A reestruturação do mainframe para a economia dos aplicativosComo gerenciar seu mainframe para proporcionar excelentes experiências aos clientes

Esta é a era dos clientes. E eles desejam obter a mesma experiência rápida, agradável e contínua que já têm com os aplicativos que usam fora do escritório.

A experiência do cliente demanda crescimento

1 Reaching the Top of your Web Performance Mountain, Aberdeen Group, maio de 2013 2 Why You Need to Rethink Your Customer Self-Service Strategy, Gartner, Brian Manusama, 17 de março de 2015

25% dos usuários deixam de usar um aplicativo depois de um atraso de resposta de apenas três segundos1

dois terçosdas transações de atendimento ao cliente não exigirão mais o suporte de um intermediário humano até 20172

Além disso, os desafios de segurança relacionados a ameaças internas e externas estão se multiplicando — uma situação cada vez mais difícil de controlar, pois, constantemente, os usuários acessam dados e aplicativos a partir de locais remotos e dispositivos móveis.

Seu mainframe está pronto? Descubra.

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A crescente confiança na tecnologia eletrônica resultou em um aumento exponencial no volume de transações que precisam ser processadas. Entretanto, a receita vinculada a essas transações geralmente leva até as próprias transações.

Atualmente, novas tecnologias estão atraindo toda a atenção. Os aplicativos, principalmente os móveis, prosperam em sistemas abertos e no Java. E, sem a tecnologia por trás da economia dos aplicativos, a IoT (Internet of Things - internet das coisas) nunca existiria. A computação com base na nuvem está se tornando a regra. Além disso, a análise de Big Data é essencial para o crescimento da empresa.

Dadas a sua velocidade e a sua capacidade de processamento de dados, além da capacidade de gerar economia por meio do aumento da automação e padronização, os mainframes podem ajudar a facilitar todas essas iniciativas. No entanto, para garantir o sucesso, é necessário eliminar as barreiras existentes entre o acesso a mainframes e elementos importantes, como desenvolvedores, aplicativos móveis e análise de Big Data.

É aí que a CA Technologies entra em ação. Temos décadas de experiência em possibilitar o sucesso e a produtividade com mainframes. Podemos mostrar a você como usar seus mainframes para atingir seus objetivos de negócios.

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O status quo do gerenciamento de mainframes já não é mais suficiente

Considere que os três maiores bancos nos EUA têm 50 milhões de clientes, que atualmente usam aplicativos móveis para tudo, de depósitos a transferências e compras, um número que aumenta 15% anualmente.3 Para processar o enorme volume de transações geradas por esses clientes, é necessária muita potência de computação. Isso ocorre principalmente com a velocidade e a precisão necessárias para proporcionar uma experiência de usuário positiva.

Naturalmente, a maioria das funções móveis está vinculada aos recursos de processamento de transações com base em mainframes no datacenter de serviços financeiros. Tecnologias, como APIs (Application Program Interfaces) REST e XML, possibilitam a interoperabilidade e o acesso aos dados exigidos pelos aplicativos móveis.

Para obter o desempenho ideal entre mobilidade e mainframes, é necessário fornecer ferramentas comuns, como APIs, aos desenvolvedores a fim de facilitar o acesso seguro aos principais processos e às principais funções em seu sistema. Sendo assim, é preciso acelerar o tempo de colocação no mercado e fornecer atualizações de qualidade por meio do gerenciamento de mudanças de software.

Essas etapas proporcionam um bom posicionamento na trajetória rumo a uma experiência produtiva a conveniente para os usuários.

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Dos aplicativos móveis para o mainframe — vinculando com êxito o front-end e o back-end

3 Mobile User Growth Eases at Bellwether Banks, Bank Innovation, 15 de abril de 20154 Why on Earth Is IBM Still Making Mainframes?, Wired, 13 de janeiro de 20155 Are you a rarity? Only 16 percent of people will try out an app more than twice, Digital Trends, março de 2013 6 Technology Economics of the Mainframe Part 3 – Mainframe and Mobile, IBM, janeiro de 2015

Como os mainframes se encaixam no novo paradigma centrado em aplicativos?

Estima-se que as transações móveis aumentem para 40 trilhões por dia até 2025.6

O mainframe lida com 2,5 bilhões de transações por dia — o equivalente a 100 Cyber Mondays4

7 Pesquisa da Vanson Borne encomendada pela CA Technologies, "The State of Big Data Infrastructure Management: Benchmarking Global Big Data Users to Drive Future Performance", julho de 2015

8 Rehabilitating the Perception of Mainframes, Enterprise Systems Media, 22 de julho de 20159 Expanded Top Ten Big Data Security and Privacy Challenges, abril de 2013, Cloud Security 5

Como os mainframes se encaixam nos novos negócios orientados por dados?

Atualmente, o Big Data impulsiona muitas decisões de negócios; na verdade, é para ele que 60% das corporações estão se voltando em busca de novo crescimento.7 Além disso, a confiança crescente na análise de Big Data significa que seus requisitos de processamento e volume de dados estão se expandindo significativamente. Para extrair percepções significativas, é necessário vincular-se a dados estruturados no mainframe. Além disso, os dados devem estar prontamente acessíveis a todas as partes interessadas autorizadas, sem que isso afete a segurança.

Para ajudar a garantir o sucesso de suas iniciativas de Big Data, você precisará implementar soluções de software avançadas e inovadoras a fim de gerenciar seus bancos de dados de mainframe com eficácia. Também vale a pena explorar a opção de utilizar o armazenamento na nuvem para dados corporativos não essenciais. É fundamental modernizar os procedimentos de segurança e conformidade para evitar ameaças internas e externas aos dados.

dos dados da maioria dos principais setores residem em mainframes8

70%

10 principais desafios de privacidade e segurança de Big Data9

1. Computação segura em estruturas de programação distribuídas

2. Melhores práticas de segurança para armazenamento de dados não relacionais

3. Logs de transações e armazenamento de dados seguro

4. Filtragem/validação de entrada de pontos de extremidade

5. Monitoramento de segurança em tempo real

6. Análise e mineração de dados para preservação de privacidade expansíveis e combináveis

7. Segurança centrada em dados aplicados criptograficamente

8. Controle de acesso granular

9. Auditorias granulares

10. Procedência dos dados

Libere o poder dos dados do mainframe

Como os mainframes funcionam no datacenter?

As organizações que utilizam seus mainframes para obter o máximo de benefícios fazem isso por meio da integração das ofertas de serviço por todo o ambiente de TI. Para seguir esse caminho, é necessário eliminar os silos operacionais e de dados existentes.

Um número menor de silos significa que suas operações de mainframe são tratadas de modo semelhante ao restante da TI, geralmente compartilhando pessoas e recursos que beneficiam todo o seu ambiente de TI. O acesso de várias plataformas aos dados e serviços ajuda a transformar esses dados em percepções práticas.

Crie flexibilidade de infraestrutura por meio da integração do mainframe

10 Pesquisa "Infrastructure & Operation Trends" encomendada pela CA Technologies – Enterprise Systems Media, março de 2015

Por fim, você criará visibilidade de linha de negócios do valor estratégico quantificável resultante da integração de plataformas de mainframe em sua arquitetura geral.

Por meio da simplificação e padronização, você conseguirá habilitar, com sucesso, o gerenciamento de várias plataformas. Isso ajudará a demonstrar como as transações de mainframes possibilitam o ambiente distribuído e interagem com ele.

das equipes e do gerenciamento de TI englobam a computação distribuída e de mainframe10

51%

das organizações oferecem serviços de negócios que utilizam sistemas de mainframe10

48%

66

Quem pode ajudá-lo a reestruturar o mainframe como um motivador de sucesso estratégico?

A Tieto melhorou os serviços de atendimento ao cliente e controlou os custos com a ajuda das soluções para mainframe da CA

Para simplificar o gerenciamento de mainframes e melhorar os serviços de atendimento ao cliente, a Tieto precisava substituir suas ferramentas antigas por uma solução integrada e automatizada que se baseasse em melhores práticas e processos padronizados.

A Tieto implantou soluções da CA que simplificaram a manutenção e aumentaram a longevidade de seus sistemas de mainframe. Ao otimizar o gerenciamento de mainframes, a Tieto conseguiu reduzir os tempos de reinicialização dos clientes e os requisitos de processamento de CPU em até 50%.

A Blue Hill Data Services padronizou o gerenciamento de mainframes para aumentar o valor para os clientes

Para fornecer serviços mais econômicos e competitivos, a Blue Hill Data Services, um provedor de soluções de hospedagem de datacenters totalmente gerenciados, precisava otimizar o gerenciamento de plataformas de mainframes dos clientes. Isso significava racionalizar seu conjunto de ferramentas de gerenciamento de vários fornecedores.

A Blue Hill estabeleceu um pacote de gerenciamento integrado com base em 18 soluções da CA, inclusive automação de mainframes, geração de relatórios, operações de banco de dados, gerenciamento de mudanças de software e testes de aplicativo. Ao integrar e otimizar o gerenciamento de mainframes, a Blue Hill agora pode oferecer mais serviços e de melhor qualidade a seus clientes, ajudando a proteger sua vantagem competitiva.

A CA ajuda as organizações a aproveitarem todo o valor de seus mainframes

Utilizando as operações para reduzir os custos, seus mainframes podem liberar recursos que podem ser usados para incentivar a inovação e o crescimento estratégico. A CA Technologies já ajudou inúmeras empresas a transformarem suas plataformas de mainframe em grandes colaboradores estratégicos para o sucesso dos negócios. Aqui, temos algumas dessas histórias.

Leia a história inteira

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Leia a história inteira

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Como você pode aproveitar seu mainframe para alcançar o sucesso nos negócios?

Reestruturação do mainframe: gerando mais valor e economias

Os mainframes contribuem muito para o sucesso nos negócios, incluindo confiabilidade e disponibilidade sem paralelo, velocidade das transações, segurança e melhoria da experiência do usuário. Entretanto, muitos executivos seniores das organizações ainda consideram os mainframes um "custo da realização de negócios". Nada poderia ser menos verdadeiro.

Na verdade, ao gerar eficiências operacionais por toda a empresa e dar suporte ao crescimento de cargas de trabalho novas e existentes, os mainframes bem gerenciados economizam dinheiro e geram valor em toda a sua organização. Por sua vez, essa economia financia oportunidades de inovação e crescimento. Entre as vantagens de uma infraestrutura de mainframe bem administrada está a capacidade de:

• Automatizar cargas de trabalho para executar operações com mais facilidade

• Reduzir os custos das unidades de negócios e aumentar a receita líquida

• Eliminar os limites de pilha existentes para lidar com novas cargas de trabalho

• Gerenciar operações diárias com mais inteligência

• Agilizar seu portfólio de software

• Reduzir o tempo de manutenção com automação e análise

• Complementar as habilidades internas com serviços gerenciados

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Por onde começo minha jornada de reestruturação do mainframe?

Seu mainframe pode proporcionar excelentes experiências aos clientes

11 Gartner, Classificação de fornecedores: CA Technologies, David J. Cappuccio, et al, 31 de agosto de 2015. A Gartner não endossa nenhum fornecedor, produto ou serviço incluso em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionarem somente os fornecedores com as classificações mais altas ou com outra designação. As publicações de pesquisa da Gartner consistem em opiniões da organização de pesquisa da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de fatos. A Gartner não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relacionada a essa pesquisa, incluindo qualquer garantia de comercialização ou de adequação a uma finalidade específica.

12 As economias anuais médias são estimativas derivadas de análises de contratos de clientes da CA Technologies. Esses valores não são uma garantia dos resultados que podem ser obtidos e variam de acordo com a infraestrutura, as pessoas e os processos atuais, além da implementação, adoção e uso adequados e efetivos da solução da CA Technologies.

O software de mainframe da CA Technologies é classificado como "Strong Positive" pela Gartner11

de economia anual estimada ao padronizar com as soluções da CA12US$ 907 mil

Soluções para mainframe da CAConecte aplicativos móveis a aplicativos para mainframes

Revele o poder dos dados no mainframe

Crie flexibilidade de plataforma para o futuro

• CA Gen

• CA Endevor® Software Change Manager

• CA Application Lifecycle Conductor

• CA Mainframe Application Tuner

• CA File MasterTM Plus

• CA InterTestTM

• CA Big Data Control Center

• CA Database Management for DB2 for z/OS

• CA Data Content Discovery

• CA SYSVIEW®

• CA NetMaster® File Transfer Management

• CA Unified Infrastructure Management for z Systems

• CA Cloud Storage for System z

• CA Cross-Enterprise Application Performance Management

Deixe que a CA ajude a reestruturar seu mainframe e recriar seus negócios

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Algumas informações desta publicação têm como base as experiências da CA ou de clientes com o produto de software em referência em vários ambientes de desenvolvimento e de cliente. O desempenho passado dos produtos de software nesses ambientes de cliente e de desenvolvimento não é um indicativo do desempenho futuro desses produtos de software em ambientes idênticos, semelhantes ou diferentes. A CA não oferece nenhuma garantia de que o produto de software funcionará especificamente conforme estabelecido nesta publicação. A CA oferecerá suporte aos produtos mencionados apenas de acordo com (i) a documentação e as especificações fornecidas com o produto mencionado e (ii) a diretiva de suporte e manutenção da CA então vigente para os produtos mencionados.

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CS200-183305

A CA Technologies (NASDAQ: CA) cria software que acelera a transformação das empresas e permite que elas aproveitem as oportunidades da economia dos aplicativos. O software está no cerne de todas as empresas, em todos os setores. Do planejamento ao desenvolvimento e do gerenciamento à segurança, a CA está trabalhando com empresas de todo o mundo para mudar a maneira como vivemos, fazemos negócios e nos comunicamos – usando dispositivos móveis, as nuvens privada e pública e os ambientes distribuídos e de mainframe. Obtenha mais informações em ca.com/br.

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