da faixa

de pedestres e das passarelas, dentre outros temas relevantes.

Como as crianças são os maiores multiplicadores da conscientização de segurança no trânsito, o

projeto acredita que através delas é possível gerar valores e reflexões sobre um trânsito seguro

com aprendizagem nas relações humanas e no convívio social e principalmente na redução de

acidentes.

3.2. VIVA CICLISTA


A campanha Viva Ciclista está contemplada no Plano Básico Ambiental da concessionária e será

reapresentada no próximo relatório que será protocolado na Agência Nacional de Transportes

Terrestres.

3.2.2. Objetivo

O Programa Viva Ciclista é um projeto voltado para segurança dos usuários de bicicletas,

especialmente nas rodovias. Para isso, a Arteris, por meio das nove concessionárias, realizou

pesquisas com ciclistas para analisar suas necessidades, e distribuiu folhetos informativos sobre

seus direitos e deveres no trânsito. Afinal, muitos usuários desconheceram que, segundo o

Código de Trânsito Brasileiro, todas as bicicletas devem ter campainha, espelho retrovisor do

lado esquerdo e sinalização noturna dianteira, traseira, lateral e nos pedais como itens

obrigatórios, além de outras orientações legais.


Data 29/06/2017

Horário 13h às16h

Local Km 502+500 – Norte, Betim - MG


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3.2.4. Parceiros

Para a realização do evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:

BR Vida

E.M. Vereador Rafael Barbizan


A Autopista Fernão Dias realizou a Campanha Viva Ciclista no bairro Citrolândia, em Betim/MG,

que teve como foco ciclistas que trafegam na rodovia ou em vias próximas, pois estes usuários

estão expostos a diversos riscos de segurança em virtude do volume e da velocidade de veículos

que atravessam a rodovia.

A estrutura da ação contou tenda mesas e cadeiras para realizar a abordagem dos usuários de

uma forma mais confortável (figura 20). Com o apoio 10 estudantes da E.M. Rafael Barbizan,

equipes da concessionária repassaram informações importantes sobre segurança, educação no

trânsito, distribuíram panfletos e cartas com mensagens de segurança no trânsito (figura 21).

Após a abordagem inicial, os ciclistas foram encaminhados para o atendimento com a equipe da

BR Vida, onde puderam realizar exames básicos de saúde como aferição da pressão arterial,

checagem dos batimentos cardíacos e cálculo do índice de massa corpórea. Nessa oportunidade

foi possível tirar dúvidas sobre questões básicas de saúde com profissionais habilitados (figura

22).

Também foram entregues adesivos refletores que devem ser colados em pontos específicos da

bicicleta para que os ciclistas sejam vistos pelos motoristas no período noturno (figura 23). Outro

foco importante da campanha foram as orientações quanto à utilização correta da passarela

pelos ciclistas, para evitar os riscos de acidentes. Além disso, foram passadas as instruções

sobre como atravessar a passarela enquanto ciclista, pois, a travessia deve ser realizada como

pedestre, descendo e empurrando a bicicleta ao longo de todo o trajeto.


Na data do evento foram abordados ciclistas que receberam as orientações da equipe da

concessionária, para os quais foram oferecidos os serviços descritos abaixo:

Distribuição de panfletos informativos e cartinhas com dicas de segurança;


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Exames básicos de saúde: aferição da pressão arterial, checagem dos batimentos

cardíacos e índice de massa corpórea;

Pipoca;


Figura 20. Estrutura do evento (Campanha Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017)

Figura 21. Distribuição de panfletos e orientação para ciclista (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017).


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Figura 22. Exames básicos de saúde (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017).

Figura 23. Instalação de Adesivos refletivos (Viva Ciclista, arquivo próprio em junho de 2017).


A ação teve como foco repassar dicas importantes sobre segurança na rodovia, principalmente

no que diz respeito à travessia dos ciclistas pelas passarelas. É imprescindível que todos os

participantes abordados conheçam a forma correta de utilizar as passarelas e tenham condições

de repassar essa cultura adiante. A mudança de comportamento é um trabalho que leva tempo,

porém, durante a realização da ação, pode-se notar que aqueles participantes que fizeram a

travessia depois de receber as orientações necessárias seguem as dicas em prol da sua

segurança.


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3.3. PASSARELA VIVA


A campanha Passarela Viva está contemplada no Plano Básico Ambiental da concessionária e

será reapresentada no próximo relatório que será protocolado na Agência Nacional de

Transportes Terrestres.

3.3.2. Objetivo

Para conscientizar a população sobre o uso correto das passarelas e, assim, reduzir os

acidentes de pedestres e ciclistas a Arteris realiza periodicamente o programa Passarela Viva. O

programa surgiu da constatação de que grande parte das vítimas fatais são pedestres e ciclistas

atropelados ao atravessar vias em condições perigosas. Nesses locais, a passarela é a melhor

solução, tanto para pedestres e ciclistas quanto para os ocupantes dos veículos. Afinal, os

pedestres e ciclistas eliminam o risco de serem atropelados, e os motoristas e passageiros

desfrutam de um trânsito ininterrupto.

Porém muitos atropelamentos ocorrem próximos as passarelas. Em 2016, 60% dos

atropelamentos registrados na Fernão Dias aconteceram até um quilômetro de distância das

passarelas. Para incentivar o seu uso, o programa monta tendas ao lado delas e distribui ao

público folhetos educativos com orientações para uma travessia segura.

Fornecer aos ciclistas orientações básicas de segurança no trânsito.

Prover a conscientização dos usuários de nossas rodovias, bem como a sociedade em

geral através da informação, de ações preventivas e educativas de segurança para

ciclista.

Promover ações educativas e de conscientização sobre a travessia segura da rodovia,

Sensibilizar e conscientizar os pedestres sobre a importância do uso correto da passarela

tanto para sua segurança e também para minimizar os conflitos referentes ao fluxo de

pedestres e veículos.


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Local Km 502+500 Norte, Betim - MG

3.3.4. Parceiros

Para a realização do evento a concessionária contou com o apoio do parceiro descrito abaixo:

BR Vida

E. M. Rafael Barbizan


Equipes da Autopista Fernão Dias, concessionária do Grupo Arteris, estiveram em Betim (MG)

na quinta-feira, 29 de junho, para realizar a campanha Passarela Viva. No ano anterior, os

atropelamentos na rodovia Fernão Dias reduziram 6,2%. Betim registrou 27 ocorrências desta

natureza, o que corresponde a 19,8% dos casos. O objetivo da campanha é incentivar o uso das

passarelas e alertar os pedestres quanto aos riscos de atropelamentos.

A ação teve início às 13h, na passarela do km 502+500 da BR 381 que foi enfeitada com

cartazes feitos pelos alunos da E.M. Rafael Barbizan (figura 24). A Durante as atividades, os

pedestres tiveram acesso à serviços gratuitos como exames básicos de saúde para aferir

pressão arterial e calcular o índice de massa corpórea, pipoca, ao mesmo tempo em que a

equipe da concessionária forneceram informações sobre o uso da passarela (figuras 25 e 26).

Além disso os estudantes, acompanhados por professores e colaboradores da Autopista Fernão

Dias, saíram pelas ruas do bairro Citrolândia em Betim entregando panfletos e cartas com

mensagens de segurança no trânsito (figura 27). A ação atingiu mais de 300 moradores.


A ação realizou a abordagem de 188 pedestres, que puderam contar com os serviços descritos

abaixo:


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Entrega de panfletos informativos e cartas com mensagens de segurança;

Exames básicos de saúde como aferição da pressão arterial, checagem dos batimentos

cardíacos e verificação do índice de massa corpórea;

Pipoca;


Figura 24. Exemplo de cartaz instalado na passarela (Passarela Viva, arquivo próprio em junho

de 2017).

Figura 25. Exames básico de saúde (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de 2017).


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Figura 26. Distribuição de pipoca (Passarela Viva, arquivo próprio em junho de 2017).

Figura 27. Distribuição de panfletos e orientação para pedestres (Campanha Passarela Viva,



A campanha espera que os pedestres possam ser mais conscientes no uso da passarela, ao

invés da travessia pela rodovia. E principalmente utilizar as dicas de segurança pontuadas no

panfleto, resultando na redução de atropelamentos. Assim como as demais campanhas do

“Viva”, a ação objetiva formar multiplicadores de conhecimento, que tenham condições de

retransmitir os conhecimentos adquiridos às outras pessoas do seu convívio.


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3.4. VIVA SEGURO


A campanha Viva Seguro é uma iniciativa da concessionária e não está contemplada no Plano

Básico Ambiental.

3.4.2. Objetivo

O objetivo desta ação é disseminar a política de segurança no trabalho e trânsito bem como a

conscientizar os colaboradores sobre a importância de se eliminar os acidentes. Esta ação

possibilita despertar valores de respeito e cuidado com a vida e responsabilidades para

desempenhar as atividades de forma segura.



Horário 8h às 9h

Local Empresa RHODES de Cambuí/MG

3.4.4. Parceiros

A ação foi uma iniciativa da Autopista Fernão Dias sem a necessidade de parcerias externas.


Em junho, a Autopista Fernão Dias levou informações sobre direção defensiva, realidade do

trânsito brasileiro, além de instruções voltadas aos motociclistas para, aproximadamente, 116

colaboradores da empresa RHODES, em Cambuí/MG. Esse trabalho faz parte do programa Viva

Seguro, que tem como objetivo auxiliar instituições públicas e privadas a conscientizar os

colaboradores sobre segurança viária e a importância de valorizar vidas (figura 28).


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A ação foi realizada de acordo com o público da empresa. Nas palestras foram apresentados

slides com dicas de segurança, vídeos, entrega de folders voltados atitudes seguras no trânsito e

sorteio de brindes como antenas anticerol e redinhas para motocicletas.


Figura 28. Entrega de brindes (Programa Viva Seguro, arquivo próprio em junho de 2017).


Esse treinamento ajuda a concessionária na caminhada para diminuir os índices de acidentes na

rodovia Fernão Dias. Incentivar a população a refletir sobre a importância do respeito às leis de

trânsito, seja no ambiente de trabalho, nas escolas ou na própria rodovia, é uma importante

ferramenta para levar mensagens de segurança viária. Desta forma, as estradas e municípios

terão condutores mais conscientes de suas responsabilidades para a segurança no trânsito.

3.5. PROGRAMA VIVA MEIO AMBIENTE – DIA MUNDIAL DO MEIO AMBIENTE


A ação é uma iniciativa da concessionária e não está contemplada em licenças, autorizações ou

obrigações contratuais.


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3.5.2. Objetivo

A ação foi realizada em comemoração ao Dia Mundial DO Meio Ambiente com o objetivo de criar

um momento de reflexão, análise e conscientização sobre o uso dos recursos naturais de forma

consciente.



Horário 8h às 13h

Local Lavras/MG

3.5.4. Parceiros

Trata-se de uma ação interna sem a necessidade de parcerias externas.


O programa Viva Meio Ambiente Arteris é realizado junto ás escolas com o objetivo de atingir

diferente públicos, formadores de opinião e disseminar informações, o que o torna abrangente.

Com esse foco, O programa Viva Meio Ambiente Arteris recebeu importante reconhecimento

“prêmio Chico Mendes 2013” do Instituto Internacional de Pesquisa e Responsabilidade

Socioambiental Chico Mendes.

Em comemoração ao Dia do Meio Ambiente, o Programa Viva Meio Ambiente da Arteris/Fernão

Dias, juntamente com 50 alunos da E.M. Professor Paulo de Souza de Lavras/MG, na segunda-

feira (05/06), realizou o plantio de 03 mudas de Ipês Mirins em frente à escola e logo após

fizeram uma passeata com vários cartazes e foi entregue a comunidade frases realizadas pelos

próprios alunos e mudas de temperos e ervas (salsinha, tomilho, arruda, hortelã, coentro..),

destacando a importância da preservação do meio ambiente (figuras 29, 30 e 31).


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Além das experiência e conhecimento proporcionados aos alunos, a comunidade de Lavras

também se beneficiou com o plantio das árvores e com as mudas de temperos distribuídas aos

moradores.


Figura 29. Plantio de árvore (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de 2017).

Figura 30. Passeata de conscientização (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de

2017).


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Figura 31. Distribuição de mudas (Viva meio ambiente, arquivo próprio em junho de 2017).


Dentre os principais problemas que afetam o meio ambiente, destacaram o descarte inadequado

de lixo, a falta de coleta seletiva e, consumo exagerado de recursos naturais, desmatamento,

desperdício de água e esgotamento do solo. Esses problemas e outros poderiam ser evitados se

toda a população se conscientizassem da importância do uso correto e moderado dos nossos

recursos naturais.

Apesar de muitos acreditarem que a mudança deve acontecer em escala mundial e que apenas

uma pessoa não consegue mudar o mundo, é fundamental que cada um faça a sua parte e que

toda a sociedade reivindique o cumprimento das leis ambientais. Todos devemos assumir uma

postura de responsabilidade ambiental, pois só assim conseguiremos mudar o quadro atual,

esse é o resultado que o Programa Viva meio Ambiente vem alcançado aos poucos com as

ações realizadas nas escolas.

3.6. MOVIMENTO MAIO AMARELO


O Movimento Maio Amarelo faz parte de uma iniciativa de conscientização da Autopista Fernão

Dias e não está contemplada em condicionantes de licenças ou obrigações contratuais.


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3.6.2. Objetivo

O objetivo do movimento foi realizar ações para colocar em pauta o tema segurança viária a fim

de mobilizar a sociedade a discutir o tema, abordando toda a amplitude que a questão do trânsito

exige, nas mais diferentes esferas.


Data Ao longo do mês de maio

Horário 13h00 às 17h00

Local Pouso Alegre/MG e São Paulo/SP

3.6.4. Parceiros

Para a realização do evento contamos com o apoio dos parceiros descritos abaixo:

SEST/SENAT;

BR Vida;

Prefeitura Municipal de Pouso Alegre;

Departamento municipal de trânsito de Pouso Alegre;

Secretaria de educação;

Polícia Militar

Movimento Paulista de Segurança

Acipa

E.M. São Benedito


Na terça-feira, 02 de maio, o Projeto Escola Arteris juntamente com o Departamento de Trânsito,

Sest/Senat, Acipa, Polícia Militar fizeram a abertura do Movimento Maio Amarelo, em Pouso

Alegre/MG. Nesta data, cerca de 100 alunos da rede pública, incluindo 28 alunos da E.M. São


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Benedito, que fazem parte do Projeto Escola, fizeram apresentações voltadas ao trânsito e em

seguida participaram de uma passeata em torno da Praça Senador José Bento, com o objetivo

de alertar a população sobre os acidentes de trânsito e a importância do respeito à vida (figura

32).

Ao longo do mês, a Autopista deu continuidade aos trabalhos voltados ao movimento Maio

Amarelo e realizou carreata e blitz educativas pelas ruas de Pouso Alegre, com objetivo de

alertar os cidadãos sobre a importância da conscientização para redução de acidentes de

trânsito (figura 33 e 34). Em todas as ações foram distribuídos folhetos com mensagens de

segurança.

Em São Paulo, a ação foi realizada na E.E. Ministro Oscar Dias Correia em parceria com o

Movimento Paulista. Os alunos participaram de atividades com o objetivo de estimular o

pensamento sobre soluções que reduzam os índices de acidentes e sensibilizem condutores e

pedestres de forma a promover um trânsito cada vez mais humanizado (figura 35).

O encerramento das atividades em Prol do Movimento Maio Amarelo se deu em Pouso Alegre

com a presença da E.M. Anathália de Lourdes Camanducaia – CAIC. Os estudantes

apresentaram um teatro alertando a população sobre o alto índice de acidentes de trânsito. Em

seguida a equipe de resgate da concessionária realizaram uma a simulação de APH. O evento

terminou com soltura de balões simbolizando a paz no trânsito (figura 36 e 37).


As ações realizadas pela concessionária durante o mês de maio serviram como fonte de

informação para prevenir acidentes. Os participantes receberam folhetos com instruções e dicas

importantes de segurança como forma de alerta para que todos sejam mais cautelosos no

trânsito. Através da conscientização a concessionária espera contribuir para a redução do

número de acidentes e vítimas fatais.


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Figura 32. Abertura do movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).

Figura 33. Blitz educativa (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 34. Carreata em prol do Movimento Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).

Figura 35. Blitz educativa realizada em São Paulo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 36. Apresentação teatral durante o encerramento do Maio Amarelo (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).

Figura 37. Simulação de APH (Maio Amarelo, arquivo próprio em maio de 2017).


O Movimento Maio Amarelo é mais uma ação educativa apoiado pela Arteris com o objetivo de

conscientizar a população sobre segurança e prevenção de acidentes. Com isto, a empresa

espera que os cidadãos se tornem mais cosncientes e deem mais valor a vida, para reduzir os

índices de fatalidades nas estradas. Assim como as demais campanhas, a ação objetiva formar

multiplicadores de conhecimento, que tenham condições de retransmitir os conhecimentos

adquiridos às outras pessoas do seu convívio.


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3.7. “TÔ DE CINTO TÔ SEGURO”


A ação foi uma iniciativa interna e não está contemplada em licenças, autorizações ou

obrigações contratuais.

3.7.2. Objetivo

A ação teve como objetivo sensibilizar passageiros e motoristas de transporte coletivo para que

todos usem o cinto de segurança durante as viagens.


Data 18/05/2017


Local Km 871 – Base da PRF em Pouso Alegre/MG

3.7.4. Parceiros

A ação foi realizada com as seguintes parcerias descritas abaixo:

PRF

ANTT

E. M. Júlio José da Mota

E.M. Lino Lopes da Conceição


A ação “Tô de cinto, tô seguro” foi realizada em 18 de maio e orientou e fiscalizou o uso do cinto

de segurança 32 ônibus que trafegaram pela Fernão Dias. A abordagem foi realiza em parceria

com a ANTT e PRF no posto de fiscalização da polícia rodoviária, KM 871, canteiro central,

Pouso Alegre/MG (figura 38).


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A ação teve participação ainda do Projeto Escola Arteris, programa que leva a educação no

trânsito para escolas públicas de cidades vizinhas às rodovias. Vinte e quatro alunos da E. M.

Júlio José da Mota de Estiva e E.M. Lino Lopes da Conceição de Cambuí ajudaram a transmitir a

mensagem sobre a importância da utilização do cinto de segurança para 737 passageiros

(figuras 39).


A ação conscientizou os passageiros dos ônibus abordados sobre a importância do uso do cinto

de segurança durante as viagens a fim de garantir o bem-estar de todos durante o trajeto. Dentro

do ônibus as crianças distribuíram folders sobre o tema e ainda ressaltaram que o cinto garante

que cada um chegue ao seu destino em segurança.


Figura 38. Abordagem dos ônibus (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 39. Orientação dos alunos aos passageiros (Ação “Tô de Cinto, Tô Seguro”, arquivo próprio em maio de 2017).


O treinamento manteve os funcionários atualizados quanto aos procedimentos operacionais de

suas respectivas áreas, bem como conhecer os procedimentos das outras interfaces da

Arrecadação como um todo, visto que a compreensão de todo o processo e de onde os mesmos

se interligam é capaz de aumentar a eficácia e assertividade nas validações e consolidações.

3.8. TREINAMENTO CONHEÇA SEU DINHEIRO


A ação é uma iniciativa da Autopista Fernão Dias e não está contemplada em licenças,

autorizações ou obrigações contratuais.

3.8.2. Objetivo

O treinamento foi realizado com o objetivo de revisar as atividades e reciclar o conhecimento dos

Operadores de Pedágio. Essa prática auxilia os colaboradores a identificar a autenticidade de

cédulas, a fim de aperfeiçoar o desenvolvimento da função através da prática assertiva. Além

disso, os treinamentos também proporcionam maior segurança no desenvolvimento do trabalho

dos colaboradores que lidam diretamente com dinheiro.


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Data 20/06/2017

Horário No início da jornada de trabalho

01h30min / turma

Local Posto de Trabalho – Praça de Pedágio de Mairiporã (Praça 01),

Praça de Pedágio de Vargem (Praça 02), Praça de Pedágio de

Cambuí (Praça 03), Praça de Pedágio de São Gonçalo do Sapucaí

(Praça 04), Praça de Pedágio de Carmo da Cachoeira (Praça 05),

Praça de Pedágio de Santo Antônio no Amparo (Praça 06), Praça de

Carmópolis de Minas (Praça 07) e Praça de Pedágio de Itatiaiuçu

(Praça 08).

3.8.4. Parceiros

O treinamento é uma ação interna sem a necessidade de parcerias externas.


O curso foi ministrado nas oito praças de pedágio existentes ao longo da Fernão Dias. Para

compor as aulas os controladores utilizaram o material teórico didático elaborado pela própria

equipe, que foi apresentado para um total de 212 operadores (figura 40). O treinamento teve

duração de uma hora e trinta minutos em cada uma das praças de pedágio e abordou assuntos

como:

Fabricação das moedas;

Características técnicas: Cédulas, marca d’água, faixa holográfica, fio de segurança,

fibras luminescentes e coloridas, microimpressão, registro coincidente, parte branca,

imagem latente, marca tátil, algarismos/ desenhos, assinaturas e numeração.

Segunda Família de Cédulas do Real;

Identificação dos elementos de segurança;


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O que fazer ao receber uma nota.


Durante o treinamento, ao todo 212 funcionários dos Pedágios foram orientados sobre como

reconhecer o dinheiro utilizando o tato e a ótica. Eles também aprenderam a identificar alguns

detalhes técnicos sobre as características de todas as cédulas em circulação. Além disso, foram

destacados os principais elementos de segurança do dinheiro como a marca d'água, fio de

segurança, registro coincidente, fibras coloridas e a forma correta de proceder ao se deparar

com uma cédula duvidosa.


Figura 40. Colaboradores durante treinamento na Praça de Pedágio de Itatiaiuçu (Treinamento

Conheça seu Dinheiro, arquivo próprio em junho de 2017).


Com a capacitação para maior conhecimento dos itens de segurança presentes nas cédulas do

Real espera-se que os colaboradores reconheçam mais facilmente as notas de cunho duvidoso.

Desta forma, cada operador de Pedágio saberá identificar o dinheiro falso quando necessário e

também qual o procedimento deve ser adotado em casos de falsificação.


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3.9. DIÁLOGO DIÁRIO DE SEGURANÇA




3.9.2. Objetivo

O DDS – Diálogo Diário de Segurança é um programa adotado pelo grupo Arteris a fim de

conscientizar os colaboradores sobre os itens de saúde e segurança através de diálogos

adotados todos os dias antes do início das atividades laborais.


Data Diário: abril, maio, junho


Local Todos os locais de trabalho

3.9.4. Parceiros



Os Diálogos são realizados no início de cada turno de trabalho e tem duração de 5 a 15 minutos.

Diariamente os colaboradores se reúnem em pequenos grupos para discutir temas pertinentes à

segurança e uma vez por mês, os diálogos abordam temas gerais como tabagismo, dia mundial

da saúde, doenças do coração, entre outros e são realizados em grupos maiores.

Os DDS acontecem nos grupos de trabalho (figuras 41, 42 e 43) e cada dia um colaborador

apresenta um tema diferenciado para ser discutido. As explanações também contam com apoio

de notícias jornalísticas, vídeos ou slides. Todos os participantes interagem e trocam

experiências, para que a saúde e bem-estar de cada um seja preservada.


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Os DDS foram implantados na Autopista Fernão Dias com o objetivo de incentivar o

compromisso de valorizar a vida nos colaboradores. De janeiro a fevereiro foram contabilizadas

mais de 4.168 horas de diálogos com a participação média de 822 colaboradores por mês.

Nesse período, os colaboradores receberam orientações sobre saúde, segurança e medidas

preventivas para as rotinas laborais. O diálogo é aplicado a todos os colaboradores.


Figura 41. DDS realizado com os colaboradores da base de Vargem (Treinamento DDS, arquivo

próprio em abril de 2017).

Figura 42. DDS realizado com os colaboradores da sede (Treinamento DDS, arquivo próprio em abril de 2017).


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Figura 43. DDS realizado com os colaboradores das praças de pedágio (Treinamento DDS, arquivo próprio em abril de 2017).


A ação tem como foco reforçar as medidas de segurança que devem ser adotadas no dia-a-dia

de trabalho de cada claborador. Esses diálogos juntamente com outras iniciativas de segurança

contribuem para baixar os índices de acidente de trabalho na empresa.

3.10. TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E ORATÓRIA




3.10.2. Objetivo

O treinamento foi realizado com o objetivo de treinar e capacitar os colaboradores que seriam

multiplicadores ministrando palestras na semana da SIIPAT, sendo assim capacitando para falar

em público.


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Data 08/05/2017

Horário 13h às 15H

Local Auditório Autopista Fernão Dias.

3.10.4. Parceiros



O curso foi ministrado pela analista de comunicação Luiza Gabriele Villas Boas Brunhara, no

auditório da Autopista Fernão Dias. Com cerca de 27 participantes, o intuito do treinamento foi

capacitar os colaboradores a serem multiplicadores de assuntos relacionados à segurança e

saúde ocupacional na semana da SIIPAT (Semana Interna Integrada de Prevenção de

Acidentes) (figura 44).

O aprendizado foi composto de parte teórica com exemplos de como deve se portar um orador e

parte prática com gravações de vídeos, exercícios de dicção e apresentações.


Durante o treinamento, os estudantes, entre eles controladores de pedágio, supervisores e

coordenadores de tráfego e coordenadores de obras e conserva, foram orientados sobre as

técnicas de apresentação e como falar em público, dicas para melhorar a dicção, como se

gesticular durante uma apresentação e o que deve ser evitado.


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Figura 44. Treinamento sobre oratória (Técnicas e apresentação de oratória, arquivo próprio em

maio de 2017).


Com o treinamento os colaboradores seram capacitados com tecnicas para falar em publico para

assim ministrarem apresentações.

3.11. SIIPAT - SEMANA INTERNA INTEGRADA DE PREVENÇÃO DE

ACIDENTES


A SIIPAT faz parte de um conjunto de ações desenvolvidas pela Arteris com foco total em

segurança e não faz parte do escopo previsto no Plano Básico Ambiental e nas licenças obtidas

pela concessionária.

3.11.2. Objetivo

O principal objetivo desta campanha é disseminar a política de segurança no trabalho bem como

a conscientizar os colaboradores sobre a importância de eliminar os acidentes desta natureza.

Esta ação possibilita criar uma nova cultura de segurança e fortalecer os princípios da empresa


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como: respeito à vida, política de segurança no trabalho e segurança na rodovia. Com isso, é

possível desenvolver uma visão vigilante nos colaboradores, para que possam atuar de forma

interativa, reconhecendo e corrigindo condições e práticas inseguras.


Data 22 à 26 maio de 2017

Horário 07h00 às 09h00

Local Todos os postos de trabalho.

3.11.4. Parceiros

O treinamento é uma ação interna e contou com as seguintes parcerias externas:

BR Vida.

Novaminas Express – Everton Patriota

E.M. São Benedito

SEST/ SENAT

PRF – João Eustáquio Ramos


A SIIPAT é realizada por meio de uma agenda de ações como treinamentos, palestras e

discussões, que permitem aumentar o potencial de prevenção de acidentes em cada profissional.

Essa edição teve o slogan “Feita por nós para nós” e contou com diversos materiais de

divulgação desenvolvidos especialmente para chamar a atenção dos colaboradores e fortalecer

a identidade visual, como o banner utilizado para acompanhar a as atividades (figura 45).

A identidade visual foi desenvolvida corporativamente e utilizada nas demais concessionárias do

Grupo. Dentre as formas de divulgação, também foi utilizado um banner na intranet da Autopista

Fernão Dias.


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Assim como nos anos anteriores, a semana contou com o empenho e a colaboração de uma

comissão organizadora que cuidou de todos os detalhes para assegurar o cumprimento da

programação e principalmente o sucesso do evento. Os membros utilizaram camisetas

personalizadas com a logomarca da SIIPAT (figura 46).

Na segunda-feira, 22 de maio de 2017, foi realizada a abertura oficial realizada da SIIPAT com a

apresentação dos vídeos de boas vindas do presidente do Grupo Arteris, David Díaz (figuras

47). O primeiro dia de evento também contou a realização de uma palestra sobre comportamento

seguro no trânsito, ministrada por João Eustáquio Ramos, inspetor da Policia Rodoviária Federal,

em que o foco foi alertar os funcionários quantos aos riscos e causas de acidentes (figura 48).

Para encerrar as atividades do primeiro dia de SIIPAT, os participantes assistiram a um Teatro

com o tema trânsito com os alunos das escolas cadastradas no Projeto Escola Arteris (figura

49).

No segundo dia de atividades os colaboradores assistiram a uma palestra sobre alimentação x

hipertensão ministrada pela analista de engenharia Ariana Miriam Pereira, que tem formação em

nutrição (figura 50).

Como parte das atividades da SIIPAT e contribuindo para o conjunto de ações voltadas para a

saúde do trabalhador, a empresa entregou aos colaboradores, logo após a palestra, barras de

cereal. Nessa oportunidade destacou-se a importância de uma alimentação balanceada e

nutritiva (figura 51).

Ainda com foco na saúde do trabalhador, os colaboradores tiveram, durante a semana, um

momento voltado à realização de atividade física. Em parceria com o SEST/SENAT a empresa

proporcionou um momento de ginástica laboral realizado por uma fisioterapeuta. Os exercícios

englobaram práticas de alongamentos para melhorar a postura e evitar possíveis dores nas

costas e nos membros causadas por movimentos repetitivos.

Várias atividades foram desenvolvidas ao longo de toda semana para atingir todos os postos de

trabalho ao longo do trecho. Os vídeos foram disponibilizados na intranet para conhecimento de

todos e as demais ações foram conduzidas com o apoio dos membros da CIPA e SSO.

No dia 26 de maio, data de encerramento da semana, a abertura foi realizada pelo diretor

superintendente da concessionária. Em seguida tocou o hino nacional. Após a cerimônia de

abertura foram reapresentados os “Indicadores de Segurança do Trabalho” do ano de 2017, com

o objetivo de informar a frequência que os acidentes ocorrem na empresa e as medidas de

controle existentes para evitá-los (figura 52).


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Nessa data, também houve uma palestra motivacional sobre o quanto custa um acidente de

trabalho. Como o objetivo de despertar nos participantes diversas reações, como sentimentos

tristes e alegres, a abordagem também trouxe percepções que devem sempre aprimorar as

atividades do cotidiano para deixar o ambiente de trabalho cada vez mais seguro (figura 53).

Os alunos do Projeto Escola Arteris também marcaram presença no encerramento encenando

uma versão do conto de fadas Branca de Neve e os 7 anões, porém com abordagem de

assuntos ligados ao trânsito e aos acidentes (figura 54). O teatro foi realizado por estudantes da

E.M. São Benedito de Pouso Alegre/MG.

Para compor o cronograma da semana interna integrada, também foram trabalhados assunto

voltados as tarefas críticas de cada setor da concessionária (figura 55). Os assuntos foram

repassados pelos multiplicadores selecionados pela empresa, a fim de atingir as equipes de

todos setores conforme trabalho desempenha diariamente.


Participaram da SIIPAT todos colaboradores da Autopista Fernão Dias. A ação trouxe

informações sobre segurança em diversos formatos, além de momentos de descontração aos

envolvidos como:

Ações e indicadores de segurança do trabalho;

Palestras sobre segurança e saúde do trabalho;

Participação do Projeto Escola reforçando a importância da segurança no trânsito;

Alimentação saudável (palestra e alimentação saudável);

Ergonomia – Ginástica laboral;

Palestra de primeiros socorros;

Palestra sobre direção defensiva;

Palestra sobre tarefas críticas de cada setor


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Figura 45. Layout e programação das atividades (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).

Figura 46. Membro da CIPA uniformizado com camiseta da SIIPAT (SIIPAT, arquivo próprio em

maio de 2017).


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Figura 47. Vídeo do presidente da Arteris, David Diaz exibido na abertura (SIIPAT, arquivo

próprio em maio 2017).

Figura 48. Palestra sobre comportamento seguro no trânsito (SIIPAT, arquivo próprio em maio

2017).


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Figura 49. Apresentação realizada por alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em

maio 2017).

Figura 50. Palestra de Alimentação X Hipertensão (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 51. Distribuição de barras de cereais (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).

Figura 52. Palestra sobre biossegurança ministrada (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 53. Palestra poucos sabem quanto custam acidentes (SIIPAT, arquivo próprio em maio

2017).

Figura 54. Apresentação teatral dos alunos do Projeto Escola (SIIPAT, arquivo próprio em maio de 2017).


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Figura 55. Palestra de tarefas críticas ministrada para o setor de tráfego (SIIPAT, arquivo

próprio em maio 2017).


A SIIPAT é um momento de reflexão e transmissão de valores, onde o foco é o tema segurança.

A empresa busca superar as expectativas dos funcionários inovando a forma de tratar esse tema

a cada ano. Segurança é um valor que tem se estabelecido fortemente nas empresas do Grupo

Arteris e a prova disso é a aceitação e participação efetiva dos colaboradores em cada um dos

eventos.

3.12. OUVIDORIA NAS PRAÇAS ATENDIMENTO X PROCEDIMENTOS

(TREINAMENTO INTERMEDIARIO)




3.12.2. Objetivo

A proposta desse treinamento é aperfeiçoar nosso atendimento ao público de forma assertiva

gerando assim, o menor número de manifestações comparando com o ano de 2016.


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Data 05,06,07,08 e 09 junho 2017


Carga horária de 2H

Local Posto de Trabalho – Praça de Pedágio de Mairiporã (Praça 01), Praça de

Pedágio de Vargem (Praça 02), Praça de Pedágio de Cambuí (Praça 03)

3.12.4. Parceiros



O curso foi ministrado pela Ouvidora Ana Maria da Silva, atendimento ao usuário de forma geral,

cortesia e respeito as possíveis reclamações e esclarecimento de dúvidas, para as praças de

pedágio da regional 1 com sendo o público-alvo todos os funcionários da praça, (figura 56) e

prática (figura 57).


Maior conhecimento sobre atendimento ao usuário, forma de se colocar no lugar do outro afim de

sanar dúvidas e insatisfação no atendimento, treinamento oferecido a todos os funcionários da

praça de Pedágio de Pedágio de Mairiporã, Praça de Pedágio de Vargem e Praça de Pedágio de

Cambuí.


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Figura 56. Colaboradores durante treinamento - praça 3 em Cambuí (Treinamento Operacional,


Figura 57. Colaboradores durante treinamento - praça 01 Mairiporã (Treinamento Operacional,



Maior conhecimento sobre atendimento ao usuário, forma de se colocar no lugar do outro afim de

sanar dúvidas e insatisfação no atendimento, alcançar o resultado de sermos melhores que em

2016.


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3.13. MULTIPLICADORES EXTERNOS




3.13.2. Objetivo

O treinamento foi realizado com o objetivo de revisar as atividades e reciclar o conhecimento dos

Operadores de Pedágio. Essa prática auxilia os colaboradores a identificar a autenticidade de

cédulas, a fim de aperfeiçoar o desenvolvimento da função através da prática assertiva. Além

disso, os treinamentos também proporcionam maior segurança no desenvolvimento do trabalho

dos colaboradores que lidam diretamente com dinheiro.


Data 21,22 e 23 de junho de 2017


Local Auditório da Autopista Fernão Dias S/A

3.13.4. Parceiros

O treinamento é uma ação interna contou com colaboradores da empresa do grupo arteris

Luciano Zibordi e Rondineli Soares de Souza e com serviços consultoria Bertoldi e Nagão,

ministrado por Alex Bertoldi.


O curso foi ministrado no auditório da sede da concessionária visando a implantação da

Universidade Arteris Operações. No primeiro dia de curso, tráfego e arrecadação ficaram em

salas diferentes, com material elaborado especificamente para cada área. O Treinamento do

trafego foi ministrado por Rondineli e o da área da arrecadação por Luciano Zibordi. O dia 22 foi

o dia da consultoria externa de Alex Bertoldi, que ministrou o treinamento de técnicas de

apresentação voltado para os multiplicadores externos (figura 58).


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Durante o treinamento no dia 21 os funcionários foram orientados sobre como será a

implantação da Universidade Arteris, no dia 22 técnicas de apresentação e no dia 23 colocaram

na prática os ensinamentos dos dias anteriores e fizeram apresentações do conteúdo

operacional utilizando as técnicas aprendidas.


Figura 58. Colaboradores durante treinamento (Multiplicadores Externo, arquivo próprio em

junho de 2017).


Com a capacitação para maior conhecimento dos itens de segurança presentes nas cédulas do

Real espera-se que os colaboradores reconheçam mais facilmente as notas de cunho duvidoso.

Desta forma, cada operador de Pedágio saberá identificar o dinheiro falso quando necessário e

também qual o procedimento deve ser adotado em casos de falsificação.

3.14. SERRA SEGURA





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3.14.2. Objetivo

A campanha Serra Segura tem como objetivo fiscalizar as condições dos componentes

mecânicos dos veículos pesados que trafegam na rodovia.





3.14.4. Parceiros


PRF

BR Vida

Sul Diesel Peças e Serviços


Com o objetivo de reduzir o índice de acidentes envolvendo veículos pesados e reforçar, entre os

condutores, a importância de estar com a manutenção do veículo em dia, a Autopista Fernão

Dias realizou uma ação educativa na terça-feira (20/06), no km 871, da BR-381, em Pouso

Alegre/MG.

A campanha “Serra Segura” foi promovida pela concessionária para fiscalizar as condições dos

componentes mecânicos dos veículos pesados que trafegam na rodovia. Nos atendimentos

foram avaliadas as condições dos pneus e problemas nos sistemas de freios, suspensão e

direção. A concessionária disponibilizou mecânicos que, juntamente com a Polícia Rodoviária

Federal, avaliaram esses componentes (figuras 59 e 60). Durante a ação foram vistoriados 113

veículos.

Falha mecânica, excesso de velocidade e o desrespeito à sinalização estão entre as principais

causas que levam à acidentes, entre eles os tombamentos de carretas e caminhões, que


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representam cerca de 3,6% do total de ocorrências registradas na BR -381, entre Contagem e

Guarulhos, de janeiro e maio de 2017.

Além dos serviços mecânicos, os participantes da campanha contaram com o apoio da equipe

de profissionais da área de saúde que atuam como socorristas na Fernão Dias para realizar

exames de saúde gratuitos (figura 61).

3.14.6. Serviços oferecidos e públicos beneficiados

Durante a ação os caminhoneiros tiveram acesso a serviços básicos de saúde como aferição de

pressão arterial e IMC enquanto aguardavam a vistoria do mecânico contratado da

concessionária. Durante a campanha, os freios das carretas e caminhões passaram por

regulagem. Esta ação beneficia o motorista, que estará mais seguro no seu veículo e também os

usuários.


Figura 59. Vistoria feita pela PRF (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017).


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Figura 60. Manutenção nos freios (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017).

Figura 61. Exames básicos de saúde (Serra Segura, arquivo próprio em junho de 2017).


Empenhada na realização de ações que possam contribuir para a redução do número de mortos

e feridos na rodovia, a Autopista Fernão Dias iniciou à Serra Segura com verificar a condição dos

veículos pesados que trafegam na rodovia. Com esta iniciativa, além de motoristas conscientes

das suas responsabilidades no trânsito, veículos que poderiam causar acidentes, devido a

problemas no sistema de freios, passaram por manutenção ficaram mais seguros.


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3.15. ACORDA MOTORISTA




3.15.2. Objetivo

O objetivo da ação é reduzir o índice de colisões traseiras na rodovia e conscientizar os

motoristas sobre os riscos que a sonolência ao volante oferece para próprio motorista e demais

usuários da via.


Data 25, 26 e 27 de abril de 2017



3.15.4. Parceiros


PRF

BR Vida

Sul Diesel Peças e Serviços


Com o objetivo de reduzir o índice de colisões traseiras e conscientizar os motoristas sobre os

riscos da sonolência ao volante, a Autopista Fernão Dias realizou uma ação educativa na terça-

feira (25/04) e quarta-feira (26/04) na rodovia Fernão Dias, em Pouso Alegre. A campanha

“Acorda Motorista” foi promovida pela concessionária e contou com o apoio da Polícia Rodoviária

Federal.

Durante a campanha, os caminhoneiros foram abordados no posto da PRF localizado no km

871, da BR 381, entre 22 e 2h da manhã, período em que se observa maior sonolência ao


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volante e também maior índice de colisões traseiras envolvendo caminhões e carretas. Uma

equipe da concessionária deu diversas orientações aos motoristas, como o tempo correto de

descanso e a importância de evitar o uso de medicamentos e substâncias para combater a

sonolência (figura 62).

Além das orientações, a equipe de atendimento pré-hospitalar da Autopista Fernão Dias fará

uma breve avaliação de saúde com a aferição da pressão arterial e do IMC (índice de massa

corpórea), fatores de saúde que contribuem para o aumento do risco de acidentes (figura 63).

Também foram realizadas ações de inspeção veicular nos caminhões, com troca de lâmpadas

queimadas de faróis e lanternas (figura 64).


Durante a ação os caminhoneiros tiveram acesso a serviços básicos de saúde como aferição de

pressão arterial e IMC enquanto aguardavam a vistoria do eletricista contratado da

concessionária. Durante a campanha, lâmpadas dos faróis e lanternas que estavam queimadas

foram substituídas por novas. Esta ação beneficia o motorista, que estará mais seguro no seu

veículo e também os usuários.


Figura 62. Orientação dada pela equipe da concessionária (Acorda Motorista, arquivo próprio

em abril de 2017).


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Figura 63. Exames básicos de saúde (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de 2017).

Figura 64. Troca de lâmpadas queimadas (Acorda Motorista, arquivo próprio em abril de 2017).


Empenhada na realização de ações que possam contribuir para a redução do número de mortos

e feridos na rodovia, a Autopista Fernão Dias iniciou a campanha Acorda Motorista com objetivo

de verificar a condição dos veículos pesados que trafegam na rodovia. Com esta iniciativa, além

de motoristas conscientes das suas responsabilidades no trânsito, veículos que poderiam causar

acidentes, devido a problemas nos faróis, passaram por manutenção ficaram mais seguros.


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3.16. COMPRAS ISOCO/ACHILLES




3.16.2. Objetivo

O treinamento foi padronizar as contratações e agregar transparência ao processo de compras.

Realizar planejamento das contratações junto às unidades de negócio, aglutinamento de

processos para contratações de longo prazo, maior controle na gestão de fornecedores.


Data 28 e 29/2017


Local Auditório Autopista Fernão Dias S/A

3.16.4. Parceiros

O treinamento é uma ação interna contou com colaborador da empresa do grupo arteris Marcelo

Togo.


O curso foi ministrado no auditório da sede da concessionária, funcionários fizeram treinamento

prático de como acessar sistema no intuito de sermos cada vez mais assertivos e de tornar a

aprovação dos processos de compras mais ágeis, principalmente aqueles que envolvem alçadas

na Holding, solicitamos que sejam imputadas o máximo de informações nos pedidos de compras.

Além é claro do cumprimento do planejamento de compras (figura 65).


Treinamento para ensinar a como manusear o sistema. Treinamento para o pessoal de compras

e suprimentos.


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Figura 65. Colaboradores durante treinamento (Compra ISOCO/ACHILES, arquivo próprio em

junho de 2017).


Com a capacitação espera-se que os colaboradores, ao utilizarem a plataforma eletrônica de

compras, tenham maior agilidade para negociar processos de OPEX e CAPEX de R$ 25 mil ao

limite de alçada do CAAR/COC. Além disso espera-se também:

Homogenização do processo de compras em todas unidades de negócio.

Transparência interna e externa.

Eficiência nas negociações, agilidade e melhores preços.

Possibilidade de construir um benchmarking entre as áreas de compras.

Fomentar a competitividade no mercado

Criar práticas de “boas compras”

Especificações claras e disponíveis em nível de igualdade a todos os fornecedores

participantes.

Obter ofertas comparáveis antes da negociação final.

Minimizar a intervenção humana e atender às normas de compliance.


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4. CAPÍTULO 3 – SOCIAL

Os programas apresentados nesse item não fazem parte das ações ou campanhas realizadas

pela concessionária em virtude de exigências contratuais ou condicionantes de licenças, como


4.1. VOLUNTARIADO

4.1.1.1. Programa Voluntários


O “Programa Voluntários” é uma iniciativa social da Arteris e não faz parte do cumprimento de

condicionantes, obrigações ou licenças.

4.1.2. Objetivo

O Programa Voluntários Arteris foi criado em 2011, a partir da necessidade de estruturar as

atividades de voluntariado já desenvolvidas pelas equipes de colaboradores do Grupo de

maneira informal. Por meio do programa, os profissionais da empresa doam espontaneamente

parte do seu tempo, habilidades, conhecimentos e contribuem diretamente com a melhoria da

vida nas comunidades onde as empresas estão situadas. Em troca os atuantes adquirem

experiências e crescimento pessoal. Entre as atividades já desenvolvidas estão à doação de

cadeiras de rodas, sangue, medula óssea, ovos de páscoa ou chocolates, alimentos, leite,

produtos de limpeza e higiene e material escolar, além da participação em campanhas para

crianças, idosos e pacientes com câncer, apoio a instituições que cuidam de animais, entre

outras.


Atividade Campanha Prato Cheio

Data De maio a julho de 2017

Instituições

Moradores de rua de Pouso Alegre, Congregação das Irmãs salesianas

dos Sagrados Corações – Pouso Alegre, Lar São Vicente de Paulo –

Mairiporã, Lar da Benção – Bragança Paulista , Sociedade São Vicente

de Paula – São Gonçalo do Sapucaí, Asilo São Vicente de Paula –

Carmo da Cachoeira, Paróquia Santo Antônio de Pádua – Santo Antônio

do Amparo.


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Atividade Campanha Estação Arteris

Data De junho a julho 2017

Instituições

CIEM Nair Massafera da Silva - Pouso Alegre, Associação Pastoral de

Rua – Pouso Alegre, Asilo Bethânia da Providência – Pouso Alegre, Lar

São Vicente de Paulo – Mairiporã, Lar da Benção – Bragança Paulista ,

Sociedade São Vicente de Paula – São Gonçalo do Sapucaí, Asilo São

Vicente de Paula – Carmo da Cachoeira, Paróquia Santo Antônio de

Pádua – Santo Antônio do Amparo.

4.1.4. Parceiros

Todas as ações realizadas no segundo trimestre de 2017 foram iniciativas do Comitê Interno de

Voluntariado da Autopista Fernão Dias junto com os colaboradores voluntários da empresa, sem

o envolvimento de parcerias externas.


O principal desafio do programa é estruturar um projeto que traga benefícios para todos os

envolvidos: comunidade, profissionais e empresa.

Os profissionais contribuem com trabalho voluntário por meio de ações em prol das comunidades

próximas à rodovia e em troca adquirem experiências que favorecem seu crescimento pessoal.

O desenvolvimento do trabalho voluntário possibilita a sustentação e o fortalecimento dos valores

humanos necessários à vida em comunidade, desperta o exercício de direitos humanos e

responsabilidades, aumenta a credibilidade e o reconhecimento público dos projetos e da

empresa no seu âmbito social, além de capacitar os profissionais a prestar serviços com

excelência, dedicação e qualidade.

O voluntariado é uma oportunidade de exercício de cidadania e solidariedade. Todos ganham

quando alguém se dispõe a fazer a diferença na vida de outras pessoas. Ganha quem recebe a

ação seja ela um projeto ou uma causa ou uma instituição social, pois têm seus recursos

ampliados. Ganha a sociedade, que reconhece no cidadão o seu potencial transformador.

Essa é uma atitude consciente e responsável, que exige muito comprometimento e deve trazer a

sensação de realização e alegria. O trabalho voluntário gera transformações. Cada voluntário

escolhe onde e como participar dessas mudanças, por meio de ações em instituições sociais, em

escolas, em grupos comunitários, de acordo com a sua disponibilidade.


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O voluntário se sente útil, valorizado, reconhecido, percebendo a grande oportunidade de

exercer sua cidadania, de ser solidário e de participar da construção de uma sociedade mais

justa, inclusiva e melhor.

A Campanha Prato Cheio arrecadou cerca de 200kg de alimentos não perecíveis. Com esta

ação foi possível beneficiar cerca de 305 pessoas entre crianças, jovens e adultos acolhidos em

diversas instituições em municípios lindeiros à rodovia Fernão Dias (figuras 66 e 67).

Outro exemplo de ação foi a Estação Arteris, que arrecadou agasalhos para doar durante o

inverno. Ao todo foram doadas 742 peças de roupas, calçados e cobertores (figura 68).


As ações de voluntariado são programadas de acordo com as ODS (Objetivos de

desenvolvimento Sustentável) da ONU. No primeiro semestre, além de alimentos, livros e

campanha de doação de sangue, os voluntários também doaram dedicação, tempo, amor e

carinho para crianças, jovens e adultos.

As instituições escolhidas estão situadas em municípios interceptados pela rodovia e são

selecionadas de acordo com a proximidade do local de trabalho ou cidades onde os

colaboradores atuantes residem.


Figura 66. Doação de alimentos para moradores de rua (Programa Voluntários, arquivo próprio

em maio de 2017).


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Figura 67. Doação de alimentos para Sociedade São Vicente de Paula. (Programa Voluntários,


Figura 68. Campanha Estação Arteris (Programa Voluntários, arquivo próprio em junho de

2017).


As ações almejaram contribuir para erradicação da fome, garantir saúde e qualidade de vida,

além de ajudar na educação de pessoas que dependem de instituições filantrópicas. Ainda que

em pequena quantidade, esses objetivos são alcançados a cada ação realizada. As instituições


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dependentes do auxílio de grupos de voluntário revertem as doações em benefício de idosos,

crianças e pessoas com condições especiais de saúde ou financeiras.

4.1.3.1. Lacre Amigo


A arrecadação de lacres de alumínio, campanha denominada de “Lacre Amigo Arteris”, é uma

iniciativa do Grupo e não está contemplada no Plano Básico Ambiental, tampouco em

autorizações ou outras licenças ambientais da concessionária.

4.3.2. Objetivo

A Arteris por meio do grupo corporativo de Voluntários lançou desde 2012, o Projeto “Lacre,

Amigo” em todas as empresas. A campanha consiste em arrecadar anéis de latas de alumínio

(lacres) e trocá-los por cadeiras de rodas. Os lacres são arrecadados de forma espontânea por

colaboradores e parceiros, depositados em garrafas pets de 2 litros. A cada soma de 90 Kg de

lacres de alumínio é efetuada a troca por uma cadeira de rodas nova. No Brasil existem

empresas, como metalúrgicas, que recebem o lacre e entregam as cadeiras. Após a troca, as

cadeiras de rodas são doadas para instituições, indicadas, na maioria das vezes, por

colaboradores.

Com o sucesso da adesão ao Projeto “Lacre Amigo”, a Arteris desenvolveu um plano piloto em

uma das empresas do Grupo, a Autopista Litoral Sul, criando um canal de comunicação mais

abrangente, entre a sociedade, fornecedores e os próprios colaboradores. Por meio do site, é

possível ter acesso aos endereços dos postos de coletas, informações sobre cadeiras doadas,

fotos, relatos e vídeos emocionantes, além de matérias veiculadas na TV local.

O Projeto tomou mais corpo quando, a doce menina Mariana Candido, se tornou Embaixadora

do “Lacre, Amigo”, envolvendo com seu carisma todas as pessoas ao seu redor. E estas

pessoas se tornaram multiplicadores do projeto.


Atividade Doação de cadeiras de rodas

Data Junho de 2017

Instituição Escola Estadual Sec. Tristão da Cruz de Divisa Nova/MG


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4.3.4. Parceiros

O projeto é desenvolvido em parceria com empresa Keter de São Paulo, que realiza a troca dos

lacres por cadeiras de rodas.

4.3.5. Descrição do evento

Em junho de 2017, o projeto “Lacre Amigo” arrecadou 180 kg de lacres de alumínio que foram

trocados por cadeiras de rodas. Os Voluntários da Autopista Fernão Dias realizaram a doação de

duas cadeiras de rodas: sendo uma para Escola Estadual Sec. Tristão da Cruz de Divisa Nova e

duas para o Hospital São Francisco, de Cabo Verde (figuras 69 e 70).


A campanha realiza a entrega de cadeiras de rodas para beneficiar idosos ou portadores de

necessidades especiais em entidades carentes, escolas e hospitais.

4.3.7. Material de Divulgação

Figura 69. Doação de cadeiras de rodas para o Hospital São Francisco (Programa Lacre Amigo,


Atividade Doação de cadeiras de rodas

Data Junho de 2017

Instituição Hospital São Francisco – Cabo Verde/MG


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Figura 70. Doação de cadeiras de rodas para E.E. Secretário Tristão da Cruz (Programa Lacre

Amigo, arquivo próprio em junho de 2017).


A campanha busca conscientizar os envolvidos sobre o valor das pequenas atitudes e a

contribuição que essas ações podem trazer para a sociedade como um todo. Valorizar essas

campanhas sociais contribui para a formação de cidadãos capazes de auxiliar o próximo e se

engajar cada vez mais em projetos sociais. A entrega das cadeiras, assim como a entrega de

mantimentos do programa voluntários, possibilita um convívio diferenciado com essas pessoas

tão carentes de atenção e carinho. É um ciclo onde todos se beneficiam e crescem

pessoalmente

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9º RELATÓRIO TRIMESTRAL DE PROGRAMAS SOCIAIS, … · 9º RELATÓRIO TRIMESTRAL DE PROGRAMAS SOCIAIS, AMBIENTAIS E EDUCACIONAIS. (TR-RT) Trimestre Abril | Maio | Junho de 2017 Data