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Apresentação de Augusto de Franco no Forum FWD da McKinsey (Tuca: 24/11/10)
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A empresa e seus novos jeitos de interagir
na sociedade-em-rede
Forum FWDMcKinsey&Company
@augustodefranco
Fazer o novosem a cabeça do velho
Um novo modo de agir para ser uma empresa de sucesso
no mundo digital
Forum FWDMcKinsey&Company
Um novo modo de agir para ser uma empresa de sucesso no mundo digital
Psiu... Não é no mundo digital e sim
no mundo social!
Uma nova ciência das redes está nascendo
Barabási Strogatz Watts
O digital é apenas um aspecto da mudança=
O mundo dos negóciosna sociedade-em-rede
Negócios serão para qualquer um
Negócios serão inovação
Negócios serão em rede
Negócios para qualquer um nos
Highly Connected Worlds
Conhecimento mais disponível
Capital inicial menos relevante
Relações políticas mais democráticas
Negócios eCrowdsourcing
200 cérebros aprisionadosnão podem competir com 20 mil
cooperando livrementepara encontrar uma solução
(de gestão, processo ou produto)
Exemplos de crowdsourcing
Procter & Gamble: 40% da inovação vem de fora da empresa, por um custo 40% menor
GE: investindo US$ 200 milhões em crowdsourcing para descobrir
novas tecnologias
Negócios e inovação
Nenhuma empresa sozinha conseguirá se manter na ponta da inovação
sem lançar suas “hifas”para importar capital humano (conhecimento)
e social (relações)do ambiente em que opera!
Inovação e fronteiras
Unidades administrativo-produtivas fechadas não conseguirão
acompanhar o ritmo das inovações.
Negócios em rede
Redes de stakeholders(novas comunidades de negócios separadas do meio por membranas)
Como o nome está dizendo as redes são sociais, não digitais
São pessoas, não ferramentas
Mídias sociais ≠ Redes sociais
Fenomenologia da interação
Os fenômenos que ocorrem em uma
rede não dependem das características
intrínsecas dos seus nodos
O conteúdo do que flui pelas conexões
não determina o comportamento de
uma rede
O modo-de-interagir dependedo grau de distribuição
Constatação 2
As empresas atuais não têm um padrão de rede: são piramidais, “monárquicas”, fechadas
e baseadas em comando-e-controle
Uma imagem aterrorizante
Por que não entendemos?
Estudar as redes, investigá-las, escrever sobre elas ou tentar usá-las para obter algum resultado adianta muito pouco
se continuarmos nos organizando hierarquicamente
Não é falta de informação
Ninguém pode ter um entendimento do que são as redes sociais enquanto não for capaz de experimentá-las. Ninguém pode experimentar redes sociais enquanto se relacionar em organizações hierárquicas ou do tipo “cada um no seu quadrado”
Como começar a transição?
Promovendo a interação, a conversação, parando de obstruir fluxos, desativando os excessos de controles da “polícia corporativa”
chamada de TI etc. etc. etc.