Embed Size (px)
Citation preview
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWCE04
01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividades: Software Update EPG1.8 to EPG1.10
EP25R12B108 no SPJAG01-SAEERI02
01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-
RNPIM90_RNE-454287 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ampliação do STPRS1 01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018
2
Mato Grosso Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW U63151P5
01/11/2018 00:00 01/11/2018 06:00 23/10/2018
3
4
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 05/11/2018 00:00 05/11/2018 06:00 29/10/2018
2
3
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE SDH_ATM_IP NEC-
RNMCI01-RNPIM90_RNE-454287
06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018
Paraná Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15
na MSSPR03 - FNI 06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW U63151P5
06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada RNCSM37.
06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018
2
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Configuração das Rotas de Interconexão e Virada de
Trafego 06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta
Alteração do IP VIP MSE no USSD GW de PRODUÇÃO
para atender a SSE120150 06/11/2018 00:00 06/11/2018 06:00 29/10/2018
3
4
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento
MGWMG02
07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: MGW - Software Update desde 6.5.6.1 até
6.7.0.0 do elemento MGWSI06
07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE
SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-
RNPIM90_RNE-454287
07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018
2
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta
Alteração do IP VIP MSE no USSD GW
de PRODUÇÃO para atender a
SSE120150
07/11/2018 00:00 07/11/2018 06:00 01/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada
RNCSM31 09/11/2018 00:00 09/11/2018 06:00 06/11/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: JM2 Software Update
Nokia RG30 - BSCPB33
09/11/2018 00:00 09/11/2018 06:00 06/11/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: JM2 Software Update
Nokia RG30 - BSCCE36
09/11/2018 00:00 09/11/2018 06:00 06/11/2018
2
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada
RNCSM32.
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Software UPGRADE BSCES33 - RG40 BSC
+ NetAct Mig e BTS & PIU
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE BSCPE40 RG40 BSC + NetAct
Mig e BTS & PIU
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018
2
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da BSCGO50 para
versão V100R020C00SCP532
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018
Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da BSCRO35 para versão
V100R020C00SCP532
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da RNCTO02 para
versão V100R020C00SCP532
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da BSCGO51 para
versão V100R020C00SCP532
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 07/11/2018
3
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividades: Software Update EPG1.8 to
EPG1.10 EP25R12B108 no
RJMCK01-SAEERI02
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada
RNCSM23. 13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSRJ05 -
FNI - JM2 13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE BSCCE37 RG40 BSC + NetAct
Mig e BTS & PIU
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
2
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE BSCGO37 RG40 BSC + NetAct
Mig e BTS & PIU
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Implementação de TE entre RTC x RTG
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Cutover de Mackenzie
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta
Projeto Embratel – Configuração dos
AppsServers na rede SIP no NGM P108
(VMS Jaguaré)
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
Mato Grosso Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMT39 para
versão V100R020C00SCP532
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
3
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCGO53 para
versão V100R020C00SCP532
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCMS03 para
versão V100R020C00SCP532
13/11/2018 00:00 13/11/2018 06:00 08/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Adequação do formato dos DRs de assinante nos
PCRF HP
18/11/2018 00:00 18/11/2018 06:00 14/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Alteração interfaces S1 do context LTE para S1U como STUB
19/11/2018 00:00 19/11/2018 06:00 14/11/2018
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 19/11/2018 00:00 19/11/2018 06:00 14/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 19/11/2018 00:00 19/11/2018 06:00 14/11/2018
2
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Expansão e swap de placas FG2 da
RNCPB01 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada
RNCSM36. 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Software UPGRADE BSCPB33 RG40 BSC + NetAct Mig e BTS &
PIU
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE BSCCE36 RG40 BSC + NetAct
Mig e BTS & PIU
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
2
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Alteração interfaces S1 do context LTE
para S1U como STUB - CRQ CORE
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Janela de Implementação de TE entre RTC x RTG
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade de software da versão Md16.2
para MSS 15 na MSSSI08 - FNI
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Distrito Federal
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
3
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da RNCTO01 para
versão V100R020C00SCP532
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Acrre Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da BSCAC33 para versão
V100R020C00SCP532 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da BSCGO49 para
versão V100R020C00SCP532
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE
SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-
RNPIM90_RNE-454287
21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
4
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA61 para versão
V100R020C00SCP532 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
Alagoas Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas
antenas que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os
clientes podem ter dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar
outros serviços da Claro.
Upgrade da BSCAL36 para versão
V100R020C00SCP532 21/11/2018 00:00 21/11/2018 06:00 14/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE BSCTO32 RG40 BSC + NetAct
Mig e BTS & PIU
22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Alteração interfaces S1 do context LTE
para S1U como STUB 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Software update para o MSS 15 9.0.2 -
MSSSI08 - FNI 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
Acre Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCAC01 para
versão V100R020C00SCP532
22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
2
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCGO50 para
versão V100R020C00SCP532
22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCRO35 para versão
V100R020C00SCP532 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU
BSCPE36
22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada
RNCSM25 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
3
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE +
IOS+RP+PLACAS 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00
19/11/2018
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE
SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-
RNPIM90_RNE-454287
22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
4
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCCE02 para versão
V100R020C00SCP532 22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCMG04 para
versão V100R020C00SCP532
22/11/2018 00:00 22/11/2018 06:00 19/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Rio Grande do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade 15A do APZ21260 no HLRRS1
(Porto Alegre) 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de Software 1.20 RJMCK01-
MMEERI02 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCTO02 para
versão V100R020C00SCP532
23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
Espírito Santo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU
BSCES33
23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
2
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU
BSCPE40
23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSRJ90
23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Ativação da feature GSM Automatic
Shared Carrier na BSCRJ45
23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
3
Rio Grande do Norte
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
UP GRADE DO ENLACE
SDH_ATM_IP NEC-RNMCI01-
RNPIM90_RNE-454287
23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCPE04 para versão
V100R020C00SCP532 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA64 para versão
V100R020C00SCP532 23/11/2018 00:00 23/11/2018 06:00 21/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
BR Nacional 2G, 3G e 4G Indisponibilidade para Recarga
e Consulta Ativação voucher
server CS18 25/11/2018 00:00 25/11/2018 12:00 21/11/2018
BR Nacional Ativação de cartão SIM
CARD
Os assinantes podem ter indisponibilidade de serviços de
ativação do cartão SIM
Ativação de Migração PCRF HP
(atividade para redundância geográfica )
25/11/2018 00:00 25/11/2018 06:00 21/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Expansão e swap de placas FG2 da
RNCPB01 - JM 2 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCGO05 para
versão V100R020C00SCP532
27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Alterar CONTEXT SGI para Gi_APN-ÚNICA
da apn HUAWEI 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Janela de Upgrade FAN/FONTE +
IOS+RP+PLACAS 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
2
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P3 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSPE03
27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Paraíba Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE BSCPB33 - GSM16 BSC e BTS &
PIU
27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
3
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCTO35 para versão
V100R020C00SCP532 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Mato Grosso do Sul
Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCMS38 para
versão V100R020C00SCP532
27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCBA63 para versão
V100R020C00SCP532 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCPE55 para versão
V100R020C00SCP532 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
Rio de Janeiro Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, Cutover RJMCK01 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
4
3G e 4G, os clientes podem ter dificuldades para fazer /
receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
São Paulo Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade SW para W17.Q2.7 nada
RNCSM31 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Solução definitiva para SMS Special
Number – GOL 3.0 27/11/2018 00:00 27/11/2018 06:00 22/11/2018
1
A CLARO S.A., prestadora de Serviço Móvel Pessoal, em atenção ao regulamento existente aprovado pela Resolução ANATEL 477/77, informa a seus clientes e ao
público em geral que as localidades abaixo passarão por manutenção e melhorias tecnológicas em seus sistemas. Durante o mencionado período os usuários da
rede CLARO poderão encontrar dificuldades na utilização do serviço.
ESTADO LOCALIDADE TECNOLOGIA IMPACTO DESC ATIVIDADE DT_INICIO DT_FIM DATA_PUBLIC
Maranhão Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Virada do Trafego de Interconexão da MSSPA01 para
MSSPA02
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Pará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Configurações de Rotas de
interconexão e Virada de trafego da
MSSPA1 para MSSPA2 (CN 91,CN 93,CN 94,CN 98,CN
99) JM2
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Ceará Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Alteração interfaces S1 do context LTE
para S1U como STUB 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
MGW – Software UPDATE MGW
U63151P5 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
2
Distrito Federal Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade de software Md16.2 para versão MSS15 na MSSDF04
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Pernambuco Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Update para o MSS 15 9.0.2 - MSSPE03 -
FNI - JM2 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Tocantins Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Atividade: Software UPGRADE GSM16 BSC e BTS & PIU -
BSCTO32
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Goiás Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCGO04 para
versão V100R020C00SCP532
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
3
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da BSCSC27 para versão
V100R020C00SCP532 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Rondônia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCRO02 para
versão V100R020C00SCP532
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Minas Gerais Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCMG05 para
versão V100R020C00SCP532
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
Bahia Todos Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Upgrade da RNCBA05 para
versão V100R020C00SCP532
28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
4
BR Nacional Voz e Dados 2G, 3G e 4G
Devido à instabilidade e / ou interrupção de algumas antenas
que atendem aos serviços 2G, 3G e 4G, os clientes podem ter
dificuldades para fazer / receber chamadas, acessar a rede de dados e usar outros
serviços da Claro.
Cutover RJMTE01 28/11/2018 00:00 28/11/2018 06:00 22/11/2018
