A Sustentabilidade Empresarial do Cemitério Memorial da Paz de Passo Fundo/RS

7/24/2019 A Sustentabilidade Empresarial do Cemitrio Memorial da Paz de Passo Fundo/RS

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VIII Convibra Administrao Congresso Virtual Brasileiro de Administrao www.convibra.com.br

A Sustentabilidade Empresarial do Cemitrio Memorial da Paz de Passo

Fundo/RS

Charlene Pol - IMED - Faculdade MeridionalManuela Rsing Agostini - IMED - Faculdade Meridional

Sabrina Frncio - IMED - Faculdade Meridional

Maiara Pereira - IMED - Faculdade Meridional

William Zanella - IMED - Faculdade Meridional

RESUMO

A Sustentabilidade Empresarial surge no contexto organizacional como um tema relevantepara ser analisado no meio empreendedor como um todo, assim como sua forma de aplicaoe anlise. O objeto de pesquisa o Cemitrio Memorial da Paz de Passo Fundo, uma obrainovadora e diferenciada no norte do Rio Grande do Sul, que contempla requisitos ecolgicospara um desenvolvimento sustentvel. A pesquisa possui o objetivo de identificar odesempenho da sustentabilidade empresarial adotada pela empresa, mensurando seus ndicesde sustentabilidade em trs diferentes dimenses: ambiental, econmica e social. Trata-se deuma pesquisa de carter exploratria e descritiva com anlise quantitativa e qualitativa dosdados, sendo sua coleta de dados desenvolvida por meio de um questionrio. Atravs desseestudo pode-se afirmar que o Cemitrio Memorial da Paz de Passo Fundo umempreendimento que possui um desempenho econmico satisfatrio, assim como possui

prticas ambientais relevantes, mas que na questo social ainda tem muito a desenvolver.

Palavras-chave: Sustentabilidade Empresarial. Cemitrio Ecolgico. Desenvolvimentosustentvel.

ABSTRACT

The Corporate Sustainability in the organizational context emerges as a relevant topic to bediscussed among entrepreneurs as a whole like well as its mode of administration andanalysis. The research object is the Memorial da Paz Cemetery of Passo Fundo, an innovativeand differentiated work in northern Rio Grande do Sul, which includes ecological

requirements for sustainable development. The research has the objective to identify theperformance of corporate sustainability adopted by the company, measuring their levels ofsustainability in three different dimensions: environmental, economic and social development.This is a research of the exploratory and descriptive with quantitative and qualitative analysisof the data. Data collection was developed through a questionnaire. Through this study wecan say that the Memorial da Paz Cemetery of Passo Fundo is a venture that has a satisfactoryeconomic performance, as well as environmental practices are important, but that the socialquestion has much to develop.

Key words:Corporate Sustainability. Green Cemetery. Sustainable development.


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1 INTRODUO

O tema da Sustentabilidade surgiu em 1987 com um forte apelo ambiental apsaparecer no relatrio das Naes Unidas desenvolvido pela primeira-ministra norueguesa Gro

Harlem Brundtland. Com o intuito de melhorar a vida de todos, algumas indstrias tiveramque repensar sua linha de produo, mudar suas estratgias e implantar novas polticasempresariais o mais rpido possvel, sob pena de terem seus lucros diminudos drasticamente.

Segundo Altenfelder (2004), a preocupao entre os empresrios sobre asustentabilidade tem aumentado, e um grupo mais engajado com essa causa criou umaentidade voltada a sustentabilidade empresarial, ligada ao movimento internacional deempresrios com este foco. Conforme Werbach (2010), a verdadeira Sustentabilidade consisteem quatro componentes igualmente importantes: social, econmico, ambiental e cultural.

No Brasil, a BOVESPA criou um ndice para medir o grau de sustentabilidadeempresarial das empresas que tem ao na bolsa. O I.S.E ndice de SustentabilidadeEmpresarial, chama a ateno de investidores que se preocupam com empresas politicamente

corretas, valorizando assim, as empresas que possuem responsabilidade social sob seusempreendimentos, produtos ou servios.

Muitos empresrios resistentes a estas mudanas, tanto no Brasil como em pases maisdesenvolvidos, associam a sustentabilidade empresarial com o aumento dos custos daproduo. A exemplo disso, um fator a ser analisado, a influncia que os consumidoresexercem sobre as empresas, fazendo com que este quadro de resistncia mude, pois a pressodos mesmos no mercado faz o negcio mudar constantemente e quem no se adequar, estarperdendo seu espao.

Diante disto, o conceito de sustentabilidade est presente tambm no contexto doscemitrios. H, neste ramo, uma nova tendncia de negcio, voltada para adaptar-se aosaspectos ambientais, surge, ento, os cemitrios ecolgicos. Com uma viso ampla e futuristade todos os aspectos relacionados a adoo desta estratgia desenvolvem seus projetos, desde construo dos prdios que abrigaro os lculos (gavetas), at atividades rotineiras deadministrao ou limpeza.

O maior benefcio que este tipo de empreendimento causa o baixo impacto ambientalcom o sepultamento, j que no h nenhum tipo de contato com o solo, e conseqentementecom o lenol fretico.

Segundo matria publicada na Revista Superinteressante, no Brasil os cemitriostradicionais (horizontais) so o destino de 80% da populao brasileira, e destes, 75% norespeitam as determinaes tcnicas. Por consequncia acabam poluindo o ambiente comnecrochorume (substncia txica produzida pelo cadver em decomposio) (CHAYAMITI,

2009). A Administrao de Cemitrios Ecolgicos torna-se uma atividade diferenciada dasdemais, j que envolve conotaes culturais e religiosas diversas das pessoas. Alm disso, aatividade no possui um padro nico por parte dos rgos reguladores. Apesar de ser umassunto que muitas pessoas tm receio at de comentar, h toda uma indstria voltada paramomento da morte, para torn-lo menos doloroso para as pessoas envolvidas e tambm demenor impacto para o meio ambiente em que vivemos.

Assim sendo, torna-se oportuna a realizao deste trabalho, que tem o objetivo deidentificar o desempenho de Sustentabilidade Empresarial do Cemitrio Memorial da Paz dePasso Fundo, considerando a integrao das dimenses ambientais, econmicas e sociais, umavez que um medial de informao para o meio acadmico e comunidade. Este objetivo ser

atingido por meio da analise e adaptao do modelo de Sustentabilidade Empresarial propostopor Callado (2010) no Cemitrio Memorial da Paz; pela mensurao do ndice ambiental,


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econmico e social de sustentabilidade empresarial da empresa; e, do posicionamento no Gridde Sustentabilidade Empresarial o desempenho ambiental, econmico e social do CemitrioMemorial da Paz.

2 REFERENCIAL TERICO

A anlise do referencial terico torna-se necessria para identificar nas teoriasexistentes os principais conceitos e terminologias sobre o tema pesquisado. Para tanto, busca-se os conceitos de desenvolvimento sustentvel e sustentabilidade empresarial. Alm disso, fundamental a anlise sobre o contexto de pesquisa, os cemitrios, uma vez que uma reaainda pouco estudada e disseminada no meio acadmico.

2.1 Desenvolvimento Sustentvel

De acordo com Werbach (2010), a primeira-ministra norueguesa Gro Harlem

Brundtland foi a primeira a falar num relatrio das Naes Unidas sobre o assunto e definiu odesenvolvimento sustentvel como satisfazer as necessidades do presente sem comprometera capacidade das geraes futuras de satisfazer as prprias necessidades.

Dias (2006), diz que o Conselho Empresarial para o desenvolvimento Sustentvel tevegrande participao na organizao da temtica sobre empresa e meio ambiente naConferncia do Rio em 1992, por Stephan Schmidheiny, seu presidente. Este conselho reuniu48 lderes empresariais de vrios pases, que aps o encontro, elaboraram um documentovoltado para o meio empresarial, com a dominao: Mudando o rumo: uma perspectivaglobal do empresariado para o desenvolvimento e o meio ambiente. No incio dessedocumento, foi reconhecido que o mundo se move em direo desregulao, s iniciativasprivadas e aos mercados globais. Isto exige que as empresas assumam maior responsabilidadesocial, econmica e ambiental ao definir seus papis e aes.

Ainda, de acordo com Dias (2006), o documento admite que o crescimento dodesenvolvimento sustentvel um bom negcio, pois cria vantagens competitivas e novasoportunidades, mas diz que isto requer mudanas profundas nas atitudes empresariais,inclusive na criao de uma nova tica na maneira de se fazer negcios.

O desenvolvimento sustentvel depende do planejamento e do reconhecimento de queos recursos naturais so finitos. Partindo desta premissa o desenvolvimento econmico levaem conta o meio ambiente. De acordo com a World Wildlife Fund Brasil WWF (2010), odesenvolvimento sustentvel busca qualidade em vez de quantidade, reduo de matria-prima e aumento da reciclagem.

Da mesma forma, Sato (1996) diz que o modelo de crescimento econmico atualgerou enormes desequilbrios. Nunca houve tanta riqueza e fartura no mundo, mas a misria, adegradao ambiental e a poluio s aumentam a cada dia. Diante desta constatao, odesenvolvimento sustentvel busca conciliar o desenvolvimento econmico com apreservao ambiental e, ainda, o fim da pobreza no mundo.

2.2 Sustentabilidade Empresarial

A Sustentabilidade Empresarial, segundo o Instituto Ethos (2010), consiste emassegurar o sucesso do negcio a longo prazo e ao mesmo tempo contribuir para odesenvolvimento econmico e social da comunidade, um meio ambiente saudvel e uma

sociedade estvel. Sendo assim, Ashley (2002), afirma que hoje em dia as organizaes


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precisam estar atentas no s as suas responsabilidades econmicas e legais, mas tambm assuas responsabilidades ticas, morais e sociais.

Para Werbach (2010),

A verdadeira sustentabilidade tem quatro componentes igualmente importantes:- Social (agir levando em conta outras pessoas): aes e condies que afetam todosos membros da sociedade (por exemplo, pobreza, violncia, injustia, educao,sade pblica, trabalho e direitos humanos).- Econmico (operar com lucro): aes que dizem respeito e como as pessoas eempresas satisfazem suas necessidades por exemplo, garantindo que alimentos,gua, moradia e bem-estar das pessoas e empresas se tornem lucrativos, de maneiraque possam continuar existindo no futuro.-Ambiental(proteger e restabelecer o ecossistema): aes e condies que afetam aecologia da terra (por exemplo, mudana climtica, preservao de recursos naturaise preservao de lixo txico).- Cultural(proteger e valorizar a diversidade cultural): aes por meio das quais ascomunidades manifestam sua identidade e cultivam tradies de gerao em

gerao.

Embora haja um crescimento evidente da mobilizao em torno da sustentabilidade,ela ainda est mais focada no ambiente interno das organizaes, voltada prioritariamentepara processos e produtos. (DIAS, 2006, p. 38).

J, Werbach (2010) diz que se uma empresa no conta com uma estratgia desustentabilidade, demonstra que a estratgia atual j passou da data de validade e deve-serepensar esses planos o quanto antes.

2.3 Cemitrios

Conforme o Anurio Brasileiro de Cemitrios e Crematrios (2009), a culturafunerria, no Brasil, baseou-se nos costumes europeus. Assim como era em Portugal, noBrasil colonial os mortos eram enterrados nas igrejas, ou em suas imediaes, reafirmando acrena medieval de que, para alcanar a graa divina, os fieis deveriam repousar seu corpoprximo casa de Deus.

Os primeiros cemitrios foram administrados pelas autoridades eclesisticas. Era ummodelo convencional, ou seja, um lugar de enterramento circunscrito em uma rea delimitadapor muros, cujo portal reforava a caracterstica de uma instituio fechada. Modulado deloteamentos e repartido de maneira quadriculada, com carneiras numeradas, supostamente domesmo tamanho, dispostos nas quadras sucessivamente, permitindo a imediata classificao elocalizao dos mortos no espao, refletindo, tambm ali, as escalas sociais.

Os tmulos empregam com frequncia smbolos cristos nos adornos e imagensdevocionais das mais simples s mais luxuosas. Em oposio ao processo de modernidade,esse tipo de cemitrio continuou sendo, por um longo perodo, o local onde seoperacionalizavam os compromissos essenciais, presentes nas prticas espontneas dos fiisbaseados no discurso da Igreja Catlica Apostlica Romana.

Hoje, encontramos no centro das atenes dedicadas ao assunto temas que influem navida da sociedade como um todo: gesto ambiental, sustentabilidade e tecnologia, porexemplo. Um segmento maduro que antecipa tendncias, como o 1 Congresso de Cemitriose Meio Ambiente, realizado em 1995, muito antes que a preocupao com a sustentabilidadese tornasse uma questo debatida pela sociedade.

Para Ercy Soares, presidente da SINCEP (Sindicato dos Cemitrios Particulares doBrasil), os cemitrios so empreendimentos que tendem perpetuao, por isso os


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empreendedores desse setor devem ter uma viso imediatista de retorno sobre o investimentoe jamais esquecer: como essa rea estar daqui a 10, 20 ou 50anos.

Cada vez mais a profissionalizao do setor aumenta. Antes gerida por integrantes dafamlia empreendedora, hoje so administradas por executivos profissionais, sob modelo de

gesto com base na eficincia e tecnologia.

2.3.1 Cemitrio Horizontal

Os Cemitrios horizontais ou tradicionais so aqueles onde as construes ficamacima do solo, com mausolus e jazigos construdos para espelhar o status social da famliaque dona da sepultura. Os mistos renem duas ou mais formas de inumao na mesma rea:os paroquiais so cemitrios de pequeno porte localizados junto a igrejas; as criptas sopequenas reas subterrneas localizadas dentro de igrejas ou em campos santos.

Segundo Pacheco (1997), os cemitrios nada mais so do que depsito de corposhumanos, que necessitam de uma destinao correta, pois a degradao dos mesmos pode se

constituir em focos de contaminao. A decomposio dos corpos depende das caractersticasfsicas do solo onde o cemitrio est implantado ou ser implantado. Por este motivo deve-sedar uma maior importncia aos mananciais subterrneos, pois durante os ltimos anos, esterecurso comeou a ser utilizado como forma complementar no sistema de abastecimento degua na maioria das grandes cidades. A partir do momento que os aqferos subterrneosestiverem comprometidos quase irreversvel a sua recuperao.Em todo o Brasil, em sua maioria, os cemitrios horizontais esto situados em locais onde noforam efetuados estudos do meio fsico, configurando, portanto reas de risco ambiental.

2.3.2 Impactos Ambientais

De acordo com a resoluo 001, de 23 de janeiro de 1986, artigo1 do ConselhoNacional do Meio Ambiente (CONAMA), considera-se impacto ambiental

qualquer alterao das propriedades fsicas, qumicas e biolgicas do meio ambiente,causadas por qualquer forma de matria ou energia resultante das atividadeshumanas, que direta ou indiretamente afetam: a sade, a segurana e o bem-estar dapopulao; as atividades sociais e econmicas; a biota; as condies estticas esanitrias do meio ambiente; e, a qualidade dos recursos ambientais.

Dias (2006) relata que a partir do momento que se explora o meio ambiente, um bemcomum, em busca de benefcio prprio, se causam impactos que afetam negativamente o

bem-estar de muitas pessoas que no tm relao com quem os gera. So custos externos paraas empresas, pois so ocupados recursos naturais, de bem comum, e transfere-se na forma decontaminao ambiental. De primeiro momento, se tm uma vantagem, mas com oesgotamento dos recursos naturais, deteriorao do mesmo, contaminao dos lenis dgua,do ar e do solo.

Porter e Linde (1995) relatam que padres ambientais adequadamente planejadospodem desenvolver inovaes, consequentemente podem tanto baixar seu custo total ouagregar-lhe valor. Isto permite que a empresa faa um uso mais calculado de seus meios deproduo deste a matria-prima at a energia assim, compensa-se o ambiente. Tornando aempresa mais competitiva.


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2.3.2 Cemitrios Ecolgicos

Com o passar dos anos e a evoluo da tecnologia dos sistemas construtivos, em todosos campos, comprovou-se que economicamente e funcionalmente os sistemas tradicionais de

construo modificaram-se, e de fato assim aconteceu tambm com a construo decemitrios.Segundo a Agncia de Notcias, em dezembro de 2008 foi aprovado pelo IAP

(Instituto Ambiental do Paran) o licenciamento do primeiro cemitrio parque ecolgicomunicipal da regio sul do Brasil, na cidade de Pinhais PR, com um investimento de R$ 2milhes na construo, o complexo pode ser considerado o mais moderno do pas. Para, RascaRodrigues, secretrio do Meio Ambiente e Recursos Hdricos, trata-se de uma obra quecumpre todos os requisitos ambientais e conta hoje com as licenas e autorizaes necessriaspara seu perfeito funcionamento atendendo assim, o que estabelece a legislao ambiental.

O conceito de cemitrio parque norte-americano. Com uma inteno de igualar aspessoas, pois nos cemitrios tradicionais fcil identificar a classe social de determinadas

famlias, com suas sepulturas ricas e suntuosas. No cemitrio parque isso no ocorre.Os cemitrios verticais surgiram como uma soluo para o problema de falta de

espao nas grandes cidades e conquistou seu espao em cidades como Estados Unidos,Canad e na Europa. Com costumes tradicionais, o sepultamento feito em jazigoshorizontais estanques de concreto armado. Eles existem em dois tipos, os trreos, comconstruo de lculos acima da terra, mas organizados com um muro e at seis gavetas; e osde mltiplos andares, onde os lculos distribuem-se pelos andares. No Brasil, eles estoespalhados em diversas regies, mas principalmente nas metrpoles, como Rio de Janeiro,So Paulo, Porto Alegre e Curitiba.

A mais recente inovao do setor fica a cargo do cemitrio virtual, possibilitada pelainternet. Porm, no que se refere ao corpo e restos mortais ainda necessrio o espao fsico.O Grupo Vila, sediado em Natal (RN), apostou nessa rea to inusitada, dando importnciaaos momentos da vida, oferecendo famlia enlutada a possibilidade de realizar um velriovirtual. Criado em 2000, o evento transmitido atravs de webcams instaladas nas salas develrio. Assim, amigos e parentes podem acompanhar, ao vivo, as despedidas e homenagensao seu ente querido e enviar condolncias eletrnicas, vdeos, imagens, textos ou msicas.

Outro aspecto que teve grande evoluo o ambiente dos cemitrios. Com o intuito deproporcionar tranquilidade e leveza, j que quem passa por l est triste e vulnervel. Paraisso, os gestores buscam com empenho o ideal, abrindo o ambiente, iluminando eaproximando as pessoas da natureza, valorizando a vida.

Esse aspecto envolve no s as flores, mas o contexto geral do cemitrio como os

acessos, tanto do cemitrio quanto dos jazigos, as cores dos ambientes, as plantas, as rvores,a calada, a limpeza do ambiente, entre outros.Outra novidade, relatada pelo Anurio Brasileiro de Cemitrios e Crematrios (2009)

fala de uma empresa brasileira que comercializa o Eco Caixo. Fabricado com 100% depapelo RL1, (tipo de papelo que derivado de materiais reciclveis), resistente umidade,feito com cola natural, tinta e verniz a base de gua e alas de plstico oxi-biodegradveis, emmodelos que variam de 12 a 16kg.

A administrao cemiterial tem uma estreita relao junto a responsabilidade social,seja pelo fato delas j terem sido criadas com este propsito ou pelo trabalho desenvolvido,por se tratar de um momento delicado que as pessoas vivenciam no local, busca-sedesenvolver aes junto a comunidade para mudar a imagem da empresa.


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3 METODOLOGIA

De acordo com os objetivos estabelecidos nesta pesquisa, a metodologia traada buscao alcance de dados fidedignos, por meio da coleta e anlise dos dados.

Conforme, Cervo e Bervian (1996), este trabalho caracteriza-se como uma pesquisabibliogrfica, onde o estudo fundamentado em material publicado em livros, revistas,internet, entre outros. A partir desta base, se dar o desenvolvimento da segunda parte dotrabalho.

A segunda parte da pesquisa desenvolve-se por meio de um estudo de caso, com autilizao de um questionrio estruturado desenvolvido com base em um estudo desenvolvidopor Callado (2010) intitulado de Modelo de mensurao de sustentabilidade empresarial.Tal modelo foi utilizado como base para elaborao do instrumento de coleta de dados destapesquisa, o qual possibilitou a mensurao do ndice de Sustentabilidade Empresarial doCemitrio Memorial da Paz, respondendo, assim, a problemtica de pesquisa.

A fim de responder ao problema de pesquisa e aos objetivos propostos, este estudo

possui natureza exploratria-descritiva. Por pesquisa exploratria, Malhotra (2001) diz que oobjetivo possibilitar ou at mesmo ampliar que o pesquisador compreenda as questes dapesquisa, proporcionando assim, um melhor entendimento sobre o assunto que se pretendeabordar.

E a pesquisa descritiva, de acordo com Churchill (1987), relata o momento, semintervir ou modificar a realidade. Importando-se apenas com a descrio dos dados.

O questionrio buscou avaliar a Sustentabilidade Empresarial dos aspectos ambientais,econmicos e sociais. O modelo de mensurao proposto por Callado (2010) abriga dentrodas trs dimenses citadas um total de 43 (quarenta e trs) indicadores. Entretanto, para aaplicao deste modelo ao contexto estudado tornou-se necessria uma reestruturao dosindicadores propostos inicialmente, bem como uma adaptao aos clculos dos Escores deSustentabilidade Empresarial.

Para a concretizao do mtodo proposto, foram seguidas as seguintes etapas:

clculo de Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS); clculo de EscoreSustentabilidade Empresarial (ESE); integrao de Escores Parciais deSustentabilidade por meio de localizao de empresa(s) no Grid de SustentabilidadeEmpresarial (GSE). O GSE permite, por meio das etapas consideradas, queempresas sejam avaliadas e tenham seus desempenhos mensurados a partir dosEscores Parciais da sustentabilidade (EPS). (CALLADO, 2010, p. 81)

Na sequncia deste estudo, apresentam-se as trs etapas desenvolvidas para a

mensurao do ndice de Sustentabilidade Empresarial e do posicionamento espacial doCemitrio Memorial da Paz no Grid de Sustentabilidade Empresarial.

3.1 Clculo dos Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS)

Para calcular os ndices so propostos os nveis de desempenho para os indicadores desustentabilidade considerados no Grid de Sustentabilidade Empresarial, sendo eles:

(1) desempenho inferior (quando a empresa apresentar desempenho insuficiente noindicador analisado); (2) desempenho intermedirio (quando a empresa apresentardesempenho mediano no indicador analisado); e (3) desempenho superior (quando aempresa apresentar desempenho superior no indicador analisado). Para cada nvel de


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desempenho considerado foi atribudo um valor para o desempenho apresentadopela empresa analisada. No caso de a empresa obter desempenho inferior em umdeterminado indicador atribudo o valor 1 (um) para o seu desempenho. Para odesempenho intermedirio atribudo o valor 2 (dois) para o desempenhoapresentado. E para o desempenho superior atribudo o valor 3 (trs). (CALLADO,

2010, p. 83).

Estes ndices so mensurados atravs da equao:

Ilustrao 1 - Equao de desempenhoFonte: CALLADO, 2010, p. 83

As tabelas abaixo mostram os indicadores de sustentabilidade que integram o GSE,com seus respectivos nveis de desempenho e pesos a eles atribudos por especialistas, queatriburam grau de importncia entre os valores 1 (um) e 3 (trs). Nos indicadoresselecionados e avaliados por 8 (oito) especialistas, o peso foi constitudo a partir da mdiacalculada das 8 (oito) avaliaes atribudas.

DIMENSO AMBIENTAL

Indicadores (i)Peso atribudo ao

indicador (wi)

Sistema de Gesto Ambiental (SGA) 2,25

Treinamento, educao e capacitao em aspectos ambientais 2,75

Economia de energia 2,25

Desenvolvimento de tecnologias equilibradas 2,28

Reciclagem e reutilizao de gua 2,5

Reduo de resduos 2ISO 14001 1,71

Qualidade do solo 2,28

Qualidade de guas de superfcie 2,28

DIMENSO ECONMICA


indicador (wi)

Investimentos ticos 2,5

Gastos em sade e em segurana 2


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Investimentos em tecnologias limpas 2,25

Participao de mercado 2

Auditoria 1,85

Avaliao de resultados da organizao 2,28Volume de vendas 2

Selos de qualidade 2

DIMENSO SOCIAL

Indicadores (i) Peso atribudo aoindicador (wi)

Auxlio em educao e treinamento 2

Interao social 2,25

Polticas de distribuio de lucros e resultados entre funcionrios 2,42Stress no traballho 2,14

Ilustrao 2 - Grupo de indicadores e categorias de desempenhos do Grid de SustentabilidadeEmpresarial (GSE)

Fonte: Elaborada pela autora

Para cada dimenso de sustentabilidade (ambiental, econmica e social), foramindicados intervalos de valores incorporados aos respectivos Escores Parciais deSustentabilidade (EPS). Esses intervalos tm trs pontos referenciais relevantes, a saber:Escore mnimo (Emn), Escore mdio (Emd) e Escore mximo (Emx).

Os clculos se do da seguinte maneira:

Os Escores mnimos so calculados a partirda soma de todos os valores de desempenhosinferiores de indicadores de uma determinadadimenso;

Os Escores mdios so calculados por meioda soma de todos os valores de desempenhosintermedirios;

Os Escores mximos so calculados a partirda soma de todos os valores de desempenhossuperiores assumidos pelos indicadores deuma determinada dimenso.

Atravs das seguintes equaes:

Onde:

1-

desempenho inferior;2- desempenho intermedirio e3- desempenho superior.

Ilustrao 3 - Equao dos escoresFonte: Elaborada pela autora

Para cada dimenso de sustentabilidade investigada, o Escore Parcial desustentabilidade (EPS) calculado assumir um valor que representa o resultado obtido paracada dimenso estudada. Sendo eles: 0 (zero), quando valor de desempenho inferior aoEscore mdio da dimenso analisada; e 1 (um), quando a empresa analisada apresentar umvalor de desempenho igual ou superior ao Escore mdio da dimenso analisada.

Na Ilustrao, pode-se observar os valores assumidos por cada Escore Parcial deSustentabilidade (EPS) e os resultados utilizados para sua definio.


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Ilustrao 4 - Resultados e interpretaes dos Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS) relativos s trsdimenses

Fonte: CALLADO, 2010, p. 87

considerado desempenho insatisfatrio em uma dimenso, a empresa que apresentaresultado inferior ao Escore Mdio da dimenso considerada e desempenho satisfatrio, aempresa que apresenta resultado igual ou superior ao Escore Mdio da dimenso considerada.

Aps obteno desses intervalos, a prxima etapa busca calcular o Escore deSustentabilidade Empresarial (ESE).

3.2 Clculo do Escore de Sustentabilidade Empresarial (ESE)

Atravs de somatrios de indicadores de desempenho pertencentes a cada dimenso desustentabilidade (ambiental, econmica e social) se obtm os ndices agregados desustentabilidade. A utilizao e aplicao de indicadores agregados so recomendadas emsituaes que so necessrias analisar e investigar diferentes aspectos e dimenses dasustentabilidade. Para cada indicador proposto so necessrios levantamento e disponibilidadede diferentes tipos de informao. O modelo proposto por esta pesquisa considera e investigaas dimenses ambiental, econmica e social da sustentabilidade e prope o clculo de umndice agregado de sustentabilidade, denominado de Escore de Sustentabilidade Empresarial(ESE).

Conforme Callado, (2010) para se definir o ESE, inicialmente necessrio dispor dasoma dos valores referentes aos Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS) das dimensesambiental, econmica e social.

O ESE busca verificar a Sustentabilidade Empresarial a partir de diferentescombinaes entre os Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS) das dimenses ambiental(EPSA), social (EPSS) e econmica (EPSE). Dessa forma, pode-se classificar as empresas apartir de quatro faixas distintas de sustentabilidade empresarial:

Sustentabilidade Empresarial Satisfatria (ESE=3), Sustentabilidade Empresarial Relativa (ESE=2), Sustentabilidade Empresarial Fraca (ESE=1) e Sustentabilidade Empresarial Insuficiente (ESE=0).

As diferentes faixas de sustentabilidade empresarial propostas por este modelo soobtidas a partir da interao entre os possveis resultados para os Escores Parciais deSustentabilidade (EPS) calculados. As possveis composies de resultados de EscoresParciais de Sustentabilidade Econmica (EPSE), Social (EPSs) e Ambiental (EPSA) eEscores de Sustentabilidade Empresarial (ESE) so apresentadas na Ilustrao 5.


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Escore Parcial deSustentabilidade

Econmica (EPSE)

Escore Parcial deSustentabilidade Social

(EPSS)

Escore Parcial deSustentabilidade

Ambiental (EPSA)

Escore deSustentabilidade

Empresarial(ESE)

0 0 0 0

0 0 1 10 1 0 11 0 0 11 1 0 20 1 1 21 0 1 21 1 1 3

Ilustrao 5 - Composies de resultados dos Escores de Parciais de Sustentabilidade (EPS) e dos Escoresde Sustentabilidade Empresarial (ESE)


Na Ilustrao 6, apresenta-se os resultados do Escore de Sustentabilidade Empresarial(ESE) com os seus respectivos significados:

Ilustrao 6 - Resultados, interpretaes e significados do Escore de Sustentabilidade (ESE)Fonte: CALLADO, 2010, p. 89

3.3 Integrao de Escores Parciais de Sustentabilidade: Grid de SustentabilidadeEmpresarial (GSE)

O Grid de Sustentabilidade Empresarial (GSE) busca analisar e integrar as dimensesambiental, econmica e social da sustentabilidade. A partir desta anlise conjunta as mesmasassumem uma representao tri-dimensional que integra estes diferentes aspectos.

Callado, (2010) diz que a tridimensionalidade dos componentes analisadosproporciona localizar espacialmente uma ou mais empresas, a partir dos resultados obtidos.


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Atravs deste Grid torna-se possvel posicionar espacialmente uma ou mais empresas,a partir de resultados de Escores de Sustentabilidade Empresarial (ESE). A partir deinteraes entre os possveis Escores Parciais de Sustentabilidade (EPSs) e das quatro faixasde sustentabilidade empresarial resultantes dos Escores de Sustentabilidade Empresarial

(ESE), so obtidos 8 (oito) posicionamentos espaciais que compem o Grid deSustentabilidade Empresarial (GSE).Representada na ilustrao seguinte s composies de resultados que definem os

diferentes posicionamentos espaciais do Grid de Sustentabilidade Empresarial (GSE).

Ilustrao7 - Composies de resultados e posicionamentos espaciais do Grid de SustentabilidadeEmpresarial (GSE)


As caractersticas que representam os diferentes posicionamentos espaciais que

compem o Grid de Sustentabilidade Empresarial (GSE) so as seguintes:

POSICIONAMENTO CARACTERSTICASI empresas com baixo desempenho econmico, que no possuem boa

interao social e que no esto comprometidas com aspectosambientais;

II empresas com baixo desempenho econmico, que no possuem boainterao social, mas esto comprometidas com aspectos ambientais;

III empresas com baixo desempenho econmico, que possuem boa interaosocial, mas no esto comprometidas com aspectos ambientais;

IV empresas com bom desempenho econmico, que no possuem boa

interao social e no esto comprometidas com aspectos ambientais;V empresas com bom desempenho econmico e que possuem boas

interaes sociais, mas no esto comprometidas com aspectosambientais;

VI empresas com baixo desempenho econmico, mas que possuem boainterao social e esto comprometidas com aspectos ambientais;

VII empresas com bom desempenho econmico, no possuem boa interaosocial, mas esto comprometidas com aspectos ambientais;

VIII empresas com bom desempenho econmico que possuem boa interaosocial e que esto comprometidas com aspectos ambientais.

Ilustrao 8 - Posicionamentos espaciais e caractersticas do Grid de Sustentabilidade Empresarial (GSE)Fonte: Elaborado pela autora


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A perspectiva integradora deste modelo possibilita localizar empresas de acordo comos diferentes nveis de resultados de sustentabilidade apresentados.

4 RESULTADOS E ANLISE

Conforme descrito anteriormente, o modelo estudado constitudo por 43 indicadoresde sustentabilidade empresarial. Entretanto, para esta pesquisa a coleta de dados considerou21 (vinte um) indicadores de sustentabilidade, destes, 09 (nove) ambientais, 08 (oito)econmicos e 04 (quatro) indicadores sociais.

O conjunto de indicadores de sustentabilidade, nas dimenses ambiental, econmica esocial compe o GSE (Grid de Sustentabilidade Empresarial). Conforme pode ser confiado aseguir:

INDICADORES DE SUSTENTABILIDADEDIMENSO AMBIENTAL

(I1) Sistemas de Gesto Ambiental (SGA)(I2) Treinamento, educao de funcionrios em aspectos associados ao meio ambiente

(I3) Economia de energia(I4) Desenvolvimento de tecnologias equilibradas

(I5) Reciclagem e reutilizao de gua(I6) Reduo de resduos

(I7) ISO 14001(I8) Qualidade do solo

DIMENSO ECONMICA(I10) Investimentos ticos

(I11) Gastos em sade e em segurana(I12) Investimento em tecnologias limpas

(I13) Participao de mercado(I14) Auditoria

(I15) Avaliao de resultados da organizao(I16) Volume de vendas(I17) Selos de qualidadeDIMENSO SOCIAL

(I18) Auxlio em educao e treinamento(I19) Interao social

(I20) Polticas de distribuio de lucros e resultados entre funcionrios(I21) Stress de trabalho

Ilustrao 9: Indicadores de Sustentabilidade do Grid de Sustentabilidade Empresarial (GSE)Fonte: Elaborado pela autora

Para cada dimenso de sustentabilidade (ambiental, econmica e social), conformeetapa 1 do modelo de mensurao, foram indicados intervalos de valores incorporados aosrespectivos Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS). Esses intervalos tm trs pontosreferenciais relevantes, a saber: Escore mnimo (Emn), Escore mdio (Emd) e Escoremximo (Emx).

Estes escores foram mensurados de acordo com os indicadores considerados nestapesquisa, sendo que foram recalculados os nveis de desempenho para cada um dosindicadores abaixo descritos. Assim, o peso atribudo ao indicador foi mantido de acordo como modelo proposto por Callado, porm os nveis de desempenho inferior, intermedirio esuperior foram redefinidos, adequando-se a realidade desta pesquisa.


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DIMENSO AMBIENTAL


indicador (wi)

Nveis de desempenhoDesempenhoinferior (1)

Desempenhointermedirio (2)

Desempenhosuperior (3)

Sistema de Gesto Ambiental(SGA) 2,25 2,25 4,5 6,75

Treinamento, educao ecapacitao em aspectos ambientais

2,75 2,75 5,5 8,25

Economia de energia 2,25 2,25 4,5 6,75Desenvolvimento de tecnologiasequilibradas

2,28 2,28 4,56 6,84

Reciclagem e reutilizao de gua 2,5 2,5 5 7,5

Reduo de resduos 2 2 4 6

ISO 14001 1,71 1,71 3,42 5,13

Qualidade do solo 2,28 2,28 4,56 6,84

Qualidade de guas de superfcie 2,28 2,28 4,56 6,84TOTAL 20,3 40,6 60,9

DIMENSO ECONMICA


indicador (wi)




Investimentos ticos 2,5 2,5 5 7,5

Gastos em sade e em segurana 2 2 4 6Investimentos em tecnologias

limpas2,25 2,25 4,5 6,75

Participao de mercado 2 2 4 6

Auditoria 1,85 1,85 3,7 5,55Avaliao de resultados daorganizao

2,28 2,28 4,56 6,84

Volume de vendas 2 2 4 6

Selos de qualidade 2 2 4 6

TOTAL 16,88 33,76 50,64

DIMENSO SOCIAL

Indicadores (i) Peso atribudo aoindicador (wi)




Auxlio em educao e treinamento 2 2 4 6

Interao social 2,25 2,25 4,5 6,75Polticas de distribuio de lucros eresultados entre funcionrios

2,42 2,42 4,84 7,26

Stress no trabalho 2,14 2,14 4,28 6,42

TOTAL 8,81 17,62 26,43

Ilustrao 10 - Indicadores e nveis de desempenho do Memorial da PazFonte: Elaborado pela autora


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Na Ilustrao seguinte apresenta os intervalos de valores de Escores Parciais deSustentabilidade (EPS) das dimenses (ambiental, econmica e social) consideradas peloGSE.

Dimenso Intervalos de Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS)

Escore Mnimo dadimenso Escore Mdio dadimenso Escore Mximo dadimenso

Ambiental 20,3 40,6 60,9

Econmica 16,88 33,76 50,64

Social 8,81 17,62 26,43Ilustrao 11 - Resultados de Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS)

Fonte: Elaborado pela autora

A Ilustrao 12 apresenta os novos intervalos de Escores Parciais de Sustentabilidade(EPS) associados s dimenses ambiental, econmica e social.

DimensoIntervalos de Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS)

Resultados dasdimenses

Valor atribudoao desempenho

da empresa

Resultados dasdimenses

Valor atribudoao desempenho

da empresaAmbiental EPSA < 40,6 0

(zero)EPSA 40,6 1

(um)Econmica EPSE < 33,76 0

(zero)EPSE 33,76 1

(um)Social EPSS < 17,62 0

(zero)EPSS 17,62 1

(um)

Ilustrao 121 - Intervalos de resultados de Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS) relativos s trsdimenses

Fonte: Elaborado pela autora

Assim, foram obtidos os valores referncia para os ndices de sustentabilidadeempresarial. A partir disso, com a aplicao do questionrio ao gestor da empresa estudada, seobteve alguns esclarecimentos sobre as dimenses ambiental, econmica e social.

Na questo 22, onde foi solicitada a manifestao do empreendedor sobre qualquerassunto que ele gostaria de abordar, o mesmo salientou que a empresa ao investir nestesegmento de negcio, designou um valor muito grande com o intuito que a sociedade fossebeneficiada ao longo do tempo. A empresa est disposio da sociedade passofundensepara que os momentos mais difceis sejam vivenciados, compartilhados e amparados peloMemorial da Paz.

A partir do modelo proposto por Callado (2010), juntamente com a classificao dosdados, o levantamento e mensurao dos mesmos, chegou-se aos seguintes resultados. Com oclculo do peso atribudo a cada questo respondida pelo empreendedor foram consideradosos trs diferentes tipos de desempenho: inferior (1); intermedirio (2) e superior (3).

Na co-relao dos dados foi possvel demonstrar que o Memorial da Paz possui umEscore de Sustentabilidade (ESE) igual a 2, ou seja,Sustentabilidade Empresarial Relativa, noqual a empresa possui bons resultados em duas das trs dimenses de sustentabilidade, masque ainda precisa aprimorar seus esforos em busca de um melhor ajuste quanto aodesenvolvimento sustentvel.

A partir dessa constatao partiu-se para o posicionamento espacial, feito atravs doGrid, o qual mostrou um posicionamento VII, classificando assim a empresa como um bom


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desempenho econmico, que no possui interao social, mas esto comprometidos comaspectos ambientais, conforme se observa na ilustrao abaixo.

Ilustrao 13 - Posicionamento Memorial da PazFonte: Elaborado pela autora

Com estas anlises pode-se estabelecer uma forte relao entre as trs dimensesestudadas, permitindo a adaptao do modelo sugerido ao contexto pesquisado. Os dadoscoletados e apresentados permitem algumas

5 CONSIDERAES FINAIS

As prticas de Sustentabilidade Empresarial desenvolvidas pelas empresas buscam oreconhecimento de seu pblico alvo a fim de ser conhecida como uma empresa responsvel ede bem com o meio ambiente. Uma empresa preocupada com desenvolvimento sustentvel,

que utiliza de forma eficaz seus recursos, com tecnologias mais limpas, com uma imagemverde.De um modo geral, observou-se na bibliografia estudada que as empresas

desenvolvem de uma maneira mais eficaz as questes associadas s dimenses ambiental eeconmica, uma vez que e as questes social e cultural so vistas com impacincia, devido aopequeno nmero de aes referente a este aspecto. Entretanto, nota-se uma mudana dessacultura, na qual as empresas esto buscando, cada vez mais, uma insero na comunidade emque esto inseridas.

Atravs deste trabalho pode-se mensurar a relevncia de cada um destes aspectosapontados na reviso de literatura sobre a sustentabilidade empresarial, principalmente sobreas trs dimenses propostas por Callado (2010).

A partir da anlise dos dados e cruzamento com o embasamento terico, pode-severificar que a integrao das dimenses social, ambiental e econmica por meio de um Gridde Sustentabilidade Empresarial (GSE) possibilitou uma anlise conjunta de diferentes eimportantes aspectos da sustentabilidade.

O modelo proposto por Callado (2010) estruturou um ndice agregado desustentabilidade que fcil de ser mensurado dentro do contexto empresarial, independente deseu ramo de atividade, caractersticas, quantidade de funcionrios ou diversidade de produtos.Por sua vez, os Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS), assim como o Escore deSustentabilidade Empresarial (ESE), foram propostos para que a empresa analisada possamensurar a sustentabilidade a partir de diferentes perspectivas.


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A partir da integrao de resultados de Escores Parciais de Sustentabilidade (EPS) eEscore de Sustentabilidade Empresarial (ESE), pode-se mensurar o desempenho por meio deindicadores ambientais, sociais e econmicos.

Os procedimentos propostos e utilizados para a coleta de dados foram considerados

apropriados e satisfatrios, uma vez que no foram observadas dificuldades em obter asinformaes necessrias para fins de avaliar o desempenho da sustentabilidade da empresainvestigada.

O Grid de Sustentabilidade Empresarial (GSE) como instrumento de avaliao deresultados foi de simples entendimento, devido ao conhecimento antecipado desustentabilidade empresarial.

Em relao ao desempenho no Escore Parcial de Sustentabilidade Ambiental (EPSA),foi observado que a empresa analisada apresenta um desempenho satisfatrio, indicando comesse resultado que a empresa desenvolve aes e projetos direcionados aos aspectosambientais da sustentabilidade. Quanto ao desempenho no Escore Parcial de SustentabilidadeEconmica (EPSE), foi tambm observado um desempenho satisfatrio, podendo-se afirmar

que a empresa busca sua receita a longo prazo. Porm, no Escore Parcial de SustentabilidadeSocial (EPSS) o desempenho demonstrado ficou classificado como insatisfatrio.

Em relao aos resultados de Escores de Sustentabilidade Empresarial (ESE)apresentado pela empresa estudada foi descoberto um desempenho considerado intermedirio(ESE=2), que classifica a empresa com uma Sustentabilidade Empresarial Relativa, assimcomo sendo uma empresa que possui bons resultados em duas das trs dimensessustentabilidade consideradas, mas que ainda precisam aprimorar seus esforos em busca deum melhor ajuste quanto ao desenvolvimento sustentvel.

importante destacar que os resultados dos desempenhos apresentados foramclassificados a partir de informaes fornecidas atravs de um questionrio aplicado ao gestor.A partir dos resultados deste trabalho, pode-se verificar que o Memorial da paz umaempresa responsvel ambientalmente, que obtm sua independncia financeira a longo ecrescente prazo, mas que necessrio desenvolver uma integrao social mais eficaz para quea sociedade faa parte de seu desenvolvimento e sucesso.

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Documents

A Sustentabilidade Empresarial do Cemitério Memorial da Paz de Passo Fundo/RS