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A empresa e seus novos...

modos de interagir...

na sociedade-em-rede...<>

Como mudar a cabeça das pessoas?

Como ser uma empresa de sucesso no mundo digital?

Duas perguntas freqüentes:

Como mudar a cabeça das pessoas?

Psiu... Não é a cabeça e sim o

padrão de interação!

Como ser uma empresa de sucesso

no mundo digital?

Psiu... Não é no mundo digital e sim

no mundo social!

O mundo dos negóciosna sociedade-em-rede

Negócios serão para qualquer um

Negócios serão inovação

Negócios serão em rede

Negócios para qualquer um nos

Highly Connected Worlds

Conhecimento mais disponível

Capital inicial menos relevante

Relações políticas mais democráticas

Negócios eCrowdsourcing

200 cérebros aprisionadosnão podem competir com 20 mil

cooperando livrementepara encontrar uma solução

(de gestão, processo ou produto)

Exemplos de crowdsourcing

Procter & Gamble: 40% da inovação vem de fora da empresa, por um custo 40% menor

GE: investindo US$ 200 milhões em crowdsourcing para descobrir

novas tecnologias

Negócios e inovação

Nenhuma empresa sozinha conseguirá se manter na ponta da inovação

sem lançar suas “hifas”para importar capital humano (conhecimento)

e social (relações)do ambiente em que opera!

Hifas

Inovação e relação

Toda inovação surge por polinização mútua, por

fertilização cruzada

Inovação e fronteiras

Unidades administrativo-produtivas fechadas não conseguirão

acompanhar o ritmo das inovações.

Negócios em rede

Redes de stakeholders(novas comunidades de negócios separadas do meio por membranas)

Mas afinal: o que é rede?

Não é um novo tipo de organização, mas

um padrão de interação

O exemplo habitual: Internet

Grafo: representação

estática

Rede neural

Redes sociais sãopessoas interagindo

Segundo um padrão distribuído

O que é distribuição?

Múltiplos caminhos

Topologias: Paul Baran (1964)

Como o nome está dizendo as redes são sociais, não digitais

São pessoas, não ferramentas

Mídias sociais ≠ Redes sociais

O que é interação?

Não é participação

Cupinzeiro africano

Um caso de interação

Fenomenologia da interação

Clustering

Fenomenologia da interação

Swarming

Fenomenologia da interação

Swarming

Fenomenologia da interaçãoEspanha 11M 2004: swarming civil

Madrid

Fenomenologia da interaçãoEgito 11F 2011: swarming civil

PraçaTahir

Fenomenologia da interação

Crunching

Small-World Phenomenon

Fenomenologia da interação

Os fenômenos que ocorrem em uma

rede não dependem das características

intrínsecas dos seus nodos

O conteúdo do que flui pelas conexões

não determina o comportamento de

uma rede

O modo-de-interagir dependedo grau de distribuição

Uma sociedade em redeestá emergindo

Uma nova ciência das redes está nascendo

Barabási Strogatz Watts

O digital é apenas um aspecto da mudança=

Constatação 1

Tudo que é sustentável tem o padrão de rede

Membranas, não paredes

opacas

Constatação 2

As empresas atuais não têm um padrão de rede: são piramidais, “monárquicas”, fechadas

e baseadas em comando-e-controle

Uma imagem aterrorizante

Uma imagem hilariante

Conclusão

É necessário iniciar a transição

da empresa-mainframe para a empresa-network

Isto é netweaving

Fazer o novosem a cabeça do velho?

Não adianta tentar mudar a cabeça das

pessoas

Por que não entendemos?

Estudar as redes, investigá-las, escrever sobre elas ou tentar usá-las para obter algum resultado adianta muito pouco

se continuarmos nos organizando hierarquicamente

Não é falta de informação

Ninguém pode ter um entendimento do que são as redes sociais enquanto não for capaz de experimentá-las. Ninguém pode experimentar redes sociais enquanto se relacionar em organizações hierárquicas ou do tipo “cada um no seu quadrado”

“Ado, a-ado, cada um...”

Como começar a transição?

Promovendo a interação, a conversação, parando de obstruir fluxos, desativando os excessos de controles da “polícia corporativa”

chamada de TI etc. etc. etc.