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Jamef News | Edição 65 1
NEWSEdição 65 | 2019 • Mar • Abr • Mai
A unidade deCampinas - SP
está de casa nova!A nova estrutura está totalmente preparada para operar
coletas e entregas com mais agilidade e segurança.
Jamef News | Edição 65 2
Prezados clientes e colaboradores,
“O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia sim e no outro dia também” – Robert Collier
Começamos a primeira edição do ano com uma citação que traduz exatamente o momento em que estamos vivendo. Temos muitas coisas boas acontecendo e sempre será um prazer compartilhar com vocês todas as novidades. Em maio celebraremos o 56º aniversário da Jamef e com ele todas as conquistas possíveis, graças aos esforços repetidos dia após dia de nossos colaboradores, parceiros e clientes.
No decorrer de todos os anos, temos nos dedicado a oferecer um serviço de excelência em transporte de encomendas urgentes aos nossos clientes e um ambiente saudável aos nossos parceiros e equipe, a fim de manter uma relação sadia, transparente e de muito respeito.
Desde 1998 quando conquistamos o Certificado ISO, Sistema de Gestão da Qualidade, iniciamos um caminho de melhorias contínuas na relação com nossos clientes. Princípios como excelência no atendimento, segurança, qualidade e pontualidade nos garantiram a recertificação ISO 9001:2015, um selo que vale a conquista e que nos possibilita alcançar o nosso principal objetivo, que é a satisfação do cliente.
E por falar em um novo ciclo, a nossa filial de Campinas está de casa nova, mudamos de endereço para uma estrutura
ainda mais moderna e instalações inovadoras. Falamos de gente nova chegando no time para agregar ainda mais valor à nossa marca; novas parcerias, como com a que firmamos com a Revista Autismo; sobre os recentes investimentos em tecnologia; o sucesso da nossa parceria com o cliente Intralox Brasil e muito mais, confira!
EDITORIAL
Aproveitem e boa leitura!
Ricardo BotelhoDiretor-presidente
Expediente
• Conteúdo Editorial:Oficina da Comunicação Integrada
• Supervisão:Marketing e Comunicação
• Diagramação:Gabriela Molinaro
• Dúvidas e Sugestões:[email protected]
Na Mídia Caminhões e CarretasLogwebSetcesp
Jamef News | Edição 65 3
INDICE´
Tecnologia e inovação
Novidades que vão aperfeiçoar nossos canais de atendimento, segurança e gestão de riscos.
Novo gerente Regional Interior de São Paulo
Na primeira quinzena de fevereiro Gabriel Alves passou a fazer parte do nosso time.
ISO 9001:2015Um selo que vale a conquista
Melhoramos sempre nossos processos na certeza de elevar ainda mais a qualidade dos nossos serviços.
Unidade Campinas de casa nova!
Nossa unidade de Campinas-SP está em um novo endereço, muito mais amplo e moderno.
Café com clientes Maringá-PR
Realizamos um café bem especial para os nossos clientes da região do Paraná.
Parceria do Bem
Faremos a distribuição da Revista Autismo em 36 cidades brasileiras.
Acidente Zero
Um programa para a prevenção de acidentes que completa um ano em março.
Aprendiz Legal
Em 2014 implantamos o programa visando a inclusão dos jovens no primeiro emprego e hoje já enxergamos ótimos resultados!
Nossa excelência operacional é destacada pela Intralox
Desde 2005 cultivando uma parceria cheia de sucesso.
Dia Internacional da MulherPara homenagear algumas das “mulheres maravilhas” da Jamef, organizamos uma campanha em nossas redes sociais!
Prêmio Air LiquideA Air Liquide é nosso cliente há mais de uma década e fomos contemplados com um troféu de reconhecimento.
Programa Despoluir
Seguimos rumo às ações de melhorias e conscientização para um planeta cada vez melhor.
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ISO 9001: 2015
Fernando Borges Diretor de Gente & Gestão
Em 1998, quando conquistamos o Certificado ISO 9001, Sistema de Gestão da Qualidade, iniciamos um caminho de melhorias contínuas na relação com nossos clientes, colaboradores e parceiros. Agora, com êxito daRecertificação ISO 9001:2015 demonstramos que estamos cumprindo nosso objetivo de levar sempre e cada vez mais, o melhor para todos que fazem parte da nossa história.
Melhorar continuamente nos possibilita preservar a confiabilidade em nossos procedimentos internos e a qualidade do atendimento ao cliente.
“A certificação nos estimula em elevar cada vez mais o nível de nossos serviços, garantindo a qualidade. Atender as expectativas dos clientes também requer uma parceria de muito respeito e profissionalismo. Passar por esse processo é estimulante, pois exige de todos atenção, muita seriedade e comprometimento. O nosso time é composto por profissionais motivados, criativos e engajados com o propósito da empresa, características que nos conduzem para o sucesso. Parabéns a todos, essa conquista é o resultado de um trabalho realizado com muita dedicação, profissionalismo e principalmente, qualidade!”, comenta Fernando Borges, diretor de Gente & Gestão.
UM SELO QUE
A ConquistaVALE
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NOVO ENDERECO CAMPINAS
A unidade deCampinas - SP
está de casa nova!A nova estrutura está totalmente preparada para operar
coletas e entregas com mais agilidade e segurança.
Dando continuidade ao plano de expansão, que visa principalmente melhoria nos nossos serviços e no atendimento ao cliente, no dia 25/02/2019 nossa unidade em Campinas mudou de endereço, agora localizada na Avenida Antônio Buscato, 322 – TIC - Terminal Intermodal de Cargas, Campinas-SP.
A nova estrutura conta com 20 mil m² de pátio, 8 mil m² construídos, sendo 6.633 m² de área de galpão e com 64 docas, dobrando sua capacidade operacional. Além disso, com os investimentos realizados em automação, tecnologia e equipamentos, a filial está totalmente preparada para operar coletas e entregas com ainda mais agilidade e segurança.
“Estamos em uma região bem promissora, considerada um polo industrial regional, Campinas está entre as dez cidades mais ricas do país, tendo na indústria e no comércio um desempenho econômico muito importante, pois são as principais fontes de renda. Nos sentimos muito honrados e orgulhosos por oferecer à cidade uma infraestrutura como a nossa, capaz de atender a sua demanda e crescimento e ainda, acompanhar na mesma velocidade o seu desenvolvimento”, ressalta Judy Lee - gerente da filial, sobre a mudança de endereço.
“Com a perspectiva positiva de crescimento para este ano e para os próximos, apostamos firme nessa expansão e com a alternativa de ampliar a unidade de Campinas e nossa capacidade operacional, temos a certeza de que atenderemos as expectativas de nossos clientes ”, completa Judy.
Em 2018, realizamos vários investimentos,entre outros, citamos: a abertura de uma nova unidade em Barueri-SP, a ampliação de Recife-PE, Brasília-DF, frota e equipamentos. Para 2019 prevemos novos planos e grandes desenvolvimentos, preservando em nossa história a solidez de uma empresa moderna e visionária, atenta e capaz de acompanhar novas tendências e atender toda demanda em âmbito Nacional.
Judy LeeGerente Filial CPQ
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Gente novaNO TIME
Desejamos boas-
vindas ao Gabriel e
que ele tenha muito
sucesso conosco!
Quero que meu nome faça parte da história da Jamef”“
a primeira quinzena de fevereiro Gabriel Alves passou a fazer parte do nosso time, assumindo a gestão das filiais de Campinas, Ribeirão Preto, São José do Rio Preto,
Uberlândia e Bauru, como novo gerente Regional Interior de São Paulo.
Com a premissa do crescimento e expansão do negócio, essa é uma importante mudança estratégica em nossa estrutura organizacional. Uma vez que a divisão de gestão por regiões acarreta em uma melhor qualidade de atendimento e satisfação do cliente.
Gabriel chegou com intuito de contribuir para promover ainda mais o alto desempenho das filiais do interior de São Paulo na certeza de suas potencialidades máximas.
“O que mais me encantou nesse curto período dentro da Jamef, na passagem por algumas unidades, foram: o clima organizacional, infraestrutura e a comunicação alinhada em todas as filiais, que possibilita o engajamento da equipe em prol do mesmo objetivo”, declara Gabriel Alves.
Visionário, também irá atuar no desenvolvimento do seu time por resultados cada vez mais desafiadores. “Meu intuito é incentivar o profissional para que ele enxergue seu potencial e exercite sempre o seu melhor de forma criativa e principalmente focada, desde a base, como é o caso de jovens aprendizes, até os colaboradores que já estão aqui há algum tempo. Seguramente algum profissional fez isso comigo lá trás e me possibilitou estar aqui hoje”, finaliza Gabriel.
N
Gabriel AlvesGerente Regional Interior SP
GENTE NOVA
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PARCERIA DO BEM
A Revista Autismo é um projeto que existe desde 2010, desenvolvido por Francisco Paiva Junior e Martim Fanucchi, pais de crianças autistas que, ao perceberem a carência de informações de credibilidade sobre o assunto, resolveram se unir e disseminar conteúdo de qualidade, especialmente a autistas e suas famílias.
Fomos parceiros em 2014 e logo após esse período houve uma pausa editorial, contudo, agora no primeiro trimestre de 2019 a Revista Autismo voltou! Dessa vez, como uma social startup.
A publicação é distribuída para retirada gratuita em associações ligadas ao autismo em mais de 50 cidades em todos os estados do Brasil, sendo que, desse número, 36 cidades terão a distribuição realizada por nós. A revista também tem 500 exemplares distribuídos em Portugal.
“A parceria com a Jamef é de extrema importância, pois democratiza a entrega para mais lugares de forma gratuita e social e potencializa a disseminação de informação sobre o autismo”, conta Francisco Paiva Junior, editor chefe da revista Autismo e idealizador do projeto. Autismo é a primeira revista periódica com essa temática na América Latina e pioneira do mundo, que possibilita a inclusão com esse conteúdo, em língua portuguesa.
Além de contar com a nossa cooperação para a distribuição, outra importante parceria realizada pela revista foi com a empresa Mauricio de Sousa Produções. Mauricio é um dos mais famosos cartunistas do Brasil, criador da Turma da Mônica e membro da Academia Paulista de Letras.
“Parabenizamos e desejamos muito sucesso aos idealizadores dessa importante ação que não só contribui com informações relevantes sobre o assunto como ajuda a todos que necessitam de esclarecimentos sobre o tema”, ressalta Paulo Nogueirão, diretor Comercial & Marketing.
Pa r c e r i ado bem !
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TECNOLOGIA E INOVACAO
“A inovação é o que distingue um líder de um seguidor ” Steve Jobs
Inovação é usar a criatividade para desenvolver canais que vão possibilitar a evolução da empresa e a melhoria dos processos internos. Isso viabiliza a satisfação do cliente e reflete positivamente em toda organização, de curto a longo prazo.
Foi usando a premissa de acompanhar sempre as tendências em prol dos canais de atendimento, segurança e gestão de riscos, que temos apostado cada vez mais em inovações com tecnologias de ponta. Destacamos quatro novidades implantadas:
QuadMinds Um sistema com a funcionalidade de roteirização, definição de itinerários e rastreamento da frota. Com ele é possível planejar e controlar as entregas, desenvolvendo alternativas cada vez mais eficazes dentro do processo operacional. Entre os aspectos positivos estão: sensores nos veículos, conexão em tempo real e status de rota/entrega.
Detector de Fadiga Com o Detector de Fadiga, a partir da instalação de um roteador pré-configurado no caminhão dentro das cabines com câmeras e algoritmos de inteligência artificial e conexão 3G, podemos controlar o comportamento do motorista e alcançar o nosso principal objetivo: detectar fadiga (sono e cansaço), além de distração do motorista, utilização de celular etc. Com o sistema de registro que evidência e gerencia todas as ocorrências, tomamos decisões imediatas, tratando melhorias operacionais e, principalmente, garantindo e preservando a segurança do motorista durante as suas viagens em tempo real.
Os novos investimentos oferecem para a empresa ainda mais qualidade em todos os procedimentos, atendendo a demanda com resultados cada vez melhores durante todo o processo.
Jamef Ratreamento App exclusivo para o cliente consultar o posicionamento da encomenda em dispositivos mobile. O aplicativo visa o atendimento de forma rápida e segura das necessidades de monitoramento da entrega, facilitando e agilizando os processos, pois à partir do momento que o cliente possui atualizações do status da encomenda, ele consegue fazer solicitações e direcionamentos com maior facilidade e clareza, por meio do canal de atendimento, caso necessário.
Sorter
Com o Sorter implantado na unidade de Barueri-SP, garantiremos ainda mais agilidade, pontualidade e segurança durante todo o processo operacional. Com o sistema automatizado de distribuição de encomendas padronizamos os processos de carga e descarga e damos ainda mais velocidade e exatidão na roteirização das entregas e viagens, durante as transferências das cargas. O sistema permite com precisão a aferição das caixas, como peso e suas dimensões, gerando informações meticulosas e seguras.
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PARCERIA DE SUCESSO
A nossa excelência
é destacada pela
OPERACIONAL
A Intralox Brasil Ltda, empresa especializada no setor de esteiras plásticas modulares, acessórios e equipamentos, com sede em Indaiatuba (SP), é nosso cliente desde 2005. A parceria cheia de sucesso é destacada pelo cliente por nossa excelência na prestação de serviço e agilidade nos processos de entrega.
A empresa de matriz americana, com sede global em Nova Orleans, no estado de Louisiana, possui a meta global de envio de 99% de suas ordens de serviço sem atraso e dessa forma busca atrelar esse resultado com o da porcentagem de recebimento junto ao cliente afim de aperfeiçoar os resultados.
“Quando temos um parceiro logístico como a Jamef empenhado em oferecer agilidade na entrega e ter toda uma equipe com a informação necessária e em tempo real faz muita diferença”, afirma Luís Henrique Gante Figueiredo, analista de logística pleno, Intralox.
“Nos dedicamos em atender a expectativa e a necessidade do cliente e sempre estamos preparados para os desafios que possam surgir. Nossos processos são simplificados e adotamos uma comunicação clara e objetiva, garantindo a eficiência na informação para evitar contratempos”, diz Judy Lee, gerente da filial Campinas, SP.
“É importante destacar que a Intralox é mundialmente reconhecida por sua variedade de produtos com tecnologias inovadoras e pelo compromisso em oferecer aos seus clientes soluções cada vez mais produtivas. Entre vários fatores, manter o alto padrão do nosso negócio também requer estreitar parcerias sólidas e leais como da Jamef que perdura há 13 anos, uma aliança que fortalece a cada ano, contribuindo para o nosso sucesso”, complementa Luís Henrique.
É sempre muito bom o reconhecimento da qualidade dos nossos serviços e ter a certeza de que estamos contribuindo para o sucesso do cliente é melhor ainda pois, enfatiza que estamos no caminho certo e evidencia que o nosso propósito está alinhado às diretrizes da empresa.
Agradecemos a Intralox a honra que nos concede em atendê-los!
Jamef News | Edição 65 10
Dia da Mulher
Dia Internacional da Mulher
Alegria, sensibilidade, garra, beleza e persistência! Cada mulher traz em si o dom da transformação e a capacidade de reinventar sua história! E quantas histórias a Jamef possui graças a todas elas! Aproximadamente 650 mulheres fazem parte, atualmente, do nosso roteiro.
O SAC da unidade de São Paulo, por exemplo, tem o time inteiro composto por mulheres, comandado pela Luciana Lopes, supervisora de atendimento. Esse é o setor que dá voz à Jamef, com atenção, firmeza e resolução. Termos
apenas mulheres nesse time foi uma casualidade muito feliz.
Para homenagear algumas das “mulheres maravilhas” que fazem parte do nosso time, organizamos uma campanha em
nossas redes sociais nos dias 04 a 08 de março. Cinco de nossas colaboradoras foram desenhadas como as heroínas que são, e compartilharam suas conquistas, objetivos e o que fazem para superar seus desafios diários. As flores incorporadas na arte são flores de ameixa, que no inverno, em temperaturas extremamente baixas, florescem no Japão. Elas ultrapassam todas as grandes barreiras de gelo em seus galhos e por isso, tornaram-se símbolo de persistência, obstinação, resiliência e perseverança.
‘’Meu dia começa assim... Na parte da manhã levou meu filho Luiz Felippe, a razão da minha vida, para a escola, retorno, realizo os deveres de casa, vou buscá-lo, ajudo nas tarefas da escola e às 13h30 estou na Jamef para iniciar minha jornada de trabalho, que realizo com muito carinho e satisfação! Sou realizada como profissional, mãe e sou simplesmente MULHER!’’, esse foi o depoimento da Maristela, Psicóloga da unidade de São Paulo-SP.
Elas também dividiram conosco algumas mensagens motivacionais para todas as mulheres nesta data tão especial.
“Para todas as mulheres deixo o pensamento que é minha filosofia de vida: ‘Aprender a aprender todos os dias, humildade para reconhecer que precisamos mudar e nunca desistir; ter a certeza que se cair, levanta, sacode a poeira e dá a volta por cima’. Devemos ser a primeira pessoa a acreditar que nossos objetivos são possíveis!”, compartilha Sueli, Analista de Gente & Gestão na Filial Rio de Janeiro-RJ.
Parabenizamos e homenageamos todas as mulheres do Brasil!
8 de março
Jamef News | Edição 65 11
Um programa para a prevenção de acidentes que completa um ano em março e nasceu com o intuito de diminuir os acidentes com os motoristas de transferência, envolvendo valor de alto risco para vida e para empresa.
O nosso programa engloba todo o cuidado com o colaborador, desde o processo seletivo até a reintegração de quem está há mais tempo na organização.
“Antes de ser implantado internamente na Jamef, foi realizada uma pesquisa e imersão em empresas de outros segmentos, mas que possuíam alto risco nos processos. Assim, pudemos entender a melhor forma de adaptar nosso programa”, explica Rogério Farias, coordenador de segurança do trabalho.
O processo seletivo foi remodelado, além de testes teóricos e práticos, agora o profissional passa por uma prova de legislação. Após o profissional ser selecionado para integrar a equipe, realizamos uma integração, que antes durava meio período, e agora leva cinco dias completos. Os motoristas de transferência contratados, independente da filial, fazem esse treinamento em São Paulo.
O cronograma seguido pelo programa inclui uma imersão na história e em nossos processos. E do segundo dia em diante, o profissional já passa a interagir com a área dele. Após a integração e imersão de cinco dias na filial de São Paulo, o colaborador é avaliado pelos motoristas instrutores por um período de dois a três meses.
Recentemente, também iniciamos o programa Paz com motoristas de transferência que já trabalham há um tempo na empresa. As ações com a primeira turma foram iniciadas em novembro de 2018, e no final de fevereiro de 2019, encerraremos o processo com a 4ª turma, que são sempre compostas por nove ou dez integrantes.
ACIDENTE ZERO
PAZPrograma Acidente Zerouma ação que deu certo!
“Quando se trata de segurança, compreendemos que o tema é bem delicado, já que está diretamente ligado ao comportamento, mas com quase um ano do programa Paz, já sentimos os reflexos positivos, pois os números de acidentes na empresa diminuíram”, conta Rogério Farias.
Toda ação leva a uma reação!
Entre diversos cuidados, consideramos que respeitar as leis de trânsito e atentar-se a vida humana, são fatores primordiais para nós e por isso, estamos sempre atentos às necessidades de acompanhamento, vigilância e orientação.
Jamef News | Edição 65 12
DESPOLUIR
Adotamos o Programa
DespoluirPara incentivarmos as práticas ambientalmente responsáveis e a diminuição dos impactos na natureza e na saúde pública, com foco especial na qualidade de vida dos trabalhadores, engajando-os em ações de responsabilidade socioambiental, adotamos o Programa Despoluir em parceria com a Confederação Nacional do Transporte (CNT), SEST SENAT e FETRANSPAR (Federação das Empresas de Transporte de Cargas de Curitiba).
O programa existe há 11 anos e uma de suas ações de maior destaque é a avaliação veicular ambiental. Somos uma das empresas convidadas a participar todos os anos e a vistoria é realizada a cada seis meses.
A primeira do ano iniciou em fevereiro e será finalizada em março. “Já foram feitos alguns testes nos veículos, como o opacímetro (fumaça) e o próximo passo é a emissão de dois laudos para efetivarem o programa”, conta Carlos Alberto, gerente da filial de Curitiba.
O propósito da avaliação é melhorar a qualidade do ar, cuidar da saúde dos trabalhadores e estimular o uso racional de combustíveis.
“A participação da Jamef dentro do programa está diretamente ligada às suas ações para diminuir impactos ao meio ambiente. É uma forma de diminuir a poluição, estar com os motores dos veículos regulados e acompanhar as condições dos veículos para que não emitam poluentes que agridam a natureza. Conscientizar para construção de um mundo ambientalmente mais equilibrado”, explica Carlos.
Seguimos rumo as ações de melhorias e conscientização para um planeta cada vez melhor!
Filial CWB
Jamef News | Edição 65 13
CAFE COM CLIENTES´
Café com Clientes - Maringá
Parabéns e sucesso a todos!
O sucesso nasce do querer,
da determinação,
e também de um bom café!
O Café com Cliente virou uma tradição na empresa e por meio de um evento, organizado com muito cuidado e carinho, compartilhamos com os nossos clientes o sucesso da nossa trajetória. No dia 19 de fevereiro, no Hotel Nobile Suites, em Maringá, realizamos um café bem especial para os nossos clientes da região.
O Café com Cliente é um importante movimento que objetiva integração, celebração e oportunidade para estarmos perto daqueles que, durante todo o ano, nos motivam a entregar sempre o melhor serviço de transporte.
“A importância do Café com Cliente está na aproximação, no conhecimento e na troca de experiência. Tem um valor especial para o cliente, pois ele se sente acolhido. Essa é nossa forma de demonstrar respeito e estar perto de quem é importante para nós e que faz parte do nosso dia a dia”, comenta Andreia Alves do Nascimento, executiva de contas, sobre o significado desse encontro.
O feedback dos clientes que participaram foi muito positivo. “De uma forma geral, todos apreciaram e puderam participar desse encontro”, explica Andrea.
“É recompensador ter por perto parceiros que acreditam em nosso trabalho, nos confiam sua carga e dividem conosco seu sucesso, afinal de contas, o sucesso do cliente é o nosso também!”, completa Ângela Cristina, gerente regional Sul.
Agradecemos a todos da filial Londrina-PR que estiveram envolvidos na organização e principalmente aos nossos clientes que tiveram a oportunidade de prestigiar o evento.
Jamef News | Edição 65 14
APRENDIZ LEGAL
Programa
Aprendiz Legal
Visando a inclusão dos jovens no primeiro emprego, desde 2014, implantamos em nossas filiais o Programa Aprendiz Legal em parceria com o CIEE (Centro de Integração Empresa-Escola). A ação é voltada para a preparação e inserção de jovens entre 14 e 24 anos no meio corporativo, que se apoia na legislação 10.097/2000, a Lei da Aprendizagem.
Nós buscamos fazer parte do processo de transformação destas pessoas introduzindo-as no mercado e incentivando os estudos. Pois para participar do Programa, o jovem deve estar regularmente matriculado e com frequência comprovada à escola, caso ainda não tenha concluído o Ensino Médio.
De nossa parte, temos como objetivo integrar o profissional para atuar na área para a qual foi designado (de acordo com sua competência e aptidão), recepcioná-lo e apresentar todos os processos da empresa, orientar sobre suas futuras atribuições, conscientizá-lo sobre as normas internas e aprendizado.
“Temos histórias inspiradoras desde a primeira turma participante, profissionais que obtiveram uma evolução na carreira depois de passar pelo período de imersão e aprendizado com o Aprendiz Legal. Entendemos a importância e responsabilidade que o programa oferece, no entanto, para nós é muito
gratificante poder contribuir para a inclusão e o desenvolvimento de jovens que futuramente serão exímios profissionais. Desde a primeira turma, todo o time da Jamef acreditou e abraçou o projeto, motivo dos quais obtivemos ótimas efetivações como a do Edmilson no setor Operacional, da Camila e da Agata no Atendimento ao cliente, da Gabriela no Marketing e do Marcelo em Vendas Internas, todos fizeram parte das primeiras turmas do programa em São Paulo”, comenta Fernando Borges, diretor de Gente & Gestão.
“Olhar para trás e ver a trajetória que conquistei na Jamef, é motivo de orgulho para minha família e para mim, principalmente por conhecer a empresa desde criança, pois meu pai é do ramo de Transportes. É gratificante saber que seu potencial é reconhecido e que há investimento na sua capacitação. A Jamef e toda equipe sempre acreditaram em meu trabalho. Hoje, valorizo esta linda história que venho trilhando até aqui”, afirma Marcelo Almeida (20 anos) que ingressou no Programa em 2015 e hoje atua como vendedor interno na filial São Paulo-SP.
O Programa Jovem Aprendiz realiza contratações durante todo o ano. Os candidatos podem se cadastrar diretamente no site portal.ciee.org.br
Edmilson CaetanoAssistente Operacional
Agata ThaliaAtendente de SAC
Gabriela MolinaroAssistente de Marketing
Colaboradores que ingressaram na empresa por meio das primeiras turmas do Programa Aprendiz Legal na filial São Paulo-SP
Marcelo AlmeidaVendedor Interno
Camila GuerraAtendente de SAC
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RECONHECIMENTO
Todos os anos, a Air Liquide, empresa do segmento de equipamentos hospitalares, promove um evento interno para premiar os parceiros que mais contribuíram para o desempenho da organização durante todo o ano anterior, intitulado Prêmio de Reconhecimento Top Parceiros.
A Air Liquide é nosso cliente há mais de uma década e devido ao nosso atendimento em prol de alta demanda, levando em consideração o período e a sazonalidade do fim de ano, fomos contemplados com um troféu de reconhecimento Top Parceiros 2018, na categoria Crescimento Volume.
No dia 20 de fevereiro, Tatiane Agostinho, nossa executiva de contas, participou do evento e conta
Prêmio deReconhecimento
Top Parceiros 2018
que foi uma surpresa muito boa. “Esse prêmio tem uma representatividade muito grande para Jamef, especialmente para mim, se tratando de uma empresa tão expressiva. Além de ser um grande exemplo e incentivo para toda equipe se empenhar em sempre manter o padrão de qualidade em todos os processos”.
Em virtude da satisfação do cliente, esse ano, assumimos todo o seu atendimento operacional em âmbito nacional, uma grande honra para todos nós!
Agradecemos a Air Liquide pela oportunidade e reconhecimento!
Para Tatiane, é uma grande evolução em sua carreira. Ela está há 13 anos na organização, fez parte do time comercial interno como vendedora e agora, há um ano, na força comercial externa, como executiva.
Parabenizamos a Tatiane e a todos que desempenham o seu papel com seriedade e profissionalismo para levarmos sempre o melhor para os nossos clientes!
