ADM GERAL - CV aula1 [Modo de Compatibilidade] · A Teoria Geral da Administração (TGA) surgiu no momento em que as organizações alcançaram um certo tamanho e complexidade (noinício

1

NOCÕES

DE ADMINISTRAÇÃO

Prof. FLÁVIO TOLEDO

ADMINISTRAÇÃO GERAL ADMINISTRAÇÃO GERAL

ADMINISTRAÇÃO

A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) eminister (subordinação ou obediência).

Vários autores definem de diversas maneiras a administração:

Para CHIAVENATO (1993), administrar nos dias de hoje significa fazer

uma leitura dos objetivos propostos pelas instituições e empresas e

transformá‐los em ação organizacional, partindo das funções

administrativas, ou seja, do planejamento, organização, direção e

controle através do esforço de todos, realizado em todas as áreas e

em todos os níveis da organização, a fim de alcançar os objetivos

propostos da maneira mais adequada à situação.


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

2

• Segundo PARK (1997):

“a administração é uma filosofia em ação”, pois ao observamos a

realidade, construímos nossas ideias, que são transformadas em

ação pelo princípio criativo e a administração visa um equilíbrio

entre a compreensão e a extensão de nossas idéias.

• Para DRUCKER (2001, p.13):

“Administrar é aplicar o conhecimento à ação”, uma vez que a

administração transforma a informação em conhecimento e este

em ação.


A administração pode ser compreendida também como ciência,

arte, técnica e processo o que é explicitado por BALDERA (1995):

• É uma ciência social porque seu objeto de estudo é o homem nas

organizações sociais. Fundamenta‐se em princípios que se

expressam em um marco teórico, seus conhecimentos são

coerentes e sistematizados, aplica o método científico para

desenvolver sua teoria, e tem um método próprio de aplicação;

• É uma técnica, porque se aprende em aulas, se aplica em campos

de trabalho, requer prática e utiliza instrumentos próprios;

• É uma arte porque implica destrezas, sentimentos especiais,

experiência e equilíbrio estético, o que diferencia o fazer.


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

3

• A administração coordena as ações de todas as áreas de uma

organização, “é a área de atividade humana que se ocupa de

conseguir fazer coisas com e através de pessoas” (FONSECA, 1996).

Uma definição bem moderna:

Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para

realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus

membros


Existem três aspectos chaves que devem ser apontados nestadefinição:

• Dá maior ênfase ao elemento humano na organização.

• Focaliza a atenção nos resultados a serem alcançados, isto é,

nos objetivos em vez de nas atividades.

• Incluiu o conceito de que a realização dos objetivos pessoais de

seus membros deve ser integrada à realização dos objetivos

organizacionais.


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

4

Para DRUCKER (2001), há pelo menos três tipos de

habilidades necessárias para que o administrador

possa executar eficazmente o processo administrativo:

habilidade técnica, a humana e a conceitual.



www.conc

urso

virtua

l.com

.br

5

‐ Habilidade técnica: consiste em utilizar conhecimentos, métodos,

técnicas e equipamentos necessários para realização de tarefas

específicas por meio da experiência profissional;

‐ Habilidade humana: consiste na capacitação e discernimento para

trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e

motivações e desenvolver uma liderança eficaz;

‐ Habilidade conceitual: consiste na capacidade para lidar com ideias

e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faça

abstrações e desenvolva filosofias e princípios gerais de ação.



NÍVEIS DA ADMINISTRAÇÃO

www.conc

urso

virtua

l.com

.br

6


NÍVEIS DA ADMINISTRAÇÃO E SUAS HABILIDADES

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

A Teoria Geral da Administração (TGA) surgiu no momento em

que as organizações alcançaram um certo tamanho e

complexidade (no início do século XX).

É um conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses e ideias a

respeito da administração como ciência, técnica e arte. Essa teoria

oferece aos dirigentes das organizações modelos e estratégias

adequados para a solução de problemas empresariais.


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

7

A TGA estuda a Administração das organizações e empresas do

ponto de vista da interação e interdependência entre as cinco

variáveis principais: tarefa, estrutura, pessoa, tecnologia e

ambiente.

Elas constituem os principais componentes no estudo da

Administração das organizações e empresas.

O comportamento desses componentes é sistêmico e complexo:

cada um influencia e é influenciado pelos outros. Na realidade, a

adequação e integração entre essas cinco variáveis constituem o

desafio da Administração.



www.conc

urso

virtua

l.com

.br

8

1. Ênfase nas tarefas: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência aplicada na racionalização e no

planejamento das atividades operacionais.

2. Ênfase nas estruturas: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência que cuida da configuração e

estruturação das organizações.

3. Ênfase nas pessoas: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência aplicada na sobre as pessoas e suas

atividades dentro das organizações.


4. Ênfase na tecnologia: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência que cuida da aplicação bem‐

sucedida da tecnologia na atividade organizacional.

5. Ênfase no ambiente: é o foco das teorias que consideram a

administração uma ciência que busca a adequação das

organizações às demandas e situações que ocorrem em seu

contexto externo.


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

9

PAPEL DO ADMINISTRADOR

Mintzberg identifica dez papéis específicos do administrador

divididos em três categorias: interpessoal, informacional e

decisorial.

Papel significa um conjunto de expectativas da organização a

respeito do comportamento de uma pessoa.

Cada papel representa atividades que o administrador conduz

para cumprir as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar.



www.conc

urso

virtua

l.com

.br

10

PRIMÓRDIOS DA ADMINISTRAÇÃO

A Administração recebeu influências que moldaram seu futuro

caráter científico. Grandes filósofos da Idade Antiga deixaram em

seus escritos, contribuições para a Administração moderna.

Sócrates, em seu trabalho, cita administração como habilidade

pessoal;

Platão, em seu livro “A República”, expõe a forma de governo e a

administração de negócios públicos;

Aristóteles, quando escreveu “A Política”, fala sobre a

organização do Estado e suas formas governamentais.

(CHIAVENATO, 2003).


Segundo Maximiano, (2007), algumas contribuições, deixadas pelos povos

da Antiguidade, foram importantes, como:

• Egípcios – burocracia administrativa.

• Babilônios – registros de transações comerciais e controle das mesmas.

• Assírios – tinham depósitos de suprimentos e colunas de transportes

(precursores da Logística atual).

• Gregos – implantaram a democracia participativa, planos de estratégia,

conceitos de qualidade, pregação da ética e igualdade na administração.

• Romanos – criadores dos tributos, primeiros organizadores de empresas

em outro país e de associações artesanais ‐ guildas.

• Chineses – ensinamento de planejamento, comando, doutrina e

estratégia militar


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

11

A Administração recebeu influência também da organização da

Igreja Católica, na adoção da hierarquia, disciplina, descentralização

de atividades e a centralização de comando, assim como das

organizações militares, que repassaram seus conceitos de disciplina,

unidade de comando, estratégia e obediência à hierarquia.


No século XVIII, as tendências que o Mercantilismo havia

iniciado, foram impulsionadas pela Revolução Industrial, que foi

produto de dois acontecimentos: o surgimento das fábricas e a

invenção da máquina a vapor e sua utilização na produção.

Fez surgir uma nova forma de trabalho que modificou os padrões

econômicos e sociais da época.

Essa revolução caracterizou‐se pelos seguintes fatos:

‐Mecanização da indústria e agricultura;

‐ Desenvolvimento do sistema fabril (indústria têxtil) e;

‐ Grande aceleração dos transportes e das comunicações.


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

12

ORGANIZAÇÃO

Por organização, entende‐se que é o agrupamento de pessoas,

que se reuniram de forma estruturada e deliberada e em

associação, traçando metas para alcançarem objetivos planejados

e comuns a todos os seus membros, (LACOMBE, 2003).

De acordo comMoraes (2004, p.91):

Organizações são instituições sociais e a ação desenvolvida por

membros é dirigida por objetivos. São projetadas como sistemas

de atividades e autoridade, deliberadamente estruturados e

coordenados, elas atuam de maneira interativa com o meio

ambiente que as cerca.


As organizações são criadas para prover produtos e serviços,

segundo Moraes (2004), e podem ser de natureza econômica ou

social.

De acordo comMaximiano (2007) estão representadas por:

• Organizações do Governo

• Organizações Empresariais

• Organizações do Terceiro Setor


www.conc

urso

virtua

l.com

.br

13

Segundo Maximiano (2003), as principais funções organizacionais

e que são coordenadas pela administração geral da empresa, são:

• Produção (operações) – Há três tipos de processos produtivos:

‐ Produção em massa e em grandes lotes;

‐ Produção por processo contínuo; e

‐ Produção unitária e em pequenos lotes.

•Marketing

• Pesquisa e desenvolvimento

• Finanças

• Recursos humanos


OBRIGADO!!

Prof. Flávio Toledo

www.conc

urso

virtua

l.com

.br

Documents

ADM GERAL - CV aula1 [Modo de Compatibilidade] · A Teoria Geral da Administração (TGA) surgiu no momento em que as organizações alcançaram um certo tamanho e complexidade (noinício