Soluções em Vendas – Ninfa 2

AcessandooSVN Para acessar o SVN é necessário um código de usuário e senha, o código de usuário do SVN é o código de cadastro da sua representação na Ninfa, a senha no primeiro acesso é o mesmo código, podendo ser alterada a qualquer momento. Na figura abaixo podem ser vistos os campos “Usuário” e “Senha”, onde respectivamente receberão o código de sua representação. Caso deseje alterar a senha é só clicar no botão “Alt. Senha” informe a nova senha e salve, em seguida faça uma sincronização.

Soluções em Vendas – Ninfa 3

TelaprincipaldoSVN Na tela principal do SVN é encontrado o menu de acesso as rotinas, onde poderá ser aberto até 10 telas ao mesmo tempo, mantendo o histórico e facilitando o acesso a informação. Para acessar uma rotina no SVN, basta clicar sobre um dos menus superiores e em seguida aparecerá uma listagem das telas disponíveis, como demonstrado na figura a seguir. As telas que já estiverem abertas ficarão com um sinal marcado no inicio de cada menu, podendo ser aberta outra tela e mantendo seu conteúdo sem alteração caso deseje visualizar o mesmo novamente.

Soluções em Vendas – Ninfa 4

Bloqueios

O SVN possui varias validações, quanto à data e hora do sistema, o bloqueio mais comum é o exibido na figura a seguir, que ocorre automaticamente todos os dias após a meia noite caso o SVN esteja fechado. Ao abrir o sistema e clicar para abrir alguma tela, uma mensagem é exibida explicando que é necessário fazer uma sincronização. Caso não tenha acesso à internet é possível fazer o desbloqueio do SVN através de um código de desbloqueio, solicitando o mesmo ao departamento de TI da Ninfa e informando o mesmo na aba que abriu logo abaixo no menu, em seguida é só pressionar enter e o sistema será desbloqueado sem a necessidade de sincronização.

Outro bloqueio que ocorre é quando o SVN fica aberto de um dia para o outro, isso pode ocorrer caso o computador fique ligado com o sistema aberto ou ainda se for utilizado à opção de hibernar do Windows com o SVN aberto. Caso isso ocorra, será possível utilizar o SVN, porém na hora de sincronizar será exibida uma mensagem dizendo que a data do sistema esta errada, para corrigir basta fechar o SVN e abrir novamente e em seguida efetuar uma sincronização. Há também outras validações com relação à data e hora, onde o sistema cruza as mesmas com o servidor da Ninfa, caso elas estejam diferentes o SVN é bloqueado por segurança, sendo necessário entrar em contato com o departamento de TI da Ninfa para efetuar o desbloqueio.

Soluções em Vendas – Ninfa 5

Sincronizaçao

Na tela de sincronização poderá ser optado por três tipos de sincronização: ENVIAR E RECEBER DADOS: Enviará para a Ninfa todos os pedidos digitados que não estejam com o status bloqueado, planos de negocio ou qualquer alteração feita no SVN, e em seguida receberá todas as atualizações disponíveis da Ninfa. ENVIAR DADOS: Somente enviará para a Ninfa os pedidos digitados que não estejam com o status bloqueado, planos de negocio ou qualquer alteração feita no SVN. RECEBER DADOS: Somente receberá todas as atualizações disponíveis. Após informar o tipo de sincronização desejada é necessário clicar no botão “Sincronizar” para iniciar o processo, em seguida serão exibidas as informações da sincronização na tela. Na parte de baixo da tela é apresentada duas barras de status, onde a primeira com o nome de “Tempo decorrido no processo de sincronização” exibe em percentuais o processo de sincronização, onde o mesmo é terminado ao atingir 100%. O segundo com o nome de “Tempo de espera pela resposta do servidor” possui um tempo fixo de dois minutos, esse tempo é utilizado para tentar efetuar a sincronização com a Ninfa, caso esse tempo seja alcançado, à sincronização será cancelada e será necessário iniciar a sincronização novamente. É aconselhado tentar executar a sincronização pelo menos três vezes e caso a mesma não seja finalizada em todas as tentativas, será necessário entrar em contato com o suporte técnico da Ninfa, para averiguação, pois o problema pode estar na Ninfa e não em seu sistema.

Soluções em Vendas – Ninfa 6

Pedido

Os pedidos poderão ser validados de duas formas no SVN, são elas:

1. Pedido por tabela de preço e desconto máximo

Os pedidos serão validados com base no desconto máximo da tabela de preço, ou seja, caso o desconto informado exceda o máximo que está definido na tabela de preço, o excedente do desconto será gerado como consumo de saldo flex.

Caso o item informado no pedido seja de bonificação ou prêmio, o valor base da tabela será gerado para o consumo de saldo flex.

Itens de troca não consumirão saldo flex.

2. Pedido por margem de contribuição

Os pedidos serão validados com base na margem de contribuição, calculada para o mesmo no momento da digitação do pedido, informando se o pedido é rentável ou não.

Caso o pedido possua uma margem positiva, o pedido não consumirá verba flex podendo o mesmo possuir varias operações como: venda troca, bonificação ou brinde. Caso contrário, ao termino do pedido os valores serão validados e o sistema identificará onde será gerado o consumo da verba flex, pois pedido com margem negativa só poderá ser passado para a Ninfa, mediante aprovação do gestor da região e mediante consumo de verba flex.

3. Tela de Pedidos

A tela de pedidos, assim como todas as outras telas do SVN possui um padrão, como demonstrada na figura a seguir, que mostra as subdivisões de pesquisa, filtro e exibição das informações, são elas:

(01) O campo informado na figura a seguir com o número 01 é utilizado para efetuar as pesquisas, exibindo assim somente as informações que sejam necessárias. Poderão ser utilizadas as seguintes pesquisas:

CLIENTE: Informe o código do cliente que deseja realizar a pesquisa e em seguida pressione o tecla enter, então no campo 02 da figura será apresentado todos os pedidos da pesquisa realizada.

DATA: Informe a data de digitação do pedido que deseja pesquisar e em seguida pressione a tecla enter, será apresentado todos os pedidos digitados na data informada.

Nº ERP: Esse número é gerado automaticamente pelo sistema interno da Ninfa (Protheus) e só será alimentado no SVN após o pedido ser aprovado ou faturado internamente. Para poder pesquisar por esse campo, ele deverá estar preenchido, então basta informar o número do pedido e pressionar a tecla enter.

Soluções em Vendas – Ninfa 7

Nº PEDIDO: Informe o número do pedido do SVN e pressione a tecla enter para pesquisar o pedido desejado.

Nº PLANO: Com essa opção é possível pesquisar todos os pedidos que foram liberados utilizando plano de negócio, a pesquisa só retornará os pedidos cujo plano de negocio estiver associado a ele no momento que o mesmo foi digitado, basta informar o numero do plano de negócio e pressionar a tecla enter.

PERÍODO: A pesquisa por período é a pesquisa padrão do SVN, toda vez que a tela de pedidos for aberta a pesquisa retornará duas datas, onde contempla sempre a semana corrente, iniciando no sábado e terminando no dia atual, para modificar a pesquisa e selecionar outro período, basta informar o período desejado e pressionar a tecla enter.

RAZÃO SOCIAL: Informe a razão social do cliente ou somente uma parte da mesma que deseja pesquisar, e em seguida pressione a tecla enter, será apresentado todos os pedidos digitados para a mesma informada.

REPRESENTAÇÃO: A pesquisa por, representação só retornará resultados diferentes em bases de supervisores, pois nessa base esta contido todos os pedidos de todos os representantes/vendedores da regional do mesmo. Para fazer a pesquisa por representante basta informar a razão social da representação ou uma parte da mesma e pressionar a tecla enter.

O campo ( 02 ) da figura mostra o resultado da pesquisa realizada pelo campo (01) ou ainda pelo filtro no campo (03). ( 03 ) Nesse botão, caso clicar sobre o mesmo, será exibido uma lista de filtros que contem os seguintes filtros por status de pedido: “Digitado”, “Transmitido”, ”Faturado” e “Cancelado”, onde cada filtro que estiver marcado exibirá todos os pedidos contendo o status selecionado como demonstrado no item 02 da figura. No campo ( 04 ) como mostrado na figura a cima, é exibido os totalizadores dos itens filtrados, mostrando, o total de pedidos filtrados e seus respectivos valores totais.

Soluções em Vendas – Ninfa 8

DigitandoumPedido

Para digitar um pedido é só clicar no botão inserir na tela de pedidos, em seguida será exibida uma tela como demonstrado na figura a seguir.

1. Aba “Cliente” A primeira informação a ser digitada é o cliente, basta digitar a razão social ou clicar no box para abrir a lista de clientes e procurar o mesmo por ordem alfabética. Outra forma de pesquisar é clicando no botão do lado direito do box, então o sistema abrira a tela de consulta de clientes (explicada anteriormente) basta pesquisar o cliente da forma desejada e em seguida clicar no botão “Selecionar”, o cliente será automaticamente selecionado no box da tela de pedidos, lembrando que somente clientes ativos, com limite de crédito positivo, que não estejam com a data de vencimento do limite vencida, ou que, não possuam títulos atrasados, poderão ser selecionados para digitar pedidos. Após informar o cliente, outra informação muito importante a ser verificada é o campo “Múltiplos CFOPs”, esse campo é preenchido automaticamente, com base na informação contida no cadastro de clientes, caso o campo esteja preenchido com “NÃO”, ao sincronizar o pedido digitado o mesmo separara todas as operações automaticamente, por exemplo, se for digitado um pedido de venda, troca e bonificação juntos, ao sincronizar o SVN separara o pedido em três, mantendo cada operação em um pedido diferente e ao ser faturado gerara três notas fiscais. Caso o campo “Múltiplos CFOPs” esteja preenchido como “SIM” e no pedido digitado tenha mais de uma operação, ao sincronizar o pedido todos os itens independente da operação serão mantidos em apenas um pedido, sendo também faturados juntos e emitindo somente uma nota fiscal.

Soluções em Vendas – Ninfa 9

É exibido o limite de crédito disponível do cliente e caso o mesmo tenho um titulo atrasado uma mensagem contendo o número do título a data e o valor será exibido na tela não permitindo digitar pedidos para o cliente selecionado. No campo “Plano de Negócio” poderá ser informado um plano de negócio ou uma liberação que ainda possua saldo e que esteja dentro do prazo de vigência do mesmo. Caso exista um plano de negócio o mesmo deverá ser informado para liberar os bloqueios por regra do pedido, por exemplo, caso seja inserido uma bonificação o mesmo consumira saldo flex e será necessário possuir um plano de negócio ou uma liberação para que o pedido possa ser validado e transmitido para a Ninfa. Os demais campos da aba “DADOS CADASTRAIS (<<)” são informações complementares que podem ser inseridas no pedido.

2. Aba “Condição Pgto”

As informações dessa aba serão preenchidas automaticamente com base no ultimo pedido de venda, sendo possível alterar qualquer uma das informações desde que a mesma não esteja amarada diretamente ao cadastro do cliente, nesse caso, ela não poderá ser alterada sendo fixo para todos os pedidos digitados para o cliente selecionado.

Na figura a seguir são apresentados alguns campos em azul, estes são os campos que podem ser alterados, os demais são somente para visualização.

O campo “Tabela de Preço” vai definir o preço base de cada produto e a quantidade de parcelas e prazo que poderá ser aplicado no pedido.

Caso a forma de pagamento informada seja “BOLETO”, será obrigatório o preenchimento de um banco como, por exemplo, “BRADESCO”.

Soluções em Vendas – Ninfa 10

3. Aba “Itens Pedido”

É nessa aba que os itens do pedido são adicionados, alterados ou deletados, caso os itens tenham sido adicionados pela Aba “FILTRO DE PRODUTOS” basta informar a quantidade desejada e pressionar a tecla enter para que os valores sejam calculados, em seguida pressione a seta para baixo no teclado e o cursor será posicionado sobre o campo quantidade do item abaixo, caso não queira o item que esta posicionado basta clicar na seta para cima e o produto será excluído do pedido automaticamente. Para adicionar novos itens no pedido, basta pressionar a seta para baixo do teclado, em seguida informar o produto, a quantidade e se desejado alterar o valor ou informar um desconto, somente os campo tipo de pedido, produto, quantidade, preço de venda e percentual de desconto poderão ser alterado os demais são somente para visualização. Se for necessário apagar um item do pedido é só pressionar o botão “Delete” do teclado e o item será excluído, outra forma é deixar a quantidade zerada e pressionar a seta para cima do teclado ou ainda manter o item zerado e ao salvar o SVN automaticamente eliminara todos os itens que não possuírem quantidade. Para os itens de venda é possível informar um desconto no campo “% Desc.”, ou ainda alterar o campo “P. Venda”, onde poderá ser informado o valor da caixa ou o fardo ou ainda o valor de cada unidade e o SVN fará o calculo inverso e alimentará todos os campos com o novo valor informado. Para os itens de troca não é permitido alterar o valor, mas no campo “Qtde” deverá ser informada à quantidade em pacotes e no caso do refresco em display o SVN converterá a quantidade para caixa ou fardo automaticamente. Como demonstrado na imagem a seguir, no rodapé são apresentados os totais por operação.

As colunas ou campos apresentados nos itens dos pedidos são opcionais e podem ser selecionados conforme a necessidade e o interesse de cada um, basta clicar no botão Parâmetros e configurar quais campos deseja que apareça.

Soluções em Vendas – Ninfa 11

Caso queira filtrar um grupo de produtos, uma categoria ou mesmo uma descrição, isso poderá ser feito por essa aba. Como demonstrado na figura à cima, existem quatro campos para preencher e acionar os filtros, para fazer os filtros basta informar os dados desejados e pressionar a tecla enter.

Também estão disponíveis dois botões, o botão menor com a imagem de um X serve para limpar os filtros informados e exibir todos os produtos já adicionados no pedido. O outro botão, com a imagem de dois disquetes é utilizado para adicionar um grupo ou uma linha de produtos inteira ao pedido, para executar essa ação, basta informar o tipo de pedido desejado e um grupo de produtos o campo linha de produtos é opcional e fará com que o filtro seja mais específico, após informar os campos é só clicar no botão com a imagem dos dois disquetes e todos os itens contidos no filtro serão inseridos no pedido com a quantidade zerada.

4. Pedido por tabela de preço e desconto máximo

Na imagem anterior, na parte interna onde são listados os itens do pedido a uma coluna com o nome de “Cons Flex”, esse campo representa o consumo de saldo flex quando o tipo de calculo definido para a sua representação for por tabela de preço e desconto máximo, esse campo será alimentado automaticamente quando o item inserido no pedido não estiver nas regras da empresa, por exemplo, caso o desconto máximo permitido na tabela de preço seja 8% e no item do pedido seja colocado 10% de desconto, o excedente do desconto multiplicado pelo valor e pela quantidade será inserido como consumo de flex, ou seja, nesse caso 2% de consumo de flex sobre o preço base multiplicado pela quantidade vendida.

Caso o item inserido no pedido seja de bonificação, por exemplo, o valor base do produto multiplicado pela quantidade será o valor inserido como consumo de flex e apresentado no campo “Cons Flex”.

Ao salvar o pedido todos dos dados do mesmo serão revalidados e nesse momento poderão ocorrer vários tipos de bloqueio, um deles poderá ser o de limite de crédito como mostrado na figura a seguir.

Soluções em Vendas – Ninfa 12

Caso o pedido seja bloqueado por limite de crédito o mesmo não poderá ser salvo, sendo necessário diminuir a quantidade ou apagar algum item para que o pedido possa ser salvo corretamente. Também poderá ocorrer o bloqueio por boleto, onde há um mínimo cadastrado no SVN que obriga que cada parcela ou cada boleto atinja o valor mínimo. Na figura a seguir é apresentado o exemplo, onde o pedido esta sendo digitado em três vezes e há um mínimo de R$ 250,00 cadastrado para cada parcela, caso o pedido não atinja o mínimo por parcela o sistema não permite salvar o pedido.

Outro bloqueio que poderá ocorrer é por pedido mínimo, semelhante ao anterior, porém esse ocorre para qualquer operação obrigando que o pedido atinja um total no valor que estiver definido no sistema. Na figura a seguir é mostrado um exemplo de bloqueio de pedido mínimo, onde o SVN esta obrigando que o pedido tenha um valor total de no mínimo R$ 250,00.

Soluções em Vendas – Ninfa 13

Como todo item que não obedece às regras da Ninfa consome saldo flex, (como explicado anteriormente) caso pelo menos um dos itens tenha gerado consumo de saldo flex e na sua base de dados não haja saldo disponível para a aprovação do mesmo seu pedido será bloqueado por regra, como mostrado na imagem a seguir.

O pedido poderá ser salvo, mas ficara com o status “BLOQUEADO”, não sendo possível envia-lo para a Ninfa até que o Gestor faça a liberação de saldo flex para que o pedido possa ser liberado e em seguida transmitido corretamente.

5. Pedido por margem de contribuição

Nessa forma de validação de pedido o campo “Cons Flex” presente nos itens do pedido (explicado anteriormente) não é exibido, utilizando a forma de calculo por margem de contribuição essa informação só é calculada ao salvar o pedido, porém agora é exibido no rodapé do pedido outra coluna que não estava presente antes é a coluna “Margem” esse campo irá informar se o pedido esta sendo rentável ou não. Esse campo pode ser visto na imagem a seguir, demonstrando que mesmo com itens de bonificação o pedido pode ter uma margem positiva e ser salvo sem o consumo de saldo flex.

Soluções em Vendas – Ninfa 14

Todos os bloqueios (explicados anteriormente) no tipo de pedido por tabela de

preço e desconto máximo também ocorreram aqui, são eles, bloquei por limite de crédito, bloqueio por boleto e bloqueio de pedido mínimo.

O que muda é o bloqueio por regra, ou a forma que será consumido o saldo flex. No pedido por margem de contribuição somente pedidos que gerarem margem negativa consumiram saldo flex, os demais poderão ser salvos e transmitidos sem nenhum tipo de liberação mesmo que haja, por exemplo, brinde, bonificação ou itens com desconto alto no pedido.

Caso o pedido possua margem negativa e o mesmo seja salvo e não haja saldo flex disponível, será exibida a mesma mensagem mostrada anteriormente.

O pedido poderá ser salvo, mas ficará com o status “BLOQUEADO”, não sendo possível envia-lo para a Ninfa até que o Gestor faça a liberação de saldo flex para que o pedido possa ser liberado e em seguida transmitido corretamente.

Soluções em Vendas – Ninfa 15

Tablet

A verão disponível do SVN para a utilização em tablet é a mesma versão

disponível para uso em computador e notebook, a única diferença se faz na forma de configurar a aplicação para sua utilização, como irei explicar a seguir, vale lembrar que o funcionamento do SVN só é possível com a utilização do sistema operacional Windows seja em desktop, notebook, netebook ou tablet.

É possível configurar as colunas ou campos apresentados nos itens dos pedidos, podem ser selecionados conforme a necessidade e o interesse de cada um, basta clicar no botão Parâmetros e configurar quais campos deseja que apareça, da mesma forma também pode ser configurado o tamanho da fonte e a ordenação dos itens que serão inseridos no pedido.

Outra particularidade é o teclado que pode ser habilitado para facilitar a digitação dos pedidos, não necessitando o teclado virtual do tablet.