A GERÊNCIA DE TEMPO NA CONSTRUÇÃO CIVIL E SUAS INTERFACES

COM AS DEMAIS ÁREAS

Autor: Juliana Amanda Dias Ramos / e-mail: julianaramos.gp@gmail.com

RESUMO

Neste trabalho são demonstradas a importância e a funcionalidade do gerenciamento de

tempo no empreendimento sendo uma das áreas componentes da gestão total do projeto, tendo

como objetivo mostrar os procedimentos necessários, com as devidas funcionalidades da

utilização desta ferramenta adequadamente, a fim de motivar o gerenciamento da obra,

descrevendo os possíveis benefícios operacionais não possíveis de serem detectados com a falta

do planejamento.

O gerenciamento de tempo funciona como indicador de desempenho do

empreendimento, funcionando como ferramenta para a visualização e integração das interfaces

ocasionadas pelo gerenciamento do projeto.

Por ser uma área que está adquirindo força recente no mercado, é justificado o motivo

desta mudança, contextualizando o cenário atual da construção civil e a evolução dos sistemas

gerenciais para este atendimento.

Palavras-chaves: Gerenciamento de tempo, Gestão de obras, Planejamento, Controle,

Interface entre as áreas gerenciais.

ABSTRACT

This study are shown the importance and functionality of time management in the

enterprise is one of the component areas of the overall management of the project , aiming to

show the necessary procedures , with appropriate functionality using this tool properly in order

to motivate the management work , describing the possible operational benefits not possible to

detect a lack of planning .

The time management is an indicator of performance of the project, working as a tool

for the visualization and integration of interfaces caused by the project management.

Because it is an area that is gaining strength in the market recently, is justified the

reason for the change, contextualizing the current scenario of the construction and development

of management systems for this service .

Keywords: Time Management , Construction Management , Planning, Control ,

Interface between management areas .

INTRODUÇÃO

A indústria da construção civil tem sofrido alterações substanciais devido à

intensificação da competitividade no setor. Esta realidade tem origem na demanda por bens

mais modernos e maior qualidade em seus empreendimentos, elevando cada vez mais o grau

de exigência dos seus clientes. Nesta mesma vertente, ainda observa-se uma redução cada

vez maior dos recursos financeiros na realização dos projetos, obrigando o crescimento do

investimento no planejamento deste mercado, onde ao gerenciar é possível controlar os

principais indicadores para o sucesso almejado, ou seja, prazo, custo e qualidade.

Para se obter os resultados esperados é necessário um eficiente sistema de gestão

onde o planejamento tem lugar de destaque, podendo avaliar o desempenho da obra, seja na

produtividade de uma forma em geral, nas perdas de materiais ou na baixa qualidade de

execução da tarefa devido a mão de obra.

Ao planejar uma obra, o gestor adquire um alto grau de conhecimento geral e

detalhado do empreendimento, o que lhe permite ser mais eficiente na condução dos

trabalhos detectando situações desfavoráveis, intervindo com agilidade nas decisões,

adotando medidas preventivas e corretivas no sentido de tentar minimizar os impactos no

custo e no prazo do projeto.

Será considerado para efeito de pesquisa o principal indicador na execução de um

empreendimento com sucesso, o prazo. Uma boa gestão deste irá desencadear o sucesso nos

indicadores restantes.

A gestão do tempo em projetos e sua importância são incontestáveis, exigindo

índices altos de acertos e estimativas referentes às atividades fiquem dentro de margens de

erro cada vez menores, as organizações vêm explorando cada vez mais este gerenciamento.

Quanto maior for o tempo gasto com planejamento em todas as fases do ciclo de

vida do projeto, maiores as chances de sucesso do mesmo. Assim, elaborar a programação ou

o cronograma do projeto como é mais conhecido, é uma atividade que deve demandar tempo

e esforço condizentes com sua importância para o empreendimento.

É uma função essencial na gestão do projeto o controle da evolução do mesmo,

monitorando continuamente durante toda sua trajetória, a quantidade já realizada e o tempo

gasto na execução, comparando com a quantidade ainda a realizar e o prazo restante para

concluir. Isto possibilitará identificar os desvios negativos para as tomadas de ações

corretivas quando necessárias em relação ao que foi planejado.

1.1 - Problema

O tempo é o recurso chave de todos os indicadores, pois representa o desempenho

do projeto. De forma que, se este não for bem administrado, haverá interferências no

desempenho total do empreendimento.

A deficiência no gerenciamento do tempo de um empreendimento pode trazer

consequências desastrosas para uma obra e por extensão para a empresa que a executa. A

insuficiência nesta gestão pode acarretar frustrações no prazo, sobrecusto no orçamento,

atrasos injustificados, levando a uma indisposição do construtor com o seu cliente, e até

mesmo processos judiciais contra perdas e danos.

1.2 - Objetivo

Demonstrar que o prazo de execução de um empreendimento é dentre os demais

componentes de sucesso, o indicador de desempenho do projeto, desde que seja elaborado

um planejamento bem substanciado.

O objetivo principal proposto, para uma melhor cronologia explicativa se torna

necessário o desmembramento em objetivos específicos, ou seja:

(1) Mostrar que os processos planejados e cumpridos nos prazos definidos num

organograma de atividades serão componentes primordiais para o sucesso de um

empreendimento.

(2) Abordar a importância e a funcionalidade da gestão do tempo inter-relacionando

com as principais áreas de gerenciamento: escopo, custo, qualidade, recursos

humanos, aquisições e comunicações.

(3) Demonstrar que é função essencial na gestão do projeto o controle da sua

evolução, monitorando continuamente o tempo gasto para conclui-lo,

identificando ações corretivas e/ou preventivas quando necessárias para

minimizar o desvio de prazo.

1.3 - Justificativa

É de grande importância a realização de estudos nesta área devido à carência

bibliográfica existente. O presente trabalho justifica-se por apresentar um estudo que visa

conscientizar a importância de um bom gerenciamento de tempo em um projeto, a fim de

motivar o conhecimento sobre esta gestão, demonstrando as vantagens que este propicia.

A GERÊNCIA DE TEMPO E SUAS INTERFACES COM AS DEMAIS ÁREAS

Ao gerenciar o tempo única e exclusivamente não necessariamente significa

gerenciar o projeto, ou seja, gerenciar o empreendimento. A gestão do prazo é uma forma

nítida e clara de ver o atraso ou o adiantamento do projeto de forma visual, este só atrasa por

haver interferências na sua execução, em consequência o gerenciamento de tempo torna-se

um indicativo destas interfaces para que seja possível atuar no problema e ter uma saída para

o projeto.

É de extrema importância à utilização da gestão do tempo como principal indicador

na execução da obra, esta gestão possui interferência direta nas demais áreas de

conhecimento.

Com a atualização do cronograma do empreendimento pode - se observar o atraso

em uma atividade e tomar ação corretiva ou preventiva para minimizar este desvio.

Será abordado a seguir o inter-relacionamento do tempo com as devidas

consequências entre as demais áreas de conhecimento: escopo, custo, qualidade,

relacionamento humano, riscos e comunicações e aquisições.

2.1 - Interface com o escopo

A falta de controle do e má definição do escopo do projeto são grandes causas

históricas de fracasso no gerenciamento de tempo do projeto. Esta má definição do objetivo,

abrangência e detalhamento do escopo no empreendimento ocasiona um mau controle de

tempo. (NEVES, 2009).

O gestor com o planejamento detalhado do empreendimento possui definido: o

objetivo e as metas da obra, o foco do projeto, o memorial de descrição do empreendimento e

abrangência do projeto, apresentando assim maior facilidade para a manutenção e o controle

das alterações no escopo do empreendimento, para que haja a orientação e o replanejamento

do tempo.

Se uma pessoa deseja comprar uma casa pronta e estabelece como escopo para a sua

procura uma casa que tenha dois andares, três quartos, duas vagas de garagem, haverá uma

grande possibilidade de encontrar diversas casas que atendam este escopo. Já se ela procurar

por apenas uma casa, possivelmente várias casas serão encontradas, mas a possibilidade de

nenhuma dessas casas agradarem é muito grande. Quando se tem um escopo genérico

demais, o processo de escolha se torna demorado devido á grande quantidade de opções,

diminuindo a qualidade da escolha do seu produto e aumentando o prazo para a escolha

conforme poderá ser visualizado no gráfico 1. (VARGAS, 2000).

Gráfico 1 - Inter-relacionamento entre a abrangência do escopo junto ao prazo

Fonte: Autoria própria (baseado em Vargas, 2000)

Sendo assim um escopo generalizado do projeto pode acarretar frustrações no prazo,

e acréscimo do custo. Quanto maior tempo se leva para tomar ação corretiva no projeto

maior será o custo para esta correção conforme visualizado no gráfico 2.

Gráfico 2: Custo das mudanças decorridas pela a variação do escopo

De

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sco

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Tempo

Interface : Escopo x Tempo

Fonte: Autoria própria (baseado em Vargas, 2000).

2.2 - Interface com o custo

O gerenciamento de tempo ocorre casado com o gerenciamento de custo, já que

possui influência direta no prazo chegando até inviabilizar o projeto. (NEVES, 2009).

Esta interface é a relação mais importante entre dois fatores de projeto, estes

realizados em um tempo reduzido, o custo torna-se elevado devido à quantidade de horas-

extras e grande alocação de mão de obra. Quando o tempo destinado ao projeto é adequado,

esse atinge o seu custo ótimo para execução. Após esse período, o custo volta a subir devido

à ineficiência no projeto conforme visualizado no gráfico 3.

Uma pessoa ao construir uma casa de alvenaria em dois meses, o custo do

projeto será elevado devido á grande quantidade de pessoas trabalhando em horários

alternativos (horas-extras) e devido ao aumento nos custos das matérias-primas da

obra, uma vez que não se dispõe de tempo para aguardar a entrega normal desses

materiais (pedidos de urgência). Se a pessoa dispõe de dez a doze meses de

construção, encontrará um valor mínimo de custo (ideal). Porém se demorar vários

anos para construir a casa, seu custo voltará a aumentar devido a perdas de material

e retrabalho (ineficiência). (VARGAS, 2000, p.24)

Gráfico 3 - Inter-relacionamento entre o custo com o tempo

Fonte: Autoria própria (baseado em Vargas, 2000)

2.3 - Interface com a qualidade

Esta interface trata tanto da qualidade do produto final do projeto quanto do

processo de gerência do projeto. “A gerência do tempo é interferida quando a execução do

projeto possui não conformidade afetando a qualidade e gerando um retrabalho aumentando

o prazo para a execução da tarefa.” (NEVES, 2009, p.9).

Projetos com a duração muito reduzida, a qualidade do projeto pode ficar

prejudicada pela pressa na conclusão. Já em projetos com a duração ideal, a qualidade é

máxima. Após esse ápice a qualidade do projeto se estabiliza e pode até cair devido á

ineficiência do projeto conforme pode ser visualizado no gráfico 4. (VARGAS, 2000).

É impossível construir uma casa de alvenaria de qualidade em dez dias.

Se a obra dispõe de dez a doze meses para a construção, será encontrado o ponto

ideal de qualidade, porém se levar 50 anos para construir uma casa relativamente

simples, isso resultará em perda de qualidade por ineficiência, uma vez que a

estrutura da casa, a alvenaria e os outros componentes estarão expostas ás

intempéries e á destruição durante todo o período do projeto. (VARGAS, 2000, p.

25).

Gráfico 4: Inter-relacionamento entre a qualidade com o tempo

Fonte: Autoria própria (baseado em Vargas, 2000)

2.4 - Interface com recursos humanos

Esta interface é o fator que causa mais desvios no cronograma durante sua execução,

pois possui uma grande gama de fatores que influenciam seu desempenho, como mão de obra

escassa e desqualificada no setor da construção civil, sendo de difícil gerenciamento.

(NEVES, 2009).

O gerenciamento de recursos humanos influencia diretamente o gerenciamento de

tempo, atuando como limitador das opções de prazo do projeto.

A escassez de mão de obra qualificada em todos os níveis é apontada como uma das

principais causas nos atrasos das obras. “O problema não se concentra na falta de

trabalhadores, mas, principalmente, na baixa qualificação dessas equipes.” (REIS, 2012,

online). Esta falta de capacitação aumenta o retrabalho e a propagação de erros no canteiro,

acarretando uma produtividade baixa na execução obtendo um custo e um prazo maior.

Pesquisa elaborada pela métrica industrial (2011, online) aponta que para que haja

melhoria na mão de obra da construução civil: “ [...] 82% dos profissionais que trabalham no

setor da construção civil apostam no treinamento de mão de obra interna [...], para o

combate da mão de obra escassa e desqualificada”.

Com esta qualificação na equipe a qualidade do serviço melhora, atingindo uma

maior produtividade e evitando desvios no prazo inicial estabelecido.

Figura 1 - Como melhorar a qualificação da mão de obra do setor da construção civil

Fonte: MÉTRICA INDUSTRIAL (2011)

2.5 - Interface com riscos

Os riscos do projeto são eventos ou condições incertas que caso ocorra, provoca-se

um efeito positivo ou negativo nos objetivos do projeto. Estes riscos incluem tanto as

ameaças aos objetivos do projeto quanto às oportunidades de melhorar o desempenho desses

objetivos. Para isso é necessário o histórico de projetos para que o gerenciamento de riscos

seja feito com maior precisão minimizando os efeitos danosos dos imprevistos no projeto.

(NEVES, 2009).

No plano de riscos devem estar identificados os riscos dos stakeholders (partes

interessadas) sobre os projetos, detalhando seus impactos e probabilidades dos mesmos

ocorrerem, os planos de contenção, planos de contingência, as dependências externas, as

prioridades, análise quantitativa, entre outros.

“Stakeholder é qualquer pessoa ou organização que tenha interesse, ou seja afetado

pelo projeto.” (PAIVA, 2007, online).

Os primeiros stakeholders que se pode imaginar em um projeto são: o gerente de

projeto, o patrocinador do empreendimento, a equipe de Projeto e o cliente. Entretanto, na

prática podem existir muitos outros como: Comunidade que se localiza o empreendimento,

concorrentes do setor da construção civil, fornecedores, investidores e acionistas, entre

outros. (PAIVA 2007).

Além disso, cada projeto pode possuir stakeholders que sejam específicos para sua

realidade, e que não se apliquem a outros projetos.

A importância de identificar os stakeholders é que além de serem afetados pelo

projeto, eles podem ter uma influência direta ou indireta no seu resultado. Uma falha nesta

identificação significará que o gerente de projeto não estará pensando nas necessidades de

todos os envolvidos, e isto é um fator de risco para o projeto.

Ao iniciar o projeto os stakeholders ainda são desconhecidos e é necessário maior

empenho para gerenciar os riscos pois esta falta de abrangência pode comprometer o prazo

da obra , a partir do andamento do projeto estes riscos vão sendo conhecidos pelo o gestor

minimizando os imprevistos nesta área conforme pode ser visualizado no gráfico 5.

Gráfico 5: Inter-relacionamento entre os stakeholders com o tempo

Fonte: Autoria própria (baseado em Vargas, 2000)

Para Paiva (2007, online):

Um projeto que envolve uma obra em via pública deve considerar as necessidades

da comunidade que será afetada pelo barulho e pelos transtornos (mesmo que a obra

seja em benefício da comunidade), ou será alvo de reclamações que poderão levar a

atrasos no cronograma.

2.6 - Interface com comunicações

A comunicação no projeto acontece com ou sem criação de um canal oficial para o

estabelecimento desta comunicação, porém na ausência deste canal a informação do

empreendimento fica dispersa na empresa, dificultando ou inviabilizando a criação do

histórico do empreendimento. (NEVES, 2009).

Esta má comunicação leva-se ao caos na execução do projeto, pois as informações

de atualização ficam pobres e infrequentes sem um procedimento de comunicação com isso

relatórios de desempenho podem não exprimir a realidade dificultando a modificação no

escopo e o gerenciamento de riscos do empreendimento.

Com isso, deve-se haver um gerenciamento de comunicação entre todos os setores

envolvidos para a realização do empreendimento, a fim de aperfeiçoar o desempenho e

otimizar o prazo na execução do projeto. Com este gerenciamento torna-se viável gerenciar

os riscos e stakeholders, criando o histórico do empreendimento facilitando a adoção de

mudanças a fim de atingir a meta estabelecida.

Tempo

Interface : Risco x Tempo

O gestor deve estabelecer a meta a ser perseguida pelo o projeto, e estabelecer um

plano para atingir a meta a fim de melhorar o desempenho do projeto, com isso a

comunicação torna-se o canal que estabelecerá o caminho que deverá ser seguido para

alcançar a meta perseguida no prazo estabelecido para este alcance.

É impossível haver excelência em um projeto, sem que haja uma comunicação eficaz

que integre todas as áreas de conhecimento conservando o prazo estabelecido do projeto.

Figura 2 - A importância da comunicação para a melhoria do desempenho do projeto

Fonte: FORTIUM, 2010

2.7 - Interface com aquisições

O gerenciamento do setor de suprimentos impacta diretamente no prazo final da

obra, isto porque sem o planejamento e aquisição dos insumos necessários torna-se

impossível executar o empreendimento.

Deve-se haver um gerenciamento eficaz que consolide uma cadeia de fornecedores e

empreiteiros aptos às necessidades da empresa, que contribuam positivamente para o projeto

com velocidade e confiabilidade na entrega, custos e qualidade exigida pela a organização.

Para que o sucesso do projeto seja atendido, a equipe de aquisições necessitam

conhecer de logística, engenharia civil, administração e economia. São quatro profissionais

em um. É preciso entender a obra, ter uma boa base financeira e saber onde estão os

fornecedores que vão render boas parcerias, com isso quando o projeto for entregue ao

cliente possuirá preço competitivo e qualidade que é a meta perseguida entre as

organizações. (MARQUES, 2009).

“As empresas da construção civil não atentaram para esta realidade, existe uma total

falta de conhecimento dos processos para uma gestão correta da cadeia de suprimentos,

impactando diretamente em custo, prazo, qualidade e risco”. (OLIVERA e LONGO, 2008,

online).

Para que a aquisição dos insumos do empreendimento não prejudique o prazo da

obra é aconselhável que o setor de suprimentos cative os fornecedores transformando-os em

parceiros e acompanhe todos os processos junto ao gestor da obra havendo uma comunicação

entre os setores a fim de todo o insumo ser adquirido dentro do orçamento do projeto com a

qualidade desejada pelo o cliente

CONCLUSÃO

Para que a construtora evite indisposição com o cliente na entrega do produto final

devido a frustrações no prazo, foi demonstrada a necessidade de acordo com o

desenvolvimento do trabalho de controlar o prazo do empreendimento. A partir do

gerenciamento do tempo na obra estudada, pode-se perceber as interferências que atingiram o

projeto para que fosse possível tomar ação corretiva e trazer o prazo para o mais próximo do

cronograma inicial estabelecido.

A gerência do tempo é a visualização do desempenho da obra, o seu principal

objetivo é indicar qual a área se encontra deficiente na gestão executiva, devido as

interferências e os conflitos de gerenciamento no momento da execução do projeto.

O gerenciamento de tempo somente possui funcionalidade quando interagido e

integrado com todas as áreas diretamente ligadas a execução do empreendimento. Esta

ferramenta ao ser aplicada sem a devida integração não traz resultados eficientes para o

projeto, pois somente é indicado em qual setor sofreu a deficiência para o acréscimo do

prazo, com essa sinalização cabe ao gestor utilizar de seu conhecimento gerencial para

minimizar este impacto.

Demonstra-se assim, a importância da gestão integrada num empreendimento de

forma que haja a funcionalidade do gerenciamento de tempo e a necessidade de execução de

todos os processos estabelecidos para esta gestão, em consequência a obtenção do controle

do empreendimento e o auxílio ao gestor na visualização das interferências que contribuíram

para o desvio no prazo final do empreendimento.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

MARQUES, Lupércio. Suprimento é o alicerce da boa obra. Cimento Itambé. 2009.

Disponível em: <http://www.cimentoitambe.com.br/massa-cinzenta/suprimento-e-o-alicerce-

da-boa-obra/>. Acessado em: 25/05/2012.

NEVES, Rodrigo. Gerenciamento do Tempo em Projetos, 1ª. ed. Rio de Janeiro: FGV:

2009.

PAIVA, Luis de. O que é um stakeholder? O gerente. 2007. Disponível em:

<http://ogerente.com/stakeholder/2007/02/23/o-que-e-um-stakeholder/> Acessado em:

14/05/2012.

VARGAS, Ricardo. Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo diferenciais

competitivos, 1ª. ed. Rio de Janeiro: FGV: 2000.