A OFERTA TURÍSTICA

A OFERTA TURÍSTICA

Oferta

Turística de

a) atracçãoe) deslocação

d) animaçãob) recepção

c) fixaçãoou retenção

Oferta turística de atracção

Constituída por todos os elementos ou factores de origem natural ou criados pelo homem que dão resposta às motivações turísticas, originando uma deslocação

Oferta turística de recepção

Conjunto dos equipamentos, bens e serviços que permitem a permanência no local visitado e satisfazem necessidades decorrentes dessa permanência

Oferta turística de fixação ou retenção

Constituída por todos os elementos que, contendo ou não motivos de atracção, contribuem para aumentar a permanência dos visitantes ou torná-la mais agradável

Oferta turística de animação

Todos os elementos criados pelo homem susceptíveis de satisfazer necessidades de recreio ou de ocupação de tempos livres

Oferta turística de deslocação

Constituída pelo conjunto de infra-estruturas, equipamentos e serviços que permitem a deslocação dos turistas

Desenvolvimento turístico

1. oferta de atracção

2.segue-se a instalação de alguma forma de alojamento

3. inicia o processo de dotação da oferta de recepção

Mas, muitas vezes, não se vai além disso.

Desenvolvimento sustentado e competitividade

Dotação dos restantes tipos de oferta;Criação de um sistema de relações que

garanta o seu funcionamento equilibrado; Não basta uma paisagem e um hotel para

transformar uma zona num destino turístico, entendido como um centro de atracção susceptível de garantir uma actividade económica consistente;

Desenvolvimento sustentado e competitividade

São necessárias infra-estruturas e todo um conjunto de equipamentos, serviços e organização que atraiam visitantes e lhes proporcionem condições de permanência capazes de darem resposta às motivações da sua deslocação e às necessidades que lhe estão associadas

Um destino turístico equilibrado é aquele que possui os diversos tipos de oferta que garantem a satisfação das necessidades predominantes do segmento da clientela que visa captar.

CARACTERÍSTICAS DA OFERTA TURÍSTICA

Carácter endógeno; Imobilidade temporal e espacial; Rigidez relativamente às exigências e

alterações da procura turística; Esgotamento da produção no acto de

consumo: os equipamentos e instalações turísticas não podem produzir para armazenamento e venda posterior nem os bens e serviços produzidos podem ser transportados para serem consumidos noutros locais.

Oferta Turística

Localidades cuja vocação deriva de factores naturais;

Localidades cuja vocação deriva de factores culturais;

Localidades cuja vocação deriva de infra-estruturas de vias de comunicação;

Localidades cuja vocação deriva de factores económicos;

Localidades cuja vocação deriva de factores políticos;

Localidades cuja vocação resulta do património construído.

PRODUTOS TURÍSTICOS

Produtos Turísticos

Época do turismo individualizado o estabelecimento hoteleiro era objecto de uma

procura concreta; o viajante estava condicionado pela existência

de alojamento; viajava para onde existiam hotéis.

Produtos Turísticos

Época da massificação do turismo predominância das viagens organizadas; o hotel passou a fazer parte de um produto

integrado; as outras componentes da oferta dependem do

êxito ou fracasso do produto em que se integra.

Produto Turístico

Conjunto dos elementos que, podendo ser comercializado, directa ou indirectamente, motiva as deslocações, gerando uma procura

Produto Turístico

Conjunto de elementos tangíveis e intangíveis Centrados numa actividade especifica Centrados num destino especifico

Compreende e combina as atracções actuais e potenciais de um destino

Compreende as facilidadesCompreende as acessibilidades

Componentes do produto turístico

Recursos turísticos – conjunto dos elementos naturais, culturais, artísticos, históricos ou tecnológicos que geram uma atracção turística. Neste conjunto incluem-se os atributos positivos que atraem as pessoas e fortalecem o produto turístico.

Recursos Turísticos

as praias o sol montanhas neve fauna flora cultura e modos de vida o ambiente a ecologia o modo de vida dos residentes

Componentes do produto turístico

Infra-estruturas – conjunto de construções e equipamentos exigidos pelo desenvolvimento de actividades humanas dos residentes e visitantes. São constituídas por: construções e equipamentos, quer subterrâneos, quer de superfície; sistemas de fornecimento de água; sistemas de fornecimento de energia; saneamento básico; estradas, etc.

Infra-estruturas

construções e equipamentos, quer subterrâneos, quer de superfície

sistemas de fornecimento de água sistemas de fornecimento de e energia saneamento básico estradas parques de estacionamento portos e aeroportos comunicações

Componentes do produto turístico

Superestruturas – conjunto de facilidades necessárias para acomodar, manter e ocupar os tempos livres dos turistas: terminais de tráfego; alojamentos; restauração; animação; centros de congressos; comércio; transportes locais; outros serviços.

Superestruturas

terminais de tráfego alojamentos restauração animação centros de congressos comércios transportes locais outros serviços

Componentes do produto turístico

Acolhimento e cultura – o espírito, as atitudes e os comportamentos existentes em relação aos visitantes, bem como as manifestações culturais: música; dança; outras actividades turísticas; desporto; outras formas de animação.

Acolhimento e cultura

músicadançaoutras actividades artísticasdesportooutras formas de animação

Componentes do produto turístico

Acessibilidade – formado pelos meios de transporte externos, incluindo os serviços e respectivas tarifas

Exemplo: O produto turístico «sol e mar»

é constituído pelo próprio sol (clima), mar e praia, alojamento, animação, restaurantes, informação e organização da viagem, estabelecimentos comerciais, serviços diversos

A criação e promoção de produtos turísticos corresponde ao reconhecimento da existência de grupos de pessoas, com motivações próprias, que se deslocam por razões idênticas e possuem idênticas necessidades Segmentos de mercado diferenciadosSegmentos de mercado diferenciados

O desenvolvimento do marketing proporcionou este reconhecimento e induziu à formatação de produtos turísticos pela combinação das diversas componentes da oferta.

A cada segmento de mercado corresponde um ou mais produtos definidos em função das condições específicas de cada país ou região;

Não há produtos turísticos universais, igualmente válidos para cada caso;

Cada país ou região possui características diferentes que influenciam diferentemente o produto que lhes respeita;

Os produtos existentes num país não podem ser transpostos para outro na sua totalidade.