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Anuário da associação brasileira das locadoras de automóveis
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Sensacional!
Anuário dA AssociAção brAsileirA dAs locAdorAs de Automóveis
Anuário
o aluguel de automóveis no brasil
2010 Esse anuário tem suas emissões compensadas por restauro florestal em mata ciliar
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS LOCADORAS DE AUTOMÓVEIS
Presidente executivo da ABLA,
é engenheiro mecânico e trabalhou na Ford,
Fiat, Kia, Grupo
Caltabiano e Hyundai, antes de
assumir o cargo na entidade. Tem grande
experiência na área de vendas e pós-vendas.
4
Anuário Abla 2010
João Claudio Bourg
Veja que estamos em uma ótima roda
vida: produção/venda/geração de empregos.
Isso é o que move um país. É isso que está
movendo o Brasil.
O futuro é otimista? Sim, a economia
deverá crescer ainda mais este ano. Depois de
um PIB zero que, em um primeiro momento,
parecia ser desastroso, mostrou-se equilibra-
do ante o que acontece no resto do mundo.
E os primeiros sintomas apareceram
já no primeiro trimestre de 2010 com o rea-
quecimento do mercado e projeção de cresci-
mento de 4% do PIB para este ano.
Novos investimentos do governo em
obras de saneamento, infraestrutura e habita-
ção vão manter os níveis de emprego.
Novas estradas, novos modelos de
carros, novos modelos de negócios, novos in-
vestimentos. Como vocês podem ver, o Brasil
é dos “novos”.
Brasil está no rumo
certo. Nossos núme-
ros de crescimento
impressionam até mesmo os
céticos de plantão. A indústria
automobilística bateu todos os
recordes de produção e venda
no último ano. Destaque para os
veículos Flex, quase 100% dos
negócios realizados. O poder
aquisitivo cresceu, principal-
mente nas classes C/D/E. Antes
tão marginalizados, estes brasi-
leiros estão consumindo, estão
viajando, estão se tornando
mais cidadãos.
O nosso segmento
também cresce. Verificamos um
aumento nos negócios realiza-
dos em 2009, tanto no setor de
frotistas quanto no rent a car.
Sim, as empresas estão
vendendo, estão contratando,
estão investindo.
5
EDITORIAL
OO País do presente
8
Anuário Abla 2010
NÚMEROS DA ECONOMIA
O Anuário 2010 da ABLA chegou ainda mais completo que os anteriores. Destacamos a importância do segmento de locação para a economia nacional, a força do nosso Programa de Capacitação, a geração de impostos e a importância que o setor terá neste, e nos próximos anos, com a realização da Copa do Mundo de 2014 e Jogos Olímpicos de 2016.
Ind
icad
ores
Poupança - 2009 -
PIB - 2009 - -0,19%
Taxa Selic - 2009 - 8,75%6,92%
9
APRESENTAÇÃO
ste anuário é o mapeamento de toda a cadeia
produtiva automobilística brasileira, com ênfase
ao segmento de locação de automóveis, nosso
“core business”.
Números, gráficos, quem é quem, enfim,
tudo que possa contribuir para que você, nosso
leitor, encontre as informações úteis para
ajudá-lo no seu dia a dia e quando o assunto for
locação. Estamos destacando a força do setor,
que é o maior cliente da indústria automobilística
nacional, com mais de 300 mil veículos
adquiridos praticamente a cada 16 meses, a
vida útil da frota utilizada pelos locadores.
Contribuímos com 1,443 bilhões em arrecadação
de impostos para o Governo e geramos 240.644
mil empregos diretos e indiretos. Queremos
mostrar que o nosso segmento é de vital
importância para o turismo de negócios e lazer.
Vire as páginas e viaje pelo nosso mundo.E
Moe
das
es
tran
geir
as 2009
(U$ comercial/média) (US$ bilhões)
1,85
Sald
o d
a B
alan
ça
Com
erci
al
2009
24,615
Anuário Abla 2010
ÍNDICE
48
22
36
14
24
32
38
EDITORIAL
APRESENTAÇÃO
ANFAVEA
SEGUROS
ESTATÍSTICAS
CESVI
AÇÕES ABLA
OPINIÃO
A palavra de João Claudio Bourg
O conteúdo do Anuário
Números da indústria
Como calcular o valor do prêmio
Os resultados do setor de locação
O melhor custo e facilidade de reparo
O que foi destaque em 2009
Palavra de Paulo Gaba Júnior
16 - O perfil da frota
26 - Índice de segurança
18 - Os números do bom negócio
28 - Índice de visibilidade
21 - Perfil dos locatários
30 - Dicas Cesvi
5052
54 56 60
40
PERSPECTIVA
CNT
SERASA
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO
MONTADORAS
CONSELHO NACIONAL
O crescimento da Locação
A palavra da Confederação
A visão do comércio
Os desafios
Titulares e Suplentes
60 - Volkswagen
61 - Fiat
62 - Chevrolet
64 - Ford/Renault
66 - Toyota/Honda
68 - Kia/Hyundai
70 - Citroën/Nissan
71 - Mitsubishi/Mahindra
42 - Conselho Fiscal
44 - Diretoria Regional Sul
45 - Diretoria Regional Sudeste
46 - Diretoria Regional Centro-Oeste
47 - Diretoria Regional Norte
48/49 - Diretoria Regional Nordeste
ÍNDICE EXPEDIENTE
7274
MINISTÉRIO DO TURISMO
PARCEIROS/ENTIDADES
Mensagem do Ministro Luiz Barretto
Empresas Associadas
5052
54 56 60
40
PERSPECTIVA
CNT
SERASA
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO
MONTADORAS
CONSELHO NACIONAL
O crescimento da Locação
A palavra da Confederação
A visão do comércio
Os desafios
Titulares e Suplentes
60 - Volkswagen
61 - Fiat
62 - Chevrolet
64 - Ford/Renault
66 - Toyota/Honda
68 - Kia/Hyundai
70 - Citroën/Nissan
71 - Mitsubishi/Mahindra
42 - Conselho Fiscal
44 - Diretoria Regional Sul
45 - Diretoria Regional Sudeste
46 - Diretoria Regional Centro-Oeste
47 - Diretoria Regional Norte
48/49 - Diretoria Regional Nordeste
Conselho Gestor Paulo Gaba Jr., Paulo Nemer, Alberto
de Camargo Vidigal, José Adriano Donzelli, Saulo Fróes,
Nildo Pedrosa, Carlos Rigolino Júnior, Alberto Faria,
Roberto Portugal, Erozalto Nascimento, Luiz Mendonça
e Marcello Simonsen. Conselho Gestor (Suplentes) Carlos Teixeira, João Carlos de Abreu Silveira, Eládio
Paniágua , Luiz Carlos Lang, Cássio Lemmertz, Paulo
Miguel, Alberto Nemer Neto, Reynaldo Tedesco, Valmor
E. Weiss, Marcelo Fernandes, Carlos Faustino, Nelma
Cavalcanti Conselho Fiscal Antonio Pimentel, Eduardo
Corrêa, Paulo Bonilha Jr., Flavio Gerdulo, Raimundo
Teixeira, Jacqueline Moraes de Mello. Conselho Fiscal (Suplentes) Joades Alves de Souza, Felix Peter, José
Zuquim Militerno, João José Regueira de Souza, Marco
Antonio Lemos e Emerson Ciotto. Conselho Editorial Aleksander Rangel, Eduardo Corrêa, Marconi Dutra
e Saulo Froés.
Presidente Executivo João Claudio Bourg.
ANUÁRIO ABLA 2010 Projeto, criação e execução:
Fatto Comunicação 360º - www.fattostampa.com.br
11 5507-5590 Coordenação Geral Decio Cudmane/
Nilvando Filgueira/ Weber de O. Mesquita Diretor de Conteúdo Rogério Nottoli (Jornalista Responsável - MTB:
31056) - [email protected] Editor de Arte
Renato Prado Assistentes de arte Érica Igue, George
Gargiulo e Isabela Cavalcanti Redatores Roberto Ferreira
e Juliana Nottoli Fotos George Gargiulo e Shutterstock
Estagiárias Gabrielle Victoriano e Mariana Fernandes.
Impressão Gráfica NeoBand.
Associação Brasileira das Locadoras de AutomóveisRua Estela, 515 - Bloco A - 5º Andar
Cep: 04011-904 - São Paulo/SP
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Site: abla.com.br
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Cep: 70070-944
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Fax: (61) 3226-2072
O Anuário ABLA não se responsabiliza pelas opiniões
emitidas nos artigos assinados. Permitida a reprodução das
matérias desde que citada a fonte.
Sensacional!
Anuário dA AssociAção brAsileirA dAs locAdorAs de Automóveis
AnuárioASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS LOCADORAS DE AUTOMÓVEIS
o aluguel de automóveis no brasil
2010 Esse anuário tem suas emissões compensadas por restauro florestal em mata ciliar
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Anuário Abla 2010
Resultados do setor de locação
omercado automobilístico nacional foi
muito importante para o aquecimento
da economia nacional em 2009. E a
ABLA contribuiu bastante para que
os números finais superassem as
estimativas. O faturamento do setor
chegou a 4,37 bilhões e a participação
da ABLA na venda do setor
automobilístico cresceu ainda mais. O
setor de locação compra praticamente
de todos os fabricantes nacionais e
até mesmo de importadores oficiais,
dados que refletem a importância
que os empresários do segmento têm
para o setor. As locadoras continuam
sendo as principais clientes das
montadoras nacionais.
* Fonte: Fabricante (Percentual)
15
ESTATÍSTICAS
Faturamento do setor (R$ em bilhões)
Participação na venda do setor automobilístico
2008 - 3,99
2008 - 11,40
2009 - 4,37
2009 - 9,02
2007 - 3,49
2007 - 8,22
2006 - 3,17
2006 - 11,09
2005 - 2,91
2005 - 11,05
2004 - 2,68
2004 - 11,30
2003 - 2,35
2003 - 9,20
Volkswagen
Fiat
GM
Ford
Renault
Toyota
Outros
2003
34,1
30,2
27,1
-
-
-
8,6
2004
33,3
26,4
30,2
-
-
-
10,1* Fonte: Fabricante (Percentual)
(Percentual)
2005
32,6
29,3
30,1
-
-
2,8
5,2
2006
30,7
30,7
30,1
-
-
2,9
5,6
2007
31,1
28,7
32,8
-
-
2,7
4,7
2008
30,91
29,48
29,61
-
1,83
1,16
7,01
2009
29,52
27,32
23,74
3,92
3,54
1,03
10,93
Composição da frota por fabricante*
200920072005 2008200620042003
200920072005 2008200620042003
16
Anuário Abla 2010
Uma frota jovem e econômica
Omercado pede e o setor atende. A idade
média dos veículos da frota nacional das
empresas de locação está em 16,5 meses,
principalmente para os grandes frotistas.
Para o rent a car, a média gira em
torno de 12 meses, já que o consumidor
está antenado com as novidades do
mercado e procura diferenciais quanto
à locação de um veículo. O número de
locadoras existentes no mercado cresceu
em relação a 2008, quando houve ligeiro
decréscimo em relação a 2007. Isso mostra
que os empresários envolvidos no negócio
estão apostando no seu crescimento e
vislumbrando a boa rentabilidade que o
negócio locação representa, porém com
muita cautela, haja vista este negócio não
ser para amadores e ou aventureiros.
17
ESTATÍSTICAS
2008 - 1.893
2008 - 16
2009 - 1.955
2009 - 16,5
2007 - 1.905
2007 - 15
2006 - 1.952
2006 - 14
2005 - 1.964
2005 - 15
2004 - 1.985
2004 - 15
2003 - 2.340
2003 - 15
Locadoras existentes (quantidade)
Frota do setor (número de carros)
Idade média da frota (meses)
2008 - 318.865
2009 - 363.456
2007 - 283.562
2006 - 250.204
2005 - 223.811
2004 - 203.650
2003 - 181.900
200920072005 2008200620042003
200920072005 2008200620042003
200920072005 2008200620042003
18
Anuário Abla 2010
Os números do bom negócio
para o Brasil, o setor de locação de
automóveis é um excelente negócio. Em
2009, 1,443 bilhão de reais foi recolhido
na forma de impostos diretos para o
Governo. Uma taxação muito grande
para um segmento que gera mais de 240
mil empregos diretos e indiretos.
Fabricantes, concessionários, oficinas,
postos de combustível, enfim, uma parte
importante que movimenta o setor
automobilístico está ligada diretamente
ao setor de locação.
Grande parte do perfil do
negócio ainda é a terceirização de frota,
mas com os grandes investimentos
turísticos projetados para os próximos
anos, o turismo de lazer e de negócio
deverão crescer.
19
ESTATÍSTICAS
2008 - 209.061
2009 - 240.644
2007 - 194.838
2006 - 185.560
2005 - 178.240
2004 - 168.200
2003 - 165.500
Contribuição com impostos (em R$ bilhões)
Geração de empregos (diretos e indiretos)
2008 - 1,273
2009 - 1,443
2007 - 1,056
2006 - 0,941
2005 - 0,867
2004 - 0,790
2003 - 0,697
Terceirização
Turismo (lazer)
Turismo (negócios)
2003
58
24
18
2004
57
27
16
2005
55
28
17
2006
54
29
17
2007
55
27
18
2008
55
27
18
2009
52
22
26
Perfil do negócio (percentual)
200920072005 2008200620042003
200920072005 2008200620042003
20
Anuário Abla 2010
Popular
Médio
Luxo
Utilitários/Vans
2003
69,7
12,5
7,2
10,6
2004
70,4
12,9
5,9
10,8
2005
71,1
12,6
6,1
10,2
2006
70,8
12,9
5,9
10,4
2007
72
12
6
10
2008
71
13
6
10
2009
66
14
6
14
Composição da Frota por Modelo (percentual)
Modelo popular só no nome
2008 - 16,2
2009 - 16,8
2007 - 15,1
2006 - 14,1
2005 - 12,2
2004 - 10,1
2003 - 8,7
Número de usuários (em milhões)
200920072005 2008200620042003
21
ESTATÍSTICAS
Entre 21 e 24 anos: 4%
Casados: 65% Superior: 89%Ensino Médio: 11%Solteiros/Separados: 35%
Entre 25 e 45 anos: 85%Acima de 45 anos: 11%
Serviços: 41%Indústria: 30%
Profissionais liberais: 7%Comércio: 11%
Outros: 11%
Perfil dos locatáriosÁrea de atuação
Masculino: 80%
Feminino: 20%
Sexo Idade média
Estado civil Grau de instrução
22
Anuário Abla 2010
Foi um bom ano
Assim a indústria automobilística brasileira classificou 2009, apesar do
pequeno decréscimo na produção de autoveículos em relação a 2008,
comparado com a situação econômica mundial e do Brasil.
Foram produzidos 3,18 milhões de veículos, uma pequena queda
de 1% em relação a 2008, o melhor ano da indústria nos últimos 10 anos.
A redução do IPI para veículos, que venceu em 31 de março de
2010 ajudou a comercialização de veículos e o brasileiro foi às compras.
O sonho do carro próprio se concretizou para muita gente e o
nível de emprego na indústria automobilística cresceu. Grande impulso
teve o setor de importação. Com o dólar estável, e até mesmo em baixa,
na maior parte do ano, os importados tiveram expressivos números de
vendas. Foram quase 500 mil veículos importados licenciados no Brasil
inteiro. Em contrapartida, as exportações derraparam com o dólar em
baixa. O total de autoveículos comercializados no Brasil no ano passado
ficou em 3,141 milhões, um crescimento de 28,2% em relação a 2008.
Os modelos com motor de 1 litro também se destacaram
em 2009. Foram vendidos 1.178.752 veículos 1.0, ou seja: 51% das
vendas internas de nacionais. Já os veículos com motorização flex
representaram 84% das vendas internas de veículos, um crescimento de
3% em relação a 2008.
2010 – O ano começou com o pé no acelerador. No primeiro
bimestre de 2010, foram produzidos 495.689 autoveículos, um
crescimento de 13% em relação ao mesmo período de 2009. Os números
de exportação também cresceram 50%, com a venda de 101.223 veículos
para o mercado externo contra 49,7 mil no mesmo período do ano
passado. O número de licenciamentos também foi muito bom: 434.269
contra 396.8 mil veículos em 2009.
23
ANFAVEA
1,79
1,82
2,20
2,52
2,61
2,98
3,22
3,18
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Ano
2005
2006
2007
2008
2009
Importados
0,088
0,142
0,267
0,375
0,476
Nacionais
1,626
1,785
2,194
2,445
2,664
Total
1,714
1,927
2,462
2,820
3,141
Produção ano a ano de autoveículos
Em milhões
Em milhões
Em milhões
Licenciamento de autoveículos novos nacionais e importados
Ano
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Unidades Vendidas
48 mil
328 mil
812 mil
1,430 milhão
2,003 milhões
3,329 milhões
2,54 milhões
Participação no mercado
4%
22%
50%
78%
86%
87%
84%
Vendas de modelos Flex
Total Geral
1,3
1,3
1,5
1,6
1,7
2,2
2,4
2,7
Ano
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Ano
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
Vendas Internas de nacionais
Automóveis de 1000cm3
820.135
707.430
742.005
757.235
874.507
1.066.516
1.110.059
1.178.752
1000cm3 participação em %
66,7
63,2
57,3
56,2
56,2
54,0
50,6
37,8
Vendas internas de automóveis de 1000 cilindradas (nacionais e importados)
24
Anuário Abla 2010
Melhor custo e facilidade de reparo
mercado automotivo agora pode
se utilizar do CAR Group (Cesvi
Automotive Rating) para obter
informações técnicas, tanto para
os consumidores como para as
seguradoras, sobre o custo e facilidade
de reparo dos veículos comercializados
no País.
Trata-se de um ranking
elaborado pela área de Pesquisa &
Desenvolvimento que aponta, para cada
categoria de veículo, os modelos que
têm mais condições de proporcionar um
reparo fácil e barato para as oficinas. O
25
CESVI
Útil para novos e usados
Com essas informações, o consumidor
pode comparar, na hora da compra, dos
modelos de veículos que lhe interessam. A
tendência é que os modelos com melhor clas-
sificação no ranking também tenham valores de
seguro mais vantajosos, já que o custo do reparo
é utilizado como base para a tarifação de preços
pelas seguradoras.
Os dados do CAR Group também são
úteis na escolha de veículos usados, para que o
custo de eventuais reparos não seja um grande
prejuízo para o bolso do consumidor, já que a
maioria dos carros com mais de cinco anos de
uso não possuem seguro.
Como chegar aos índices O nome deste ranking vem do fato de
que os veículos são classificados em grupos. Cada
grupo representa uma faixa de valores relacio-
nados a seu custo ponderado de reparo. Em
uma escala que vai de 10 a 60, quanto melhor a
reparabilidade, menor será o número do grupo de
classificação do veículo.
Para chegar aos índices do CAR Group,
o veículo passa por uma análise técnica. O Cesvi
recebe o veículo antes de seu lançamento, realiza
crash-tests dianteiro e traseiro do modelo, faz os
reparos necessários e uma análise individual das
peças envolvidas.
No trabalho realizado na oficina são
identificados os “part-numbers”, os valores e
os tempos de substituição de peças e de reparo.
Também são levantados os custos de materiais
e insumos de pintura. O estudo se encerra com
uma avaliação geral do dano, conclusões sobre os
reparos e substituições realizados e sugestões de
modificação para as montadoras.
1 - Para-choque dianteiro 2 - Capô 3 - Conjunto óptico dianteiro esquerdo 4 - Conjunto óptico dianteiro direito 5 - Para-choque traseiro 6 - Grade dianteira 7 - Logotipo dianteiro 8 - Emblema traseiro direito 9 - Travessa de reforço dianteira10 - Painel dianteiro completo11 - Para-lama dianteiro esquerdo12 - Para-lama dianteiro direito13 - Radiador14 - Suporte do para-choque dianteiro - lado esquerdo15 - Suporte do para-choque dianteiro - lado direito16 - Absorvedor de impacto dianteiro17 - Emblema traseiro esquerdo18 - Defletores do radiador 19 - Grade do para-choque20 - Para-barro dianteiro esquerdo21 - Trinco do capô22 - Logotipo traseiro23 - Para-barro dianteiro direito24 - Lanterna traseira esquerda25 - Friso do para-choque dianteiro26 - Lanterna traseira direita27 - Guarnição do para-brisa28 - Painel traseiro29 - Friso da porta dianteira esquerda30 - Para-brisa colado31 - Tampa traseira32 - Porta dianteira esquerda33 - Friso da porta dianteira direita34 - Porta dianteira direita35 - Condensador
Peças que mais exigem substituição
Vantagens da classificação O CAR Group representa uma evolução nas relações entre montadoras e seguradoras, além de permitir uma maior transparência para o consumi-dor. As consequências disso são benéficas para todos os envolvidos: As seguradoras têm como estabelecer tarifas de prêmio e franquia muito mais precisas, já que serão baseadas em informações técnicas.
As montadoras têm a vantagem de que os seguros de seus modelos já saem levando em conta as inova-ções em reparabilidade.
Os consumidores compram carros de melhor reparabilidade e adquirem seguros com custos diferenciados.
26
Anuário Abla 2010
Índice de segurança
Este estudo classifica veículos
de acordo com a segurança
proporcionada, tanto no
que se refere aos ocupantes
quanto ao patrimônio em si, é
o Índice de Segurança.
Com este índice,
o consumidor pode fazer
comparativos no momento
de escolher seu carro novo,
obtendo embasamento para
optar pelo modelo mais
seguro e analisar a melhor
relação custo-benefício.
27
CESVI
Metodologia Os rankings, divididos por categorias de veículos, são elaborados de acordo com uma ponderação entre os componentes destinados à segurança ativa, segurança passiva e patrimonial presentes em cada modelo. A classificação dos veículos neste ranking vai de 0,5 a 5 estrelas (sendo 5 a melhor classificação). Quanto MAIOR a nota, MELHOR a disponibilidade de componentes de segurança. A pontuação de cada componente leva em consideração os seguintes pesos: Componente de série: 100% do valor da pontuação. Opcional: 50% da pontuação.
Algumas conclusões do estudo Veículos com classificação a partir de 3,5 estrelas, na sua maioria, já apresentam componentes fundamentais para a segurança, como AIR BAG e ABS.
69% dos veículos analisados têm uma classificação que não supera 3 estrelas.
Nenhum veículo das categorias PICAPE COMPACTA, MULTIVAN e SW COMPACTA supera a classificação de 2 estrelas.
Na categoria HATCH COMPACTO, em que se encontra a maioria dos veículos comercializados no Brasil, a maior classificação atingida é de 3 estrelas.
Nas categorias COUPÉ e ROADSTER, nas quais predominam os veículos importados, a classificação mais baixa já parte de 4,5 estrelas.
28
Anuário Abla 2010
CESVI
Índice de visibilidade
Pensando na questão dos acidentes provocados pela falta de visibilidade do
motorista, seja na parte traseira ou relacionada aos pontos cegos do carro,
o Cesvi Brasil realizou um estudo que classifica os veículos de acordo com a
visibilidade proporcionada ao motorista.
Foi medido o índice de visibilidade dos veículos de grande número
de vendas no mercado nacional, que foram separados por categoria (hatch,
sedan, picape, minivan, SW e utilitário).
Para definir especificações e parâmetros, pode-se dizer que a visibilidade proporcionada pelos automóveis é auxiliada pelos retrovisores externos e internos do veículo. Os fatores que influenciam na visibilidade são os vidros, espelhos retrovisores, carroceria e pontos cegos. Desta maneira, levou-se em consideração a análise de três tipos de visibilidade proporcionada pelos veículos: Visão traseira (fornecida pelo espelho retrovisor interno); Visão lateral (fornecida pelos espelhos laterais); Visão dianteira (verificação da obstrução na visibilidade causada pela coluna A). Os resultados levam em consideração a medição e análise das áreas não visíveis ao
motorista.
Para o cálculo da visibilidade total do veículo, foi realizada uma média aritmética dos resultados dos três tipos de visibilidade: traseira, lateral e dianteira. A classificação é apresentada em um intervalo de 0,5 a 5 estrelas, podendo intercalar notas com ½ estrela (2 estrelas e meia, por exemplo). Quanto maior a nota, melhor a visibilidade do veículo. No site do CESVI Brasil é possível consultar um comparativo de modelos de veículos com as informações de todos os índices desenvolvidos pelas pesquisas do Centro. Para consultar, acessewww.cesvibrasil.com.br/indices/comparativo.aspx
Forma de avaliação Ranking
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CESVI
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Anuário Abla 2010
10 dicas CESVI para salvar o carro de enchentes
uitos motoristas já enfrentaram situações de alagamentos nas vias que resultaram
em danos aos veículos, e até mesmo risco à vida. Por isso, o CESVI BRASIL (Centro de
Experimentação e Segurança Viária) apresenta, abaixo, dez recomendações para o motorista
preservar o veículo em áreas alagadas.
Caso o motor morra durante a travessia, jamais tente dar a partida, mantenha-o desligado e remova o veículo até uma oficina. Diante da possibilidade de admissão de água, essa prática reduz o risco de danos causados ao motor por um calço hidráulico.
Observe a altura do nível de água do trecho alagado, a maioria das montadoras estabelece uma altura máxima para essas travessias, não podendo exceder o centro da roda. É prudente que o veículo, durante o alagamento, seja dirigido em baixa velocidade, mantendo uma rotação maior e constante ao motor, em torno de 2.500 RPM, o que diminui a variação do nível da água e seu respingar junto ao motor, dificultando sua admissão indevida e a contaminação de componentes eletroeletrônicos, melhorando a aderência e a dirigibilidade do veículo.
No caso de veículos equipados com transmissão automática, a troca de marchas deve ser feita manualmente, selecionando a posição “1”. Dessa forma, o veículo não desenvolve tanta velocidade, sendo possível imprimir uma rotação maior ao motor. Outra possibilidade é manualmente alternar a troca de marchas entre “N” e “1”, de modo a manter a velocidade do veículo baixa durante o trecho alagado, sem descuidar da rotação do motor, sempre em torno de 2.500 RPM.
Alguns veículos automáticos oferecem como opcional o ajuste da tração, conhecido como “WINTER” ou “SNOW”. Embora sua função seja a de conferir maior segurança durante trechos de baixa aderência, como neve ou lama, evitando que o veículo patine graças ao bloqueio do diferencial, também deve ser utilizado durante alagamentos, pois beneficia o controle da velocidade do veículo e da rotação do motor.
M
1
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5
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CESVI
Mantenha a calma nos casos em que, durante a travessia, sejam constatados sintomas como o aumento de esforço ao esterçar (direção hidráulica), variação na luminosidade das luzes do painel de instrumentos, alertas sonoros, flutuação dos ponteiros, luzes de anomalia da injeção eletrônica, bateria e ABS (se disponível) acesas, aumento do esforço ao acionar os freios e interrupção do funcionamento da tração 4 X 4 (veículos diesel), pois provavelmente todo esse quadro é causado pela perda de aderência entre a correia auxiliar e as respectivas polias da bomba da direção hidráulica, alternador e bomba de vácuo (veículo diesel), sendo, na maioria das vezes, um fato passageiro que não impede a dirigibilidade. Apenas reforce a cautela e mantenha o menor número possível de equipamentos ligados.
É recomendado desligar o ar condicionado, reduzindo assim o risco de calço hidráulico. Essa prática impede que alguns componentes joguem água na tomada de ar do motor. Veículos rebaixados e turbinados, na maioria das vezes, apresentam maiores riscos de sofrer calço hidráulico; por isso, é aconselhável manter a originalidade da montadora. Se o veículo estiver nessas condições, redobre a atenção aos procedimentos sugeridos.
Para os casos mais sérios de alagamentos, é recomendado preventivamente fazer um check-up, corrigindo, por exemplo, possíveis alterações do sistema de injeção eletrônica, muitas vezes simples e imperceptíveis nessa fase, como maus contatos, mas que posteriormente podem gerar grandes transtornos.
Pode haver, entre outros, a contaminação do cânister, do óleo da transmissão, do(s) eixo(s) diferencial(is), no caso de veículos com tração traseira ou mesmo quatro por quatro, o que determina a redução da vida útil dos componentes integrantes desses conjuntos, além de riscos acentuados de falhas na embreagem, suspensão e freios. Para combater os efeitos dessa possibilidade, é recomendável encaminhar-se rapidamente até uma oficina e solicitar a avaliação desses itens.
Havendo travessias consecutivas de alagamentos, recomenda-se uma limpeza do sistema de ventilação, pois estará sujeito à contaminação por fungos, microorganismos e bactérias, demandando limpeza de todo o sistema para a utilização segura.
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Anuário Abla 2010
Vitória
Em Brasília O setor agradece Dividindo espaço
A ABLA tem a satisfação de anunciar mais uma grande conquista para o setor de Locação de Automóveis. Foi publicada em 23 de março, no Diário Oficial da União, a Resolução 345 do Contran, cuja íntegra reproduzimos: “O estrangeiro que desejar ou necessitar dirigir no Brasil não precisa mais apresentar a tradução juramentada de sua carteira original de habilitação. Basta apresentar a carteira de habilitação original, dentro do prazo de validade, e um documento de identificação, que pode ser o passaporte.”
Duas importantes conquistas para a ABLA no final de 2009: por decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ), as multas de trânsito notificadas depois de 30 dias corridos da infração não serão pagas pela locadora ou condutor do veículo; e a segunda se refere à ilegalidade das empresas de trânsito para exercer o poder de polícia de trânsito. A atuação do advogado Adriano Augusto Pereira de Castro, assessor jurídico da ABLA, foi de grande importância nos dois casos.
Já implantado em mais de 400 cidades em todo o mundo, o serviço de carros compartilhados, o carsharing, está chegando a várias cidades brasileiras. O número de usuários aumenta a cada mês. Em São Paulo, onde o serviço começou no final do ano passado, os usuários pagam taxas a partir de R$ 22 por hora usada. O público-alvo são pessoas que têm que se deslocar rapidamente pela cidade, mas que não possuem carro.
Com essa medida, foi dado sinal verde para o turista estrangeiro alugar um automóvel e dirigir no Brasil. Isso significa grandes oportunidades de negócio para todos, às vésperas da Copa do Mundo de 2014 e também das Olimpíadas de 2016. A ABLA acompanhou de perto o processo que culminou no fim da exigência, incentivando sempre o empenho das autoridades para solucionar a questão. Foi uma vitória para todos! Com certeza, a medida vai influenciar positivamente nos negócios de nosso setor. Muitos negócios deixavam de ser fechados, principalmente o de negócios e lazer, por causa da exigência da tradução juramentada da carteira de habilitação.
O fim da exigência da tradução juramentada da habilitação para estrangeiros foi uma grande vitória para o segmento de locação de veículos.
“
“
AÇÕES ABLA 2009
Dividindo espaço
Nas ondas do rádio
De autoria do deputado federal Beto Albuquerque (PSB-RS), tramita no congresso o Projeto de Lei 5.525/09 que, aprovado, tem como metas e ações levantar dados estatísticos sobre acidentes de trânsito para então determinar que, em todos os anos, pelo menos 30% da frota total de veículos seja vistoriada.
O Programa Nacional de Qualificação e Capacitação criou várias ações, e uma delas é a Rádio ABLA, que pode ser acessada no site da associação: abla.com.br onde tem o link para a Rádio ABLA. Sugestões, críticas, solicitações e outras manifestações dos ouvintes são bem-vindas.
Projeto de lei
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Anuário Abla 2010
AÇÕES ABLA 2009
Boa decisão
O ano de 2010 não poderia ter começado melhor para o segmento. Uma decisão da Juíza Adriane Aparecida Bessa, da 1a Vara do Juizado Especial Civil e Criminal da Comarca de Pouso Alegre, MG, decidiu pela inaplicabilidade da Súmula 492 do Supremo Tribunal Federal (aprovada no fim de 1969 e decorrente
O movimento “Chega de Acidentes” (iniciativa do Cesvi Brasil junto com outras entidades apoiadoras, inclusive a ABLA) pretende chamar a atenção da sociedade e autoridades para a necessidade da implantação de um Plano Nacional de Segurança Viária no Brasil, fundamentado em estatísticas e informações adequadas (que podem ser vistas neste anuário nas págs. 24 a 31) e com ações coordenadas em todo o território nacional. A ABLA apoia todas as iniciativas que visam melhorar a qualidade do trânsito nos grandes centros urbanos e que possam contribuir para diminuir o risco de acidentes de trânsito, uma das principais causas de morte.
de três decisões nos anos de 1966, 67 e 68 do Supremo Tribunal Federal) na tentativa de passar à locadora os prejuízos causados a terceiros por um locatário envolvido em um acidente de trânsito. De maneira arbitrária, a Súmula 492 faz com que a locadora, juntamente com o locatário, responda perante a
terceiros em virtude de danos provocados pelo locatário, uma posição ultrapassada já que as locadoras não possuem nenhuma relação com o terceiro. A responsabilidade das locadoras perante seus consumidores é direta, conforme a regra da responsabilidade civil brasileira.
Menos acidentes
AÇÕES ABLA 2009
Participe dos cursos e das campanhas, dê sugestões de conteúdo e colabore com as pesquisas do setor
O Programa Nacional de Qualificação e Capacitação ABLA está a todo vapor.Estamos desenvolvendo um conceito de
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Anuário Abla 2010
SAIBA MAIS
Como a Seguradora calcula o valor do prêmio?
Opreço final do seguro de automóvel é calculado de forma tal que, ao final de 12 meses, as despesas da seguradora sejam inferiores a 100% do prêmio cobrado. Os custos da seguradora, numa forma simples e didática de expor, se compõem nos seguintes grupos: “Despesas com Sinistros + Despesas Administrativas da Seguradora + Impostos Incidentes + Comissões pagas aos Corretores de Seguros”. Portanto, o prêmio cobrado dos segurados ao longo do exercício, dentro do princípio do mutualismo, tem que superar o montante dispendido nestas rubricas. É fácil observar que, dentre as rubricas elencadas, a mais relevante é a que se refere a Despesas com Sinistros, cuja probabilidade de ocorrer são determinadas por cálculos atuariais, suscetíveis de variações ao longo do período em que o segurador assumiu o risco de indenizar, fazendo com que os preços das apólices aumentem ou diminuam ao longo do tempo. As demais rubricas, de certa forma, estão mais suscetíveis de controle pelo segurador. As despesas com sinistros sofrem consequências diretas em relação a “frequência e severidade dos sinistros”, bem como do aumento de peças e mão de obra nos reparos
de funilaria, pintura e mecânica, no que tange a indenizações com perdas parciais e, nos sinistros de perdas totais, o aumento de furto/roubo de veículos, além do previsto nos cálculos atuariais, também refletem de forma importante na composição dos preços ao longo do tempo. Outras variáveis, como prejuízos decorrentes de ações da natureza, tais como queda de granizo, enchentes e etc, também influenciam para mais ou para menos na precificação dos seguros, dependendo daquilo que fora previsto pelos atuários. Outro aspecto não menos importante é que a aceitação ou recusa de riscos e a formação de preços não tem uma única fonte para o mercado segurador, isto é, cada seguradora, segundo sua experiência e os resultados que obtém nas suas operações, precificam os seus seguros, por região, perfil, marca, modelo, ano do veículo, atividade do segurado e etc. Como observa-se, não há um índice de reajuste único para o seguro automotivo no mercado segurador e, por essa razão, é sempre aconselhável que o segurado busque orientação com o corretor de sua confiança e, em especial, junto àqueles que têm especialização no segmento em que o segurado estiver inserido.
PRINCIPAIS ITENS/ASPECTOS QUE INFLUENCIAM A
PRECIFICAçãO DO SEGURO DE AUTOMóVEL
SAIBA MAIS
38
Anuário Abla 2010
OPINIÃOPRESIDENTE DO CONSELHO
O mercado de locação está em alta
Cada vez mais empresas terceirizam as suas frotas. E o turismo de lazer e negócios movimentam o aluguel diário de automóveis. Essas mudanças de comportamento são o reflexo do amadurecimento e da globalização do nosso setor. A expansão do negócio de locação de automóveis no Brasil é coisa séria, competente, gerada por empresários que buscam qualidade no atendimento e referência para outros segmentos. Por isso, as empresas de locação de automóveis são os maiores clientes da indústria automobilística nacional e também
de boa parte dos importadores. Um setor que é responsável pela geração de 240.644 empregos diretos e indiretos e que recolhe 1,443 bilhão em impostos, tem que ser respeitado. Temos, ainda, grandes desafios para os próximos anos. Um deles é melhorar a infraestrutura dos serviços prestados pelo governo, seja na área aeroportuária, seja nas estradas federais, estaduais e municipais. Nosso objetivo de popularizar cada vez mais o aluguel tem sido alcançado! Quando falamos popularizar é permitir que muitos portadores de cartões de crédito tenham acesso às locações, algo ainda limitado atualmente por causa das restrições de crédito. Muito se fala hoje em dia na Copa do Mundo de 2014 e das Olimpíadas no Rio em 2016 como eventos que vão alavancar ainda mais o crescimento brasileiro. Mas não será preciso esperar tanto! O setor está preparado para crescer junto com o Brasil, a partir de hoje!
AS MONTADORAS ESTãO PRODUZINDO MAIS. E OS BANCOS
FINANCIANDO MAIS. SIM, O BRASIL ESTÁ EM ALTA!
Paulo Gaba Jr.
OPINIÃOPRESIDENTE DO CONSELHO
Paulo Gaba Jr.
40
Anuário Abla 2010
Titular: LUIZ LOPES MENDONçA FILHO
Suplente: MARCELO RIBEIRO FERNANDES
Suplente: PAULO MIGUEL JÚNIOR
Suplente: ALBERTO NEMER NETO
Titular: ROBERTO BACELAR PORTUGAL FILHO
Suplente: REYNALDO TEDESCO PETRONE
Titular: EROZALTO NASCIMENTO
Suplente:VALMOR EMILIO WEISS
Titular: MARCELLO WALLACE SIMONSEN
Suplente:CARLOS ROBERTO PINTO FAUSTINO
Presidente
PAULO GABA JR.
Vice-Presidente
PAULO ROBERTO DO VAL NEMER
Presidente Executivo: JOãO CLAUDIO BOURG
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CONSELHO NACIONAL
Titular: ALBERTO FARIA DA SILVA
Suplente:JOãO CARLOS DE ABREU SILVEIRA
Titular: ALBERTO DE CAMARGO VIDIGAL
Suplente:CARLOS BENEDITO ADãO TEIXEIRA
Titular: CARLOS CESAR RIGOLINO JUNIOR
Suplente:CÁSSIO LEMMERTZ
Titular: JOSÉ ADRIANO DONZELLI
Suplente:LUIZ CARLOS LANG
Titular: NILDO PEDROSA
Suplente:NELMA CAVALCANTI
Titular: SAULO TOMAZ FRóES
Suplente:ELÁDIO PANIAGUA JR.
rofissionalismo. Esta é a palavra que norteia os membros do Conselho Nacional e demais
diretorias da ABLA. Sabemos que uma entidade forte, séria, só sobrevive com empresários que investem e apostam em seus negócios.
P E o segmento de locação de veículos é um dos mais importantes do País, com geração de mais de 240 mil empregos diretos e indiretos e grande participação na aquisição de veículos fabricados no Brasil.
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Anuário Abla 2010
CONSELHO FISCAL
Titular: ANTONIO PIMENTEL
Titular: FLAVIO GERDULO
Titular: PAULO HERMAS BONILHA JUNIOR
Titular: EDUARDO CORRÊA DA SILVA
Titular: JACQUELINE MORAES DE MELO
Titular: RAIMUNDO NONATO DE CASTRO TEIXEIRA
Suplente:JOADES ALVES DE SOUZA
Suplente:JOãO REGUEIRA DE SOUZA FILHO
Suplente:JOSÉ ZUQUIM MILITERNO
Suplente:FÉLIX PETER
Suplente:EMERSON CIOTTO
Suplente:MARCO ANTONIO DE ALMEIDA LEMOS
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CONSELHO FISCAL
O turismo brasileiro não revela só belas paisagens, dignas de � car na lembrança. Exibe também ótimos números, alavancados pelos programas do Ministério do Turismo. O Viaja Mais Melhor Idade, por exemplo, incentiva as viagens dos turistas da terceira idade e, juntamente com a mensagem do Ministério “Se você é brasileiro, está na hora de conhecer o Brasil”, contribuiu para que o número de desembarques domésticos em 2009 batesse todos os recordes, chegando à marca de mais de 56 milhões de passageiros. Com mais gente viajando, o turismo brasileiro se fortalece e mostra que conhecer o Brasil é sempre uma boa pedida.
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CADA VIAGEM PELO BRASIL É ÚNICA.MAS AS LEMBRANÇAS QUE A GENTE TRAZ
E OS RESULTADOS PARA O PAÍS SÃO MUITOS.
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44
Anuário Abla 2010
SulParaná VALMOR WEISS
Rio Grande do Sul FÉLIX PETER
Santa Catarina MARCO ANTONIO RAMOS GOMES
Paraná Rio Grande do Sul Santa Catarina Total
Paraná Rio Grande do Sul Santa Catarina Total
2004 13.134 9.736 3.907
26.777
2004 103 149 99
351
2005 14.930 8.520 2.560
26.010
2005 98 133 88
319
2006 15.500 7.983 2.591
26.074
2006 103 129 93
325
2007 17.050 8.861 2.902
28.813
2007 110 109 95
314
2008 20.144 10.103 3.279
33.526
2008 110 109 95
314
2009 26.340 11.113 3.910
41.363
2009 116 121 102 339
Frota de automóveis
Número de locadoras
45
DIRETORIAS REGIONAIS
Minas Gerais MAURO ROBERTO ALVES RIBEIRO
Minas Gerais LEONARDO SOARES NOGUEIRA SILVA
Espírito Santo MARCIO CASTELO BRANCO GONçALVES
Grande São Paulo ELÁDIO PANIAGUA JR.
São Paulo Interior MARCELO RIBEIRO FERNANDES
Rio de Janeiro GUSTAVO DO CARMO AZEVEDO
Sudeste
Espírito Santo Minas Gerais Rio de Janeiro São Paulo SP interior Total
Espírito Santo Minas Gerais Rio de Janeiro São Paulo SP interior Total
2004 5.975
20.365 18.261 61.346 19.115
125.062
2004 101 190 135 293 148 867
2005 6.090
28.960 19.365 66.996 21.087
142.498
2005 94 201 131 312 151
889
2006 6.255 33.145 22.936 75.324 23.875
161.535
2006 97 213 128 301 149 888
2007 7.006 37.454 26.147 85.116 26.501
182.224
2007 82
220 117 250 194 863
2008 7.950
42.327 28.762 93.628 29.881
202.548
2008 82
220 117 246 192 857
2009 8.500 45.559 33.076 106.657 32.820
226.612
2009 89 216 118 225 179 827
Frota de automóveis
Número de locadoras
Grande São Paulo FLAVIO GERDULO
46
Anuário Abla 2010
Distrito Federal RODRIGO FLÁVIO SÁ RORIZ
Mato Grosso ALVANI MANOEL LAURINDO
Mato Grosso do Sul MARCO ANTONIO DE ALMEIDA LEMOS
Goiás JOADES ALVES DE SOUZA
Centro-OesteNorte
Distrito Federal Goiás Mato Grosso M. Grosso do Sul Total
Distrito Federal Goiás Mato Grosso M. Grosso do Sul Total
2004 7.450 4.632 2.003 1.420
15.505
2004 43 48 26 36
153
2005 9.225 4.830 2.110 1.520
17.685
2005 48 45 21 33
147
2006 10.245 5.862 1.573 2.293
19.973
2006 47 45 29 17
138
2007 11.893 6.683 1.856 2.637
23.069
2007 46 58 18 28
150
2008 13.667 7.618 2.172 3.112
26.569
2008 46 52 18 28
144
2009
15.180 7.000 3.423 3.215
28.818
2009 49 44 12 24
129
Frota de automóveis
Número de locadoras
47
DIRETORIAS REGIONAIS
Roraima/Acre ANTONIO DA SILVA
Amazonas VICTOR SIMÕES DA SILVA
Centro-OesteNorte
Acre Amapá Amazonas Pará Rondônia Roraima Tocantins Total
2004 89
656 2.281 4.379 291 256 249
8.201
2005 97
632 1.990 4.732 305 296 258
8.310
2006 98 731
1.996 5.387 312 309 351
9.184
2007 110 819
2.236 6.033 384 352 400
10.334
2008 131 950
2.594 7.328 457 426 489
12.375
2009 200 420
1.820 8.000 600 503 567
12.110
Frota de automóveis
Acre Amapá Amazonas Pará Rondônia Roraima Tocantins Total
2004 5 7 17 60 9 8 11
117
2005 5 6 16 68 8 10 12
125
2006 5 6 17 63 11 10 12
124
2007 5 6 18 60 8 8 9
114
2008 5 6 18 60 8 8 9
114
2009 7 7
21 51 11 12 12
121
Número de locadoras
Roraima CÉLIO FONSECA
Pará/Amapá JOSÉ EMILIO HOUAT
Tocantins FÁBIO BERTOZZI
48
Anuário Abla 2010
Alagoas LUSIRLEI ALBERTINI
Ceará/Piauí ALEKSANDER RODRIGUES RANGEL
Bahia MARCONI JOSÉ DE M. DUTRA
Maranhão ANTONIO CÉSAR DE ARAUJO FREITAS
VALDIR LAURINDO (SUPLENTE)
Bahia SIMONE PINO
Nordeste
Alagoas Bahia Ceará Maranhão Paraíba Pernambuco Piauí R. Grande do Norte Sergipe Total
2004 1.563 9.321 3.498 1.284 993
5.839 523
3.721 1.363
28.105
2005 1.231 9.500 3.510 1.490 1.011 5.923 597
3.935 2.111
29.308
2006 1.246 9.623 4.233 2.158991
6.010 1.010 4.911 3.256
33.438
2007 1.383
12.244 4.699 2.395 1.090 6.791 1.111 5.599 3.810
39.122
2008 1.626
12.450 5.598 2.780 1.274 7.879 1.308 6.551 4.381
43.847
2009 1.980
13.650 9.997 3.100 1.490 9.060 1.600 9.993 3.723
54.593
Frota de automóveis
49
DIRETORIAS REGIONAIS
Paraíba OLAVO BILAC CRUZ NETO
Pernambuco ANTONIO PIMENTEL
Sergipe OTÁVIO MEIRA LINS NETO
Pernambuco ALBERTO JORGE ALVES DE QUEIROZ
Alagoas Bahia Ceará Maranhão Paraíba Pernambuco Piauí R. Grande do Norte Sergipe Total
2004 27
180 49 33 32 67 16 71 22
497
2005 25
183 51 27 29 66 14 68 21
484
2006 28 179 49 32 35 62 16 53 23
477
2007 24 182 51 28 31 64 15 41 28
464
2008 24 182 51 28 31 64 15 41 28
464
2009 30 187 81 32 33 79 19 45 33
539
Número de locadoras
Rio Grande do Norte ISRAEL JOSÉ PROTÁSIO DE LIMA
50
Anuário Abla 2010
Crescimento da locação
OEventos sazonais devem aquecer o mercado nacional nos próximos 6 anos como Copa do Mundo e Olimpíadas
Mas é no segmento de terceirização de frota que o segmento mais cresce, como mostram os números dos últimos anos
51
PERSPECTIVA
Ofuturo do Brasil é promissor.
A frase de efeito está na boca dos
principais economistas mundiais
e chefes de Estado de países
do Primeiro Mundo. Graças a
uma política econômica austera,
com controle dos juros e da
inflação, a economia brasileira
conseguiu superar a grande crise
internacional. Medidas adotadas
nos primeiros meses de 2009
fizeram com que diversos setores
da indústria investissem ainda
mais. O setor automobilístico foi
um deles. Nunca se viu tantos
investimentos nas fábricas
nacionais, capital aportado por
suas matrizes que procuraram um
porto mais seguro para garantir
seus investimentos e lançar novos
produtos. O setor de locação
também cresceu.
O segmento representa
praticamente 9,02% na compra de
veículos das indústrias nacionais.
Poderia ser ainda melhor
caso alguns impostos fossem
revistos pelo Governo Federal.
Mesmo assim, o setor investe,
principalmente em programas
de qualificação, e o da ABLA é
referência nacional. Ainda temos
muito trabalho, mas o futuro é
realmente promissor.
52
Anuário Abla 2010
CNT
Promovendo a interação dos modais rodoviários
ACNT (Confederação Nacional de Transportes) foi fundada em 28 de janeiro de 1954 e é uma entidade sindical sem fins lucrativos com sede em Brasília e atuação em todo o território nacional. Entre os principais objetivos da CNT estão promover e valorizar a interação dos modais rodoviário, ferroviário, aquaviário e aéreo e executar atividades sociais de grande alcance por meio das entidades que a compõem, especialmente o Sest (Serviço Social do Transporte) e o Senat (Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte). O Sest e o Senat são organizações com personalidade jurídica de direito privado, sem fins lucrativos. O Sest é voltado para a apresentação de serviços de promoção social do trabalhador em transporte e do transportador autônomo, objetivando a busca permanente da melhoria dos padrões de vida do trabalhador, gerenciando, executando e apoiando programas voltados à promoção social nas áreas de saúde, cultura, lazer e segurança no trabalho. Já o Senat é voltado para a apresentação de serviços de desenvolvimento profissional do trabalhador, inclusive o transportador autônomo, gerenciando programas voltados à formação, atualizando e aperfeiçoando esse profissional. Os serviços prestados pelo Sest Senat são realizados por meio das unidades instaladas em todas as regiões
do país. Elas estão localizadas em pontos estratégicos, buscando estar presente onde o trabalhador precisa. O objetivo é prestar serviços de apoio ao trabalhador em transporte e ao transportador autônomo, oferecendo ações que abordam a capacidade técnica e o aprimoramento constante, elegendo, como prioridade, os projetos de qualificação, reciclagem e capacitação profissional. A integração de estruturas e serviços entre o Sest e o Senat tem como objetivos a busca permanente da melhoria dos padrões de vida do trabalhador em transporte, gerenciando, executando e apoiando programas voltados à promoção social nas áreas de saúde, cultura, lazer, segurança no trabalho, bem como a formação/qualificação de novos profissionais para eficiência e eficácia dos serviços a serem prestados à sociedade. O Sest Senat tem ainda como prioridade os projetos de qualificação, reciclagem e capacitação profissional, criando programas de treinamento sintonizados com as necessidades do setor. Atua ainda através da formação de turmas dentro de empresas ou estabelecimentos operacionais, com instrutores especialmente treinados para cada curso, desenvolvendo também, ações de educação a distância.
CNT
54
Anuário Abla 2010
SERASA
A importância do segmento de locação para o mercado nacional
quanto mais madura e desenvolvida uma economia, maior a sua indústria de locação de automóveis. No Brasil, diferentemente do que ocorre nos países mais desenvolvidos, o mercado para aluguel de automóveis está repleto de oportunidades, desde o cliente corporativo até o de turismo. Há espaço para escala e para ampliação da margem de lucro. O setor está investindo bem, aumentando sua participação no crescimento do país. Na questão do crédito, a Serasa Experian é a grande parceira do setor e oferece o que há de mais avançado para a decisão de crédito, ampliando a segurança e rentabilidade dos negócios. Soluções para o planejamento de marketing e segmentação
de mercado por estilo de vida, também são disponibilizadas pela Serasa Experian. Aprimorar o relacionamento com clientes, reduzir investimentos nos esforços de venda e gerar custos menores na transação, além de obter vantagens competitivas, são aspectos conquistados por estratégias adequadas de marketing. Cumprimento a diretoria da ABLA – Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis –, na pessoa de seu presidente João Claudio Bourg, pelo trabalho de vanguarda junto a seus associados, representando-os em todas as esferas de interesse, com transparência e ética. A Serasa Experian reforça seus laços bem sucedidos com a ABLA e com todo o setor.
Ricardo LoureiroPresidente da Serasa Experian e da Experian América Latina
SERASA
56
Anuário Abla 2010
Os desafios
AABLA, em seu esforço de colaborar
para o fortalecimento e a
qualificação do Setor de locação de
automóveis no Brasil, iniciou em
2009 as ações do Programa Nacional
de Qualificação e Capacitação.
Para tanto, está utilizando recursos
próprios e também provenientes de
convênio firmado com o Ministério
do Turismo – MTur, por meio do
Projeto de Desenvolvimento Setorial
em Locadoras de Automóveis.
Em 2009, foram realizados
eventos de apresentação do
programa que contaram com
a participação de empresários,
profissionais e gestores de entidades
representativas do Setor.
Os participantes destes
eventos colaboraram com o desenho
da estratégia e das ações do projeto
nos Seminários Regionais em Belém,
Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e
Recife, e em evento à véspera do IX
Fórum e Salão Nacional.
Em 2010 as ações
objetivam, sobretudo, preparar o
O Programa Nacional de Qualificação e Capacitação da
ABLA é referência para outros segmentos de serviços
57
CAPACITAÇÃOMINISTÉRIO DO TURISMO
terreno para a realização de cursos
de capacitação de profissionais
e empresários e qualificação dos
serviços das locadoras. Dentre elas
cabe destacar o Desenvolvimento
do Mapa de Ocupações e
Competências. O Instituto de
Desenvolvimento do Transporte –
IDT, entidade ligada à CNT, está
realizando no âmbito do projeto,
uma pesquisa para conhecer
quais são os conhecimentos,
habilidades e atitudes necessários
ao desempenho das atividades de 16
ocupações do Setor. Esta pesquisa
subsidiará ainda um diagnóstico
das necessidades de capacitação
do Setor.
Os formulários eletrônicos
podem ser acessados pelo portal da
ABLA (http://www.abla.com.br/)
ou pelo blog do projeto
(http://www.abla.com.br/blog).
Com programação 24h de
primeiríssima qualidade, a
rádio ABLA conta com nomes
consagrados da MPB e artistas da
nova geração, passando ainda por
clássicos do rock, do blues e do
jazz. Nos intervalos são veiculadas
informações sobre o projeto. Nas
+
Anuário Abla 2010
CAPACITAÇÃOMINISTÉRIO DO TURISMO
fases mais agudas terá programação
extraordinária em vídeo ao vivo.
Elaboração de conteúdos
para cursos de capacitação pela
Universidade de Santa Catarina,
contratada para elaborar os
conteúdos das disciplinas e executar
os cursos de capacitação do projeto
“Programa Bem Receber Copa
2014” com o objetivo de preparar
os serviços turísticos das empresas
brasileiras para a Copa do Mundo de
Futebol. O projeto, fruto do convênio
entre a ABLA e o MTur foi um dos
primeiros a aderir ao programa,
fato que determinou uma série de
implementações ao programa no
sentido de adequá-lo à estratégia do
Brasil para bem receber os visitantes
deste que é o segundo maior evento
esportivo do planeta.
Outras ações estão previstas
para a capacitação de profissionais e a
qualificação de serviços das locadoras.
CAPACITAÇÃOMINISTÉRIO DO TURISMO
60
Anuário Abla 2010
Volkswagen
RThomas Schmall
Gustavo Schmidt
André Motta Gueorguiev
esponsável pela
fabricação do
maior número de
veículos no Bra-
sil (857.470 em
2009), a Volkswa-
gen tem fábricas
em São Bernardo
do Campo, SP, e
São José dos
Pinhais, PR.
www.volkswagen.com.br
(11) 4347-2355
Gerente Executivo de Vendas
Gerente de Vendas Especiais
Presidente
61
MONTADORAS
Fiat
TCledorvino Belini
Gustavo Schmidt Lélio Ramos
André Motta Gueorguiev Francelino Schilling
em o veículo mais
vendido da sua li-
nha de produção,
o Palio. Sua fábri-
ca em Betim, MG,
responde por 22%
da produção bra-
sileira, gerando
40.000 empregos
diretos e
indiretos.
www.fiat.com.br
(31) 2123-2111
Presidente
Diretor Comercial
Diretor de Vendas Diretas
Chevrolet
Afilial brasileira da
General Motors
americana não foi
afetada pela cri-
se mundial. Suas
unidades em São
Caetano e São
José dos Campos,
SP, e Gravataí,
RS, produzem
598.773/ano.
www.chevrolet.com.br
(11) 4234-7700
62
Anuário Abla 2010
MONTADORAS
Jaime Ardila
Ronaldo Znidarsis
Airton Cousseau
Presidente
Diretor de Vendas e Marketing
Diretor de Vendas Diretas
63
MONTADORAS
MAHINDRA
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
anuario_abla2.pdf 1 12/04/2010 14:35:47
Ford
Renault
f
v
oi a responsável pela
fabricação do primeiro
veículo SUV nacional, o
EcoSport. Suas fábricas
em São Bernardo, SP, e
Camaçari, BA, produzi-
ram 347.519 veículos em
2009.
www.ford.com.br
(11) 4174-8855
ai conquistando a sim-
patia e preferência do
consumidor com veículos
econômicos e, acima de
tudo, com muito espaço
interno. Sua confiabilida-
de aumenta a cada ano.
Tem fábrica no Paraná.
www.renault.com.br
(41) 3880-2000
Marcos S. de Oliveira
Jorge Chear
Jean-Michel Jalinier
64
Anuário Abla 2010
MONTADORAS
Presidente
Diretor de Vendas e Marketing
Presidente
63
MONTADORAS mcason
BONS NEGÓCIOS COMEÇAM AQUI.
O SEU GRANDENEGÓCIO TAMBÉMCOMEÇA AQUI.PARTICIPE.
CALENDÁRIO DAS PRINCIPAIS FEIRAS DE NEGÓCIOS DO BRASIL
2011O calendário Principais Feiras de Negócios do Brasil é a maisimportante ferramenta deplanejamento das feiras do País,consultado pelos maioresempresários e de onde começamos bons negócios e tendênciasque geram a economia brasileira.Lançamento de grandes marcas,produtos e serviços de todos os segmentos do mercadocomeçam aqui.
ubrafe2011-anuncioABLA:Layout 1 12.03.10 18:17 Page 1
66
Anuário Abla 2010
Toyota
Honda
p
t
rimeira montadora ja-
ponesa a se instalar no
Brasil com moderna fá-
brica em São Bernardo do
Campo, SP. Aos poucos
aumenta a participação
no mercado de sedãs.
www.toyota.com.br
(11) 5502-9100
em uma das mais moder-
nas fábricas do Brasil e
uma pista de teste para
desenvolver seus produtos
em Sumaré, SP. Partici-
pação no mercado ainda é
pequena, mas tem tradi-
ção mundial.
www.honda.com.br
(11) 5576-5122
Shozo Hasebe
Vladimir Centurião
Sho Minekawa
Alberto Pescumo
MONTADORAS
Presidente
Gerente de Vendas Diretas
Presidente
Gerente Geral
65
MONTADORAS
0800 773 7728serasaexperian.com.br
Calcule com precisão seus próximos movimentos
Soluções Serasa Experian para todas as Etapas de Negócios
Gestão da CobrançaRecupere mais clientes investindo menos.
Fraude e ValidaçãoIdenti� que inconsistências que podem ser indícios de fraude.
Aquisição e Concessão de CréditoPotencialize seu poder de decisão para conceder crédito.
Gestão Portfólio de CréditoAntecipe as oportunida-des e mante-nha a carteira lucrativa.
Gestão de Clientes, Retenção e RentabilizaçãoFique atento ao seu maior ativo: sua carteira de clientes.
Prospecção de MercadoEconomize tempo e dinheiro na busca por mais e melho-res clientes.
As soluções Serasa Experian – informações
consistentes e abrangentes, scorings e
ratings avançados, sistemas de decisão
de alta performance e softwares de gestão
completos – são peças fundamentais para os
movimentos mais rentáveis em serviços de
marketing e gestão de crédito.
CicloCredito_Novo_210x280.indd 1 29/3/2010 12:32:45
68
Anuário Abla 2010
Kia
Hyundai
n
s
a onda dos veículos corea-
nos que invadiram o Bra-
sil no início dos anos 90, a
Kia tem boa participação
nos veículos comerciais
leves. Tem projeto de fa-
zer fábrica no Brasil para
produzir automóveis.
www.kiamotors.com.br
0800-7711011
eus veículos tem boa
participação na venda
dos importados no Brasil.
Os SUV’s respondem por
boa fatia do mercado, e os
modelos Azera e i30
também tem boa
aceitação. Tem fábrica
em Anápolis, Goiás.
www.hyundai-motor.com.br
(11) 5538-1000
José Luiz Gandini
Ary Jorge Ribeiro
Carlos Alberto
Oliveira Andrade
MONTADORAS
Presidente
Diretor de Vendas
Presidente
65
MONTADORAS
70
Anuário Abla 2010
Citroën
Nissan
c
O
om fábrica em Porto Real,
RJ, a marca francesa
apostou em dois segmen-
tos: compacto e luxo. Seus
veículos se destacam pela
tecnologia embarcada de
Primeiro Mundo.
www.psa.peugeot-citroen.com.br
(21) 3506-4900
primeiro modelo a ser
fabricado foi a picape, no
Paraná. Mas, aos poucos,
vai colocando no mercado
alguns modelos de passeio,
como o Tiida e o Sentra.
Está pesquisando o mer-
cado para fabricá-los no
Brasil. www.nissan.com.br
(41) 3380-2000
Ivan Ségal
Domingos Boragina Neto
Christian Meunier
Abelardo Pinto
Presidente
Diretor Comercial
Presidente
Diretor de Vendas
71
MONTADORAS
Mitsubishi
Mahindra
t
p
em fábrica em Catalão,
GO, onde produz as pica-
pes L200, Pajero Sport e o
SUV TR4, veículo que caiu
no gosto do consumidor
brasileiro. Aposta no seg-
mento todo terreno para
seus robustos veículos.
www.mitsubishimotors.com.br
(11) 5694-2700
rimeiro carro indiano a
desembarcar no Brasil,
o modelo Mahindra é
fabricado em Manaus e
agrada ao público. Estão
apostando no segmento
médio, que mais cresceu
nos últimos anos.
www.mahindra.com.br
(11) 3016-8100
Robert Ritterscher
Fernando Matarazzo
Eduardo de Castro
Amauri Basílio
Presidente
Diretor Comercial
Presidente
Gerente Comercial
MINISTÉRIO DO TURISMO72
Anuário Abla 2010
A locação aquece o turismo
Atarefa de lidar com novas realidades, sair da chamada “zona de conforto”, não é fácil, mas pode ser prazerosa. As mudanças que o Brasil vem experimentando nos últimos anos impõem um novo desafio à indústria do Turismo: como o setor pode se adaptar ao mercado atual, que recebe um novo perfil de consumidores? O louvável ingresso da chamada classe C cria uma nova dinâmica, que ainda não é totalmente visível ou clara para muitos empresários. Mas, para os mais ousados e os que não se furtam a encarar desafios, o advento desse novo Brasil já é reconhecido como uma inédita e pujante oportunidade de bons negócios e altos lucros. Hoje é imperativo ficar de olho na dona de casa que, até recentemente, sequer pensava em tirar férias e que hoje viaja de avião com a família. Neste contexto, a busca pelo supérfluo, uma vez que as necessidades básicas são satisfeitas, é um movimento tão esperado quanto desejado. E o que o aluguel de automóveis tem a ver com isso? O que deve ser feito para que este segmento seja inserido de forma eficaz e lucrativa neste novo nicho de mercado? É claro que cabe a cada empresa descobrir a resposta mais adequada.
Ir além dos destinos tradicionais, em passeios de curta duração – mas que, nem por isso, oferecem menor emoção –, é o que queremos que os turistas façam. Afinal, o Brasil tem a sorte de ser um país tão diversificado que, em viagens de um dia a partir de qualquer capital, podem-se viver experiências diversas. E por que não alugar um carro para isso? Ainda pode parecer para muitos que carros alugados são acessíveis apenas a um extrato muito privilegiado da população – um luxo, enfim. Mas é possível quebrar este paradigma. Afinal, se até mesmo as viagens de avião estão ao alcance de um público antes impensável, o mesmo pode ser estendido a outros setores da cadeia produtiva do turismo. O desafio ao segmento de aluguel de veículos está posto. E nós, do Ministério do Turismo, entendemos que a solução para esta questão pode beneficiar a todos – tanto o público final, que terá mais conforto e acesso a novos destinos, os empresários (que poderão aumentar seu volume de negócios) e as comunidades fora dos centros tradicionais de receptivo, que poderão ser beneficiadas pelo novo afluxo de visitantes.
Ministro Luiz Barretto
MINISTÉRIO DO TURISMO
74
PARCEIROS- CATEGORIA ENTIDADES ABAC - Associação Brasileira das Administradoras de ConsórciosRua Avanhandava, 126, 5º andar01306-01TEL. (11) 3231-5022FAX. (11) 3258-2064São Paulo - [email protected]
ABAG - Associação Brasileira de AgribusinessAv. Paulista 1754, 14º andar, Conj. 147 e 148, São Paulo (SP)Tel. (11) 3285 3100www.abagbrasil.com.br
ABAV - Associação Brasileira de Agências de ViagensAvenida São Luiz, 1º andar Cj. 1 B01046-001TEL. (11) 3231-3077FAX. (11) 3259-8327São Paulo - SPwww.abav.com.br/ [email protected]
ABBTUR - Associação Brasileira de Bacharéis em TurismoRua Conceição Pinto Ferreira, 275Caiçara30750-420Tel. (31) 3412-8979Fax. (31) 3411-8796Belo Horizonte - [email protected]
ABEIVA - Associação Brasileira das Empresas Importadoras de VeículosRua Dr. Renato Paes de Barros, 717 Cj. 113 11º andarItaim Bibi04530-001Tel. (11) 3078-3989Fax. (21) 3168-2348São Paulo - [email protected]
ABEL - Associação Brasileira das Empresas de LeasingRua Diogo Moreira, 132, 8º andar, Cj. 806Pinheiros05423-010Tel. (11) 3095-9100Fax. (11) 3095-9105São Paulo - SPwww.leasingabel.org.br - [email protected]
ABEOC - Associação Brasileira de Empresas de EventosRua Teixeira da Silva, 660, 10º andar, conj. 101Paraíso04002-033Tel. (11) 3887-3743Fax. (11) 3884-4894São Paulo - [email protected]
ABGEV - Associação Brasileira de Gestores de Viagens CorporativasRua Américo Brasiliense, 1.479 Cj. 73Chácara Santo Antônio04715-002Tel. (11) 5181-3237Fax. (11) 5181-3237São Paulo - [email protected]
ABIH - Associação Brasileira da Indústria de HotéisAvenida Nilo Peçanha, 12, grupo 100520020-100Tel. (21) 2533-5768Fax. (21) 2533-7632Rio de Janeiro - [email protected]
ABIMAQ - Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e EquipamentosAv. Jabaquara, 2925, São Paulo (SP)Tel. (11) 5582-6311www.abimaq.org.br
ABNT - Associação Brasileira de Normas TécnicasRua Minas Gerais, 190, São Paulo (SP)Tel. (11) 3017-3600www.abnt.org.br
ABRAC - Associação Brasileira de Concessionárias ChevroletAvenida Dr. Arnaldo, 2.012Sumaré01255-000Tel. (11) 3872-1800 - Fax. (11) 3872-9202São Paulo - SP - www.abrac.com.br [email protected]
Anuário Abla 2010
ABRACAF - Associação Brasileira dos Concessionários de Automóveis FiatRua Itápolis, 543Pacaembu01245-000Tel. (11) 3661-9922Fax. (11) 3661-8666São Paulo - [email protected]
ABRACCEF - Associação Brasileira de Centros de Convenções e FeirasRua Benjamin Constant, 67, 6ºandar Cj. 601Centro80060-020Tel. (41) 3039-9236Fax. (41) 3013-1334Curitiba - [email protected]
ABRACICLO - Associação Brasileira dos Fabricantes de Motocicletas, Ciclomotores, Motonetas, Bicicletas e SimilaresRua Américo Brasiliense, 2171, Cj. 907 a 910, São Paulo (SP)Tel. (11)5181-0222www.abraciclo.com.br
ABRADIF - Associação Brasileira dos Distribuidores FordAvenida Indianópolis, 52904063-900Tel. (11) 5088-7788Fax.(11) 5088-7792São Paulo - [email protected]
ABRAJET - Associação Brasileira de Jornalistas de TurismoRua General Padilha, 13420920-390Tel. (21) 2509-1675Fax. (21) 2509-1675São Cristóvão - RJwww.abrajet.com.br
ABRAMET - Associação Brasileira de Medicina de TráfegoRua Dr. Amâncio de Carvalho, 507, São Paulo - SPTel. (11) 2137-2700www.abramet.org
ABRATI - Associação Brasileira das Empresas de Transporte Terrestre de PassageirosSAUS Quadra 1 Bloco J Edificio CNT 8º andar entrada 10/20 Torre A70070-944Tel. (61) 3322-2004Fax. (61) 3322-2022Brasília - DF - [email protected]
ABRAVO - Associação Brasileira dos Distribuidores VolvoRua Visconde do Rio Branco, 1310 Cj. 2180420-210Tel. (41) 3301-8888Fax. (41) 3301-8888Curitiba - [email protected]
ABRESI - Associação Brasileira de Gastronomia, Hospedagem e TurismoLargo do Arouche, 290, 9º andar01219-010(11) 3327-2086(11) 3324-0228São Paulo - [email protected]
ABREVIS - Associação Brasileira das Empresas de Segurança e VigilânciaRua Bernardino Fanganiello, 691, 1º andarCasa Verde02512-000Tel. (11) 3858-7360Fax. (11) 3858-7360São Paulo - [email protected]
ABRIVE - Associação Brasileira das Reparadoras Independentes de VeículosAvenida Indianópolis, 2.34304063-004(11) 5589-7722(11) 5584-8090São Paulo - [email protected]
ADIBRA - Associação das Empresas de Parques E Diversões do BrasilRua Quirino dos Santos, 271, 8º andar, Sala 86 01141-020Tel. (11) 3392-2312FAX. (11) 3392-2312São Paulo - [email protected]
75
PARCEIROS/ENTIDADES
76
ABESC - Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e ServiçosAvenida Brigadeiro Faria Lima, 1.485, 13º andar Torre NorteJardim Paulistano01452-921Tel. (11) 3244-9930Fax. (11) 3244-9930São Paulo - [email protected]
AEA - Associação Brasileira de Engenharia AutomotivaRua Salvador Correia, 80, São Paulo (SP)Tel. (11) 5575-9043www.aea.org.br
ANDAP - Associação Nacional dos Distribuidores de AutopeçasAvenida Paulista, 1009 1º andar Cj. 10101311-919Tel. (11) 3266-7700Fax. (11) 3266-7700São Paulo - [email protected]
ANEF - Associação Nacional das Empresas Finaceiras das MontadorasAlameda dos Maracatins, 992, Bloco B, 11º Andar Cj. 112 e 11404089-001Tel. (11) 5531-7314Fax. (11) 5531-7314São Paulo - [email protected]
ANFAVEA - Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos AutomotoresAvenida Indianópolis, 49604062-900Tel. (11) 2193-7800Fax. (11) 2193-7825São Paulo - [email protected]
ASSESPRO - Associação das Empresas Brasileiras De Tecnologia da Informação, Software e InternetRua Teodoro Sampaio, 417 3ºandar Cj. 3305405-000Tel. (11) 3064-0003Fax. (11) 3064-0003São Paulo - [email protected]
ASSOBRAV - Associação Brasileira dos Distribuidores VolkswagenAvenida José Maria Withaker, 60304057-900Tel. (11) 5078-5400Fax. (11) 5079-5199São Paulo - [email protected]
BRAZTOA - Associação Brasileira das Operadoras de TurismoAvenida Ipiranga, 324 Bloco C 14ºandarRepública01046-010Tel. (11) 3259-9500Fax. (11) 3255-1226São Paulo - [email protected]
CBC & VB - Confederação Brasileira de Convention & Visitors BureauSBN Quadra 01 Bloco B, sala 602 Edifício CNC70040-010Tel. (61) 3966-9444Fax. (11) 3966-9402Brasília - [email protected]
CNT - Confederação Nacional do TransporteSAUS Quadra 1 Bloco J Edificio CNT 13º andar entrada 10/20 70070-944Tel. (61) 3315-7000Fax. (61) 3225-3416Brasília - [email protected]
EMBRATUR - Instituto Brasileiro de TurismoSetor Comercial Norte, Quadra 02, Bloco G70712-907Tel. (61) 3429-7777Fax. (61) 3429-7710Brasília - [email protected]
FAVECC - Fórum das Agências de Viagens Especializadas em Contas ComerciaisRua Dr. Bráulio Gomes, 25 Cj. 305, 3º andar01047-020Tel. (11) 3214-2535Fax. (11) 3214-2535São Paulo - [email protected]
Anuário Abla 2010
77
FEBRABAN - Federação Brasileira das Associações de BancosAvenida Brigadeiro Faria Lima, 1.485, 15º andar 01452-002Tel. (11) 3244-9800Fax. (11) 3031-4106 - São Paulo - SP www.febraban.org.br - [email protected]
FECOMÉRCIO - Federação do Comércio do Estado de São PauloRua Dr. Plínio Barreto, 285Bela Vista01313-020Tel. (11) 3254-1700Fax. (11) 3254-1700São Paulo - [email protected]
FENABRAVE - Federação Nacional da Distribuição de Veículos AutomotoresAvenida Indianópolis, 196704063-003Tel. (11) 5082-0000Fax. (11) 5582-0001São Paulo - [email protected]
FENACTUR - Federação Nacional de TurismoLargo do Arouche, 290, 6º andar01219-010Tel. (11) 3331-4590Fax. (11) 3224-0759São Paulo - [email protected]
FENASEG - Federação das Empresas de Seguros PrivadosRua Senador Dantas, 74/12º andar - Centro20031-205Tel. (21) 2510-7777Fax. (21) 2510-7832Rio de Janeiro – [email protected]
IQA - Instituto da Qualidade AutomotivaAl. Dos Nhambiquaras, 1.509, São Paulo (SP)Tel. (11) 5533-4545www.iqa.org.br
Ministério do TurismoEsplanada dos Ministérios, Bloco U, 2º e 3º andares70065-900Tel. (61) 2023-7024Fax. (61) 2023-7024Brasília - DFwww.turismo.gov.br
NTC & Logística - Associação Nacional do Transporte de Carga e LogísticaRua Orlando Monteiro, 1, São PauloTel. (11) 2632-1500www.ntcelogistica.org.br
NTU - Associação Nacional das Empresas de Transportes UrbanosSAUS Quadra 1, Bloco J, Edifício CNT, 9º andar, Brasília (DF)Tel. (61) 2103-9293www.ntu.org.br
Reed Exhibitions Alcântara MachadoRua Bela Cintra, 1200, 7º andar, São Paulo - SPTel. (11) 3060-5000www.reedalcantara.com.br
SAE BrasilAv. Paulista, 2073, Horsa II, cj. 1003, São Paulo - SPTel. (11) 3287-2033www.saebrasil.org.br
São Paulo Turismo S/A - SPTURISAvenida Olavo Fontoura, 1209, Parque AnhembiSantana02012-021São Paulo - SPwww.anhembi.com.br / www.spturis.com
SEBRAE - Serviço Brasileiro de Apoio Às Micro e Pequenas EmpresasSEPN- Quadra 515, Bloco C, Lote 03, Bloco C, Asa Norte70770-900Tel. 0800 570 0800Brasília - DF - www.sebrae.com.br
SIMEFRE - Sindicato Interestadual da Indústria de Materiais e Equipamentos Ferroviários e RodoviáriosAv. Paulista, 1313, 8º andar, cj. 801, São Paulo - SPTel. (11) 3289-9166www.simefre.org.br
SINDEPAT - Sistema Integrado de Atrações TurísticasRua Verbo Divino, 43104719-001Tel. (11) 5181-0860Fax. (11) 5181-0860São Paulo - [email protected]
SINDIREPA - Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos e Acessórios do Estado de São PauloAv. Indianópolis, 2357, São PauloTel. (11) 5594-1010www.sindirepa-sp.org.br
PARCEIROS/ENTIDADES
INFORMAÇÕES úteis78
SINDIPEÇAS - Sindicato Nacional da Industria de Componentes para Veículos AutomotoresAvenida Santo Amaro, 1386 - Vila Nova Conceição04506-001Tel. (11) 3848-4848Fax. (11) 3848-0900São Paulo - [email protected]
SINDETUR - Sindicato das Empresas de Turismo do Estado de São PauloRua Dr. Vieira de Carvalho, 115, 11ºandar01210-010Tel. (11) 3224-8544Fax. (11) 3331-6115São Paulo - [email protected]
UBRAFE - União Brasileira dos Promotores de FeirasRua Frei Caneca, 91, 11ºandarCerqueira César01307-001Tel. (11) 3120-7099Fax. (11) 3120-7099São Paulo - [email protected]
ÚNICA - União da Indústria de Cana de AçúcarAv. Brigadeiro Faria Lima, 2179, 9º andar, São Paulo (SP_Tel. (11) 3093-4949www.unica.com.br
ENTIDADES/ ENTITIESINTERNACIONAIS/ INTERNATIONAL
ACEA (European Automobile Manufacturer’s Association)Avenue des Nerviens, 85, Brussels (Bélgica/ Belgium)Tel. (32) 2 732-5550www.acea.bePresidente/President: Carlos Ghosn ACRA AMERICAN CAR RENTAL ASSOCIATION12324 E. 86TH ST. Nº 130 - Owassocep 740552543 Oklahoma (EUA)tel. 888-200-2795
ADEFA (Asociación de Fábricas de Automotores)Av. Marcelo T. de Alvear, 638, piso 5Buenos Aires (Argentina/Argentina)Tel. (11) 4312-3483 - www.adefa.com.arPresidente/President: César Luiz Ramírez Rojas
AMIA (Asociación Mexicana de la Indústria Automotriz)Ensenada, 90, Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc,México, DF (México/Mexico)Tel. (55) 5272 1144www.amia.com.mxPresidente/President: Eduardo J. Solís Sanchez
ANFAC (Asociacion Española de Fabricantes de Automoviles y Camiones)Fray Bernardino Sahagun, 24, Madrid (Espanha/Spain)Tel. (34) 1 343-1343www.anfac.comPresidente/President: Francisco Javier García Sanz
ANFIA - Associazione Nazionale Fra Industrie AutomobilisticheCorso Galileo Ferraris 61, Torino (Itália/Italy)Tel. (39) 11 554-6505www.anfia.itPresidente/President: Eugenio Razelli
ANPACT (Associación Nacional de Productores de Autobuses, Camiones y Tractocamiones)Paseo de las Palmas, 1650, Col. Lomas de Chapultepec,México D.F (México/Mexico)Tel. (55) 5202-4900www.anpact.com.mxPresidente/President: Carlos García Fernandez
ARAC - Associação dos Industriais de Aluguer de Automóveis Sem CondutorAvenida 5 de Outubro, 70, 9º andar1050-05900XX 351 (21) 761-523000XX 351 (21) 761-5231Lisboa- Portugalwww.arac.pt - [email protected] Secretário Geral: Joaquim Robalo de Almeida
Autoalliance (Alliance of Automobile Manufacturers)1401 Eye Street, N.W. Suite 900, Washington, DC (EUA/USA)Tel. (202) 326-5500www.autoalliance.orgPresidente/President: Dave McCurdy
CAAM (China Association of Automobile Manufacturers)46, Fucheng Road, Haidian, Beijing (China/China)Tel. (86) 10 6812-3210www.caam.org.cnPresidente/President: Ying Tongyue
Anuário Abla 2010
79
CCFA (Comite Des Constructeurs Français d’Automoniles)2, Rue de Presbourg, Paris (França/France)Tel. (33) 1 4952 – 5100www.ccfa.frPresidente/President: Xavier Fels
CVMA (Canadian Vehicle Manufactures’s Association)170 Attwell Drive, suite 400 – Toronto, Ontário (Canadá/Canada)Tel. (416) 364-9333www.cvma.caPresidente/President: Mark A. Nantais European Federation Of Leasing And Automotive Rental AssociationsAvenue de Tervuren 267-B, 1150 00XX 32 2778-056000XX 32 2778-0578Brussels - Beilgium [email protected]
JAMA (Japan Automobile Manufacturers Association)Otemachi Bldg., 6-1, Otemachi 1-chome,Chiyoda-ku, Tóquio/Tokio (Japão/Japan)Tel. (81) 5219-6653www.jama.or.jpPresidente/President: Satoshi Aoki
KAMA (Korean Automotive Manufacture’s Association)1461-15, Seocho-3dong, Sepcho-gu, Seul (Coreia do Sul/South Korea)Tel. (82) 3660-1853www.kama.or.krPresidente/President:Yeo-Chui Youn
NAAMSA (National Association of Automobile Manufacturers of South Africa)1st floor of Nedbank Plaza, corner of Church and Beatrix Streets, Pretoria (África do Sul/South Africa)Tel. (27) 323 2980 - www.naamsa.co.zaPresidente/President: Nico M Vermeulen
OICA (Organization of Motor Vehicle Manufacturers)4 rue de Berri, Paris (França/France)Tel. (33) 1 4359-0013www.oica.netPresidente/President: Dave McCurdy
SMMT (Society of Motor Manufacturers and Traders)Forbes House, Halkin Street, London (Reino Unido/United Kingdom)Tel. (440) – 171 235-7000www.smmt.co.ukPresidente/President: Joe Greenwell
VDA (Verband Der Automobilindustrie)Westendstrasse 61 Postfach 17 05 63 Frankfurt (Alemanha/Germany)Tel. (49) 6997-5070www.vda.dePresidente/President: Matthias Wissmann
MONTADORAS E IMPORTADORAS
AgraleBR 116 KM 145, N° 15104 CEP 95059-520 Caxias do Sul - RS Telefone: 54-3238.8000 www.agrale.com.br
Audi Brasil DistribuidoraR. Verbo Divino,157Chácara Santo Antônio04719-002Tel. 11-3041-2834São Paulo - SPwww.audi.com.br
Citroën do BrasilR. James Joule,65 - 8º andarNovo Brooklin04576-080São Paulo - [email protected]
Fiat AutomóveisRod. Fernão Dias,km 429 - BR 381Dist. Industrial Paulo Camilo32536-000Tel. 31-2133-3384Fax. 31-2123-3594Betim - MGwww.fiat.com.br
Ford Motors Company BrasilAv. do Taboão,89909655-900São Bernardo do Campo - SPwww.ford.com.br
Ford Motors Company Brasil/Divisão TrollerAv. do Taboão,899 - Prédio 6Caixa Postal - Interno 509909655-900Tel. 11-4174-4519Fax. 11-4174-4737São Bernardo do Campo - SPwww.troller.com.br
PARCEIROS/ENTIDADES
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General Motors do BrasilAv. Goiás, 180509550-050Tel. 11-4234-7700Fax. 11-4234-7217São Caetano do Sul - SPwww.chevrolet.com.br
Honda Automóveis do Brasil R. Dr. José Áureo Bustamante, 377Santo Amaro04710-090Tel. 11-5576-5351Fax. 11-5576-734São Paulo - SPwww.honda.com.br
HyundaiContato: Grupo [email protected]
Kia Motors do BrasilR. Francisco Ernesto Fávero,66213309-290Tel. 11-4024-8000Fax. 11-4024-8015Itu - SPwww.kia.com.br
Mahindra BrahmmaConsultora de Negó[email protected]
Mercedes Benz do BrasilAv. Alfred Jurzykowski,562Vila Paulicéia09680-900Tel. 11-4173-6611 - São Paulo - SP www.mercedes-benz.com.br
MMC Automotores do Brasil (Mitsubishi)Av. das Nações Unidas,19.84704795-100Tel. 11-5694-2700 - Fax. 11-5694-2814São Paulo - SP - www.mitsubishimotors.com.br
Nissan do Brasil AutomotoresAv. Renault,1300Borda do Campo83070-900Tel. 0800-111090São José dos Pinhais - [email protected]
Renault do BrasilR. Fidencio Ramos,223 - 9º andar Vila Olímpia04551-010Tel. 0800-05555615Tel. 11-2184-9438São Paulo - SPwww.renault.com.br
Toyota do BrasilAv. das Nações Unidas,12.901 - 15º andarTorre Oeste04578-000Tel. 11-5502-9100São Paulo - SPwww.toyota.com.br
Volkswagen do BrasilVia Anchieta,km 23,509823-901Tel. 11-4347-4553Fax. 11-4347-2416São Bernardo do Campo - [email protected]
MAN Latin América Ind. Com. VeículosRua Volkswagen,291 - 8º andarJabaquara04344-901São Paulo - SPwww.vwcaminhoeseonibus.com.br Moto Honda da AmazôniaR. Doutor José Áureo Bustamante,377 - 1º andarSanto Amaro04710-090Tel. 11-5576-5471Fax. 11-5576-7149São Paulo - SP
CONCESSIONÁRIAS FIDELIZADAS
Nova Distribuidora de Veículos (GM)Av. João Dias,2300Santo Amaro04724-003Tel. 11-5643-0800Fax. 11-5643-0809São Paulo - SP - [email protected]
Nova Quality Veículos (TOYOTA)Av. Tancredo A. Neves,135 - Vila Sant’Anna José Arnaldo Moinhos - Vendas Diretas Corporativas07112-070Tel. 11-2148-8400Fax. 11-2148-8414Guarulhos - SPwww.novaquality.com.br
Anuário Abla 2010
Grand Brasil Comércio de Veículos e Peças (RENAULT)Av. Aricanduva, 5555 - Arco 06Vila Aricanduva03527-00011-3847-784311-3847-7833São Paulo - [email protected]
Grand Bay Comércio de Veículos e Peças (NISSAN)Av. Dos Bandeirantes, 1585Vila Olimpia04.553-01011-3847-784311-3847-7833São Paulo - [email protected]
Grand Brasil Litoral Veículos e Peças (FIAT)Av. Corifeu de Azevedo Marques, 5541Butantã05.339-00511-3847-786411-3847-7833São Paulo - [email protected]
IMPRENSA ESPECIALIZADA
Autodata Editora R. Verbo Divino,750Chácara Santo Antônio - 04719-001Tel. 11-5189-8900 - Fax. 11-5189-8908São Paulo - SP - www.autodata.com.br
Auto EsporteEditora Globo Av. Jaguaré, 148505346-902 – São Paulo (SP)Tel. (11) 3767-7728www.autoesporte.globo.com
Automotive News BrasilRua Bela Cintra, 29901415-000 – São Paulo (SP)Tel.: (11) 3217-2727www.automotivenewsbrasil.com.br
Brasil EconômicoAv. das Nações Unidas , 1163304578-901 – São Paulo (SP)Tel.: (11) 3320-2000www.brasileconomico.com.br
Brasilturis JornalRua General Jardim,60 - 4º andar01223-010Tel. 11-2198-2400Fax. 11-3256-5818São Paulo - [email protected]
Brasil Travel NewsAv. Brigadeiro Faria Lima,1903 - cj 1112 - 11º andar04534-002Tel. 11-2165-2344Fax. 11-2165-2344São Paulo - [email protected]
Business Travel MagazineAv. Brigadeiro Faria Lima,1903 - cj 8501452-001Tel. 11-4111-4844São Paulo - [email protected]
Folha do TurismoR. Barão de Itapetininga,151 - Térreo01042-001Tel. 11-3123-2222Fax. 11-3129-9095São Paulo - SP - [email protected]
Jornal Do Carro / Jornal Da Tarde Av. Engenheiro Caetano Álvares, 5502598-900 – São Paulo (SP)Tel. (11) 3856-2122www.jt.com.br
Jornauto Rua Oriente, 75309551-010 - São Caetano do Sul (SP)Tel. (11) 4227-1016www.editorauto.com.br
Motor Press BrasilRua Bragança Paulista, 28404727-000 – São Paulo (SP)Tel. (11) 2165-8700 www.motorpressbrasil.com.br
Panrotas Editora LtdaAv. Jabaquara,1761Saúde04045-901Tel. 11-2764-4800Fax. 11-2276-1602São Paulo - SPwww.panrotas.com.br
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PARCEIROS/ENTIDADES
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Anuário Abla 2010
Quatro RodasEditora Abril S/AAv. das Nações Unidas, 722105425-902 – São Paulo (SP) Tel. (11) 3037-5869www.quatro-rodas.com.br
Rodas e MotoresRua 806, Quadra 874633-210 – Goiânia (GO)Tel.: (62) 3945-3045www.rodasemotores.com.br
Transporte ModernoAv. Vereador José Diniz, 3.300, 7º andar04604-006 – São Paulo (SP)Tel. (11) 5096-8104www.revistatransportemoderno.com.br Truck & VanR. Prof. Sebastião Soares de Faria, 5701317-908 – São Paulo (SP)Tel. (11) 3285-6211
Valor EconômicoAv. Jaguaré, 148505346-000 – São Paulo (SP)Tel: (11) 3767-1000www.valor.com.br
BANCOS
Banco BNDESAv República do Chile, nº 100 2031-917 - Centro do Rio de Janeiro (21) 2172-7447www.bndes.gov.br
Caixa Econômica FederalSetor Bancário Sul, Quadra 4 - Lote 3/470092-900 - Tel. 61-3206-9000 - Brasília - DFwww.caixa.gov.br
INFORMAÇÕES CADASTRAIS
Serasa ExperianAlameda dos Quinimuras, 187Planalto Paulista04068-9000800-773-7728São Paulo - SPwww.serasaexperian.com.br
David Nascimento – Marcas e PatentesDra. Soraya Imbassahy de [email protected]
TECNOLOGIA/INFORMÁTICA
Car Plus ServiçosR. Cerro Corá,384Vila Romana05061-000Tel. 11-3025-6308Fax. 11-3025-6309São Paulo - [email protected] [email protected]
Henji InformáticaR. Alzira Ferreira Ventura, 53 - Centro09760-050Tel. 11-4337-8319/8404Fax. 11-4332-1944/9871São Bernardo do Campo – SPwww.henji.com.br
Euroit Soluções em InformáticaTravessa da Lapa,96 - Sl 61Centro80010-190Tel. 41-3074-9900Curitiba - [email protected]
Cesvi Brasil - Centro de Pesquisa e Segurança Viária Av. Amador Aguiar,700 - City Empresarial Jaraguá02998-020Tel. 11-3948-4822Fax. 11-3948-4800São Paulo - [email protected]
Datadot BrasilAv. Amador Aguiar,700 - City Empresarial Jaraguá02998-020Tel. 11-3948-4854São Paulo - SPwww.datadot.com.br
PST Eletrônica S. A – POSITRONCarolina AmaralAnalista Comercial19 3787-627055 19 3787 [email protected]
CADASTRO DE VEÍCULOS
Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing Ltda (COMVEN)Av. Niemeyer,02 - Sl - 206Leblon22450-220Tel. 21-3206-5960Rio de Janeiro - RJwww.autenticis.com.br
Cadastro Nacional de Veiculos Roubados (CNVR)Rua Três Cruzes,718Vila Queiroz02285-000Tel. 11-2451-9527São Paulo - SPwww.cnvr.com.brAssessórios Automotivos
Proda ComercialR. Topázio,258Mutinga06286-240Fax. Tel. 11-2184-150411-2184-1545Osasco - [email protected]
SEGUROS
Segplus Serviços e Corretagem de SegurosAv. Presidente Wilson,210 - 14º andar20030-020 - Tel. 21-3906-2765/2770Rio de Janeiro - RJ - [email protected]
ST Administradora e Corretora de SegurosR. Araujo Leite,23-65Vl Santa Tereza17012-055Tel. 14-2106-7676Fax. 14-2106-7686Bauru - [email protected]
SLV - Consultoria de SegurosAv. Cursino, 2218Jardim Saúde04132-001Tel. 11-2872-2546Fax. 11-2769-2546São Paulo - [email protected]
RASTREADORES / BLOQUEADORES
Movix - Empresa Bras. De Soluções de MobilidadeMarechal Deodoro,630 - 3º andar - sala 304Centro80010-912Tel. 41-3091-3313Fax. 41-3091-3317Curitiba - [email protected]
Rcell MotorolaR. Gomes de Carvalho,829- 12º andarVl Olimpia04547-003Tel. 11-3053-1114São Paulo - SPwww.rcell.com.br
SevaAv. David Sarnoff,381432210-110Tel. 31-3211-1000Contagem - [email protected]
Siproel Indústria EletrônicaR. Leonilda S. Nadolny, 5383413-700Tel. 41-3675-4444Fax. 41-3675-4433Colombo - [email protected]
TeletrimRua da Quintana, 753 - 2º andar - Cj 2104569-011 - Tel. 11-4003-8300São Paulo - SP - www.teletrim.com.br
LOGÍSTICA
Tegma Gestão LogísticaAv. Nicola Demarchi, 200009820-655Tel. 11-4343-2500Fax. 11-4347-7001São Bernardo do Campo - [email protected]
83
PARCEIROS/ENTIDADES
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Anuário Abla 2010
COMPANHIAS AÉREAS
TAM Linhas Aéreas Av. Jurandir,856 - Lote 404072-000Tel. 11-5582-9273São Paulo - SPwww.tam.com.br Gol Linhas Aereas Rua Gomes de Carvalho, 1692 12º andar Vila OlímpiaCEP 04547-006 São Paulo - SPTel. (11) 3169.6100/3169.6145/3169.6142
SINDICATOS ESTADUAIS DAS LOCADORAS DE AUTOMÓVEIS – SINDLOC´S
Sindloc - AlagoasR. Quintino Bocaiúva,129Pajuçara57030-570Tel. 82-3327-4512Fax. 82-3327-3388Maceió - [email protected]
Sindloc - BahiaAv. Tancredo Neves,274 - Centro Empresarial Iguatemi - BL A - Sl 618 APituba41820-020Tel. 71-3431-9640/3450-4218Fax. 71-3431-9640Salvador - [email protected]
Sindloc - CearáR. Dr. Pedro Borges,33 - 3º andar - Sl 31160055-110Tel. 85-3281-1455 - Fax. 85-3281-7886Fortaleza - CE - [email protected]
Sindloc - Distrito FederalS.I.A Trecho 03/04 - Lote 705/15 - S I A Guará I - Parte C71200-030Tel. 61-3202-7774/3233-8272Fax. 61-3201-3974Brasília - [email protected]
Sindloc - Espírito SantoAv. Nossa Senhora da Penha,356 - Ed. Boulevard da Praia - 3º Piso - Lj 22Praia do Canto29055-131Tel. 27-3315-5086/5051Fax. 27-3315-5051Vitória - [email protected]@intervip.com.br
Sindloc - Minas GeraisR. Chapecó,260Prado30410-070Tel. 31-3337-1874/7660Belo Horizonte - [email protected]
Sindloc - ParáAv. Conselheiro Furtado,3906 Guama66073-160Tel. 91-3223-1471Belém – [email protected]
Sindloc - ParanáRua Silva Jardim,2042 - 16º andarRebouças80250-200 - Tel. 41-3242-8260/3232-9408Fax. 3242-6079/3223-6856Curitiba - PR - [email protected]
Sindloc - PernambucoRua Capitão Zuzinha, 22 - Ed. Setubal Center - Sl 305Boa Viagem51030-420Tel. 81-3341-3361Recife - [email protected]
Sindloc - Rio de JaneiroAv. Guilherme Maxwell,516 - SL 604Bonsucesso21042-112 - Tel. 21-2573-0558Rio de Janeiro - [email protected]
Sindloc - Rio Grande do NorteRod. BR 101,nº800Émaus59148-160Tel. 84-4008-2821Fax. 84-4008-2824/2823Parnamirim - [email protected]
Sindloc Rio Grande do SulAv. São Pedro,531 -2º andar -Sl 208São Geraldo90230-120Tel. 51-3343-2422Porto Alegre - [email protected]
Sindloc São PauloPraça Ramos de Azevedo,209 - Cj.22Centro - 01037-010Tel. 11-3123-3131São Paulo - SP - [email protected] Sergipe “Sindicato em homologação”
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PARCEIROS/ENTIDADES
