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CLÍNICA DE ESTÉTICA

Acs clinica estetica

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CLÍNICA DEESTÉTICA

Os consumidores que procuram as clínicas de estéticas devem conhecer seus direitos e tomar alguns cuidados antes e durante a contração.

Antes de contratar todo tratamento deve ter acompanhamento

médico. Verifique se na clínica existe o profissional devidamente capacitado para esse acompanhamento e agende uma consulta para orientações e esclarecimentos;

visite o local para verificar as condições de higiene e certificar-se de que no atendimento são utilizados materiais descartáveis (seringas e agulhas, especialmente) e que os materiais utilizados para todos (tais como instrumentos, toalhas, roupões, aventais etc) são devidamente esterilizados;

informe-se sobre os aparelhos disponíveis para os procedimentos e a qualificação dos profissionais que prestam os serviços;

questione como será o tratamento e informe-se sobre as regras e disponibilidade de horário do estabelecimento;

solicite detalhes sobre os procedimentos que serão utilizados, quantas sessões serão necessárias para atingir o objetivo final, quais são os efeitos colaterais e possíveis riscos à saúde;

informe-se sobre o preço total do tratamento e o preço de cada sessão, a data de início e término do serviço.

No ato da contrataçãoDecidido pelo tratamento, o consumidor deve:

exigir que todos os itens discutidos na fase

de avaliação estejam no contrato de prestação de serviços, detalhando o tipo de tratamento e, especialmente, o preço total e unitário por sessão, data de início e término do tratamento, as condições de pagamento e se houver a emissão de cheques pré-datados, a indicação de seus valores e data de vencimento, quais as condições para cancelamento do contrato antes do término do tratamento;

guarde uma via do contrato;

exija recibo de todos os pagamentos

Durante o tratamento verifique se a clínica possui fichas de controle

das sessões realizadas e registro das medidas e peso, no caso de tratamentos que tenham finalidade de redução de peso ou medidas. Nesse caso, é importante não só anotar o registro para acompanhar o resultado do tratamento proposto, como também ficar com uma cópia deste documento;

observe e questione sobre a eficácia do tratamento tendo como base o que foi informado na contratação.

Importante!Fuja de “técnicas milagrosas” que prometem um tratamento rápido e fácil. Para tratamentos como emagrecimento, eliminação de estrias, celulite, gordura localizada e outros, é necessário disciplina e seriedade nos procedimentos e os resultados sempre variam de pessoa para pessoa. O importante é obter informações claras sobre quais as possibilidades e dificuldades reais do tratamento pretendido e fazer uma escolha consciente.

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Itaquera: Av. do Contorno, 60 – Metrô ItaqueraSanto Amaro: Rua Amador Bueno, 176/258Sé: Praça do Carmo s/nº2ª a 6ª, das 7h às 19h - Sábados, das 7h às 13h

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